DAMPAK PENAGIHAN UTANG PAJAK DENGAN SURAT PAKSA TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI KPP PRATAMA SUKOHARJO.

DAMPAK PENAGIHAN UTANG PAJAK DENGAN SURAT PAKSA
TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI KPP PRATAMA
SUKOHARJO

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

TUGAS AKHIR
Disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan
mencapai derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Perpajakan

Oleh:
Seto Langgeng Wijaya
F3410095

PROGRAM STUDI DIPLOMA III PERPAJAKAN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2013


commit to user

ABSTRACT

DAMPAK PENAGIHAN UTANG PAJAK DENGAN SURAT PAKSA
TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI KPP PRATAMA
SUKOHARJO
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Seto Langgeng Wijaya
F3410095

Pajak adalah kontribusi wajib kepada negara yang terutang oleh orang
pribadi atau badan yang bersifat memaksa berdasarkan undang-undang, dengan tidak
mendapat timbal balik secara langsung dan digunakan untuk keperluan negara bagi
sebesar-besarnya kemakmuran rakyat.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besarkah
dampak penagihan utang pajak dengan surat paksa terhadap kepatuhan wajib pajak di
KPP Pratama Sukoharjo.

Metode yang digunakan dalam tugas akhir ini adalah metode desktiptif,
sedangkan untuk mendapatkan data-data dilakukan dengan cara wawancara maupun
bertanya langsung kepada pihak yang terkait.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah tingkat kepatuhan wajib pajak
sebenarnya meningkat tetapi proses pencairan tunggakan pajak masih rendah padahal
tunggakan pajak di KPP Pratama Sukoharjo dari waktu ke waktu menunjukkan
jumlah pajak yang semakin besar.
Berdasarkan hasil penelitian, peneliti memberikan beberapa saran yaitu
perlunya penambahan sumber daya menusia yang bertugas sebagai juru sita pajak,
mengingat selama ini hanya ada dua juru sita pajak yang mengakibatkan
penumpukan pekerjaan yang cukup banyak, dan penambahan juru sita pajak ini dapat
lebih efektif dan efisien dalam upaya peningkatan pencairan tunggakan pajak,
meningkatkan kegiatan penyuluhan maupun sosialisasi perpajakan terhadap
masyarakat agar masyarakat mengerti dan paham prosedur akan kewajiban
perpajakannya dan perlunya perhatian terhadap surat paksa, agar dikemudian waktu
tidak terjadi penumpukan surat paksa.

commit to user

ABSTRACT


THE IMPACT OF THE TAX DEBT COLLECTION LETTER FORCED ON
TAX COMPLIANCE IN KPP PRATAMA SUKOHARJO
perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id
Seto Langgeng Wijaya
F3410095

Tax is a compulsory contribution to the state that are owed by the individual
or entity that is enforceable under the law, and does not receive direct reciprocity and
used for state purposes for the greatest prosperity of the people.
The purpose of this research is to determine how much impact the debt
collection letter forced tax on tax compliance in KPP Pratama Sukoharjo.
The method used in this final assignment is descriptive method, whereas to
obtain the data was done by interview or by asking the parties concerned.
The conclusion of this research are the level of tax compliance actually
increased but the process of disbursement of tax arrears is low whereas in tax arrears
KPP Pratama Sukoharjo over time shows that the greater the amount of tax.
Based on the result of research, the researcher give some suggestion is, the

need for additional resources human family who served as bailiff taxes, considering
that there are only two tax bailiff that cause an accumulation of quite a lot of work,
and the addition of these tax bailiff can be more effective and efficient in an effort to
increase the disbursement of tax arrears, improve education and socialization
activities for the tax so that people know and understand their tax obligations and
procedures will need to force attention to the letter, so that does not happen at a later
letter buildup of force.

commit to user

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

commit to user

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id


commit to user

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan (QS. Alam Nasyroh : 6).
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Tuntutlah ilmu dan belajarlah (untuk ilmu) ketenangan dan kehormatan diri, dan
bersikaplah rendah hati kepada orang yang mengajar kamu (HR. Ath-Thabrani).

