Analisis Faktor-Faktor Perilaku Konsumen Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Produk Baju Bekas Impor (Studi kasus Pada Toko Baju New Look)
SKRIPSI
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PERILAKU KONSUMEN YANG
MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BAJU BEKAS IMPOR
(Studi kasus Pada Toko Baju New Look)
OLEH:
SONIA ANASTASIA
100907067
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2014
Universitas Sumatera Utara
LEMBAR PERSETUJUAN AKADEMIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU-ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS
Dengan ini menyatakan bahwa Skripsi telah disetujui untuk dipertahankan dan diperbanyak
oleh:
Nama
: Sonia Anastasia
NIM
: 100907067
Program Studi: Ilmu Administrasi Bisnis
Judul
: Analisis Faktor-Faktor Perilaku Konsumen Yang Mempengaruhi
Keputusan Pembelian Produk Baju Bekas Impor (Studi kasus Pada
Toko Baju New Look)
Medan,
Dosen Pembimbing
Agustus 2014
Ketua Program Studi
Arifin Nasution,S.Sos, MSP
NIP: 197910052005011002
Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA
NIP: 195908161986111001
Dekan
Fakultas Ilmu-Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Prof. Dr. Badaruddin, M.si
NIP: 196805251992031002
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PERILAKU KONSUMEN YANG
MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BAJU BEKAS IMPOR
(Studi kasus Pada Toko Baju New Look)”.
Nama
: Sonia Anastasia
NIM
: 100907067
Prog. Studi : Ilmu Administrasi Bisnis
Pembimbing : Arifin Nasution, S.Sos, MSP
Saat ini pakaian atau dunia fashion sangat dekat dengan kehidupan kita, karena
merupakan sebuah kebutuhan utama dalam bersosial. Pakaian menempatkan orang dalam
berbagai posisi sosial. Baju Bekas Import atau sering orang khususnya di Sumatra Utara
menyebutnya ‘Roger’ atau ‘Monja’ sekarang ini bisa dikatakan fenomenal karena degan
berbagai isu negatif yang melekat seperti sarang penyakit, bau, bekas pakai orang lain, pasar
baju bekas yang rawan kriminalitas dan jorok dll tetapi justru banyak diminati orang saat ini.
Hal seperti itulah dapat dijadikan peluang bisnis dengan memanfaatkan keadaan dimana
orang-orang ingin keadaan yang berbeda. Toko baju bekas impor New Look menyediakan
tempat yang nyaman dan pakaian bekas impor yang sudah tercuci bersih.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa faktor-faktor yang mempengaruhi
keputusan pembelian di toko baju New Look. Faktor yang dianalisis adalah faktor pribadi
yang terdiri dari umur dan tahap siklus hidup, pekerjaan dan situasi ekonomi (pendapatan),
gaya hidup, kepribadian dan konsep diri. Baju bekas Import atau sering orang menyebutnya
roger atau monja sekarang ini menjadi alternatif anak muda berpakaian dalam keseharian.
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian studi analisa dengan pendekatan asosiatif
kuantitatif, serta pengambilan data melalui proses penyebaran kuesioner dengan 50
responden (pembeli) dengan menggunakan metode accidental sampling pada pembeli Baju
Bekas Import di toko New Look.
Dari hasil penelitian yang sudah dilakukan terlihat bahwa terdapat faktor yang paling
berpengaruh adalah faktor gaya hidup. Sedangkan faktor yang lain tidak terlalu berpengaruh.
Hal ini disebabkan oleh pola gaya bersosial yang membentuk selera konsumen sekarang ini.
Dengan harga yang murah mereka dapat membeli pakaian bermerk yang jika di beli di toko
baju baru harganya sangat mahal.
Kata kunci : Faktor Pribadi, Baju Bekas Impor, Fashion
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
ANALYSIS OF FACTORS AFFECTING THE BEHAVIOR OF CONSUMER
PURCHASE DECISION OF IMPORTED PRODUCTS USED CLOTHES
(Case Study At New Look Fashion Store) ".
