Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan Pada Pabrik Kue Cv Fawas Jaya Medan
BAB I
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang
Sumber daya manusia (SDM) merupakan faktor terpenting dalam suatu organisasi
atau perusahaan.Keterlibatan SDM dalam perusahaan terimplementasi dalam bentuk
tenaga kerja, pegawai atau karyawan.Bagaimanapun canggihnya sarana dan prasarana
suatu perusahaan, tanpa didukung oleh kehandalan karyawan (SDM) maka perusahaan
tersebut sulit maju dan berkembang.Sumber daya yang dimiliki oleh perusahaan seperti
modal,metode, mesin tidak bisa memberikan hasil optimum apabila tidak didukung oleh
sumber daya manusia yang mempunyai kinerja yang optimum.Douglas dalam Rakhmat
Nugroho (2006) menjelaskan bahwa perusahaan membutuhkan karyawan yang mampu
bekerja lebih baik dan lebih cepat, sehingga dibutuhkan karyawan yang mempunyai
kinerja yang tinggi.
Menurut Veithzal Rivai (2003:307) perusahaan dapat berkembang merupakan
keinginan setiap individu yang berada di perusahaan tersebut, sehingga diharapkan
dengan perkembangan tersebut perusahaan mampu bersaing dan mengikuti kemajuan
zaman. Karena itu, tujuan yang diharapkan oleh perusahaan dapat tercapai dengan baik.
Kemajuan perusahaan dipengaruhi oleh faktor-faktor internal dan eksternal. Sejauhmana
tujuan perusahaan telah tercapai dapat dilihat dari seberapa besar perusahaan memenuhi
tuntutan lingkungannya. Memenuhi tuntutan lingkungan berarti dapat memanfaatkan
kesempatan dan mengatasi tantangan ataupun ancaman dari lingkungan perusahaan
tersebut. Perusahaan harus mampu melakukan berbagai kegiatan dalam rangka
1
menghadapi dan memenuhi tuntutan dan perubahan- perubahan di lingkungan
perusahaan.
Pembinaan dan pengembangan karyawan baru ataupun lama dalam perusahan
adalaah salah satu kegiatan dalam rangka menyesuaikan diri dengan perubahan dan
perkembangan karyawan. Karena itu perlu dilakukan penilaian atas pekerjaan yang telah
dilaksanakan oleh karyawan atau juga disebut dengan kinerja atau prestasi kerja.
Kinerja dipengaruhi oleh bermacam-macam ciri pribadi dari masing-masing
individu. Dalam perkembangan
yang kompetitif dan mengglobal, perusahaan
membutuhkan karyawan yang berprestasi tinggi . Pada saat yang sama, karyawan
memerlukan umpan balik atas kinerja mereka sebagai pedoman bagi tindakan-tindakan
mereka pada masa yang akan datang.
Menurut John Soeprihanto (Husein Umar,2008:209), kinerja atau prestasi kerja
adalah hasil kerja seseorang atau kelompok selama periode tertentu dibandingkan dengan
berbagai kemungkinan, misalnya standar, target/sasaran atau kriteria yang telah
ditentukan terlebih dahulu dan disepakati bersama.
Kinerja merupakan suatu fungsi dari motivasi dan kemampuan. Untuk
menyelesaikan tugas atau pekerjaan seseorang sepatutnya memiliki derajat kesediaan dan
tingkat kemampuan tertentu. Kesediaan dan keterampilan seseorang tidaklah cukup
efektif untuk mengerjakan sesuatu tanpa pemahaman yang jelas tentang apa yang akan
dikerjakan dan bagaimana mengerjakannya. Kinerja merupakan perilaku nyata yang
ditampilkan setiap orang sebagai prestasi kerja yang dihasilkan oleh karyawan sesuai
dengan perannya dalam perusahaan. Kinerja karyawan merupakan suatu hal yang sangat
penting dalam upaya perusahaan untuk mencapai tujuannya.
