Analisis Brand Equity Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Di Kota Bandung (Studi Kasus Merek YOA Untuk Produk Beras).

ABSTRAK

Yogya Supermarket merupakan salah satu Supermarket yang sudah tersebar dibeberapa kota. Sejak tahun 2001 Yogya mengeluarkan produk dengan merek sendiri yaitu merek YOA. Produk-produk merek YOA diterima oleh masyarakat dan terus berkembang hingga terdapat 29 jenis produk, salah satunya adalah beras. Tahun 2009 terjadi penurunan dengan total penjualan hingga 47% sampai saat ini, berdasarkan wawancara dan kuesioner pendahuluan didapat hasil bahwa terdapat masalah pada produk tersebut itu sendiri sehingga perlu adanya penelitian mengenai merek YOA untuk produk beras. Masalah-masalah pada merek YOA untuk produk beras mungkin dapat ditimbulkan dari beberapa faktor seperti: Banyak konsumen belum mengetahui merek YOA untuk produk beras, penempatan merek YOA untuk produk beras kurang baik, strategi pemasaran yang kurang baik, dan lain-lain.

Berdasarkan tahapan membangun kekuatan merek dari Kevin Keller, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kondisi merek YOA untuk produk beras, segmentation, targeting, positioning dan usulan yang diperlukan membangun posisi brandnya. Dengan menggunakan kuesioner untuk memperoleh data, kuesioner disebarkan di Yogya Kosambi, Yogya Pasaraya Kepatihan, Yogya Sunda 60, Griya Pahlawan, dan Griya Setiabudi. Pada masing-masing tempat sebanyak 24 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling yaitu konsumen yang sudah selesai berbelanja. Pengumpulan data menggunakan pie chart untuk tahap brand saliance, brand imagery, dan brand feeling. Uji hipotesis kepuasan untuk mengetahui kepuasan konsumen yang mempengaruhi judgement, Matriks Importance/Performance Analysis untuk mengetahui hubungan performansi dan kepentingan, dan regresi berganda untuk mengetahui hubungan antara resonance (keselarasan) dengan minat beli konsumen.

Berdasarkan hasil penelitian didapat bahwa belum terdapatnya saliance. Imagery dan feeling dari konsumen mengenai merek YOA untuk produk beras sudah cukup baik. Performansi merek YOA untuk produk beras masih perlu diperbaiki (18 variabel) dan mempertahankan 10 variabel yang sudah baik. Konsumen belum puas mengenai merek YOA untuk produk beras (dari 30 variabel terdapat 23 variabel yang konsumen anggap belum puas). Pada tahap akhir yaitu resonance didapat 2 variabel yang sangat mempengaruhi minat beli konsumen yaitu kepuasan setelah membeli merek YOA untuk produk beras dan keinginan untuk berdiskusi dengan menggunakan website Yogya.

Usulan brand saliance yaitu menciptakan ciri khas agar merek YOA untuk produk beras lebih menonjol dibandingkan merek lain. Brand imagery yaitu menciptakan kemasan yang beragam dan memperhatikan harga beras. Brand feeling yaitu memberikan diskon, promosi dan lain-lain, meningkatkan keterkenalan merek, dan meningkatkan kepuasan konsumen. Brand performance yaitu prioritaskan perbaikan pada kuadran I dan kuadran III, mempertahankan kuadran I. Brand judgment yaitu meningkatkan performansi pada 23 variabel konsumen anggap belum puas. Brand resonance yaitu perhatikan kepuasan konsumen dan lebih banyak mengundang konsumen untuk bergabung dengan website YOGYA.

DAFTAR ISI

ABSTRAK ... i

DAFTAR ISI . ... .ii

DAFTAR TABEL ... vii

DAFTAR GAMBAR ... ix

DAFTAR LAMPIRAN ... xi BAB 1 PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah ... 1 – 1 1.2 Identifikasi Masalah ... 1 – 2 1.3 Pembatasan Masalah dan Asumsi ... 1 – 3 1.3.1 Pembatasan Masalah ... 1 – 3 1.3.2 Asumsi... 1 – 3 1.4 Perumusan Masalah ... 1 – 3 1.5 Tujuan Penelitian ... 1 – 4 1.6 Sistematika Penulisan ... 1 – 5 BAB 2 LANDASAN TEORI

2.1 Tahapan Membangun Merek ... 2 – 1 2.2 Segmentasi Konsumen ... 2 – 7

2.2.1 Segmentasi Geografis... 2 – 8 2.2.2 Segmentasi Demografis ... 2 – 8 2.2.3 Segementasi Psikografis... 2 – 9 2.2.4 Segmentasi Perilaku ... 2 – 10 2.3 Minat Beli... 2 – 11 2.4 Teknik dan Metode Pengumpulan Data ... 2 – 13 2.4.1 Wawancara ... 2 – 13 2.4.2 Kuesioner (Angket) ... 2 – 14 2.4.3 Observasi ... 2 – 15 2.5 Populasi dan Sampel ... 2 – 16 2.5.1 Populasi ... 2 – 16

2.5.3 Teknik Sampling ... 2 – 17 2.5.4 Menentukan Ukuran Sampel ... 2 – 19 2.6 Skala Pengukuran dan Instrumen Penelitian ... 2 – 20 2.6.1 Macam-macam Skala Pengukuran ... 2 – 20 2.6.2 Tipe Skala Pengukuran ... 2 – 21 2.6.3 Validitas dan Reliabilitas Instrumen ... 2 – 23 2.7 Pengujian Validitas dan Reliabilitas Instrumen ... 2 – 23 2.7.1 Pengujian Validitas Instrumen ... 2 – 23 2.7.2 Pengujian Reliabilitas Instrumen ... 2 – 24 2.8 Pengenalan Program SPSS ... 2 – 26 2.9 Pengolahan Data... 2 – 27 2.9.1 Importance-Performance Analysis... 2 – 27 2.9.2 Analisi Regresi ... 2 – 28 BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Wawancara ... 3 – 4 3.2 Studi Literatur ... 3 – 4 3.3 Penyusunan Kuesioner Pendahuluan ... 3 – 4 3.4 Penyebaran Kuesioner Pendahuluan ... 3 – 4 3.5 Pengolahan Data Kuesioner Pendahuluan ... 3 – 5 3.6 Identifikasi Masalah ... 3 – 5 3.7 Pembatasan Masalah ... 3 – 6 3.8 Perumusan Masalah ... 3 – 6 3.9 Tujuan penelitian ... 3 – 7 3.10 Menetapkan Variabel Penelitian ... 3 – 8 3.11 Validitas Konstruksi ... 3 – 10 3.12 Penyusunan Kuesioner Penelitian ... 3 – 10 3.13 Menentukan Jumlah Sampel ... 3 – 11 3.14 Penyebaran Kuesioner Penelitian ... 3 – 12 3.15 Pengujian Validitas Instrumen ... 3 – 12 3.16 Pengujian Reabilitas Instrumen... 3 – 13 3.17 Pengolahan Data dan Analisis ... 3 – 13

3.17.1 Pengolahan Data dan Analisis Brand Saliance ... 3 – 13 3.17.2 Pengolahan Data dan Analisis Brand Imagery dan Brand

Feeling... 3 – 13 3.17.3 Pengolahan Data dan Analisis Brand Performance dan Brand

Judgement ... 3 – 14 3.17.4 Pengolahan Data dan Analisis Brand Resonance ... 3 – 15 3.18 Usulan ... 3 – 15 3.19 Kesimpulan dan Saran ... 3 – 16 BAB 4 PENGUMPULAN DATA

4.1 Data Umum Perusahaan ... 4 – 1 4.1.1 Latar Belakang Berdirinya PT. X... 4 – 1 4.1.2 Visi dan Misi Yogya Group ... 4 – 2 4.1.3 Saranan Penunjang YOGYA Group ... 4 – 2 4.2 Stuktur Organisasi ... 4 – 3 4.3 Data Beras YOA ... 4 – 4 4.3.1 Jenis Beras YOA ... 4 – 4 4.3.2 Ukuran Beras YOA ... 4 – 4 4.3.3 Tempat Penelitian... 4 – 4 4.4 Tempat Penelitian ... 4 – 5 4.5 Pengumpulan Data Penelitian ... 4 – 6 4.5.1 Brand Saliance ... 4 – 6 4.5.2 Brand Imagery dan Brand Feeling ... 4 – 10 4.5.3 Brand Performance dan Brand Judgement ... 4 – 11 4.5.4 Brand Resonance ... 4 – 13 BAB 5 PENGOLAHAN DATA DAN ANALISIS

5.1 Pengolahan Data dan Analisis Brand Saliance ... 5 – 1 5.1.1 Segmentasi Responden ... 5 – 1 5.1.2 Analisis Brand Saliance ... 5 – 10 5.2 Pengolahan Data dan Analisis Brand Imagery dan Brand Feeling . 5 – 12 5.2.1 Brand Imagery ... 5 – 12

5.3 Analisis Brand Imagery ... 5 – 17 5.4 Analisis Brand Feeling ... 5 – 18 5.5 Analisis Validasi dan Reliabilitas ... 5 – 20 5.5.1 Tingkat Performansi ... 5 – 20 5.5.2 Tingkat Kepentingan ... 5 – 21 5.5.3 Brand Resonace ... 5 – 22 5.6 Pengolahan Data dan Analisis Brand Performance dan Brand

Judgement ... 5 – 23 5.6.1 Brand Judgement (Pengujian Hipotesis Ketidakpuasan) ... 5 – 23 5.6.2 Analisis Tolak Ho ... 5 – 24 5.6.3 Brand Performance (Matriks Importance/Performance

Analysis) ... 5 – 30 5.6.4 Analisis Grafik Importance-Performance Analysis (IPA) ... 5 – 32 5.7 Pengolahan Data dan Analisis Brand Resonance ... 5 – 35 5.7.1 Analisis Determinasi ... 5 – 35 5.7.2 Analisis Korelasi Berganda ... 5 – 35 5.7.3 Analisis Minat Konsumen ... 5 – 40 5.8 Analisis Hubungan Tiap Tahapan ... 5 – 40 5.9 Analisis Segmentasi ... 5 – 41 5.10 Analisis Targeting ... 5 – 44 5.11 Analisis Positioning ... 5 – 44 BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan ... 6 – 1 6.1.1 Brand Saliance ... 6 – 1 6.1.2 Brand Imagery ... 6 – 1 6.1.3 Brand Feeling ... 6 – 2 6.1.4 Brand Performance ... 6 – 2 6.1.5 Brand Judgement ... 6 – 3 6.1.6 Brand Resonance ... 6 – 3 6.2 Usulan ... 6 – 3 6.2.1 Brand Saliance ... 6 – 3

