Strategi Persaingan Bisnis Jasa Konstruksi Kapal (Studi kasus tentang penerapan strategi bisnis pada perusahaan konstruksi kapal CV. Marine Construction Belawan)
STRATEGI PERSAINGAN BISNIS JASA KONSTRUKSI KAPAL
(Studi Kasus Tentang Penerapan Strategi Bisnis Perusahaan Konstruksi
Kapal CV. Marine Construction Belawan)
SKRIPSI
Disusun dan Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh
Gelar Sarjana (S1) Pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara
Oleh :
FIFI FEBRIANA MELIALA
090907008
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2014
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan Syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena
atas rahmat dan berkat-Nya, akhirnya penulis mampu menyelesaikan skripsi
dengan judul “STRATEGI PERSAINGAN BISNIS JASA KONSTRUKSI
KAPAL (Studi kasus tentang penerapan strategi bisnis pada perusahaan
konstruksi kapal CV. Marine Construction Belawan)”. Penulisan skripsi ini
dilakukan guna memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana pada
Program Studi ilmu Administrasi Niaga/Bisnis.
Penulis mempersembahkan ucapan terimakasih dan rasa hormat yang
sedalam-dalamnya kepada Ayahanda Ir. A.Harmonis Meliala dan juga Ibunda
tercinta Nurlina Kaban yang telah memberikan motivasi dengan penuh kesabaran
serta kasih sayang, dan telah memberikan bantuan moril, materil dan juga doa
selama penulis menjalankan perkuliahan hingga selesainya skripsi ini.
Segala bimbingan, bantuan, serta fasilitas yang tidak ternilai selama
penulis melaksanakan penelitian ini hingga selesainya penulisan skripsi ini, maka
penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik, universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA, selaku Ketua Program Studi
Ilmu administrasi Niaga/Bisnis, Universitas Sumatera Utara.
Universitas Sumatera Utara
3. Bapak Muhammad Arifin Nasution S.Sos, M.Sp, selaku Sekretaris
Program Studi ilmu administrasi Niaga/Bisnis, Universitas Sumatera Utara
dan selaku Dosen Pembibing yang telah bersedia meluangkan waktunya
untuk membimbing, menyumbangkan pikiran dan saran kepada penulis
dalam penyelesaian skripsi ini.
4. Bapak/Ibu Dosen yang telah membimbing penulis selama perkuliahan di
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Siswati dan Bang Farid yang telah membantu penulis selama
perkuliahan hingga selesainya di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,
Universitas Sumatera Utara.
6. Saudara-saudaraku, Kakak dan Adik-adikku Menika Astri Meliala, Tree
Ayu Meliala dan Chandra Boy Wansika Meliala yang telah memberikan
dukungan serta doa selama kuliah dan pengerjaan skripsi ini.
7. Bapak Ahmad Husin dan Abang Septian Tri Wardana, selaku direksi dan
wakil direksi dari CV. Marine Construction yang telah bersedia menerima
dan membantu penulis dalam pengerjaan skripsi ini.
8. Seluruh keluarga besarku, atas semua dukungan moril, materil, dan doa.
9. Teman-temanku selama perkuliahan Rouly Novalyna Sirait, Ebbita
Margaretha Purba, Esra Erita Silalahi, Bintang Nur Sakiah, terima kasih
atas pertemanan yang telah dijalin selama perkuliahan, semoga kita bisa
menjadi teman sampai seterusnya.
Universitas Sumatera Utara
10. Terima kasih buat teman-teman Administrsi Bisnis’09 khususnya kelas B
atas pertemanannya selama masa perkuliahan. Dan terima kasih khususnya
buat temanku Rouly Novalyna Sirait yang selalu membantu, mendukung
dan mendoakan penulis dari awal penulisan skripsi sampai penyelesaian
skripsi.
Semoga Tuhan Yang Maha Esa membalas semua amal dan kebaikan yang
telah diberikan berbagai pihak untuk penulis selama ini. Penulis menyadari jika
skripsi ini masih memiliki banyak kekurangan, oleh karena itu penulis
mengharapkan kritik dan saran yang membangun sebagai masukan bagi penulis
untuk kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi penulis serta
bagi para pembaca.
Medan, Agustus 2014
Penulis
(Fifi Febriana Meliala)
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ...................................................................................
i
DAFTAR ISI ..................................................................................................
iv
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................
vii
DAFTAR TABEL ........................................................................................
viii
DAFTAR LAMPIRAN ...............................................................................
ix
ABSTRAK
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah ……………………………...…….............
