Welcome to Repositori Universitas Muria Kudus - Repositori Universitas Muria Kudus
UPAYA MENINGKATKAN SOPAN SANTUN MELALUI LAYANAN
BIMBINGAN KELOMPOK SISWA KELAS VII B SMP 5 KUDUS
TAHUN PELAJARAN 2012/ 2013
Oleh
UMI KHITATUN NANDIROH
2009 31 159
PROGRAM STUDI BIMBINGAN DAN KONSELING
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
2013
i
ii
UPAYA MENINGKATKAN SOPAN SANTUN MELALUI LAYANAN
BIMBINGAN KELOMPOK SISWA KELAS VII B SMP 5 KUDUS
TAHUN PELAJARAN 2012/ 2013
SKRIPSI
Diajukan Kepada Universitas Muria Kudus Untuk Memenuhi Salah Satu
Persyaratan Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan
Program Studi Bimbingan dan Konseling
Oleh
UMI KHITATUN NANDIROH
2009 31 159
PROGRAM STUDI BIMBINGAN DAN KONSELING
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
2013
iii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO
“Orang mukmin yang paling sempurna imannya ialah orang yang paling baik
budi pekertinya” (HR. Ahmad)
PERSEMBAHAN :
1. Kedua
orang
tuaku
tercinta
dan
keluarga besar yang selalu memberi
doa dan kasih sayang yang begitu
besar.
2. Seorang yang tersayang yang selalu
memberi motivasi.
3. Saudara-saudaraku
sahabatku
dan
khususnya
sahabat-
teman-teman
progdi BK yang memberi semangat
serta membantu dan menemaniku.
4. Almamater tercinta tempatku menuntut
ilmu.
5. Keluarga besar SMP 5 Kudus
iv
v
vi
KATA PENGANTAR
Segala puji bagi Allah SWT. Pencipta alam semesta, pemberi kenikmatan
dan kehidupan yang tiada terhingga. Sholawat serta salam kepada junjungan kami
tercinta, kekasihMu tercinta Muhammad SAW. Beserta keluarganya yang mulia,
sahabatnya yang setia, dan pengikut-pengikutnya hingga akhir masa.
Skripsi ini tidak akan selesai tanpa dukungan dari teman-teman dan
bimbingan dari para dosen yang dengan gigihnya membimbing penulis. Melalui
manis pahitnya berbagai macam hal dan proses yang sangat panjang. Maka pada
kesempatan ini dengan segala ketulusan dan kerendahan hati penulis
mengucapkan terima kasih kepada :
1. Dr. Slamet Utomo, M.Pd, dekan FKIP Universitas Muria Kudus sekaligus yang
telah memberikan ijin penelitian.
2. Drs. Sumarwiyah, M.Pd, Kons ketua Program Studi Bimbingan dan Konseling
Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Muria Kudus.
3. Drs. Masturi, MM, dosen pembimbing I yang senantiasa dengan penuh
kesabaran membimbing dan memberikan semangat sehingga skripsi ini dapat
terselesaikan.
4. Drs. Susilo Rahardjo M. Pd, dosen pembimbing II yang telah meluangkan
waktunya untuk memberikan bimbingan dan tak henti-hentinya mengarahkan
sejak awal penelitian hingga penyusunan skripsi ini.
5. Seluruh Dosen Program Studi Bimbingan dan Konseling FKIP Universitas
Muria Kudus yang telah memberikan bekal pengetahuan dan penulisan skripsi.
vii
6. Bapak
Drs. H. Farhan M. Pd, kepala sekolah SMP 5 Kudus yang telah
memberikan ijin penelitian.
7. Ibu Setidja Tri Hartati, S. Pd. Kolaborator sekaligus pembimbing lapangan
yang telah memberikan bantuan dan pengarahan selama pelaksanaan
penelitian.
8. Bapak dan Ibu guru Bimbingan dan Konseling/Konselor di SMP 5 Kudus yang
telah membantu dalam proses penelitian.
9. Siswa-siswi kelas VII B SMP 5 Kudus yang telah dengan rela memberikan
waktu, tenaga dan pikirannya untuk membantu penulis sehingga penulis
memperoleh data penelitian
10. Kepada semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang
telah membantu penyusunan skripsi ini.
Semoga amal baik yang telah diberikan mendapat balasan yang berlipat
ganda dari Allah SWT.
Walaupun disadari dalam skripsi ini masih banyak kekurangan, namun
diharapkan skripsi ini dapat bermanfaat bagi siapa saja yang membacanya dan
mendapat ridlo dari Allah SWT. Amin.
Kudus, Agustus 2013
Penulis
Umi Khitatun Nandiroh
viii
ABTRAK
Nandiroh, Umi Khitatun. 2013. Upaya Meningkatkan Sopan Santun Melalui
Layanan Bimbingan Kelompok Siswa Kelas II B SMP 5 Kudus Tahun
Pelajaran 2012/2013. Skripsi. Program Studi Bimbingan dan Konseling
Fakultas Keguruan Ilmu Pendidikan Universitas Muria Kudus. Dosen
Pembimbing: (1) Drs. Masturi, MM., (2) Drs. Susilo Rahardjo, M. Pd.
Kata Kunci: Sopan Santun; Layanan Bimbingan Kelompok.
