Reinforcing Our Business Foundation
Daftar Isi
Contents
Annual Report 2009 Bank Muamalat
Visi & Misi
Vision & Mission
Visi Vision
Misi Mission
Menjadi bank syariah utama di Indonesia, Menjadi ROLE MODEL Lembaga Keuangan dominan di pasar spiritual, dikagumi di Syariah dunia dengan penekanan pada pasar rasional
semangat kewirausahaan, keunggulan manajemen dan orientasi investasi yang
To become the premier sharia bank in inovatif untuk memaksimalkan nilai kepada Indonesia, dominant in the spiritual market, stakeholder admired in the rational market
To become a ROLE MODEL among the world’s sharia financial institutions, emphasizing in entrepreneurial spirit, managerial excellence, and innovative investment orientation to maximize value to stakeholders
2 Laporan Tahunan 2009 Bank Muamalat
Annual Report 2009 Bank Muamalat 3
Following a decade of robust growth, Bank Muamalat saw 2009 as an opportune time to restructure and reinforce its business foundation for future growth.
Despite the global financial crisis and economic recession, the market for sharia banking in Indonesia has remained strong and vibrant. Its growth prospects in the future are even more promising.
As the first purely sharia-compliant bank, and a leader in the sharia banking market of Indonesia since 1991, Bank Muamalat is strategically positioned to capitalise on these growth prospects. But to do so, it needs to build more robust foundation and infrastructure.
In 2009, Bank Muamalat initiated several structural changes, revamped its operating systems, and realigned its business lines.
All of this is part of the continuing transformation of Bank Muamalat to evolve into a modern sharia bank that operates on world class standards - better able to serve the needs of customers from all walks of life, from major cities to the most remote areas of Indonesia, as well as internationally.
Memperkokoh Fondasi Usaha
Reinforcing Our Business Foundation
Setelah tumbuh sehat selama satu dasawarsa, Bank Muamalat memandang tahun 2009 sebagai saat yang tepat untuk merestrukturisasi
serta
memperkokoh
landasan usaha demi pertumbuhan di masa depan.
Sekalipun dunia dilanda krisis keuangan maupun resesi ekonomi, sektor perbankan syariah di Indonesia tetap kokoh dan bergairah. Prospek pertumbuhannya di masa depan pun sangat menjanjikan.
Sebagai bank pertama murni syariah, dan pelopor di pasar perbankan syariah nasional sejak tahun 1991, Bank Muamalat memiliki posisi yang strategis guna memanfaatkan peluang pertumbuhan tersebut. Untuk itu, Bank Muamalat harus membangun landasan dan infrastruktur yang lebih kokoh.
Pada tahun 2009, Bank Muamalat melakukan beberapa perubahan struktural, perbaikan sistem operasional, serta penyelarasan lini usaha.
Semua ini adalah dalam rangka transformasi Bank
Muamalat yang berkelanjutan untuk menjadi bank syariah modern yang beroperasi dengan standar kelas dunia - lebih siap untuk melayani kebutuhan nasabah dari segala lapisan masyarakat, di berbagai kota besar hingga pelosok Nusantara, bahkan di luar negeri.
4 Laporan Tahunan 2009 Bank Muamalat
Sejarah Singkat Perjalanan Bank Muamalat Indonesia 1991-2009
Brief historical journey of Bank Muamalat Indonesia 1991-2009
• Bank Muamalat Indonesia adalah bank syariah • BankMuamalatIndonesiaisthefirstshariabankin PERTAMA di Indonesia
Indonesia
• Didirikan pada tanggal 24 Rabiuts Tsani 1412H/ • Establishedon24RabiusTsani1412HorNovember 1 November 1991
• PendiriandigagasolehMajelisUlamaIndonesia(MUI) • Inception was put forth by the Indonesian Council danIkatanCendekiawanMuslimse-Indonesia(ICMI)
of Ulemas (MUI) and the Indonesian Association of dengan dukungan Pemerintah Republik Indonesia
Muslim Intellectuals (ICMI), with the full support of • Modal Awal diperoleh dari sejumlah pribadi,
the Government of Indonesia pengusaha serta pejabat Muslim dengan nominal
• InitialCapitalcamefromindividualsandthegeneral sebesar Rp 84 Miliar. Tambahan Modal Awal diperoleh
public who pledged Rp 84 billion. Additional capital dari Masyarakat, sehingga melengkapi jumlah Modal
was also obtained from the public, increasing the Awal menjadi total sebesar Rp 106 Miliar. Acara
total capital to Rp 106 billion, and marked with a pengumpulan modal dilaksanakan di Istana Presiden
ceremony at the Presidential Palace in Bogor, West Bogor, Jawa Barat
Java
• PresidenRepublikIndonesiasaatituterlibatlangsung • ThePresidentoftheRepublicofIndonesiaatthetime dalam pendirian bank syariah pertama ini
officiated at the inauguration of the first sharia bank in the country
• Mulaiberoperasipadatanggal27Syawwal1412H/1 • Commenced operations on 27 Syawwal 1412 H/ Mei 1992
1 May 1992
• Sejak mulai beroperasi pada tahun 1992, Bank • Sincethen,BankMuamalathasactivelypursuedand Muamalat secara aktif ikut mempromosikan pendirian
promoted the establishment and development of dan pengembangan industri perbankan dan bisnis
banking and financial industries that are based on the keuangan syariah lainnya seperti :
sharia principles, including : a. Asuransisyariahpertama(Takaful)
a. FirstShariaInsurance(Takaful) b. BankPembiayaanRakyatSyariah(BPRS)termasuk
b. Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS) which dengan suntikan modal dan bantuan teknis
received capital injection and technical support c. Pusat
c. Center for Small and Medium-sized Business Menengah(PINBUK)yangkemudianmendirikan
Inkubasi Bisnis
Incubation(PINBUK)thatsubsequentlyestablished lebihdari3.000BaitulMaalwatTamwil(BMT)
3,000BaitulMaalwatTamwil(BMT) d. Bisnis pegadaian syariah (Al-rahnu), beraliansi
d. The sharia pawn business (Al-rahnu), in alliance denganPT.Pegadaian(Persero)
withPT.Pegadaian(Persero) e. MuamalatInstitute(MI)untukmengembangkan,
e. TheMuamalatInstitute(MI)todevelop,enhance meningkatkan dan menyebarluaskan penge-
and disseminate knowledge on sharia banking tahuan seputar perbankan dan keuangan syariah
and finance
f. Dana Pensiun Lembaga Keuangan Muamalat f. Muamalat Financial Institution Pension Fund (DPLKMuamalat)