Name
: Sonia Anastasia
NIM
: 100907067
Prog. Study : Business Administration
Supervisior : Arifin Nasution, S.Sos, MSP
Nowadays, clothing or fashion world is very close to our lives, because it is a major
requirement to socialize. Clothes are putting people in different social positions. Imported
used clothes that people especialy in North Sumatera often call ‘Roger’ or ‘Monja’ now be
said to be phenomenal because with some negative issues attached like become a nest of
diseases, smelly, after used by other people, Secondhand clothing markets are prone to crime
and squalid etc but it attracted many people today. Something like that can be used as
business opportunities to take advantage of the circumstances in which people want different
circumstances. Imported second-hand clothing store New Look provides a convenient place
and used clothing imports that have been washed clean.
This study aims to analyze the factors that influence purchasing decisions at the
clothing store New Look. Factors analyzed were personal factors consisting of age and stage
of life cycle, employment and economic situation (income), lifestyle, personality and selfconcept. Import thrift or often people call Roger or Monja This is now becoming an
alternative young people dressed in everyday life.
This study uses a type of research study quantitative analysis of the associative
approach, as well as data retrieval through the deployment process of the questionnaire
respondents (buyers) in accordance with the criteria specified in this buyers Import Used
Clothing in store New Look.
From the research that has been done shows that there are the most influential factors
are lifestyle factors. While other factors had little influence. This is caused by bersosial style
pattern that form today's consumer tastes. With the low prices they can buy branded clothes
which if bought new clothes in the store are very expensive.
Key Word: Personal Factors, Used Clothing Imports, Fashion
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji syukur Kehadirat Tuhan YME terucap atas atas segala karunia-Nya yang telah
diberikan sehingga penulis dapat menyelesaikan Skripsi yang berjudul “Analisis FaktorFaktor Perilaku Konsumen Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Produk Baju Bekas
Impor (Studi kasus Pada Toko Baju New Look)”.
Tesis ini berisi penelitian mengenai faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi
konsumen dalam keputusan pembelian pada baju bekas impor di toko New Look. Berbagai
temuan akan dijabarkan penulis dalam analisis dan pengujian hipotesis untuk selanjutnya
memberikan suatu rekomendasi bagi pemilik usaha dan sebagai pengembangan sikap
konsumen dalam keputusan pembelian. Penulis menyadari bahwa tesis ini masih jauh dari
kesempurnaan sehingga memerlukan beberapa perbaikan beberupa kritik dan saran. Pada
kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku dekan Fakultas Ilmi-ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sumatera Utara
2. Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA. Selaku Ketua Program Studi Departemen Ilmu
Administrasi Bisnis Sumatera Utara
3. Bapak Arifin Nasution, S.Sos, MSP. Selaku Sekertaris Program Studi Departemen Ilmu
Administrasi Bisnis Sumatera Utara dan sebaga Dosen Pembimbing yang telah meluangkan
waktu dan memberikan banyak sumbangan pikiran dalam proses membimbing dan
mengarahkan selama proses penulisan skripsi ini.
4. Ibu Siswati Saragih, S.Sos, MSP. Selaku Administrator Program Studi Departemen Ilmu
Administrasi Bisnis Sumatera Utara atas kebaikan hatinya yang telah banyak membantu
segala keperluan kami dan memberikan arahan.
5. Seluruh dosen dan staff pegawai Fakultas Ilmi-ilmu Sosial dan Politik Universitas
Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
6. Ibu Tia selaku pemilik usaha toko baju bekas impor New Look yang telah banyak
membantu penelitian ini.
7. Keluarga ku yang terkasih
8. Teman-teman ku yang aduhai.
Sebagai manusia penulis menyadari bahwa mungkin terdapat beberapa hal yang
kurang berkenan dalam pengerjaan tesis ini harap dimaafkan dan semoga ini bermanfaat dan
dapat digunakan bagi pihak-pihak yang membutuhkan.