Penelitian ini dilatar belakangi masih ada sebagian siswa kelas VII B SMP 5
Kudus mengalami penurunan sopan santun, seperti sebagian siswa ada yang
memanggil teman tidak sesuai nama, berbicara dengan teman menggunakan katakata kotor, saat bertemu guru siswa bersikap diam tanpa menyapa, sebagian siswa
masih duduk di atas meja padahal ada bapak/ibu guru berjalan di depannya, dan
tidak permisi saat lewat di depan orang tua. Rumusan masalah yang akan diteliti:
seberapa besar bimbingan kelompok dapat meningkatkan sopan santun siswa
kelas VII B SMP 5 Kudus tahun pelajaran 2012/2013? Tujuan penelitian ini
adalah: diperolehnya deskripsi tentang sopan santun sebelum dan sesudah layanan
bimbingan kelompok siswa kelas VII B SMP 5 Kudus tahun pelajaran 2012/2013
dan diperolehnya peningkatan sopan santun melalui layanan bimbingan
kelompok. Kegunaan penelitian ini adalah: 1. Kegunaan Teoritik: Penelitian ini
diharapkan dapat digunakan sebagai bahan teori tentang bimbingan kelompok
dalam proses pembelajaran siswa di sekolah, khususnya dalam meningkatkan
sopan santun siswa, dan memberikan manfaat bagi pengembangan dalam bidang
bimbingan dan konseling. 2. Kegunaan Praktis: 1) Memberi masukan kepada
Kepala Sekolah tentang layanan bimbingan kelompok sehingga dapat dijadikan
sebagai usaha untuk meningkatkan sopan santun siswa. 2) Dapat digunakan
sebagai pegangan atau pedoman melaksanakan layanan bimbingan kelompok
dalam upaya meningkatkan sopan santun siswa 3) Dapat digunakan oleh sekolah
atau kepala sekolah untuk menentukan kebijakan-kebijakan yang mendukung
pelaksanaan program bimbingan dan konseling di sekolah. 4) Untuk dijadikan
bahan kajian peneliti berikutnya.
Dalam penelitian ini membahas tentang hasil penelitian tindakan kelas
tentang sopan santun dan layanan bimbingan kelompok. Hipotesis Penelitian ini
adalah: “Layanan bimbingan kelompok dapat meningkatkan sopan santun siswa
kelas VII B SMP 5 Kudus Tahun Pelajaran 2012/2013”.
Subjek yang diteliti dalam penelitian ini adalah siswa kelas VII B,
sebanyak 8 siswa yang mempunyai sopan santun rendah berdasarkan wawancara
dan observasi. Variabel penelitian: Bimbingan Kelompok (Variabel bebas) dan
sopan santun (Variabel terikat). Metode pengumpulan data metode pokok
observasi, metode pendukung yaitu wawancara dan dokumentasi. Analisis data
menggunakan deskriptif komparatif. Penelitian dilakukan 2 siklus (siklus I dan
siklus II) setiap siklus 3 pertemuan membahas 3 materi dengan alokasi waktu 45
menit (1 jam pelajaran).
ix
Berdasarkan hasil observasi layanan bimbingan kelompok pada sikus I,
perilaku sopan santun siswa dalam kategori cukup dengan skor rata-rata 55,25%.
Sedangkan pada siklus II perilaku baik siswa terus meningkat menjadi kategori
baik dengan perolehan skor rata-rata 83,3%. Hasil observasi menunjukkan
layanan bimbingan kelompok dapat meningkatkan sopan santun siswa SMP 5
Kudus tahun pelajaran 2012/2013. Hasil penelitian tersebut dapat disimpulkan
layanan bimbingan kelompok dapat meningkatkan sopan santun siswa kelas VII B
SMP 5 Kudus tahun pelajaran 2012/2013.
Dengan demikian hipotesis yang diajukan dapat diterima karena telah
teruji kebenarannya. Melihat temuan dilapangan, peneliti memberikan saran
kepada: 1. Kepala sekolah hendaknya selalu memberi pengarahan tentang sopan santun
kepada siswa dan guru sehingga dapat menunjang dalam meningkatkan layanan
bimbingan dan konseling. 2. Konselor dapat memprogramkan layanan bimbingan
kelompok untuk membentuk perilaku sopan santun siswa. 3. Siswa aktif
memanfaatkan layanan bimbingan kelompok untuk membantu memecahkan
persoalan.
x
ABSTRACT
Nandiroh, Umi Khitatun. 2013. Increasing Student’s Attitude By Using Service
Group Guidance Of SMP 5 Kudus In Class VII B In Academic Year
2012/2013. Skripsi. Service Group Guidance Education Department, Muria
Kudus University, Advisor 1 Drs. Masturi, MM., Advisor 2 Drs. Susilo
Rahardjo, M.Pd.
Keywords: Attitude; Service Group Guidance.
The background of this research is related to student of SMP 5 Kudus
class VII B who has low attitude, like some student when they called their
friendsunsuitable with their real name, speak with friendsusing ribaldry, still
irresponsive to the teachers, sit on the table when the teachers walk in front of
them, and no excuse when they passed an adult person. The problem here is: how
much guidance service group can improve student’s attitude of SMP 5 Kudus in
class VII B in academic year 2012/2013? The purpose of this study is: describe
about attitude before and after guidance service group in students of SMP 5
Kudus in class VII B inacademic year 2012/2013 and can improve the attitude
through guidance service group. Significance of this research is: 1. Theoretical
uses: That writer hopes that this research can develop the theory about guidance
service group in the learning process of students in school, especially in
improving students' attitudes, and provide some benefit to the school, in the field
of guidance and counseling. 2. Practical Uses: 1) this research can be used as
handbook to improve students' attitude the school. 2) It can be used as a
guidelineto do guidance service group. 3) It can be used by a school or the
headmaster to determine the rules that support the implementation of guidance
and counseling in schools. 4) For the next researcher, it can be used as materials.
In this case, the research state that the hypothesis is: “Guidance service
group can improve student’s attitude of SMP 5 Kudus in class VII B in academic
year 2012/2013”. .
The subject of this research are the students of class VII B, based on
observation and interviews there are 8 students who has low attitude . Research
variable: Guidance Group (Independent variable) and attitude (Dependent
variable). The researcher used observation, interviews and documentation to
collect the data. Analysis data use is descriptive and comparative. The writer has 2
cycles (cycle I and cycle II) every cycle, the writer discuss 3 materials with time
45 minutes (1 hour lesson).
