Analisis dan Perancangan Kios Informasi Berbasiskan Multimedia Pada Rumah Sakit Umum Bhakti Asih
UNIVERS ITAS BINA NUS ANTARA
Jurusan Teknik Infromatika
Skripsi Sarjana Komputer
Semester Ganjil tahun 2006 / 2007
Analisis dan Perancangan Kios Informasi Berbasiskan Multimedia
Pada Rumah Sakit Umum Bhakti Asih
Ramirzatama 0600651084 Rahadimulyo 0600651701 Prima Yudiya 0600656816
Kelas / Kelompok : 07 PCT / Kelompok 2
AbstrakTujuan dari skripsi ini adalah untuk merancang dan membuat sebuah kios informasi berbasiskan multimedia pada Rumah Sakit Umum Bhakti Asih yang dapat membantu pengunjung dalam mendapatkan informasi seputar Rumah Sakit Umum Bhakti Asih. M etode penelitian yang dipakai dalam penulisan skripsi ini adalah metode analisa, dan metode perancangan. M etode analisa digunakan untuk meneliti masalah yang dihadapi oleh pengunjung rumah sakit dan cara penyampaian informasi yang digunakan oleh rumah sakit. M etode perancangan digunakan untuk merancang suatu sistem baru yang dapat memecahkan masalah yang dihadapi. Dengan adanya Kios Informasi Rumah Sakit Bhakti Asih diharapkan dapat memenuhi kebutuhan pengunjung dalam hal mempermudah mereka mencari informasi seputar RSU Bhakti Asih. Sedangkan bagi para staf pelayanan diharapkan dengan adanya Kios Informasi ini tugas mereka dalam melayani kebutuhan informasi kepada para pengunjung menjadi lebih mudah.
Kata Kunci : Analisis, Perancangan, Kios Informasi, M ultimedia, Rumah Sakit.
PRAKATA
Puji Syukur kepada Allah Subhanahuwata’alla atas segala karunia-Nya yang melimpah sehingga proses penyusunan skripsi ini berjalan dengan lancar dan dapat selesai tepat pada waktunya. Skripsi ini merupakan salah satu persyaratan dalam menyelesaikan program pendidikan strata satu (S1) pada Universitas Bina Nusantara.
Dalam kesempatan ini, ucapan terima kasih disampaikan kepada berbagai pihak yang telah membantu baik langsung maupun tidak langsung sehingga penulisan skripsi ini dapat berjalan dengan baik. Pihak-pihak yang telah membantu adalah : 1.
Prof. Dr, Gerardus Polla, M.App.Sc. selaku Rektor Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan kesempatan untuk dapat mengembangkan dan menerapkan ilmu yang telah didapatkan selama masa kuliah.
2. H. Mohammad Subekti, BE, M.Sc. selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika yang telah membantu memberikan pengarahan dan dukungan moril dalam penyusunan skripsi ini.
3. Freddy Purnomo, S.Kom., M.Kom. selaku Sekretaris Jurusan Teknik Informatika yang telah memberikan dukungan dan saran yang membangun dalam penulisan skripsi ini.
4. Jarot S. Suroso, Ir., M.Eng. selaku dosen pembimbing yang dengan kesabarannya terus membimbing penulis serta selalu memberikan dukungan , bimbingan dan saran selama penulisan skripsi.
5. dr. Efo Prapitna, MARS, MM. selaku Direktur Rumah Sakit Umum Bhakti Asih yang telah memberikan kesempatan untuk melakukan penelitian agar skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik.
6. Ibu Reni Meiza, selaku Kepala Bagian Humas Rumah Sakit Umum Bhakti Asih yang telah memberikan bantuan berupa bimbingan, materi maupun moril dalam penyelesaian skripsi ini.
7. Seluruh staff Rumah Sakit Umum Bhakti Asih yang telah memberikan bantuannya dalam proses penyelesaian skripsi ini.
8. Bapak/ Ibu dosen Universitas Bina Nusantara yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah memberikan berbagai ilmu yang berguna untuk bekal hidup.
9. Orang tua, keluarga dan teman-teman yang tiada hentinya memberikan dukungan baik moril dan materil serta doa yang ditujukan demi kesuksesan dalam menempuh pendidikan.
Laporan ini jauh dari sempurna karena keterbatasan ilmu pengetahuan dan kemampuan yang dimiliki, oleh karenanya segala masukan, saran, kritik akan sangat dinantikan.
Semoga skripsi yang telah disusun ini dapat berguna bagi pembaca dan bagi dunia ilmu pengetahuan.
