ANALISIS DAN PERANCANGAN KIOS INFORMASI PADA THE PLAZA SEMANGGI BERBASISKAN MULTIMEDIA - Binus e-Thesis
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Teknik Informatika
Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil Tahun 2006/2007
ANALISIS DAN PERANCANGAN KIOS INFORMASI PADA THE PLAZA SEMANGGI BERBASISKAN MULTIMEDIA Kuswiharjanto D.R.P. 0700685136
Eric Nofianto 0700716545 Kelas/Kelompok : 07PCT / 07
Abstrak
Tujuan dari penyusunan skripsi ini adalah merancang suatu aplikasi Kios Informasi yang dapat memenuhi kebutuhan pihak pengguna baik internal maupun
eksternal mengenai lokasi toko-toko dan juga event-event di The Plaza Semanggi.
Metode penelitan yang digunakan adalah metode analisis dan metode perancangan. Hasil yang akan dicapai adalah sebuah aplikasi Kios Informasi yang memuat semua informasi yang berkaitan dengan lokasi toko-toko yang terdapat didalam mall dan berbagai informasi pendukung lainnya. Informasi yang disediakan yaitu informasi mengenai event / promo The Plaza Semanggi maupun event / promo toko-toko di The Plaza Semanggi. Kesimpulan dari penelitian skrispsi ini adalah adanya aplikasi Kios Informasi yang dapat memenuhi kebutuhan pengguna baik informasi mengenai lokasi toko-toko maupun informasi mengenai promo-promo dan event di The Plaza Semanggi.
Kata Kunci
Kios Informasi, Plaza, Analisis, Perancangan
PRAKATA
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan anugerahNya yang diberikan kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan skrispi ini dengan baik. Adapun skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat kelulusan Sarjana Strata 1 pada jurusan Teknik Informatika di Universitas Bina Nusatara.
Penulis menyadari bahwa selesainya skripsi ini bukanlah semata-mata usaha kami sendiri. Skripsi ini dapat terwujud karena bantuan, bimbingan dan dorongan moril yang diterima oleh penulis dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara, Jakarta.
2. Bapak Ir. Sablin Yusuf, M.Sc., M. Comp. Sc., selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara.
3. Bapak H.M Subekti, BE., M.Sc., selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika.
4. Bapak Fredy Purnomo, S.Kom., M.Kom, selaku Sekretaris Jurusan Teknik Informatika yang telah memberikan pengarahan dan membantu penulis selama penulis menyelesaikan studinya di Universitas Bina Nusantara.
5. Bapak Ir. Jarot S. Suroso, M.Eng., selaku dosen pembimbing yang telah memberikan pengarahan dan bimbingan bagi penulis dalam penyusunan skripsi ini.
6. Seluruh dosen di Universitas Bina Nusantara yang telah mengajar dan mendidik penulis sehingga dapata mencapai garis studi dari program pendidikan Strata 1 di Universitas Bina Nusantara.
7. Bapak Hertanto sebagai perwakilan dari The Plaza Semanggi selaku IT supervisor.
8. Orang tua dan seluruh anggota keluarga yang tidak dapat penulisa sebutkan satu persatu, terima kasih atas doa, perhatian dan dukungan dana sebagai penunjang dalam menyelesaikan skripsi ini.
9. Teman-teman yang telah memberikan bantuan, dukungan dan masukan yang bermanfaat kepada penulis.
10. Pihak-pihak yang tidak dapat disebutkan satu-persatu secara langsung maupun tidak langsung telah memberikan bantuan dan dukungan kepada penulis.
Penulis menyadari akan kekurangan-kekurangan pada skrispi ini. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari setiap pihak untuk menyempurnakan skripsi ini.
Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat berguna dan bermanfaat bagi pembaca dan rekan-rekan lain yang membutuhkan.
