Public Relations at PT. Kereta Api Indonesia (PERSERO) DAOP 6 Yogyakarta in the Implementation of Media Relations BAB 0
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA
PERAN HUMAS PT.KERETA API INDONESIA (PERSERO)
DAOP 6 YOGYAKARTA DALAM PENERAPAN MEDIA RELATIONS
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat
Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya Bidang Public Relations
Disusun Oleh :
Leli Daryanti
D1613045
PROGRAM DIII PUBLIC RELATIONS KOMUNIKASI TERAPAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
commit to user
2016
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
“Jangan pernah menyerah jika kamu masih ingin mencoba. Jangan biarkan
penyesalan datang karena kamu selangkah lagi untuk menang.Terkadang
kesulitan harus kamu rasakan terlebih dulu sebelum kebahagiaan yang
sempurna datang kepadamu”
-R.A Kartini
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Dengan tulus Karya ini ku persembahkan untuk :
Bapak dan Ibu tercinta yang selalu memberikan cinta dan kasih yang tak
terhingga dan tak terbatas.
Kakak lelakiku satu-satunya yang telah mendukungku dalam hal apapun.
Keluargaku Tercinta, Mbah kakung dan Mbah Putri, Pakde-Budhe, OmTante, sepupu, keponakan dan saudaraku semuanya.
Serta teman dan sahabat-sahabat yang sangat aku sayangi Avesti Nila
Nawangsari, Annisa Hera, Briyan Romantika, Endah Ena, Yuanita Agnes,
Shinta DP, Muh.Silma, Si Jhon, Ari PO, Nareswari, Hemas Mayang, Puput
Novi, Mieta, Shely, Aryanti, Linda, Renny DP, Susan O, Novisimintari,
Mbak Fitri.
Teman-teman Humas A 2013 yang sangat aku sayangi tanpa terkecuali.
Humas PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 6 Yogyakarta Pak Eko,
Pak Ayep, Mbak Sovi, Mas Anawar, Mas Firman.
Yang begitu kusayangi Ibu pembimbing dan PA.Dan Almamater yang ku
banggakan.
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT dan junjungan besar
Nabi Muhammad SAW yang telah memberikan dan melimpahkan rahmat dan
hidayah-Nya atas penulisan Tugas Akhiryang berjudul “PERAN HUMAS PT.
KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAOP 6 YOGYAKARTA DALAM
PENERAPAN MEDIA RELATIONS.”
Penulisan Tugas Akhir ini dimaksudkan untuk memenuhi sebagian
persyaratan dalam rangka memperoleh gelar Ahli Madya (A.Md) pada jurusan
Diploma III Komunikasi Terapan , Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa keberhasilan dalam menyelesaikan
Tugas Akhir ini, bukan semata-mata kemampuan penulis sendiri. Namun banyak
pihak yang telah turut membantu dalam memberikan dorongan, bimbingan, saran
maupun kritik
Dengan segala ketulusan dan kerendahan hati, penulisan
mengucapkan terima kasih kepada :
1. Yth.Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan Fakultas
Ilmuu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Yth. Bapak Mahfud Anshori, S.Sos, M.Si selaku Ketua Program Diploma
III Komunikasi Terapan FISIP UNS.
3. Yth. Ibu CH. Heny Dwi S, S.SOS, M.SI Pembimbing Akademik penulis.
4. Yth. Ibu Wahyuning Chumaeson, M.Si selaku pembimbing Tugas Akhir
penulisan yang telah sabar dan berbesar hati untuk membimbing penulis
sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini.
5. Yth. Bapak Drs. Surisno Satrijo Utomo,M.Si selaku penguji penulis.
6. Seluruh dosen serta karyawan Program DIII Komunikasi Terapan FISIP
UNS.
7. Yth. Bapak Eko Budiyanto, Bapak Ayep Hanapi dan Ibu Sovi Yanita
selaku Manager dan Assiten Manager Eksternal dan Internal PT. Kereta
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Api Indonesia (Persero) Daop 6 Yogyakarta atas tempat, bimbingan dan
dukungan yang diberikan.