(DPLKMuamalat)
g. BaitulmaalMuamalat(BMM)sebagaisocialwing g. BaitulmaalMuamalat(BMM)asthesocialwingof
Annual Report 2009 Bank Muamalat
• TerdaftarsebagaiPerusahaanPublikwalaupuntidak • Registered as a Public Company although not listed listing di Bursa Saham
on the Stock Exchange
• Pada bulan Oktober 1994, menerima izin sebagai • InOctober1994,receivedtheforeignexchangebank Bank Devisa, hanya 2 tahun setelah beroperasi
license after two years in operations
• Krisis finansial menghantam Indonesia dan • A financial crisis devastated Indonesia with far- berdampak luas terhadap bisnis, termasuk sektor
reaching effects on businesses and the banking perbankan
sector
• Dikarenakan kondisi bisnis yang tidak kondusif, • Unpreparedandfullyexposed,anumberofbanksin sejumlah bank di Indonesia collapse, Bank Muamalat
Indonesia collapsed, Bank Muamalat survived and did dapat tetap selamat dan tidak memerlukan bantuan
not need to be recapitalized by the Government rekapitalisasi dari pemerintah
• However, Bank Muamalat was also affected by the • BagaimanapunBankMuamalattetapterimbaskrisis
crisis,withNonPerformingFinancing(NPF)reaching dengan Non Performing Financing (NPF) mencapai
upwards of 60%
lebih dari 60% • The sheer amount of provisioning that need to • Besarnya pencadangan penghapusan untuk meng-
be expensed to cover the high NPF, reduced Bank cover NPF yang tinggi, membuat bank merugi dan
Muamalat’s equity to a third of its paid-up capital. modal berkurang menjadi tinggal 1/3 dari modal
Nevertheless, without any negative spread in the awalnya. Namun dengan tiadanya negative spread,
sharia banking system, the Bank’s capital remained Modal Bank Muamalat masih positif dan memperoleh
positive and Bank Indonesia classified Bank Muamalat predikat Bank kategori A
under the category of “A” bank
• Menyelenggarakan Right Issue I yang menghasilkan • Executed the 1st Rights Issue that brought in a pemegang saham baru Bank Muamalat yaitu Islamic
new shareholder of Bank Muamalat, the Islamic DevelopmentBank(IDB)
DevelopmentBank(IDB)
6 Laporan Tahunan 2009 Bank Muamalat
• Telahberhasilmembalikkankerugianfinansialpasca • Achievedacompletefinancialturn-aroundfromloss krisis 1998 menjadi keuntungan
to profit in the post 1998 crisis
• MenyelenggarakanRightIssueIIdenganhadirnyaIDB • Executedthe2ndRightIssue,inwhichIDBandlocal dan pemegang saham lokal lainnya menginvestasikan
shareholdersinvestedmoreequityinBankMuamalat modal di Bank Muamalat
• Issued the Sub-Ordinated Mudharabah Bonds I • Menerbitkan Sukuk Sub-Ordinasi Mudharabah I
amounting to Rp 200 billion, which was the first sejumlah Rp 200 Miliar, yang merupakan penerbitan
issuance of sharia-compliant bonds (sukuk) in sukuk pertama oleh lembaga perbankan di
Indonesia
Indonesia
• MeluncurkanprodukShar-e,produktabunganinstan • LaunchedtheShar-eproduct,thefirstinstantsavings pertama. Shar-e terjual di seluruh wilayah Indonesia
product. Shar-e was sold throughout Indonesia melalui jaringan Bank Muamalat serta ribuan jaringan
through the Bank Muamalat network and thousands onlineKantorPos(SOPP).Shar-ekemudianmenjadi
of online Post Office outlets. Shar-e subsequently produk bank dengan pertumbuhan tercepat dengan
became the banking product with the fastest rate of pencapaian lebih dari 2 juta pemegang kartu dalam
growth, garnering more than two million cardholders 4tahun.Saatini(2009),totaljumlahnasabahBank
in four years. In 2009, Bank Muamalat had a total Muamalat telah mencapai sekitar 3 juta nasabah
number of customers of three million customers
• Menyelenggarakan Right Issue III yang meng- • Executed the Rights Issue III, that brought in new hasilkan pemegang saham baru yaitu Boubyan Bank
shareholders, namely Boubyan Bank of Kuwait, Atwill dariKuwait,AtwillHoldingsLtd,IDFFoundation,dan
HoldingsLtd,IDFFoundation,andBMFHoldingsLtd BMFHoldingsLtd
Annual Report 2009 Bank Muamalat
• MendirikanAl-IjarahIndonesiaFinance(ALIF)bersama • FoundedAl-IjarahIndonesiaFinance(ALIF)together dengan Boubyan Bank dan International Leasing
with Boubyan Bank and International Leasing and and Investment Company (ILIC). ALIF adalah leasing
Investment Company (ILIC). ALIF is the first sharia syariah pertama di Indonesia
leasing company in Indonesia
• Menerbitkan Sukuk Sub-Ordinasi Mudharabah • Issued the Sub-ordinated Mudharabah Bonds sejumlah Rp 314 Miliar, Sukuk yang diterbitkan
amounting to Rp 314 billion, the previous sebelumnya jatuh tempo pada tahun yang sama
Mudharabah Bonds matured in the same year • Krisisglobalmenghantamsektorfinansialyangdipicu
• Theglobalcrisisfellonthefinancialsector,triggered oleh runtuhnya pasar subprime mortgage di AS
by the sub prime mortgage market collapse in the USA
• Membuka cabang internasional pertama di Kuala • Inaugurated the first international branch in Kuala Lumpur, Malaysia
Lumpur, Malaysia
• Tercatat sebagai bank pertama dari Indonesia yang • BankMuamalatbecamethefirstbankfromIndonesia membuka jaringan bisnis di Malaysia
that opened a business network in Malaysia • MelaksanakanpergantianmanajemenpadabulanJuli
• UnderwentamanagementchangeinJuly2009 2009
• Theeffectsofglobalfinancialcrisisbegantobefelt • Krisis finansial global dampaknya mulai terasa pada
by the banking sector, although Bank Muamalat bisnis perbankan, namun Bank Muamalat tetap
remained solid with sound performance and growth bertahan dengan pertumbuhan dan kinerja yang
• Based on the audited financial statements, baik
total assets as at year end 2009 amounted to • Berdasarkan laporan keuangan (audited), pada
Rp 16,027.18 billion, a growth of 27.09% (yoy), akhir2009totalasetmencapaiRp16.027,18miliar
which was derived from Third Party Funds of atau tumbuh 27,09% (yoy), yang berasal dari Dana
Rp 13,316.90 billion, of which a total of Rp 11,428.01 Pihak Ketiga (DPK) sebesar Rp 13.316,90 miliar
billion was disbursed for financing activities and other dan disalurkan pada aktivitas Pembiayaan sebesar
sharia investments.