Belajar adalah benang-benang yang membujur, pengalaman adalah benang-benang
yang melintang dalam membuat suatu tenunan pengetahuan (The Liang Gie).

Penulis persembahkan kepada:
·

Allah SWT

·


Bapak dan Ibu tercinta yang telah mendukung dan memberika doa restunya

·

Keluarga besar

·

Semua teman-teman, dan

·

Almamater

commit to user

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan
Rahmat dan Karunia-Nya sehingga Laporan Tugas Akhir dengan judul Dampak

perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Penagihan Utang Pajak Dengan Surat Paksa Terhadap Kepatuhan
Wajib Pajak
di KPP Pratama Sukoharjo ini dapat diselesaikan dengan baik.
Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi Syarat-syarat untuk Mencapai
Gelar Ahli Madya pada Program Diploma 3 Program Studi Perpajakan Fakultas
Ekonomi Universitas Sebelas Maret. Dalam kesempatan ini penulis sampaikan
ucapan terima kasih kepada pihak-pihak yang membantu penyusunan laporan tugas
akhir ini:
1.

Bapak dan Ibu tercinta yang telah memberikan dukungan dan doa restunya
sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini.

2.

Dr. Wisnu Untoro, M.S selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas
Maret Surakarta.


3.

Drs. Hanung Triatmoko, M.Si.,Ak. Selaku Ketua Program Studi Diploma 3
Perpajakan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

4.

Drs. Agus Budiatmanto, M. Si., AK. Selaku dosen pembimbimg yang
memberikan pengarahan hingga tersusunnya Tugas Akhir ini.

5.

Bapak/Ibu dosen pengajar Program Studi Diploma III Fakultas Ekonomi
Universitas Sebelas Maret yang telah memberikan ilmu pengetahuan selam
mengikuti pendidikan kuliah ini.

6.

Seluruh staff dan karyawan Diploma III Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas
Maret Surakarta.


7.

Bapak Yusron Purbatin Hadi selaku Kepala KPP Pratama Sukoharjo yang telah
berkenan memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan magang
kerja dan penelitian.

commit to user

8.

Bapak Dwi Rahmat, ibu Sofi, bapak Nur Handono, dan mas Sigit Jatmika di
seksi penagihan serta seluruh pegawai, terimakasih atas ijin, bimbingan dan
bantuan, keramahan, serta pengalaman selama melaksanakan magang kerja.

9.

Teman-teman Perpajakan angkatan 2010 terima kasih atas bantuan dan

dukungannya.

perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
10. Untuk semua pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu
yang telah
membantu hingga terselesainya penulisan tugas Akhir ini.
Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penulisan tugas akhir
ini. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun. Namun
demikian, karya sederhana ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang
membutuhkan.

Surakarta,

2013

Penulis

commit to user

DAFTAR ISI


Halaman
HALAMAN JUDUL ............................................................................................
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT ............................................................................................................
ii
HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................

iv

HALAMAN PENGESAHAN .............................................................................

v

MOTTO DAN PERSEMBAHAN ......................................................................

vi

KATA PENGANTAR..........................................................................................

vii

DAFTAR ISI.........................................................................................................

ix

DAFTAR TABEL ................................................................................................

xi

DAFTAR GAMBAR ...........................................................................................

xii

DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................

xiii

DAFTAR ARTI DAN LAMBANG ....................................................................

xiv

BAB
I.

II.

PENDAHULUAN
A. Gambaran Umum Perusahaan…………………………………….

1

B. Latar Belakang Masalah…………………………………………..

9

C. Perumusan Masalah……………………………………………….

14

D. Tujuan Penelitian………………………………………………….

14

E. Manfaat Penelitian………………………………………………...

15

ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Tinjauan Pustaka…………………………………………………...

commit to user

16

B. Analisis Data dan Pembahasan……………………………………
III.

36

TEMUAN
A. Kelebihan………………………………………………………….

