Modul Management Bisnis ICT Kode MK 5400
Management Bisnis ICT
Kode MK : 54003 (3)
Modul ke:
01
Pemahaman Manajemen Bisnis ICT
Fakultas
Fakultas
DR IR Iwan Krisnadi MBA (NIDN: 0010085204
Program Studi
Magister
Teknik Elektro
Kode Kelas : B11546CA
Agenda
Sesi 1. Pengantar Manajemen Bisnis ICT
Sesi 2. Mgmt Sumber Daya Manusia, Mgmt Teknologi;
Mgmt Resiko; Mgmnt Perubahan
Sesi 3. Mgmt Pemasaran/Marketing; Manajemen Finansial
Sesi 4. Key Management Model
Sesi 5. Key Performance Indicator
Sesi 6. Kasus Manajemen ICT, Presentasi Kelompok
Sesi 7. Kasus Manajemen ICT, Presentasi Kelompok,
Tugas Jurnal
Ujian Tengah Semester
Strategic Management
Template Modul
Pembuatan Template Powerpoint untuk digunakan sebagai template standar modul-modul
yang digunakan dalam perkuliahan
The Job of General Manager
Best Run Organization:
Poor Run Organization:
•
establish a clear cut direction. The
approach : “do it, fix it, try it”
•
“putting out brush fires”
•
Strategic game plan
•
•
rarely have to have strategic game
plan.
understanding: what business they
are, who their customer, why buyer
want or need, tune in to market
trend
•
less perceptive and less
knowledgeable about they how and
why of the market
•
Preoccupied with bottlenecks,
operating problem, policies,
procedures and routine chores
•
Result oriented
GM refer : executive in charge : both Chief administrator and Chief
Entrepreneur.
10 Functional roles
Three interpersonal role:
• Figurehead role
• Liaison role
• Leader role
Three informational role:
– Monitor role
– Disseminator role
– Spokesman role
Four Decision – Related role:
» Innovator role
» Resource Allocation role
» Negotiator role
» Disturbance – handler role
3 Pertanyaan Dasar Strategis ?
(Strategic Plan)
1. apa yang akan dibuat dan untuk siapa kita
membuatnya ?
( MISI)
2. Apa Sasaran yang ingin dicapai ?
(VISI)
3. Bagaimana kita mengatur aktivitas untuk
mencapai sasaran yang dipilih ?
(STRATEGI)
Kreativitas dan Inovasi
Template Modul
Pembuatan Template Powerpoint untuk digunakan sebagai template standar modul-modul
yang digunakan dalam perkuliahan
10 Visioner Teknologi Paling Top
Jakarta - Para visioner di bidang
teknologi mampu melihat tren masa
depan sebelum diketahui oleh orang
lain. Sehingga akhirnya mereka
menuai sukses besar dari produk atau
layanannya yang akhirnya populer
dan dibutuhkan orang banyak.
Mendiang Steve Jobs atau Bill Gates
misalnya, dinilai sebagai seorang
visioner yang melahirkan berbagai
produk idaman. Namun sosok visioner
tidak hanya Steve Jobs atau Gates
semata, masih banyak visioner lain
yang merengkuh kesuksesan.
Berikut 10 visioner muda di bidang
teknologi yang sukses membesarkan
perusahaannya di zaman sekarang,
seperti dikutipdetikINET dari
Larry Page
Bersama Sergey Brin,
Larry Page
menciptakan Google
yang diperkenalkan
pada tahun 1998.
Saat ini, dia juga
menjabat sebagai CEO
Google menggantikan
Eric Schmidt tahun lalu.
Sama seperti Brin,
kekayaan Page ditaksir
senilai USD 17,4 miliar.
Mark Zuckerberg-Facebook
Siapa yang tidak kenal dengan
Facebook?
Situs jejaring sosial terbesar di
dunia itu digagas oleh Mark
Zuckerberg kala dia masih kuliah
di universitas Harvard.
Facebook kini memiliki hampir 1
miliar pengguna di seluruh dunia
dan baru saja masuk ke bursa
saham
Robin Li
Di China, masyarakat lebih
kenal dengan mesin cari
lokal Baidu ketimbang
Google.
Ya, Baidu adalah website
terbesar di China yang
didirikan oleh sosok
bernama Robin Li.
Berkat kesuksesan besar
Baidu, kekayaan Robin
ditaksir sejumlah USD
10,2 miliar
•
Mobil impian Apple fan
boy ini merupakan hasil
kreasi dari Brabus,
perusahaan spesialis untuk
urusan memodifikasi mobilmobil kelas atas.
Khusus untuk Mercedes
S600 yang menjadi obyek
kreativitasnya, Brabus bak
ingin membuat ruang
kantor berjalan bagi para
bos Apple.
Pun demikian, unsur
hiburan tak bisa dilepaskan
dari mobil ini. Display di
bagian belakang sandaran
kepala kursi depan tak lagi
cukup memuaskan dahaga.
Untuk itu ditambahkan pula
layar besar di bagian tengah
dan dua unit iPad di kedua
sisi bagian belakang kursi
depan
Brabus
Google TV
Generasi kedua Google TV sejatinya telah diperkenalkan sejak awal
2012, namun produk yang mengusung set-up box itu muncul lagi barubaru ini, seperti dari Sony dan LG.
Ada beberapa fitur baru Google TV yang kabarnya akan diperkenalkan
pada Google I/O kali ini, salah satunya adalah kemampuan terhubung
dengan Google Play sekaligus memasang aplikasi dari Play Store
Project Glass
Banyak anggapan bahwa
Project Glass hanya isapan
jempol belaka, namun kabar
miring itu berangsur sirna
ketika pendiri Google Larry
Page menggunakan
kacamata pintar ini di
hadapan umum.
Dalam video demonya,
kacamata ini bisa melakukan
beberapa hal unik. Seperti
melakukan pencarian online,
email dan navigasi arah.
Bahkan bisa pula dipakai
untuk video chat.
Setelah begitu banyak bocoran mengenai
Project Glass, hampir dipastikan bahwa
perangkat ini juga akan dipamerkan pada
Google I/O 2012.
Kacamata berbasis teknologi
augmented reality ini juga
bisa menampilkan berbagai
informasi lokasi pengguna
dan kondisi cuaca. Pengguna
juga bisa mengetahui lokasi
Terima Kasih
Nama Dosen
Management Bisnis ICT
Kode MK : 54003 (3)
Modul ke:
02
Mgmt Teknologi ; Mgmt Resiko; Mgmt Human Capital
Fakultas
Fakultas
DR IR Iwan Krisnadi MBA (NIDN: 0010085204
Program Studi
Magister
Teknik Elektro
Kode Kelas : B11546CA
Agenda
Sesi 1. Pengantar Manajemen Bisnis ICT
Sesi 2. Mgmt Sumber Daya Manusia, Mgmt Teknologi;
Mgmt Resiko; Mgmnt Perubahan
Sesi 3. Mgmt Pemasaran/Marketing; Manajemen Finansial
Sesi 4. Key Management Model
Sesi 5. Key Performance Indicator
Sesi 6. Kasus Manajemen ICT, Presentasi Kelompok
Sesi 7. Kasus Manajemen ICT, Presentasi Kelompok,
Tugas Jurnal
Ujian Tengah Semester
Manajemen Teknologi
Template Modul
Pembuatan Template Powerpoint untuk digunakan sebagai template standar modul-modul
yang digunakan dalam perkuliahan
Definition of Technology
•
Technology : all the knowledge, products, process, tools, methods, a system
employed in a creation of goods or in providing services.
•
Technology is a practical implementation of knowledge, a means of aiding human
endevour.
•
Any technology consists of 3 independent, codedetremining, and equally
iportartant component :
– Hardware : The physical structure and logical layout of the equipment, machinery is to
be used to carry out the required task
– Software : The knowledge of how to use the hardware in order to carry out the required
task
– Brainware : The reasons for using the technology in a particular way. “know-why”
+ Know-how : the learned or acquired knowledge of or technical skill regarding how o do
things well.
Classification of Technology
•
•
•
•
•
•
•
New Technology, is any newly introduced or implemented technology that has
an implicit impact on the way a company produces products or provides
services
Emerging Technology, is any technology that is not yet fully commercilaized but
will become so within about five years
High Technology, the terms high tech refers to advanced or sophisticated
technologies.
Low Technology, technologies that have permeated large segments of human
society
Medium Technology, comprises a wide set of technologies that fall between
high and low technologies.
Appropriate Technology, is used to indicate a good match between technology
utilized and the resources required for its optimal use.
Codified versus Tacit Technology :
– Tacit technology is a nonarticulated knowledge
– Codified technology , allows people to know how technology works but not
necessarily why it works in a certain way
Definition of Management
• Management is an art and some extent a technology. It is the art of
carying on business. It involves directing and controlling an organization
and steering it toward achieving its objectives.
THE INTERDICIPLINARY NATURE
OF MOT
NATURAL
SCIENCE
SOCIAL
SCIENCE
ENGINEERING
MOT
BUSINESS
THEORY
INDUSTRIAL
PRACTICE
Manajemen Resiko
Template Modul
Pembuatan Template Powerpoint untuk digunakan sebagai template standar modul-modul
yang digunakan dalam perkuliahan
Definition of Risk Management
Before
After
Immediately after
Protection and Prevention
Crisis
Primary Response
Recovery and/or Resumption
Business activity level
Secondary goal for recovery
Primary goal for recovery
Permissible
level
Time
Crisis Management
Risk Management
Key of Risk Management promotion
- Embed the scheme of becoming aware to risk
⇒Rise of risk sensitivity
⇒From the familiar case to feel "risk",
- How control (rules, guidelines etc.) the risk is
more important than risk management technique.
⇒Continuous improvement of risk corresponding ability
⇒Establishment of self assessment system
- Continuation of enlightenment activity
⇒The Largest risk is lowness of risk sensitivity
Manajemen Human Capital
Template Modul
Pembuatan Template Powerpoint untuk digunakan sebagai template standar modul-modul
yang digunakan dalam perkuliahan
What is Management ?
CATEGORIES OF MANAGERIAL ACTIVITY
DESIGN
IMPLEMENTATION
CONTROL/AUDIT/
ADAPTATION
What is Management ?
Standard of effectiveness
And efficiency
THE STANDARD BY WHICH MANAGERS JUDGED
SUCCESS
Ideally , manager are judged on the basis of how well
and how much they produce
Two criteria : effectiveness and efficiency
Effectivenes: measured by achievement of objectives
Efficiency : measured by profit
FAILURE
Designing motivation system
SelfActualization
Esteem
Needs
Self - accomplishment
Respect from others and
Self, status, prestige
Social Needs
Sense of belonging,
Affection, love.
Safety Needs
Security, family stability,
Economic security
Physiological Needs
Abraham H. Maslow:
“A Theory of Human Motivation
(1943)
Biological needs, hunger,
Thirst, sleep,sex
Theory X and Theory Y
A powerful influence for maturity in organizational behavior was
Douglas McGregor’s Theory X and theory Y
Theory X
Theory Y
• The typical person dislikes work
and will avoid if it possible
• The typical person lacks responsibility,
has little ambition, and seeks security
above all
• Most people must be coerced,
controlled, and threatened with
punishment to get them to work
• Work is as natural as play or rest
• People are not inherently lazy.
They have become that way as a result
of experience
• People will exercise self-direction and
self-control in the service of objectives
to which they are committed
• People have potential. Under proper
conditions they learn to accept and seek
responsibility.
