Strategi Persaingan Bisnis Jasa Konstruksi Kapal (Studi kasus tentang penerapan strategi bisnis pada perusahaan konstruksi kapal CV. Marine Construction Belawan)

LAMPIRAN

Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN 1

IDENTITAS INFORMAN
Nama

Jabatan

Umur

Status

Ahmad Husin

Direksi

58


Informan

Wakil Direksi

26

Informan

Septian Tri
Wardana

Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN 2
DAFTAR PERTANYAAN WAWANCARA DENGAN INFORMAN
1. Mengapa Bapak memilih lokasi di daerah ini?
2. Apakah di daerah ini hanya ada pekerja kontraktor kapal?
3. Bagaimana jasa yang Bapak berikan kepada konsumen?
4. Bagaimana harga jasa yang ditawarkan kepada konsumen?
5. Apa yang menjadi hal utama perusahaan dalam proses pengerjaan

proyek perbaikan kapal?
6. Apakah perusahaan Bapak memiliki kantor selain di daerah ini?
7. Adakah atau apakah Bapak pernah melakukan promosi atau
pemasaran mengenai usaha jasa konstruksi kapal ini?
8. Apa yang menjadi strategi bisnis utama dari perusahaan Bapak?
9. Bagaimana Bapak menentukan harga jasa kepada konsumen?
10. Bagaimana Bapak menyikapi mengenai kenaikan bahan bakar yang
terjadi?
11. Bagaimana skill (kemampuan) dari pekeja di perusahaan Bapak?
12. Apakah dalam perusahaan Bapak melakukan sistem perekrutan
pekerja?
13. Bagaimana ketersediaan Sumber Daya Manusia di perusahaan
anda?

Universitas Sumatera Utara

14. Bagaimana dengan sistem keuangan yang Bapak terapkan? Apakah
masih manual atau sudah mnggunakan teknologi?
15. Bagaimana perusahaan melakukan atau mengerjakan sketsa kapal
dalam proyek?

16. Apa yang menjadi hambatan atau kurangnya perusahaan dari
perusahaan sejenis?
17. Mengenai masalah dock, apakah perusahaan sudah memiliki dock
sendiri atau belum?
18. Dalam menjalankan usaha ini selain menggunakan modal sendiri,
Apakah ada sumber dana lain untuk tambahan modal usaha?
19. Dalam menjalankan usaha jasa Bapak di bidang konstruksi kapal
ini, apakah Bapak juga memiliki keahlian di bidang konstruksi
perkapalan?
20. Apakah Bapak menjalin hubungan kerja sama dengan perusahaan
lain?
21. Bagaimana Bapak menghadapi pesaing sejenis yang ada di daerah
ini?
22. Bagaimana sistem kerjasama yang dilakukan dengan para relasi
perusahaan?
23. Apakah ada terjadi proses tawar-menawar dengan konsumen?
24. Apa yang menjadi peluang utama dari perusahaan ini berada di
daerah ini?

Universitas Sumatera Utara


25. Menurut anda, mengapa perusahaan kapal harus menggunakan jasa
konstruksi?
26. Bagaimana permintaan dari penggunaan jasa konstruksi kapal bagi
perusahaan kapal?
27. Bagaimana anda mendapatkan alat-alat untuk membantu proses
proyek konstruksi?
28. Bagaimana anda menyikapi apabila ada alat-alat kerja yang rusak?
29. Kendala-kendala apa yang anda hadapi selama perusahaan ini
berdiri?
30. Bagaimana situasi sekitar lingkungan proyek?

Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN 3
TRANSKIP WAWANCARA
Informan Direksi dan Wakil Direksi
Adapun hasil dari wawancara dengan informan, yakni Direksi yaitu Bapak
Ahmad Husin dan Wakil Direksi yaitu Bapak Septian Tri Wardana adalah
sebagai berikut:

Pertanyaan

Jawaban

1. Mengapa Bapak memilih lokasi di Karena saya melihat lokasi disini sangat
daerah ini?

strategis dan terlebih karena saya tinggal
di daerah ini, selain itu juga daerah ini
menjanjikan untuk mengembangkan usaha
jasa ini dengan melihat banyaknya kapalkapal yang bersandar di daerah ini. Hal
tersebut yang menjadikan saya membuka
perusahaan jasa ini disini.

2. Apakah di daerah ini hanya ada
Tidak. Selain kontraktor kapal, masih ada
pekerja kontraktor kapal?
pekerja lain seperti nelayan, dll.

3. Bagaimana jasa yang Bapak Jasa yang saya berikan tergantung dengan

berikan kepada konsumen?

kerusakan kapal yang terjadi. Namun tetap
lebih mengutamakan kualitas kerja.

Universitas Sumatera Utara

4.

Bagaimana

harga

jasa

yang Harga yang diberikan kepada konsumen
lebih kompetitif dibanding dengan

ditawarkan kepada konsumen?


perusahaan sejenis di daerah ini. Hal ini
dilakukan untuk dapat bersaing dengan
competitor sejenis di daerah yang sama.
5. Apa yang menjadi hal utama Yang menjadi hal utama dalam proses
perusahaan dalam proses pengerjaan pengerjaan kapal yaitu dalam hal
proyek perbaikan kapal?

kecepatan proses perbaikan kapal dan
dalam penyelesaiannya tanpa mengurangi
kualitasnya.