50

B. Kelemahan………………………………………………………...
51
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
IV.
PENUTUP
A. Simpulan…………………………………………………………..

52

B. Rekomendasi………………………………………………………

54

DAFTAR PUSTAKA .....................................................................................

56

LAMPIRAN.....................................................................................................

58

commit to user

DAFTAR TABEL

TABEL

Halaman

II.1 Realisasi Penerimaan Pajak Netto Kantor Pelayanan Pajak (KPP)
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Pratama Sukoharjo.............................................................................................
41
II.2

Penyampaian Surat Paksa Tahun 2012 Kantor Pelayanan Pajak

(KPP) Pratama Sukoharjo .................................................................................
II.3

Pelaksanaan Penyitaan Tahun 2012 Kantor Pelayanan Pajak (KPP)

Pratama Sukoharjo.............................................................................................
II.4

44

Laporan Kegiatan Penagihan Pajak tahun 2012 Pada Kantor

Pelayanan Pajak (KPP) Sukoharjo ...................................................................
II.5

42

45

Keadaan Tunggakan Pajak Tahun 2012 Pada Kantor Pelayanan

Pajak (KPP) Sukoharjo......................................................................................

commit to user

46

DAFTAR GAMBAR

GAMBAR

Halaman

I.1 Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Sukoharjo ...... 6
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id

commit to user

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN

Halaman

I
Surat Teguran ................................................................................................. 59
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
II Surat Perintah Penagihan Pajak Seketika Dan Sekaligus ........................... 60
III

Surat Paksa ....................................................................................................

61

IV

Pemberitahuan akan melaksanakan Surat Paksa.........................................

62

V

Berita Acara Pemberitahuan Surat Paksa ....................................................

63

VI

Laporan Pelaksanaan Surat Paksa ................................................................

64

VII Tanda Terima Biaya Pelaksanaan Surat Paksa/Pelaksanaan Penyitaan .....

65

VII Surat Pernyataan Tugas Akhir ......................................................................

66

commit to user

DAFTAR ARTI DAN LAMBANG

BPHTB
: Bea Perolehan Hak atas Tanah dan atau Bangunan
perpustakaan.uns.ac.id
DJP
: Direktorat Jenderal Pajak

digilib.uns.ac.id

KARIPKA

: Kantor Pemeriksaan dan Penyidikan Pajak

KP2KP

: Kantor Pelayanan Penyuluhan dan Konsultasi Perpajakan

KMP

: Keputusan Menteri Keuangan

KPP

: Kantor Pelayanan Pajak

KPPBB

: Kantor Pajak Bumi dan Bangunan

PBB

: Pajak Bumi dan Bangunan

PDI

: Pengolahan Data dan Informasi

PIB

: Pemberitahuan Impor Barang

PMK

: Peraturan Menteri Keuangan

PPh

: Pajak Penghasilan

PPN

: Pajak Pertambahan Nilai

PPnBM

: Pajak Penjualan atas Barang Mewah

PPSP

: Penagihan Pajak dengan Surat Paksa

PTLL

: Pajak Tidak Langsung Lainnya

SDM

: Sumber Daya Manusia

SIG

: Sistem Informasi Geografis

SISMIOP

: Sistem Manajemen Informasi Objek Pajak

SKP

: Surat Ketetapan Pajak

commit to user

SKPKB

: Surat Ketetapan Pajak Kurang Bayar

SKPKBT

: Surat Ketetapan Pajak Kurang Bayar Tambahan

SP

: Surat Paksa

SPMP
: Surat Perintah Melaksanakan Penyitaan
perpustakaan.uns.ac.id
SPPP
: Surat Perintah Pemeriksaan Pajak
SPT

: Surat Pemberitahuan

ST

: Surat Teguran

STP

: Surat Tagihan Pajak

UU

: Undang-undang

commit to user

digilib.uns.ac.id