6.2.2 Brand Imagery ... 6 – 4 6.2.3 Brand Feeling ... 6 – 4 6.2.4 Brand Performance ... 6 – 5 6.2.5 Brand Judgement ... 6 – 6 6.2.6 Brand Resonance ... 6 – 7 6.2.7 Usulan Strategi Untuk Membangun Posisi Beras Merek

YOA ... 6 – 7 6.2.8 Segmentasi, Targeting, Positioning ... 6 – 8 6.3 Saran ... 6 – 9 DAFTAR PUSTAKA

KOMENTAR PENGUJI DATA PENULIS

DAFTAR TABEL

Tabel Judul Halaman

4.1 Lokasi Penyebaran Kuesioner 4-5

4.2 Distribusi Konsumen Berdasarkan Tempat Membeli 4-6

4.3 Distribusi Konsumen Berdasarkan Pekerjaan 4-6

4.4 Distribusi Konsumen Berdasarkan Pendapatan 4-6

4.5 Distribusi Konsumen Berdasarkan Uang Saku 4-7

4.6 Distribusi Konsumen Berdasarkan Frekuensi 4-7

4.7 Distribusi Konsumen Berdasarkan Kuantitas 4-7

4.8 Distribusi Konsumen Berdasarkan Jenis Beras 4-7

4.9 Paling Diingat (Top of Mind) 4-8

4.10 Pengingat Kembali (Brand Recall) 4-8

4.11 Pengenal Merek (Brand Recognition) 4-8

4.12 Distribusi Konsumen Berdasarkan Pengalaman Konsumen 4-9

4.13 Persentase Tempat Membeli 4-9

4.14 Distribusi Konsumen Berdasarkan Pandangan Konsumen 4-9 4.15 Distribusi Konsumen Berdasarkan Sumber Informasi 4-10 4.16 Distribusi Konsumen Berdasarkan Image (Imegery) 4-10 4.17 Distribusi Konsumen Berdasarkan Perasaan (Feeling) 4-10

4.18 Rangkuman Tingkat Performansi 4-11

4.19 Rangkuman Tingkat Kepentingan 4-12

4.20 Rangkuman Minat Konsumen 4-13

4.21 Rangkuman Brand Resonance 4-13

5.1 Persentase Tempat Membeli 5-1

5.2 Persentase Pekerjaan 5-2

5.3 Persentase Pendapatan 5-2

5.4 Persentase Uang Saku 5-3

5.5 Persentase Frekuensi 5-4

5.6 Persentase Kuantitas 5-4

5.8 Paling Diingat (Top of Mind) 5-6

5.9 Pengingat Kembali (Brand Recall) 5-6

5.10 Pengenal Merek (Brand Recognition) 5-7

5.11 Persentase Pengalaman Konsumen 5-8

5.12 Persentase Jenis Merek YOA untuk produk beras 5-8

5.13 Persentase Pandangan Konsumen 5-9

5.14 Persentase Sumber Informasi 5-9

5.15 Persentase Imagery 5-12

5.16 Persentase Perasaan (Feeling) 5-15

5.17 Uji Hipotesis Ketidakpuasan 5-23

5.18 Rata-Rata Kepentingan dan Performansi 5-30

DAFTAR GAMBAR

Gambar Judul Halaman

2.1 Tahapan Membangun merek 2-1

2.2 Teknik Sampling 2-17

2.3 Grafik Importance-Performance Analysis 2-28

3.1 Metodologi Penelitian 3-1

4.1 Struktur Organisasi Supermarket 4-3

4.2 Kemasan 1 4-4

4.3 Kemasan 2 4-5

5.1 Grafik Pie-Chart Tempat Membeli 5-1 5.2 Grafik Pie-Chart Pekerjaan 5-2 5.3 Grafik Pie-Chart Pendapatan 5-3 5.4 Grafik Pie-Chart Uang Saku 5-3 5.5 Grafik Pie-Chart Frekuensi 5-4 5.6 Grafik Pie-Chart Kuantitas 5-5 5.7 Grafik Pie-Chart Jenis Beras 5-5 5.8 Grafik Pie-Chart Recognition 5-7 5.9 Grafik Pie-Chart Pengalaman Konsumen 5-8 5.10 Grafik Pie-Chart Pandangan Konsumen 5-9 5.11 Grafik Pie-Chart Sumber Informasi 5-10 5.12 Grafik Pie-Chart Kemenarikan Logo 5-12 5.13 Grafik Pie-Chart Kemenarikan Warna Kemasan Beras Merek

YOA 5-13

5.14 Grafik Pie-Chart Kemenarikan Tulisan Pada Kemasan Beras Merek

YOA 5-13

5.15 Grafik Pie-Chart Kemenarikan Slogan Merek YOA untuk

produk beras 5-14

5.16 Grafik Pie-Chart Kemenarikan Harga (Harga Relatif Lebih

Murah) 5-14

Menggunakan Merek YOA untuk produk beras 5-15 5.18 Grafik Pie-Chart Keamanan Dalam Mengkonsumsi Atau Menggunakan

Merek YOA untuk produk beras 5-16 5.19 Grafik Pie-Chart Kebanggaan Dalam Mengkonsumsi Atau

Menggunakan Merek YOA untuk produk beras 5-16 5.20 Grafik Pie-Chart Kepuasan Dalam Mengkonsumsi Atau Menggunakan Merek YOA untuk produk beras 5-17 5.21 Grafik Uji Normal 5-24 5.22 Grafik Importance-Performance Analysis (IPA) 5-31

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran Judul Halaman

1. Lembar Komentar Validitas Konstruksi L-1

2. Penyusunan Kuesioner Pendahuluan L-4

3. Penyusunan Kuesioner Penelitian L-6 4. Data Mentah Tingkat Kepentingan L-13

5. Data Mentah Tingkat Performansi L-15

6. Tabel R Product Moment L-16

7. Tabel Kurva Normal L-19

8. Tabel Uji T L-21

9. Tabel Uji F L-23

LAMPIRAN 1

LAMPIRAN 2

Kuesioner Penelitian

Kepada Responden Yang Terhormat,

Dalam rangka melaksanakan tugas akhir, saya sangat mengharapkan agar saudara dapat meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner ini.

Saya berharap saudara dapat mengisi kuesioner ini dengan pendapat saudara sendiri dan benar adanya. Data-data yang terkumpul akan digunakan secara alamiah dan jawaban saudara akan saya jamin kerahasiaannya.

Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.

Tahap 1

1. Jika anda datang kesupermarket, barang rumah tangga apa yang sering anda beli?

Jawab:

2. Apakah anda mengetahui produk merek YOA?

Jawab: a. Ya b. Tidak

3. Apakah anda pernah membeli produk merek YOA (Yogya)?

Jawab: a. Pernah b. Tidak pernah

4. Apakah anda mengetahui jenis-jenis produk merek YOA?

Jawab: a. Ya b. Tidak

5. Sebutkan produk-produk YOA yang anda ketahui?

Jawab:

6. Jika anda sedang memilih produk, apakah anda lebih memilih produk dengan merek YOA atau merek lain?

Jawab: a. Merek YOA b. Merek Lain

7. Jika anda pernah membeli/menggunakan produk YOA, seberapa besar nilai (skala 1-10) yang anda berikan untuk produk YOA?

Jawab:

Tahap 2

8. Supermarket mana yang anda akan pilih, jika anda ingin membeli barang untuk keperluan sehari-hari?

A) Yogya D) Giant

B) Carrefour E) Lain-lain .... C) Lotte

9. Berdasarkan produk yang menggunakan nama merek toko, produk mana yang menurut anda lebih baik?

A) Merek YOA (Yogya) D) Merek Lotte B) Merek Carrefour E) Lain-lain ... C) Merek Giant

10.Bagaimana anda mengetahui atau mendapatkan informasi mengenai produk YOA?

A) Teman D) Brosur

B) TV E) Lain-lain ...

LAMPIRAN 3

Kuesioner Penelitian

Kepada Responden Yang Terhormat,

Dalam rangka melaksanakan tugas akhir, saya sangat mengharapkan agar saudara dapat meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner ini.

Saya berharap saudara dapat mengisi kuesioner ini dengan pendapat saudara sendiri dan benar adanya. Data-data yang terkumpul akan digunakan secara alamiah dan jawaban saudara akan saya jamin kerahasiaannya.

Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.

I. Berilah tanda silang ( X ) pada salah satu pilihan saudara:

11.Dimana tempat anda sering membeli beras?

Jawab: a. Pasar

b. Supermarket c. Toko

d. Warung

e. Lain-lain (sebutkan)...

12.Apakah pekerjaan anda saat ini:

Jawab: a. Wiraswasta/Pengusaha d. Ibu rumah tangga

b. Pelajar/Mahasiswa e. Lain-lain (sebutkan)... c. Kariawan/Pegawai

13.Jika anda sudah bekerja berapa penghasilan anda per bulan :

Jawab: a. < Rp 1 jt

b. Rp 1 jt ≤penghasilan≤ Rp 2 jt c. Rp 2 jt ≤penghasilan≤ Rp 3 jt d. Rp 3 jt ≤penghasilan≤ Rp 4 jt e. > Rp 4 jt

14.Jika anda belum bekerja berapa uang saku anda per bulan :

Jawab: a. < Rp 500 rb

b. Rp 500 rb ≤penghasilan≤ Rp 1 jt c. Rp 1 jt ≤penghasilan≤ Rp 1,5 jt d. Rp 1,5 jt ≤penghasilan≤ Rp 2 jt e. > Rp 2 jt

15.Jika anda membeli beras di Supermarket, seberapa sering anda membeli beras ke Supermarket?

Jawab: a. 1 minggu (1x) b. 1 bulan (1x) c. 1 – 3 bulan (1x)

d. Lain-lain (sebutkan)...

16.Seberapa banyak anda membeli beras?

Jawab: a. 5 kg b. 10 kg c. 20 kg

d. Lain-lain (sebutkan)...

17.Beras jenis apa yang sering anda beli?

Jawab: a. Pandan wangi b. Rojo lele c. Jember

d. Lain-lain (sebutkan)...