6.

Apakah

perusahaan

Bapak
Tidak ada. Karena disini juga sebagai


memiliki kantor selain di daerah ini?
tempat tinggal untuk keluarga dan
dijadikan sebagai kantor pribadi juga.
7. Adakah atau apakah Bapak pernah Ada. Namun secara tidak langsung, dalam
melakukan promosi atau pemasaran artian dari mulut ke mulut. Ini terjadi pada
mengenai

usaha

jasa

konstruksi saat proses pengerjaan perbaikan kapal

kapal ini?

perusaahan A yang kemudian perusahaan
memberikan tanggapan dan kemudian
menceritakan tentang kualitas dan hasil
kerja perusahaan kami.


8. Apa yang menjadi strategi bisnis Yang menjadi strategi utama perusahaan
utama dari perusahaan Bapak?

ini yaitu strategi kepercayaan dan strategi
kualitas pengerjaan proyek.

Universitas Sumatera Utara

9.

Bagaimana Bapak menentukan

Harga ditentukan tergantung dari
kerusakaan kapal yang akan diperbaiki.

harga jasa kepada konsumen?
10. Bagaimana Bapak menyikapi

Jika harga bahan bakar naik maka


mengenai kenaikan bahan bakar jasayang saya berikan ke konsumen akan
meningkat dari harga sebelumnya.

yang terjadi?

11. Bagaimana skill (kemampuan) Sumber Daya Manusia yang dipekerjakan
dari pekeja di perusahaan Bapak?

di perusahaan ini memiliki skill masingmasing dan sudah berpengalaman.

12. Apakah dalam perusahaan Bapak Ada. Untuk menambah pekerja apabila
melakukan

sistem

perekrutan terjadi kekurangan pekerja pada saat turun

pekerja?

ke lapangan.


13. Bagaimana ketersediaan Sumber
Daya Manusia di perusahaan anda?
14.

Bagaimana

dengan

sistem

keuangan yang Bapak terapkan?
Apakah masih

manual atau sudah

Sudah cukup banyak. Karena di daerah ini
banyak SDM yang bekerja di kapal juga.
Masih manual.Manual dengan sistem
pembukuan yang sederhana. Teknologi
belum terlalu dibutuhkan dalam usaha ini.

mnggunakan teknologi?
15.

Bagaimana

perusahaan

Sketsa subjek proyek yang akan

Universitas Sumatera Utara

melakukan atau mengerjakan sketsa dikerjakan masih secara manual, tidak
menggunakan aplikasi computer seperti

kapal dalam proyek?

autocad, dll.
Yang menjadi hambatan perusahaan
16. Apa yang menjadi hambatan atau
dibanding perusahaan sejenis yaitu dalam
kurangnya

perusahaan

dari
hal sarana penunjang proses proyek.

perusahaan sejenis?
17. Mengenai masalah dock, apakah Belum memiliki dock sendiri karena di
perusahaan sudah memiliki dock daerah sekitar perusahaan untuk masalah
sendiri atau belum?

dock masih sedikit.

18. Dalam menjalankan usaha ini Menggunakan modal sendiri. Karena
selain menggunakan modal sendiri, untuk investor belum banyak melakukan
Apakah ada sumber dana lain untuk kerjasama dalam hal permodalan untuk
proses pengerjaan proyek.

tambahan modal usaha?
19. Dalam menjalankan usaha jasa

Ada. Selain sebagai pemilik, saya juga
Bapak di bidang konstruksi kapal ini,
terlibat dalam proses pengerjaan
apakah

Bapak

juga

memiliki
perbaikan kapal ini dimaksudkan agar

keahlian

di

bidang

konstruksi
karyawan saya lebih telaten dalam

perkapalan?
tugasnya dan dapat secara langsung
bertanya atau melapor apabila ada hal
yang tidak diketahui.

Universitas Sumatera Utara

20.

Apakah

hubungan

kerja

Bapak

menjalin Ya. Menjalin kerjasama tetap dengan

sama

dengan supplier seperti PT. Wira Abadi.

perusahaan lain?
21. Bagaimana Bapak menghadapi
pesaing sejenis yang ada di daerah
ini?

Cara menghadapinya itu bersaing dengan
sehat dan dengan memberikan harga yang
lebih kompetitif dibanding pesaing serta
lebih menjalin kerjasama dengan
perusahaan kapal.

22. Bagaimana sistem kerjasama Cukup baik. Hal ini guna mendukung dan
yang dilakukan dengan para relasi menjaga reputasi perusahaan dimata
perusahaan?

23. Apakah ada terjadi proses tawarmenawar dengan konsumen?

perusahaan kapal lainnya.

