Pengaruh Pemasaran Online Terhadap Keputusan Pembelian Produk Crocs Pada Komunitas Pemakai Crocs Di jalan Thamrin

Lampiran
KUESIONER
Saya adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Departemen

manajemen

Universitas Sumatera Utara yang sedang melakukan penelitian dengan judul
“Pengaruh Pemasaran Online Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Crocs Pada
Komunitas Pemakai Sepatu Crocs di jalan Thamrin”.
Data dan informasi yang anda berikan merupakan hal yang sangat berharga.
Oleh karena itu, partisipasi dan kesediaan anda untuk menjawab kuesioner ini sangat
saya hargai. Data dan informasi yang anda berikan semata-mata untuk kepentingan
penelitian saja. Atas bantuan dan perhatiannya saya ucapkan terima kasih.

A. Identitas Responden
1. Nama

:

2. Umur


:

3. Jenis Kelamin

: Pria/Wanita

B. Petunjuk Pengisian

1. Penelitian ini ditujukan kepada Anda yang pernah melihat penayangan iklan Crocs
melalui Internet, Display Picture BlackBerry Messenger dan menggunakan produk
Crocs.
2. Baca setiap pernyataan dalam daftar pertanyaan ini dan berikan tanggapan yang
sebenarnya untuk setiap pertanyaan.
3. Berikan tanda (V) pada tempat yang tersedia sesuai dengan jawaban anda.
Berikut adalah keterangan skor dari setiap jawaban pertanyaan:
SS (Sangat Setuju)

=5

S (Setuju)


=4

KS (Kurang Setuju)

=3

TS (Tidak Setuju)

=2

STS (Sangat Tidak Setuju)

=1

Pemasaran Online (X)
No

Pernyataan


1

Pemasaran online produk Crocs membuat anda
lebih nyaman dalam bertransaksi
Pemasaran online produk Crocs membuat anda
lebih mudan dalam bertransaksi
Website resmi Crocs mudah untuk diakses

2
3
4
5

Kesesuaian produk yang ditawarkan secara online
sama dengan kualitasnya
Fasilitas yang diberikan mudah dalam melakukan
transaksi

Keputusan Pembelian Konsumen (Y)


SS

S

KS TS STS

No
1
2
3
4
5

Pernyataan

SS

S

Anda membeli produk Crocs karena sesuai dengan

kebutuhan
Informasi yang jelas mengenai produk Crocs
mempengaruhi keputusan anda untuk membeli
Anda membeli produk Crocs karena kualitasnya
Variasi produk Crocs membuat anda tertarik
dalam melakukan pembelian
Anda puas dengan produk Crocs yang sudah anda
beli

Umur Responden
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent


25

3

3,1

3,1

3,1

26

4

4,2

4,2

7,3


27

1

1,0

1,0

8,3

28

2

2,1

2,1

10,4


29

4

4,2

4,2

14,6

30

5

5,2

5,2

19,8


33

3

3,1

3,1

22,9

34

4

4,2

4,2

27,1


35

9

9,4

9,4

36,5

36

11

11,5

11,5

47,9


37

8

8,3

8,3

56,3

38

8

8,3

8,3

64,6

39

4

4,2

4,2

68,8

40

2

2,1

2,1

70,8

41

1

1,0

1,0

71,9

42

3

3,1

3,1

75,0

44

3

3,1

3,1

78,1

45

3

3,1

3,1

81,3

46

3

3,1

3,1

84,4

KS

TS STS

47

2

2,1

2,1

86,5

48

2

2,1

2,1

88,5

49

2

2,1

2,1

90,6

52

2

2,1

2,1

92,7

54

2

2,1

2,1

94,8

55

2

2,1

2,1

96,9

56

2

2,1

2,1

99,0

59

1

1,0

1,0

100,0

96

100,0

100,0

Total

Jenis Kelamin Responden
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

laki-laki

44

45,8

45,8

45,8

perempuan

52

54,2

54,2

100,0

Total

96

100,0

100,0

3. Jawabanresponden terhadap variabel penjualan online
Penjualan Online1
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