Medan 18 Agustus 2014
Penulis
Sonia Anastasia
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ..................................................................................................................... ...
i
ABSTRACT .................................................................................................................... ...
ii
KATA PENGANTAR .................................................................................................. ....
iii
DAFTAR ISI .....................................................................................................................
iv
DAFTAR TABEL ............................................................................................................
v
DAFTAR GAMBAR .................................................................................................... ....
vi
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................. ...
vii
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ...............................................................................................
1
1.2 Rumusan Masalah ..........................................................................................
5
1.3 Batasan Masalah ............................................................................................
5
1.4 Tujuan Penelitian ............................................................................................
5
1.5 Manfaat Penelitian .........................................................................................
5
BAB 2 KERANGKA TEORI
2.1 Landasan Teori ..............................................................................................
7
Universitas Sumatera Utara
2.1.1 Pengertian Perilaku Konsumen ...........................................................
7
2.1.2 Alasan Berbusana ................................................................................
10
2.1.2.1 Umur dan Tahap Siklus Hidup ................................................
10
2.1.2.2 Pekerjaan dan Situasi Ekonomi (Pendapatan)..........................
11
2.1.2.3 Gaya Hidup ............................................................................
12
2.1.2.4 Kepribadian dan Konsep Diri ..................................................
14
2.2 Penelitian Terdahului .....................................................................................
14
2.2 Kerangka Pikir ...............................................................................................
16
BAB 3 METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian ..............................................................................................
18
3.2 Lokasi Penelitian ...........................................................................................
18
3.3 Identifikasi dan definisi operasional ..............................................................
19
3.4 Populasi dan Sampel ......................................................................................
20
3.5 Jenis dan Sumber Data ...................................................................................
22
3.6 Tehnik Pengumpulan Data ............................................................................
22
3.7Skala Pengukuran ...........................................................................................
24
3.8 Kerangka Kuesioner ......................................................................................
24
3.9 Pengujian Instrumen Penelitian .....................................................................
26
3.10 Uji Asumsi Klasik ........................................................................................
27
Universitas Sumatera Utara
3.11 Tehnik Analisis Data ...................................................................................
26
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Usaha ................................................................................
33
4.1.1 Sejarah Singkat Usaha ...............................................................
34
4.2 Uji Validitas dan Reliablitas ..........................................................................
35
4.3 Analisis Deskriptif Variabel ..........................................................................
40
4.4 Uji Asumsi Klasik Regresi Berganda ............................................................
51
4.4.1 Uji Normalitas ...........................................................................
51
4.1.2 Uji Multikolenearitas ................................................................
52
4.1.1 Uji Heterokedastisitas ...............................................................
54
4.5 Uji Regresi Linier Berganda ..........................................................................
54
4.5.1 Uji Signifikan Simultan (Uji-f) .................................................
58
4.5.2 Uji Signifikan Parsial (Uji-t) .....................................................
60
4.6 Uji Signifikan Koefisien Determinan (R2) .....................................................
64
4.7 Perbandingan Hasil Penelitian Dengan Peneliti Terdahulu ...........................
65
BAB 5 HASIL DAN PEMBAHASAN
5.1 Kesimpulan ....................................................................................................
67
5.1 Saran ..............................................................................................................
67
DAFTAR PUSTAKA
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian ..............................
9
Tabel 2.2 Definisi Operasional ..........................................................................................
19
Tabel 2.3 Kerangka Kuesioner ..........................................................................................
24
Tabel 4.1 Tabel Penjualan Pakaian Pertahun .....................................................................
35
Tabel 4.2 Uji Validitas Variabel Umur dan Tahap Siklus Hidup ......................................