They have imagination, ingenuity, and
creativity that can be applied to work
With these assumtion the managerial role
is to coerce and control employees
With these assumption the managerial role
is to develop potential in employees and
Help them release that potential towards
Common objectives
The nature of people
• Individual differences
• A whole person
• Caused behavior
(Motivation)
• Value of the person
(human dignity)
The nature of organizations
• Social Systems
•Mutual Interest
Result
• Holistic organizational
behavior
HERZBERG’S TWO-FACTOR MODEL
High negative
feelings
Neutral
High positive
feelings
Maintenance factors
Motivational factors
Hygiene factors or maintenance factors
Maintenance factors
Motivational factors
Dissatisfier
Hygiene factors
Job Context
Extrinsic factors
Satisfier
Motivators
Job content
Intrinsic factors
Example:
Example :
Company policy and administration
Quality of supervision
Pay
Job Security
Working condition
Status
Achievement
Recognition
Advancement
Work itself
Possibility of growth
Responsibility
Career Plan
Career Plan
Training &
Development
Training &
Development
Performance
Management
Performance
Management
Recruit
Recruit
Competency
Management
Competency
Management
Medical
Pesion
Medical
Pesion
Travelling
Expense
Travelling
Expense
Payroll
Payroll
Time Management
Time Management
Personal
Administration
Personal
Administration
•Basic
Employee
Information
•Payroll
•Time
Management
Benefit
Claim
Competence
Recruit
Employee
Development
Terima Kasih
Nama Dosen
Management Bisnis ICT
Kode MK : 54003 (3)
Modul ke:
03
Mgmt Pemasaran;Mgmt Keuangan & Pasar modal
Fakultas
Fakultas
DR IR Iwan Krisnadi MBA (NIDN: 0010085204)
Program Studi
Magister
Teknik Elektro
Kode Kelas : B11546CA
Agenda
Sesi 1. Pengantar Manajemen Bisnis ICT
Sesi 2. Mgmt Sumber Daya Manusia, Mgmt Teknologi;
Mgmt Resiko; Mgmnt Perubahan
Sesi 3. Mgmt Pemasaran/Marketing; Manajemen Finansial
Sesi 4. Key Management Model
Sesi 5. Key Performance Indicator
Sesi 6. Kasus Manajemen ICT, Presentasi Kelompok
Sesi 7. Kasus Manajemen ICT, Presentasi Kelompok,
Tugas Jurnal
Ujian Tengah Semester
Manajemen Pemasaran
Template Modul
Pembuatan Template Powerpoint untuk digunakan sebagai template standar modul-modul
yang digunakan dalam perkuliahan
The Environment of
Marketing
Exchanges in Decentralized and
Centralized market
Basic Marketing Task
The Firm as a system
Manajemen Keuangan &
Pasar Modal
Template Modul
Pembuatan Template Powerpoint untuk digunakan sebagai template standar modul-modul
yang digunakan dalam perkuliahan
The Financial Manager faces 2 basic problem:
First : How much should the firm invest, and what specific
assets should the firm invest in?
Investment, or Capital budgeting, decision
Second : How should the cash required for investmen be
raised?
Fincancing Decision
The Importance of Capital Markets
(2)
Firm’s
Fim’s
Operations
Operations
(abundle
bundle of
(a
Real
of
realassets)
assets)
(1)
(4a)
(3)
(4b)
Capital
Markets
(uinvestors
Holding
Financial
Assets)
(1) . Cash raised by selling financial asset to investor
(2) . Cash invested in the firm’s operation and used to purchase real assets
(3) . Cash generated by the firm’s operations
(4) . a. Cash reinvested
b. Cash returned to investor
Who is
the financial Manager?
TRESURER
Banking relationship
Cash Management
Obtaining financing
Credit management
Dividend disburshment
Insurance
Pensions management
CONTROLLER
Accounting
Preparation of financial
statements
Internal auditing
Payroll
Custody of records
Preparing Budgets
Taxes
In which We introduce Productive Opportunities
Rupiah, period 1
Cash flow
From 3d best
Investment
(Rp 7 B)
Investment opportunities
Line shows cash flow from
Investing in real assets
Cash flow
From 2d best
Investment
(Rp 15 B)
Cash flow
From best
Investment
(Rp 20 B)
Rupiah, period 0
3d best
investment
Best
2d best
Investment Investment
(Rp 10 B) (Rp 10 B)
The effect of investment in real assets on cash flows in
period 0 and 1
Notice the diminishing returns on additional units of
Bursa
• BEI (Bursa Efek Indonesia)
• Bursa USA:
– NYSE (The New York Stock Exchange)
– AMEX (The American Stock Exchenge)
– NASDAQ (The National Association of Securities Dealer Automatic
Quotes)
– CBOE (The Chicago Board Option Exchange)
• Bursa Regional:
–
–
–
–
–
PSE (Pacific Stock Exchange , San Fransisco,1881)
BSE (Boston Stock Exchange, Boston,1834)
CSE (Cincinali Stock Exchange, 1880)
CHX (Chicago Stock Exchange, 1882)
PHLX ( Philadelphia Stock Exchange,1790)
Sektor & Market Capitalization
• Sektor:
– Sektor teknologi
– Sektor energi
– Sektor transportasi
– Dll
• Market Capitalization : nilai perusahaan yang
dihitung berdasar : Jumlah saham beredar
kali harga pasar perlembar saham.
Dunia Pasar Saham
Terima Kasih
Nama Dosen
Management Bisnis ICT
Kode MK : 54003 (3)
Modul ke:
04
Key Management Model
Fakultas
Fakultas
DR IR Iwan Krisnadi MBA (NIDN: 0010085204)
Program Studi
Magister
Teknik Elektro
Kode Kelas : B11546CA
Agenda
Sesi 1. Pengantar Manajemen Bisnis ICT
Sesi 2. Mgmt Sumber Daya Manusia, Mgmt Teknologi;
Mgmt Resiko; Mgmnt Perubahan
Sesi 3. Mgmt Pemasaran/Marketing; Manajemen Finansial
Sesi 4. Key Management Model
Sesi 5. Key Performance Indicator
Sesi 6. Kasus Manajemen ICT, Presentasi Kelompok
Sesi 7. Kasus Manajemen ICT, Presentasi Kelompok,
Tugas Jurnal
Ujian Tengah Semester
Strategic Management
Template Modul
Pembuatan Template Powerpoint untuk digunakan sebagai template standar modul-modul
yang digunakan dalam perkuliahan
BCG Matrix
The BCG matrix
THE BIG PICTURE
The Boston Consulting Group designed BCG
matrix in the 1970.
Best – known methods for product
portfolio planning
When to use it :
as a strategic tool to identify the
profit and growth potential of each
business unit of a company
How to use it :
• STARS :
•are product that enjoy a relative high market share in a
strongly growing market
• CASH COWS:
• are products that are extremely profitable, and no extra effort
or investment is needed to maintain the statusquo
• QUESTION MARKS:
•Are products that high market growth but small market share,
and so their grwoth rate is uncertain
• DOGS :
• should be dropped or divested when they are not profitable,
do not invest on them.
Do’s
• Analyse your current
business portfolio
periodically and decide
which products require
investment
• Pay attention to
market changes and
your competitors
Don’ts
• Do not hesitate to drop
or divest the dogs that
are not profitable
Blue Ocean
Blue ocean strategy
THE BIG PICTURE
BOS focuses attention on creation on new markets at
the product development stage.
The BOS model does not focus on achieving competitive
advantage, but on making the competition
irrelevant by creating ‘blue ocean ‘ opportunities
How to use it :
When to use it :
• Which of the factors that our industry takes
for granted should be eliminated ?
• Which factors should be reduced well below
the industry’s standard ?
• Which factors should be raised well above the
industry’s standard
• Which factors should be created that the
industry has never offered
• The first principle :
•Reconstruct market boundaries : identify commercially compelling blue
oceans in which the search risk is minimized
• The second principle:
• focus on the big picture, not the numbers: tackle the planning risks by
focusing on the existing facts
• The foruth principle:
•Get the strategic sequence right: reduce the business model risk by
focusing on how to build a robust model that ensures longterm profit
• The fifth principle :
• overcome key organizational hurdles : reduce the organizational risk of
executing a blue ocean strategy
• The sixth principle :
• build execution into strategy : focus attention on the motivation and use of
the competencies of employees to execute blue ocean strategy, thereby
overcoming management risk
Competitive analysis : Porter’s five forces
THE BIG PICTURE
Competitive analysis provides an insight into the
relationships and dynamics on industry, and
allows a company to make strategic decision
regarding the best defendable and most
economically attractive position
When to use it :
•The model can be used to gain a better
understanding of the industry contex in which
the business is operating
How to use it :
1.
2.
3.
4.
5.
New entrants:
•Are there entry barriers for new contenders ?
Substitues:
• How easily can your product or service be substitued with a different type of
product or service?
Buyers’ bargaining power:
•To what extent can buyers bargain ?
Suppliers’ command of industry:
• What level of influence do suppliers have ?
Existing competitors:
• What advantages do competitors have ?
Porter’s Five Forces
SWOT analysis
THE BIG PICTURE
Any company undertaking strategic planning must at
some point, assess its strength s and weaknesses.
When combined with an inventory of opportunities
and threats within or beyond the company’s
environment, the company is making a so called
SWOT analysis.
How to use it :
When to use it :
The SWOT analysis provides helpful
information for matching resources
and capabilities to the competitive
environment in which organisation
operates.
The first step is to identify the companies SWOT
Strengths : what does the company do well ?
Weaknesses : a company lack, does not do well
Opportunities : Could the company benefit from any
technological developments or demographic changes
taking place, or could your product or services
increase as a result of successful partnership? Could
asset be used in other ways ?
Threats : One company’s opportunity may well be
another company’s threat
change in regulations, substitutes technologies and
other forces in the competitive field may pose serious
threat.
The next step is to eavluate the actions the comapny has to
take based on its SWOT analysis
‘SO” and ‘WT” strategies are straightforward.