2

4

4,2

4,2

4,2

3

16

16,7

16,7

20,8

4

50

52,1

52,1

72,9

5

26

27,1

27,1

100,0

Total

96

100,0

100,0

Penjualan Online2
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

2

2

2,1

2,1

2,1

3

8

8,3

8,3

10,4

4

70

72,9

72,9

83,3

5

16

16,7

16,7

Total

96

100,0

100,0

100,0

Penjualan Online3
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

1

1

1,0

1,0

1,0

2

1

1,0

1,0

2,1

3

32

33,3

33,3

35,4

4

59

61,5

61,5

96,9

5

3

3,1

3,1

100,0

96

100,0

100,0

Total

Penjualan Online4
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

1

2

2,1

2,1

2,1

2

14

14,6

14,6

16,7

3

34

35,4

35,4

52,1

4

17

17,7

17,7

69,8

5

29

30,2

30,2

100,0

Total

96

100,0

100,0

Penjualan Online5
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

2

2

2,1

2,1

2,1

3

2

2,1

2,1

4,2

4

52

54,2

54,2

58,3

5

40

41,7

41,7

100,0

Total

96

100,0

100,0

4. Jawaban responden terhadap variabel peningkatan penjualan produk

Peningkatan penjualan produk1
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

1

1

1,0

1,0

1,0

2

1

1,0

1,0

2,1

3

1

1,0

1,0

3,1

4

58

60,4

60,4

63,5

5

35

36,5

36,5

100,0

Total

96

100,0

100,0

Peningkatan penjualan produk2
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

2

2

2,1

2,1

2,1

3

11

11,5

11,5

13,5

4

49

51,0

51,0

64,6

5

34

35,4

35,4

100,0

Total

96

100,0

100,0

Peningkatan penjualan produk3
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

1

1

1,0

1,0

1,0

2

19

19,8

19,8

20,8

3

34

35,4

35,4

56,3

4

30

31,3

31,3

87,5

5

12

12,5

12,5

100,0

Total

96

100,0

100,0

Peningkatan penjualan produk4
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

2

9

9,4

9,4

9,4

3

48

50,0

50,0

59,4

4

19

19,8

19,8

79,2

5

20

20,8

20,8

100,0

Total

96

100,0

100,0

Peningkatan penjualan produk5
Cumulative
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Percent

2

2

2,1

2,1

2,1

3

3

3,1

3,1

5,2

4

53

55,2

55,2

60,4

5

38

39,6

39,6

100,0

Total

96

100,0

100,0

5. Uji validitas dan reliabilitas variabel penjualan online

Penjualan
Online1

Pearson
Correlation

Penjualan
Online1

Penjualan
Online2

1

,184

Sig. (2tailed)
N
Penjualan
Online2

Penjualan
Online4

Pearson
Correlation
Sig. (2tailed)
N

Penjualan
Online5

96

Pearson
Correlation

,367

**

,333

**

,658

**

,001

,000

96

96

96

96

96

**

1

,367

96
,477

**

,434

**

,752

**

,000

96

96

96

96

**

1

,100

,548

,000

96

96

96
**

**

**

,000

,000

,333

,548

,000

,001

**

**

,000

96

,262

,477

,000

,000

**

**

96

,006

,332

,620

96

,072

N

**

96

Sig. (2tailed)

Sig. (2tailed)

,262

,000

1

**

**

,010

,184

,278

,332

Penjualan
Online

,001

96

96

**

Penjualan
Online5

,006

96

Pearson
Correlation

,278

Penjualan
Online4

,072

Pearson
Correlation

N
Penjualan
Online3

Penjualan
Online3

,434

,801

**

,330

,000

96

96

96

,100

1

,547

**

Sig. (2tailed)
N
Penjualan
Online

Pearson
Correlation
Sig. (2tailed)
N

,010

,001

,000

,330

96

96

96

96

,620

**

,658

**

,752

**

,801

,000

**

96

96

**

1

,547

,000

,000

,000

,000

,000

96

96

96

96

96

96

6. Uji validitas dan reliabilitas variabel peningkatan penjualan produk

Peningkat
an
penjualan
produk1

Pearson
Correlati
on

1

,208

**

,120

,042

,002

,244

,000

,000

96

96

96

96

96

96

*

1

-,038

-,124

,111

,712

,228

,282

,000
96

Sig. (2tailed)