8. Mas Anwar Sholikhin dan Mas Risky Firmas selaku Staff Humas di PT.
Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 6 Yogyakarta atas bantuan dan
bimbingan yang sudah diberikan.
9. Ayah dan Ibu tercinta serta keluarga, sahabat dan teman-teman yang selalu
menemani dan memberikan dukungan dan masukan.
10. Semua pihak yang membantu kelancaran dalam penulisan Tugas Akhir ini.
Semoga atas bantuan dan dukungan yang diberikan kepada penulis, dapat
memperoleh berkah dari Allah SWT. Sebagai akhir kata, penulis menyadari
bahwa penulisan Tugas Akhir ini jauh dari sempurna. Hal ini dikarenakan masih
terbatasnya kemampuan dan pengetahuan yang penulis miliki. Oleh karena itu
penulis sangat mengharapkan kritik dan saran yang sifatnya membangun.
Akhirnya penulis memohon Kepada Allah SWT semoga ilmu yang telah
penulis peroleh berguna bagi penulis, Agama, Bangsa dan Negara, Amin.
Surakarta, 30 Mei 2016
Penulis
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
LELI DARYANTI, D1613045, HUBUNGAN MASYARAKAT, PERAN HUMAS PT.
KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAOP 6 YOGYAKARTA DALAM
PENERAPAN MEDIA RELATIONS, 2016.
Faculty of Social and Political Sciences, University of March Surakarta give one of
their graduation requirements with Media Job Training program (KKM), here the author
chose the place of KKM in PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 6 Yogyakarta is located
at Jl. Lempuyangan No. 1 Yogyakarta, because the author felt that the place is very open to
students who want to do an internship / KKM KKM author carry on February 9 to April 15,
2016. In the KKM which lasted approximately two months, the writer implementing Title
Report of Working Class Media is "THE ROLE OF PUBLIC RELATIONS PT. KERETA
API INDONESIA (Persero) DAOP 6 YOGYAKARTA IN THE IMPLEMENTATION OF
MEDIA RELATIONS "why the authors take the title, because during the performance KKM
PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 6 Yogyakarta Public Relations Division PT. Kereta
Api Indonesia (Persero) Daop 6 Yogyakarta highly implement Role of Media Relations with
excellent, ranging from entering with journalists personally and groups, organize events
related to media relations such as press releases, press conferences, press briefings, press
luncheon , in daily Daop 6 Yogyakarta Public relations with the media, especially media
around Yogyakarta and Solo is good, therefore I am very optimistic to take the title relating
to media relations. During the performance of KKM I found many benefits in terms of adding
to the experience of learning also in the works, so I was very lucky to carry KKM in PR Daop
6 Yogyakarta my expectations may Faculty of Social and Political Sciences, University of
March Surakarta can establish cooperation in the implementation of the KKM with PT.
Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 6 Yogyakarta and for PR Daop 6 Yogyakarta always
could develop into wider public relation.
Keywoard : media relations, daop 6 yogyakarta
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
RINGKASAN
LELI DARYANTI, D1613045, HUBUNGAN MASYARAKAT, PERAN
HUMAS PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAOP 6
YOGYAKARTA DALAM PENERAPAN MEDIA RELATIONS, 2016.
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta
memberikan salah satu persyaratan kelulusan dengan adanya program Kuliah
Kerja Media (KKM), disini penulis memilih tempat pelaksanaan KKM di PT.
Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 6 Yogyakarta yang beralamat di Jl.
Lempuyangan No. 1 Yogyakarta, karena penulis merasa tempat tersebut sangat
terbuka untuk mahasiswa yang ingin melakukan magang/KKM penulis
melaksanakan KKM pada tanggal 9 Februari – 15 April 2016.
Dalam KKM yang berlangsung kurang lebih dua bulan ini penulis
menerapkan Judul Laporan Kuliah Kerja Media yaitu “PERAN HUMAS PT.
KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAOP 6 YOGYAKARTA DALAM
PENERAPAN MEDIA RELATIONS”. Mengapa penulis mengambil judul
tersebut, karena selama melaksanakan KKM di PT. Kereta Api Indonesia
(Persero) Daop 6 Yogyakarta.
Divisi Humas PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 6 Yogyakarta
sangat menerapkan Peran Media Relations dengan sangat baik, mulai dari
menjalin dengan para wartawan secara personal dan kelompok, mengadakan
event-event yang berhubungan dengan media relations seperti press release,
konferensi pers, press briefing, press luncheon.
Dalam kesehariannya hubungan Humas Daop 6 Yogyakarta dengan para
media terutama media sekitar Yogyakarta dan Solo sangatlah baik, maka dari itu
saya sangat optimis untuk mengambil judul yang berkaitan dengan Media
Relations. Selama melaksanakan KKM saya banyak menemukan manfaat dalam
hal menambah pengalaman dalam belajar juga dalam bekerja, sangat beruntung
sekali saya dapat melaksanakan KKM di Humas Daop 6 Yogyakarta.
Harapan saya semoga Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sebelas Maret Surakarta dapat menjalin kerjasama dalam hal pelaksanaan KKM
dengan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 6 Yogyakarta dan untuk Humas
Daop 6 Yogyakarta selalu bisa mengembangkan kehumasannya menjadi lebih
luas.
Kata Kunci : media relations, daop 6 yogyakarta
commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ...................................................................................... i
HALAMAN PERNYATAAN ....................................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... iii
HALAMAN PERSETUJUAN....................................................................... iv
MOTTO............................................................................................................ v
PERSEMBAHAN .......................................................................................... vi
KATA PENGANTAR ....................................................................................vii
RINGKASAN .................................................................................................ix
DAFTAR ISI ................................................................................................... x
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... xiv
DAFTAR TABEL .......................................................................................... xxi
DAFTAR BAGAN ........................................................................................ xxii
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. xxiii
BAB IPENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG ................................................................... 1
B. TUJUAN ........................................................................................ 4
1. Tujuan Umum .......................................................................... 4
2. Tujuan Khusus ......................................................................... 4
C. MANFAAT ................................................................................... 5
commit to user
D. TATA LAKSANA KEGIATAN
.................................................. 6
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
BAB IIKERANGKA TEORI DAN FOCUS OF INTEREST
A. KERANGKA TEORI ................................................................ 10
1. Definisi Public Relations ...................................................... 11
2. Fungsi Public Relations ........................................................ 13
3. Tujuan Public Relations ........................................................14
4. Strategi Public Relations ...................................................... 15
5. Ruang Lingkup Humas ......................................................... 17
B. FOCUS OF INTEREST ............................................................. 18
1. Pengertian Media Relations .................................................. 19
2. Tujuan dan Manfaat Media Relations ................................... 20
3. Pentingnya Membina Media Relations ................................. 22
4. Bentuk Bentuk Kegiatan Media Relations ........................... 26
5. Mengundang Pers ................................................................. 27
C. FOCUS OF INTEREST DALAM PELAKSANAAN KKM .... 30
BAB IIIPROFIL INSTITUSI MITRA