36
Tabel 4.3 Uji Validitas Variabel Pekerjaan dan Situasi Ekonomi (pendapatan) ................
36
Tabel 4.4 Uji Validitas Variabel Gaya Hidup ....................................................................
37
Tabel 4.5 Uji Validitas Variabel Kepribadian dan Konsep Diri ........................................
37
Tabel 4.6 Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian ....................................................
38
Tabel 4.7 Uji Reliabilitas ...................................................................................................
39
Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas ..........................................................................................
39
Tabel 4.9 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ......................................................
40
Tabel 4.10 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .....................................
41
Tabel 4.11 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan ............................................
42
Tabel 4.12 Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Kunjungan .........................
43
Tabel 4.13 Hasil Uji Multikolinearitas ..............................................................................
52
Tabel 4.14 Variabels Entered/removed .............................................................................
55
Tabel 4.15 Coefficients ......................................................................................................
56
Tabel 4.16 Anova ..............................................................................................................
59
Tabel 4.17 Uji Koefisien Determinan (R2) ........................................................................
64
Tabel 4.13 Tabel Hubungan Antar Variabel ......................................................................
65
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Pikir/Konsep ..................................................................................
16
Gambar 4.1 Distribsi Jawaban Responden Variabel Umur dan Tahap Siklus Hidup .......
44
Gambar 4.2 Distribsi Jawaban Responden Variabel Pekerjaan dan Situasi Ekonomi ......
46
Gambar 4.3 Distribsi Jawaban Responden Variabel Gaya Hidup .....................................
47
Gambar 4.4 Distribsi Jawaban Responden Variabel Kepribadian dan Konsep Diri .........
49
Gambar 4.5 Distribsi Jawaban Responden Variabel Keputusan Pembelian ......................
50
Gambar 4.6 Hasil Uji Normalitas ......................................................................................
51
Gambar 4.7 Uji Heterokedastisitas ....................................................................................
54
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Skor Kuesioner
Lampiran 2 Uji Validitas
Lampiran 3 Output Regression
Lampiran 4 Gambar
Universitas Sumatera Utara
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PERILAKU KONSUMEN YANG
MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BAJU BEKAS IMPOR
(Studi kasus Pada Toko Baju New Look)
OLEH:
SONIA ANASTASIA
100907067
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2014
Universitas Sumatera Utara
LEMBAR PERSETUJUAN AKADEMIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU-ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS
Dengan ini menyatakan bahwa Skripsi telah disetujui untuk dipertahankan dan diperbanyak
oleh:
Nama
: Sonia Anastasia
NIM
: 100907067
Program Studi: Ilmu Administrasi Bisnis
Judul
: Analisis Faktor-Faktor Perilaku Konsumen Yang Mempengaruhi
Keputusan Pembelian Produk Baju Bekas Impor (Studi kasus Pada
Toko Baju New Look)
Medan,
Dosen Pembimbing
Agustus 2014
Ketua Program Studi
Arifin Nasution,S.Sos, MSP
NIP: 197910052005011002
Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA
NIP: 195908161986111001
Dekan
Fakultas Ilmu-Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Prof. Dr. Badaruddin, M.si
NIP: 196805251992031002
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PERILAKU KONSUMEN YANG
MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BAJU BEKAS IMPOR
(Studi kasus Pada Toko Baju New Look)”.
Nama
: Sonia Anastasia
NIM
: 100907067
Prog. Studi : Ilmu Administrasi Bisnis
Pembimbing : Arifin Nasution, S.Sos, MSP
Saat ini pakaian atau dunia fashion sangat dekat dengan kehidupan kita, karena
merupakan sebuah kebutuhan utama dalam bersosial. Pakaian menempatkan orang dalam
berbagai posisi sosial. Baju Bekas Import atau sering orang khususnya di Sumatra Utara
menyebutnya ‘Roger’ atau ‘Monja’ sekarang ini bisa dikatakan fenomenal karena degan
berbagai isu negatif yang melekat seperti sarang penyakit, bau, bekas pakai orang lain, pasar
baju bekas yang rawan kriminalitas dan jorok dll tetapi justru banyak diminati orang saat ini.
