STRATEGI BANK RAKYAT INDONESIA MEMASARKAN KREDIT MIKRO KEPADA UMKM (STUDI KASUS PT. BANK RAKYAT INDONESIA KANTOR CABANG SLAMET RIYADI).

STRATEGI BANK RAKYAT INDONESIA MEMASARKAN
KREDIT MIKRO KEPADA UMKM
(STUDI KASUS PT. BANK RAKYAT INDONESIA KANTOR
CABANG SLAMET RIYADI)

Tugas Akhir
Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Ahli Madya
di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret

Jurusan/Program Studi
Keuangan Perbankan

Oleh :

SATRIO HAKIM PRAYOGO
F3611093

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015

ABSTRAK

STRATEGI BANK RAKYAT INDONESIA DALAM MEMASARKAN
KREDIT MIKRO KEPADA UMKM DI WILAYAH SOLO (STUDI KASUS
BANK RAKYAT INDONESIA KANTOR CABANG SLAMET RIYADI
SURAKARTA)

SATRIO HAKIM PRAYOGO
F36110693

Tujuan penelitian ini adalah mendeskripsikan prosedur pelaksanaan
pemberian kredit mikro pada BRI Kantor Cabang Slamet Riyadi, bagaimana strategi
BRI Kantor Cabang Slamet Riyadi dalam memasarkan kredit mikro dan hambatannya
dalam pelaksanaan pemasaran mikro.Penelitian ini merupakan penelitian empiris
bersifat deskriptif. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan data
sekunder.Teknik pengumpulan data yang dipergunakan yaitu melalui wawancara, dan
studi kepustakaan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan pemberian kredit
usaha rakyat pada BRI Kantor Cabang Slamet Riyadi melalui beberapa tahapan yaitu
tahap permohonan, tahap pemeriksaan atau analisis kredit,pemberian putusan, dan

tahap akad kredit/pencairan kredit. Strategi BRI Kantor Cabang Slamet Riyadi dalam
memasarkan kredit mikro melalui beberapa cara seperti menambah jumlah Mobil
Teras BRI untuk menjangkau daerah-daerah yang sulit dijangkau unit kerja
konvensional maupun lewat promosi advetorial lewat media setempat.Kendala yang
timbul saat memasarkan kredit mikro lebih kepada nasabah yang memang nasabah
mikro banyak dari golongan yang tingkat pendidikannya rendah sehingga saat pihak
bank melakukan sosialiasi banyak calon nasabah yang tidak memahami prosedur
ataupun ketentuan dari kredit mikro
Kata kunci: kredit mikro

ii

ABSTRACT

THE STRATEGY OF BANK RAKYAT INDONESIA IN MARKETING OF
MICRO CREDIT TO UMKM IN REGION SOLO (CASE RESEARCH BANK
RAKYAT INDONESIA BRANCH OFFICE SLAMET RIYADI SURAKARTA

SATRIO HAKIM PRAYOGO
F36110693

The goal of this observation is to describing the procedure of impelementation
of credit micro distribution at Bank BRI Branch Office Slamet Riyadi, how the
strategy of Bank BRI Branch Office Slamet Riyadi in marketing of micro credit and
the obstruction in implementation of micro credit’s marketing. The observation form
empirical observation descriptive characterical.The sort data which used primary data
and secondary data. The technique of data’s accumulation using interview and
research book. The result of observation showing that the implementation of giving
people business credit progam pass through over several stage that is request stage,
investigation stage or credit analysis, decision stage, and credit liquefaction stage.
The strategy BRI Branch Office Slamet Riyadi in micro credit marketing pass
through some ways like adding the BRI Teras Mobile amount to reach out the
difficult place that cant reach with convencional work unit of BRI although using
advertorial promotion via local media. The obstruction that appear when micro
credit’s marketing more in micro consumer that dominate of low education class
society so very difficult for them to understanding the sozialitation of account officer
about procedure or certainty of micro credit.
Keyword: micro credit

iii

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING

Tugas Akhir dengan judul :
"STRATEGI BANK RAKYAT INDONESIA DALAM MEMASARKAN
KREDIT MIKRO KEPADA UMKM DI WILAYAH SOLO ( STUDI KASUS
BANK RAKYAT INDONESIA KANTOR CABANG SLAMET RIYADI"

Telah disetujui oleh Dosen Pembimbing untulc diujikan guna melengkapi tugas
akhir dan memenuhi syarat untulc memperoleh gelar Ahli Madya Program Dill

Keuangan Perbankan FEB UNS.

Surakarta, 17November 2014

iii

•

LEMBAR PENGESAHAN

STRATEGI BANK RAKYAT INDONESIA MEMASARKAN
KREDIT MIKRO KEPADA UMKM (STUDI KASUS BANK
RAKYAT INDONESIA KANTQR CABANG SLAMET RIVADI)

Telah diperiksa dan disetujui sebagai salah satu syarat untuk mem.,t'roleh gelar
ahli diploma pada Fakultas Ekonomi & Bisnis Univenitas Negeri Sebelas Maret
Surakarta

Oleh :
SATRIO HAKIM PRAYOGO
F3611093

Surakarta, OS Februari 2015
Disetujui dan disahkan oleh :

Penguji I

Dn. Krft

od;, M.•i

5

6

MOTTO

“It is better to sit alone than in company with the bad, and it is better
still to sit with the good than alone. It is better to speak to a seeker of
knowledge than to remain silent, but silence is better than idle words.”