18.Merek apa yang terpikir pertama kali terpikirkan pada saat anda datang ke Supermarket untuk membeli beras?

Jawab: ...

19.Sebutkan Merek beras yang anda kenal (selain merek yang telah anda sebutkan di pertanyaan nomor 8)?

Jawab:

a. ... b. ... c. ... d. ... e. ...

20.Apakah anda mengetahui beras merek YOA (Yogya)?

a. Ya, saya mengetahui dan telah menuliskan dalam pertanyaan no. 7 atau no. 8

b. Ya, saya mengetahui dan mengingat bahwa ada beras merek

“Yoa” setelah membaca pertanyaan no. 9 ini

c. Saya baru mengetahui bahwa ternyata terdapat beras merek Yoa sebelum membaca pertanyaan no. 9 ini (saya tidak mengetahui sama sekali mengenai beras merek “YOA”)

21.Apakah anda pernah membeli beras merek YOA (Yogya)?

Jawab: a. Pernah b. Tidak pernah

22.Sebutkan jenis-jenis beras merek YOA yang anda ketahui:

Jawab:

a. ... b. ... c. ... d. ... e. ...

23.Bagaimana pandangan anda mengenai beras merek YOA?

Jawab:

a. Sangat Baik d. buruk

b. Baik e. Sangat buruk

c. Ragu-ragu

24.Dari mana anda mengetahui atau mendapatkan informasi mengenai beras YOA?

a. Teman c. Spanduk

II. Berilah tanda silang (√ ) pada salah satu pilihan saudara:

 Imagery

Kemenarikan logo beras YOA Kemenarikan warna kemasan beras YOA Kemenarikan tulisan pada kemasan beras YOA

Kemenarikan slogan beras YOA Kepuasan setelah mengkonsumsi Kemenarikan harga (harga relatif lebih murah)

Variabel Penelitian Ya Tidak

 Feeling

Kesenangan dalam mengkonsumsi atau menggunakan beras YOA Keamanan dalam mengkonsumsi atau menggunakan beras YOA Kebanggaan dalam mengkonsumsi atau menggunakan beras YOA Kepuasan dalam mengkonsumsi atau menggunakan beras YOA

III. Berilah tanda centang ( √ ) pada salah satu pilihan saudara:

Keistimewaan beras (contoh: wangi, putih, pulen) Kebersihan beras

Keharuman beras Kualitas bentuk beras

Kualitas beras setelah menjadi nasi (nasi pulen) Kualitas warna beras

Kemudahan dalam membeli produk (pelayanan) Kemudahan dalam menggunakan produk (kemasan) Kemudahan dalam pengambilan di Supermarket Kemudahan untuk ditemukan di Supermarket Kesesuaian harga dengan kualitas Kesetabilan harga

Keistimewaan harga (harga relatif murah) Ketepatan penentuan harga Ketahanan kemasan terhadap air Ketahanan kemasan terhadap panas

Ketahanan kemasan terhadap tekanan (contoh: terbanting, terhimpit, dll) Ketahanan umur pakai (kadaluarsa)

Ketersediaan bentuk kemasan yang beragam Ketersediaan berbagai macam jenis beras Ketersediaan berbagai macam ukuran Ketersediaan diskon

Ketersediaan informasi jenis beras Ketersediaan informasi mengenai produsen Ketersediaan tanggal kadaluarsa Ketersediaan bentuk kemasan yang beragam Ketersediaan barang di Supermarket Kemenarikan kemasan

Kesenangan membeli (mengkonsumsi) beras Keterkenalan merek

Keunikan kemasan beras

Variabel Penelitian

Kepuasan (Keputusan) Sangat tidak

puas Tidak puas Puas Sangat puas Performansi

Sangat tidak

IV. Berilah tanda centang ( √ ) pada salah satu pilihan saudara:

Keinginan untuk membeli kembali beras merek YOA

Keinginan untuk membeli lebih banyak beras merek YOA (meningkatkan volume pembelian) Keinginan untuk membeli lebih sering beras merek YOA (meningkatkan fekuensi pembelian) Kesetiaan untuk tidak mengganti (membeli) merek lain

Kecintaan terhadap beras merekYOA Kebanggaan menggunakan beras merek YOA Kepuasan setelah membeli beras YOA

Keinginan untuk memberitahu orang lain mengenai merek YOA Keinginan untuk berdiskusi dengan menggunakan website Yogya Keinginan untuk mencari informasi tentang YOA

Keinginan untuk memberikan saran atau masukan untuk beras YOA

Keinginan untuk menjadi MEMBER YOGYA / anggota Yogya (contoh: memiliki kartu anggota)

Sangat Tidak Setuju

Resonance Tidak Setuju Setuju Sangat Setuju

Berdasarkan pernyataan diatas, apakah anda berminat untuk

membeli beras YOA :

a.

Sangat berminat

c. Tidak berminat

b.

Berminat

d. Sangat tidak

berminat

LAMPIRAN 4

Tabel Data Mentah Tingkat Kepentingan (120 buah)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

1 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 1 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3

2 3 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4 4 4 3 4 4 3 3 3 4 3 2 2 3

3 2 4 2 3 4 3 4 3 3 3 4 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 2 2 2

4 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 1 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3

5 3 3 3 3 4 4 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 4 1 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4

6 3 3 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

7 3 3 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 1 3 1 1 4 4

8 1 4 1 4 1 3 1 1 4 1 1 1 2 3 1 4 4 1 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2

9 2 2 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 2 4 3 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2

10 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2

11 3 3 4 4 4 4 4 2 4 2 4 4 4 4 4 4 3 2 3 3 3 3 3 3 1 4 1 1 3 3

12 1 4 1 3 1 4 1 2 4 1 1 1 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3

13 2 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3

14 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3

15 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 2 3 4 2 2 2 2 2 2 2 2

16 2 4 2 2 2 4 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 2

17 2 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2

18 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 4 2 2 3 3 3 3 3 2 3 3 4 4 4 4 3 3

19 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 2 4 3 4 4 2 2 4 4 4 2

20 2 4 2 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 2 4 2 4 4 4 3 4 2 3 2 4 4 2 2 2 2

21 3 4 3 3 3 3 4 2 3 2 4 4 4 4 4 3 1 1 1 1 1 3 3 3 4 4 4 4 4 4

22 3 4 4 4 1 4 1 2 3 1 1 1 3 4 4 2 4 4 4 4 4 1 2 2 3 2 2 2 2 2

23 3 3 3 3 3 3 4 2 3 4 4 4 3 3 3 3 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 2

24 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 2 3 3 4 4 4 1 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3

25 3 3 4 4 4 4 4 3 4 2 4 4 4 4 2 3 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3

26 2 3 4 4 4 4 4 3 4 2 4 4 4 4 4 2 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3

27 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 1 4 4 3 4 3

28 3 3 3 3 3 2 3 3 3 4 1 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 4

29 4 3 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 1 1 1 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4

30 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3

31 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 1 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 1 3 3 3 3 4 4 3 4

32 3 3 4 4 4 4 4 2 3 2 2 4 4 4 2 4 4 4 1 3 3 4 4 2 2 2 1 1 4 4

33 3 3 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 4 2 2 2 4 4 3 3 3 3

34 3 3 4 4 4 4 4 2 4 3 2 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4

35 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 4 4 1 1 3 3 3 4

36 3 2 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 2 2 2 4

37 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 3 4 4 1 2 3 2 2 2 3 2 4

38 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 2 3 2

39 1 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 4

40 3 3 3 3 2 3 3 1 3 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 4 2 3

41 3 3 2 3 2 3 1 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 2 3 1 1 4

42 3 4 3 3 3 4 3 3 3 1 1 1 3 3 3 3 3 3 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3

43 2 4 2 2 2 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 3 2 2 1 1 1 1 1 1 3 3 3 3 3 4

44 2 3 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 3 4 2 4 3 2 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

45 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 2 3 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4

46 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3

47 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3 4 2 4 1 1 1 4 4 4 4 4 4 4 3

48 1 4 1 3 1 3 1 1 4 1 1 1 2 2 2 3 1 1 4 2 4 4 3 3 3 4 4 1 3 3

49 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 3 4 4 3 3 3 3 2 4 4 2 3 3 4 3 3

50 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 3 4 3 4 2 2 4 4 4 4 4

51 4 3 4 4 4 4 4 2 4 2 2 4 2 4 4 4 4 2 2 2 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4

52 1 4 1 3 1 4 1 3 3 2 1 1 2 2 1 4 1 1 4 2 3 3 4 4 4 2 3 3 3 3

53 4 2 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 4 4 4 4 3 2 4 4 4 4

54 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 2 2 3 3 2 2 2 2

55 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 2 4 4 4 1 1 3 3 3 4 4

56 2 3 4 3 3 3 2 2 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 3 2 2 4 4 2 2 2 3 4

57 4 4 4 4 4 4 2 2 3 3 3 1 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 2 2 2 3 2 4 4

58 2 3 4 4 4 1 1 1 4 1 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 3 2 3 2 2

59 3 4 3 2 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 2 4 2 4 4

60 2 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 4 3 4 1 3 4 4 1 1 1 4 4

61 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 1 2 4 3 3 3 3 3 4 4 3 2 2 4 4 4 4 4

62 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4 2 4 4 3 3 4 4 4 4 2 3 3 3 3 3

63 3 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 1 4 4 4 4 4 4 4 4 3

64 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 1 1 3 3 4 4 4 4 2

65 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 2 4 4 4 4 2 4 2 4 4

66 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 2 2 2 4 4 4 2 2 4 4 1 1 1 1 1

67 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4

68 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 4 4 4 4 3 3 3 3 3

69 4 4 4 4 4 3 4 4 3 2 4 4 4 4 4 4 4 3 4 2 4 1 4 3 4 4 4 4 4 3

70 4 2 4 3 4 4 4 4 3 2 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 2 2 4 2 4 4 4 4 4 2

71 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 2 2 2 4 1 1 1 1 4

72 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 1 4 4 4 4 2

73 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 2 1 4 4 4 4 4 4

74 4 2 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 1 4 4 4 1 4 2 4 2 2 4 4 4 4

75 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 1 2 4 4 4 3 3 3 3

76 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4

77 4 3 4 4 4 4 4 4 2 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 1 2 4 4 1 1 3 4 3 4