1
1.2 Rumusan Masalah ………….…………............................................
5
1.3 Tujuan Penelitian …………………………………..……………....
5
1.4 Manfaat Penelitian ……………………………..…………………..
6
BAB II KERANGKA TEORI
2.1 Jasa……………………...………………...……….………...……..
7
2.1.1
Pengertian Jasa…………………..………………..……......
8
2.1.2
Ciri-ciri Jasa ………………………….…………….……...
9
2.1.3
Karakteristik Jasa ………………………………….…........
9
2.1.4
Kategori Penawaran Usaha Jasa ….…………….……….....
11
2.1.5
Tipe Pemasarasan Jasa…………………………………....
12
2.2 Strategi ………………..………………………………………......
13
2.2.1
Pengertian Strategi Menurut Para Ahli……………………
13
2.2.2
Perumusan Strategi ……………………………………….
15
2.2.3
Tingkat-tingkat Strategi ………………………………….
16
Universitas Sumatera Utara
2.2.4
Jenis-jenis Strategi …………………………………………
18
2.2.5
Posisi Stategi Dasar ………………………………………..
20
2.2.6
Konsep Strategi ……………………………………............
22
2.3 Strategi Bisnis …………………………………………………….
22
2.3.1
Pengertian Strategi Bisnis………………………....…..…...
22
2.3.2
Formulasi Strategi Bisnis ………………………………….
23
2.4 Penerapan Strategi Bisnis ……………………………………….....
26
2.4.1
Tahapan Penerapan Strategi Bisnis …………………….….
26
2.4.2
Implementasi Penerapan Strategi Bisnis …………………..
29
2.5 Faktor Internal ………………………………….………………....
31
2.6 Faktor Eksternal …………………………………………………...
31
2.7 Konstruksi Kapal ………………………………………………......
33
2.7.1
Pengertian Konstruksi ……………………………………..
33
2.7.2
Pengertian dan Jenis-jenis Kapal …………………………...
33
2.7.2.1 Pengertian Kapal ………………………................
33
2.7.2.2 Jenis-jenis Kapal ………………………….............
34
2.7.3
Pengertian Konstruksi Kapal …………………………......
35
2.7.4
Peranan Konstruksi Kapal ………..……………………....
35
2.7.5
Sistem-sistem Konstruksi Kapal ………………………....
36
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Bentuk Penelitian ………………………………………………
39
3.2 Lokasi Penelitian …………………………………………….....
40
3.3 Informan Penelitian …………………………………………......
40
3.4 Defenisi Konsep ……………………………………………......
40
3.5 Teknik Pengumpulan Data ………………………………….......
41
3.6 Teknik Analisis Data ………………………………………........
43
BAB IV HASIL PENELITIAN
4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian …………………………………......
49
4.1.1
Sejarah Lokasi Penelitian ..................................................
49
4.1.2
Struktur Organisasi Perusahaan .........................................
53
4.2 Strategi Bisnis dan Kondisi Perusahaan ……………………….....
59
4.2.1
Strategi Bisnis Perusahaan ……………………………….
59
4.2.2
Kondisi Bisnis Perusahaan ……………………………....
60
4.3 Penyajian Data …………………………………………………..
61
4.4 Analisis Data ………………………………………………….....
63
4.5 Pembahasan ...................................................................................
72
4.6 Penerapan Strategi Persaingan Bisnis CV. Marine Construction ....
80
BAB V PENUTUP
5.1 Kesimpulan ……………………………………………………….
84
5.2 Saran ……………………………………………………………....
87
DAFTAR PUSTAKA
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Logo CV. Marine Consctruction …………………………
50
Gambar 2. Denah lokasi CV. Marine Construction ………………….
52
Gambar 3. Struktur organisasi CV. Marine Construction ……………
53
Gambar 4 . Matriks Space ST CV. Marine Construction .....…………
65
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Strategi Matriks SWOT ………………….……………………..