‘WO’ strategies :
•
Develop the required strengths
•
Buy or borrow the required strengths or
•
Outmanoeuvre the competition
‘ST’ strategies will ‘buy or bust’ their way out of trouble
SWOT analysis
SWOT analysis
BENCH MARK
BENCH MARK
BALANCED SCORE CARD
Terima Kasih
Nama Dosen
Management Bisnis ICT
Kode MK : 54003 (3)
Modul ke:
05
Key Performance Indicator
Fakultas
Fakultas
DR IR Iwan Krisnadi MBA (NIDN: 0010085204)
Program Studi
Magister
Teknik Elektro
Kode Kelas : B11546CA
Agenda
Sesi 1. Pengantar Manajemen Bisnis ICT
Sesi 2. Mgmt Sumber Daya Manusia, Mgmt Teknologi;
Mgmt Resiko; Mgmnt Perubahan
Sesi 3. Mgmt Pemasaran/Marketing; Manajemen Finansial
Sesi 4. Key Management Model
Sesi 5. Key Performance Indicator
Sesi 6. Kasus Manajemen ICT, Presentasi Kelompok
Sesi 7. Kasus Manajemen ICT, Presentasi Kelompok,
Tugas Jurnal
Ujian Tengah Semester
Strategic Management
Template Modul
Pembuatan Template Powerpoint untuk digunakan sebagai template standar modul-modul
yang digunakan dalam perkuliahan
Outline
•
•
•
•
Financial Perspective
Customer perspective
Marketing and sales Perspective
Operational processes and supply chain
perspective
• Employee Perspective
• Corporate Social Responsibility Perspective
Financial Perspective
Net profit
Net profit margin
Gross profit margin
Operating profit margin
EBITDA
Revenue growth rate
Total shareholder return (TSR)
Economic value added (EVA)
Return on Investment (ROI)
Return on capital employed (ROCE)
Return on assets (ROA)
Return on Equity (ROE)
Debt-to-equity (D/E) ratio
Cash conversion cycle (CCC)
Working capital ratio
Operating expense ratio (OER)
CAPEX to sales ratio
Price/Earnings ratio (P?E ratio)
Customer perspective
Net promoter score(NPS)
Customer retention rate
Customer satisfaction index
Customer profitability score
Customer lifetime value
Customer turnover rate
Customer engagement
Customer complaints
Marketing and sales perspective
Market growth rate
Relative market share
Brand equity
Cost per lead
Conversion rate
Search engine rankings (by key word) and click-through
rate
Page views and bounce rates
Customer online engagement level
Online share of voice (OSOV)
Social networking footprint
Klout score
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Operational processes and supply
chain perspective
Six sigma level
Capacity utilization rate (CUR)
Process waste level
Order fillment cycle time (OFCT)
Delivery in full , on time (DIFOT) rate
Inventory shrinkage rate (ISR)
Project schedule variance (PSV)
Project cost variance (PCV)
Earned value (EV) metric
Innovation pipeline strength (IPS)
Return on innovation investment (ROI2)
Time t market
First pass yield (FPY)
Rework level
Quality index
Overall equipment effectiveness (OEE)
Process or machine downtime level
Firs contact resolution (FCR)
Employee perspective
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Human capital vale added (HCVA)
Revenue per employee (RPE)
Employee satisfaction index
Employee engagement level
Staff advocay score
Employe churn rate
Average employee tenure
Absenteeism Bradford factor
360-degree feedback score
Salary competitiveness ratio (SCR)
Time to hire
• Training return on invesment
Corporate social responsibility
perspective
•
•
•
•
•
•
•
•
Carbon footprint
Water footprint
Energy consumption
Saving levels due to conservation and
improvement efforts
Supply chain miles
Waste reduction rate
Waste recycling rate
Product recycling rate
Terima Kasih
DR Ir Iwan Krisnadi MBA
Management Bisnis ICT
Kode MK : 54003 (3)
Modul ke:
06
Studi Kasus Manajemen Bisnis ICT
Fakultas
Fakultas
DR IR Iwan Krisnadi MBA (NIDN: 0010085204
Program Studi
Magister
Teknik Elektro
Kode Kelas : B11546CA
Agenda
Sesi 1. Pengantar Manajemen Bisnis ICT
Sesi 2. Mgmt Sumber Daya Manusia, Mgmt Teknologi;
Mgmt Resiko; Mgmnt Perubahan
Sesi 3. Mgmt Pemasaran/Marketing; Manajemen Finansial
Sesi 4. Key Management Model
Sesi 5. Key Performance Indicator
Sesi 6. Kasus Manajemen ICT, Presentasi Kelompok
Sesi 7. Kasus Manajemen ICT, Presentasi Kelompok,
Tugas Jurnal
Ujian Tengah Semester
Strategic Management
Template Modul
Pembuatan Template Powerpoint untuk digunakan sebagai template standar modul-modul
yang digunakan dalam perkuliahan
OPTIMALISASI
STRATEGI
BISNIS TOWER SHARING
Studi Kasus PT. Protelindo
Universitas Mercu Buana
Program Magister Teknik Elektro
Konsentrasi Manajemen Telekomunikasi
Konsep Manajemen Strategi
“Manajemen
Strategi adalah seni dan pengetahuan dalam
merumuskan, mengimplementasikan, serta mengevaluasi
keputusan-keputusan lintas fungsional yang memampukan
organisasi dapat mencapai tujuannya”
Sebagaimana disiratkan oleh definisi ini, manajemen strategis berfokus
pada usaha untuk mengintegrasikan manajemen, pemasaran,
keuangan/akuntansi, produksi/oprasi, penelitian dan pengembangan, serta
sistem informasi komputer untuk mencapai keberhasilan organisasional
David, Fred R. (2004). “Strategic Management”
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh. Veronika Simbar/55411110007
Tahapan Proses Manajemen Strategi
Stephen P. Robins. (2006). Management
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh.
Poin Evaluasi Strategi
Apakah strategi yang diterapkan telah efektif dan sesuai dengan
misi perusahan?
Apakah strategi dimaksud sejalan dengan kapabilitas perusahan?
Apakah strategi dimaksud memiliki ‘sense’ ekonomi?
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh.
Hipotesa Awal
Posisi Protelindo terancam oleh munculnya
pendatang baru dalam industri layanan tower
sharing terutama oleh pesaing terdekat, Tower
Bersama Grup
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh. Veronika Simbar/55411110007
Tren Telekomunikasi
Indonesia memiliki populasi sekitar 237 juta jiwa.
Dan saat ini hampir mustahil untuk menemukan orang
Indonesia yang tidak menggunakan ponsel, bahkan
sebagian menggunakan 2 atau lebih.
Hal ini memberikan gambaran secara umum tentang
kecenderungan orang indonesia dalam bersosialisasi.
Jumlah pelanggan telepon seluler Indonesia pada
2012 adalah 178 juta. Telkomsel memiliki
peringkat no 1 dengan 88 juta pelanggan. Ikuti
oleh Indosat (39 juta) dan XL Axiata (32 juta).
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh. Veronika Simbar/55411110007
Kebutuhan akan Tower Sharing
Keuntungan secara khusus bagi operator :
1
2
3
Mengurangi
OPEX
dan menjamurnya
infrastruktur,
khususnya di
daerah
perkotaan
Adanya
penghematan biaya
Melalui Transformasi
Penghematan biaya
O&M berdampak pada
Biaya
operasional
yang kemudian bisa
digunakan diubah
menjadi
Peningkatan
Finansial
Perusahan
Biaya modal
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh.
Rumusan Masalah
Bagaimana posisi Protelindo dalam bisnis layanan tower
sharing ini; seberapa baik Protelindo mampu memanfaatkan
potensi dan peluang yang ada dibandingkan tower provider
lainnya?
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh. Veronika Simbar/55411110007
Metode Analisa
TAHAPAN INPUT
Porter Five Porter
Model
Internal Factor
External Factor
Evaluation (IFE) Matrix
Evaluation (EFE) Matrix
TAHAPAN PENCOCOKAN
SWOT Analysis
BCG Matrix
Grand Strategy Matrix
TAHAPAN KEPUTUSAN
Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM)
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh. Veronika Simbar/55411110007
Analisa
“Porter's Five Forces adalah kerangka untuk
menganalisa kondisi industri dan menentukan
pengembangan strategi bisnis sesuai berdasarkan
lima kekuatan yang menentukan intensitas
kompetitif dan merupakan daya tarik pasar. ”
Porter, M. E. (1980)
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh. Veronika Simbar/55411110007
Analisa Porter's Five Forces
Ancaman Pendatang Baru
TINGGI (-)
Hambatan terbesar bagi pendatang baru untuk menyaingi pemain lama
adalah : jumlah dan persebaran infrastuktur pemain lama yang telah lebih
banyak dan masif sehingga pemain baru akan membutuhkan modal yang
cukup besar untuk bisa mengejar ketertinggalannya.
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh.
Analisa Porter's Five Forces
Ancaman Produk Pengganti
Produk pengganti dalam industri ini adalah
Active Sharing Structure yang memberikan
layanan end to end service, sampai saat ini
memang belum ada ada perusahan yang benarbenar mengimplementasikan hal ini, baru
dalam tahapan pertimbangan, planning dan
bahkan belum sama sekali. Ancaman lainnya
adalah adanya penggunaan micro BTS serta
wacana towerless, akan tetapi keduanya masih
memiliki hambatan dalam implementasinya
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh.
Analisa Porter's Five Forces
Ancaman Produk Pengganti
MEDIUM (+)
Hambatan terbesar untuk
pengembangan produk
substitute adalah belum
adanya regulasi spesisfik yang
mengatur tentang hal
tersebut, disamping masih
keengganan dari pihak
operator untuk beralih pada
konsep dimaksud.
Sedangkan ancaman karena
tren teknologi adalah
hadrinya konsep micro bts
dan towerless yang dalam
implemntasi juga masih
memiliki hambatan.
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh.
Analisa Porter's Five Forces
Kekuatan Tawar Pembeli
Pembeli dalam industri adalah calon customer
ataupun customer, dalam hal ini semua operator
telekomunikasi seluler.
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh.
Analisa Porter's Five Forces
Kekuatan Tawar Pembeli
TINGGI (-)
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Kekuatan dari buyer adalah,
pemasok tidak memiliki
alternatif layanan lain,
sehingga posisi buyer
menjadi sangat penting,
selain itu ketersediaan tower
provider lainnya memberikan
peluang bagi buyer untuk
memilih dan menawar.
Sehingga tentunya provider
mana mampu memberikan
penawaran yang paling
menarik yang akan menjadi
pilihan buyer.
Oleh.
Analisa Porter's Five Forces
Kekuatan Tawar Pemasok
Penjual dalam industri layanan jasa tower
sharing (provider) dalam penelitian ini adalah
PT. Protelindo sendiri
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh.
Analisa Porter's Five Forces
Kekuatan Tawar Pemasok
Berbanding dengan kekuatan
buyer, Protelindo juga sebagai
pemasok memiliki kekuatan
infrastruktur yang besar, coverage
dan kapasitas layanan yang luas,
sehingga meskipun terdapat
pilihan tower provider lain,
protelindo tetap menjadi pilihan
sebagian besar buyer. Hal ini
terbukti dari tingginya
pertumbuhan portofolio
perusahan.
TINGGI (+)
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh.
Analisa Porter's Five Forces
Pesaing Industri
Pesaing terdekat dalam industri ini adalah PT.
Tower Bersama Group (TBG) ditinjau dari
kapasitas layanan dan infrastruktur
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh.
Analisa Porter's Five Forces
Pesaing Industri
Persaingan di industri tower sharing memang
menjadi semakin kompetitif dengan terbukanya
peluang bagi setiap pendatang baru untuk ikut
serta, akan tetapi sebagai tower provider mulamula Protelindo telah memiliki kekuatan yang masif
baik dari pengalaman maupun infrastruktur serta
kepercayaan dari para operator
MEDIUM (+)
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh.
Analisa Porter's Five Forces
Hasil dari Porter Five Forces Model
Ancaman pendatang baru = TINGGI
Ancaman produk pengganti = MEDIUM
Kekuatan Pembeli = TINGGI
Kekuatan Pemasok= TINGGI
Pesaing Industri = MEDIUM
"Industri memiliki pengaruh yang kuat dalam pertumbuhan perusahaan"
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh.
Analisa Porter's Five Forces
Rekomendasi Strategi:
Strategi kepemimpinan harga
Strategi ini mengharuskan suplier untuk
memberikan harga terendah dalam industri
dengan standar kualitas yang dibutuhkan
Strategi Deferensiasi
Strategi ini mengharuskan perusahan untuk
melakukan pengembangan produk atau
memberikan layanan tambahan atau yang
Berbeda, memberikan nilai lebih dari yang lai
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh.
Kesimpulan
Kesimpulan Penelitian
Berdasarkan analisis Porter Five Forces menunjukkan bahwa Industri memiliki pengaruh
yang kuat untuk positioning Protelindo
Berdasarkan analisis SWOT diperoleh hasil bahwa Protelindo memiliki banyak potensi
dan kekuatan internal yang dapat dioptimalkan untuk mengurangi kelemahan dan ancaman
dari industri
Berdasarkan BCG matriks dan matriks Grand Strategy diperoleh hasil bahwa Protelindo
berada pada posisi GROWTH, mengindikasikan bahwa Protelindo berada pada kondisi
terbaiknya
Hasil seleksi strategi menggunakan QSPM diperoleh strategi penetrasi pasar sebagai
strategi yang paling tepat untuk diterapkan Protelindo saat ini.