2
Beberapa faktor penting yang menentukan kinerja karyawan adalah gaji,
lingkungan kerja, kemimpinan serta budaya organisasi.Seorang karyawan yang bekerja
pada suatu perusahaan menginginkan suatu imbalan atas hasil kerja mereka.Mereka
mengharapkan suatu imbalan yang dapat digunakan untuk memenuhi kebutuhan hidup
mereka.Perusahaan memberikan imbalan tersebut berupa gaji atau upah, dimana tingkat
gaji tersebut dapat berbeda antara satu karyawan dengan karywan yang lainnya
tergantung kontribusi mereka terhadap perusahaan.Tingkat penghasilan yang berbeda
tersebut dapat digunakan perusahaan untuk mendorong karyawannya untuk melakukan
pekerjaan yang lebih baik sehingga tingkat kinerja juga tinggi.
Untuk melakukan suatu aktivitas setiap orang akan berinteraksi dengan
lingkungan. Untuk itu perusahaan perlu mempertimbangkan untuk menyediakan
lingkungan kerja yang baik. Dalam melakukan aktivitasnya seorang karyawan
dipengaruhi oleh bagaimana keadaan lingkungan dari tempat ia bekerja. Dengan
lingkungan yang baik maka karyawan dapat bekerja dengan lebih baik, dan hal tersebut
akan menghasilkan tingkat kinerja yang tinggi pula.
Kepemimpinan menggambarkan hubungan antara pemimpin (leader) dengan
yang dipimpin (follower) dan bagaiman seorang pemimpin mengarahkan follower akan
menentukan sejauh mana follower mencapai tujuan atau harapan seorang pemimpin.
Faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan adalah budaya organisasi. Budaya
organisasi adalah norma-norma atau kebiasaan yang diterima sebagai suatu kebenaran
oleh semua orang dalam organisasi.Budaya organisasi menjadi acuan bersama diantara
manusia dalam berinteraksi disebuah organisasi.Budaya berfokus pada nilai-nilai,
keyakinan, dan harapan yang dimiliki bersama para anggota.
3
Budaya organisasi dapat dimanfaatkan sebagai salah satu andalan daya saing
perusahaan.Budaya organisasi bukan lagi sejarah perusahaan dalam meraih sukses, tetapi
sebuah rekayasa manajemen untuk berkompetisi di arena global.
Penelitian ini akan dilaksanakan di CV Fawas Jaya. Ini merupakan bisnis yang
bergerak dibidang pabrik roti.Perusahaan ini khusus memproduksi kue-kue kering,
berbagai macam kacang, manisan buah sampai bolu yang hanya dibuat pada saat Natal
dan Tahun Baru dengan merek Shafa. Penulis menjadikan CV Fawas Jaya ini sebagai
tempat penelitian karena disamping dari produknya banyak digemari mulai dari dalam
Sumatera Utara sendiri sampai kepada luar Provinsi Sumatera Utara, pendirian
perusahaan ini cukup unik dan banyak pengalaman jatuh bangunnya dalam membangun
pabrik dan karyawan yang cukup banyak dari luar kota Medan khususnya dari daerah
Tapanuli.
Berkaitan dengan hal tersebut, maka CV Fawas Jaya Medan yang banyak
menggunakan tenaga kerja manusia harus memberikan perhatian kepada keryawan agar
kinerja karyawan yang bekerja di tempat tersebut dapat meningkat, karena hal tersebut
dapat berpengaruh dalam kelangsungan hidup perusahaan.
Adapun beberapa penelitian terdahulu yang berkaitan dengan penelitian yang
sedang diteliti oleh penulis diantaranya adalah:
Penelitian Anung Pramudyo (Akademi Manajemen Administrasi Yogyakarta)
yang berjudul : “Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Dosen Negeri yang
diperkerjakan pada kopertis Wilayah V Yogyakarta”. Penelitian ini bertujuan untuk
mengukur pengaruh motivasi, kompetensi, kepemimpinan, dan lingkungan kerja terhadap
kinerja dosen negeri yang yang diperkerjakan pada kopertis wilayah V Yogyakarta. Hasil
4
penelitian ini adalah Temuan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa kinerja
merupakan faktor yang penting bagi para dosen negeri dipekerjakan pada Kopertis
wilayah
V
Yogyakarta.