Hal seperti itulah dapat dijadikan peluang bisnis dengan memanfaatkan keadaan dimana
orang-orang ingin keadaan yang berbeda. Toko baju bekas impor New Look menyediakan
tempat yang nyaman dan pakaian bekas impor yang sudah tercuci bersih.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa faktor-faktor yang mempengaruhi
keputusan pembelian di toko baju New Look. Faktor yang dianalisis adalah faktor pribadi
yang terdiri dari umur dan tahap siklus hidup, pekerjaan dan situasi ekonomi (pendapatan),
gaya hidup, kepribadian dan konsep diri. Baju bekas Import atau sering orang menyebutnya
roger atau monja sekarang ini menjadi alternatif anak muda berpakaian dalam keseharian.
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian studi analisa dengan pendekatan asosiatif
kuantitatif, serta pengambilan data melalui proses penyebaran kuesioner dengan 50
responden (pembeli) dengan menggunakan metode accidental sampling pada pembeli Baju
Bekas Import di toko New Look.
Dari hasil penelitian yang sudah dilakukan terlihat bahwa terdapat faktor yang paling
berpengaruh adalah faktor gaya hidup. Sedangkan faktor yang lain tidak terlalu berpengaruh.
Hal ini disebabkan oleh pola gaya bersosial yang membentuk selera konsumen sekarang ini.
Dengan harga yang murah mereka dapat membeli pakaian bermerk yang jika di beli di toko
baju baru harganya sangat mahal.
Kata kunci : Faktor Pribadi, Baju Bekas Impor, Fashion
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
ANALYSIS OF FACTORS AFFECTING THE BEHAVIOR OF CONSUMER
PURCHASE DECISION OF IMPORTED PRODUCTS USED CLOTHES
(Case Study At New Look Fashion Store) ".
Name
: Sonia Anastasia
NIM
: 100907067
Prog. Study : Business Administration
Supervisior : Arifin Nasution, S.Sos, MSP
Nowadays, clothing or fashion world is very close to our lives, because it is a major
requirement to socialize. Clothes are putting people in different social positions. Imported
used clothes that people especialy in North Sumatera often call ‘Roger’ or ‘Monja’ now be
said to be phenomenal because with some negative issues attached like become a nest of
diseases, smelly, after used by other people, Secondhand clothing markets are prone to crime
and squalid etc but it attracted many people today. Something like that can be used as
business opportunities to take advantage of the circumstances in which people want different
circumstances. Imported second-hand clothing store New Look provides a convenient place
and used clothing imports that have been washed clean.
This study aims to analyze the factors that influence purchasing decisions at the
clothing store New Look. Factors analyzed were personal factors consisting of age and stage
of life cycle, employment and economic situation (income), lifestyle, personality and selfconcept. Import thrift or often people call Roger or Monja This is now becoming an
alternative young people dressed in everyday life.
This study uses a type of research study quantitative analysis of the associative
approach, as well as data retrieval through the deployment process of the questionnaire
respondents (buyers) in accordance with the criteria specified in this buyers Import Used
Clothing in store New Look.
From the research that has been done shows that there are the most influential factors
are lifestyle factors. While other factors had little influence. This is caused by bersosial style
pattern that form today's consumer tastes. With the low prices they can buy branded clothes
which if bought new clothes in the store are very expensive.
Key Word: Personal Factors, Used Clothing Imports, Fashion
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji syukur Kehadirat Tuhan YME terucap atas atas segala karunia-Nya yang telah
diberikan sehingga penulis dapat menyelesaikan Skripsi yang berjudul “Analisis FaktorFaktor Perilaku Konsumen Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Produk Baju Bekas
Impor (Studi kasus Pada Toko Baju New Look)”.