47
Tabel 2. Ciri – ciri dan Tututan Kontraktor CV. Marine Construction …
58
Tabel 3. Kombinasi Strategi Matriks SWOT CV. Marine Construction …
69
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
:
Identitas Informan
Lampiran 2
:
Daftar Pertanyaan Wawancara dengan Informan
Lampiran 3
:
Transkip Hasil Wawancara
Lampiran 4
:
Gambar Dokumentasi
Lampiran 5
:
Surat Tanda Pendaftaran Perusahaan dan Daftar
Penawaran
Kerjasama
Perusahaan
dengan
Perusahaan Kapal (konsumen)
Lampiran 6
:
Surat Pengajuan Judul Skripsi
Lampiran 7
:
Surat Permohonan Pengajuan Judul Skripsi
Lampiran 8
:
Kartu Seminar
Lampiran 9
:
Hasil Proposal Seminar yang di acc
Lampiran 10
:
Surat Undangan Seminar Proposal Skripsi
Lampiran 11
:
Daftar Hadir Peserta Seminar Proposal
Lampiran 12
:
Surat Izin Penelitian Dari Fakultas
Lampiran 13
:
Surat Izin Melakukan Penelitian Dari Perusahaan
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
STRATEGI PERSAINGAN BISNIS JASA KONSTRUKSI KAPAL
(Studi Kasus Tentang Penerapan Strategi Bisnis Perusahaan Konstruksi
Kapal CV. Marine Construction Belawan)
Nama
: FIFI FEBRIANA MELIALA
NIM
: 090907008
Prodi
: Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis
Fakultas
: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Pembimbing
: M. Arifin Nasution, S.Sos, M.SP
Bisnis usaha jasa konstruksi kapal merupakan bisnis jasa yang
menjanjikan apabila lokasi usaha mendukung. Bisnis usaha jasa konstruksi kapal
ini masih didominasi berada di daerah laut seperti Belawan. Dalam menjalankan
kegiatan usaha atau bisnis kerap kali diikuti oleh persaingan yang ketat dari
pesaingnya. Persaingan ini juga dialami oleh CV. Marine Construction Belawan
yang bersaing dengan usaha jasa sejenis yaitu, jasa konstruksi kapal. Perusahaan
ini memiliki strategi persaingan yang diterapkan untuk tetap dapat bersaing
dengan para kompetitornya.
Untuk tetap dapat menjalankan strategi bersaing tersebut diperlukan suatu
analisis SWOT dimana dalam menganalisisnya menggunakan SWOT, akan
dilakukan tahap pengelompokan faktor internal dan eksternal bisnis jasa,
kemudian melihat dari Diagram Cartesius, dan Matriks SWOT. Setelah itu, maka
dapat dilihat strategi persaingan yang telah diterapkan oleh perusahaan.
Metode yang digunakan dalam penelitian adalah metode deksriptif
kualitatif. Data penelitian diperoleh dari observasi, wawancara, studi kepustakaan
dan studi dokumentasi. Teknis analisis data menggunakan analisis SWOT.
Informan penelitian berjumlah 2 orang, yaitu 1 direksi dan 2 wakil direksi. Hasil
penelitian menunjukkan strategi yang telah diterapkan CV. Marine Construction
Belawan adalah strategi diversifikasi yaitu memanfaatkan strategi yang
menggunakan kekuatan untuk menghindari adanya ancaman.
Kata kunci : Strategi Bersaing, Analisis SWOT
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
BUSINESS STRATEGY COMPETITION SHIP CONSTRUCTION
SERVICES
(Case Study on the Implementation of the Company’s Business Strategy
Ship Construction CV. Marine Construction Belawan)
Name
: FIFI FEBRIANA MELIALA
NIM
: 090907008
Departement
: Business Administration Science
Faculty
: Faculty of Social and Political Science
Supervisor
: M. Arifin Nasution, S.Sos, M.SP
Vessel construction services business is a service business that is
promising if the business location support. Business services ship construction is
still dominated in the area such as Belawan sea. In conducting its business
activities or business often followed by intense competition from competitors.
Competition is also experienced by CV. Marine Construction Belawan business
that competes with similar services, namely, ship construction services. The
company has applied for a competitive strategy to remain competitive with its
competitors.
To remain competitive strategy is needed to run a SWOT analysis using
the SWOT analyze where in, will be the stage grouping of internal and external
factors of business services, then look from Cartesian diagrams, and SWOT
Matrix. After that, it can be seen that competition strategy has been implemented
by the company.
The method used in this research is descriptive qualitative method. Data
were obtained from observation, interviews, library research and study
documentation. Technical analysis of the data using SWOT analysis. The
informants numbered 2, namely 1 and 2 deputy directors of directors. The results
show that the strategy has been applied to CV. Marine Construction of Belawan is
a diversification strategy that utilizes a strategy that uses the power to avoid the
threat.