78 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 2 4 4 2 3 2 3

79 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 2 2 2 4 2 4

80 3 4 4 3 2 4 3 1 3 1 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3

81 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 1 3 4 3 3 4

82 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 2 3 4 4 3

83 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 3 4 2

84 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 4 4 4 3 3 2 3 2

85 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

86 1 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 3 3 4 3 4

87 1 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3

88 3 4 3 3 3 1 1 1 3 1 1 1 1 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 3 3 3 3 3 3 2

89 4 2 4 4 4 4 4 4 3 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4

90 2 3 2 4 4 4 4 4 2 3 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4

91 1 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3

92 1 4 1 3 3 3 3 4 4 3 3 1 1 1 1 4 1 1 1 1 1 1 1 4 4 3 3 4 3 2

93 4 2 4 4 4 1 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4

94 3 3 3 3 4 2 4 4 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4

95 3 3 3 3 4 4 4 4 4 1 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4

96 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 2 2 2 4 4 4 2 4 3 3

97 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 1 4 4 4 3 3

98 2 3 2 2 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2 4

99 3 4 3 3 2 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

100 2 4 2 3 1 4 4 4 4 3 4 1 4 2 4 3 2 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4

101 3 4 2 4 2 3 3 3 3 3 3 3 1 2 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4

102 4 4 4 4 1 4 1 4 3 3 3 4 3 4 4 2 4 4 4 4 3 1 4 4 4 4 3 4 4 1

103 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 4 3 4 4

104 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2

105 3 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 3 4 4

106 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 2 4 4 3 3 3 4

107 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 1 1 3 3 3 4

108 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 3 3

109 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 2 2 4 4 4 3

110 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 1 3 4 4 3 3 4 4

111 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 2 4 1 4 4 3 4 4

112 3 3 3 1 1 1 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 4 4 3 4 3

113 3 3 4 1 1 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 2 4 4 2 2 3 3 3 4 3 3 2

LAMPIRAN 5

Tabel Data Mentah Tingkat Performansi (120 buah)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 3 3 3 3 3 4 3 3 2 2 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 2 3 2 4 4 2 3 3

2 2 4 4 2 2 3 3 3 2 1 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 2

3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2

4 2 4 2 2 2 3 2 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3

5 4 4 3 2 2 3 3 3 2 2 3 3 2 2 2 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 4 3 3 3

6 3 3 2 2 2 4 3 3 3 2 3 3 2 3 3 4 4 1 2 3 2 3 3 3 2 3 3 2 3 2

7 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2

8 3 3 3 2 2 4 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3

9 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2 2 2 2 1 3 4 4 1 3 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3

10 2 3 3 3 3 3 3 3 2 1 4 2 3 3 2 2 2 3 3 3 2 3 2 3 2 3 3 2 2 3

11 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 1 3 2 3 3 3

12 3 3 3 2 2 2 4 4 2 3 3 3 2 3 4 3 3 3 2 3 2 3 2 3 3 3 3 2 3 2

13 3 3 3 1 1 4 3 4 2 1 2 1 1 1 3 3 2 3 1 2 1 2 2 1 3 3 3 2 3 3

14 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3

15 3 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 2 3 3

16 3 3 3 1 1 3 3 3 2 2 3 2 2 3 3 3 3 2 3 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4

17 2 3 4 2 1 3 3 4 2 2 2 1 2 2 3 3 2 2 3 3 3 2 3 1 2 3 1 4 4 4

18 1 3 2 2 1 4 4 4 1 3 4 4 4 2 3 3 3 3 1 1 2 2 2 2 2 3 1 3 3 2

19 1 3 3 2 2 2 3 3 3 2 3 1 1 2 4 4 4 2 1 1 2 2 1 2 1 4 2 4 4 2

20 2 4 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 4 3 3 3 2 2 3 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3

21 2 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2

22 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 1 2 2 2

23 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 2 4

24 2 3 3 3 3 3 1 4 2 3 3 3 2 2 3 3 3 1 2 2 3 4 3 2 3 4 3 3 2 4

25 2 4 4 1 1 3 3 4 2 1 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 2 1 2 3 1 3 3 3

26 3 3 3 3 3 3 2 4 1 2 2 2 3 2 3 3 3 3 2 2 2 3 2 3 4 3 4 4 4 4

27 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3

28 3 2 3 2 2 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3

29 3 2 3 2 2 4 2 2 3 3 3 2 2 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 3 3 3 4 3 3 3

30 2 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 2 3 3 2 3 3 2 2 3 3 2 3 3

31 3 4 4 3 2 3 2 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 3 2 3 3

32 2 3 4 3 2 4 3 3 3 2 2 2 3 2 3 3 2 2 3 2 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3

33 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 2 2 3 3 2 2 3

34 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 4 3 2 2 3 3 2 3 3

35 4 3 3 3 2 3 3 3 1 2 3 3 3 2 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 2 1 1 1

36 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2

37 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2

38 3 3 4 4 4 4 4 4 1 3 3 3 3 4 4 3 3 2 4 3 3 4 3 4 1 4 4 4 4 3

39 3 4 2 2 2 2 2 3 1 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

40 3 4 4 3 3 3 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 1 3 3 3 3 3

41 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 2 2 3 3 4 3 3 4 1 4 3 2 2 2

42 4 4 4 4 2 2 2 3 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 2 2 4 3 3 2 4 3 3 2 2

43 3 2 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 4 2 3 4 3 4 2 1 2

44 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 4 3 4 2 1 2

45 3 3 3 4 4 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 4 1 1 1 1

46 3 3 4 4 3 3 3 3 3 2 4 3 3 4 4 3 3 2 2 2 2 3 3 3 1 2 4 4 3 3

47 2 4 3 3 2 3 2 3 1 3 2 2 4 3 3 3 3 2 1 1 1 3 2 2 2 3 4 2 3 3

48 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 4 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 4 4 4 1 3

49 3 4 3 3 2 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 2 2 2 1 2

50 3 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 3 3 2 3 3 2 2 2 2

51 2 3 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 3 3 4 2 3 2 1 2 2 3 3 3 4 4 4 1 1 1

52 3 3 3 3 3 3 2 4 2 2 4 2 2 2 3 3 2 3 1 1 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3

53 2 4 3 2 3 4 3 3 3 3 2 2 2 1 2 4 3 2 2 2 1 2 2 3 2 4 4 2 2 3

54 2 3 3 3 3 4 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3

55 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 2 3 3 2 3 1 1 1 1 1 1 3 4 2 2 2

56 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 2 2 2 4 4 1 1 1

57 2 3 3 3 4 4 4 4 1 3 4 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2

58 2 3 3 2 1 3 2 3 3 2 3 2 4 4 4 3 3 2 2 1 3 2 3 3 4 3 3 3 2 2

59 3 3 3 3 3 3 2 3 2 1 3 2 2 2 2 3 3 3 3 2 2 2 1 2 1 3 1 3 2 2

60 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 2 2 2 3 1 3 3 3 2 2 3

61 3 3 3 2 3 3 2 3 3 2 2 3 3 2 2 2 3 2 1 1 1 2 3 2 2 4 4 4 4 4

62 3 4 4 4 4 4 2 3 3 2 2 3 3 4 3 3 3 2 3 4 2 2 3 1 2 4 2 1 1 1

63 3 4 4 4 4 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 2 1 3 2 1 3 4 4 4 4

64 3 3 3 4 3 4 3 3 2 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 1 2 3 2 2 2

65 3 3 4 3 3 4 3 3 2 2 4 4 3 4 3 2 3 3 3 3 2 1 3 2 3 3 4 3 2 3

66 3 3 3 4 4 4 3 3 2 2 2 3 3 3 4 3 3 4 3 3 2 2 3 2 2 3 3 2 2 4

67 3 3 3 4 3 2 3 2 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 4 1 2 3 3

68 3 4 4 4 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 2 2 3 2 3 2 4 2 1 3 3

69 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 2 4 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 2 3 4 1 3 3

70 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 1 3 3 2 3 2 4 3 4

71 3 3 3 4 3 2 3 3 2 4 3 3 4 3 4 4 4 3 3 2 3 2 3 4 2 3 4 4 2 4

72 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2

73 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 2 2 2 2

74 3 3 3 4 3 3 3 3 2 2 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2

75 3 3 2 3 2 3 2 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 2 2 4 3 2

76 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3 4 1 4 2 2 3 4

77 2 3 2 4 3 3 3 3 1 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 1 2 4

78 2 4 2 3 3 3 4 3 3 2 3 4 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 4 3 1 4 3 3 3 3

79 3 3 3 3 4 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 4 3 3 2 2 2 2 3 3

80 3 4 3 3 2 3 3 3 1 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2

81 3 4 3 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

82 3 4 3 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3

83 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 1 2 3 3 2 2

84 3 3 3 2 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 2 3 2 3 3 2 4 3 3 4 3 2 3 3 2 3

85 2 3 3 2 2 4 2 3 1 1 3 3 2 2 3 3 2 3 2 2 3 2 2 2 2 2 3 3 2 3

86 3 4 3 2 3 4 3 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3 2 2 3 3 2 3

87 4 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 1 4 3 4 3 4 2 3 3 2 3

88 3 4 4 4 3 3 3 3 1 1 4 4 3 3 2 3 2 2 3 3 4 4 3 3 2 4 3 2 3 3

89 4 4 3 3 2 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 1 1 3 2 4 4 3

90 3 2 2 2 2 4 2 3 3 2 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 2 3

91 3 2 3 3 2 3 3 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 1 3 3 3 3 3 1 4 2 3 3 4 3

92 3 4 3 3 2 4 3 3 2 4 3 4 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 1 3 3 4 2 2

93 1 3 2 3 3 3 2 2 3 2 3 2 2 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 3 1 3 3 4 2 2

94 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 4 4 3 3 3 3 3 1 1 1 3 3 2 2 2 2 2 2 2

95 3 4 3 3 3 2 2 2 1 1 1 3 2 3 4 4 4 3 3 2 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3

96 2 3 4 4 2 3 3 2 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 4 1 4 2

97 3 3 4 4 4 4 3 2 4 3 4 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 2 3 2 1 4 2

98 3 3 3 1 1 1 3 3 3 4 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 2 4

99 3 2 3 3 3 3 3 3 2 4 4 3 3 4 3 4 3 1 3 3 3 3 3 3 2 3 2 4 4 2

100 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 4 4

101 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3 4 2 4 3 3 1 1 3 4 2 4 2

102 2 3 3 3 3 3 3 4 2 2 2 3 3 3 4 3 4 3 4 2 3 3 3 3 1 4 4 1 3 2

103 2 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 2 3 3 1 1 1 1 4 3 2 2

