Pengaruh Pemberian Insentif dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus pada UD. Bintang Terang).

(1)

vi_{Universitas Kristen Maranatha} ABSTRAK

Kinerja karyawan merupakan suatu tingkatan pencapaian hasil kerja yang dicapai dalam melaksanakan tugas dan pekerjaan yang diberikan, dengan memperoleh imbalan prestasi tertentu. Insentif merupakan tambahan balas jasa yang diberikan kepada karyawan atas kinerja yang telah diberikan dan dicapainya sedangkan motivasi merupakan dorongan keinginan seseorang untuk melakukan suatu pekerjaan dengan baik dan berhasil sehingga tercapai keinginan karyawan sekaligus tercapai juga tujuan perusahaan.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh insentif dan motivasi terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan tujuan penelitian maka jenis penelitian ini adalah hipotesis kausal. Sample dari penelitian ini adalah perusahaan UD. Bintang Terang Bandung. Metode pemilihan sample menggunakan total sampling, yang terdiri atas 45 orang karyawan dengan metode pengumpulan data kuesioner dan analisis data menggunakan regresi linear berganda.

Hasil penelitian menunjukkan insentif berpengaruh terhadap kinerja karyawan sebesar 7,88% dan motivasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan sebesar 62,51%. Dapat disimpulkan bahwa insentif dan motivasi memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan sebesar 70,4%.

(2)

vii_{Universitas Kristen Maranatha} ABSTRACT

Employee performance is an attainment of results that’s achieved in the work of carry out the tasks and jobs given to employees with certain achievements obtains. In addition, incentive is retribution given to top performing employees who have been granted and encountered while motivation is the encouragement of one’s desire to do a job properly and successfully accomplished the employee wishes at once so achieved are also objectives of the company.

This research aims to know the influence of incentive and motivation on performance of employees. Based on the research purposes then this type of research is causal hypothesis. The sample of this research is the UD. Bintang Terang. Method selection sample using total sampling, which consisted of 45 employees in methods of data collection the questionnaire and analysisof data using multiple linear regression.

The results showed an incentive effect on the performance of the employees of 7.88% and motivational effect on the performance of employees of 62,51%. It can be concluded that the incentives and motivations have influence on the performance of the employees of 70,4%.

(3)

viii_{Universitas Kristen Maranatha} DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ... i

HALAMAN PENGESAHAN ... ii

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR ... iii

KATA PENGANTAR ... iv

ABSTRAK ... vi

ABSTRACT ... vii

DAFTAR ISI ... viii

DAFTAR GAMBAR ... xi

DAFTAR TABEL ... xii

DAFTAR LAMPIRAN ... xiv

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1Latar Belakang ... 1

1.2Identifikasi Masalah ... 3

1.3 Rumusan Masalah ... 4

1.4 Tujuan Penelitian ... 4

1.5 Manfaat Penelitian ... 5

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 6

2.1Kajian Pustaka ... 6

2.1.1 Insentif ... 7

2.1.1.1 Pengertian Insentif ... 7

2.1.1.2 Jenis-Jenis Insentif ... 8

2.1.1.3 Tujuan Pemberian Insentif ... 10

2.1.1.4 Sistem Pemberian Insentif ... 11

(4)

ix_{Universitas Kristen Maranatha}

2.1.2 Motivasi ... 14

2.1.2.1 Pengertian Motivasi ... 14

2.1.2.2 Teori Motivasi ... 15

2.1.2.3 Model Pengukuran Motivasi ... 16

2.1.3 Kinerja ... 17

2.1.3.1 Pengertian Kinerja ………. 17

2.1.3.2 Faktor-Faktor Yang Memenuhi Kinerja…. 18

2.1.3.3 Indikator Kinerja………. 20

2.1.4 Penelitian Sebelumnya ... 21

2.2 Rerangka Pemikiran ... 23

2.3 Pengembangan Hipotesis ... 25

2.3.1 Pengaruh Insentif terhadap kinerja karyawan ... 25

2.3.2 Pengaruh Motivasi terhadap kinerja karyawan ... 26

BAB III METODE PENELITIAN... 27

3.1 Subjek dan Objek Penelitian ... 27

3.2 Jenis Penelitian ... 27

3.3 Populasi dan Sampel... 28

3.4 Definisi Operasi Variabel (DOV) ... 29

3.5 Sumber dan Teknik Pengumpulan Data ... 32

3.5.1 Lokasi dan Waktu Penelitian ... 32

3.5.2 Teknik Pengumpulan Data ... 32

3.6 Instrumen Penelitian ... 33

3.6.1 Uji Validitas ... 33

3.6.2 Uji Reliabilitas ... 36

3.7 Analisi Deskriptif Data Penelitian ... 37

3.8 Method of Successive Interval (MSI)……….. 38

(5)