-

vii

Muhammad S.A.W -

PERSEMBAHAN

Karya tulis ini kupersembahkan untuk :

Bapak dan Ibuku tercinta

8

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah hirobill alamin
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas rahmat dan karunia –
Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan Tugas Akhir dengan baik
yang

berjudul

:

“STRATEGI

BANK

RAKYAT

INDONESIA

DALAM

MEMASARKAN KREDIT MIKRO KEPADA UMKM DI WILAYAH SOLO
(STUDI KASUS BANK RAKYAT INDONESIA KANTOR CABANG SLAMET
RIYADI)”.
Tugas Akhir ini dibuat sebagai salah satu syarat memperoleh gelar Ahli Madya
Keuangan dan Perbankan Universitas Sebelas Maret Surakarta. Penyusunan tugas
akhir ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak, untuk itu tidak lupa penulis
mengucapkan terima kasih kepada:
1. Dr. Wisnu Untoro, MS. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Sebelas
Maret Surakarta.
2. Drs. Kresno Sarosa Pribadi, M.Si, selaku Ketua Program Studi DIII Keuangan
dan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas

Maret

Surakarta.
3. Linggar Ikhsan Nugroho SE, M.Ec. Dev, selaku Dosen Pembimbing yang telah
memberi bimbingan dan pengarahan.
4. Malik Cahyadin SE, M.Si, selaku Dosen Pembimbing Akademis.
5. Bapak Amus Syukuri, selaku Pimpinan Cabang BRI Kanca Slamet Riyadi yang
telah memberikan izin magang.
6. Bapak Andi, selaku Asisten Manajer Bisnis Mikro yang telah memberikan
informasi, pengumpulan data dan bimbingannya pada proses penulisan tugas
akhir.
7. Bapak dan Ibu Dosen Diploma III Keuangan dan Perbankan UNS yang telah
memberikan ilmunya kepada penulis.

9

8. Kedua orangtua penulis yang menjadi semangat utama dalam mengerjakan tugas
akhir.
9. Sahabat-sahabat hebatku Pananda Nograha, Nandika Ayu, Romi Rangga, Raras,
Nanette, Vika, Dhea, Winny, Erik Pahala Kencana yang telah memberi penulis
pengalaman pertemanan yang hebat selama 3 (tiga) tahun ini.
10. Teman–teman D3 Keuangan dan Perbankan 2011 terima kasih atas segala

persahabatan yang telah diberikan.
11. Semua pihak yang telah memberi bantuan kepada penulis sehingga penulisan
tugas akhir ini dapat terselesaikan.

Penulis menyadari sepenuhnya atas segala kekurangan dalam penulisan Tugas
Akhir ini, untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun. Penulis
mengharapkan Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi pihak – pihak yang
membutuhkan.

Surakarta, 27 Januari 2015

Penulis

1
0

DAFTAR ISI

Halaman
ABSTRAK ...............................................................................................

ii

ABSTRACT……………………………………………………………..

iii

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ....................................

iv

LEMBAR PENGESAHAN……………………………………………..

v

SURAT PENGESAHAN TUGAS AKHIR…………………………….

vi

MOTTO ....................................................................................................

vii

PERSEMBAHAN.....................................................................................

viii

KATA PENGANTAR ..............................................................................

ix

DAFTAR ISI ............................................................................................

xi

DAFTAR TABEL ....................................................................................

xiii

DAFTAR GAMBAR ................................................................................

xiv

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................

xv

I.

PENDAHULUAN.........................................................................

1

A.

Latar Belakang .....................................................................

1

B.

Rumusan Masalah ................................................................

4

C.

Tujuan Penelitian .................................................................

5

D.

Manfaat Penelitian ...............................................................

5

E.

Metodologi Penelitian ...........................................................

6

TINJAUAN PUSTAKA ..............................................................

9

A.

Pengertian bank ....................................................................

9

B.

Fungsi bank ...........................................................................

10

C.

Jenis Bank .............................................................................

11

D.

Pengertian kredit ...................................................................

11

E.

Unsur– unsur kredit...............................................................

12

F.

Tujuan kredit .........................................................................

13

G.

Jenis – jenis kredit ................................................................

14

II.

1
1

III.

H.

Fungsi kredit ........................................................................

15

I.

Prinsip – prinsip Pemberian Kredit .......................................

16

J.

Jaminan Kredit ......................................................................

20

PEMBAHASAN ..........................................................................

22

Gambaran umum perusahaan ................................................

22

1. Sejarah PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk ...........

22

2. Visi dan misi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk ..

24

A.

3. Produk PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kancab Slamet

B.

Riyadi ................................................................................

25

Pembahasan masalah ............................................................

30

1. Alur Pemberian Kredit Mikro Bank BRI Kancab Slamet Riyadi
............................................................................................

30

2. Strategi Bank BRI Kancab Slamet Riyadi .........................

36

3. Kendala Bank BRI Kancab Slamet Riyadi Dalam Memasarkan Kredit

IV.

Mikro..................................................................................

39

PENUTUP.....................................................................................

40

A...........................................................................................Kesimpulan
..................................................................................................

40

B...........................................................................................Saran
.................................................................................................. 41
DAFTAR PUSTAKA ..............................................................................

43

LAMPIRAN .............................................................................................

44

xii

DAFTAR TABEL

Nomor

Judul

Tabel 1.1 Ketentuan Umum Kredit Mikro ...........................................

13

Halaman
30

DAFTAR GAMBAR

Nomor

Judul

Halaman

Gambar 2.1 Jenis-jenis kredit dari berbagai segi ...................................

14

Gambar 2.2 Alur bagan pemberian kredit mikro Bank BRI ..................

18

14

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1.

Lembar Monitoring Magang Kerja

Lampiran 2.

Surat Keterangan Magang

Lampiran 3.

Laporan Kegiatan Harian

Lampiran 4.

Daftar Hadir

15