104 2 3 3 3 3 3 3 4 3 2 2 4 3 2 3 3 3 3 1 3 3 3 2 1 1 4 3 2 4 2

105 3 4 4 4 2 2 2 3 4 3 3 3 2 2 3 3 4 3 4 2 2 2 2 3 2 4 2 1 4 4

106 3 3 4 3 2 2 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 4 2 2 2 3 2 2 2 2 2 4 1 3 2

107 2 3 3 3 2 2 1 4 3 3 2 4 4 3 4 4 4 3 2 2 3 3 2 3 1 3 3 4 4 3

108 3 3 3 3 2 2 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 4 2 2 2 3 2 2 4 4 2 3 2 3 3

109 2 3 3 3 2 2 1 4 3 3 2 4 4 3 4 4 4 3 2 2 3 3 2 3 3 4 4 4 4 4

110 3 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 1 4 2 4 4 4

111 3 3 3 3 3 4 3 4 4 2 2 2 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 4

112 3 3 3 3 3 4 3 3 2 2 2 2 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 1 3 2 1 4 3

LAMPIRAN 6

N Taraf Signifikan N Taraf Signifikan N Taraf Signifikan

5% 1% 5% 1% 5% 1%

3 0.997 0.999 27 0.381 0.487 55 0.266 0.345 4 0.950 0.990 28 0.374 0.478 60 0.254 0.330 5 0.878 0.959 29 0.367 0.470 65 0.244 0.317 6 0.811 0.917 30 0.361 0.463 70 0.235 0.306 7 0.754 0.874 31 0.355 0.456 75 0.227 0.296 8 0.707 0.834 32 0.349 0.449 80 0.220 0.286 9 0.666 0.798 33 0.344 0.442 85 0.213 0.278 10 0.632 0.765 34 0.339 0.436 90 0.207 0.270 11 0.602 0.735 35 0.334 0.430 95 0.202 0.263 12 0.576 0.708 36 0.329 0.424 100 0.195 0.256 13 0.553 0.684 37 0.325 0.418 125 0.176 0.230 14 0.532 0.661 38 0.32 0.413 150 0.159 0.210 15 0.514 0.641 39 0.316 0.408 175 0.148 0.194 16 0.497 0.623 40 0.312 0.403 200 0.138 0.181 17 0.482 0.606 41 0.308 0.398 300 0.113 0.148 18 0.486 0.590 42 0.304 0.393 400 0.098 0.128 19 0.456 0.575 43 0.301 0.389 500 0.088 0.115 20 0.444 0.561 44 0.297 0.384 600 0.080 0.105 21 0.433 0.549 45 0.294 0.380 700 0.074 0.097 22 0.423 0.537 46 0.291 0.376 800 0.070 0.091 23 0.413 0.526 47 0.288 0.372 900 0.065 0.086 24 0.404 0.515 48 0.284 0.368 1000 0.062 0.081 25 0.396 0.505 49 0.281 0.364

LAMPIRAN 7

LAMPIRAN 8

LAMPIRAN 9

LAMPIRAN 10

KOMENTAR DOSEN PENGUJI

Nama Mahasiswa : Yoseph Yogianto

NRP : 0723102

Judul Tugas Akhir : “ Analisis Brand Equity Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Di Kota Bandung”

Komentar–Komentar Dosen Penguji :

- Kata beras merek YOA diganti dengan merek Yoa untuk produk beras - Posisi perumusan masalah dan tujuan penelitian bagian 4.3 ditukar dengan

4.4

- Sitematika penulisan bagian pengumpulan data tambahkan: diperoleh dari wawancara, data sekunder, hasil penyebaran kuesioner, pengamatan. - Tambahkan usulan penggabungan untuk semua tahapan.

- Posisi kesimpulan sebaiknya menjawab perumusan masalah sesuai dengan urutannya

- Judul sebaiknya dikaji kembali dengan menggunakan kata “merek”

- Perlu dibuat analisis gabungan yang menguntungkan untuk brand

saliance, brand performance, brand imagry, brand feeling, brand judgment, dan brand resonance

- Belum nampak keterikatan antara brand resonance dengan brand lainnya sehingga membuat belum nampaknya perbaikan-perbaikan yang akan meningkatkan minat beli konsumen

DATA PENULIS

Nama : Yoseph Yogianto

Alamat di Bandung : Jl. Kopo Cetarip barat No 37 Alamat Asal :

No. Handphone :022-92339923

Alamat email : y_yajah@yahoo.com Pendidikan : SMA Rehoboth

Teknik Industri Universitas Kristen Maranatha 2007 Nilai Tugas Akhir : A

BAB I

PENDAHULUAN

1.1Latar Belakang Masalah

Pertumbuhan manusia saat ini berkembang dengan pesat, semakin berkembangnya jumlah manusia semakin banyak juga permintaan akan kebutuhan pokok. Hal ini ditandai dengan semakin banyaknya orang yang menjual kebutuhan pokok dimulai dari warung, grosir, pasar tradisional, supermarket sampai hypermarket. Supermarket merupakan sebuah toko yang menjual macam-macam barang dari tissu, cemilan, sabun, sayuran, beras, dan lain-lain. Supermarket menjadi sebuah tempat berbelanja yang lengkap dan nyaman untuk berbelaja.

Yogya supermarket merupakan salah satu supermarket yang sudah tersebar di beberapa kota. Yogya supermarket menjual berbagai macam produk, disamping itu Yogya supermarket menjual produk seperti tissu, kapas, beras, gula, dan lain-lain dengan pengemasan menggunakan Brand yogya, produk dari Brand yogya tersebut dibagi menjadi 2 merk yaitu merk “Pasti Hemat” dan merk “YOA”. Produk dengan merk “Pasti Hemat” diproduksi oleh industri rumah tangga, sedangkan “YOA” diproduksi oleh perusahaan besar.

Berdasarkan wawancara kepada manajer pemasaran produk merek YOA di kota Bandung didapat hasil, produk merek YOA tersebut sudah ada sejak 2001 dan terus berkembang hingga saat ini, sekarang produk tersebut telah berkembang hingga terdapat 29 jenis produk. Salah satunya adalah beras dimana penjualan beras dimulai pada tahun 2005 hingga saat ini.

Pada tahun 2006 terdapat beberapa masalah yang dialami oleh perusahaan Yogya yang salah satunya adalah menurunnya penjualan produk merek YOA. Penurunan penjualan sangat terlihat pada merek YOA untuk produk beras, dimulai dari tahun 2009 terjadi penurunan secara terus menerus, sampai saat ini telah mengalami total penurunan penjualan sekitar 47%.

Bab 1 Pendahuluan 1-2

Berdasarkan masalah tersebut kemudian dilakukan survey mengenai merek YOA, sehingga didapat hasil bahwa konsumen mengetahui produk merek YOA sebanyak 43%, konsumen yang pernah membeli produk YOA sebesar 60%, konsumen yang mengetahui jenis-jenis produk YOA sebanyak 67%, konsumen yang memilih produk YOA dibandingkan dengan merek lain sebesar 35%. Jika masalah ini diabaikan maka merek YOA untuk produk beras akan terjadi penurunan terus menerus dan masalah ini dapat mungkin terjadi kepada produk-produk YOA lainnya.

1.2Identifikasi Masalah

Berdasarkan hasil wawancara dan kuesioner pendahuluan didapat bahwa hal-hal tersebut menunjukan bahwa terdapat masalah-masalah pada merek YOA untuk produk beras, masalah-masalah tersebut mungkin dapat ditimbulkan dari beberapa faktor antara lain:

1. Strategi pemasaran yang kurang baik

2. Terdapat banyak persaingan beras yang ada disupermarket

3. Penempatan beras YOA kurang baik sehingga tidak terlihat oleh konsumen

4. Kemasan beras YOA tidak menarik

5. Konsumen banyak yang tidak mengetahui merek YOA untuk beras 6. Kurangnya informasi mengenai produk-produk YOA

7. Kurangnya ketertarikan konsumen akan merek YOA untuk beras 8. Kurangnya kepuasan konsumen akan merek YOA untuk beras 9. Kurangnya loyalitas konsumen terhadap merek YOA untuk beras 10.Kurangnya kepercayaan terhadap merek YOA untuk beras

11.Kurangnya minat beli konsumen terhadap merek YOA untuk beras 12.Kurangnya promosi yang dilakukan oleh Yogya

Bab 1 Pendahuluan 1-3

1.3 Pembatasan Masalah dan Asumsi 1.3.1 Pembatasan Masalah

Pembatasan masalah yang diberikan dalam melakukan penelitian ini adalah:

1. Penelitian hanya dilakukan untuk penjualan merek YOA untuk produk beras di Supermarket Yogya dan Griya daerah kota Bandung yang mengalami penurunan yang tinggi.

2. Penelitian tidak membahas mengenai persaingan secara mendalam. 1.3.2 Asumsi

Asumsi yang diberikan pada penelitian ini adalah:

1. Harga beras pada saat penelitian dalam keadaan stabil

1.4 Perumusan Masalah

Berikut adalah perumusan masalah yang penulis rumuskan berdasarkan hasil pengidentifikasian masalah:

1. Bagaimana kondisi kemenonjolan (salance) merek YOA untuk produk beras?

2. Bagaimana kondisi citra (Image) konsumen pada merek YOA untuk produk beras?

3. Bagaimana kondisi perasaan (feeling) konsumen pada merek YOA untuk produk beras?

4. Bagaimana perbandingan antara performansi dan kepentingan merek YOA untuk produk beras?

5. Bagaimana kondisi keputusan (judgment) konsumen pada merek YOA untuk produk beras?

6. Bagaimana hubungan antara membangun keselarasan (resonance) merek terhadap minat beli konsumen?

7. Bagaimana usulan strategi untuk meningkatkan kemenonjolan (saliance) pada merek YOA untuk produk beras?

8. Bagaimana usulan strategi untuk meningkatkan citra (Image) pada merek YOA untuk produk beras?

Bab 1 Pendahuluan 1-4

9. Bagaimana usulan strategi untuk meningkatkan perasaan (feeling) pada merek YOA untuk produk beras?

10.Bagaimana usulan untuk memperbaiki performansi merek YOA untuk produk beras?

11.Bagaimana usulan untuk memperbaiki keputusan (judgment) konsumen pada merek YOA untuk produk beras?