Rp 11.428,01 miliar serta investasi syariah lainnya
8 Laporan Tahunan 2009 Bank Muamalat
Dewan Pengawas Syariah
Sharia Supervisory Board
K.H. Ma’ruf Amin
Prof. Dr. H. Umar Shihab Ketua Chairman
Prof. Dr. H. Muardi Chatib
Anggota Member
Anggota Member
Pernyataan Dewan Pengawas Syariah
Statement from the Sharia Supervisory Board
BISMILLAHIRRAHMANIRRAHIIM BISMILLAHIRRAHMANIRRAHIIM ASSALAMUALAIKUM W.W.
ASSALAMUALAIKUM W.W.
Dewan Pengawas Syariah Bank Muamalat dengan ini The Sharia Supervisory Board of Bank Muamalat hereby menyatakan bahwa berdasarkan pengawasan kami
states that, based on our supervision throughout selama semester I dan semester II 2009 :
semester I and semester II of 2009 : - Pelaksanaan
- The provisions of products and services including penghimpunan dan penyaluran dana telah sesuai
produk dan
funding and financing have complied with the Fatwa of dengan Fatwa Dewan Syariah Nasional serta keputusan
the National Sharia Board and the ruling of the Sharia Dewan Pengawas Syariah
Supervisory Board
- Pedoman operasional dan produk yang meliputi - The guidelines on operations and products including penghimpunan dan penyaluran dana telah sesuai
funding and financing have complied with the Fatwa of Fatwa Dewan Syariah Nasional serta keputusan Dewan
the National Sharia Board and the ruling of the Sharia Pengawas Syariah
Supervisory Board
- Laporan keuangan perusahaan telah disusun dan - The company’s financial statements are compiled and disajikan sesuai dengan prinsip Syariah
presented in accordance with the Sharia principles Demikian pernyataan ini dibuat sesuai kaidah
This statement is issued in good faith
WASSALAMUALAIKUM W.W. WASSALAMUALAIKUM W.W.
K.H. Ma’ruf Amin
Annual Report 2009 Bank Muamalat
Ikhtisar Keuangan
Financial Highlights
dalam miliar Rupiah in billion Rupiah
Total Assets Total Pembiayaan
Total Aktiva
Total Financing Facilities Total Dana Pihak Ketiga
Total Third Party Funds Total Modal Disetor
Total Paid Up Capital Total Ekuitas
TotalEquity Laba(Rugi)Operasional
OperatingProfit(Loss) Laba(Rugi)Bersih
NetProfit(Loss) Rasio(%)
Ratio(%) LabaSebelumPajak/Rata-rata
Aktiva 0.45 2.60 2.18 2.10 2.53 ROAA LabaSetelahPajak/Rata-rataModal
Disetor 8.03 33.14 22.35 21.99 18.10 ROAE LabaSebelumPajak/Rata-rata
0.48 2.79 2.44 2.27 Aktiva Produktif 2.69 ROAEA Rasio Pembiayaan Bermasalah
(Bersih) 4.10 3.85 1.33 4.84 2.00 NonPerformingFinancing(Net) Rasio Pembiayaan Bermasalah
(Kotor) 4.73 4.33 2.96 5.76 2.80 Non Performing Financing (Gross)
Rasio Kecukupan Modal 11.10 10.81 10.43 14.23 16.33 CAR Pembiayaan/(DanaPihakIII)
99.16 83.60 89.08 FDR JumlahSaham(Juta)
NumberofShares(Million) LabaBersih/JumlahSaham(Rp)
EarningsperShare(Rp) *)2007-2008:Disajikankembali
*)2007-2008:Restated
Angka-angka pada seluruh tabel dan grafik Numerical notations in all dalam laporan tahunan ini menggunakan
tables and graphs in this notasi Bahasa Inggris
annual report are in English
10 Laporan Tahunan 2009 Bank Muamalat
Aset 24,000
Assets [ Miliar Rupiah - Billion Rupiah]
Financing [ Miliar Rupiah - Billion Rupiah]
Dana Pihak Ketiga 24,000
Deposits [ Miliar Rupiah - Billion Rupiah]
Annual Report 2009 Bank Muamalat
Ikhtisar Saham
Stock Highlights
Dividen untuk Tahun Buku
Dividends for Financial Year
DividenTunaiper-lembar(Rp)
Cash Dividends per-share(IDR)
Saham Pengurus per 31 Desember 2009 Shareholding Board Members as of 31 December 2009
Nama Name
Jumlah Lembar Saham
Number of Shares
Total (Rp)
Dewan Pengawas Syariah | Sharia Supervisory Board
K.H.Ma’rufAmin
- Prof.Dr.H.MuardiChatib
- Prof.Dr.H.UmarShihab
Dewan Komisaris | Board of Commissioners
Widigdo Sukarman
- Emirsyah Satar
- AndreMirzaHartawan
- Irfan Ahmed Akhtar
- Abdulla Saud Abdul Azis Al-Mulaifi
- SultanMohammedHasanAbdulrauf
Direksi | Board of Directors
100.000 Andi Buchari
Arviyan Arifin
2.937.000 Farouk Abdullah Alwyni
- Luluk Mahfudah
2.909.000 Adrian Asharyanto Gunadi
Jumlah | Total
12 Laporan Tahunan 2009 Bank Muamalat
Daftar Pemegang Saham Komposisi di atas 5% per 31 Desember 2009 List of Shareholders with holdings of 5% or more as of 31 December 2009
Nama Name
Jumlah Lembar Saham
Nilai(Rp)
Price(Rp) % Islamic Development Bank
Number of Shares
128,118,867,500 28.01 Boubyan Bank Kuwait
87,275,140,500 21.28 AtwillHoldingsLimited
62,838,101,500 15.32 Abdul Rohim
27,500,000,000 6.71 Rizal Ismael
Daftar Pemegang Saham List of Shareholders
Nama Name
Price(Rp) % Islamic Development Bank
Jumlah Lembar Saham
Nilai(Rp)
Number of Shares
128,118,867,500 28.01 Boubyan Bank Kuwait
87,275,140,500 21.28 AtwillHoldingsLimited
62,838,101,500 15.32 Abdul Rohim
27,500,000,000 6.71 Rizal Ismael
26,627,296,000 3.25 IDF Foundation
12,218,519,500 2.98 BMFHoldingsLimited
12,218,519,500 2.98 BadanPengelolaDanaONH
19,990,000,000 2.44 MasyarakatLain/OtherPublicShareholders
93,504,347,500 11.54 Jumlah
Annual Report 2009 Bank Muamalat
Peristiwa Penting
Significant Events
Bank Islam Terbaik :
Direktur Utama Bank Muamalat, Arviyan Arifin (kanan) menerima penghargaan Best Islamic Bank Poll sebagai The Best Islamic Bank in Indonesia dari Andrew Morgan Managing Director Red Money Sdn Bhd di Kuala Lumpur, Malaysia 3 Maret 2010. Penghargaan yang sama diterima Bank Muamalat untuk tahun 2006, 2008 dan 2009.
