Pertanggungjawaban Nasabah Terhadap Bank Dalam Pembayaran Kartu Kredit yang Over Limit (Studi di Bank Danamon Cabang Sutomo Medan)

9

ABSTRAK
Amelia Siregar*)
Hasim Purba**)
Puspa Melati Hasibuan***)

Berdasarkan ketentuan dalam Peraturan Bank Indonesia Nomor
11/11/PBI/2009 tentang Penyelengaraan Alat Pembayaran dengan Menggunakan
Kartu, yang dimaksud dengan kartu kredit (credit card) adalah alat pembayaran
dengan menggunakan kartu yang dapat digunakan untuk melakukan pembayaran atas
kewajiban yang timbul dari suatu kegiatan ekonomi, termasuk transaksi
pembelanjaan dan/ atau melakukan penarikan tunai dimana kewajiban pembayaran
pemegang kartu dipenuhi terlebih dahulu oleh penerbit, dan pemegang kartu
berkewajiban melakukan pelunasan kewajiban pembayaran tersebut pada waktu yang
disepakati baik secara sekaligus ataupun secara angsuran. Kartu kredit adalah salah
satu sarana dalam mengelola keuangan yang memberi pemegang kartu kredit
kemudahan jika dikelola dengan baik, namun jika nasabah pemegang kartu kredit
tidak dapat mengontrol keuangan dengan baik, maka nasabah kartu kredit akan
mengalami over limit dan bertanggungjawab pada bank, berupa pertanggungjawaban
apakah itu, untuk itulah penulis mengangkat permasalahan mengenai bagaimanakah

akibat hukum dari kartu kredit yang over limit, faktor-faktor apakah yang
menyebabkan terjadinya kartu kredit yang over limit pada nasabah Bank Danamon
cabang Sutomo Medan, bagaimanakah upaya penyelesaian dan tanggung jawab
nasabah pemegang kartu kredit pada Bank Danamon cabang Sutomo Medan.
Penelitian yang dilakukan adalah penelitian normatif dan penelitian empiris.
Penelitian normatif dilakukan dengan melakukan studi kepustakaan terhadap data
sekunder. Sedangkan penelitian empiris, yaitu dengan melakukan penelitian langsung
terhadap PT. Bank Danamon Cabang Sutomo Medan. Pencarian dilakukan dengan
menggunakan alat pengumpulan data berupa studi dokumen dan wawancara kepada
supervisor sentra kartu kredit Bank Danamon Cabang Sutomo Medan.
Hasil penelitan ini menunjukkan bahwa nasabah yang memiliki kartu kredit
yang over limit tidak menimbulkan akibat hukum, dan ada 2 (dua) faktor yang
menyebabkan terjadinya kartu kredit yang over limit, faktor dari Bank dan yang
kedua faktor dari nasabah itu sendiri. Pertanggungjawaban nasabah terhadap Bank
dalam pembayaran kartu kredit yang over limit adalah nasabah membayar kepada
Bank yang bersangkutan sejumlah biaya, yang dinamakan biaya over limit. Biasanya
biaya over limit pada Bank berbeda-berbeda sesuai dengan Bank yang bersangkutan.
Kata Kunci: Kartu Kredit, Nasabah, Over Limit

*) Mahasiswa Departemen Hukum Keperdataan Fakultas Hukum USU

**) Dosen Pembimbing I, Departemen Hukum Keperdataan Fakultas Hukum USU
***) Dosen Pemimbing II, Departemen Hukum Keperdataan Fakultas Hukum USU

vi
Universitas Sumatera Utara