12.Bagaimana usulan untuk meningkatkan hubungan antara membangun keselarasan (resonance) merek terhadap minat beli konsumen?

13.Bagaimana usulan segmentasi, target, dan posisi merek YOA untuk produk beras?

14.Bagaimana usulan strategi yang diperlukan oleh merek YOA untuk produk beras untuk dapat membangun posisi brandnya di pasaran?

1.5 Tujuan Penelitian

Berikut adalah tujuan penelitian tugas akhir ini:

1. Mengetahui kondisi kemenonjolan (salance) merek YOA untuk produk beras.

2. Mengetahui kondisi citra (Image) konsumen pada merek YOA untuk produk beras.

3. Mengetahui kondisi perasaan (feeling) konsumen pada merek YOA untuk produk beras.

4. Mengetahui perbandingan antara performansi dan kepentingan merek YOA untuk produk beras.

5. Mengetahui kondisi keputusan (judgment) konsumen pada merek YOA untuk produk beras.

6. Mengetahui hubungan antara membangun keselarasan (resonance) merek terhadap minat beli konsumen.

7. Memberikan usulan strategi untuk meningkatkan kemenonjolan (saliance) pada merek YOA untuk produk beras.

Bab 1 Pendahuluan 1-5

9. Memberikan usulan strategi untuk meningkatkan perasaan (feeling) pada merek YOA untuk produk beras.

10.Memberikan usulan untuk memperbaiki performansi merek YOA untuk produk beras.

11.Memberikan usulan untuk memperbaiki keputusan (judgment) konsumen pada merek YOA untuk produk beras.

12.Memberikan usulan untuk meningkatkan hubungan antara membangun keselarasan (resonance) merek terhadap minat beli konsumen.

13.Memberikan usulan segmentasi, target, dan posisi merek YOA untuk produk beras.

14.Memberikan usulan strategi yang diperlukan oleh merek YOA untuk produk beras untuk dapat membangun posisi brandnya di pasaran.

1.6 Sistematika Penulisan

Berikut adalah urutan dan tahapan dalam penulisan tugas akhir ini: Bab 1 Pendahuluan

Berisikan tentang latar belakang masalah, identifikasi masalah, pembatasan masalah dan asumsi, perumusan masalah, tujuan penelitian, dan sistematika penulisan.

Bab 2 Studi Pustaka

Berisikan landasan teori apa sajakah yang melandasi penulisan tugas akhir ini.

Bab 3 Metodologi Penelitian

Berisi langkah-langkah yang dilakukan dalam penulisan tugas akhir ini.

Bab 4 Pengumpulan Data

Berisikan data-data yang penulis dapatkan dari hasil wawancara, data sekunder, hasil penyebaran kuesioner, dan pengamatan.

Bab 1 Pendahuluan 1-6

Bab 5 Pengolahan Data dan Analisis

Berisikan hasil-hasil pengolahan data yang didapat disertai dengan analisis hasil-hasil pengolahan tersebut.

Bab 6 Kesimpulan dan Saran

Berisikan kesimpulan yang didapat untuk menjawab perumusan masalah yang ada dan disertai dengan saran untuk membantu perusahaan.

BAB VI

KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan

6.1.1 Brand Saliance

Bedasarkan hasil yang telah didapat dari pengolahan data dan analisis maka dapat disimpulkan bahwa kemenonjolan merek YOA untuk produk beras masih kurang terlihat.

1) Merek YOA untuk produk beras belum menjadi top of mind di benak konsumen.

2) Kemampuan konsumen untuk mengingat merek YOA untuk produk beras sebesar 5,49%.

3) Sebagian besar konsumen belum mengetahui merek YOA untuk produk beras (54,17%).

4) Konsumen yang tidak pernah membeli merek YOA untuk produk beras sebesar 59,17%.

5) 75% konsumen mengetahui jenis-jenis merek YOA untuk produk beras. 6) Konsumen ragu-ragu untuk membeli atau mengkonsumsi merek YOA

untuk produk beras.

6.1.2 Brand Imagery

Bedasarkan hasil yang telah didapat dari pengolahan data dan analisis maka dapat disimpulkan bahwa Image konsumen mengenai beras YOA secara keseluruhan sudah baik.

1) Konsumen yang tertarik dengan logo merek YOA untuk produk beras sebesar 67,50%.

2) Kosumen yang tertarik dengan warna kemasan merek YOA untuk produk beras adalah 62,50%.

3) Konsumen yang tertarik dengan tulisan pada kemasan merek YOA untuk produk beras sebesar 75,83%.

Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6-2

5) Kepuasan konsumen setelah mengkonsumsi merek YOA untuk produk beras sebesar 56,67%.

6) Konsumen tertarik dengan harga yang relatif lebih murah dibandingkan dengan harga beras yang lain sebesar 62,50%.

6.1.3 Brand Feeling

Berdasarkan penelitian pada feeling konsumen mengenai merek YOA untuk produk beras secara keseluruhan sudah baik, dimana kesenangan, kebanggaan, keamanan, kepuasan konsumen sudah cukup baik.

1) Konsumen yang senang untuk mengkonsumsi atau menggunakan beras YOA sebesar 65%.

2) Konsumen yang merasa aman untuk mengkonsumsi atau menggunakan beras YOA sebesar 87,50%.

3) Konsuumen yang bangga untuk mengkonsumsi atau menggunakan beras YOA sebesar 80,83%.

4) Konsuumen yang merasa puas untuk mengkonsumsi atau menggunakan beras YOA sebesar 57,50%.

6.1.4 Brand Performance

Bedasarkan hasil yang telah didapat dari pengolahan data dan analisis dengan menggunakan metode Importance-Performance Analysis (IPA) maka dapat disimpulkan bahwa:

- 10 variabel pada kuadran I. (variabel dapat di lihat pada 5.6.2 pengolahan data dan analisis Bab 5).

- 13 variabel pada kuadran II (variabel dapat di lihat pada 5.6.2 pengolahan data dan analisis Bab 5).

- 5 variabel pada kuadran III (variabel dapat di lihat pada 5.6.2 pengolahan data dan analisis Bab 5).

- 2 variabel pada kuadran IV (variabel dapat di lihat pada 5.6.2 pengolahan data dan analisis Bab 5).

Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6-3

6.1.5 Brand Judgement

Bedasarkan hasil yang telah didapat dari pengolahan data dan analisis dengan menggunakan uji hipotesis maka dapat disimpulkan bahwa terdapat 23 variabel yang tergolong belum puas menurut pendapat konsumen (Variabel terdapat pada 5.6 pengolahan data dan analisis Bab 5) dan 7 variabel yang tergolong puas menurut pendapat konsumen (Variabel terdapat pada 5.6 pengolahan data dan analisis Bab 5).

6.1.6 Brand Resonance

Bedasarkan hasil yang telah didapat dari pengolahan data dan analisis tahap IV dengan menggunakan metode Regresi berganda didapatkan hasil yaitu terdapat hubungan yang kuat antara variabel resonance dengan minat beli konsumen, variabel yang memiliki pengaruh kuat terhadap minat beli adalah kepuasan setelah membeli merek YOA untuk produk beras dan keinginan untuk berdiskusi dengan menggunakan website Yogya. Oleh karena itu perusahaan perlu lebih memperhatikan kepuasan konsumen dan lebih banyak mengundang konsumen agar mau bergabung dan berpartisipasi dengan website Yogya.

6.2 Usulan

6.2.1 Brand Saliance

Perusahaan disarankan membangun ciri khas pada merek, berdasarkan penelitian pada tahap Brand Performance dan Brand Judgement terdapat variabel yang memiliki hasil performansi yang baik dan konsumen sudah puas dengan variabel tersebut, variabel tersebut adalah: Kebersihan beras (Variabel 2), Keharuman beras (Variabel 3), Ketahanan kemasan terhadap air (Variabel 15), Ketahanan kemasan terhadap panas (Variabel 16), Ketersediaan barang di Supermarket (Variabel 26). Berdasarkan variabel tersebut dapat menjadi ciri khas yang dimiliki oleh merek YOA untuk produk beras sehingga dapat membuat merek YOA untuk produk beras lebih menonjol dibandingkan dengan beras merek lain. Perusahaan dapat memberikan promosi langsung di Supermarket, dengan adanya pelayan yang menawarkan beras atau nasi secara langsung,

Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6-4

konsumen dapat mengetahui informasi mengenai merek YOA untuk produk beras sehingga konsumen dapat tertarik dan membeli beras tersebut.

6.2.2 Brand imagery

Berdasarkan penelitian pada Image konsumen mengenai beras YOA secara keseluruhan sudah baik. Tetapi Perusahaan perlu lebih mempertahankan dan meningkatkan image merek YOA untuk produk beras. Logo, warna, tulisan, slogan pada kemasan mempengaruhi image konsumen terhadap merek YOA untuk produk beras secara tidak langsung, oleh karena itu perusahaan perlu menciptakan beberapa kemasan yang menarik yang disesuaikan dari jenis beras. Perusahaan perlu membangun Image mengenai harga merek YOA untuk produk beras yang relatif lebih murah dibandingakan dengan merek lain, cara yang digunakan adalah lebih memperhatikan mengenai harga beras dan mempertahankan harga agar relatif lebih murah dibandingkan dengan merek lain.

6.2.3 Brand feeling

Berdasarkan penelitian pada feeling konsumen mengenai merek YOA untuk produk beras secara keseluruhan sudah baik, dimana kesenangan, kebanggaan, keamanan, kepuasan konsumen sudah cukup baik. Tetapi perusahaan perlu meningkatkan dan menjaga agar perasaan kosumen terhadap merek YOA untuk produk beras tetap baik.

- Kesenangan konsumen dapat ditingkatkan dengan cara diskon, promosi,

event-event menarik, dan lain-lain.

- Keamanan harus diperhatikan agar tidak terdapat benda asing selain beras (contoh: batu, gabah, pasir, dan lain-lain).

- Kebanggaan konsumen perlu ditingkatkan dengan cara meningkatkan keterkenalan merek, sehingga merek yang sudah terkenal dapat meningkatkan kebanggaan konsumen saat membeli atau mengkonsumsi. - Kepuasan konsumen perlu ditingkatkan, pada brand judgement terlihat

Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6-5

6.2.4 Brand performance

Variabel-variabel pada kuadran II perlu mengalami perbaikan karena performansi dari merek YOA untuk produk beras masih kurang bagus tetapi kepentingan dari konsumen tinggi. Oleh karena itu variabel-variabel pada kuadran II perlu prioritas perbaikan agar dapat sesuai dengan kepentingan konsumen. Selanjutnya perlu perbaikan pada variabel-variabel kuadran III dan mempertahankan variabel-variabel pada kuadran I.