Hasil benchmark fungsional berdasarkan data eksisting perusahan menunjukkan bahwa
Protelindo sejalan dengan American Tower Corp, sebagai perusahan tower provider
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh. Veronika Simbar/55411110007
Terima Kasih
Nama Dosen
Management Bisnis ICT
Kode MK : 54003 (3)
Modul ke:
07
Studi Kasus Manajemen Bisnis ICT
Fakultas
Fakultas
DR IR Iwan Krisnadi MBA (NIDN: 0010085204
Program Studi
Magister
Teknik Elektro
Kode Kelas : B11546CA
Agenda
Sesi 1. Pengantar Manajemen Bisnis ICT
Sesi 2. Mgmt Sumber Daya Manusia, Mgmt Teknologi;
Mgmt Resiko; Mgmnt Perubahan
Sesi 3. Mgmt Pemasaran/Marketing; Manajemen Finansial
Sesi 4. Key Management Model
Sesi 5. Key Performance Indicator
Sesi 6. Kasus Manajemen ICT, Presentasi Kelompok
Sesi 7. Kasus Manajemen ICT, Presentasi Kelompok,
Tugas Jurnal
Ujian Tengah Semester
Studi Kasus :
STRATEGI ALTERNATIF IMPLEMENTASI LTE (LONG TERM EVOLUTION)
DENGAN KETERBATASAN PITA FREKUENSI 2100 MHz
Template Modul
Pembuatan Template Powerpoint untuk digunakan sebagai template standar modul-modul
yang digunakan dalam perkuliahan
Pendahuluan
• 3GPP mengembangkan lanjutan teknologi 3.5 G
dengan memunculkan LTE
Indonesia
Sumber: 3G Evolution: HSPA and LTE for Mobile Broadband, e-book, 2008
Pendahuluan:
LONG TERM EVOLUTION (LTE)
Excellent performance
for outstanding Quality of
Experience
BW: 20MHz – 1.4MHz
326Mbps
Spectrum flexibility
Wide spectrum and
bandwidth range
Freq: 2.6GHz – 700MHz
10ms RTT
Duplex: FDD or TDD
326Mbps
Higher Peak Throughput
173Mbps
86Mbps
55Mbps
5Mbps11Mbps
HSPA 5MHz
65 ms
42Mbps
14Mbps
HSPA+ 5MHz
Flat IP
LTE 20MHz
MIMO2x2
Latency Reduction
50 ms
10 ms
HSPA
CDMA, GSM, WCDMA, WiMAX
LTE 20MHz
MIMO4x4
HSPA+
LTE
MIMO2x2
10 ms
Cost effective IP
architecture and
transport
Smooth integration
Mobility, load balancing and
upgrade path
LTE
MIMO4x4
More bandwidth + Lower latency = Always-on ubiquitous broadband
Sumber: Andrew Mackay (Alcatel Lucent)
Pendahuluan:
Frekuensi untuk LTE
• Coverage – the lower the frequency
band, the better
2.6 GHz
1500%
1400%
1300%
1200%
1100%
1000%
900%
800%
700%
600%
500%
400%
300%
200%
100%
0%
• Capacity – typically, higher
frequency bands have larger
available bandwidths
12
10
1230%
8.9
10
8
5.5
6
675%
4.7
3.9
455%
2.9
4
328%
100%
2
126%
0
700 MHz
850 MHz
1900 MHz
2500 MHz
3500 MHz
5800 MHz
Cell Radius (km)
Relative Capex (%)
Relative capex and typical cell radius to cover a certain
area in suburban environment as a function of the
frequency band used for deployment
800 MHz
Band 12
700MHz
2 x 18MHz
Band 13
700MHz
2 x 10MHz
Band 5
850MHz
2 x 25MHz
Band 8
900MHz
2 x 35MHz
Band 3
1800MHz
2 x 75MHz
Band 1
2100MHz
2 x 60MHz
Band 7
2600MHz
2 x 70MHz
Frequency Deployment
Sumber: Andrew Mackay (Alcatel Lucent)
Latar Belakang:
Alokasi frekuensi di Indonesia
700 MHz
Analog TV
850 MHz
Alokasi FWA
?
2100 MHz
Alokasi UMTS
900 MHz
Alokasi 2G
1800 MHz
Alokasi 2G
2600 MHz
Alokasi BSS
Kondisi Eksisting: Band 700 MHz
Sumber :Studi Group 4G depkominfo
• Implementasi LTE tergantung dari implementasi digital devidend
• Terdapat alokasi mobile broadband dengan lebar 112 MHz
Kondisi Eksisting: Band 850 MHz
BTEL
824,265
TELKOM
829,185 830,415
BTEL
869,265
G
G
834,105
TELKOM
874,185 875,415
G
879,105
MOBILE 8
835,905
G
840,825
MOBILE 8
880,905
G
G
885,825
ISAT
842,055
844,515
ISAT
887,055
889,515
Sumber :Studi Group 4G depkominfo
• Telah digunakan untuk FWA
• Tidak dimungkinkan untuk dilakukan refarming
Kondisi Eksisting: Band 900 MHz
Sumber :Studi Group 4G depkominfo
• Alokasi frekuensi yang sudah penuh
• Bandwidth yang terlalu sempit untuk implementasi LTE
• Mempunyai lebar pita keseluruhan 25 MHz
Kondisi Eksisting: Band 1800 MHz
Sumber :Studi Group 4G depkominfo
• Alokasi Frekuensi yang sudah penuh
• Lebar pita yang tidak merata untuk masing-masing operator
• Lebar total 75 MHz, Tsel dan Isat memiliki lebar pita 20 MHz, NTS
mempunyai lebar 15 MHz, HCPT 10 MHz dan XL 7,5 MHz
Kondisi Eksisting: Band 2600 MHz
Sumber :Studi Group 4G depkominfo
• Pada pita frekuensi 2520 – 2670 MHz (150 MHz) digunakan untuk
penyelenggaraan infrastruktur telekomunikasi bagi layanan penyiaran
berbayar melalui satelit Indostar II yang dilaksanakan oleh PT. Media Citra
Indostar (MCI).
• Penyelenggara satelit BSS DTH telah meluncurkan satelit baru (Indostar II)
untuk menggantikan satelit sebelumnya yang telah habis masa laku izinnya
pada tahun 2009 lalu.
• Pada pita 2500 – 2518 (18 MHz) dan 2670 – 2686 MHz (16 MHz)
digunakan untuk keperluan BWA dengan pembagian sebagai berikut
Kondisi Eksisting: Band 2100 MHz
2 Blok yang
Kosong
HCPT
NTS
1
2
3
4
5
6
SMART
7
8
9
10 11
3rd
carrier
Tahun
2012
12
Sumber :Studi Group 4G depkominfo
• Penempatan blok frekuensi yang masing-masing memiliki lebar pita 5 MHz
• Masing-masing operator memiliki 10 MHz
• Masih terdapat blok kosong pada blok 11 dan 12 (2 x 5 MHz) akan Dilelang
tahun 2012
• Digunakan untuk UMTS yang merupakan awal dari teknologi LTE
• lebih tepat untuk implementasi LTE tetapi memiliki beberapa kendala
Alokasi yang Tepat untuk
Implementasi LTE di Indonesia
700 MHz
Analog TV
850 MHz
Alokasi FWA
?
2100 MHz
Alokasi UMTS
900 MHz
Alokasi 2G
1800 MHz
Alokasi 2G
2600 MHz
Alokasi BSS
Kendala Implementasi LTE di 2100 MHz
1. Adanya 5 operator yang
menggunakan frekuensi
2100 MHz
2. Ada Blok Frekuensi yang
digunakan oleh SMART yang
dapat menimbulkan
interference
3. adanya 2 blok frekuensi yang
masih kosong akan dilelang
pada awal tahun 2012 untuk
carrier ke 3 dan kemudian
akan dilakukan penataan
kembali oleh Pemerintah
IMPLEMENTASI
LTE di PITA 2100
MHz
Penataan Pita Frekuensi 2100 MHz (1)
Penataan Pita Frekuensi 2100 MHz (2)
•
Kondisi:
– Lokasi frekuensi berdasarkan pemetaan hasil lelang tahun 2006 – 2008
– Pemberian 2nd Carrier telah dilakukan pada tahun 2009 kepada Telkomsel dan Indosat, dan tahun
2010 untuk XL.
– Operator PCS-1900 telah beroperasi sejak 2007 (Smart).
– Pengalokasian gabungan antara PCS-1900 dan UMTS akan berpotensi terjadi interference.
– Baru-baru ini, Pemerintah memberikan jatah tambahan frekuensi tahap kedua (second carrier) 3G
kepada PT Axis Telekom Indonesia (Axis) dan PT Hutchison CP Telecommunications (Three). Adapun
Axis telah mendapatkan tambahan frekuensi 3G di kanal 2, sedangkan Three mendapatkan
tambahan frekuensi di kanal 6.
– Tahun 2012, pemerintah akan membuka jatah kembali sisa frekuensi sebesar 10 Mhz di Kanal 11
dan 12 melalui tender tahap ketiga (third carrier).
– Tender ini Memunculkan beberapa skenario dari hasil tender
Visi 2015
Kondisi Existing:
3
Axis
Axis
TSel
TSel
3
Isat
Isat
XL
XL
XL
XL+
NTS
XL+
NTS
XL+
NTS
XL
Adanya akuisisi HCPT oleh Indosat dan NTS oleh XL
TSel
TSel
TSel
TSel
Isat+
HCPT
Isat+
HCPT
Isat+
HCPT
Isat+
HCPT
XL+
NTS
Perumusan Masalah
1.
2.
3.
4.
Bagaimana Kebutuhan Frekuensi yang optimal untuk implementasi
LTE?
Bagaimana kondisi saat ini di pita frekuensi 2100 MHz?
Strategi alternatif apa saja yang memungkinkan diterapkan di Indonesia dalam
pemanfaatan pita frekuensi 2100 MHz untuk implementasi LTE?
Strategi apa yang paling tepat diterapkan di Indonesia untuk Implementasi LTE
di 2100 MHz?
Langkah Penelitian
Permasalahan:
1Terdapat 5 operator di frekuensi 2100 MHz,
2Perencanaan Pelelangan untuk 2 blok frekuensi yang masih kosong,
3Terdapat alokasi frekuensi untuk PCS 1900 (SMART)
Studi Literatur:
Pengumpulan Data:
1Alokasi frekuensi dan
lebar pita untuk LTE
terkait dengan perencanaan
Implementasi LTE di pita
frekuensi 2100 berdasar
teori manajemen spektrum
Perumusan:
2Teori Kebijakan dan
Perencanaan Spektrum
dalam Manajemen
spektrum
Asumsi 1, Asumsi 2, Asumsi 3,
Visi 2015
Analisa:
Strategi alternatif dalam pelaksanaan penggunaan spektrum
Diskusi:
Pemilihan salah satu dari beberapa Strategi alternatif
Metode Riset:
Deskriptif-Analitis
Perubahan
?
tidak
Kesimpulan
Riset
ya
Kebijakan dan Perencanaan Spektrum
Kebutuhan
Spektrum
Ketersediaan
Spektrum
Pertimbangan
perencanaan
pilihan spektrum
Penggunaan
Spektrum
Perencanaan
dalam
pelaksanaan
penggunaan
spektrum
Penutup
1. LTE mempunyai kebutuhan frekuensi yang optimal dengan
lebar bandwidth 20 MHz
2. Kondisi pita frekuensi 2100 MHz memiliki lebar bandwidth
sebesar 60 MHz dengan 2 blok frekuensi yang masih
kosong sebesar 10 MHz dan terdapat 5 operator yang
menggunakan frekuensi tersebut untuk layanan 3.5 G
3. Dengan keterbatasan lebar pita maka terdapat beberapa
opsi strategi alternatif dalam implementasi LTE di pita
frekuensi 2100 MHz.
4. Untuk dapat memilih salah satu dari strategi alternatif
yang tepat untuk implementasi LTE di pita frekuensi 2100
MHz tersebut maka diperlukan penelitian lebih lanjut.