Tesis ini berisi penelitian mengenai faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi
konsumen dalam keputusan pembelian pada baju bekas impor di toko New Look. Berbagai
temuan akan dijabarkan penulis dalam analisis dan pengujian hipotesis untuk selanjutnya
memberikan suatu rekomendasi bagi pemilik usaha dan sebagai pengembangan sikap
konsumen dalam keputusan pembelian. Penulis menyadari bahwa tesis ini masih jauh dari
kesempurnaan sehingga memerlukan beberapa perbaikan beberupa kritik dan saran. Pada
kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku dekan Fakultas Ilmi-ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sumatera Utara
2. Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA. Selaku Ketua Program Studi Departemen Ilmu
Administrasi Bisnis Sumatera Utara
3. Bapak Arifin Nasution, S.Sos, MSP. Selaku Sekertaris Program Studi Departemen Ilmu
Administrasi Bisnis Sumatera Utara dan sebaga Dosen Pembimbing yang telah meluangkan
waktu dan memberikan banyak sumbangan pikiran dalam proses membimbing dan
mengarahkan selama proses penulisan skripsi ini.
4. Ibu Siswati Saragih, S.Sos, MSP. Selaku Administrator Program Studi Departemen Ilmu
Administrasi Bisnis Sumatera Utara atas kebaikan hatinya yang telah banyak membantu
segala keperluan kami dan memberikan arahan.
5. Seluruh dosen dan staff pegawai Fakultas Ilmi-ilmu Sosial dan Politik Universitas
Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
6. Ibu Tia selaku pemilik usaha toko baju bekas impor New Look yang telah banyak
membantu penelitian ini.
7. Keluarga ku yang terkasih
8. Teman-teman ku yang aduhai.
Sebagai manusia penulis menyadari bahwa mungkin terdapat beberapa hal yang
kurang berkenan dalam pengerjaan tesis ini harap dimaafkan dan semoga ini bermanfaat dan
dapat digunakan bagi pihak-pihak yang membutuhkan.
Medan 18 Agustus 2014
Penulis
Sonia Anastasia
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ..................................................................................................................... ...
i
ABSTRACT .................................................................................................................... ...
ii
KATA PENGANTAR .................................................................................................. ....
iii
DAFTAR ISI .....................................................................................................................
iv
DAFTAR TABEL ............................................................................................................
v
DAFTAR GAMBAR .................................................................................................... ....
vi
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................. ...
vii
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ...............................................................................................
1
1.2 Rumusan Masalah ..........................................................................................
5
1.3 Batasan Masalah ............................................................................................
5
1.4 Tujuan Penelitian ............................................................................................
5
1.5 Manfaat Penelitian .........................................................................................
5
BAB 2 KERANGKA TEORI
2.1 Landasan Teori ..............................................................................................
7
Universitas Sumatera Utara
2.1.1 Pengertian Perilaku Konsumen ...........................................................
7
2.1.2 Alasan Berbusana ................................................................................
10
2.1.2.1 Umur dan Tahap Siklus Hidup ................................................
10
2.1.2.2 Pekerjaan dan Situasi Ekonomi (Pendapatan)..........................
11
2.1.2.3 Gaya Hidup ............................................................................
12
2.1.2.4 Kepribadian dan Konsep Diri ..................................................
14
2.2 Penelitian Terdahului .....................................................................................
14
2.2 Kerangka Pikir ...............................................................................................
16
BAB 3 METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian ..............................................................................................
18
3.2 Lokasi Penelitian ...........................................................................................
18
3.3 Identifikasi dan definisi operasional ..............................................................
19
3.4 Populasi dan Sampel ......................................................................................
20
3.5 Jenis dan Sumber Data ...................................................................................
22
3.6 Tehnik Pengumpulan Data ............................................................................
22
3.7Skala Pengukuran ...........................................................................................