Best Islamic Bank :
The President Director of Bank Muamalat, Arviyan Arifin (right) receives the award from Best Islamic Bank Poll as the Best Islamic Bank in Indonesia from Andrew Morgan, Managing Director, Red Money Sdn Bhd in Kuala Lumpur, Malaysia, on 3rd March 2010. The same awards were accorded to Bank Muamalat in 2006, 2008 and 2009.
Pengakuan Untuk Bank Muamalat
CEO Alpha South East Asia, Siddiq Bazarwala (kiri) menyerahkan Anugerah Best Islamic Finance House kepada Direktur Utama Bank Muamalat, Arviyan Arifin di Jakarta, Kamis 23 Juli 2009. Alpha South East Asia yang berpusat di Hongkong memberikan penghargaan tersebut sebagai pengakuan Internasional atas kinerja positif Bank Muamalat.
Recognition For Bank Muamalat
AlphaSouthEastAsiaCEO,SiddiqBazarwala(left)presentstheBestIslamicFinance House Award to President Director of Bank Muamalat, Arviyan Arifin, in Jakarta, Thursday 23rd July 2009. Alpha South East Asia, which is based in Hongkong, gave the award as an International recognition of Bank Muamalat’s positive performance.
Muamalat Terima Infobank Golden Trophy Award
Direktur Bank Muamalat, Andi Buchari (kanan) menerima penghargaan InfoBank Golden Trophy Award 2009 dari Direktur InfoBank, Benny Handhoni (kiri) pada acara penganugerahan InfoBank Awards 2009 di Jimbaran Bali, 30 Juli 2009. Penghargaan untuk kategori Bank dengan kegiatan terfokus usaha tertentu dengan modal Rp 1-10 triliun ini diberikan kepada Bank Muamalat atas kinerja keuangan dengan predikat Sangat Bagus selama 8 tahun berturut-turut dengan jumlah angka tertinggi diantara perbankan syariah.
Muamalat Accepts Infobank Golden Trophy Award
DirectorofBankMuamalat,AndiBuchari(right)acceptstheInfobankGoldenTrophy Award 2009 from Infobank Director, Benny Handhoni (left) during the Infobank Awards 2009 event, held in Jimbaran, Bali, 30th July 2009. The award for the category of Banks with activities focused on a particular business and a capital of
14 Laporan Tahunan 2009 Bank Muamalat
Islamic Finance Award 2009
K.H. Ma’ruf Amin menyerahkan tropi kepada Direktur Muamalat, Andi Buchari atas prestasi yang diraih Bank Muamalat sebagai The Most Profitable Bank versi Islamic Finance Award 2009, 15 Agustus 2009.
Islamic Finance Award 2009
K.H.Ma’rufAminpresentsatrophytoDirectorofBankMuamalat,AndiBuchariforthe Bank’s achievement as The Most Profitable Bank according to the Islamic Finance Award 2009, 15th August 2009.
Tabunganku
DirekturUtamaBankMuamalat,ArviyanArifin(kanan)disaksikanDeputiGubernurSenior BankIndonesia(BI)DarminNasution(keduadarikiri),DeputiGubernurBIS.BudiRochadi (kiri),danMuliamanD.Hadad(ketigadarikiri)menandatanganikomitmenbersamauntuk meluncurkan Produk “TabunganKu” dan peluncuran jargon edukasi perbankan “3P” di Jakarta, Rabu, 14 Oktober 2009. BI mengajak komitmen perbankan nasional untuk menggunakan produk tabungan tanpa biaya administrasi “TabunganKu” pada tahun 2010.
Tabunganku (My Savings Account)
ThePresidentDirectorofBankMuamalat,ArviyanArifin(right)witnessedbyCentralBank (BI)SeniorDeputyGovernorDarminNasution(secondfromleft),BIDeputyGovernorsS. BudiRochadi(left),andMuliamanD.Hadad(thirdfromleft)signsajoint-commitmentto
launch the “TabunganKu” savings product and banking education jargon “3P” in Jakarta, Wednesday, 14th October 2009. BI is calling for the commitment of national banks to use the free-of-charge “TabunganKu” savings product in 2010.
Kerjasama Bank Muamalat Dengan Asian Development Bank
DirekturBankMuamalat,FaroukA.Alwyni(tengah)danDirekturTresuridanInternasional BankMandiri,ThomasArifin(keduakanan)berbincangdengan(kiri-kanan)HeadTrade Finance Unit ADB, Steven Beck, Director ADB Indonesia Resident Mission, James Nugent, dan Director Capital Markets and Financial Sector Division, Private Sector Operations Departement (PSOD), Robert W. Van Zwister, usai menandatangani perjanjian kerja sama fasilitas trade finance dengan Asian Development Bank (ADB) di Jakarta, Rabu 25 November 2009. Kerja sama melalui skema Trade Finance Facilities Program (TFFP) tersebut untuk mendorong tingkat perdagangan di negara berkembang Asia, khususnya di negara-negara yang selama ini dinilai memiliki country risk yang tinggi.
Cooperation Between Bank Muamalat And Asian Development Bank
The Director of Bank Muamalat, Farouk A. Alwyni (center) and Bank Mandiri Director ofTreasuryandInternationalBankingBank,ThomasArifin(secondfromright)areina discussionwith(lefttoright)ADBHeadofTradeFinanceUnit,StevenBeck,ADBIndonesia Resident Mission Director, James Nugent and Capital Markets and Financial Sector Division,PrivateSectorOperationsDepartment(PSOD)Director,RobertW.VanZwister following the signing of a trade finance facility cooperation agreement with the Asian DevelopmentBank(ADB)inJakarta,Wednesday25thNovember2009.Thecollaboration throughaschemeofTradeFinanceFacilitiesProgram(TFFP)isintendedtoboosttrade in the developing countries of Asia, especially those that are deemed to be high-risk countries.