x_{Universitas Kristen Maranatha}

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 44

4.1 Hasil ... 44

4.1.1 Analisi Deskriptif Data Penelitian ... 44

4.1.1.1 Variable Insentif ... 44

4.1.1.2 Variable Motivasi ... 46

4.1.1.3 Variable Kinerja Karyawan... 49

4.1.2 Regresi Linear Berganda ... 52

4.1.2.1 Persamaan Regresi Linear Berganda….. 52

4.1.2.2 Analisis Korelasi Pearson Product Moment 53

4.1.2.3 Analisis Koefisien Determinasi………… 55

4.1.3 Pengujian Hipotesis ... 56

4.1.3.1 Uji Simutan ... 56

4.1.3.2 Uji Parsial ... 58

4.2 Pembahasan ... 60

4.2.1 Variable Insentif ... 60

4.2.2 Variable Motivasi ... 61

BAB V PENUTUP ... 63

5.1 Simpulan ... 63

5.2 Saran ... 63

5.3 keterbatasan ... 64

DAFTAR PUSTAKA ... 65

LAMPIRAN ... 67

(6)

xi_{Universitas Kristen Maranatha} DAFTAR GAMBAR

Halaman Gambar 2.1 Rerangka Pemikiran ... 25 Gambar 4.1 Kurva Pengujian Hipotesis Parsial Variabel

Insentif (X1)... 59

Gambar 4.2 Kurva Pengujian Hipotesis Parsial Variabel

(7)

xii_{Universitas Kristen Maranatha} DAFTAR TABEL

Halaman Tabel 2.1 Penelitian Sebelumnya ... 21 Tabel 3.1 Operasional Variabel... 30 Table 3.2 Arti Skala Likert……… 33 Tabel 3.3 Rekapitulasi Hasil Uji Validitas Variabel Insentif (X1).. 34

Tabel 3.4 Rekapitulasi Hasil Uji Validitas Variabel Motivasi (X2).. 32

Tabel 3.5 Rekapitulasi Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja

Karyawan (Y)……… 35

Tabel 3.6 Hasil Uji Reliabilitas Kuesioner Penelitian……….. 37 Tabel 3.7 Interpretasi Koefisien Korelasi……….. 41 Tabel 4.1 Skor Jawaban Responden Terhadap Item-item Pernyataan

Pada Variabel Insentif ……… 44 Tabel 4.2 Persentase Skor Jawaban Responden Terhadap Item-item

PernyataanPada Variabel Insentif……….. 46 Tabel 4.3 Skor Jawaban Responden Terhadap Item-item Pernyataan

Pada Variabel Motivasi……….…………. 47 Tabel 4.4 Persentase Skor Jawaban Responden Terhadap Item-item

Pernyataan Pada Variabel Motivasi……… 48 Tabel 4.5 Skor Jawaban Responden Terhadap Item-item Pernyataan

Pada Variabel Kinerja Karyawan………. 49 Tabel 4.6 Persentase Skor Jawaban Responden Terhadap Item-item

Pernyataan Pada Variabel Kinerja Karyawan……….. 51 Tabel 4.7 Hasil Perhitungan Nilai Koefisien Persamaan Regresi.... 53 Tabel 4.8 Nilai Koefisien Korelasi Pearson Product Moment……. 54 Tabel 4.9 Koefisien Korelasi dan Taksirannya………. 54 Tabel 4.10 Analisis Koefisien Determinasi………... 55