A. SEJARAH PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) ...... 42
B. VISI MISI .................................................................................. 46
C. TUJUAN PERUSAHAAN ....................................................... 46
D. BUDAYA PERUSAHAAN ...................................................... 47
1. Integritas .............................................................................. 47
2. Profesional .......................................................................... 47
3. Keselamatan ........................................................................ 48
commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
4. Inovasi ............................................................................... 48
5. Pelayanan Prima ................................................................ 48
E. LOGO ...................................................................................... 49
F. SLOGAN PERUSAHAAN ..................................................... 50
G. STRUKTUR ORGANISASI ................................................... 50
1. Struktur Organisasi PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Pusat
2. Struktur Organisasi PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 6
Yogyakarta
H. PT. KAI (PERSERO) DAOP 6 YOGYAKARTA .................. 52
1. Batas wilayah ..................................................................... 53
2. Stasiun ................................................................................ 53
3. Armada Kereta Api ............................................................ 55
4. Unit Kerja .......................................................................... 56
5. Anak Perusahaan ...............................................................57
6. Peta Wilayah Daop 6 Yogyakarta ..................................... 59
7. Wilayah Daop 6 Yogyakarta Menurut Sudut Pemerintah..59
I. STRUKTUR ORGANISASI HUMAS DAOP 6 YK .............. 60
J. JOBDESK HUMASDA ........................................................... 61
BAB IVPELAKSANAAN MAGANG
A. PEKERJAAN YANG DILAKUKAN SELAMA MELAKSANAKAN
KKM ....................................................................................... 65
1. Minggu Ke-1 ..................................................................... 66
commit to user
2. Minggu Ke-2 ..................................................................... 73
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
3. Minggu Ke-3....................................................................... 78
4. Minggu Ke-4 ...................................................................... 85
5. Minggu Ke-5 ...................................................................... 91
6. Minggu Ke-6 ...................................................................... 99
7. Minggu Ke-7 ..................................................................... 100
8. Minggu Ke-8 ..................................................................... 101
9. Minggu Ke-9 ..................................................................... 106
10. Minggu Ke-10 ................................................................... 116
B. KENDALA SELAMA MELAKSANAKAN KKM ............... 120
C. CARA MENGATASI KENDALA ......................................... 122
BAB VPENUTUP
A. KESIMPULAN ....................................................................... 124
B. SARAN ................................................................................... 126
1. Bagi Humas PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 6
Yogyakarta ........................................................................ 127
2. Bagi Program DIII Komunikasi Terapan FISIP UNS ....... 127
3. Bagi Mahasiswa DIII Komunikasi Terapan FISIP UNS ... 128
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................... 129
LAMPIRAN ............................................................................................. 130
commit to user
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Gambar 01. Wartawan Tribun Jogja sedang melakukan wawancara pers
Gambar 02. Para awak media sedang meliput proses cek lintas
Gambar 03. EVP Daop 6 Yogyakarta melakukan konferensi pers
Gambar 04. Para awak media mengambil gambar saat cek lintas berlangsung
Gambar 05. DEVP Daop 6 Yogyakarta melakukan konferensi pers
Gambar 06. Manajer Humas saat melakukan Talkshow di TATV Solo