Key words: Competitive Strategy, SWOT Analysis
Universitas Sumatera Utara
(Studi Kasus Tentang Penerapan Strategi Bisnis Perusahaan Konstruksi
Kapal CV. Marine Construction Belawan)
SKRIPSI
Disusun dan Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh
Gelar Sarjana (S1) Pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara
Oleh :
FIFI FEBRIANA MELIALA
090907008
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2014
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan Syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena
atas rahmat dan berkat-Nya, akhirnya penulis mampu menyelesaikan skripsi
dengan judul “STRATEGI PERSAINGAN BISNIS JASA KONSTRUKSI
KAPAL (Studi kasus tentang penerapan strategi bisnis pada perusahaan
konstruksi kapal CV. Marine Construction Belawan)”. Penulisan skripsi ini
dilakukan guna memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana pada
Program Studi ilmu Administrasi Niaga/Bisnis.
Penulis mempersembahkan ucapan terimakasih dan rasa hormat yang
sedalam-dalamnya kepada Ayahanda Ir. A.Harmonis Meliala dan juga Ibunda
tercinta Nurlina Kaban yang telah memberikan motivasi dengan penuh kesabaran
serta kasih sayang, dan telah memberikan bantuan moril, materil dan juga doa
selama penulis menjalankan perkuliahan hingga selesainya skripsi ini.
Segala bimbingan, bantuan, serta fasilitas yang tidak ternilai selama
penulis melaksanakan penelitian ini hingga selesainya penulisan skripsi ini, maka
penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik, universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA, selaku Ketua Program Studi
Ilmu administrasi Niaga/Bisnis, Universitas Sumatera Utara.
Universitas Sumatera Utara
3. Bapak Muhammad Arifin Nasution S.Sos, M.Sp, selaku Sekretaris
Program Studi ilmu administrasi Niaga/Bisnis, Universitas Sumatera Utara
dan selaku Dosen Pembibing yang telah bersedia meluangkan waktunya
untuk membimbing, menyumbangkan pikiran dan saran kepada penulis
dalam penyelesaian skripsi ini.
4. Bapak/Ibu Dosen yang telah membimbing penulis selama perkuliahan di
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Siswati dan Bang Farid yang telah membantu penulis selama
perkuliahan hingga selesainya di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,
Universitas Sumatera Utara.
6. Saudara-saudaraku, Kakak dan Adik-adikku Menika Astri Meliala, Tree
Ayu Meliala dan Chandra Boy Wansika Meliala yang telah memberikan
dukungan serta doa selama kuliah dan pengerjaan skripsi ini.
7. Bapak Ahmad Husin dan Abang Septian Tri Wardana, selaku direksi dan
wakil direksi dari CV. Marine Construction yang telah bersedia menerima
dan membantu penulis dalam pengerjaan skripsi ini.
8. Seluruh keluarga besarku, atas semua dukungan moril, materil, dan doa.
9. Teman-temanku selama perkuliahan Rouly Novalyna Sirait, Ebbita
Margaretha Purba, Esra Erita Silalahi, Bintang Nur Sakiah, terima kasih
atas pertemanan yang telah dijalin selama perkuliahan, semoga kita bisa
menjadi teman sampai seterusnya.
Universitas Sumatera Utara
10. Terima kasih buat teman-teman Administrsi Bisnis’09 khususnya kelas B
atas pertemanannya selama masa perkuliahan. Dan terima kasih khususnya
buat temanku Rouly Novalyna Sirait yang selalu membantu, mendukung
dan mendoakan penulis dari awal penulisan skripsi sampai penyelesaian
skripsi.
Semoga Tuhan Yang Maha Esa membalas semua amal dan kebaikan yang
telah diberikan berbagai pihak untuk penulis selama ini. Penulis menyadari jika
skripsi ini masih memiliki banyak kekurangan, oleh karena itu penulis
mengharapkan kritik dan saran yang membangun sebagai masukan bagi penulis
untuk kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi penulis serta
bagi para pembaca.
Medan, Agustus 2014
Penulis
(Fifi Febriana Meliala)
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ...................................................................................
i
DAFTAR ISI ..................................................................................................
iv
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................
vii
DAFTAR TABEL ........................................................................................
viii
DAFTAR LAMPIRAN ...............................................................................
ix
ABSTRAK
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah ……………………………...…….............