,042

*

,317

Peningkat
an
penjualan
produk5
,470

**

Peningkat
an
penjualan
,702

,357

**

**

96

96

96

96

96

**

-,038

1

,068

,090

,002

,712

,512

,381

,000

96

96

96

96

96

96

Pearson
Correlati
on

,120

-,124

,068

1

,245

Sig. (2tailed)

,244

,228

,512

96

96

96

**

,111

,090

,245

,000

,282

,381

,016

Pearson
Correlati
on
Sig. (2tailed)

N
Peningkat
an
penjualan
produk5

Peningkat
an
penjualan
produk4

,208

N
Peningkat
an
penjualan
produk4

Peningkat
an
penjualan
produk3

Pearson
Correlati
on

N
Peningkat
an
penjualan
produk3

Peningkat
an
penjualan
produk2

Sig. (2tailed)
N

Peningkat
an
penjualan
produk2

Peningkat
an
penjualan
produk1

Pearson
Correlati
on
Sig. (2tailed)

,317

,470

*

,586

,526

**

**

,016

,000

96

96

96

*

1

,619

**

,000

N
Peningkat
an
penjualan

Pearson
Correlati
on
Sig. (2tailed)

96
,702

**

96
,357

**

96
,586

**

96
,526

**

96

96

**

1

,619

,000

,000

,000

,000

,000

96

96

96

96

96

N

8. Uji asumsi klasik normalitas

96

9.
b

Model Summary

Model
1

R
,577

R Square
a

Adjusted R

Std. Error of the

Square

Estimate

,333

a. Predictors: (Constant), Penjualan Online
b. Dependent Variable: Peningkatan penjualan

,326

1,55545

a

ANOVA
Model

Sum of Squares

1

df

Mean Square

Regression

113,454

1

113,454

Residual

227,425

94

2,419

Total

340,878

95

F

Sig.

46,893

,000

b

a. Dependent Variable: Peningkatan penjualan
b. Predictors: (Constant), Penjualan Online

Coefficients

Unstandardized
Coefficients
Std.
B
Error

Model
1

a

Standardized
Coefficients
Beta

Collinearity Statistics
t

Sig.

Tolerance

VIF

(Constant)
8,678
Penjualan
Online

1,114

0,467
0,068
a. Dependent Variable: Peningkatan penjualan

0,577

7,79

0

6,848

0

1

1

DATA JAWABAN RESPONDEN

Nama
agnes
soraya
imee
edisyah
andi
kurnia
naomi
lany
almaycano
maryani
dessi
maya
yuanita
yulli
dyna
fernando
zulfadili
zulkifli
sarly
yuliana
nurbaiti
betty L
Tissy
novindy
darul
rezki
alamsyah
ricke
zulfikar
nelly
lentini
nuryanti
dessi k

J.kel Usia Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10
2
34
5
4
3
4
4
5
4
4
5
5
2
35
5
3
4
4
3
5
3
4
5
5
2
36
4
4
3
3
5
5
4
4
5
5
1
36
5
4
4
3
5
4
4
4
4
5
1
36
4
4
3
2
4
4
3
4
5
5
2
25
4
4
4
2
5
4
4
4
4
4
2
28
4
4
3
3
4
4
5
4
3
4
2
30
4
4
4
3
5
4
4
4
3
4
1
38
4
3
3
3
4
4
5
3
3
4
2
39
3
4
4
3
5
4
4
3
3
4
2
37
4
4
3
2
4
4
5
3
3
5
2
36
4
4
4
2
5
4
4
3
4
5
2
35
4
4
3
3
4
4
4
2
3
5
2
36
3
4
4
3
4
4
4
2
3
4
2
38
4
4
3
3
4
4
5
2
3
4
1
39
4
3
4
3
5
4
5
3
2
4
1
38
3
4
3
3
4
5
5
4
2
5
1
40
4
4
4
4
5
5
5
4
3
5
2
44
4
4
3
4
5
5
5
4
3
4
2
41
4
4
4
4
5
5
4
3
2
4
2
40
4
5
3
4
5
5
4
3
3
5
2
45
5
5
4
4
4
5
3
2
3
5
2
35
5
5
4
5
5
5
3
5
3
4
2
37
5
4
4
5
5
5
4
5
3
4
1
38
5
4
4
5
5
4
4
5
3
4
2
39
5
4
4
5
4
4
4
5
4
4
1
45
5
5
4
5
4
4
4
3
4
4
2
36
5
4
4
5
4
4
5
3
4
4
1
38
5
4
4
5
4
5
5
3
5
4
2
59
4
4
4
5
4
4
5
3
5
4
2
56
4
5
4
5
4
5
5
3
4
4
2
55
4
4
4
5
4
5
5
2
5
4
2
54
3
5
4
5
4
4
4
2
5
4