(8)

xiii_{Universitas Kristen Maranatha}

Tabel 4.11 Koefisien………. 56 Tabel 4.12 Pengujian Hipotesis Simultan (Uji-F)………. 57 Tabel 4.13 Pengujian Hipotesis Parsial (Uji-t)……….. 58

(9)

xiv_{Universitas Kristen Maranatha} DAFTAR LAMPIRAN

Halaman

Lampiran A Kuesioner ... 67

Lampiran B Jawaban Kuesioner ... 70

Lampiran C Uji Validitas dan Reliabilitas ... 72

(10)

B A B I P E N D A H U L U A N | 1

Universitas Kristen Maranatha BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Pada zaman modern dan di masa yang akan datang perusahan akan dipaksa melakukan restrukturisasi karena adanya perubahan kondisi ekonomi. Perubahan tersebut yang akan membuat sistem tradisional berubah menjadi modern. Kondisi seperti ini harus siap dihadapi oleh perusahan, dimana aspek terpenting dalam perusahaan adalah sumber daya manusia.

Sumber daya manusia adalah salah satu faktor yang sangat penting dalam organisasi, karena kualitas organisasi sendiri sangat tergantung pada kualitas sumber daya manusia sebagi karyawan dan pelaku layanan dalam suatu organisasi(Zeithaml et al., 1990, dalam Grace W. Susanto, 2001). Pada dasarnya untuk mendapatkan sumber daya manusia yang sesuai dengan kebutuhan diperlukan suatu strategi dalam mengelola sumber daya manusia, pengelolaan sumber daya manusia yang baik akan memberikan kemajuan bagi perusahaan terutama dalam menghadapi situasi dan kondisi yang selalu berubah dan berkembang (Wright dan Snell, 1992). Oleh karena itu, peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM) merupakan hal yang sangat penting untuk mengatasi perubahan kondisi ekonomi yang akan datang.

Perusahaan memiliki visi dan misi yang dibuat dan dijalankan oleh sumber daya manusia. Untuk mencapai visi dan misi perusahaan, perusahaan juga harus

(11)

Universitas Kristen Maranatha

meningkatkan kinerja sumber daya manusia, “Kinerja adalah unjuk kerja yang merupakan hasil kerja dihasilkan oleh pegawai atau prilaku nyata yang ditampilkan sesuai dengan perannya dalam organisasi"(Effendy 2002). Sedangkan menurut

Bernadin dan Russel yang dikutip Faustino (2000): “Kinerja adalah outcome yang

dihasilkan dari fungsi suatu pekerjaan tertentu atau kegiatan selama satu periode

tertentu.” Dengan definisi tersebut dapat disimpulkan bahwa kinerja merupakan

hasil dan perilaku yang dihasilkan oleh karyawan dalam bidang yang dijalankan pada suatu periode tertentu. Kinerja karyawan yang baik merupakan faktor penting untuk meningkatkan produktifitas perusahaan. Dalam meningkatkan kinerja sumber daya manusia atau karyawan, banyak cara yang dilakukan oleh perusahaan, beberapa cara yang dapat dilakukan oleh perusahaan adalah dengan memberikan motivasi dan insentif

Motivasi yang diberikan perusahaan menurut Hasibuan (2004): “Motivasi adalah rangsangan keinginan dan pemberian daya penggerak yang menciptakan kegairahan kerja seseorang agar mau bekerja sama, bekerja efektif dan terintegrasi

dengan segala upayanya untuk mencapai kepuasan”. Sedangkan menurut Robbins

dan Judge (2007), mengemukakan bahwa: “Motivasi adalah proses yang menjelaskan intensitas, arah, dan ketekunan seorang individu untuk mencapai tujuannya”. Sedangkan insentif menurut Mangkunegara (2002): “Suatu bentuk motivasi yang dinyatakan dalam bentuk uang atas dasar kinerja yang tinggi dan juga merupakan rasa pengakuan dari pihak organisasi terhadap kinerja karyawan dan kontribusi terhadap organisasi (perusahaan).” Definisi lain insentif yang dikemukakan Rivai (2004) dalam suatu organisasi. Faktor fisik ini mencakup peralatan kerja, suhu di tempat kerja, kesesakan dan kepadatan, kebisingan, luas

(12)

Universitas Kristen Maranatha “Bentuk pembayaran yang dikaitkan dengan kinerja, sebagai pembagian

keuntungan bagi karyawan”.