Based on the guidance service group in cycle I, the behavior of the
students increase to category simply with an average score of 53,0%. While in the
cycle II, the behavior of the students increase well to the category Good with an
average score of 83,3%. It’s shows that there is a significance different after doing
guidance service group of the students of SMP 5 Kudus in class VII B in
academic year 2012/2013. The result of this research, we can conclude that
guidance service group can improve student’s attitude of SMP 5 Kudus in class
VII B in academic year 2012/2013.
xi
Thus, the hypothesis can be accepted because it has been verified. The
findings of the field, the writeradvice: 1. To the Headmaster: it will be better if the
school give more facilitates to increase guidance and counseling services to the
students. 2. Counselor: can do guidance service group to make student’s attitude
in positive way 3. Students: applying guidance service group to solve their
problem.
xii
DAFTAR ISI
Halaman
SAMPUL .........................................................................................................
i
LOGO .............................................................................................................. ii
JUDUL ............................................................................................................ iii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ................................................................. iv
LEMBAR PERSETUJUAN .......................................................................... v
LEMBAR PENGESAHAN ........................................................................... vi
KATA PENGANTAR .................................................................................... vii
ABSTRAK ...................................................................................................... ix
ABSTRACT.................................................................................................... xi
DAFTAR ISI ................................................................................................... xiii
DAFTAR TABEL.......................................................................................... xvii
DAFTAR GAMBAR..................................................................................... xix
DAFTAR GRAFIK....................................................................................... xx
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xxi
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................
1
1.1 Latar Belakang Masalah .............................................................................
1
1.2 Rumusan Masalah ......................................................................................
4
1.3 Tujuan Penelitian .......................................................................................
4
1.4 Kegunaan Penelitian...................................................................................
5
1.5 Ruang Lingkup Penelitian ..........................................................................
6
1.6 Definisi Operasional...................................................................................
6
1.6.1
Sopan Santun........................................................................................
6
1.6.2
Bimbingan Kelompok ..........................................................................
7
BAB II KAJIAN PUSTAKA .........................................................................
9
2.1 Kajian Pustaka ..........................................................................................
9
2.1.1
Sopan Santun ........................................................................................
9
Pengertian Sopan Santun .................................................................
9
2.1.1.1
xiii
2.1.1.2
Norma Sopan Santun ....................................................................... 11
2.1.1.3
Macam-macam Sopan Santun ......................................................... 13
2.1.1.4
Manfaat Karakter Sopan Santun ...................................................... 14
2.1.1.5
Faktor Penyebab Lunturnya Nilai-nilai Span Santun ...................... 16
2.1.1.6
Sebab-sebab Kurangnya Sopan Santun ........................................... 18
2.1.2
Bimbingan Kelompok .......................................................................... 18
2.1.2.1
Pengertian Bimbingan Kelompok ................................................... 18
2.1.2.2
Tujuan Bimbingan Kelompok ......................................................... 20
2.1.2.3
Manfaat Bimbingan Kelompok ....................................................... 22
2.1.2.4
Komponen-komponen Bimbingan Kelompok................................. 25
2.1.2.5
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Bimbingan Kelompok ........... 28
2.1.2.6
Dinamika Kelompok ....................................................................... 28
2.1.2.7
Jenis-jenis Kelompok ...................................................................... 30
2.1.2.8
Ciri-ciri Kelompok .......................................................................... 32
2.1.2.9
Materi Layanan Bimbingan Kelompok ........................................... 34
2.1.2.10 Tahap-tahap Bimbingan Kelompok................................................. 34
2.1.2.11 Analisis dan Tindak Lanjut Layanan Bimbingan Kelompok .......... 38
2.2 Kajian Penelitian Sebelumnya .................................................................. 39
2.3 Kerangka Pikir .......................................................................................... 42
2.4 Hipotesis Tindakan ................................................................................... 44
2.5 Indikator Keberhasilan .............................................................................. 44
BAB III METODE PENELITIAN ................................................................ 45
3.1 Setting Penelitian dan Karakteritik Subjek Penelitian ............................... 45
xiv
3.2 Variabel Penelitian ..................................................................................... 46
3.3 Rancangan Penelitian ................................................................................. 46
3.3.1
Siklus I ................................................................................................. 48
3.3.1.1 PerencanaanTindakan (Planning) ........................................................ 48
3.3.1.2 Pelaksanaan Tindakan (Action) ............................................................ 49
3.3.1.3 Pengamatan (Observasi) ...................................................................... 49
3.3.1.4 Refleksi (reflektion) ............................................................................. 50
3.3.2
Siklus II ................................................................................................ 50
3.3.2.1 PerencanaanTindakan (Planning) ....................................................... 50
3.3.2.2 Pelaksanaan Tindakan (Action) ........................................................... 51
3.3.2.3 Pengamatan (Observasi) ..................................................................... 51
3.3.2.4 Refleksi (reflektion) ............................................................................ 51
3.4 Prosedur Penelitian..................................................................................... 52
3.4.1Wawancara ............................................................................................... 52
3.4.1.1 Pengertian Wawancara ......................................................................... 52
3.4.1.2 Jenis-jenis Wawancara ......................................................................... 53
3.4.1.3 Langkah Wawancara ............................................................................ 54
3.4.1.4 Pelaksanaan Wawancara ...................................................................... 55
3.4.2 Observasi ................................................................................................. 57
3.4.2.1 Pengertian Observasi............................................................................ 57
3.4.2.2 Tujuan Observasi ................................................................................. 58
3.4.2.3 Macam-macam Observasi .................................................................... 58
3.4.3 Dokumentasi ........................................................................................... 63
xv
3.5 Analisis....................................................................................................... 64
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN UJI HIPOTESIS TINDAKAN ........... 66
4.1. Hasil Penelitian Siklus I ............................................................................ 66
4.1.1 Perencanaan............................................................................................. 66
4.1.2 Pelaksanaan Tindakan ............................................................................. 68
4.1.3 Observasi ................................................................................................. 68
4.1.4 Refleksi ................................................................................................... 78
4.2 Hasil Penelitian Siklus II............................................................................ 80
4.2.1 Perencanaan............................................................................................. 80
4.2.2 Pelaksanaan Tindakan ............................................................................. 82
4.2.3 Observasi ................................................................................................. 83
4.2.4 Refleksi ................................................................................................... 92
4.3 Hasil Penelitian Keseluruhan (Siklus I, dan siklus II) .............................. 93
4.4 Uji Hipotesis Tindakan .............................................................................. 96
BAB V PEMBAHASAN ................................................................................. 97
BAB VI SIMPULAN DAN SARAN. ............................................................. 106
6.1 Simpulan .................................................................................................... 106
6.2 Saran ........................................................................................................... 107
DAFTAR PUSTAKA .....................................................................................