pardamean
rosmadewi
serly
tika
merry
rokok buki
benny
sesil
yessi
raihan
yetti
yudha
abdul
gani
rosda
rusli
cindy
ali munir
amarudin
mahidin
doharman
simson
hendra
mawardi
melati
lisbeth
uhsak
perdana
efilona
luna
emdang
andri
musdalifah
rohayati
aripin
sri dewi
eva
marulam

1
2
2
2
2
2
1
2
2
1
2
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
1
1
1
2
2
1
1
2
2
2
1
2
2
1
2
2
1

56
52
33
35
35
35
33
30
30
30
30
29
29
29
29
27
25
25
26
26
26
26
28
34
34
35
37
37
37
37
37
38
39
42
42
42
44
45

3
3
5
5
4
5
4
4
4
4
4
3
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
5
5
4
4
4
3
3
5
4

4
5
4
3
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
5
5
5
4
4
4
5
4
4
4
5
4
5
4
4
4

4
4
3
4
3
4
3
4
3
4
3
4
3
4
3
4
3
4
3
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3

5
5
4
4
3
3
2
2
3
3
3
3
2
2
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
3
2

4
4
4
3
5
5
4
5
4
5
4
5
4
5
4
4
4
5
4
5
5
5
5
4
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4

4
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
5
5
4
4
4
4
5
4
5
5
4
4
4
4

4
4
4
3
4
4
3
4
5
4
5
4
5
4
4
4
5
5
5
5
5
4
4
3
3
4
4
4
4
5
5
5
5
5
4
4
4
3

3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
2
2
2
3
4
4
4
3
3
2
5
5
5
5
3
3
3
3
3
2
2
3
4
4

5
5
5
5
5
4
5
4
3
3
3
3
3
4
3
3
3
2
2
3
3
2
3
3
3
3
3
4
4
4
5
5
4
5
5
5
4
5

5
5
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
5
5
5
4
4
4
5
5
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5

maruhum
dedi
duhdanil
lukas
wahyudi
sabar
daulat
lodista
husein
widayat
asna
anna
carolina
lidya
yulnar
lina
hasbi
tri
trianaita
robinhot
parasian
nilawati
regia
aripin
arum

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
1
2
1
2
2
1
1
2
2
1
2

46
47
48
47
46
46
48
49
49
52
55
54
33
34
35
35
36
36
36
36
36
37
38
38
44

4
4
4
4
3
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
4
5
5
5
5
5
4
4
4
3

4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4

4
3
4
3
4
3
4
3
4
3
4
3
4
3
4
3
4
4
4
4
4
3
4
3
4

2
3
3
3
3
2
2
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
5
5
5
5
2
2
3
3

5
4
5
4
5
4
5
4
4
4
5
4
5
5
5
5
4
5
5
5
4
4
5
4
4

4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4

4
5
4
5
4
5
4
4
4
5
5
5
5
5
4
4
3
3
4
4
4
5
4
4
4

4
4
4
3
3
3
3
2
2
2
3
4
4
4
3
3
2
5
5
5
5
3
3
2
2

4
3
3
3
3
3
4
3
3
3
2
2
3
3
2
3
3
3
3
3
4
3
4
3
3

4
4
4
4
4
5
5
5
4
4
4
5
5
4
4
5
5
4
4
4
4
5
5
5
4