Terima Kasih
Iwan Krisnadi
Kode MK : 54003 (3)
Modul ke:
01
Pemahaman Manajemen Bisnis ICT
Fakultas
Fakultas
DR IR Iwan Krisnadi MBA (NIDN: 0010085204
Program Studi
Magister
Teknik Elektro
Kode Kelas : B11546CA
Agenda
Sesi 1. Pengantar Manajemen Bisnis ICT
Sesi 2. Mgmt Sumber Daya Manusia, Mgmt Teknologi;
Mgmt Resiko; Mgmnt Perubahan
Sesi 3. Mgmt Pemasaran/Marketing; Manajemen Finansial
Sesi 4. Key Management Model
Sesi 5. Key Performance Indicator
Sesi 6. Kasus Manajemen ICT, Presentasi Kelompok
Sesi 7. Kasus Manajemen ICT, Presentasi Kelompok,
Tugas Jurnal
Ujian Tengah Semester
Strategic Management
Template Modul
Pembuatan Template Powerpoint untuk digunakan sebagai template standar modul-modul
yang digunakan dalam perkuliahan
The Job of General Manager
Best Run Organization:
Poor Run Organization:
•
establish a clear cut direction. The
approach : “do it, fix it, try it”
•
“putting out brush fires”
•
Strategic game plan
•
•
rarely have to have strategic game
plan.
understanding: what business they
are, who their customer, why buyer
want or need, tune in to market
trend
•
less perceptive and less
knowledgeable about they how and
why of the market
•
Preoccupied with bottlenecks,
operating problem, policies,
procedures and routine chores
•
Result oriented
GM refer : executive in charge : both Chief administrator and Chief
Entrepreneur.
10 Functional roles
Three interpersonal role:
• Figurehead role
• Liaison role
• Leader role
Three informational role:
– Monitor role
– Disseminator role
– Spokesman role
Four Decision – Related role:
» Innovator role
» Resource Allocation role
» Negotiator role
» Disturbance – handler role
3 Pertanyaan Dasar Strategis ?
(Strategic Plan)
1. apa yang akan dibuat dan untuk siapa kita
membuatnya ?
( MISI)
2. Apa Sasaran yang ingin dicapai ?
(VISI)
3. Bagaimana kita mengatur aktivitas untuk
mencapai sasaran yang dipilih ?
(STRATEGI)
Kreativitas dan Inovasi
Template Modul
Pembuatan Template Powerpoint untuk digunakan sebagai template standar modul-modul
yang digunakan dalam perkuliahan
10 Visioner Teknologi Paling Top
Jakarta - Para visioner di bidang
teknologi mampu melihat tren masa
depan sebelum diketahui oleh orang
lain. Sehingga akhirnya mereka
menuai sukses besar dari produk atau
layanannya yang akhirnya populer
dan dibutuhkan orang banyak.
Mendiang Steve Jobs atau Bill Gates
misalnya, dinilai sebagai seorang
visioner yang melahirkan berbagai
produk idaman. Namun sosok visioner
tidak hanya Steve Jobs atau Gates
semata, masih banyak visioner lain
yang merengkuh kesuksesan.
Berikut 10 visioner muda di bidang
teknologi yang sukses membesarkan
perusahaannya di zaman sekarang,
seperti dikutipdetikINET dari
Larry Page
Bersama Sergey Brin,
Larry Page
menciptakan Google
yang diperkenalkan
pada tahun 1998.
Saat ini, dia juga
menjabat sebagai CEO
Google menggantikan
Eric Schmidt tahun lalu.
Sama seperti Brin,
kekayaan Page ditaksir
senilai USD 17,4 miliar.
Mark Zuckerberg-Facebook
Siapa yang tidak kenal dengan
Facebook?
Situs jejaring sosial terbesar di
dunia itu digagas oleh Mark
Zuckerberg kala dia masih kuliah
di universitas Harvard.
Facebook kini memiliki hampir 1
miliar pengguna di seluruh dunia
dan baru saja masuk ke bursa
saham
Robin Li
Di China, masyarakat lebih
kenal dengan mesin cari
lokal Baidu ketimbang
Google.
Ya, Baidu adalah website
terbesar di China yang
didirikan oleh sosok
bernama Robin Li.
Berkat kesuksesan besar
Baidu, kekayaan Robin
ditaksir sejumlah USD
10,2 miliar
•
Mobil impian Apple fan
boy ini merupakan hasil
kreasi dari Brabus,
perusahaan spesialis untuk
urusan memodifikasi mobilmobil kelas atas.
Khusus untuk Mercedes
S600 yang menjadi obyek
kreativitasnya, Brabus bak
ingin membuat ruang
kantor berjalan bagi para
bos Apple.
Pun demikian, unsur
hiburan tak bisa dilepaskan
dari mobil ini. Display di
bagian belakang sandaran
kepala kursi depan tak lagi
cukup memuaskan dahaga.
Untuk itu ditambahkan pula
layar besar di bagian tengah
dan dua unit iPad di kedua
sisi bagian belakang kursi
depan
Brabus
Google TV
Generasi kedua Google TV sejatinya telah diperkenalkan sejak awal
2012, namun produk yang mengusung set-up box itu muncul lagi barubaru ini, seperti dari Sony dan LG.
Ada beberapa fitur baru Google TV yang kabarnya akan diperkenalkan
pada Google I/O kali ini, salah satunya adalah kemampuan terhubung
dengan Google Play sekaligus memasang aplikasi dari Play Store
Project Glass
Banyak anggapan bahwa
Project Glass hanya isapan
jempol belaka, namun kabar
miring itu berangsur sirna
ketika pendiri Google Larry
Page menggunakan
kacamata pintar ini di
hadapan umum.
Dalam video demonya,
kacamata ini bisa melakukan
beberapa hal unik. Seperti
melakukan pencarian online,
email dan navigasi arah.
Bahkan bisa pula dipakai
untuk video chat.
Setelah begitu banyak bocoran mengenai
Project Glass, hampir dipastikan bahwa
perangkat ini juga akan dipamerkan pada
Google I/O 2012.
Kacamata berbasis teknologi
augmented reality ini juga
bisa menampilkan berbagai
informasi lokasi pengguna
dan kondisi cuaca. Pengguna
juga bisa mengetahui lokasi
Terima Kasih
Nama Dosen
Management Bisnis ICT
Kode MK : 54003 (3)
Modul ke:
02
Mgmt Teknologi ; Mgmt Resiko; Mgmt Human Capital
Fakultas
Fakultas
DR IR Iwan Krisnadi MBA (NIDN: 0010085204
Program Studi
Magister
Teknik Elektro
Kode Kelas : B11546CA
Agenda
Sesi 1. Pengantar Manajemen Bisnis ICT
Sesi 2. Mgmt Sumber Daya Manusia, Mgmt Teknologi;
Mgmt Resiko; Mgmnt Perubahan
Sesi 3. Mgmt Pemasaran/Marketing; Manajemen Finansial
Sesi 4. Key Management Model
Sesi 5. Key Performance Indicator
Sesi 6. Kasus Manajemen ICT, Presentasi Kelompok
Sesi 7. Kasus Manajemen ICT, Presentasi Kelompok,
Tugas Jurnal
Ujian Tengah Semester
Manajemen Teknologi
Template Modul
Pembuatan Template Powerpoint untuk digunakan sebagai template standar modul-modul
yang digunakan dalam perkuliahan
Definition of Technology
•
Technology : all the knowledge, products, process, tools, methods, a system
employed in a creation of goods or in providing services.
•
Technology is a practical implementation of knowledge, a means of aiding human
endevour.
•
Any technology consists of 3 independent, codedetremining, and equally
iportartant component :
– Hardware : The physical structure and logical layout of the equipment, machinery is to
be used to carry out the required task
– Software : The knowledge of how to use the hardware in order to carry out the required
task
– Brainware : The reasons for using the technology in a particular way. “know-why”
+ Know-how : the learned or acquired knowledge of or technical skill regarding how o do
things well.
Classification of Technology
•
•
•
•
•
•
•
New Technology, is any newly introduced or implemented technology that has
an implicit impact on the way a company produces products or provides
services
Emerging Technology, is any technology that is not yet fully commercilaized but
will become so within about five years
High Technology, the terms high tech refers to advanced or sophisticated
technologies.
Low Technology, technologies that have permeated large segments of human
society
Medium Technology, comprises a wide set of technologies that fall between
high and low technologies.
Appropriate Technology, is used to indicate a good match between technology
utilized and the resources required for its optimal use.
Codified versus Tacit Technology :
– Tacit technology is a nonarticulated knowledge
– Codified technology , allows people to know how technology works but not
necessarily why it works in a certain way
Definition of Management
• Management is an art and some extent a technology. It is the art of
carying on business. It involves directing and controlling an organization
and steering it toward achieving its objectives.
THE INTERDICIPLINARY NATURE
OF MOT
NATURAL
SCIENCE
SOCIAL
SCIENCE
ENGINEERING
MOT
BUSINESS
THEORY
INDUSTRIAL
PRACTICE
Manajemen Resiko
Template Modul
Pembuatan Template Powerpoint untuk digunakan sebagai template standar modul-modul
yang digunakan dalam perkuliahan
Definition of Risk Management
Before
After
Immediately after
Protection and Prevention
Crisis
Primary Response
Recovery and/or Resumption
Business activity level
Secondary goal for recovery
Primary goal for recovery
Permissible
level
Time
Crisis Management
Risk Management
Key of Risk Management promotion
- Embed the scheme of becoming aware to risk
⇒Rise of risk sensitivity
⇒From the familiar case to feel "risk",
- How control (rules, guidelines etc.) the risk is
more important than risk management technique.
⇒Continuous improvement of risk corresponding ability
⇒Establishment of self assessment system
- Continuation of enlightenment activity
⇒The Largest risk is lowness of risk sensitivity
Manajemen Human Capital
Template Modul
Pembuatan Template Powerpoint untuk digunakan sebagai template standar modul-modul
yang digunakan dalam perkuliahan
What is Management ?
CATEGORIES OF MANAGERIAL ACTIVITY
DESIGN
IMPLEMENTATION
CONTROL/AUDIT/
ADAPTATION
What is Management ?
Standard of effectiveness
And efficiency
THE STANDARD BY WHICH MANAGERS JUDGED
SUCCESS
Ideally , manager are judged on the basis of how well
and how much they produce
Two criteria : effectiveness and efficiency
Effectivenes: measured by achievement of objectives
Efficiency : measured by profit
FAILURE
Designing motivation system
SelfActualization
Esteem
Needs
Self - accomplishment
Respect from others and
Self, status, prestige
Social Needs
Sense of belonging,
Affection, love.
Safety Needs
Security, family stability,
Economic security
Physiological Needs
Abraham H. Maslow:
“A Theory of Human Motivation
(1943)
Biological needs, hunger,
Thirst, sleep,sex
Theory X and Theory Y
A powerful influence for maturity in organizational behavior was
Douglas McGregor’s Theory X and theory Y
Theory X
Theory Y
• The typical person dislikes work
and will avoid if it possible
• The typical person lacks responsibility,
has little ambition, and seeks security
above all
• Most people must be coerced,
controlled, and threatened with
punishment to get them to work
• Work is as natural as play or rest
• People are not inherently lazy.
They have become that way as a result
of experience
• People will exercise self-direction and
self-control in the service of objectives
to which they are committed
• People have potential. Under proper
conditions they learn to accept and seek
responsibility.