LAMPIRAN .................................................................................................
PERNYATAAN ..............................................................................................
DAFTAR RIWAYAT HIDUP ......................................................................
xvi
109
111
194
196
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
2.1. Materi dalam Bimbingan Kelompok..............................................
34
3.1. Subjek Penelitian...........................................................................
45
3.2. Pedoman Wawancara Sopan Santun Siswa Sebelum Bimbingan
Kelompok....................................................................................
56
3.3. Pedoman Observasi Kondisi Siswa Sebelum dan Sesudah
Layanan Bimbingan Kelompok....................................................
60
3.4. Kriteria Penilaian Observasi Kondisi Siswa.................................
60
3.5. Pedoman Observasi Bimbingan Kelompok Terhadap Peneliti........
61
3.6. Kriteria Penilaian Bimbingan Kelompok Terhadap Peneliti........
62
3.7. Pedoman Observasi Bimbingan Kelompok Peneliti Terhadap Siswa 62
3.8. Kriteria penilaian Observasi Peneliti Terhadap Siswa....................
63
4.1. Rencana Pelaksanaan Tindakan dan Materi Siklus I .....................
67
4.2. Pelaksanaan siklus I ........................................................................
68
4.3. Hasil Observasi Kolaborator Terhadap peneliti Siklus I................
69
4.4
Kriteria Penilaian Kolaborator Terhadap Peneliti Pada Siklus I.....
69
4.5
Hasil Observasi Peneliti Terhadap Siswa Dalam Bimbingan
Kelompok Siklus I...........................................................................
71
Kriterian Penilaian Observasi Peneliti Terhadap Siswa Dalam
Bimbingan Kelompok Siklus I.........................................................
71
4.6
4.7
Hasil Observasi Situasi dan Kondisi Siswa Siklus I............................ 72
4.8
Kriteria Penilaian Observasi Situasi dan Kondisi Siswa Siklus I.........73
4.9
Hasil Observasi Sopan Santun Siswa Siklus I..................................... 74
xvii
Tabel
Halaman
4.10 Kriteria Penilaian Observasi Sopan Santun Siswa Siklus I.............
74
4.11 Analisis Individu Pasca Siklus I......................................................
75
4.12 Hasil Observasi Aspek Penilaian...................................................
76
4.13 Diagnosis Kelemahan Tindakan Layanan BKp Siklus I................
79
4.14 Rencana Pelaksanaan Tindakan dan Materi Siklus II. ..................
82
4.15 Rencana Perbaikan Ketidaktepatan Pada Siklus I.........................
82
4.16 Pelaksanaan Siklus II....................................................................
82
4.17 Hasil Observasi Kolaborator Terhadap Peneliti Pada Kegiatan
Bimbingan Kelompok Siklus II.....................................................
83
4.18 Kriteria penilaian Observasi Kolaborator Terhadap Peneliti Pada
Kegiatan Bimbingan Kelompok Siklus II......................................
83
4.19 Hasil Observasi Peneliti Terhadap Siswa Dalam Bimbingan
Kelompok Siklus II.........................................................................
85
4.20 Kriteria Penilaian Observasi Peneliti Terhadap Siswa Dalam
Bimbingan Kelompok Siklus II...................................................
85
4.21 Hasil Observasi Situasi dan Kondisi Pada Siklus II......................
86
4.22 Kriteria Penilaian Observasi Situasi dan Kondisi Pada Siklus II...
86
4.23 Hasil Observasi Sopan Santun Siswa Siklus II...........................
88
4.24 Kriteria Penilaian Observasi Sopan Santun Siswa Siklus II...........
88
4.25 Analisis Individu Pasca Siklus II...................................................
89
4.26 Hasil Observasi Aspek Penilaian...................................................
90
4.27 Perbandingan Peningkatan Sopan Santun Siswa Secara Individu..
94
4.28 Kriteria Penilaian Sopan Santun Siswa Secara Individu.................
95
xviii
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Halaman
1.
Skema Kerangka Berfikir ............................................................
43
2.
Skema Siklus Penelitian Tindakan Kelas .....................................
48
xix
DAFTAR GRAFIK
Grafik
Halaman
4.1. Analisis Individu Pasca siklus I........................................................... 75
4.2. Hasil Observasi Aspek Penilaian Siklus I........................................
77
4.3. Analisis Individu Pasca Siklus II........................................................ 89
4.4. Hasil Observasi Aspek Penilaian Siklus II ....................................... 91
4.5. Rekapitulasi Peningkatan Sopan santun Siswa Secara Individu....... 95
xx
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
Halaman
1.
Daftar nama siswa yang menjadi subjek penelitian............................. 112
2.
Hasil wawancara pra penelitian tindakan kelas................................... 113
3.
Jadwal kegiatan layanan bimbingan kelompok terhadap
Peningkatan sopan santun siswa........................................................ 117
4.
Satuan layanan bimbingan dan konseling pada siklus I..................... 118
5.
Hasil observasi bimbingan kelompok terhadap peneliti
siklus I................................................................................................ 141
6.
Hasil observasi bimbingan kelompok terhadap siswa
siklus I ................................... ........................................................... 147
7.
Hasil observasi situasi dan kondisi siklus I .....................................
153
8.
Hasil observasi sopan santun siswa setelah siklus I .......................
156
9.
Satuan layanan bimbingan dan konseling pada siklus II.................
157
10. Hasil observasi bimbingan kelompok terhadap peneliti
siklus II...........................................................................................
178
11. Hasil observasi layanan bimbingan kelompok terhadap siswa
siklus II..........................................................................................