Jakarta, Januari 2007 Penulis
DAFTAR ISI Halaman
Halaman Judul Luar ....................................................................................... i Halaman Judul Dalam ..................................................................................... ii Halaman Persetujuan Hardcover .................................................................... iii Halaman Pernyataan Dewan Penguji ........................................................... iv Abstrak .............................................................................................................. v Prakata ........................................................................................................... vi Daftar Isi ........................................................................................................... viii Daftar Tabel ..................................................................................................... xiii Daftar Gambar .................................................................................................. xv Daftar Lampiran ............................................................................................ xix
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ...........................................................................
1
1.2 Ruang Lingkup ...........................................................................
2
1.3 Tujuan dan Manfaat .................................................................
2 1.3.1 Tujuan .........................................................................
2 1.3.2 Manfaat .........................................................................
2
1.4 Metodologi Penelitian ...........................................................
3
1.5 Sistematika Penulisan ...........................................................
4
BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Rekayasa Piranti Lunak ........................................................
6 2.1.1 Definisi Piranti Lunak ...............................................
6
2.1.2 Karateristik Piranti Lunak ......................................... 6 2.1.3 ...............................................
7 Aplikasi Piranti Lunak 2.1.4 Definisi Rekayasa Piranti Lunak .............................
10
2.2 Software Proses Models ........................................................ 10
2.2.1 ........................................................ 11 V-Process Model
2.3 Multimedia .............................................................................. 11 2.3.1 ..................................................
11 Definisi Multimedia 2.3.2 ..................................................
13 Elemen Multimedia 2.3.3 ..................................................
20 Aplikasi Multimedia 2.4 Kios Informasi ......................................................................
24 2.5 Interaksi Manusia dan Komputer .........................................
24 2.5.1 ..................................................
26 Perancangan Dialog
2.6 State Transition Diagram (STD) ......................................... 29 2.7 Sistem Basis Data .................................................................
29
2.7.1 Entity Relationship Diagram (ERD) ......................... 31
BAB 3 ANALISA SISTEM BERJALAN 3.1 Gambaran Umum Perusahaan ...............................................
32 3.1.1 ..................................................
32 Sejarah Perusahaan
3.1.3 Strategi Perusahaan ..................................................
34 3.1.4 Tugas dan tanggung Jawab .......................................
35 3.2 Analisis Sistem .......................................................................
38 3.2.1 Analisis Sistem Berjalan ..........................................
38 3.2.2 .....................................................
39 Analisis Kuisioner 3.2.3 ................................................
53 Analisis Wawancara
3.3 Permasalahan ......................................................................... 59 3.4 Usulan Pemecahan Masalah ..................................................
59 3.5 Perancangan Kios Informasi Plangi ....................................
60 3.5.1 ......................................................
60 Diagram Hirarki
3.5.2 .............................. 63 State Transition Diagram (STD)
3.5.2.1 ......
63 STD Layar Utama Kios Informasi Plangi
3.5.2.2 STD Admin ................................................... 65
3.5.3 Perancangan Database ............................................... 66 3.5.3.1 ......................................................... 66
MsLogin 3.5.3.2 MsBlok .........................................................
66
3.5.3.3 MsScreenSaver ............................................... 66 3.5.3.4 ......................................................... 67
MsToko
3.5.3.5 Hubungan Antar Tabel .................................... 67
3.5.3 ...............
68 Perancangan Layar dan Spesifikasi Proses
3.5.4.1 Perancangan dan Spesifikasi Proses Layar Kios Informasi ....................................
68
Layar Admin ................................................
71 BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI 4.1 Implementasi Kios Informasi .............................................
82 4.1.1 ....................................
82 Spesifikasi Perangkat Keras 4.1.2 ....................................
83 Spesifikasi Perangkat Lunak 4.1.3 ................................
84 Analisis Sumber Daya Manusia 4.1.4 ...............................................
84 Petunjuk Penggunaan 4.1.4.1 ............................................... 84
Tampilan User 4.1.4.2 ..............................