Maka dapat ditarik kesimpulan bahwa motivasi dan instentif merupakan salah satu cara efektif perusahaan dalam mendorong kinerja karyawan dalam perusahaan, hal tersebut tumbul karena adanya suatu dorongan kebutuhan seseorang yang belum terpenuhi dan perusahaan dapat memenuhi salah satu kebutuhan dengan motivasi dan insentif.

Berdasarkan latar belakang yang telah dijelaskan, maka penulis tertarik melakukan penelitian tentang kinerja karyawan. Berdasarkan uraian tersebut maka diangkat sebuah judul yaitu : “PENGARUH PEMBERIAN INSENTIF DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN”.

1.2 Identifikasi Masalah

UD. Bintang Terang merupakan perusahaan yang bergerak di bidang distribusi makanan yang berada di bandung. Barang yang dijual oleh perusahaan tersebut berupa makanan berupa beras, mie, bihun, soun, kecap, krupuk dan saos. Karyawan yang dipekerjakan diperusahaan tersebuh sebanyak 45 orang dari berbagai latar pendidikan dari SMP, SMP , diploma sampai dengan sarjana.

Perusahaan ini memberikan insentif kepada seluruh karyawan yang dilihat dari jabatan dan kinerja karyawan selama satu bulan. Selain memberikan insentif, perusahaan juga memberikan motivasi dari pemilik perusahaan agar kinerja

(13)

Universitas Kristen Maranatha

karyawan dapat terus meningkat dan dapat mencapai tujuan perusahaan tersebut. Dari identitifikasi masalah yang ada maka penulis ingin membuktikan bahwa insentif dan motivasi yang diberikan perusahaan dapat berpengaruh atau tidak berpengaruh dengan kinerja karyawan.

1.3 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang ada maka disimpulkan sebuah rumusan masalah yaitu:

a) Bagaimana pengaruh pemberian insentif terhadap kinerja karyawan di perusahaan UD. Bintang Terang?

b) Bagaimana pengaruh pemberian motivasi terhadap kinerja karyawan di perusahaan UD. Bintang Terang?

1.4 Tujuan Penelitian

Berdasarkan latar belakang dan rumusan yang ada maka dapat disimpulkan bahwa tujuan dari penelitian ini untuk :

a) Mengetahui pengaruh pemberian insentif terhadap kinerja karyawan . b) Mengetahui pengaruh pemberian motivasi terhadap kinerja karyawan .

(14)

Universitas Kristen Maranatha 1.5 Manfaat Penelitian

Ada beberapa manfaat yang dapat diperoleh dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :

a) Manfaat praktisi :

Bagi perusahaan diharapkan penelitian ini dapat memberikan saran dan masukan kepada perusahaan agar dapat memberikan insentif dan motivasi yang sesuai agar berpengaruh dengan kinerja karyawan di perusahaan.

b) Manfaat akademisi :

Untuk menambah wasawan dan pengetahuan khususnya dalam bidang sistem pengendalian manajemen didalam perusahaan.

c) Manfaat pihak lain :

Sebagai referensi dan sumber informasi yang dapat digunakan untuk membantu penelitian sejenis.

(15)

B A B V P E N U T U P | 63

Universitas Kristen Maranatha BAB V

PENUTUP

5.1 Kesimpulan

Dari hasil perhitungan dan analisis yang telah dilakukan pada bab sebelumnya, maka dapat disimpulkan :

1. Variable insentif memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan pada UD. Bintang Terang.

2. Variable motivasi memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan pada UD. Bintang Terang.

3. Secara simultan, insentif dan motivasi memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan pada UD. Bintang Terang.

5.2 Saran

Dari pembahasan dan kesimpulan yang telah diperoleh, maka dapat disimpulkan saran-saran sebagai berikut :

1. Insentif yang diberikan oleh perusahaan harus lebih disesuaikan kembali agar sesuai dengan kinerja yang karyawan berikan untuk perusahan.

2. Perusahaan harus memberikan motivasi yang lebih baik dari sekarang agar motivasi yang diberikan kepada karyawan lebih berpengaruh terhadap kinerja karyawan.