184
12. Hasil observasi situasi dan kondisi siklus II .................................
190
13. Hasil observasi sopan santun siswa setelah siklus II ....................
193
14. Surat Pernyataan............................................................................... 194
15. Daftar Riwayat Hidup....................................................................
196
16. Absensi Siswa ...............................................................................
197
xxi
Lampiran
Halaman
17. Surat Ijin Penelitian...........................................................................
198
18. Surat Keterangan dari SMP 5 Kudus................................................. 199
xxii
BIMBINGAN KELOMPOK SISWA KELAS VII B SMP 5 KUDUS
TAHUN PELAJARAN 2012/ 2013
Oleh
UMI KHITATUN NANDIROH
2009 31 159
PROGRAM STUDI BIMBINGAN DAN KONSELING
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
2013
i
ii
UPAYA MENINGKATKAN SOPAN SANTUN MELALUI LAYANAN
BIMBINGAN KELOMPOK SISWA KELAS VII B SMP 5 KUDUS
TAHUN PELAJARAN 2012/ 2013
SKRIPSI
Diajukan Kepada Universitas Muria Kudus Untuk Memenuhi Salah Satu
Persyaratan Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan
Program Studi Bimbingan dan Konseling
Oleh
UMI KHITATUN NANDIROH
2009 31 159
PROGRAM STUDI BIMBINGAN DAN KONSELING
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
2013
iii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO
“Orang mukmin yang paling sempurna imannya ialah orang yang paling baik
budi pekertinya” (HR. Ahmad)
PERSEMBAHAN :
1. Kedua
orang
tuaku
tercinta
dan
keluarga besar yang selalu memberi
doa dan kasih sayang yang begitu
besar.
2. Seorang yang tersayang yang selalu
memberi motivasi.
3. Saudara-saudaraku
sahabatku
dan
khususnya
sahabat-
teman-teman
progdi BK yang memberi semangat
serta membantu dan menemaniku.
4. Almamater tercinta tempatku menuntut
ilmu.
5. Keluarga besar SMP 5 Kudus
iv
v
vi
KATA PENGANTAR
Segala puji bagi Allah SWT. Pencipta alam semesta, pemberi kenikmatan
dan kehidupan yang tiada terhingga. Sholawat serta salam kepada junjungan kami
tercinta, kekasihMu tercinta Muhammad SAW. Beserta keluarganya yang mulia,
sahabatnya yang setia, dan pengikut-pengikutnya hingga akhir masa.
Skripsi ini tidak akan selesai tanpa dukungan dari teman-teman dan
bimbingan dari para dosen yang dengan gigihnya membimbing penulis. Melalui
manis pahitnya berbagai macam hal dan proses yang sangat panjang. Maka pada
kesempatan ini dengan segala ketulusan dan kerendahan hati penulis
mengucapkan terima kasih kepada :
1. Dr. Slamet Utomo, M.Pd, dekan FKIP Universitas Muria Kudus sekaligus yang
telah memberikan ijin penelitian.
2. Drs. Sumarwiyah, M.Pd, Kons ketua Program Studi Bimbingan dan Konseling
Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Muria Kudus.
3. Drs. Masturi, MM, dosen pembimbing I yang senantiasa dengan penuh
kesabaran membimbing dan memberikan semangat sehingga skripsi ini dapat
terselesaikan.
4. Drs. Susilo Rahardjo M. Pd, dosen pembimbing II yang telah meluangkan
waktunya untuk memberikan bimbingan dan tak henti-hentinya mengarahkan
sejak awal penelitian hingga penyusunan skripsi ini.
5. Seluruh Dosen Program Studi Bimbingan dan Konseling FKIP Universitas
Muria Kudus yang telah memberikan bekal pengetahuan dan penulisan skripsi.
vii
6. Bapak
Drs. H. Farhan M. Pd, kepala sekolah SMP 5 Kudus yang telah
memberikan ijin penelitian.
7. Ibu Setidja Tri Hartati, S. Pd. Kolaborator sekaligus pembimbing lapangan
yang telah memberikan bantuan dan pengarahan selama pelaksanaan
penelitian.
8. Bapak dan Ibu guru Bimbingan dan Konseling/Konselor di SMP 5 Kudus yang
telah membantu dalam proses penelitian.
9. Siswa-siswi kelas VII B SMP 5 Kudus yang telah dengan rela memberikan
waktu, tenaga dan pikirannya untuk membantu penulis sehingga penulis
memperoleh data penelitian
10. Kepada semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang
telah membantu penyusunan skripsi ini.
Semoga amal baik yang telah diberikan mendapat balasan yang berlipat
ganda dari Allah SWT.
Walaupun disadari dalam skripsi ini masih banyak kekurangan, namun
diharapkan skripsi ini dapat bermanfaat bagi siapa saja yang membacanya dan
mendapat ridlo dari Allah SWT. Amin.
Kudus, Agustus 2013
Penulis
Umi Khitatun Nandiroh
viii
ABTRAK
Nandiroh, Umi Khitatun. 2013. Upaya Meningkatkan Sopan Santun Melalui
Layanan Bimbingan Kelompok Siswa Kelas II B SMP 5 Kudus Tahun
Pelajaran 2012/2013. Skripsi. Program Studi Bimbingan dan Konseling
Fakultas Keguruan Ilmu Pendidikan Universitas Muria Kudus. Dosen
Pembimbing: (1) Drs. Masturi, MM., (2) Drs. Susilo Rahardjo, M. Pd.
Kata Kunci: Sopan Santun; Layanan Bimbingan Kelompok.