86 Tampilan Menu Kategori 4.1.4.3 ..............................
87 Tampilan Pilihan Lantai
4.1.4.4
88 Tampilan Pilihan Toko atau Outlet ............... 4.1.4.5 .................................
89 Tampilan Akses Toko 4.1.4.6 .................................
91 Tampilan Screen Saver 4.1.4.7 .................................
91 Tampilan Login Admin 4.1.4.8 Tampilan Menu Admin Toko ........................
92
4.1.4.9
93 Tampilan Menu Admin Screen Saver ............
4.1.4.10 Tampilan Menu Admin Kategori .................
94 4.2 Evaluasi Sistem .....................................................................
95 4.2.1 Evaluasi Kuisioner ..................................................
95
4.2.2 Evaluasi Terhadap Delapan Aturan Emas .................. 108 ..
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ............................................................................... 113
5.2 Saran ........................................................................................... 114
DAFTAR PUSTAKA
................................................................................. 115
RIWAYAT HIDUP
.................................................................................... 116
LAMPIRAN
.................................................................................................. L1
FOTOCOPY SURAT SURVEI
DAFTAR TABEL Halaman
Tabel 3.1 Perbandingan jumlah kunjungan responden ke Plangi dalam 1 bulan ...........................................................39 Tabel 3.2 Tanggapan responden mengenai tujuan kedatangan mereka ke Plangi ..................................................
41 Tabel 3.3 Perbandingan pekerjaan responden yang mengunjungi Plangi .................................................................
42 Tabel 3.4 ................. 43
Perbandingan pendapatan responden dalam 1 bulan
Tabel 3.5 Tanggapan responden mengenai informasi yang dibutuhkan saat mengunjungi Plangi .............................45 Tabel 3.6 Cara responden memperoleh informasi yang mereka butuhkan ...........................................................
46 Tabel 3.7 Tanggapan responden mengenai pembuatan Kios Informasi di Plangi ....................................................... 48
Tabel 3.8 Tanggapan responden mengenai isi dari Kios Informasi ..............................................................49 Tabel 3.9 Tanggapan repsonden mengenai Kios Informasi yang mereka harapkan ..............................................................
51 Tabel 3.10 Tanggapan repsonden mengenai letak Kios Informasi .................................................................
52 Tabel 3.11 Tabel MsLogin .......................................................................... 66
Tabel 3.12 Tabel MsBlok ..........................................................................66 Tabel 3.13 Tabel MsScreenSaver .................................................................
66 Tabel 3.14 Tabel Toko ................................................................................
67 Tabel 4.1 Tanggapan responden mengenai tampilan Kios Informasi Plangi ....................................................................
96 Perbandingan jumlah responden mengenai
Tabel 4.2 pengoperasian Kios Informasi Plangi .....................................97 Perbandingan tanggapan responden Tabel 4.3 mengenai Kios Informasi ..........................................................
98 Perbandingan jumlah responden mengenai informasi Tabel 4.4 yang disajikan oleh Kios Informasi Plangi ...............................
99 Perbandingan jumlah responden mengenai penghematan Tabel 4.5 waktu saat mengunakan Kios Informasi Plangi .................... 101
Tabel 4.6 Perbandingan jumlah responden mengenai apa yang menarik dari Kios Informasi Plangi ................................ 102Tabel 4.7 Perbandingan jumlah responden mengenai Kios Informasi dibandingkan dengan Map Directory ...................................... 103Tabel 4.8 Perbandingan jumlah responden mengenai bermanfaat atau tidak Kios Informasi Plangi .................................................. 104Tabel 4.9 Perbandingan jumlah responden mengenai letak Kios Informasi Plangi ..................................................... 106Tabel 4.10 Perbandingan jumlah responden mengenai saran untuk pengembangan Kios Informasi Plangi ...................................... 107DAFTAR GAMBAR Halaman
Gambar 2.1 V –Process Model ................................................................ 11Gambar 3.1 Struktur Organisasi Plangi ................................................... 34Gambar 3.2 Grafik perbandingan jumlah kunjungan responden ke Plangi dalam 1 bulan .......................................................40 Gambar 3.3 Grafik tanggapan responden mengenai tujuan kedatangan mereka ke Plangi ...............................................