(16)

B A B V P E N U T U P | 64

Universitas Kristen Maranatha

3. Bagi penelitian selanjutnya hendaknya untuk melihat faktor-faktor lain yang memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan di UD. Bintang Terang agar penelitian ini lebih baik lagi.

5.3 Keterbatasan

Dalam penelitian ini penulis memiliki banyak kendala yang dihadapi. Kendala-kendala yang dihadapi oleh penulis sebagai berikut :

1. Kelemahan penulis dalam penyebaran kuesinoner langsung terhadap karyawan. Penulis tidak dapat menyebarkan kuesioner langsung terhadap karyawan karena penulis tidak dapat bertemu dengan seluruh karyawan secara bersamaan. Oleh karena itu, penulis dibantu oleh bagian pengurusan karyawan untuk memberikan kuesioner ini.

2. Kelemahan dari data hasil responden yang kurang bervariasi sehingga tidak sesuai dengan yang diharapkan penulis karena pada awalnya penulis ingin memiliki hasil yang bervariasi seperti skala 1 sampai dengan 5 seperti didalam kuesioner yang dibagikan.

(17)

PENGARUH PEMBERIAN INSENTIF DAN

MOTIVASI TERHADAP KINERJA

KARYAWAN

(Studi Kasus Pada UD.Bintang Terang)

TUGAS AKHIR

Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menempuh

Sidang Sarjana Strata 1 (S-1)

Oleh

LAURENTIUS REINALDO

1251216

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA

BANDUNG

(18)

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan anugerah dan kasih-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan tugas akhir ini dengan judul “Pengaruh pemberian insentif dan motivasi terhadap kinerja karyawan”. Penulisan tugas akhir ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat untuk meraih gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi pada Universitas Kristen Maranatha. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa penulisan tugas akhir ini masih jauh dari sempurna, hal ini disebabkan keterbatasan pengetahuan, pengalaman serta waktu. Namun penulis telah berusaha dan bekerja keras agar tugas akhir ini memiliki manfaat bagi penulis sendiri dan bagi pembaca. Segala kritik dan saran yang membangun akan penulis terima dengan senang hati yang terbuka sebagai bahan perbaikan dan menambah wawasan penulis di masa yang akan datang.

Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih dan penghargaan yang sedalam-dalamnya kepada semua pihak yang telah memberikan petunjuk dan bantuan yang tidak ternilai besarnya baik moril maupun materil, terutama kepada:

1. Tuhan Yesus Kristus atas anugerah-Nya yang selalu membuka jalan serta menuntun penulis sehingga tugas akhir ini dapat terselesaikan.

2. Papa dan Mama yang selalu memberikan doa, dukungan, perhatian, dan bantuan materi sehingga penulis dapat menempuh studi dan menulis tugas akhir ini hingga selesai.

3. Untuk adik saya, yang selalu menjadi teman bertukar pendapat dan yang selalu menghibur penulis selama menempuh studi dan menulis tugas akhir.

4. Bapak Dr. Mathius Tandiontong, M.M., Ak. CA selaku Dosen Pembimbing yang telah meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, saran, serta masukan selama penyusunan tugas akhir ini.

5. Ibu Endah Purnama Sari, SE., M.Ak., Ak. selaku dosen wali selama di Universitas Kristen Maranatha.

6. Bapak Dr. Mathius Tandiontong, M.M., Ak. CA selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.

7. Ibu Elyzabet Indrawati Marpaung, S.E., M.Si., Ak., CA selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.

8. Seluruh Staf Dosen, Staf perpustakaan dan Staf Tata, yang telah membantu penulis selama berada di Universitas Kristen Marantha.

9. Bapak Jim Eston Staf Tata Usaha yang banyak membantu penulis selama Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung.

(19)

10.Untuk seluruh teman baik penulis yaitu Vierra , Aga, Arif, , Filbert, dan Roy, yang telah menjadi teman baik penulis selama perkuliahan dan telah membantu dalam memberikan masukan untuk penulis dalam membuat tugas akhir.

11.Terima kasih untuk Erik, Hendri, Gio, Dhevi, dan Apuk atas doa, semangat, dan bantuan lainnya dalam menulis tugas akhir ini hingga selesai.