Penelitian ini dilatar belakangi masih ada sebagian siswa kelas VII B SMP 5
Kudus mengalami penurunan sopan santun, seperti sebagian siswa ada yang
memanggil teman tidak sesuai nama, berbicara dengan teman menggunakan katakata kotor, saat bertemu guru siswa bersikap diam tanpa menyapa, sebagian siswa
masih duduk di atas meja padahal ada bapak/ibu guru berjalan di depannya, dan
tidak permisi saat lewat di depan orang tua. Rumusan masalah yang akan diteliti:
seberapa besar bimbingan kelompok dapat meningkatkan sopan santun siswa
kelas VII B SMP 5 Kudus tahun pelajaran 2012/2013? Tujuan penelitian ini
adalah: diperolehnya deskripsi tentang sopan santun sebelum dan sesudah layanan
bimbingan kelompok siswa kelas VII B SMP 5 Kudus tahun pelajaran 2012/2013
dan diperolehnya peningkatan sopan santun melalui layanan bimbingan
kelompok. Kegunaan penelitian ini adalah: 1. Kegunaan Teoritik: Penelitian ini
diharapkan dapat digunakan sebagai bahan teori tentang bimbingan kelompok
dalam proses pembelajaran siswa di sekolah, khususnya dalam meningkatkan
sopan santun siswa, dan memberikan manfaat bagi pengembangan dalam bidang
bimbingan dan konseling. 2. Kegunaan Praktis: 1) Memberi masukan kepada
Kepala Sekolah tentang layanan bimbingan kelompok sehingga dapat dijadikan
sebagai usaha untuk meningkatkan sopan santun siswa. 2) Dapat digunakan
sebagai pegangan atau pedoman melaksanakan layanan bimbingan kelompok
dalam upaya meningkatkan sopan santun siswa 3) Dapat digunakan oleh sekolah
atau kepala sekolah untuk menentukan kebijakan-kebijakan yang mendukung
pelaksanaan program bimbingan dan konseling di sekolah. 4) Untuk dijadikan
bahan kajian peneliti berikutnya.
Dalam penelitian ini membahas tentang hasil penelitian tindakan kelas
tentang sopan santun dan layanan bimbingan kelompok. Hipotesis Penelitian ini
adalah: “Layanan bimbingan kelompok dapat meningkatkan sopan santun siswa
kelas VII B SMP 5 Kudus Tahun Pelajaran 2012/2013”.
Subjek yang diteliti dalam penelitian ini adalah siswa kelas VII B,
sebanyak 8 siswa yang mempunyai sopan santun rendah berdasarkan wawancara
dan observasi. Variabel penelitian: Bimbingan Kelompok (Variabel bebas) dan
sopan santun (Variabel terikat). Metode pengumpulan data metode pokok
observasi, metode pendukung yaitu wawancara dan dokumentasi. Analisis data
menggunakan deskriptif komparatif. Penelitian dilakukan 2 siklus (siklus I dan
siklus II) setiap siklus 3 pertemuan membahas 3 materi dengan alokasi waktu 45
menit (1 jam pelajaran).
ix
Berdasarkan hasil observasi layanan bimbingan kelompok pada sikus I,
perilaku sopan santun siswa dalam kategori cukup dengan skor rata-rata 55,25%.
Sedangkan pada siklus II perilaku baik siswa terus meningkat menjadi kategori
baik dengan perolehan skor rata-rata 83,3%. Hasil observasi menunjukkan
layanan bimbingan kelompok dapat meningkatkan sopan santun siswa SMP 5
Kudus tahun pelajaran 2012/2013. Hasil penelitian tersebut dapat disimpulkan
layanan bimbingan kelompok dapat meningkatkan sopan santun siswa kelas VII B
SMP 5 Kudus tahun pelajaran 2012/2013.
Dengan demikian hipotesis yang diajukan dapat diterima karena telah
teruji kebenarannya. Melihat temuan dilapangan, peneliti memberikan saran
kepada: 1. Kepala sekolah hendaknya selalu memberi pengarahan tentang sopan santun
kepada siswa dan guru sehingga dapat menunjang dalam meningkatkan layanan
bimbingan dan konseling. 2. Konselor dapat memprogramkan layanan bimbingan
kelompok untuk membentuk perilaku sopan santun siswa. 3. Siswa aktif
memanfaatkan layanan bimbingan kelompok untuk membantu memecahkan
persoalan.
x
ABSTRACT
Nandiroh, Umi Khitatun. 2013. Increasing Student’s Attitude By Using Service
Group Guidance Of SMP 5 Kudus In Class VII B In Academic Year
2012/2013. Skripsi. Service Group Guidance Education Department, Muria
Kudus University, Advisor 1 Drs. Masturi, MM., Advisor 2 Drs. Susilo
Rahardjo, M.Pd.
Keywords: Attitude; Service Group Guidance.
The background of this research is related to student of SMP 5 Kudus
class VII B who has low attitude, like some student when they called their
friendsunsuitable with their real name, speak with friendsusing ribaldry, still
irresponsive to the teachers, sit on the table when the teachers walk in front of
them, and no excuse when they passed an adult person. The problem here is: how
much guidance service group can improve student’s attitude of SMP 5 Kudus in
class VII B in academic year 2012/2013? The purpose of this study is: describe
about attitude before and after guidance service group in students of SMP 5
Kudus in class VII B inacademic year 2012/2013 and can improve the attitude
through guidance service group. Significance of this research is: 1. Theoretical
uses: That writer hopes that this research can develop the theory about guidance
service group in the learning process of students in school, especially in
improving students' attitudes, and provide some benefit to the school, in the field
of guidance and counseling. 2. Practical Uses: 1) this research can be used as
handbook to improve students' attitude the school. 2) It can be used as a
guidelineto do guidance service group. 3) It can be used by a school or the
headmaster to determine the rules that support the implementation of guidance
and counseling in schools. 4) For the next researcher, it can be used as materials.
In this case, the research state that the hypothesis is: “Guidance service
group can improve student’s attitude of SMP 5 Kudus in class VII B in academic
year 2012/2013”. .
The subject of this research are the students of class VII B, based on
observation and interviews there are 8 students who has low attitude . Research
variable: Guidance Group (Independent variable) and attitude (Dependent
variable). The researcher used observation, interviews and documentation to
collect the data. Analysis data use is descriptive and comparative. The writer has 2
cycles (cycle I and cycle II) every cycle, the writer discuss 3 materials with time
45 minutes (1 hour lesson).
