Strategi and Desain Produk Dalam Manajem

STRATEGI OPERASI
Definisi strategi operasi adalah suatu visi fungsi operasi yang menetapkan
keseluruhan arah atau daya dorong untuk pengambilan keputusan. Visi ini harus
diintegrasikan dengan strategi bisnis, dan seringkali tapi tidak selalu, direfleksikan
pada perencanaan formal. Strategi operasi seharusnya menghasilkan suatu pola
pengambilan keputusan operasi yang konsisten dan suatu keunggulan bersaing bagi
perusahaan.
Strategi operasi merupakan strategi fungsional yang diarahkan oleh strategi bisnis
dan akan menghasilkan pola yang konsisten dalam keputusan. Inti dari strategi
operasi adalah: misi, keunggulan khusus, sasaran, dan kebijakan.
PENGEMBANGAN PRODUK
Strategi Pengenalan Produk Baru
Terdapat tiga cara mendasar untuk meninjau proses pengenalan produk baru, yaitu:
menarik pasar, mendorong teknologi, dan memperhatikan sifat antarfungsi.
Menarik Pasar. Menurut pandangan ini, “Anda harus membuat apa yang dapat
dijual.” Dalam hal ini produk baru ditentukan oleh pasar dengan sedikit perhatian
terhadap keberadaan teknologi dan proses operasi. Dengan demikian, produk baru di
antaranya ditentukan oleh riset pasar atau umpan balik dari pelanggan.
Mendorong Teknologi. Pendekatan ini menyarankan bahwa, “Anda harus menjual
apa yang anda dapat buat.” Dengan demikian, produk baru diperoleh dari teknologi
produksi, dengan sedikit perhatian terhadap pasar. Ini merupakan pekerjaan

pemasaran untuk menciptakan pasar dan menjual produk yang dibuat. Pandangan ini
didominasi oleh penggunaan teknologi yang hebat dan kemudahan perubahan
operasi. Melalui penelitian dan pengembangan serta operasi yang agresif, diciptakan
produk yang superior, yang memiliki keuntungan alami dalam pasar.
Antarfungsional. Dalam pandangan ini, pengenalan produk baru adalah bersifat
antarfungsional dan membutuhkan kerjasama di antara pemasaran, operasi, teknik,
dan fungsi lainnya. Proses pengembangan produk baru, tidak hanya dilakukan
dengan menarik pasar atau mendorong teknologi tetapi juga ditentukan oleh usaha
antarfungsi yang terkoordinasi.
Proses Pengembangan Produk Baru
Langkah-langkah dalam mengembangkan produk baru: pengembangan ide,
pemilihan produk, rancangan produk pendahuluan, pembuatan prototipe, pengujian,
rancangan produk akhir.