Iklan Manulife dan Brand Awareness (Studi Korelasional Analisis Iklan Manulife terhadap Brand Awareness Nasabah PT. Asuransi Jiwa Manulife Indonesia di Kota Medan)

118

Lampiran 1.
KUESIONER
IKLAN MANULIFE TERHADAP BRAND AWARENESS NASABAH
PT. ASURANSI JIWA MANULIFE INDONESIA DI KOTA MEDAN
Petunjuk Pengisian Kuesioner
1. Anda diminta untuk memberikan tanggapan atas pernyataan pada kuesioner
ini sesuai dengan keadaan, perasaan dan pendapat anda, bukan berdasarkan
pendapat umum atau orang lain.
2. Berikan tanda (√) atau (×) pada jawaban yang paling sesuai menurut anda
STS = Sangat tidak setuju
TS
= Tidak setuju
N
= Netral
S
= Setuju
SS
= Sangat setuju
3. Peneliti sangat mengharapkan semua peryataan dijawab dan tidak ada yang

dilewatkan.
4. Kotak kode yang berada disebelah kanan pertanyaan, mohon untuk tidak diisi.
5. Terima kasih atas kerjasamanya.
A. Karakteristik Responden
No. responden
1. Jenis kelamin:
1
2
1) Laki-laki
33
2) Perempuan
2. Usia
1) ≤ 30 Tahun
2) 31 – 40 Tahun
3) 41 – 50 Tahun
4) ≥ 50 Tahun
3. Pekerjaan
1) Profesional (dokter, pengacara, dll) / Eksekutif
2) TNI / POLRI
3) PNS / Karyawan (BUMN / BUMD)

4) Karyawan swasta
5) Wiraswasta
6) Mengurus Rumah Tangga
4. Lama menjadi nasabah
1) < 1 tahun
2) 1-2 tahun

Universitas Sumatera Utara

119

3) > 2 tahun
B. Iklan Manulife
No. Uraian Pernyataan

5.

Kreatifitas iklan (Unik)
Saya sering menyaksikan iklan manulife

6.

Iklan Manulife tampil lebih baik dari pesaing lainnya

7.

Iklan Manulife adalah iklan yang tidak meniru iklan
lainnya
Kreatifitas iklan (Smart)
Iklan Manulife adalah iklan yang penuh ide

8.
9.

STS TS

11.

Iklan Manulife adalah iklan yang mengagumkan untuk
disaksikan

Iklan Manulife adalah iklan yang mampu mempengaruhi
emosi pada saat menyaksikannya
Kreatifitas iklan (Rasa ingin tahu)
saya tertarik terhadap iklan Manulife

12.

Pesan iklan Manulife mengesankan

13.

Iklan Manulife membuat saya penasaran terhadap
produknya
Media iklan (Popularitas media)
Penayangan iklan Manulife di televisi menggunakan
media yang saya kenal
Pemasangan iklan Manulife di Koran menggunakan
media yang saya kenal
Pemasangan iklan Manulife di billboard menggunakan
media yang saya kenal

Penayangan iklan Manulife di televisi menggunakan
media periklanan yang saya sukai
Pemasangan iklan Manulife di Koran menggunakan
media periklanan yang saya sukai
Pemasangan iklan Manulife di billboard menggunakan
media periklanan yang saya sukai
Penayangan iklan Manulife di televisi sudah
menggunakan media yang populer
Pemasangan iklan Manulife di Koran sudah
menggunakan media yang populer
Pemasangan iklan Manulife di billboard sudah

10.

14.
15.
16.
17.
18.
19.

20.
21.
22.

N

S

Universitas Sumatera Utara

SS

120

23.

menggunakan media yang populer
Media iklan (frekuensi iklan)
Iklan Manulife sering tampil di televisi

24.

Iklan Manulife sering tampil di koran

25.

Iklan Manulife sering tampil di billboard

26

Waktu penayangan iklan Manulife di televisi sudah baik

27.

Space iklan di Koran sudah baik

28.

Penempatan lokasi iklan di billboard sudah baik

29.

Durasi atau lama penayangan iklan Manulife di media
sudah baik
Waktu pemasangan iklan Manulife di koran sudah baik

30.
31.

32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.

Waktu pemasangan iklan Manulife di billboard sudah
baik
Media iklan (Jangkauan media)

Penayangan iklan Manulife di televisi dapat saya
saksikan dikota Medan
Pemasangan iklan Manulife di koran dapat saya saksikan
dikota Medan
Pemasangan iklan Manulife di billboard dapat saya
saksikan di kota Medan
Penayangan iklan Manulife di televisi dapat saya
saksikan di kota – kota besar Indonesia (selain medan)
Pemasangan iklan Manulife di koran dapat saya saksikan
di kota – kota besar Indonesia (selain medan)
Pemasangan iklan Manulife di billboard dapat saya
saksikan di kota – kota besar Indonesia (selain medan)
Jangkauan media iklan Manulife di televisi sudah baik

39.

Jangkauan media iklan Manulife di Koran sudah baik

40.

Jangkauan media iklan Manulife di billboard sudah baik

Universitas Sumatera Utara

121

C. Brand Awareness
No. Uraian pernyataan
Pengenalan merek / brand recognation
41. Saya sering memperhatikan merek Manulife dari
iklannya
42. Saya mengetahui merek Manulife dari iklannya
43.

44.
45.
46.

47.
48.

49.

STS TS

N

S

SS

Saya mengerti terhadap merek Manulife dari pesan
iklannya
Ingat terhadap merek / brand recall
Saya memiliki rasa ketertarikan terhadap produk
Manulife setelah menyaksikan iklannya
Saya memiliki hasrat ingin tahu terhadap produk
Manulife setelah menyaksikan iklannya
Saya mengingat merek Manulife setelah
menyaksikan iklannya
Merek menjadi pilihan utama
Saya telah yakin dan percaya terhadap merek
Manulife setelah melihat iklannya
Saya lebih memilih merek Manulife dibandingkan
merek lain setelah menyaksikan iklannya
Merek Manulife sudah menjadi pilihan utama saya
setelah menyaksikan iklannya

Universitas Sumatera Utara

122

Lampiran 2. Hasil penelitian karakteristik responden, variabel X, dan variabel Y
Jenis Kelamin

Valid

Frequency
41

Percent
42.3

Valid Percent
42.3

Cumulative
Percent
42.3

Perempuan

56

57.7

57.7

100.0

Total

97

100.0

100.0

Laki-laki

Usia

Valid

Frequency
49

Percent
50.5

Valid Percent
50.5

Cumulative
Percent
50.5

31-40 tahun

29

29.9

29.9

80.4

41-50 tahun

16

16.5

16.5

96.9

3

3.1

3.1

100.0

97

100.0

100.0

50 tahun
Total

Pekerjaan

Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

Profesional (dokter,
pengacara, notaris, guru,
dll)

9

9.3

9.3

9.3

TNI/POLRI

3

3.1

3.1

12.4

PNS/Karyawan
(BUMN/BUMD)

14

14.4

14.4

26.8

Karyawan Swasta

50

51.5

51.5

78.4

Wiraswasta/Pengusaha

17

17.5

17.5

95.9

4

4.1

4.1

100.0

97

100.0

100.0

dll
Total

Lama menjadi nasabah

Valid

Cumulative
Percent
41.2

Frequency
40

Percent
41.2

Valid Percent
41.2

1-2 tahun

34

35.1

35.1

76.3

>2 tahun

23

23.7

23.7

100.0

Total

97

100.0

100.0