They have imagination, ingenuity, and
creativity that can be applied to work
With these assumtion the managerial role
is to coerce and control employees
With these assumption the managerial role
is to develop potential in employees and
Help them release that potential towards
Common objectives
The nature of people
• Individual differences
• A whole person
• Caused behavior
(Motivation)
• Value of the person
(human dignity)
The nature of organizations
• Social Systems
•Mutual Interest
Result
• Holistic organizational
behavior
HERZBERG’S TWO-FACTOR MODEL
High negative
feelings
Neutral
High positive
feelings
Maintenance factors
Motivational factors
Hygiene factors or maintenance factors
Maintenance factors
Motivational factors
Dissatisfier
Hygiene factors
Job Context
Extrinsic factors
Satisfier
Motivators
Job content
Intrinsic factors
Example:
Example :
Company policy and administration
Quality of supervision
Pay
Job Security
Working condition
Status
Achievement
Recognition
Advancement
Work itself
Possibility of growth
Responsibility
Career Plan
Career Plan
Training &
Development
Training &
Development
Performance
Management
Performance
Management
Recruit
Recruit
Competency
Management
Competency
Management
Medical
Pesion
Medical
Pesion
Travelling
Expense
Travelling
Expense
Payroll
Payroll
Time Management
Time Management
Personal
Administration
Personal
Administration
•Basic
Employee
Information
•Payroll
•Time
Management
Benefit
Claim
Competence
Recruit
Employee
Development
Terima Kasih
Nama Dosen
Management Bisnis ICT
Kode MK : 54003 (3)
Modul ke:
03
Mgmt Pemasaran;Mgmt Keuangan & Pasar modal
Fakultas
Fakultas
DR IR Iwan Krisnadi MBA (NIDN: 0010085204)
Program Studi
Magister
Teknik Elektro
Kode Kelas : B11546CA
Agenda
Sesi 1. Pengantar Manajemen Bisnis ICT
Sesi 2. Mgmt Sumber Daya Manusia, Mgmt Teknologi;
Mgmt Resiko; Mgmnt Perubahan
Sesi 3. Mgmt Pemasaran/Marketing; Manajemen Finansial
Sesi 4. Key Management Model
Sesi 5. Key Performance Indicator
Sesi 6. Kasus Manajemen ICT, Presentasi Kelompok
Sesi 7. Kasus Manajemen ICT, Presentasi Kelompok,
Tugas Jurnal
Ujian Tengah Semester
Manajemen Pemasaran
Template Modul
Pembuatan Template Powerpoint untuk digunakan sebagai template standar modul-modul
yang digunakan dalam perkuliahan
The Environment of
Marketing
Exchanges in Decentralized and
Centralized market
Basic Marketing Task
The Firm as a system
Manajemen Keuangan &
Pasar Modal
Template Modul
Pembuatan Template Powerpoint untuk digunakan sebagai template standar modul-modul
yang digunakan dalam perkuliahan
The Financial Manager faces 2 basic problem:
First : How much should the firm invest, and what specific
assets should the firm invest in?
Investment, or Capital budgeting, decision
Second : How should the cash required for investmen be
raised?
Fincancing Decision
The Importance of Capital Markets
(2)
Firm’s
Fim’s
Operations
Operations
(abundle
bundle of
(a
Real
of
realassets)
assets)
(1)
(4a)
(3)
(4b)
Capital
Markets
(uinvestors
Holding
Financial
Assets)
(1) . Cash raised by selling financial asset to investor
(2) . Cash invested in the firm’s operation and used to purchase real assets
(3) . Cash generated by the firm’s operations
(4) . a. Cash reinvested
b. Cash returned to investor
Who is
the financial Manager?
TRESURER
Banking relationship
Cash Management
Obtaining financing
Credit management
Dividend disburshment
Insurance
Pensions management
CONTROLLER
Accounting
Preparation of financial
statements
Internal auditing
Payroll
Custody of records
Preparing Budgets
Taxes
In which We introduce Productive Opportunities
Rupiah, period 1
Cash flow
From 3d best
Investment
(Rp 7 B)
Investment opportunities
Line shows cash flow from
Investing in real assets
Cash flow
From 2d best
Investment
(Rp 15 B)
Cash flow
From best
Investment
(Rp 20 B)
Rupiah, period 0
3d best
investment
Best
2d best
Investment Investment
(Rp 10 B) (Rp 10 B)
The effect of investment in real assets on cash flows in
period 0 and 1
Notice the diminishing returns on additional units of
Bursa
• BEI (Bursa Efek Indonesia)
• Bursa USA:
– NYSE (The New York Stock Exchange)
– AMEX (The American Stock Exchenge)
– NASDAQ (The National Association of Securities Dealer Automatic
Quotes)
– CBOE (The Chicago Board Option Exchange)
• Bursa Regional:
–
–
–
–
–
PSE (Pacific Stock Exchange , San Fransisco,1881)
BSE (Boston Stock Exchange, Boston,1834)
CSE (Cincinali Stock Exchange, 1880)
CHX (Chicago Stock Exchange, 1882)
PHLX ( Philadelphia Stock Exchange,1790)
Sektor & Market Capitalization
• Sektor:
– Sektor teknologi
– Sektor energi
– Sektor transportasi
– Dll
• Market Capitalization : nilai perusahaan yang
dihitung berdasar : Jumlah saham beredar
kali harga pasar perlembar saham.
Dunia Pasar Saham
Terima Kasih
Nama Dosen
Management Bisnis ICT
Kode MK : 54003 (3)
Modul ke:
04
Key Management Model
Fakultas
Fakultas
DR IR Iwan Krisnadi MBA (NIDN: 0010085204)
Program Studi
Magister
Teknik Elektro
Kode Kelas : B11546CA
Agenda
Sesi 1. Pengantar Manajemen Bisnis ICT
Sesi 2. Mgmt Sumber Daya Manusia, Mgmt Teknologi;
Mgmt Resiko; Mgmnt Perubahan
Sesi 3. Mgmt Pemasaran/Marketing; Manajemen Finansial
Sesi 4. Key Management Model
Sesi 5. Key Performance Indicator
Sesi 6. Kasus Manajemen ICT, Presentasi Kelompok
Sesi 7. Kasus Manajemen ICT, Presentasi Kelompok,
Tugas Jurnal
Ujian Tengah Semester
Strategic Management
Template Modul
Pembuatan Template Powerpoint untuk digunakan sebagai template standar modul-modul
yang digunakan dalam perkuliahan
BCG Matrix
The BCG matrix
THE BIG PICTURE
The Boston Consulting Group designed BCG
matrix in the 1970.
Best – known methods for product
portfolio planning
When to use it :
as a strategic tool to identify the
profit and growth potential of each
business unit of a company
How to use it :
• STARS :
•are product that enjoy a relative high market share in a
strongly growing market
• CASH COWS:
• are products that are extremely profitable, and no extra effort
or investment is needed to maintain the statusquo
• QUESTION MARKS:
•Are products that high market growth but small market share,
and so their grwoth rate is uncertain
• DOGS :
• should be dropped or divested when they are not profitable,
do not invest on them.
Do’s
• Analyse your current
business portfolio
periodically and decide
which products require
investment
• Pay attention to
market changes and
your competitors
Don’ts
• Do not hesitate to drop
or divest the dogs that
are not profitable
Blue Ocean
Blue ocean strategy
THE BIG PICTURE
BOS focuses attention on creation on new markets at
the product development stage.
The BOS model does not focus on achieving competitive
advantage, but on making the competition
irrelevant by creating ‘blue ocean ‘ opportunities
How to use it :
When to use it :
• Which of the factors that our industry takes
for granted should be eliminated ?
• Which factors should be reduced well below
the industry’s standard ?
• Which factors should be raised well above the
industry’s standard
• Which factors should be created that the
industry has never offered
• The first principle :
•Reconstruct market boundaries : identify commercially compelling blue
oceans in which the search risk is minimized
• The second principle:
• focus on the big picture, not the numbers: tackle the planning risks by
focusing on the existing facts
• The foruth principle:
•Get the strategic sequence right: reduce the business model risk by
focusing on how to build a robust model that ensures longterm profit
• The fifth principle :
• overcome key organizational hurdles : reduce the organizational risk of
executing a blue ocean strategy
• The sixth principle :
• build execution into strategy : focus attention on the motivation and use of
the competencies of employees to execute blue ocean strategy, thereby
overcoming management risk
Competitive analysis : Porter’s five forces
THE BIG PICTURE
Competitive analysis provides an insight into the
relationships and dynamics on industry, and
allows a company to make strategic decision
regarding the best defendable and most
economically attractive position
When to use it :
•The model can be used to gain a better
understanding of the industry contex in which
the business is operating
How to use it :
1.
2.
3.
4.
5.
New entrants:
•Are there entry barriers for new contenders ?
Substitues:
• How easily can your product or service be substitued with a different type of
product or service?
Buyers’ bargaining power:
•To what extent can buyers bargain ?
Suppliers’ command of industry:
• What level of influence do suppliers have ?
Existing competitors:
• What advantages do competitors have ?
Porter’s Five Forces
SWOT analysis
THE BIG PICTURE
Any company undertaking strategic planning must at
some point, assess its strength s and weaknesses.
When combined with an inventory of opportunities
and threats within or beyond the company’s
environment, the company is making a so called
SWOT analysis.
How to use it :
When to use it :
The SWOT analysis provides helpful
information for matching resources
and capabilities to the competitive
environment in which organisation
operates.
The first step is to identify the companies SWOT
Strengths : what does the company do well ?
Weaknesses : a company lack, does not do well
Opportunities : Could the company benefit from any
technological developments or demographic changes
taking place, or could your product or services
increase as a result of successful partnership? Could
asset be used in other ways ?
Threats : One company’s opportunity may well be
another company’s threat
change in regulations, substitutes technologies and
other forces in the competitive field may pose serious
threat.
The next step is to eavluate the actions the comapny has to
take based on its SWOT analysis
‘SO” and ‘WT” strategies are straightforward.