Ya, ada. Hal ini dilakukan untuk
mengetahui bagaimana jenis perbaikian
yang ingin dilakukan dari perusahaan
kapal.
Yang menjadi peluang utama perusahaan

24. Apa yang menjadi peluang utama
dari perusahaan ini berada di daerah

yaitu banyaknya kapal yang bersandar di
daerah ini.

ini?

Universitas Sumatera Utara

25.

Menurut

perusahaan

anda,

mengapa Karena saat ini terlalu mahalnya jasa
harus docking resmi dari perusahaan docking

kapal

yang cukup besar dan terlebih karena jasa

menggunakan jasa konstruksi?

konstruksi kapal tidak terlalu
membutuhkan dock apabila akan
melakukan perbaikan kapal. Hal tersebut
yang membuat perusahaan kapal
menggunakan jasa kosntruksi kapal.
26.

Bagaimana

permintaan

dari
Permintaan cukup banyak karena saat ini

penggunaan jasa konstruksi kapal
perkembangan ekonomi dibidang
bagi perusahaan kapal?
pelayaran maupun ekspor-impor melalui
jalur laut semakin meningkat.
27. Bagaimana anda mendapatkan Alat-alat pendukung proses pengerjaan
alat-alat untuk membantu proses kapal dibeli oleh perusahaan dan sebagian
pinjaman yang diperoleh dari supplier.

proyek konstruksi?
28.

Bagaimana

anda

menyikapi

apabila ada alat-alat kerja yang
rusak?

Sudah menjadi hal biasa apabila terjadi
kerusakan pada alat-alat kerja.
Menyikapinya dengan tenang kemudian
berkonsultasi dengan supplier untuk dapat
meminjam alat-alat baru atau apabila
masih bisa diperbaiki akan diperbaiki.

Universitas Sumatera Utara

Kendala yang dihadapi selama perusahaan
29. Kendala-kendala apa yang anda
hadapi

selama

perusahaan

ini

Bagaimana

menutupi berbagai kerusakan alat atau
menutupi modal awal kerja proyek.

berdiri?
30.

berdiri pada saat masalah keuangan untuk

situasi

sekitar
Lingkungan sekitar masih belum terlalu

lingkungan proyek?
mendukung dengan adanya oknum-oknum
yang meminta bagian di lokasi kerja.

Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN 4
Gambar Dokumentasi

Gambar 1. Kapal yang bersandar di lokasi proyek

Gambar 2. Kapal yang akan diperbaiki

Universitas Sumatera Utara

Gambar 3. Direksi CV. Marine Construction saat berada diatas kapal yang akan
dperbaiki

Gambar 4. Dinding Kapal yang mulai di cat

Universitas Sumatera Utara

Gambar 5. Dinding kapal yang telah di cat

Gambar 6. Pekerja yang sedang melakukan las

Universitas Sumatera Utara

Gambar 7. Para pekerja yang sedang melakukan perbaikan kapal tongkang

Gambar 8. Pekerja yang sedang melakukan las pada bagian kapal

Universitas Sumatera Utara

Dokumen yang terkait

Strategi Persaingan Bisnis (Studi Etnografi tentang Penerapan Strategi Persaingan Bisnis pada Perusahaan Otobus CV. Makmur di Kota Medan)

1 43 126

Strategi Persaingan Bisnis (Studi Etnografi Tentang Penerapan Strategi Persaingan Bisnis Pada Perusahaan Otobus CV. Makmur Di Kota Medan)

2 46 126

Strategi Persaingan Bisnis Jasa Konstruksi Kapal (Studi kasus tentang penerapan strategi bisnis pada perusahaan konstruksi kapal CV. Marine Construction Belawan)

3 78 118

Strategi Persaingan Bisnis Jasa Konstruksi Kapal (Studi kasus tentang penerapan strategi bisnis pada perusahaan konstruksi kapal CV. Marine Construction Belawan)

0 0 12

Strategi Persaingan Bisnis Jasa Konstruksi Kapal (Studi kasus tentang penerapan strategi bisnis pada perusahaan konstruksi kapal CV. Marine Construction Belawan)

0 0 2

Strategi Persaingan Bisnis Jasa Konstruksi Kapal (Studi kasus tentang penerapan strategi bisnis pada perusahaan konstruksi kapal CV. Marine Construction Belawan)

0 0 6

Strategi Persaingan Bisnis Jasa Konstruksi Kapal (Studi kasus tentang penerapan strategi bisnis pada perusahaan konstruksi kapal CV. Marine Construction Belawan)

0 0 32

Strategi Persaingan Bisnis Jasa Konstruksi Kapal (Studi kasus tentang penerapan strategi bisnis pada perusahaan konstruksi kapal CV. Marine Construction Belawan)

0 0 1

Strategi Persaingan Bisnis (Studi Etnografi tentang Penerapan Strategi Persaingan Bisnis pada Perusahaan Otobus CV. Makmur di Kota Medan)

0 1 14

Strategi Persaingan Bisnis (Studi Etnografi Tentang Penerapan Strategi Persaingan Bisnis Pada Perusahaan Otobus CV. Makmur Di Kota Medan)

0 0 14