Jakarta, Januari 2007 Penulis
Halaman Judul Luar………………………………………………………………........ i Halaman Judul Dalam……………………………………………………………........ ii Halaman Persetujuan Hardcover……....…………………………………………….....iii Halaman Persetujuan Dewan Punguji.............................................................................iv Abstrak………………………………………………………………………………....vii Prakata………………………………………………………………………………….viii Daftar Isi…………………………………………………………...………………….. x Daftar Tabel…………………………………………………………………...…….… xvii Daftar Gambar………………………………………………………………...………. xix Daftar Lampiran……………………………………………………………………….. xxiv
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang…………………………………………………………..
1
1.2 Ruang Lingkup ...............………………………………………………. 2
1.3 Tujuan dan M anfaat ...............…………………………………………. 2 1.4 M etodologi Penelitian…………………………………………………...
3 1.4.1 M etode Analisa………………………………………………….
3 1.4.2 M etode Perancangan…………………………………………….
4
1.5 Sistematika Penulisan…………………………………………………... 4
BAB 2 LANDAS AN TEORI 2.1 Teori Umum……..………………………………..…………………......
6
2.1.1 Rekayasa Piranti Lunak……………………………………….....6
2.1.1.1 Pengertian Piranti Lunak.................................................. 6
2.1.1.2 Karakteristik Piranti Lunak ……..................................... 6
2.1.1.3 Aplikasi Piranti Lunak……………………………..........8
2.1.1.4 Pengertian Rekayasa Piranti Lunak……………....…....11
2.1.1.5 M odel Proses Piranti Lunak……………........................11
2.1.2 M ultimedia…………………………………...............................12
2.1.2.1 Definisi M ultimedia........................................................12 2.1.2.2 Elemen-Elemen M ultimedia…………………………..
13 2.1.2.2.1 Teks………………........................................
13
2.1.2.2.2 Grafik..............................................................14
2.1.2.2.3 Animasi...........................................................15 2.1.2.2.4 Suara...............................................................
16 2.1.2.2.5 Video..............................................................
17 2.1.2.3 Aplikasi M ultimedia......................................................
18
2.1.3 Interaksi M anusia dan Komputer................................................ 21
2.1.3.1 Pengertian.......................................................................21 2. 1.3.2 Tujuan Desain User Interface...............................…... 22
2.1.3.3 Pedoman Untuk M erancang User Interface.................... 22
2.1.3.3.1 Delapan Aturan Emas.....................................23
2.1.3.3.2 Pedoman Untuk M erancang Tampilan Data.. 24
2.1.3.3.4 Teori Waktu Respons......................................
26
2.1.4 Sistem Basis Data........................................................................27 2.1.4.1. Pengertian Sistem...........................................................
27
2.1.4.2. Pengertian Basisdata.................................................…..28 2.1.4.3. Sistem M anajemen Basisdata………………………....
28
2.1.4.4. Komponen dalam Ruang Lingkup DBM S…………..... 28 2.1.5 State Transition Diagram............................................................
30
2.1.6 Teknik Pengumpulan Data..........................................................32
2.1.6.1. Sumber Data......................................................………32
2.1.6.1.1. Sumber Data Utama...................................... 33 2.1.6.1.2. Sumber Data Sekunder.................................
34 2. 1.6.2. Pengumpulan Data....................................................... 34
2.1.6.2.1. Wawancara Tatap M uka................................34
2.1.6.2.2. Kuesioner..............……………………….…35
2.2 Teori Khusus........................................................................................... 35 2.2.1 Kios Informasi M ultimedia.........................................................
35 2.2.2. Rumah Sakit…………………………………………...……….
36
2.2.3 Software Pendukung Perancangan..............................................37 2.2.2.1. M acromedia Flash M X...................…...........................
37 2.2.2.2 M acromedia Dreamweaver M X.....................................
38
2.2.2.3 M acromedia Freehand M X.............................................38
2.2.2.4 Adobe Photoshop CS......................................................38
2.2.2.5 PHP……………………….............................................39
2.2.2.7 Web Server ..…………………………………………..
40 2.2.2.8 Apache Server ………………………………………...
40 2.2.2.9 MySQL………………………………………………..
41 2.2.2.10 JavaScript……………………………………………..
41 BAB 3 ANALIS IS DAN PERANCANGAN
3.1 Analisis Rumah Sakit Umum Bhakti Asih…………………………..... 42
3.1.1 Sejarah Rumah Sakit Umum Bhakti Asih…………………….. 42
3.1.2 Visi, M isi, Tujuan dan M otto Rumah Sakit Umum Bhakti Asih.43
3.1.3 Fasilitas Rumah Sakit Umum Bhakti Asih……………………. 44 3.1.4 Struktur Organisasi…………………………………………….
49 3.1.5 Tugas dan Wewenang………………………………………….