12. Terima kasih untuk Erlin, Lia, Felix, Babun, Bodo dan Tandayu yang selalu membantu penulis pada saat studi selama ini dan menjadi teman bermain dan teman belajar bersama dari dulu hingga sekarang.

13.Terima kasih untuk keluarga besar Unit Kegiatan Olahraga (UKOR) yang telah memberikan pengalaman-pengalaman hardskill maupun softskill.

14.Untuk teman angkatan 2012 yang turut membantu memberikan dukungan, masukan, dan semangat selama di perkuliahan yang tidak bisa disebutkan satupersatu.

15.Kepada pihak-pihak lain yang turut membantu selama masa perkuliahan dan penyusunan tugas akhir, saya ucapkan terima kasih.

Akhir kata, semoga Tuhan selalu melimpahkan kasih dan berkat-Nya kepada semua pihak atas semua kebaikan dan bantuannya yang telah diberikan. Semoga tugas akhir ini dapat bermanfaat bagi para pembaca dan semua pihak yang membacanya serta dapat memberi nilai tambah serta wawasan baru. Tuhan Memberkati

Bandung, Juli 2016

(20)

D A F T A R P U S T A K A | 65

Universitas Kristen Maranatha DAFTAR PUSTAKA

Anwar, Prabu Mangkunegara. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Remaja Rosda Karya.

Azwar, S. (2010). Reliabilitas dan Validitas. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Handoko, T. Hani. (2002). Manajemen; Edisi Kedua, Cetakan Ketigabelas.

Yogyakarta: BPFE.

Ghozali, Imam. (2011). Aplikasi Multivariate dengan program IBM SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Gujarati, Damodar N & Porter, Dawn C. (2012). Dasar-dasar Ekonometrika. Jakarta: Penerbit Salemba Empat.

Luthans, Fred. (2006). Perilaku Organisasi, (Alih Bahasa V.A Yuwono, dkk), Edisi Bahasa Indonesia. Yogyakarta: ANDI.

Malayu, S.P. Hasibuan. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara.

Malayu, S.P. Hasibuan. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi. Jakarta: PT. Bumi Aksara.

Mangkunegara, Anwar Prabu. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Martoyo, Susilo. (1994). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.

Mathis, L. Robert dan Jackson, H. John. (2001). Manajemen Sumber Daya

Manusia. Buku kedua. Jakarta.

Panggabean, Mutiara S. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Ghalia Indonesia.

Rasyid, Harun Al. (2002). Metoda Sampling dan Penskalaan. Jurusan Statistika Universitas Padjajaran. Bandung.

Sedarmayanti. (2001). Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung: Mandar Maju.

Siagian, Sondang P. (2002). Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja. Jakarta: Asdi Mahasatya.

(21)

D A F T A R P U S T A K A | 66

Universitas Kristen Maranatha

Sugiyono. (2008). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.

Ulber, S. (2009). Metode Penelitian Sosial. Bandung: PT. Refika Aditama. Veithzal Rivai. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan:

(1)

B A B V P E N U T U P | 64

Universitas Kristen Maranatha 3. Bagi penelitian selanjutnya hendaknya untuk melihat faktor-faktor lain yang

memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan di UD. Bintang Terang agar

penelitian ini lebih baik lagi.

5.3Keterbatasan

Dalam penelitian ini penulis memiliki banyak kendala yang dihadapi.

Kendala-kendala yang dihadapi oleh penulis sebagai berikut :

1. Kelemahan penulis dalam penyebaran kuesinoner langsung terhadap karyawan.

Penulis tidak dapat menyebarkan kuesioner langsung terhadap karyawan karena

penulis tidak dapat bertemu dengan seluruh karyawan secara bersamaan. Oleh

karena itu, penulis dibantu oleh bagian pengurusan karyawan untuk memberikan

kuesioner ini.

2. Kelemahan dari data hasil responden yang kurang bervariasi sehingga tidak

sesuai dengan yang diharapkan penulis karena pada awalnya penulis ingin

memiliki hasil yang bervariasi seperti skala 1 sampai dengan 5 seperti didalam