Based on the guidance service group in cycle I, the behavior of the
students increase to category simply with an average score of 53,0%. While in the
cycle II, the behavior of the students increase well to the category Good with an
average score of 83,3%. It’s shows that there is a significance different after doing
guidance service group of the students of SMP 5 Kudus in class VII B in
academic year 2012/2013. The result of this research, we can conclude that
guidance service group can improve student’s attitude of SMP 5 Kudus in class
VII B in academic year 2012/2013.
xi
Thus, the hypothesis can be accepted because it has been verified. The
findings of the field, the writeradvice: 1. To the Headmaster: it will be better if the
school give more facilitates to increase guidance and counseling services to the
students. 2. Counselor: can do guidance service group to make student’s attitude
in positive way 3. Students: applying guidance service group to solve their
problem.
xii
DAFTAR ISI
Halaman
SAMPUL .........................................................................................................
i
LOGO .............................................................................................................. ii
JUDUL ............................................................................................................ iii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ................................................................. iv
LEMBAR PERSETUJUAN .......................................................................... v
LEMBAR PENGESAHAN ........................................................................... vi
KATA PENGANTAR .................................................................................... vii
ABSTRAK ...................................................................................................... ix
ABSTRACT.................................................................................................... xi
DAFTAR ISI ................................................................................................... xiii
DAFTAR TABEL.......................................................................................... xvii
DAFTAR GAMBAR..................................................................................... xix
DAFTAR GRAFIK....................................................................................... xx
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xxi
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................
1
1.1 Latar Belakang Masalah .............................................................................
1
1.2 Rumusan Masalah ......................................................................................
4
1.3 Tujuan Penelitian .......................................................................................
4
1.4 Kegunaan Penelitian...................................................................................
5
1.5 Ruang Lingkup Penelitian ..........................................................................
6
1.6 Definisi Operasional...................................................................................
6
1.6.1
Sopan Santun........................................................................................
6
1.6.2
Bimbingan Kelompok ..........................................................................
7
BAB II KAJIAN PUSTAKA .........................................................................
9
2.1 Kajian Pustaka ..........................................................................................
9
2.1.1
Sopan Santun ........................................................................................
9
Pengertian Sopan Santun .................................................................
9
2.1.1.1
xiii
2.1.1.2
Norma Sopan Santun ....................................................................... 11
2.1.1.3
Macam-macam Sopan Santun ......................................................... 13
2.1.1.4
Manfaat Karakter Sopan Santun ...................................................... 14
2.1.1.5
Faktor Penyebab Lunturnya Nilai-nilai Span Santun ...................... 16
2.1.1.6
Sebab-sebab Kurangnya Sopan Santun ........................................... 18
2.1.2
Bimbingan Kelompok .......................................................................... 18
2.1.2.1
Pengertian Bimbingan Kelompok ................................................... 18
2.1.2.2
Tujuan Bimbingan Kelompok ......................................................... 20
2.1.2.3
Manfaat Bimbingan Kelompok ....................................................... 22
2.1.2.4
Komponen-komponen Bimbingan Kelompok................................. 25
2.1.2.5
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Bimbingan Kelompok ........... 28
2.1.2.6
Dinamika Kelompok ....................................................................... 28
2.1.2.7
Jenis-jenis Kelompok ...................................................................... 30
2.1.2.8
Ciri-ciri Kelompok .......................................................................... 32
2.1.2.9
Materi Layanan Bimbingan Kelompok ........................................... 34
2.1.2.10 Tahap-tahap Bimbingan Kelompok................................................. 34
2.1.2.11 Analisis dan Tindak Lanjut Layanan Bimbingan Kelompok .......... 38
2.2 Kajian Penelitian Sebelumnya .................................................................. 39
2.3 Kerangka Pikir .......................................................................................... 42
2.4 Hipotesis Tindakan ................................................................................... 44
2.5 Indikator Keberhasilan .............................................................................. 44
BAB III METODE PENELITIAN ................................................................ 45
3.1 Setting Penelitian dan Karakteritik Subjek Penelitian ............................... 45
xiv
3.2 Variabel Penelitian ..................................................................................... 46
3.3 Rancangan Penelitian ................................................................................. 46
3.3.1
Siklus I ................................................................................................. 48
3.3.1.1 PerencanaanTindakan (Planning) ........................................................ 48
3.3.1.2 Pelaksanaan Tindakan (Action) ............................................................ 49
3.3.1.3 Pengamatan (Observasi) ...................................................................... 49
3.3.1.4 Refleksi (reflektion) ............................................................................. 50
3.3.2
Siklus II ................................................................................................ 50
3.3.2.1 PerencanaanTindakan (Planning) ....................................................... 50
3.3.2.2 Pelaksanaan Tindakan (Action) ........................................................... 51
3.3.2.3 Pengamatan (Observasi) ..................................................................... 51
3.3.2.4 Refleksi (reflektion) ............................................................................ 51
3.4 Prosedur Penelitian..................................................................................... 52
3.4.1Wawancara ............................................................................................... 52
3.4.1.1 Pengertian Wawancara ......................................................................... 52
3.4.1.2 Jenis-jenis Wawancara ......................................................................... 53
3.4.1.3 Langkah Wawancara ............................................................................ 54
3.4.1.4 Pelaksanaan Wawancara ...................................................................... 55
3.4.2 Observasi ................................................................................................. 57
3.4.2.1 Pengertian Observasi............................................................................ 57
3.4.2.2 Tujuan Observasi ................................................................................. 58
3.4.2.3 Macam-macam Observasi .................................................................... 58
3.4.3 Dokumentasi ........................................................................................... 63
xv
3.5 Analisis....................................................................................................... 64
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN UJI HIPOTESIS TINDAKAN ........... 66
4.1. Hasil Penelitian Siklus I ............................................................................ 66
4.1.1 Perencanaan............................................................................................. 66
4.1.2 Pelaksanaan Tindakan ............................................................................. 68
4.1.3 Observasi ................................................................................................. 68
4.1.4 Refleksi ................................................................................................... 78
4.2 Hasil Penelitian Siklus II............................................................................ 80
4.2.1 Perencanaan............................................................................................. 80
4.2.2 Pelaksanaan Tindakan ............................................................................. 82
4.2.3 Observasi ................................................................................................. 83
4.2.4 Refleksi ................................................................................................... 92
4.3 Hasil Penelitian Keseluruhan (Siklus I, dan siklus II) .............................. 93
4.4 Uji Hipotesis Tindakan .............................................................................. 96
BAB V PEMBAHASAN ................................................................................. 97
BAB VI SIMPULAN DAN SARAN. ............................................................. 106
6.1 Simpulan .................................................................................................... 106
6.2 Saran ........................................................................................................... 107
DAFTAR PUSTAKA .....................................................................................