Motivasi,
kompetensi,
dan
kepemimpinan
penting
dipertimbangkan dalam menjelaskan kinerja ini. Apabila dosen mempunyai motivasi dan
kompetensi yang tinggi serta didukung dengan kepemimpinan yang baik maka akan
dapat meningkatkan kinerja mereka. Lingkungan kerja dalam penelitian ini tidak
berpengaruh terhadap kinerja. Hal ini bisa menunjukkan derajat lokus of control dosendosen tersebut cenderung internal, artinya aspek eksternal tidak terlalu signifikan.
Penelitian Elisabeth Novi Ariwardani Perwitasari (Universitas Soejipranata
Semarang) yang berjudul : “ Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan (
Studi Kasus pada Hotel Dana Solo)”. Penelitian ini bertujuan untuk melihat faktor mana
yang paling berpengaruh besar terhadap kinerja karyawan Hotel Dana Solo. Hasil
penelitian ini adalah Faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan pada Hotel Dana Solo
yang paling signifikan adalah faktor kepemimpinan. Faktor yang paling berpengaruh
secara signifikan terhadap kinerja mulai yang paling berpengaruh adalah kepemimpinan,
motivasi, keterampilan, dan lingkungan kerja. Faktor-faktor yang telah diuji tidak
mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan adalah pendidikan dan latihan, disiplin,
upah, dan jamsostek.
Penelitian Rakhmat Nugroho (Universitas Diponegoro) yang berjudul : “Analisis
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan (Studi Empiris pada PT. Bank
Tabungan Negara (Persero) Cabang Bandung)”. Penelitian ini bertujuan untuk
menganalisis faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada Bank BTN
cabang Bandung. Hasil penelitian ini adalah Berdasarkan hasil analisis data ternyata
5
terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara kepimimpian dan kinerja karyawan
pada bank BTN cabang Bandung yang menghasilkan nilai t hitung sebesar 9,543 dengan
probabilitas 0,000
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang
Sumber daya manusia (SDM) merupakan faktor terpenting dalam suatu organisasi
atau perusahaan.Keterlibatan SDM dalam perusahaan terimplementasi dalam bentuk
tenaga kerja, pegawai atau karyawan.Bagaimanapun canggihnya sarana dan prasarana
suatu perusahaan, tanpa didukung oleh kehandalan karyawan (SDM) maka perusahaan
tersebut sulit maju dan berkembang.Sumber daya yang dimiliki oleh perusahaan seperti
modal,metode, mesin tidak bisa memberikan hasil optimum apabila tidak didukung oleh
sumber daya manusia yang mempunyai kinerja yang optimum.Douglas dalam Rakhmat
Nugroho (2006) menjelaskan bahwa perusahaan membutuhkan karyawan yang mampu
bekerja lebih baik dan lebih cepat, sehingga dibutuhkan karyawan yang mempunyai
kinerja yang tinggi.
Menurut Veithzal Rivai (2003:307) perusahaan dapat berkembang merupakan
keinginan setiap individu yang berada di perusahaan tersebut, sehingga diharapkan
dengan perkembangan tersebut perusahaan mampu bersaing dan mengikuti kemajuan
zaman. Karena itu, tujuan yang diharapkan oleh perusahaan dapat tercapai dengan baik.
Kemajuan perusahaan dipengaruhi oleh faktor-faktor internal dan eksternal. Sejauhmana
tujuan perusahaan telah tercapai dapat dilihat dari seberapa besar perusahaan memenuhi
tuntutan lingkungannya. Memenuhi tuntutan lingkungan berarti dapat memanfaatkan
kesempatan dan mengatasi tantangan ataupun ancaman dari lingkungan perusahaan
tersebut. Perusahaan harus mampu melakukan berbagai kegiatan dalam rangka
1
menghadapi dan memenuhi tuntutan dan perubahan- perubahan di lingkungan
perusahaan.