‘WO’ strategies :
•
Develop the required strengths
•
Buy or borrow the required strengths or
•
Outmanoeuvre the competition
‘ST’ strategies will ‘buy or bust’ their way out of trouble
SWOT analysis
SWOT analysis
BENCH MARK
BENCH MARK
BALANCED SCORE CARD
Terima Kasih
Nama Dosen
Management Bisnis ICT
Kode MK : 54003 (3)
Modul ke:
05
Key Performance Indicator
Fakultas
Fakultas
DR IR Iwan Krisnadi MBA (NIDN: 0010085204)
Program Studi
Magister
Teknik Elektro
Kode Kelas : B11546CA
Agenda
Sesi 1. Pengantar Manajemen Bisnis ICT
Sesi 2. Mgmt Sumber Daya Manusia, Mgmt Teknologi;
Mgmt Resiko; Mgmnt Perubahan
Sesi 3. Mgmt Pemasaran/Marketing; Manajemen Finansial
Sesi 4. Key Management Model
Sesi 5. Key Performance Indicator
Sesi 6. Kasus Manajemen ICT, Presentasi Kelompok
Sesi 7. Kasus Manajemen ICT, Presentasi Kelompok,
Tugas Jurnal
Ujian Tengah Semester
Strategic Management
Template Modul
Pembuatan Template Powerpoint untuk digunakan sebagai template standar modul-modul
yang digunakan dalam perkuliahan
Outline
•
•
•
•
Financial Perspective
Customer perspective
Marketing and sales Perspective
Operational processes and supply chain
perspective
• Employee Perspective
• Corporate Social Responsibility Perspective
Financial Perspective
Net profit
Net profit margin
Gross profit margin
Operating profit margin
EBITDA
Revenue growth rate
Total shareholder return (TSR)
Economic value added (EVA)
Return on Investment (ROI)
Return on capital employed (ROCE)
Return on assets (ROA)
Return on Equity (ROE)
Debt-to-equity (D/E) ratio
Cash conversion cycle (CCC)
Working capital ratio
Operating expense ratio (OER)
CAPEX to sales ratio
Price/Earnings ratio (P?E ratio)
Customer perspective
Net promoter score(NPS)
Customer retention rate
Customer satisfaction index
Customer profitability score
Customer lifetime value
Customer turnover rate
Customer engagement
Customer complaints
Marketing and sales perspective
Market growth rate
Relative market share
Brand equity
Cost per lead
Conversion rate
Search engine rankings (by key word) and click-through
rate
Page views and bounce rates
Customer online engagement level
Online share of voice (OSOV)
Social networking footprint
Klout score
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Operational processes and supply
chain perspective
Six sigma level
Capacity utilization rate (CUR)
Process waste level
Order fillment cycle time (OFCT)
Delivery in full , on time (DIFOT) rate
Inventory shrinkage rate (ISR)
Project schedule variance (PSV)
Project cost variance (PCV)
Earned value (EV) metric
Innovation pipeline strength (IPS)
Return on innovation investment (ROI2)
Time t market
First pass yield (FPY)
Rework level
Quality index
Overall equipment effectiveness (OEE)
Process or machine downtime level
Firs contact resolution (FCR)
Employee perspective
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Human capital vale added (HCVA)
Revenue per employee (RPE)
Employee satisfaction index
Employee engagement level
Staff advocay score
Employe churn rate
Average employee tenure
Absenteeism Bradford factor
360-degree feedback score
Salary competitiveness ratio (SCR)
Time to hire
• Training return on invesment
Corporate social responsibility
perspective
•
•
•
•
•
•
•
•
Carbon footprint
Water footprint
Energy consumption
Saving levels due to conservation and
improvement efforts
Supply chain miles
Waste reduction rate
Waste recycling rate
Product recycling rate
Terima Kasih
DR Ir Iwan Krisnadi MBA
Management Bisnis ICT
Kode MK : 54003 (3)
Modul ke:
06
Studi Kasus Manajemen Bisnis ICT
Fakultas
Fakultas
DR IR Iwan Krisnadi MBA (NIDN: 0010085204
Program Studi
Magister
Teknik Elektro
Kode Kelas : B11546CA
Agenda
Sesi 1. Pengantar Manajemen Bisnis ICT
Sesi 2. Mgmt Sumber Daya Manusia, Mgmt Teknologi;
Mgmt Resiko; Mgmnt Perubahan
Sesi 3. Mgmt Pemasaran/Marketing; Manajemen Finansial
Sesi 4. Key Management Model
Sesi 5. Key Performance Indicator
Sesi 6. Kasus Manajemen ICT, Presentasi Kelompok
Sesi 7. Kasus Manajemen ICT, Presentasi Kelompok,
Tugas Jurnal
Ujian Tengah Semester
Strategic Management
Template Modul
Pembuatan Template Powerpoint untuk digunakan sebagai template standar modul-modul
yang digunakan dalam perkuliahan
OPTIMALISASI
STRATEGI
BISNIS TOWER SHARING
Studi Kasus PT. Protelindo
Universitas Mercu Buana
Program Magister Teknik Elektro
Konsentrasi Manajemen Telekomunikasi
Konsep Manajemen Strategi
“Manajemen
Strategi adalah seni dan pengetahuan dalam
merumuskan, mengimplementasikan, serta mengevaluasi
keputusan-keputusan lintas fungsional yang memampukan
organisasi dapat mencapai tujuannya”
Sebagaimana disiratkan oleh definisi ini, manajemen strategis berfokus
pada usaha untuk mengintegrasikan manajemen, pemasaran,
keuangan/akuntansi, produksi/oprasi, penelitian dan pengembangan, serta
sistem informasi komputer untuk mencapai keberhasilan organisasional
David, Fred R. (2004). “Strategic Management”
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh. Veronika Simbar/55411110007
Tahapan Proses Manajemen Strategi
Stephen P. Robins. (2006). Management
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh.
Poin Evaluasi Strategi
Apakah strategi yang diterapkan telah efektif dan sesuai dengan
misi perusahan?
Apakah strategi dimaksud sejalan dengan kapabilitas perusahan?
Apakah strategi dimaksud memiliki ‘sense’ ekonomi?
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh.
Hipotesa Awal
Posisi Protelindo terancam oleh munculnya
pendatang baru dalam industri layanan tower
sharing terutama oleh pesaing terdekat, Tower
Bersama Grup
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh. Veronika Simbar/55411110007
Tren Telekomunikasi
Indonesia memiliki populasi sekitar 237 juta jiwa.
Dan saat ini hampir mustahil untuk menemukan orang
Indonesia yang tidak menggunakan ponsel, bahkan
sebagian menggunakan 2 atau lebih.
Hal ini memberikan gambaran secara umum tentang
kecenderungan orang indonesia dalam bersosialisasi.
Jumlah pelanggan telepon seluler Indonesia pada
2012 adalah 178 juta. Telkomsel memiliki
peringkat no 1 dengan 88 juta pelanggan. Ikuti
oleh Indosat (39 juta) dan XL Axiata (32 juta).
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh. Veronika Simbar/55411110007
Kebutuhan akan Tower Sharing
Keuntungan secara khusus bagi operator :
1
2
3
Mengurangi
OPEX
dan menjamurnya
infrastruktur,
khususnya di
daerah
perkotaan
Adanya
penghematan biaya
Melalui Transformasi
Penghematan biaya
O&M berdampak pada
Biaya
operasional
yang kemudian bisa
digunakan diubah
menjadi
Peningkatan
Finansial
Perusahan
Biaya modal
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh.
Rumusan Masalah
Bagaimana posisi Protelindo dalam bisnis layanan tower
sharing ini; seberapa baik Protelindo mampu memanfaatkan
potensi dan peluang yang ada dibandingkan tower provider
lainnya?
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh. Veronika Simbar/55411110007
Metode Analisa
TAHAPAN INPUT
Porter Five Porter
Model
Internal Factor
External Factor
Evaluation (IFE) Matrix
Evaluation (EFE) Matrix
TAHAPAN PENCOCOKAN
SWOT Analysis
BCG Matrix
Grand Strategy Matrix
TAHAPAN KEPUTUSAN
Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM)
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh. Veronika Simbar/55411110007
Analisa
“Porter's Five Forces adalah kerangka untuk
menganalisa kondisi industri dan menentukan
pengembangan strategi bisnis sesuai berdasarkan
lima kekuatan yang menentukan intensitas
kompetitif dan merupakan daya tarik pasar. ”
Porter, M. E. (1980)
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh. Veronika Simbar/55411110007
Analisa Porter's Five Forces
Ancaman Pendatang Baru
TINGGI (-)
Hambatan terbesar bagi pendatang baru untuk menyaingi pemain lama
adalah : jumlah dan persebaran infrastuktur pemain lama yang telah lebih
banyak dan masif sehingga pemain baru akan membutuhkan modal yang
cukup besar untuk bisa mengejar ketertinggalannya.
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh.
Analisa Porter's Five Forces
Ancaman Produk Pengganti
Produk pengganti dalam industri ini adalah
Active Sharing Structure yang memberikan
layanan end to end service, sampai saat ini
memang belum ada ada perusahan yang benarbenar mengimplementasikan hal ini, baru
dalam tahapan pertimbangan, planning dan
bahkan belum sama sekali. Ancaman lainnya
adalah adanya penggunaan micro BTS serta
wacana towerless, akan tetapi keduanya masih
memiliki hambatan dalam implementasinya
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh.
Analisa Porter's Five Forces
Ancaman Produk Pengganti
MEDIUM (+)
Hambatan terbesar untuk
pengembangan produk
substitute adalah belum
adanya regulasi spesisfik yang
mengatur tentang hal
tersebut, disamping masih
keengganan dari pihak
operator untuk beralih pada
konsep dimaksud.
Sedangkan ancaman karena
tren teknologi adalah
hadrinya konsep micro bts
dan towerless yang dalam
implemntasi juga masih
memiliki hambatan.
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh.
Analisa Porter's Five Forces
Kekuatan Tawar Pembeli
Pembeli dalam industri adalah calon customer
ataupun customer, dalam hal ini semua operator
telekomunikasi seluler.
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh.
Analisa Porter's Five Forces
Kekuatan Tawar Pembeli
TINGGI (-)
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Kekuatan dari buyer adalah,
pemasok tidak memiliki
alternatif layanan lain,
sehingga posisi buyer
menjadi sangat penting,
selain itu ketersediaan tower
provider lainnya memberikan
peluang bagi buyer untuk
memilih dan menawar.
Sehingga tentunya provider
mana mampu memberikan
penawaran yang paling
menarik yang akan menjadi
pilihan buyer.
Oleh.
Analisa Porter's Five Forces
Kekuatan Tawar Pemasok
Penjual dalam industri layanan jasa tower
sharing (provider) dalam penelitian ini adalah
PT. Protelindo sendiri
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh.
Analisa Porter's Five Forces
Kekuatan Tawar Pemasok
Berbanding dengan kekuatan
buyer, Protelindo juga sebagai
pemasok memiliki kekuatan
infrastruktur yang besar, coverage
dan kapasitas layanan yang luas,
sehingga meskipun terdapat
pilihan tower provider lain,
protelindo tetap menjadi pilihan
sebagian besar buyer. Hal ini
terbukti dari tingginya
pertumbuhan portofolio
perusahan.
TINGGI (+)
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh.
Analisa Porter's Five Forces
Pesaing Industri
Pesaing terdekat dalam industri ini adalah PT.
Tower Bersama Group (TBG) ditinjau dari
kapasitas layanan dan infrastruktur
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh.
Analisa Porter's Five Forces
Pesaing Industri
Persaingan di industri tower sharing memang
menjadi semakin kompetitif dengan terbukanya
peluang bagi setiap pendatang baru untuk ikut
serta, akan tetapi sebagai tower provider mulamula Protelindo telah memiliki kekuatan yang masif
baik dari pengalaman maupun infrastruktur serta
kepercayaan dari para operator
MEDIUM (+)
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh.
Analisa Porter's Five Forces
Hasil dari Porter Five Forces Model
Ancaman pendatang baru = TINGGI
Ancaman produk pengganti = MEDIUM
Kekuatan Pembeli = TINGGI
Kekuatan Pemasok= TINGGI
Pesaing Industri = MEDIUM
"Industri memiliki pengaruh yang kuat dalam pertumbuhan perusahaan"
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh.
Analisa Porter's Five Forces
Rekomendasi Strategi:
Strategi kepemimpinan harga
Strategi ini mengharuskan suplier untuk
memberikan harga terendah dalam industri
dengan standar kualitas yang dibutuhkan
Strategi Deferensiasi
Strategi ini mengharuskan perusahan untuk
melakukan pengembangan produk atau
memberikan layanan tambahan atau yang
Berbeda, memberikan nilai lebih dari yang lai
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh.
Kesimpulan
Kesimpulan Penelitian
Berdasarkan analisis Porter Five Forces menunjukkan bahwa Industri memiliki pengaruh
yang kuat untuk positioning Protelindo
Berdasarkan analisis SWOT diperoleh hasil bahwa Protelindo memiliki banyak potensi
dan kekuatan internal yang dapat dioptimalkan untuk mengurangi kelemahan dan ancaman
dari industri
Berdasarkan BCG matriks dan matriks Grand Strategy diperoleh hasil bahwa Protelindo
berada pada posisi GROWTH, mengindikasikan bahwa Protelindo berada pada kondisi
terbaiknya
Hasil seleksi strategi menggunakan QSPM diperoleh strategi penetrasi pasar sebagai
strategi yang paling tepat untuk diterapkan Protelindo saat ini.