Annual Report 2009 Bank Muamalat
Peresmian 11 Kantor Layanan Bank Muamalat Di Jawa Tengah
(dari kiri ke kanan) Pemimpin Bank Muamalat Wilayah Jateng-DIY, Donny Iskandar, KomisarisBankMuamalat,AndreMirzaHartawan,GubernurJawaTengahBibitWaluyo, PemimpinKantorBankIndonesia(KBI)Semarang,M.ZaeniAboeAmin,danDirekturBank Muamalat, Adrian Asharyanto Gunadi menekan tombol sebagai tanda diresmikannya pembukaan 11 Kantor Layanan Bank Muamalat Jateng, di Semarang, 14 Januari 2010.
Inauguration Of 11 Bank Muamalat Branches In Central Java
(from left to right) The Regional Manager of Bank Muamalat for the Central Java-DIY, DonnyIskandar,CommissionerofBankMuamalat,AndreMirzaHartawan,CentralJava GovernorBibitWaluyo,HeadoftheSemarangBIOffice(KBI),M.ZaeniAboeAmenand Director of Bank Muamalat, Adrian Asharyanto Gunadi push a button to inaugurate the opening of 11 Bank Muamalat Central Java Branch Offices, in Semarang, 14th January 2010.
Business Gathering Bank Muamalat
DirekturUtamaBankMuamalat,ArviyanArifin(keduakiri)beramah-tamahdenganDirektur Direktorat Jenderal Pengelolaan Utang dan Pembiayaan Syariah Departemen Keuangan, DahlanSiamat(palingkiri),DirekturBankMuamalatFaroukA.Alwyni(keduakanan),dan Direktur Utama Andalan Artha Sekuritas, Andri Rukminto disaat acara Business Gathering dan Talk Show Islamic Investment di Jakarta, 3 Februari 2010. Andalan Artha Sekuritas melakukan kerja sama dengan Bank Muamalat sebagai Sub-Selling Agents Sukuk Ritel Seri-002.
Bank Muamalat Business Gathering
ThePresidentDirectorofBankMuamalat,ArviyanArifin(secondfromleft)inacordial exchangewithFinanceMinistry’sDirectorofShariaFinancingPolicy,DahlanSiamat(far left), Director of Bank Muamalat, Farouk A. Alwyni (second right), and Andalan Artha Sekuritas Managing Director, Andri Rukminto, during a break at the Islamic Investment Business Gathering and Talk Show in Jakarta, 3rd February 2010. Andalan Artha Sekuritas cooperated with Bank Muamalat to act as Sales Sub-agents for the Serie-002 Retail Sukuk.
Best Islamic Savings Account
Direktur Bank Muamalat, Luluk Mahfudah menerima penghargaan dari Hermawan KertajayadalamrangkaIndonesianBankLoyaltyAward(IBLA)2010,Jakarta,24Februari 2010. Bank Muamalat menerima penghargaan ini dengan kategori The Best Islamic Saving Account. Dalam lima tahun terakhir, Bank Muamalat setidaknya telah menerima 70penghargaannasionaldaninternasional.
The Best Islamic Saving Account
The Director of Bank Muamalat, Luluk Mahfudah, accepts an award from Hermawan KertajayaduringtheIndonesianBankLoyaltyAward(IBLA)2010,heldinJakarta,24th February 2010. Bank Muamalat received the award in The Best Islamic Savings Account category.Inthelastfiveyears,BankMuamalathasreceivedatleast70nationalaswellas international awards.
Tabungan Haji Arafah
Direktur Utama Bank Muamalat, Arviyan Arifin (kedua kanan) menyerahkan secara simbolis buku Tabungan Haji Arafah kepada Ketua Dewan Syariah Nasional MUI, K.H. Ma’rufAmin(keduakiri)disaksikanDewanPengawasSyariahMuamalat,MuwardiChatib (ketigakanan),sertaDirekturBankMuamalat,LulukMahfudah(ketigakiri),AndiBuchari (kiri),danAdrianGunadisaatpeluncurankembalitabungantersebutdiJakarta2Maret 2010.
Arafah Hajj Savings Account
ThePresidentDirectorofBankMuamalat,ArviyanArifin(secondfromright)symbolically
16 Laporan Tahunan 2009 Bank Muamalat
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
1. Dr. Widigdo Sukarman President Commissioner Independent Commissioner
2. Emirsyah Satar, S.E. Independent Commissioner
3. Abdulla Saud Abdul Azis Al-Mulaifi, M.B.A. 6 5 3 4 Commissioner
4. Ir. Andre Mirza Hartawan, M.B.A. 1 2 Independent Commissioner
5. Irfan Ahmed Akhtar, CFA Commissioner
Annual Report 2009 Bank Muamalat
Direksi
Board of Directors
1. Ir. Arviyan Arifin President Director
2. Farouk Abdullah Alwyni, M.A., M.B.A. Director
3. Ir. Andi Buchari, M.M. 3
Director 4 2 1 4. Adrian Asharyanto Gunadi, M.B.A.
Director
5. Ir. Luluk Mahfudah Director
18 Laporan Tahunan 2009 Bank Muamalat
Sambutan Komisaris Utama
Message from President Commissioner
Pertumbuhan bisnis Bank Muamalat pada tahun 2009 berjalan cukup baik.Asettumbuh27,09%menjadi Rp16.027,18miliardariposisi Rp 12.610,85 miliar di tahun 2008.
The business growth of Bank Muamalat in 2009 was encouraging. Totalassetsgrewby27.09%to Rp16,027.18billionfrom Rp 12,610.85 billion in 2008.
Bismillahirrahmanirrahiim
Bismillahirrahmanirrahiim
Assalamualaikum W.W.
Assalamualaikum W.W.
Kita baru saja melalui tahun 2009, tahun yang kami We have just gone through 2009, a year that proved pandang menjadi tonggak penting untuk penguatan
to be another milestone that strengthened the Bank’s fondasi Perseroan. Dengan upaya yang tidak ringan,
foundations. By no means an easy feat, especially in the terutama pasca pergantian manajemen, banyak capaian
post management transition, there were nevertheless yang signifikan.
significant achievements.