1
1.2 Rumusan Masalah ………….…………............................................
5
1.3 Tujuan Penelitian …………………………………..……………....
5
1.4 Manfaat Penelitian ……………………………..…………………..
6
BAB II KERANGKA TEORI
2.1 Jasa……………………...………………...……….………...……..
7
2.1.1
Pengertian Jasa…………………..………………..……......
8
2.1.2
Ciri-ciri Jasa ………………………….…………….……...
9
2.1.3
Karakteristik Jasa ………………………………….…........
9
2.1.4
Kategori Penawaran Usaha Jasa ….…………….……….....
11
2.1.5
Tipe Pemasarasan Jasa…………………………………....
12
2.2 Strategi ………………..………………………………………......
13
2.2.1
Pengertian Strategi Menurut Para Ahli……………………
13
2.2.2
Perumusan Strategi ……………………………………….
15
2.2.3
Tingkat-tingkat Strategi ………………………………….
16
Universitas Sumatera Utara
2.2.4
Jenis-jenis Strategi …………………………………………
18
2.2.5
Posisi Stategi Dasar ………………………………………..
20
2.2.6
Konsep Strategi ……………………………………............
22
2.3 Strategi Bisnis …………………………………………………….
22
2.3.1
Pengertian Strategi Bisnis………………………....…..…...
22
2.3.2
Formulasi Strategi Bisnis ………………………………….
23
2.4 Penerapan Strategi Bisnis ……………………………………….....
26
2.4.1
Tahapan Penerapan Strategi Bisnis …………………….….
26
2.4.2
Implementasi Penerapan Strategi Bisnis …………………..
29
2.5 Faktor Internal ………………………………….………………....
31
2.6 Faktor Eksternal …………………………………………………...
31
2.7 Konstruksi Kapal ………………………………………………......
33
2.7.1
Pengertian Konstruksi ……………………………………..
33
2.7.2
Pengertian dan Jenis-jenis Kapal …………………………...
33
2.7.2.1 Pengertian Kapal ………………………................
33
2.7.2.2 Jenis-jenis Kapal ………………………….............
34
2.7.3
Pengertian Konstruksi Kapal …………………………......
35
2.7.4
Peranan Konstruksi Kapal ………..……………………....
35
2.7.5
Sistem-sistem Konstruksi Kapal ………………………....
36
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Bentuk Penelitian ………………………………………………
39
3.2 Lokasi Penelitian …………………………………………….....
40
3.3 Informan Penelitian …………………………………………......
40
3.4 Defenisi Konsep ……………………………………………......
40
3.5 Teknik Pengumpulan Data ………………………………….......
41
3.6 Teknik Analisis Data ………………………………………........
43
BAB IV HASIL PENELITIAN
4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian …………………………………......
49
4.1.1
Sejarah Lokasi Penelitian ..................................................
49
4.1.2
Struktur Organisasi Perusahaan .........................................
53
4.2 Strategi Bisnis dan Kondisi Perusahaan ……………………….....
59
4.2.1
Strategi Bisnis Perusahaan ……………………………….
59
4.2.2
Kondisi Bisnis Perusahaan ……………………………....
60
4.3 Penyajian Data …………………………………………………..
61
4.4 Analisis Data ………………………………………………….....
63
4.5 Pembahasan ...................................................................................
72
4.6 Penerapan Strategi Persaingan Bisnis CV. Marine Construction ....
80
BAB V PENUTUP
5.1 Kesimpulan ……………………………………………………….
84
5.2 Saran ……………………………………………………………....
87
DAFTAR PUSTAKA
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Logo CV. Marine Consctruction …………………………
50
Gambar 2. Denah lokasi CV. Marine Construction ………………….
52
Gambar 3. Struktur organisasi CV. Marine Construction ……………
53
Gambar 4 . Matriks Space ST CV. Marine Construction .....…………
65
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Strategi Matriks SWOT ………………….……………………..