LAMPIRAN .................................................................................................
PERNYATAAN ..............................................................................................
DAFTAR RIWAYAT HIDUP ......................................................................
xvi
109
111
194
196
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
2.1. Materi dalam Bimbingan Kelompok..............................................
34
3.1. Subjek Penelitian...........................................................................
45
3.2. Pedoman Wawancara Sopan Santun Siswa Sebelum Bimbingan
Kelompok....................................................................................
56
3.3. Pedoman Observasi Kondisi Siswa Sebelum dan Sesudah
Layanan Bimbingan Kelompok....................................................
60
3.4. Kriteria Penilaian Observasi Kondisi Siswa.................................
60
3.5. Pedoman Observasi Bimbingan Kelompok Terhadap Peneliti........
61
3.6. Kriteria Penilaian Bimbingan Kelompok Terhadap Peneliti........
62
3.7. Pedoman Observasi Bimbingan Kelompok Peneliti Terhadap Siswa 62
3.8. Kriteria penilaian Observasi Peneliti Terhadap Siswa....................
63
4.1. Rencana Pelaksanaan Tindakan dan Materi Siklus I .....................
67
4.2. Pelaksanaan siklus I ........................................................................
68
4.3. Hasil Observasi Kolaborator Terhadap peneliti Siklus I................
69
4.4
Kriteria Penilaian Kolaborator Terhadap Peneliti Pada Siklus I.....
69
4.5
Hasil Observasi Peneliti Terhadap Siswa Dalam Bimbingan
Kelompok Siklus I...........................................................................
71
Kriterian Penilaian Observasi Peneliti Terhadap Siswa Dalam
Bimbingan Kelompok Siklus I.........................................................
71
4.6
4.7
Hasil Observasi Situasi dan Kondisi Siswa Siklus I............................ 72
4.8
Kriteria Penilaian Observasi Situasi dan Kondisi Siswa Siklus I.........73
4.9
Hasil Observasi Sopan Santun Siswa Siklus I..................................... 74
xvii
Tabel
Halaman
4.10 Kriteria Penilaian Observasi Sopan Santun Siswa Siklus I.............
74
4.11 Analisis Individu Pasca Siklus I......................................................
75
4.12 Hasil Observasi Aspek Penilaian...................................................
76
4.13 Diagnosis Kelemahan Tindakan Layanan BKp Siklus I................
79
4.14 Rencana Pelaksanaan Tindakan dan Materi Siklus II. ..................
82
4.15 Rencana Perbaikan Ketidaktepatan Pada Siklus I.........................
82
4.16 Pelaksanaan Siklus II....................................................................
82
4.17 Hasil Observasi Kolaborator Terhadap Peneliti Pada Kegiatan
Bimbingan Kelompok Siklus II.....................................................
83
4.18 Kriteria penilaian Observasi Kolaborator Terhadap Peneliti Pada
Kegiatan Bimbingan Kelompok Siklus II......................................
83
4.19 Hasil Observasi Peneliti Terhadap Siswa Dalam Bimbingan
Kelompok Siklus II.........................................................................
85
4.20 Kriteria Penilaian Observasi Peneliti Terhadap Siswa Dalam
Bimbingan Kelompok Siklus II...................................................
85
4.21 Hasil Observasi Situasi dan Kondisi Pada Siklus II......................
86
4.22 Kriteria Penilaian Observasi Situasi dan Kondisi Pada Siklus II...
86
4.23 Hasil Observasi Sopan Santun Siswa Siklus II...........................
88
4.24 Kriteria Penilaian Observasi Sopan Santun Siswa Siklus II...........
88
4.25 Analisis Individu Pasca Siklus II...................................................
89
4.26 Hasil Observasi Aspek Penilaian...................................................
90
4.27 Perbandingan Peningkatan Sopan Santun Siswa Secara Individu..
94
4.28 Kriteria Penilaian Sopan Santun Siswa Secara Individu.................
95
xviii
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Halaman
1.
Skema Kerangka Berfikir ............................................................
43
2.
Skema Siklus Penelitian Tindakan Kelas .....................................
48
xix
DAFTAR GRAFIK
Grafik
Halaman
4.1. Analisis Individu Pasca siklus I........................................................... 75
4.2. Hasil Observasi Aspek Penilaian Siklus I........................................
77
4.3. Analisis Individu Pasca Siklus II........................................................ 89
4.4. Hasil Observasi Aspek Penilaian Siklus II ....................................... 91
4.5. Rekapitulasi Peningkatan Sopan santun Siswa Secara Individu....... 95
xx
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
Halaman
1.
Daftar nama siswa yang menjadi subjek penelitian............................. 112
2.
Hasil wawancara pra penelitian tindakan kelas................................... 113
3.
Jadwal kegiatan layanan bimbingan kelompok terhadap
Peningkatan sopan santun siswa........................................................ 117
4.
Satuan layanan bimbingan dan konseling pada siklus I..................... 118
5.
Hasil observasi bimbingan kelompok terhadap peneliti
siklus I................................................................................................ 141
6.
Hasil observasi bimbingan kelompok terhadap siswa
siklus I ................................... ........................................................... 147
7.
Hasil observasi situasi dan kondisi siklus I .....................................
153
8.
Hasil observasi sopan santun siswa setelah siklus I .......................
156
9.
Satuan layanan bimbingan dan konseling pada siklus II.................
157
10. Hasil observasi bimbingan kelompok terhadap peneliti
siklus II...........................................................................................
178
11. Hasil observasi layanan bimbingan kelompok terhadap siswa
siklus II..........................................................................................
184
12. Hasil observasi situasi dan kondisi siklus II .................................
190
13. Hasil observasi sopan santun siswa setelah siklus II ....................
193
14. Surat Pernyataan............................................................................... 194
15. Daftar Riwayat Hidup....................................................................
196
16. Absensi Siswa ...............................................................................
197
xxi
Lampiran
Halaman
17. Surat Ijin Penelitian...........................................................................
198
18. Surat Keterangan dari SMP 5 Kudus................................................. 199
xxii