Inovasi PT. Pos Indonesia Dalam Menjaga Eksistensi Dan Daya Saing Pelayanan Konsumen (Studi Pada Kantor Pos Medan 20000 Jl. Pos No. 1 Kesawan Medan)

DAFTAR PUSTAKA

Sumber buku:
Ancok, Djamaludin. 2012.Psikologi Kepemimpinan Dan Inovasi.Jakarta:Erlangga
Dhewanto, Wawan et, al.2014.Manajemen Inovasi.Yogyakarta:Cv Andi Offset.
Drucker, Peter F.1985. Inovasi Dan Kewiraswastaan.Jakarta:Erlangga.
Kotler, Philip. 2007.Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Kuncoro, Mudrajad.2003.Metode Riset Bisnis Dan Ekonomi.Jakarta:Erlangga
Kusumo. A.2006.Bluesea.Bandung Alfabeta
Noor, Juliansyah.2011.Metodologi Penelitian.Jakarta:Prenadamedia Group.
Sangkala. 2013. Innovative Governance :Konsep dan Aplikasi. Surabaya : Capiya.
Suherman, Eman.2011.Paktik Bisnis Berbasis Entrepreneur.Bandung:Alfabeta
Sunyoto, Danang. 2012. Dasar-Dasar Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT. Buku
Seru.
Suyanto, Bagong.2005.metode penelitian sosial.Jakarta:Kencana
Salim, Agus. 2006. Teori dan Paradigma Penelitian Sosial. Yogyakarta: Tiara
Wacana.
Syaodih, Nana.2012. Metode Penelitian Pendidikan . Bandung:Alfabeta.
Umar, Husein.2011.Metode Penelitian Untuk Skiripsi Dan Tesis Bisnis.
Jakarta:PT Rajagrafindo Persada.
Skiripsi, Jurnal dan Tesis:

Hudaya, Riandar Fata.2011.Strategi Inovasi Produk PT.Bank Panin Syariah
Dalam Meningkatkan Daya Saing Antar Sesame Bank Syariah Dan Bank
Konfensional.Universitas Islam Negri Syarif Hidayatullah Jakarta
Lukas,B.A. dan Ferrell,O.C. 2000. The Effect of Market Orientation on Product
Innovation. Journal of the Academy of Marketing Science, DOI
10.1177/0092070300282005,Vol.28,No.2(2009),http://www.uk.sagepub.c
om/chaston/Chaston%20Web%20readings%20chapters%20112/Chapter%208%20-%2017%20Lukas%20&%20Ferrell.pdf.

80
Universitas Sumatera Utara

81

Mayangsari,Putri Ismie Dkk.Inovasi Pt. Pos Indonesia Dalam Menjaga
Eksistensi Dan Daya Saing Pelayanan Publik. Universitas Brawijaya
Malang
Maulidy, Ravestian Oki.Inovasi Produk Garmen Pada Cv. Erna Jaya Bali.
Universitas Jember
Nurlaili.Strategi Inovasi Produk Olahan Hasil Laut Pada UKM Trisna Mandiri,
Denna, dan Jaya Utama 2 Probolinggo. Universitas Jember

Purwoko, Galuh Rahmadani.2014.Strategi Inovasi Motif Produk Batik Sanggar
Batik Sayu Wiwit Banyuwangi Dalam Memperluas Pasar.Universitas
Jember
Syamsuddien, Muhammad ali.2016. Inovasi Layanan Pt Pos Indonesia Dalam
Peningkatan Kualitas Pelayanan Sebagai Upaya Menjaga Eksistensi Di
Era Persaingan Global (Studi Pada Kantor Pos Bandar
Lampung).Universitas Bandar Lampung
Sumber Internet:
https://PT. Pos Indonesia.co.id
https://Annual Report PT. POS Indonesia (Persero) 2015
https://BUMN.go.id/PT. Pos Indonesia (persero)
https://KantorPosJakarta.co.id
https://id.wikipedia.org/wiki/Kantor_Pos_Medan
http://mpospay-agenposindonesia.blogspot.co.id/2016/11/pengertian-dan-apa-itumpospay-dan-fitur-layanan.htm
https://bandungekspres.co.id/2016/pt-pos-apresiasi-ide-kreatif-remaja
http://tentangkantorpos.blogspot.co.id/2015/12/ukm-ekspor-produknya-melaluikantor-pos.htm
http://www.artikelsiana.com/2015/02/pengertian-bumn-fungsi-bentuk-bentukbumn.html

Universitas Sumatera Utara