Pertumbuhan bisnis Bank Muamalat pada tahun 2009 The business growth of Bank Muamalat in 2009 berjalan cukup baik. Aset tumbuh 27,09% menjadi
was encouraging. Total Assets grew by 27.09% to Rp 16.027,18 miliar dari posisi Rp 12.610,85 miliar di
Rp16,027.18billionfromRp12,610.85billionin2008. tahun 2008. Penghimpunan dana juga meningkat menjadi
Total third-party funds also increased to Rp 13,316.90 Rp 13.316,90 miliar dari posisi tahun 2008 sebesar
billionfromRp10,073.96billionin2008,oragrowthof Rp10.073,96miliaratautumbuh32,19%.Demikianpula
32.19%. Likewise, financing rose 8.66% to Rp 11,428.01 halnya dengan pembiayaan yang tumbuh 8,66% menjadi
billion from Rp 10,517.86 billion in 2008. However, Rp11.428,01miliardariposisiRp10.517,86miliarditahun
Management should take note that profitability must be 2008. Namun demikian, ada catatan bagi manajemen
improved in the future, considering that the Bank posted untuk memperbaiki profitabilitas usaha di masa datang,
a significant decline in profitability, which warrants the mengingat Perseroan mengalami penurunan laba yang
full attention of all of us.
cukup signifikan dan hal ini tentunya memerlukan perhatian kita bersama.
Capaian yang telah diraih juga diiringi dengan upaya The achievements during the year were in conjunction manajemen untuk memperkuat aspek-aspek mendasar
with efforts by Management to strengthen key aspects bagi penguatan fondasi bisnis Bank Muamalat yaitu
Annual Report 2009 Bank Muamalat
Upaya ini diharapkan menjadi langkah awal menuju arah These efforts are expected to be the first few steps of the baru dalam merespon tantangan yang mengemuka. Kami
Bank to respond to emerging challenges. We applaud the menyambut baik berbagai upaya penguatan yang tengah
various efforts being taken by the Bank to strengthen its dibangun saat ini.
foundation further.
Kami percaya, tantangan di depan tidaklah ringan. We believe that the challenges ahead are not trivial. Tantangan utama adalah bagaimana mentransformasi diri
The main challenge lies in how to transform the Bank guna merespon berbagai dinamika yang ada. Tidak dapat
to respond to present day dynamics. Without doubt, dipungkiri, perkembangan industri perbankan syariah saat
competition in the sharia banking industry has become ini sudah semakin kompetitif sehingga memerlukan cara
increasingly tight of late, that it would require more dan pendekatan pengelolaan bisnis yang lebih baik serta
demanding manner and approach to manage our business sesuai dengan tuntutan. Dengan demikian, transformasi
that are more attuned to the times. Seen in that context, adalah tuntutan dan pada setiap transformasi terdapat
then transformation is a must and in every transformation harapan untuk menghadirkan kondisi yang lebih baik.
lies the expectation to achieve a condition that is better in every way.
Direksi telah menyampaikan Rencana Kerja Perseroan The Board of Directors has submitted the Business Plan untuk lima tahun mendatang, termasuk sejumlah inisiatif
of the Bank for the next five years, including a number dan langkah-langkah penguatan didalamnya. Kami menilai,
of initiatives and measures to strengthen the Bank. We aspirasi Perseroan untuk menjadi bank syariah terdepan
regard the aspiration of the Bank to become the leading dalam kinerja dan pelayanan, sejalan dengan apa yang
sharia bank in both performance and service is in line with kami cita-citakan. Untuk itu, Dewan Komisaris menaruh
the Bank’s vision. As such, the Board of Commissioners harapan besar pada berbagai langkah pembaharuan
places great expectations on these initiatives for renewal dan inovasi serta akan menjalankan tugasnya sebagai
and innovation and will undertake its duties in providing pengawas dan membimbing manajemen dalam upaya
supervision and guidance to the management in the untuk merealisasikan aspirasi tersebut.
efforts to realize the above aspiration.
Akhirnya, dengan rida Allah Subhanahu Wa Taala, semoga Finally, with the grace of Allah Subhanahu Wa Taala, we di tahun 2010, melalui kerja keras kita bersama disertai
pray that in 2010, through our collective hard work, and dukungan segenap stakeholders, kinerja perseroan akan
the support of our stakeholders, the performance of the menjadi lebih optimal. Kami optimis, pengalaman di
Bank will be even more optimum. We are confident that tahun 2009 akan menguatkan kita dalam menyongsong
our experiences in 2009 will strengthen us to face up to tantangan yang ada.
future challenges.
Wassalamualaikum W.W.
Wassalamualaikum W.W.
Dr. Widigdo Sukarman
20 Laporan Tahunan 2009 Bank Muamalat
Sambutan Direktur Utama
Message from President Director
Beberapa inisiatif manajemen yang digulirkan sepanjang tahun 2009 telah semakin memperkokoh fondasi Bank untuk pertumbuhan di masa depan
A number of management initiatives undertaken throughout 2009 has further solidified the Bank’s foundations for future growth
Bismillahirrahmanirrahiim
Bismillahirrahmanirrahiim
Assalamualaikum W.W.
Assalamualaikum W.W.
Pada tahun 2009 Bank Muamalat melakukan upaya In 2009 Bank Muamalat undertook a broad-based restrukturisasi secara luas yaitu mencakup Manajemen,
restructuring encompassing the Bank’s Management, struktur organisasi, portofolio bisnis dan jaringan
business portfolio and pelayanan Bank Muamalat, selain beberapa upaya
organisational
structure,
service network among several other enhancements penyempurnaan di bidang teknologi informasi, sumber
in information technology, human capital, corporate daya manusia, tata kelola perusahaan, manajemen risiko
governance, risk management and internal control. serta pengawasan internal.
Semua ini merupakan hal yang kunci dan vital dalam All of these efforts were key and vital to the reinforcement upaya memperkokoh landasan usaha, saat mana Bank
of our business foundations, as Bank Muamalat sought Muamalat membangun infrastruktur maupun kerangka
to build a more solid framework and infrastructure that usaha yang lebih kokoh guna menopang percepatan
would support not only an accelerated growth for the pertumbuhan selain juga pertumbuhan jangka panjang
Bank, but also secure our sustainable growth over the yang berkesinambungan bagi Bank Muamalat.
long term.