Variabel yang berkaitan langsung dengan beras (contoh: warna beras, bentuk beras, kemasan, dan lain-lain) tidak dapat diperbaiki oleh perusanaan secara langsung, tetapi perusahaan perlu berdiskusi dengan Perusahaan yang memproduksi merek YOA untuk produk beras agar memperbaiki variabel-variabel performansi beras tersebut sesuai dengan tingkat kepentingan konsumen. Variabel yang tidak berkaitan secara langsung dengan merek YOA untuk produk beras yaitu:

 Kemudahan dalam pengambilan di Supermarket: beras yang mudah diambil dapat meningkatkan pelayanan sehingga perlu adanya orang yang membantu konsumen untuk mengambil beras yang diinginkan.

 Kemudahan dalam membeli produk: posisi penjualan beras juga perlu dekat dengan pelayan yang dapat membantu konsumen untuk memilih dan mendapatkan informasi.

 Ketersediaan diskon: perlu adanya dskon pada event-event tertentu, penetapan diskon yang tepat dan menarik dapat menarik minat konsumen.  Keterkenalan merek: membangun kekuatan merek hingga tahap akhir

dapat meningkatkan keterkenalan merek.

 Kemudahan untuk ditemukan di Supermarket: beras merupakan jenis makanan, oleh karena itu posisi beras harus berdekatan dengan produk makanan lainnya dan dengan bantuan spanduk dapat memudahkan konsumen untuk menemukannya.

 Ketahanan umur pakai: perusahaan harus memperhatikan waktu umur pakai beras (kadaluarsa), perusahaan dapat meningkatkan umur pakai dengan cara: mengurangi waktu penyimpanan di gudang dan mempercepat

Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6-6

proses pengiriman beras sehingga umur pakai tidak habis pada waktu sebeleum proses penjualan.

 Kesesuaian harga dengan kualitas: perusahaan perlu meningkatkan kualitas beras (performance dan judgment) agar konsumen tidak merasa dirugikan ketika telah membeli beras tersebut.

 Kesetabilan harga: perusahaan perlu mengamati perubahan harga beras di Pasaran agar dapat mengetahui perubahan harga dan range yang tepat untuk menaikan atau menurunkan harga.

 Keistimewaan harga: perusahaan dapat memanfaatkan kelebihan pembelian sehingga memperoleh harga yang rrelatif lebih murah. Pembelian yang banyak dapat memiliki keuntungan bagi perusahaan (contoh: mendapatkan harga yang lebih murah, ongkos pengiriman lebih murah, dapat mengatasi kenaikan harga beras di Pasaran, dan lain-lain). Oleh karena itu perusahaan perlu menetapkan jumlah pembelian yang tepat agar tidak menyebabkan kerugian bagi perusahaan (contoh: waktu kadaluarsa lebih pendek karena di simpan di gudang terlalu lama, penurunan kualitas karena penyimpanan yang terlalu lama, dan lain-lain).  Ketepatan penentuan harga: perusahaan perlu mengamati perubahan harga

beras di Pasaran, sehingga perusahaan dapat menentukan harga yang tepat.

6.2.5 Brand Judgement

Berdasarkan penelitian terdapat 23 variable yang tergolong belum puas menurut pendapat konsumen dan 7 variable yang tergolong puas. Performansi yang belum sesuai dengan kepentingan konsumen sangat mempengaruhi kepuasan konsumen pada suatu produk, oleh karena itu perusahaan perlu lebih meningkatkan performansi pada setiap variabel yang konsumen anggap belum puas. Tingkat performansi yang lebih tinggi dari tingkat kepentingan dapat membuat konsumen menajdi puas.

Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6-7

6.2.6 Brand Resonance

 Perusahaan perlu lebih memperhatikan kepuasan konsumen. Kepuasan konsumen dapat terlihat pada tahap Brand Judgment, dapat terlihat bahwa 23 variable yang tergolong belum puas menurut pendapat konsumen, hal ini perlu mengalami perbaikan karena kepuasan konsumen memiliki hubungan yang kuat dengan minat beli konsumen.

 Perusahaan perlu lebih banyak mengundang konsumen agar mau bergabung dan berpartisipasi dengan website Yogya. Dengan website yang baik dan menarik (contoh: terdapat game yang interaktif, gambar yang menarik, informasi yang menarik) akan membuat konsumen lebih sering untuk datang kembali ke website Yogya, berdiskusi dan mendapatkan informasi yang lebih banyak mengenai Supermarket YOGYA dan merek YOA.

6.2.7 Usulan Strategi Untuk Membangun Posisi Merek YOA untuk produk beras

 Perusahaan perlu membuat promosi secara langsung di Supermarket.  Perusahaan perlu meningkatkan kesenangan konsumen dengan cara

memberikan diskon, promosi, dan event-event.

 Perlu terdapat berbagai jenis kemasan yang menarik untuk setiap jenisnya.  Perusahaan perlu memperbaiki performance dari beras tersebut dengan

cara berdiskusi dengan perusahaan yang memproduksi beras tersebut.  Perusahaan perlu membuat website yang menarik (contoh: terdapat game

yang interaktif, gambar yang menarik, informasi yang menarik) .

Merek YOA untuk produk beras memiliki pesaing yaitu Carrefour, Giant, Lotte, dan lain-lain. Jika dibandingkan dengan pesaing lain merek YOA untuk produk beras lebih sulit ditemukan dibandingkan dengan Carrefour dan Lotte, sulit dalam pengambilan dibandingkan dengan Carrefour, Giant dan Lotte, sulit dalam menemukan pelayanan yang dapat melayani dan memberikan informasi dibandingkan dengan Carrefour. Carrefour memiliki lebih banyak jenis beras dan

Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6-8

kemasan yang lebih beragam. Tetapi kualitas beras, harga beras, kemasan, dan lain-lain dari merek YOA dapat bersaing dengan para pesaingnya.

6.2.8 Usulan Segmentasi, Targeting, Positioning

 Segmentation

1) Konsumen membeli beras di Supermarket (31,7%). Perusahaan perlu mengadakan event-event, promo, diskon, dan dengan membangun kekuatan merek (brand equity) akan membantu perusahaan agar konsumen lebih tertarik untuk mebeli beras di Supermarket.

2) Pekerjaan konsumen adalah banyak ibu rumah tangga (43,33%). 3) Pendapatan konsumen adalah Rp 2 jt ≤penghasilan≤ Rp 3 jt(35,65%). 4) Uang saku konsumen adalah Rp 1 jt ≤penghasilan≤ Rp 1,5 jt(60%). 5) Frekuensi konsumen dalam membel beras adalah 1 bulan (1x)

(48,33%). Perusahaan perlu menyediakan beras dengan kuantitas yang besar seperti 15kg, 20kg, 25kg, dan lain-lain.

6) Kuantitas konsumen dalam membeli beras adalah 20 kg (38,33%). Perusahaan perlu menyediakan beras dengan kuantitas besar untuk memnuhi kebutuhan konsumen.

7) Beras yang paling sering dibeli adalah jenis Pandan Wangi (42,5%). Perusahaan perlu menyediakan beras jenis pandan wangi lebih banyak karena konsumen lebih menyukai jenis tersebut.

8) Konsumen mengetahui melalui spanduk (45%). Perusahaan perlu membuat spanduk yang menarik agar lebih banyak konsumen mengetahui dan tertarik untuk membeli merek YOA untuk produk beras.

 Targeting

Target perusahaan yaitu konsumen yang memiliki pekerjaan sebagai ibu rumah tangga menengah keatas. Akan tetapi terdapat 34,17% pekerjaan konsumen adalah wiraswasta atau pengusaha, hal ini perlu diperhitungkan agar Perusahaan dapat mempeluas targetnya karena

Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6-9

pekerjaan wiraswasta atau pengusaha yang khususnya dibidang kuliner memiliki kebutuhan yang lebih besar (tempat makan yang menjual nasi).  Positioning

Positioning yang dilakukan perusahaan belum tercapainya kepuasan konsumen mengenai harga sehingga membuat Positioning yang dilakukan oleh perusahaan belum tercapai.

hal ini dapat dilihat dari konsumen yang belum puas mengenai ketepatan penentuan harga, keistimewaan harga (harga relatif murah), kesesuaian harga dengan kualitas, kestabilan harga. Perusahaan harus lebih meningkatkan performansi sehingga perusahaan dapat mempertahankan slogan tersebut.

6.3 Saran

Ada beberapa saran yang diharapkan dapat membantu perusahaan dalam usaha meningkatkan posisi brand di pasaran dan juga saran bagi penelitian selanjutnya.

1. Melakukan penelitian terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi minat beli lainnya. Misalnya saja kemasan, harga, kualitas, promosi, dll.

2. Merancang strategi pemasaran yang lebih mendalam bagi perusahaan agar semakin mampu bersaing dengan merek pesaing yang lain (contoh: beras merek Giant, Carrefour, Lotte, dan lain-lain).

3. Melakukan penelitian terhadap pengaruh merek YOA untuk produk beras dengan penjualan beras merek lain di Supermarket.

4. Membuat rancangan desain kemasan yang baru untuk setiap jenis merek YOA untuk produk beras.

5. Melakukan penelitian untuk strategi Brand Element yang dapat mempengaruhi

DAFTAR PUSTAKA

1. A.Shimp, Terence, “Periklanan Promosi”, Penerbit ERLANGGA, Jakarta, 2003.

2. Durianto, Darmadi. Dkk.; “Strategi Menaklukan Pasar: Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek”, Cetakan ketga, PT . Gramedia Pustaka Utama, Jakarta, 2004.

3. Kotler, Philip., Kevin Lane Keller; “Manajemen Pemasaran”, Penerbit PT. INDEKS, Jakarta, 2007.

4. Keller, Kevin Lane, “Strategic Brand Management”, Edisi ke-3, Penerbit

Person Education International

5. Priyatno, Duwi, “Paham Analisis Statistik Data Dengan SPSS”, Penerbit MEDIAKOM, Jakarta, 2010.

6. Sugiyono, DR.; “Metode Penelitian Administrasi“, Penerbit ALFABETA, Bandung, 2006.

6.2.4 Brand performance

Variabel-variabel pada kuadran II perlu mengalami perbaikan karena performansi dari merek YOA untuk produk beras masih kurang bagus tetapi kepentingan dari konsumen tinggi. Oleh karena itu variabel-variabel pada kuadran II perlu prioritas perbaikan agar dapat sesuai dengan kepentingan konsumen. Selanjutnya perlu perbaikan pada variabel-variabel kuadran III dan mempertahankan variabel-variabel pada kuadran I.