50
3.1.6 Sistem yang Sedang Berjalan…………………………………. 51
3.1.6.1 Analisa Sistem yang Sedang Berjalan…………………51
3.1.6.2 Identifikasi Kebutuhan Informasi……………………...52
3.1.7 Analisa Hasil Kuesioner………………………………………..52 3.1.8 Permasalahan yang Dihadapi…………………………………..
66
3.1.9 Usulan Pemecahan M asalah……………………………………67
3.2 Perancangan Kios Informasi Rumah Sakit Umum Bhakti Asih………. 68
3.2.1 Perancangan Struktur M enu……………………………………68
3.2.2 State Transition Diagram……………………………………….70
3.2.3 Perancangan Database………………………………………….81 3.2.4 Spesifikasi M odul……………………………………………...
84
3.2.4.1 Spesifikasi M odul User (FrontEnd)……………….…...84
3.2.4.1.2 M odul Halaman Utama…………………….. 84
3.2.4.1.3 M odul Fasilitas……………………………... 85
3.2.4.1.4 M odul Poliklinik Spesialis…………………. 86
3.2.4.1.5 M odul Pelayanan M edis Umum…………….87
3.2.4.1.6 M odul Pelayanan 24 Jam……………………87
3.2.4.1.7 M odul Fasilitas Penunjang M edis…….......... 88
3.2.4.1.8 M odul Fasilitas Ruang Perawatan………….. 88
3.2.4.1.9 M odul Perawatan Persalinan……………….. 89
3.2.4.1.10 M odul Perawatan Anak…………………… 89
3.2.4.1.11 M odul Perawatan Umum…………………..92
3.2.4.1.12 M odul Fasilitas Lain……………………….90
3.2.4.1.13 M odul Jadwal Dokter…………………...… 90
3.2.4.1.14 M odul Denah………………………………
91 3.2.4.2 Spesifikasi M odul Admin (BackEnd)…........................
91
3.2.4.2.1 M odul Login Pemeliharaan………………… 91
3.2.4.2.2 M odul M enu Fasilitas……………….............92
3.2.4.2.3 M odul Ubah Fasilitas…………………….… 92
3.2.4.2.4 M odul M enu Dokter……………………...…
93
3.2.4.2.5 M odul Data Dokter……………….................94
3.2.4.2.6 M odul Tambah Data Dokter……………...…95
3.2.4.2.7 M odul Ubah Data Dokter…………………... 96
3.2.4.2.8 M odul Tambah Jadwal Dokter…………….. 96
3.2.4.2.9 M odul Ubah Jadwal Dokter………………....97
3.2.4.2.11 M odul Ubah Berita……………………….. 99
3.2.5.11 Perancangan Layar Denah…………………………... 120
BAB 4 IMPLEMENTAS I DAN EVALUAS I
3.2.6.6 Perancangan Layar Berita…………………..………….131
3.2.6.5 Perancangan Layar Daftar Dokter…………….………. 130
3.2.6.4 Perancangan Layar Ubah Fasilitas…………...……….. 128
3.2.6.3 Perancangan Layar Fasilitas Ruang Perawatan………. 127
3.2.6.2 Perancangan Layar Halaman Utama Admin…………. 125
3.2.6.1 Perancangan Layar Login Admin…………………….. 124
3.2.6 Perancangan Layar Admin (BackEnd)…………………………124
3.2.5.12 Perancangan Layar Bantuan…………………………. 122
3.2.5.10 Perancangan Layar Berita…………………………….117
3.2.5 Perancangan Layar User (Front End)…………………………………. 100
3.2.5.9 Perancangan Layar Jadwal Dokter…………………….115
3.2.5.8 Perancangan Layar Perawatan Anak…………………..113
3.2.5.7 Perancangan Layar Perawatan Umum…………………111
3.2.5.6 Perancangan Layar Perawatan Persalinan……………..109
3.2.5.5 Perancangan Layar Pelayanan Umum……....................107
3.2.5.4 Perancangan Layar Poliklinik Spesialis………………. 105
3.2.5.3 Perancangan Layar Fasiltas…………............................103
3.2.5.2 Perancangan Layar Halaman Utama…………………..101
3.2.5.1 Perancangan Layar Intro……………............................ 100
4.1 Implementasi Kios Informasi……………………………………………...133
4.1.2 Implementasi Sistem Jaringan Kios Informasi RSU Bhakti Asih 135
4.1.3 Implementasi Penempatan dan Rancangan Box Kios Informasi RSU Bhakti Asih………………………………………………. 136
4.1.4 Tampilan dan Prosedur Pengoperasian Kios Informasi RSU Bhakti Asih……………………………………………………. 137
4.1.4.1 Tampilan Layar User / FrontEnd pada Kios Informasi RSU Bhakti Asih……………………………………… 137
4.1.4.2 Tampilan Layar Admin / BackEnd pada Kios Informasi RSU Bhakti Asih……………………………………… 182
4.2 Evaluasi Kios Informasi……………………………………………….192
4.2.1 Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung RSU Bhakti Asih…..…. 192
4.2.2 Evaluasi Berdasarkan Delapan Aturan Emas…………………. 199
4.2.3 Evaluasi Berdasarkan Elemen M ultimedia…………………… 202
4.3 Kelebihan dan Kekurangan Program....................……………………. 203
