T1 Abstract Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Perancangan dan Implementasi Aplikasi Pengaduanritik, dan Saran Menggunakan Framework Laravel: Studi Kasus Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga

Perancangan dan Implementasi Aplikasi Pengaduan, Kritik,
dan Saran Menggunakan F ramework Laravel
(Studi Kasus: Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga)
1)

Henny Febrianita Lagarinda, 2)Evangs Mailoa
Fakultas Teknologi Informasi
Universitas Kristen Satya Wacana
Jl. Diponegoro 52-60, Salatiga 50711, Indonesia
1)
Email: 672012132@student.uksw.edu, 2)evangs.mailoa@staff.uksw.edu
Abstract
Salatiga Regional Library and Archives is one of the government instance who serves the
public that needs library and information services. One of the services provided is suggestion box
for the visitor. In this service there is an issue about filling in and processing the data, the issue is
the user still need to do it manually. Based on the issue the purpose this research is to design a
web-based application for complaints, criticisms, and suggestions using framework Lavarel that
implements the MVC architecture. The product of this research is a web-based information system
applications that is able to help the library to do data processing and to facilitate the public to fill
in the data of complaints, criticisms, and suggestions, anytime and anywhere without going to the
library.

Keyword: Library, Complaints Application, Web, Laravel

Abstrak
Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga (PERSIPDA) merupakan salah satu instasi
pemerintah yang melayani masyarakat umum yang memerlukan jasa perpustakaan serta informasi.
Salah satu layanan yang disediakan PERSIPDA adalah layanan kotak saran bagi pengunjung. Pada
layanan tersebut terdapat permasalahan yaitu pengisian data dan pengolahan data masih dilakukan
secara manual. Berdasarkan masalah tersebut dilakukan perancangan aplikasi pengaduan, kritik,
dan saran berbasis web yang dibangun menggunakan framework Laravel yang menerapkan
arsitektur MVC. Penelitian ini menghasilkan aplikasi sistem informasi berbasis web yang dapat
membantu pihak perpustakaan dalam mengolah data dan mempermudah masyarakat dalam
mengisi data pengaduan, kritik, maupun saran kapanpun dan dimanapun tanpa harus ke
perpustakaan.
Kata Kunci: Perpustakaan, Aplikasi Pengaduan, Web, Laravel.
1)

2)

Mahasiswa Fakultas Teknologi Informasi Jurusan Teknik Informatika, Universitas Kristen Satya Wacana
Salatiga

Staff Pengajar Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.