00_Pendahuluan.ppt 80KB Mar 29 2010 04:55:11 AM

Pertemuan 1

@ Rahmad 2005

Silabus
•
•
•
•
•

Nama Matakuliah
: Metode Penelitian Pemasaran
Bobot SKS
: 3 sks
Kode Matakuliah
: 010-061433
Dosen Pembina
: Rahmad Wijaya, SE, MM
Deskripsi Mata kuliah : Matakuliah ini membahas tentang
metodologi riset pada bidang pemasaran. Untuk

memperjelas pemahaman matakuliah ini, juga diberikan
contoh aplikasi statistik dalam riset pemasaran.

@ Rahmad 2005

Buku Acuan (2)
Wajib :
1. Malhotra N., K., 1996, Marketing Research An
Applied Orientation, Prentice Hall International
Inc., New Jersey.
2. Malhotra N., K., 1993, Marketing Research An
Applied Orientation, Prentice Hall International
Inc., New Jersey.
3. Malhotra N., K., 2005, Riset Pemesaran
berorientasi terapan terjemahan Sholeh Rusyadi
Maryam , PT. Indeks, Jakarta.
@ Rahmad 2005

Rencana Materi Perkuliahan
TM ke

Pokok Bahasan

1

Pengantar Riset Pemasaran

2–3

Scientific Inquiry, Survey Literature

4

Pendekatan Kuantitatif & Kualitatif

5

Desain Riset :

6

Penskalaan dan pengukuran :

7

Penskalaan Perbandingan dan Non Perbandingan.

8

Teknik Pengumpulan Data

9,10,11

Desain Kuesioner

12

Desain Sampling

13

Preparasi Data

14

Analisis Data : Teknik Interdependent dan Teknik
Dependent
@ Rahmad
2005

Buku Acuan (2)
Pendukung:
1. Aaker D.A. and Day G.S., 1986, Marketing Research, John Wiley & Sons, New York
2. Azwar, Saifuddin, Dra, M.A., 1995, Sikap Manusia :Terory dan pengukurannya.Edisi ke Dua. Edisi Ke
dua, Pusataka Pelajat.
3. Churchill, G., A, Jr., 1995, Marketing Research Methodological Foundations, Sixth Edition
International Edition, The Dryden Press.
4. Gaspersz, V, 1992, Teknik Analisis dalam Penelitian Percobaan, Jilid II, Tarsito, Bandung
5. Green P.E, Tull D.S., Albaum G., 1988, Research For Marketing Decision, Fifth Edition, Prentice Hall
International Inc., New Jersey.

6. Kinnear, T.C. dan Taylor, J.R, 1997, Riset Pemasaran, Edisi Ketiga, Penerbit Erlangga, Jakarta.
7. Rangkuti,Freddy, 2002, Measuring Customer Satisfaction, PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta
8. Rangkuti, Freddy, 2001, Riset Pemasaran, PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
9. Sekaran, Uma, 1992,
Research Methods for Business: A Skill building Approach, Second
Edition, John Wiley & Sons Inc, New York
10. Supranto, J, 1997, Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan, Rineka Cipta, Jakarta
11. Umar, Husein, 2000, Riset Pemasaran & Perilaku Konsumen, PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
12. Wibisono, Dermawan, 2000, Seri Komunikasi Profesional : RISET BISNIS, Edisi pertama, BPFE,
Yogyakarta.
13. Widayat, Drs, MM, dan Amirullah, SE, MM, 2001, Riset Bisnis, Malang
14. Widayat Drs, 2003,Metode Penelitian Pemasaran, Aplikasi Software SPSS, UMMPress.

@ Rahmad 2005

Kasus PT. KAI
•
•
•
•

Kondisi Krisis Moneter
Tiket pesawat terbang mahal
Konsumen berpindah dari pesawat ke transportasi lain.
PT. KAI meluncurkan KA Argo untuk meraup konsumen
“value of migration”
• PT. KAI mensegmenkan konsumen menjadi 3 :
1. Gateway Value, KA = alat transportasi
2. Competitive Value, KA = alat transportasi, membandingkan
3. Ultimate Value, KA = alat transportasi + pertimbangan psikologis

@ Rahmad 2005

Konvergensi
• Mesin ketik manual  Mesin ketik
elektrik  Komputer
• Mainframe  Dekstop Komputer
Laptop PDA
• Telepon  HP  HP Multimedia  HP
InternetPDA

@ Rahmad 2005