Peluang pertumbuhan yang luar biasa di sektor perbankan The huge growth potential of sharia banking in syariah di Indonesia telah terbukti selama beberapa tahun
Indonesia has been apparent for several years and is even terakhir dan semakin nyata dewasa ini. Hal ini telah
more pronounced today. This has triggered increased
Annual Report 2009 Bank Muamalat
Bank Muamalat perlu memperkokoh fondasi usaha dan its business foundations while at the same time exert more sekaligus berupaya lebih keras untuk mengembangkan
efforts to grow our businesses, which in 2009 had been usahanya, yang pada tahun 2009 telah dibentuk menjadi
reconfigured to comprise of three strategic business units, tiga unit bisnis strategis yaitu ritel, korporasi dan tresuri.
namely retail, corporate and treasury.
Tahun 2009 merupakan tahun yang penuh dinamika bagi The year 2009 was a dynamic period for the sharia industri perbankan syariah, dengan berbagai tantangan
banking industry, with scores of challenges especially for khususnya bagi Bank Muamalat.
Bank Muamalat.
Dari sisi eksternal, dampak krisis sedikit banyak Externally, the crisis had left its mark on the performance berimbas pada kinerja sektor riil di Indonesia yang pada
of the real sector in Indonesia which in turn led to a slower gilirannya berdampak pula pada perlambatan akselerasi
pace of growth for Bank Muamalat during the year. pertumbuhan bisnis Bank Muamalat. Alhamdulillah,
Nevertheless, Alhamdulillah, we were able to weather tantangan dan hambatan tersebut dapat kami lewati
challenges and obstacles by taking consolidating measures dengan langkah-langkah konsolidatif dalam bentuk
in maintaining a sound level of liquidity, controlling the menjaga likuiditas pada tingkat yang aman, pengendalian
disbursement of financing, and improving the Bank’s penyaluran pembiayaan, dan memperbaiki struktur aset.
assets structure.
Sedangkan tantangan internal yang harus dihadapi While internally, the challenges were to make the adalah transisi pengurus perseroan yang telah dilewati
management change within the Bank a smooth and dengan baik, serta upaya mengokohkan dasar-dasar yang
seamless one, while also strengthening the core foundation kuat bagi Bank Muamalat. Kondisi yang dihadapi tersebut
of the bank. Those changes impacted as well on the berdampak pada profitabilitas, akan tetapi hal ini disadari
profitability of the Bank, albeit we understand them to be sebagai bagian dari investasi bagi perjalanan kedepan.
part of our investment for the future.
Pertumbuhan Bisnis
Business Growth
Keberhasilan Bank Muamalat dalam melanjutkan tradisi The success of Bank Muamalat in maintaining back-to- pertumbuhan bisnis merupakan capaian yang patut
back business growth represents an achievement that disyukuri. Pada tahun 2009, Aset Bank Muamalat
should be appreciated. In 2009, Bank Muamalat’s assets meningkat sebesar 27,09%. Hal ini didorong oleh
grewby27.09%,mainlyattributedtothegrowthofits pertumbuhan dana pihak ketiga (DPK) Bank Muamalat
thirdpartyfundsby32.19%fromRp10,073.96billionto yangtumbuh32,19%dariRp10.073,96miliarmenjadi
Rp 13,316.90 billion. The increase in DPK mitigated Rp 13.316,90 miliar. Peningkatan DPK tersebut dapat
liquidityriskthatboreheavilyontheBankattheendof meminimalisasi risiko likuiditas yang dirasa cukup berat
2008 up to early 2009.
pada akhir 2008 sampai dengan awal 2009. Ekspansi jaringan yang dilakukan pada tahun 2009
Network expansion in 2009 also contributed to assets juga turut meningkatkan asset Bank Muamalat. Tidak
growth for Bank Muamalat. Not only did the Bank opened hanya menambah kantor, tetapi juga merenovasi kantor
new offices, it also renovated old ones to give them a yang lama dengan tampilan yang lebih modern untuk
modern appearance in order to capture the opportunity menangkap peluang segmen pasar yang lebih luas.
of a broader market segment. As of year-end 2009, Hinggaakhirtahun2009,jaringanoutletBankMuamalat
Bank Muamalat’s service network had reached a total of mencapai286outletyangterdiridari75kantorcabang
286outlets,consistingof75branchoffices(includinga (termasuk sebuah kantor cabang di Kuala Lumpur,
branchofficeinKualaLumpur,Malaysia),51sub-branch Malaysia),51kantorcabangpembantu,117kantorkas,43
offices,117cashoffices,and43serviceoutlets.Theseare
22 Laporan Tahunan 2009 Bank Muamalat
Fokus pembiayaan pada
The focus of financing in 2009 was to minimize lending meminimalisasi risiko kredit akibat dampak dari krisis
risks that came with the crisis by taking consolidating denganmengambillangkah-langkahkonsolidatif.Halini
measures. This obviously led to only a modest growth menyebabkan pertumbuhan yang tidak terlalu besar pada
in the financing side. Bank Muamalat posted a growth sisi pembiayaan. Bank Muamalat mencatat pertumbuhan
of 8.66 % from Rp 10,517.86 billion in 2008 to sebesar 8.66 % yaitu dari Rp 10.517,86 miliar menjadi
Rp 11,428.01 billion by year-end 2009. Rp 11.428,01 miliar pada akhir 2009.
Walaupun peningkatan tidak sebesar Dana Pihak Ketiga, Although this was not as large as the increase in third- namun kita patut bersyukur bahwa tingkat pembiayaan
party funds, we are nevertheless grateful that net non- bermasalah bersih masih berada dalam batas yang
performing financing remained within the regulated limit ditentukan yaitu 4.10%.
of 4.10% for the year in review. Selain memberi dampak positif terhadap pertumbuhan
Aside from having a positive impact on the Bank’s business bisnis perusahaan, Ekspansi jaringan yang dilakukan,
growth, our network expansion, increased funding efforts, peningkatan penghimpunan dana, dan langkah-langkah
and consolidating measures also impacted significantly to konsolidatif tersebut juga memberikan dampak yang
growing operating expenses of the Bank, which increased signifikan terhadap peningkatan beban usaha perseroan,
fromRp1,167.34billionin2008toRp1,669.59billionin yangmeningkatdarisebesarRp1.167,34miliarditahun
2009. The increase was mainly attributed to the increases 2008 menjadi Rp 1.669,59 miliar pada tahun 2009.
in profit sharing expenses, general and administrative Peningkatan beban usaha ini terutama disebabkan
expenses as well as provisioning expenses for losses on oleh peningkatan beban bagi hasil, beban umum dan
earning assets.
administrasi, serta beban penyisihan penghapusan aktiva produktif.