Pembinaan dan pengembangan karyawan baru ataupun lama dalam perusahan
adalaah salah satu kegiatan dalam rangka menyesuaikan diri dengan perubahan dan
perkembangan karyawan. Karena itu perlu dilakukan penilaian atas pekerjaan yang telah
dilaksanakan oleh karyawan atau juga disebut dengan kinerja atau prestasi kerja.
Kinerja dipengaruhi oleh bermacam-macam ciri pribadi dari masing-masing
individu. Dalam perkembangan
yang kompetitif dan mengglobal, perusahaan
membutuhkan karyawan yang berprestasi tinggi . Pada saat yang sama, karyawan
memerlukan umpan balik atas kinerja mereka sebagai pedoman bagi tindakan-tindakan
mereka pada masa yang akan datang.
Menurut John Soeprihanto (Husein Umar,2008:209), kinerja atau prestasi kerja
adalah hasil kerja seseorang atau kelompok selama periode tertentu dibandingkan dengan
berbagai kemungkinan, misalnya standar, target/sasaran atau kriteria yang telah
ditentukan terlebih dahulu dan disepakati bersama.
Kinerja merupakan suatu fungsi dari motivasi dan kemampuan. Untuk
menyelesaikan tugas atau pekerjaan seseorang sepatutnya memiliki derajat kesediaan dan
tingkat kemampuan tertentu. Kesediaan dan keterampilan seseorang tidaklah cukup
efektif untuk mengerjakan sesuatu tanpa pemahaman yang jelas tentang apa yang akan
dikerjakan dan bagaimana mengerjakannya. Kinerja merupakan perilaku nyata yang
ditampilkan setiap orang sebagai prestasi kerja yang dihasilkan oleh karyawan sesuai
dengan perannya dalam perusahaan. Kinerja karyawan merupakan suatu hal yang sangat
penting dalam upaya perusahaan untuk mencapai tujuannya.
2
Beberapa faktor penting yang menentukan kinerja karyawan adalah gaji,
lingkungan kerja, kemimpinan serta budaya organisasi.Seorang karyawan yang bekerja
pada suatu perusahaan menginginkan suatu imbalan atas hasil kerja mereka.Mereka
mengharapkan suatu imbalan yang dapat digunakan untuk memenuhi kebutuhan hidup
mereka.Perusahaan memberikan imbalan tersebut berupa gaji atau upah, dimana tingkat
gaji tersebut dapat berbeda antara satu karyawan dengan karywan yang lainnya
tergantung kontribusi mereka terhadap perusahaan.Tingkat penghasilan yang berbeda
tersebut dapat digunakan perusahaan untuk mendorong karyawannya untuk melakukan
pekerjaan yang lebih baik sehingga tingkat kinerja juga tinggi.
Untuk melakukan suatu aktivitas setiap orang akan berinteraksi dengan
lingkungan. Untuk itu perusahaan perlu mempertimbangkan untuk menyediakan
lingkungan kerja yang baik. Dalam melakukan aktivitasnya seorang karyawan
dipengaruhi oleh bagaimana keadaan lingkungan dari tempat ia bekerja. Dengan
lingkungan yang baik maka karyawan dapat bekerja dengan lebih baik, dan hal tersebut
akan menghasilkan tingkat kinerja yang tinggi pula.
Kepemimpinan menggambarkan hubungan antara pemimpin (leader) dengan
yang dipimpin (follower) dan bagaiman seorang pemimpin mengarahkan follower akan
menentukan sejauh mana follower mencapai tujuan atau harapan seorang pemimpin.
Faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan adalah budaya organisasi. Budaya
organisasi adalah norma-norma atau kebiasaan yang diterima sebagai suatu kebenaran
oleh semua orang dalam organisasi.Budaya organisasi menjadi acuan bersama diantara
manusia dalam berinteraksi disebuah organisasi.Budaya berfokus pada nilai-nilai,
keyakinan, dan harapan yang dimiliki bersama para anggota.