24
3.8 Kerangka Kuesioner ......................................................................................
24
3.9 Pengujian Instrumen Penelitian .....................................................................
26
3.10 Uji Asumsi Klasik ........................................................................................
27
Universitas Sumatera Utara
3.11 Tehnik Analisis Data ...................................................................................
26
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Usaha ................................................................................
33
4.1.1 Sejarah Singkat Usaha ...............................................................
34
4.2 Uji Validitas dan Reliablitas ..........................................................................
35
4.3 Analisis Deskriptif Variabel ..........................................................................
40
4.4 Uji Asumsi Klasik Regresi Berganda ............................................................
51
4.4.1 Uji Normalitas ...........................................................................
51
4.1.2 Uji Multikolenearitas ................................................................
52
4.1.1 Uji Heterokedastisitas ...............................................................
54
4.5 Uji Regresi Linier Berganda ..........................................................................
54
4.5.1 Uji Signifikan Simultan (Uji-f) .................................................
58
4.5.2 Uji Signifikan Parsial (Uji-t) .....................................................
60
4.6 Uji Signifikan Koefisien Determinan (R2) .....................................................
64
4.7 Perbandingan Hasil Penelitian Dengan Peneliti Terdahulu ...........................
65
BAB 5 HASIL DAN PEMBAHASAN
5.1 Kesimpulan ....................................................................................................
67
5.1 Saran ..............................................................................................................
67
DAFTAR PUSTAKA
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian ..............................
9
Tabel 2.2 Definisi Operasional ..........................................................................................
19
Tabel 2.3 Kerangka Kuesioner ..........................................................................................
24
Tabel 4.1 Tabel Penjualan Pakaian Pertahun .....................................................................
35
Tabel 4.2 Uji Validitas Variabel Umur dan Tahap Siklus Hidup ......................................
36
Tabel 4.3 Uji Validitas Variabel Pekerjaan dan Situasi Ekonomi (pendapatan) ................
36
Tabel 4.4 Uji Validitas Variabel Gaya Hidup ....................................................................
37
Tabel 4.5 Uji Validitas Variabel Kepribadian dan Konsep Diri ........................................
37
Tabel 4.6 Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian ....................................................
38
Tabel 4.7 Uji Reliabilitas ...................................................................................................
39
Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas ..........................................................................................
39
Tabel 4.9 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ......................................................
40
Tabel 4.10 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .....................................
41
Tabel 4.11 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan ............................................
42
Tabel 4.12 Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Kunjungan .........................
43
Tabel 4.13 Hasil Uji Multikolinearitas ..............................................................................
52
Tabel 4.14 Variabels Entered/removed .............................................................................
55
Tabel 4.15 Coefficients ......................................................................................................
56
Tabel 4.16 Anova ..............................................................................................................
59
Tabel 4.17 Uji Koefisien Determinan (R2) ........................................................................
64
Tabel 4.13 Tabel Hubungan Antar Variabel ......................................................................
65
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Pikir/Konsep ..................................................................................
16
Gambar 4.1 Distribsi Jawaban Responden Variabel Umur dan Tahap Siklus Hidup .......
44
Gambar 4.2 Distribsi Jawaban Responden Variabel Pekerjaan dan Situasi Ekonomi ......
46
Gambar 4.3 Distribsi Jawaban Responden Variabel Gaya Hidup .....................................
47
Gambar 4.4 Distribsi Jawaban Responden Variabel Kepribadian dan Konsep Diri .........
49
Gambar 4.5 Distribsi Jawaban Responden Variabel Keputusan Pembelian ......................
50
Gambar 4.6 Hasil Uji Normalitas ......................................................................................
51
Gambar 4.7 Uji Heterokedastisitas ....................................................................................
54
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Skor Kuesioner
Lampiran 2 Uji Validitas
Lampiran 3 Output Regression
Lampiran 4 Gambar
Universitas Sumatera Utara