Hasil benchmark fungsional berdasarkan data eksisting perusahan menunjukkan bahwa
Protelindo sejalan dengan American Tower Corp, sebagai perusahan tower provider
Optimalisasi Strategi Bisnis Tower Sharing PT. Protelindo
Oleh. Veronika Simbar/55411110007
Terima Kasih
Nama Dosen
Management Bisnis ICT
Kode MK : 54003 (3)
Modul ke:
07
Studi Kasus Manajemen Bisnis ICT
Fakultas
Fakultas
DR IR Iwan Krisnadi MBA (NIDN: 0010085204
Program Studi
Magister
Teknik Elektro
Kode Kelas : B11546CA
Agenda
Sesi 1. Pengantar Manajemen Bisnis ICT
Sesi 2. Mgmt Sumber Daya Manusia, Mgmt Teknologi;
Mgmt Resiko; Mgmnt Perubahan
Sesi 3. Mgmt Pemasaran/Marketing; Manajemen Finansial
Sesi 4. Key Management Model
Sesi 5. Key Performance Indicator
Sesi 6. Kasus Manajemen ICT, Presentasi Kelompok
Sesi 7. Kasus Manajemen ICT, Presentasi Kelompok,
Tugas Jurnal
Ujian Tengah Semester
Studi Kasus :
STRATEGI ALTERNATIF IMPLEMENTASI LTE (LONG TERM EVOLUTION)
DENGAN KETERBATASAN PITA FREKUENSI 2100 MHz
Template Modul
Pembuatan Template Powerpoint untuk digunakan sebagai template standar modul-modul
yang digunakan dalam perkuliahan
Pendahuluan
• 3GPP mengembangkan lanjutan teknologi 3.5 G
dengan memunculkan LTE
Indonesia
Sumber: 3G Evolution: HSPA and LTE for Mobile Broadband, e-book, 2008
Pendahuluan:
LONG TERM EVOLUTION (LTE)
Excellent performance
for outstanding Quality of
Experience
BW: 20MHz – 1.4MHz
326Mbps
Spectrum flexibility
Wide spectrum and
bandwidth range
Freq: 2.6GHz – 700MHz
10ms RTT
Duplex: FDD or TDD
326Mbps
Higher Peak Throughput
173Mbps
86Mbps
55Mbps
5Mbps11Mbps
HSPA 5MHz
65 ms
42Mbps
14Mbps
HSPA+ 5MHz
Flat IP
LTE 20MHz
MIMO2x2
Latency Reduction
50 ms
10 ms
HSPA
CDMA, GSM, WCDMA, WiMAX
LTE 20MHz
MIMO4x4
HSPA+
LTE
MIMO2x2
10 ms
Cost effective IP
architecture and
transport
Smooth integration
Mobility, load balancing and
upgrade path
LTE
MIMO4x4
More bandwidth + Lower latency = Always-on ubiquitous broadband
Sumber: Andrew Mackay (Alcatel Lucent)
Pendahuluan:
Frekuensi untuk LTE
• Coverage – the lower the frequency
band, the better
2.6 GHz
1500%
1400%
1300%
1200%
1100%
1000%
900%
800%
700%
600%
500%
400%
300%
200%
100%
0%
• Capacity – typically, higher
frequency bands have larger
available bandwidths
12
10
1230%
8.9
10
8
5.5
6
675%
4.7
3.9
455%
2.9
4
328%
100%
2
126%
0
700 MHz
850 MHz
1900 MHz
2500 MHz
3500 MHz
5800 MHz
Cell Radius (km)
Relative Capex (%)
Relative capex and typical cell radius to cover a certain
area in suburban environment as a function of the
frequency band used for deployment
800 MHz
Band 12
700MHz
2 x 18MHz
Band 13
700MHz
2 x 10MHz
Band 5
850MHz
2 x 25MHz
Band 8
900MHz
2 x 35MHz
Band 3
1800MHz
2 x 75MHz
Band 1
2100MHz
2 x 60MHz
Band 7
2600MHz
2 x 70MHz
Frequency Deployment
Sumber: Andrew Mackay (Alcatel Lucent)
Latar Belakang:
Alokasi frekuensi di Indonesia
700 MHz
Analog TV
850 MHz
Alokasi FWA
?
2100 MHz
Alokasi UMTS
900 MHz
Alokasi 2G
1800 MHz
Alokasi 2G
2600 MHz
Alokasi BSS
Kondisi Eksisting: Band 700 MHz
Sumber :Studi Group 4G depkominfo
• Implementasi LTE tergantung dari implementasi digital devidend
• Terdapat alokasi mobile broadband dengan lebar 112 MHz
Kondisi Eksisting: Band 850 MHz
BTEL
824,265
TELKOM
829,185 830,415
BTEL
869,265
G
G
834,105
TELKOM
874,185 875,415
G
879,105
MOBILE 8
835,905
G
840,825
MOBILE 8
880,905
G
G
885,825
ISAT
842,055
844,515
ISAT
887,055
889,515
Sumber :Studi Group 4G depkominfo
• Telah digunakan untuk FWA
• Tidak dimungkinkan untuk dilakukan refarming
Kondisi Eksisting: Band 900 MHz
Sumber :Studi Group 4G depkominfo
• Alokasi frekuensi yang sudah penuh
• Bandwidth yang terlalu sempit untuk implementasi LTE
• Mempunyai lebar pita keseluruhan 25 MHz
Kondisi Eksisting: Band 1800 MHz
Sumber :Studi Group 4G depkominfo
• Alokasi Frekuensi yang sudah penuh
• Lebar pita yang tidak merata untuk masing-masing operator
• Lebar total 75 MHz, Tsel dan Isat memiliki lebar pita 20 MHz, NTS
mempunyai lebar 15 MHz, HCPT 10 MHz dan XL 7,5 MHz
Kondisi Eksisting: Band 2600 MHz
Sumber :Studi Group 4G depkominfo
• Pada pita frekuensi 2520 – 2670 MHz (150 MHz) digunakan untuk
penyelenggaraan infrastruktur telekomunikasi bagi layanan penyiaran
berbayar melalui satelit Indostar II yang dilaksanakan oleh PT. Media Citra
Indostar (MCI).
• Penyelenggara satelit BSS DTH telah meluncurkan satelit baru (Indostar II)
untuk menggantikan satelit sebelumnya yang telah habis masa laku izinnya
pada tahun 2009 lalu.
• Pada pita 2500 – 2518 (18 MHz) dan 2670 – 2686 MHz (16 MHz)
digunakan untuk keperluan BWA dengan pembagian sebagai berikut
Kondisi Eksisting: Band 2100 MHz
2 Blok yang
Kosong
HCPT
NTS
1
2
3
4
5
6
SMART
7
8
9
10 11
3rd
carrier
Tahun
2012
12
Sumber :Studi Group 4G depkominfo
• Penempatan blok frekuensi yang masing-masing memiliki lebar pita 5 MHz
• Masing-masing operator memiliki 10 MHz
• Masih terdapat blok kosong pada blok 11 dan 12 (2 x 5 MHz) akan Dilelang
tahun 2012
• Digunakan untuk UMTS yang merupakan awal dari teknologi LTE
• lebih tepat untuk implementasi LTE tetapi memiliki beberapa kendala
Alokasi yang Tepat untuk
Implementasi LTE di Indonesia
700 MHz
Analog TV
850 MHz
Alokasi FWA
?
2100 MHz
Alokasi UMTS
900 MHz
Alokasi 2G
1800 MHz
Alokasi 2G
2600 MHz
Alokasi BSS
Kendala Implementasi LTE di 2100 MHz
1. Adanya 5 operator yang
menggunakan frekuensi
2100 MHz
2. Ada Blok Frekuensi yang
digunakan oleh SMART yang
dapat menimbulkan
interference
3. adanya 2 blok frekuensi yang
masih kosong akan dilelang
pada awal tahun 2012 untuk
carrier ke 3 dan kemudian
akan dilakukan penataan
kembali oleh Pemerintah
IMPLEMENTASI
LTE di PITA 2100
MHz
Penataan Pita Frekuensi 2100 MHz (1)
Penataan Pita Frekuensi 2100 MHz (2)
•
Kondisi:
– Lokasi frekuensi berdasarkan pemetaan hasil lelang tahun 2006 – 2008
– Pemberian 2nd Carrier telah dilakukan pada tahun 2009 kepada Telkomsel dan Indosat, dan tahun
2010 untuk XL.
– Operator PCS-1900 telah beroperasi sejak 2007 (Smart).
– Pengalokasian gabungan antara PCS-1900 dan UMTS akan berpotensi terjadi interference.
– Baru-baru ini, Pemerintah memberikan jatah tambahan frekuensi tahap kedua (second carrier) 3G
kepada PT Axis Telekom Indonesia (Axis) dan PT Hutchison CP Telecommunications (Three). Adapun
Axis telah mendapatkan tambahan frekuensi 3G di kanal 2, sedangkan Three mendapatkan
tambahan frekuensi di kanal 6.
– Tahun 2012, pemerintah akan membuka jatah kembali sisa frekuensi sebesar 10 Mhz di Kanal 11
dan 12 melalui tender tahap ketiga (third carrier).
– Tender ini Memunculkan beberapa skenario dari hasil tender
Visi 2015
Kondisi Existing:
3
Axis
Axis
TSel
TSel
3
Isat
Isat
XL
XL
XL
XL+
NTS
XL+
NTS
XL+
NTS
XL
Adanya akuisisi HCPT oleh Indosat dan NTS oleh XL
TSel
TSel
TSel
TSel
Isat+
HCPT
Isat+
HCPT
Isat+
HCPT
Isat+
HCPT
XL+
NTS
Perumusan Masalah
1.
2.
3.
4.
Bagaimana Kebutuhan Frekuensi yang optimal untuk implementasi
LTE?
Bagaimana kondisi saat ini di pita frekuensi 2100 MHz?
Strategi alternatif apa saja yang memungkinkan diterapkan di Indonesia dalam
pemanfaatan pita frekuensi 2100 MHz untuk implementasi LTE?
Strategi apa yang paling tepat diterapkan di Indonesia untuk Implementasi LTE
di 2100 MHz?
Langkah Penelitian
Permasalahan:
1Terdapat 5 operator di frekuensi 2100 MHz,
2Perencanaan Pelelangan untuk 2 blok frekuensi yang masih kosong,
3Terdapat alokasi frekuensi untuk PCS 1900 (SMART)
Studi Literatur:
Pengumpulan Data:
1Alokasi frekuensi dan
lebar pita untuk LTE
terkait dengan perencanaan
Implementasi LTE di pita
frekuensi 2100 berdasar
teori manajemen spektrum
Perumusan:
2Teori Kebijakan dan
Perencanaan Spektrum
dalam Manajemen
spektrum
Asumsi 1, Asumsi 2, Asumsi 3,
Visi 2015
Analisa:
Strategi alternatif dalam pelaksanaan penggunaan spektrum
Diskusi:
Pemilihan salah satu dari beberapa Strategi alternatif
Metode Riset:
Deskriptif-Analitis
Perubahan
?
tidak
Kesimpulan
Riset
ya
Kebijakan dan Perencanaan Spektrum
Kebutuhan
Spektrum
Ketersediaan
Spektrum
Pertimbangan
perencanaan
pilihan spektrum
Penggunaan
Spektrum
Perencanaan
dalam
pelaksanaan
penggunaan
spektrum
Penutup
1. LTE mempunyai kebutuhan frekuensi yang optimal dengan
lebar bandwidth 20 MHz
2. Kondisi pita frekuensi 2100 MHz memiliki lebar bandwidth
sebesar 60 MHz dengan 2 blok frekuensi yang masih
kosong sebesar 10 MHz dan terdapat 5 operator yang
menggunakan frekuensi tersebut untuk layanan 3.5 G
3. Dengan keterbatasan lebar pita maka terdapat beberapa
opsi strategi alternatif dalam implementasi LTE di pita
frekuensi 2100 MHz.
4. Untuk dapat memilih salah satu dari strategi alternatif
yang tepat untuk implementasi LTE di pita frekuensi 2100
MHz tersebut maka diperlukan penelitian lebih lanjut.
Terima Kasih
Iwan Krisnadi