3
Budaya organisasi dapat dimanfaatkan sebagai salah satu andalan daya saing
perusahaan.Budaya organisasi bukan lagi sejarah perusahaan dalam meraih sukses, tetapi
sebuah rekayasa manajemen untuk berkompetisi di arena global.
Penelitian ini akan dilaksanakan di CV Fawas Jaya. Ini merupakan bisnis yang
bergerak dibidang pabrik roti.Perusahaan ini khusus memproduksi kue-kue kering,
berbagai macam kacang, manisan buah sampai bolu yang hanya dibuat pada saat Natal
dan Tahun Baru dengan merek Shafa. Penulis menjadikan CV Fawas Jaya ini sebagai
tempat penelitian karena disamping dari produknya banyak digemari mulai dari dalam
Sumatera Utara sendiri sampai kepada luar Provinsi Sumatera Utara, pendirian
perusahaan ini cukup unik dan banyak pengalaman jatuh bangunnya dalam membangun
pabrik dan karyawan yang cukup banyak dari luar kota Medan khususnya dari daerah
Tapanuli.
Berkaitan dengan hal tersebut, maka CV Fawas Jaya Medan yang banyak
menggunakan tenaga kerja manusia harus memberikan perhatian kepada keryawan agar
kinerja karyawan yang bekerja di tempat tersebut dapat meningkat, karena hal tersebut
dapat berpengaruh dalam kelangsungan hidup perusahaan.
Adapun beberapa penelitian terdahulu yang berkaitan dengan penelitian yang
sedang diteliti oleh penulis diantaranya adalah:
Penelitian Anung Pramudyo (Akademi Manajemen Administrasi Yogyakarta)
yang berjudul : “Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Dosen Negeri yang
diperkerjakan pada kopertis Wilayah V Yogyakarta”. Penelitian ini bertujuan untuk
mengukur pengaruh motivasi, kompetensi, kepemimpinan, dan lingkungan kerja terhadap
kinerja dosen negeri yang yang diperkerjakan pada kopertis wilayah V Yogyakarta. Hasil
4
penelitian ini adalah Temuan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa kinerja
merupakan faktor yang penting bagi para dosen negeri dipekerjakan pada Kopertis
wilayah
V
Yogyakarta.
Motivasi,
kompetensi,
dan
kepemimpinan
penting
dipertimbangkan dalam menjelaskan kinerja ini. Apabila dosen mempunyai motivasi dan
kompetensi yang tinggi serta didukung dengan kepemimpinan yang baik maka akan
dapat meningkatkan kinerja mereka. Lingkungan kerja dalam penelitian ini tidak
berpengaruh terhadap kinerja. Hal ini bisa menunjukkan derajat lokus of control dosendosen tersebut cenderung internal, artinya aspek eksternal tidak terlalu signifikan.
Penelitian Elisabeth Novi Ariwardani Perwitasari (Universitas Soejipranata
Semarang) yang berjudul : “ Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan (
Studi Kasus pada Hotel Dana Solo)”. Penelitian ini bertujuan untuk melihat faktor mana
yang paling berpengaruh besar terhadap kinerja karyawan Hotel Dana Solo. Hasil
penelitian ini adalah Faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan pada Hotel Dana Solo
yang paling signifikan adalah faktor kepemimpinan. Faktor yang paling berpengaruh
secara signifikan terhadap kinerja mulai yang paling berpengaruh adalah kepemimpinan,
motivasi, keterampilan, dan lingkungan kerja. Faktor-faktor yang telah diuji tidak
mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan adalah pendidikan dan latihan, disiplin,
upah, dan jamsostek.
Penelitian Rakhmat Nugroho (Universitas Diponegoro) yang berjudul : “Analisis
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan (Studi Empiris pada PT. Bank
Tabungan Negara (Persero) Cabang Bandung)”. Penelitian ini bertujuan untuk
menganalisis faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada Bank BTN
cabang Bandung. Hasil penelitian ini adalah Berdasarkan hasil analisis data ternyata
5
terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara kepimimpian dan kinerja karyawan
pada bank BTN cabang Bandung yang menghasilkan nilai t hitung sebesar 9,543 dengan
probabilitas 0,000