47
Tabel 2. Ciri – ciri dan Tututan Kontraktor CV. Marine Construction …
58
Tabel 3. Kombinasi Strategi Matriks SWOT CV. Marine Construction …
69
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
:
Identitas Informan
Lampiran 2
:
Daftar Pertanyaan Wawancara dengan Informan
Lampiran 3
:
Transkip Hasil Wawancara
Lampiran 4
:
Gambar Dokumentasi
Lampiran 5
:
Surat Tanda Pendaftaran Perusahaan dan Daftar
Penawaran
Kerjasama
Perusahaan
dengan
Perusahaan Kapal (konsumen)
Lampiran 6
:
Surat Pengajuan Judul Skripsi
Lampiran 7
:
Surat Permohonan Pengajuan Judul Skripsi
Lampiran 8
:
Kartu Seminar
Lampiran 9
:
Hasil Proposal Seminar yang di acc
Lampiran 10
:
Surat Undangan Seminar Proposal Skripsi
Lampiran 11
:
Daftar Hadir Peserta Seminar Proposal
Lampiran 12
:
Surat Izin Penelitian Dari Fakultas
Lampiran 13
:
Surat Izin Melakukan Penelitian Dari Perusahaan
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
STRATEGI PERSAINGAN BISNIS JASA KONSTRUKSI KAPAL
(Studi Kasus Tentang Penerapan Strategi Bisnis Perusahaan Konstruksi
Kapal CV. Marine Construction Belawan)
Nama
: FIFI FEBRIANA MELIALA
NIM
: 090907008
Prodi
: Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis
Fakultas
: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Pembimbing
: M. Arifin Nasution, S.Sos, M.SP
Bisnis usaha jasa konstruksi kapal merupakan bisnis jasa yang
menjanjikan apabila lokasi usaha mendukung. Bisnis usaha jasa konstruksi kapal
ini masih didominasi berada di daerah laut seperti Belawan. Dalam menjalankan
kegiatan usaha atau bisnis kerap kali diikuti oleh persaingan yang ketat dari
pesaingnya. Persaingan ini juga dialami oleh CV. Marine Construction Belawan
yang bersaing dengan usaha jasa sejenis yaitu, jasa konstruksi kapal. Perusahaan
ini memiliki strategi persaingan yang diterapkan untuk tetap dapat bersaing
dengan para kompetitornya.
Untuk tetap dapat menjalankan strategi bersaing tersebut diperlukan suatu
analisis SWOT dimana dalam menganalisisnya menggunakan SWOT, akan
dilakukan tahap pengelompokan faktor internal dan eksternal bisnis jasa,
kemudian melihat dari Diagram Cartesius, dan Matriks SWOT. Setelah itu, maka
dapat dilihat strategi persaingan yang telah diterapkan oleh perusahaan.
Metode yang digunakan dalam penelitian adalah metode deksriptif
kualitatif. Data penelitian diperoleh dari observasi, wawancara, studi kepustakaan
dan studi dokumentasi. Teknis analisis data menggunakan analisis SWOT.
Informan penelitian berjumlah 2 orang, yaitu 1 direksi dan 2 wakil direksi. Hasil
penelitian menunjukkan strategi yang telah diterapkan CV. Marine Construction
Belawan adalah strategi diversifikasi yaitu memanfaatkan strategi yang
menggunakan kekuatan untuk menghindari adanya ancaman.
Kata kunci : Strategi Bersaing, Analisis SWOT
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
BUSINESS STRATEGY COMPETITION SHIP CONSTRUCTION
SERVICES
(Case Study on the Implementation of the Company’s Business Strategy
Ship Construction CV. Marine Construction Belawan)
Name
: FIFI FEBRIANA MELIALA
NIM
: 090907008
Departement
: Business Administration Science
Faculty
: Faculty of Social and Political Science
Supervisor
: M. Arifin Nasution, S.Sos, M.SP
Vessel construction services business is a service business that is
promising if the business location support. Business services ship construction is
still dominated in the area such as Belawan sea. In conducting its business
activities or business often followed by intense competition from competitors.
Competition is also experienced by CV. Marine Construction Belawan business
that competes with similar services, namely, ship construction services. The
company has applied for a competitive strategy to remain competitive with its
competitors.
To remain competitive strategy is needed to run a SWOT analysis using
the SWOT analyze where in, will be the stage grouping of internal and external
factors of business services, then look from Cartesian diagrams, and SWOT
Matrix. After that, it can be seen that competition strategy has been implemented
by the company.
The method used in this research is descriptive qualitative method. Data
were obtained from observation, interviews, library research and study
documentation. Technical analysis of the data using SWOT analysis. The
informants numbered 2, namely 1 and 2 deputy directors of directors. The results
show that the strategy has been applied to CV. Marine Construction of Belawan is
a diversification strategy that utilizes a strategy that uses the power to avoid the
threat.
Key words: Competitive Strategy, SWOT Analysis
Universitas Sumatera Utara