Peningkatan beban tersebut tidak diimbangi dengan The increase in expenses was not offset by the growth of akselerasi pembiayaan sebagai sumber pendapatan
financing as the Bank’s main source of income. Internal utama. Konsolidasi internal termasuk perubahan
consolidation including the change in management during kepengurusan sepanjang 2009 cukup memakan
2009 took considerable time to complete, thus rendering waktu, sehingga menyebabkan efektifitas penumbuhan
the efforts to grow financing less than effective. Details pembiayaan belum berjalan optimal. Rincian pembahasan
of the management’s discussion on the Bank’s results of umum manajemen atas usaha perseroan disajikan pada
operations are presented in another section of this annual bagian lain laporan tahunan ini.
report.
Although Bank Muamalat’s pace of growth in 2009 was pertumbuhan bisnis di tahun 2009, Bank Muamalat tetap
Walaupun terjadi perlambatan
dalam
akselerasi
slower than that of the previous year, the Bank could still memiliki fundamental yang kokoh untuk menunjang
count on strong fundamentals to support sustainable pertumbuhan jangka panjang yang berkesinambungan.
long-term growth. Moreover, a number of management Selain itu, beberapa inisiatif manajemen yang digulirkan
initiatives undertaken during the year in review will further sepanjang tahun laporan akan semakin memperkokoh
solidify the Bank’s foundations for future growth. These fondasi Bank untuk pertumbuhan di masa depan.
initiatives are presented in full in the following section of Berbagai inisiatif tersebut disajikan secara lengkap pada
this Annual Report.
bab berikutnya Laporan Tahunan ini.
Mengambil Arah Baru Taking a New Course of Direction
Annual Report 2009 Bank Muamalat 23
Selain akan tetap mempertahankan nilai-nilai kemurnian syariah yang dianut selama ini sebagai “Bank Pertama Murni Syariah”, Bank Muamalat pun akan senantiasa berusaha untuk menjadi bank yang profesional dan modern melalui peningkatan kompetensi dan perbaikan infrastruktur.HaltersebutdilakukanagarBankMuamalat tetap diperhitungkan dalam kancah persaingan perbankan masa depan dan mampu memikat hati para nasabah dari berbagai lapisan masyarakat.
Salah satu arah yang dirumuskan oleh pengurus perseroan yang baru adalah dengan memfokuskan segmen bisnis menjadi tiga segmen yaitu ritel, korporasi, dan tresuri yang masing-masing disupervisi oleh seorang direktur. Segmen ritel diharapkan akan mendominasi bisnis Bank Muamalat dalam lima tahun ke depan. Hal ini dilakukan untuk memperkuat fondasi pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Keberhasilan Shar-e yang telah menghimpun lebih dari 2,4 juta pemegang kartu hingga akhir tahun 2009, telah membentuk suatu ceruk pasar yang strategis bagi Bank Muamalat di segmen ritel. Selain itu untuk semakin mempercepat pertumbuhan bisnis, maka segmen korporasi dan tresuri akan terus dioptimalkan.
Bank Muamalat menyadari bahwa untuk terus eksis
as the “First Purely Sharia Bank”, Bank Muamalat will also strive to become a modern and professional bank through enhancements in both competency and infrastructure. These enhancements are carried out with the aim of making Bank Muamalat into a force to be reckoned with in the competitive banking industry of the future and able to appeal to all customers from all walks of life.
One of the directions formulated by the new Management is the narrowing of the Bank’s focus on three business segments namely retail, corporate, and treasury, each of which is headed by a director. The retail segment is expected to be predominant among Bank Muamalat’s businesses in the next five years. This new focus is intended to strengthen the foundation of the Bank’s continuing business growth. The success of Shar-e in recruiting more than 2,4 million Shar-e card-holders by year-end 2009, has created a strategic market niche for Bank Muamalat in the retail segment. Additionally, to further boost Bank Muamalat’s business growth, the corporate and treasury segments will continue to be enhanced.
The Board of Directors is also mindful of the advice of the
Fokus pembiayaan pada tahun 2009 adalah meminimalisasi risiko kredit akibat dampak dari krisis dengan mengambil langkah-langkah konsolidatif. Hal ini menyebabkan pertumbuhan yang tidak terlalu besar pada sisi pembiayaan. Bank Muamalatmencatatpertumbuhansebesar8.66%yaitudariRp10.517,86miliar menjadi Rp 11.428,01 miliar pada akhir 2009.
The focus of financing in 2009 was to minimize lending risks that came with the crisis by taking consolidating measures. This of course led to only a modest growth in the financing side. Bank Muamalat posted a growth of 8.66 % from Rp10,517.86billiontoRp11,428.01billionbyyear-end2009.
24 Laporan Tahunan 2009 Bank Muamalat
program FAST Service yang telah digulirkan sejak tahun services have been and continue to be initiated by Bank 2008, dan terus ditingkatkan selama tahun 2009. Semua
Muamalat such as through the FAST Service program that hal tersebut menjadi perhatian utama direksi dalam
has been in progress since 2008, and improved in 2009. pengembangan usaha Bank Muamalat ke depan.
Sejalan dengan perubahan ini, Bank Muamalat juga telah Bank Muamalat has also undertaken a thorough study melakukan kajian menyeluruh terhadap product-mix
of the Bank’s product-mix and, and based on the results, perseroan dan mengambil beberapa langkah strategis
has taken a number of strategic measures, one of which dari hasil kajian tersebut. Salah satunya adalah keputusan
was the decision to develop Bank Muamalat’s services untuk mengembangkan produk dan jasa yang sudah ada
and products that had always been available, but had not selama ini, namun kurang dikembangkan secara maksimal
been developed optimally in the last few years. dalam beberapa tahun terakhir.
Alhamdulillah, meski menghadapi tantangan dan masa Alhamdulillah, despite the challenges and difficult sulit, Bank Muamalat masih memperoleh penghargaan
conditions facing it, Bank Muamalat was still able to dalam dan luar negeri antara lain :
garner awards both locally and internationally, including : • Global Finance Award 2009, Best Islamic Financial
• Global Finance Award 2009, Best Islamic Financial Institution in Indonesia, versi majalah Global Finance
Institution in Indonesia, from Global Finance • Alpha South East Asia Awards 2009, Best Islamic
Magazine
Financial House in Indonesia, versi majalah Alpha • Alpha South East Asia Awards 2009, Best Islamic South East Asia
FinancialHouseinIndonesia,AlphaSouthEastAsia • InfobankGoldenTrophyAward,Institusiberpredikat
Magazine
Sangat Bagus 5 tahun berturut-turut, versi majalah • Infobank Golden Trophy Award, Institution with Infobank