41 Gambar 3.4 Grafik perbandingan pekerjaan responden yang mengunjungi Plangi .............................................................
43 Gambar 3.5 Grafik perbandingan pendapatan responden
........................................................................ 44 dalam 1 bulan
Gambar 3.6 Grafik tanggapan responden mengenai informasi yang dibutuhkan saat mengunjungi Plangi ..........................45 Gambar 3.7 Grafik cara responden memperoleh informasi yang mereka butuhkan ..........................................................
47 Gambar 3.8 Grafik tanggapan responden mengenai pembuatan Kios Informasi di Plangi ....................................................... 48
Gambar 3.9 Grafik tanggapan responden mengenai isi dari Kios Informasi .......................................................50 Gambar 3.10 Grafik tanggapan repsonden mengenai Kios Informasi
Gambar 3.11 Grafik tanggapan repsonden mengenai letak Kios Informasi ..........................................................53 Gambar 3.12 Struktur Menu Kios Informasi Plangi .................................
60 Gambar 3.13 Struktur Menu Toko .............................................................
61 Gambar 3.14 Struktur Menu Kategori .......................................................
61 Gambar 3.15 Struktur Menu Lantai ...........................................................
62 Gambar 3.16 Struktur Menu Denah ..........................................................
62 Gambar 3.17 STD Layar Utama .................................................................
64 Gambar 3.18 ................................................................... 65 STD Menu Admin
Gambar 3.19 .......................................................... 68Hubungan Antar Tabel Gambar 3.20 Rancangan layar Kios Informasi .......................................
68 Gambar 3.21 Rancangan layar Login Admin ............................................. 71
Gambar 3.22 Rancangan layar Menu Utama Admin ................................. 72Gambar 3.23 Rancangan layar List Toko Admin ....................................... 73Gambar 3.24 Rancangan layer Screen Saver Admin ................................ 74Gambar 3.25 Rancangan layer Kategori Admin ......................................... 75 Gambar 4.1 Tampilan User Awal ........................................................85 Gambar 4.2 Tampilan Menu Kategori ...................................................
86 Gambar 4.3 Tampilan Pilihan Lantai ...................................................
87 Gambar 4.4 Tampilan Pilihan Toko ......................................................
88 Gambar 4.5 Tampilan Akses Toko .........................................................
89
Gambar 4.7 Screen Saver ...................................................................... 91 Gambar 4.8 Tampilan Login Admin ..........................................................91 Gambar 4.9 Tampilan Menu AdminToko .............................................. 92 Gambar 4.10 Tampilan Menu Admin Screen Saver .....................................
94 Gambar 4.11 Tampilan Menu Kategori ....................................................
95 Gambar 4.12 Grafik tanggapan responden mengenai Tampilan Kios Informasi Plangi ..........................................................
96 Gambar 4.13 Grafik perbandingan jumlah responden mengenai pengoperasian Kios Informasi Plangi ................................
97 Gambar 4.14 Grafik perbandingan tanggapan responden mengenai Kios Informasi .....................................................
99 Gambar 4.15 Grafik perbandingan jumlah responden mengenai informasi yang disajikan oleh Kios Informasi Plangi .......................... 100
Gambar 4.16 Grafik perbandingan jumlah responden mengenai penghematan waktu saat mengunakan Kios Informasi Plangi ................. 101Gambar 4.17 Grafik perbandingan jumlah responden mengenai apa yang menarik dari Kios Informasi Plangi .......................... 102Gambar 4.18 Grafik perbandingan jumlah responden mengenai KiosInformasi dibandingkan dengan Map Directory ................. 104