Variabel yang berkaitan langsung dengan beras (contoh: warna beras, bentuk beras, kemasan, dan lain-lain) tidak dapat diperbaiki oleh perusanaan secara langsung, tetapi perusahaan perlu berdiskusi dengan Perusahaan yang memproduksi merek YOA untuk produk beras agar memperbaiki variabel-variabel performansi beras tersebut sesuai dengan tingkat kepentingan konsumen. Variabel yang tidak berkaitan secara langsung dengan merek YOA untuk produk beras yaitu:

 Kemudahan dalam pengambilan di Supermarket: beras yang mudah diambil dapat meningkatkan pelayanan sehingga perlu adanya orang yang membantu konsumen untuk mengambil beras yang diinginkan.

 Kemudahan dalam membeli produk: posisi penjualan beras juga perlu dekat dengan pelayan yang dapat membantu konsumen untuk memilih dan mendapatkan informasi.

 Ketersediaan diskon: perlu adanya dskon pada event-event tertentu, penetapan diskon yang tepat dan menarik dapat menarik minat konsumen.  Keterkenalan merek: membangun kekuatan merek hingga tahap akhir

dapat meningkatkan keterkenalan merek.

 Kemudahan untuk ditemukan di Supermarket: beras merupakan jenis makanan, oleh karena itu posisi beras harus berdekatan dengan produk makanan lainnya dan dengan bantuan spanduk dapat memudahkan konsumen untuk menemukannya.

 Ketahanan umur pakai: perusahaan harus memperhatikan waktu umur pakai beras (kadaluarsa), perusahaan dapat meningkatkan umur pakai

proses pengiriman beras sehingga umur pakai tidak habis pada waktu sebeleum proses penjualan.

 Kesesuaian harga dengan kualitas: perusahaan perlu meningkatkan kualitas beras (performance dan judgment) agar konsumen tidak merasa dirugikan ketika telah membeli beras tersebut.

 Kesetabilan harga: perusahaan perlu mengamati perubahan harga beras di Pasaran agar dapat mengetahui perubahan harga dan range yang tepat untuk menaikan atau menurunkan harga.

 Keistimewaan harga: perusahaan dapat memanfaatkan kelebihan pembelian sehingga memperoleh harga yang rrelatif lebih murah. Pembelian yang banyak dapat memiliki keuntungan bagi perusahaan (contoh: mendapatkan harga yang lebih murah, ongkos pengiriman lebih murah, dapat mengatasi kenaikan harga beras di Pasaran, dan lain-lain). Oleh karena itu perusahaan perlu menetapkan jumlah pembelian yang tepat agar tidak menyebabkan kerugian bagi perusahaan (contoh: waktu kadaluarsa lebih pendek karena di simpan di gudang terlalu lama, penurunan kualitas karena penyimpanan yang terlalu lama, dan lain-lain).  Ketepatan penentuan harga: perusahaan perlu mengamati perubahan harga

beras di Pasaran, sehingga perusahaan dapat menentukan harga yang tepat.

6.2.5 Brand Judgement

Berdasarkan penelitian terdapat 23 variable yang tergolong belum puas menurut pendapat konsumen dan 7 variable yang tergolong puas. Performansi yang belum sesuai dengan kepentingan konsumen sangat mempengaruhi kepuasan konsumen pada suatu produk, oleh karena itu perusahaan perlu lebih meningkatkan performansi pada setiap variabel yang konsumen anggap belum puas. Tingkat performansi yang lebih tinggi dari tingkat kepentingan dapat membuat konsumen menajdi puas.

6.2.6 Brand Resonance

 Perusahaan perlu lebih memperhatikan kepuasan konsumen. Kepuasan konsumen dapat terlihat pada tahap Brand Judgment, dapat terlihat bahwa 23 variable yang tergolong belum puas menurut pendapat konsumen, hal ini perlu mengalami perbaikan karena kepuasan konsumen memiliki hubungan yang kuat dengan minat beli konsumen.

 Perusahaan perlu lebih banyak mengundang konsumen agar mau bergabung dan berpartisipasi dengan website Yogya. Dengan website yang baik dan menarik (contoh: terdapat game yang interaktif, gambar yang menarik, informasi yang menarik) akan membuat konsumen lebih sering untuk datang kembali ke website Yogya, berdiskusi dan mendapatkan informasi yang lebih banyak mengenai Supermarket YOGYA dan merek YOA.

6.2.7 Usulan Strategi Untuk Membangun Posisi Merek YOA untuk produk beras

 Perusahaan perlu membuat promosi secara langsung di Supermarket.  Perusahaan perlu meningkatkan kesenangan konsumen dengan cara

memberikan diskon, promosi, dan event-event.

 Perlu terdapat berbagai jenis kemasan yang menarik untuk setiap jenisnya.  Perusahaan perlu memperbaiki performance dari beras tersebut dengan

cara berdiskusi dengan perusahaan yang memproduksi beras tersebut.  Perusahaan perlu membuat website yang menarik (contoh: terdapat game

yang interaktif, gambar yang menarik, informasi yang menarik) .

Merek YOA untuk produk beras memiliki pesaing yaitu Carrefour, Giant, Lotte, dan lain-lain. Jika dibandingkan dengan pesaing lain merek YOA untuk produk beras lebih sulit ditemukan dibandingkan dengan Carrefour dan Lotte, sulit dalam pengambilan dibandingkan dengan Carrefour, Giant dan Lotte, sulit dalam menemukan pelayanan yang dapat melayani dan memberikan informasi dibandingkan dengan Carrefour. Carrefour memiliki lebih banyak jenis beras dan

kemasan yang lebih beragam. Tetapi kualitas beras, harga beras, kemasan, dan lain-lain dari merek YOA dapat bersaing dengan para pesaingnya.

6.2.8 Usulan Segmentasi, Targeting, Positioning

 Segmentation

1) Konsumen membeli beras di Supermarket (31,7%). Perusahaan perlu mengadakan event-event, promo, diskon, dan dengan membangun kekuatan merek (brand equity) akan membantu perusahaan agar konsumen lebih tertarik untuk mebeli beras di Supermarket.

2) Pekerjaan konsumen adalah banyak ibu rumah tangga (43,33%). 3) Pendapatan konsumen adalah Rp 2 jt ≤penghasilan≤ Rp 3 jt(35,65%). 4) Uang saku konsumen adalah Rp 1 jt ≤penghasilan≤ Rp 1,5 jt(60%). 5) Frekuensi konsumen dalam membel beras adalah 1 bulan (1x)

(48,33%). Perusahaan perlu menyediakan beras dengan kuantitas yang besar seperti 15kg, 20kg, 25kg, dan lain-lain.

6) Kuantitas konsumen dalam membeli beras adalah 20 kg (38,33%). Perusahaan perlu menyediakan beras dengan kuantitas besar untuk memnuhi kebutuhan konsumen.

7) Beras yang paling sering dibeli adalah jenis Pandan Wangi (42,5%). Perusahaan perlu menyediakan beras jenis pandan wangi lebih banyak karena konsumen lebih menyukai jenis tersebut.

8) Konsumen mengetahui melalui spanduk (45%). Perusahaan perlu membuat spanduk yang menarik agar lebih banyak konsumen mengetahui dan tertarik untuk membeli merek YOA untuk produk beras.

 Targeting

Target perusahaan yaitu konsumen yang memiliki pekerjaan sebagai ibu rumah tangga menengah keatas. Akan tetapi terdapat 34,17% pekerjaan konsumen adalah wiraswasta atau pengusaha, hal ini perlu diperhitungkan agar Perusahaan dapat mempeluas targetnya karena

pekerjaan wiraswasta atau pengusaha yang khususnya dibidang kuliner memiliki kebutuhan yang lebih besar (tempat makan yang menjual nasi).  Positioning

Positioning yang dilakukan perusahaan belum tercapainya kepuasan konsumen mengenai harga sehingga membuat Positioning yang dilakukan oleh perusahaan belum tercapai.

hal ini dapat dilihat dari konsumen yang belum puas mengenai ketepatan penentuan harga, keistimewaan harga (harga relatif murah), kesesuaian harga dengan kualitas, kestabilan harga. Perusahaan harus lebih meningkatkan performansi sehingga perusahaan dapat mempertahankan slogan tersebut.

6.3 Saran

Ada beberapa saran yang diharapkan dapat membantu perusahaan dalam usaha meningkatkan posisi brand di pasaran dan juga saran bagi penelitian selanjutnya.

1. Melakukan penelitian terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi minat beli lainnya. Misalnya saja kemasan, harga, kualitas, promosi, dll.

2. Merancang strategi pemasaran yang lebih mendalam bagi perusahaan agar semakin mampu bersaing dengan merek pesaing yang lain (contoh: beras merek Giant, Carrefour, Lotte, dan lain-lain).

3. Melakukan penelitian terhadap pengaruh merek YOA untuk produk beras dengan penjualan beras merek lain di Supermarket.

4. Membuat rancangan desain kemasan yang baru untuk setiap jenis merek YOA untuk produk beras.

5. Melakukan penelitian untuk strategi Brand Element yang dapat mempengaruhi Brand Equity untuk merek YOA untuk produk beras.

DAFTAR PUSTAKA

1. A.Shimp, Terence, “Periklanan Promosi”, Penerbit ERLANGGA, Jakarta, 2003.

2. Durianto, Darmadi. Dkk.; “Strategi Menaklukan Pasar: Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek”, Cetakan ketga, PT . Gramedia Pustaka Utama, Jakarta, 2004.

3. Kotler, Philip., Kevin Lane Keller; “Manajemen Pemasaran”, Penerbit PT. INDEKS, Jakarta, 2007.

4. Keller, Kevin Lane, “Strategic Brand Management”, Edisi ke-3, Penerbit Person Education International

5. Priyatno, Duwi, “Paham Analisis Statistik Data Dengan SPSS”, Penerbit MEDIAKOM, Jakarta, 2010.

6. Sugiyono, DR.; “Metode Penelitian Administrasi“, Penerbit ALFABETA, Bandung, 2006.