4.3.1 Kelebihan Program..........................................................…..…. 203
4.3.2 Kekurangan Program.......................................................…..…. 203
BAB 5 KES IMPULAN DAN S ARAN
5.1 Simpulan...............................…………………………………………....... 204
5.2 Saran..........................................…………………………………………...204
DAFTAR PUS TAKA..........................................…………………………………….. 205 DAFTAR RIWAYAT HID UP.............................................………………………… 208 LAMPIRAN...................................................................................................................L1
DAFTAR T AB EL
Tabel 3.11 Tabel Persentase Kuesioner awal Staff Pertany aan no. 3.................63Tabel 3.19 Tabel Dokter.................................................................................... 83Tabel 3.18 Tabel Kelas_fasilitas......................................................................... 83Tabel 3.17 Tabel Fasilitas................................................................................... 82Tabel 3.16 Tabel Berita....................................................................................... 82Tabel 3.15 Tabel User......................................................................................... 82Tabel 3.14 Tabel Persentase Kuesioner awal Staff Pertany aan no. 6.................66Tabel 3.13 Tabel Persentase Kuesioner awal Staff Pertany aan no. 5.................65Tabel 3.12 Tabel Persentase Kuesioner awal Staff Pertany aan no. 4.................64Tabel 3.10 Tabel Persentase Kuesioner awal Staff Pertany aan no. 2.................62Tabel 2.1 Tabel Perbandingan M IDI dengan Digital Audio………………..... 17Tabel 3.9 Tabel Persentase Kuesioner awal Staff Pertany aan no. 1.................60Tabel 3.8 Tabel Persentase Kuesioner awal Pen gunjun g Pertanyaan no. 8.....59Tabel 3.7 Tabel Persentase Kuesioner awal Pen gunjun g Pertanyaan no. 7.....58Tabel 3.6 Tabel Persentase Kuesioner awal Pen gunjun g Pertanyaan no. 6.....57Tabel 3.5 Tabel Persentase Kuesioner awal Pen gunjun g Pertanyaan no. 5.....56Tabel 3.4 Tabel Persentase Kuesioner awal Pen gunjun g Pertanyaan no. 4.....55Tabel 3.3 Tabel Persentase Kuesioner awal Pen gunjun g Pertanyaan no. 3.....54Tabel 3.2 Tabel Persentase Kuesioner awal Pen gunjun g Pertanyaan no. 2.....53Tabel 3.1 Tabel Persentase Kuesioner awal Pen gunjun g Pertanyaan no. 1.....52Tabel 3.20 Tabel Jadwal Dokter......................................................................... 83Tabel 4.1 Tabel Persentase Kuesioner Evalu asi Pen gunjun g R SU Bhakti Asih Pertany aan No. 1............................................................................... 193Tabel 4.2 Tabel Persentase Kuesioner Evalu asi Pen gunjun g R SU Bhakti Asih Pertany aan No. 2............................................................................... 194Tabel 4.3 Tabel Persentase Kuesioner Evalu asi Pen gunjun g R SU Bhakti Asih Pertany aan No. 3............................................................................... 195Tabel 4.4 Tabel Persentase Kuesioner Evalu asi Pen gunjun g R SU Bhakti Asih Pertany aan No. 4............................................................................... 196Tabel 4.5 Tabel Persentase Kuesioner Evalu asi Pen gunjun g R SU Bhakti Asih Pertany aan No. 5............................................................................... 197Tabel 4.6 Tabel Persentase Kuesioner Evalu asi Pen gunjun g R SU Bhakti Asih Pertany aan No. 6............................................................................... 198Tabel 4.7 Tabel Persentase Kuesioner Evalu asi Pen gunjun g R SU Bhakti Asih Pertany aan No. 7............................................................................... 199
DAFTAR G AMBAR