Gambar 07. Manajer Humas melakukan Talkshow di TA Radio
Gambar 08. Manajer Humas Daop 6 Yogyakarta melakukan Talkshow di Solopos
FM Radio
Gambar 09. Manajer Humas Daop 6 Yogyakarta melakukan Talkshow di
StarJogja FM Radio
Gambar 10. Komisi VI DPR RI melakukan wawancara setelah melakukan
kunjungan di Stasiun Tugu Yogyakarta
Gambar 11. EVP Daop 6 Yogyakarta melakukan wawancara setelah Audiensi
dengan Gubernur DIY
Gambar 12. Proses konferensi pers Kajati dan EVP Daop 6 Yogyakarta saat Press
Luncheon di Mang Engking Resto
commit
to user (Persero)
Gambar 13. Nilai utama PT. Kereta
Api Indonesia
xiv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Gambar 14. Logo PT. Kereta Api Indonesia (Persero)
Gambar 15. Logo PT. Kereta Api Logistik (Kalog)
Gambar 16. Logo PT. Reksa Mukti Usaha
Gambar 17. Peta Wilayah Daop 6
Gambar 18. Kunjungan KRDE
Gambar 19. EVP 6 membuka acara persiapan perpanjangan rute KA Sidomukti
Gambar 20. Deputy EVP 6 memimpin acara persiapan perpanjangan rute KA
Sidomukti
Gambar 21. Manager Komersial Daop 6 menjelaskan hasil survei
Gambar 22. Perwakilan dari Daop 5 memberikan masukan terkait perpanjangan
rute KA Sidomukti
Gambar 23. Suasana pertemuan membahas perpanjangan rute KA Sidomukti
Gambar 24. Manager SDM & Umum memantau jalannya tes wawancara di Daop
6
Gambar 25. Peserta menjawab pertanyaan yang diajukan oleh tim pewawancara
Gambar 26. Para peserta menunggu untuk tes wawancara
Gambar 27. Kegiatan Pengajian Rutin
Gambar 28. Pemeriksaan wesel di Stasiun Wates
commit to user
xv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Gambar 29. Pemeriksaan motor wesel
Gambar 30. EVP 6 Yk memberikan keterangan kepada Media Yogyakarta
Gambar 31. Pemeriksaan Kebersihan Toilet di Stasiun Maguwo
Gambar 32. Drive Thrue di Stasiun Sentolo
Gambar 33. Pemeriksaan aset
Gambar 34. EVP 6 YK memberikan pengarahan kepada SM Manager Daop 6
Gambar 35. Rombongan menguji kemampuan PPKA Delanggu
Gambar 36. EVP 6 YK memeriksa administrasi keamanan
Gambar 37. Rombongan memeriksa kondisi wesel
Gambar 38. DEVP 6 YK memberikan keterangan kepada Media Solo
Gambar 39. Rombongan memeriksa kebersihan Stasiun Solokota
Gambar 40. Pemberian merchandise kepada pengunjung stand KAI pada
pameran Solo Great Sale
Gambar 41. EVP 6 Yk menerima piagam penghargaan sebagai Tenant dengan
tingkat keaktifan terbaik kategori transportasi
Gambar 42. Piagam penghargaan yang di terima oleh PT KAI
Gambar 43. Pemberian Voucher naik kereta gratis kepada pengunjung
Gambar 44. ST12 menghibur para penonton dalam acara Closing SGS
commit to user
Gambar 45. Foto bersama
xvi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Gambar 46. Manager SDM dan Umum Daop 6 Yk membuka acara arahan EVP 6
kepada jajaran Polsuska
Gambar 47. Suasana Pembinaan Polsuska
Gambar 48. Manager SDM dan Umum memberikan SK Pengangkatan
Gambar 49. Foto Bersama
Gambar 50. Manager SDM membuka acara Sosialisasi Perubahan Job Grade,Job
Class,dan Penataan Job Classification
Gambar 51. Deputy memberikan sambutan
Gambar 52. MCI Memberikan materi seputar Sosialisi
Gambar 53. SUDU memberikan materi tambahan
Gambar 54. Sesi tanya jawab
Gambar 55. Peserta sosialisasi
Gambar 56. Pembukaan dari perwakilan Stasiun Solobalapan
Gambar 57. Pengenalan salah satu petugas yang ada di stasiun
Gambar 58. Peserta belajar mengenai pembelian tiket KA
Gambar 59. Penyerahan cindera mata kepada Stasiun Solobalapan dan Humas
Daop 6
Gambar 60. Foto bersama
commit to user
xvii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Gambar 61. Manajer Humas Daop 6 Yogyakarta melakukanTalkshow di TA
Radio, Solo.
Gambar 62. Manajer Humas Daop 6 Yogyakarta melakukanTalkshow di Solo FM
Radio.
Gambar 63. Suasana Rapat di Ruang Rakor Daop 6 Yogyakarta.
Gambar 64. Proses penempelan foto di madding
Gambar 65. Suasana rapat di Aula Hotel Horizon.
Gambar 66. DEVP Daop 6 Yogyakarta memimpin jalannya Pelantikan Pejabat
Gambar 67. Sambutan dari ketua rombongan
Gambar 68. Paparan oleh EVP 6
Gambar 69. Peserta sangat antusias mengajukanpertanyaan
Gambar 70. Pemberian cindera mata oleh ketua rombongan
Gambar 71. Foto bersama EVP 6 Yk.
Gambar 72. KSB Yogyakarta memberikan penjelasan terkait inovasi di stasiun
Gambar 73. Foto bersama di Stasiun Yogyakarta
Gambar 74. Hani Handoko, Ph.D. memberikan sambutan selaku Direktur MM
FEB UGM
Gambar 75. Sambutan D6 mewakili DU
commit to user
xviii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Gambar 76. Pembukaan dengan pemukulan Gong oleh D6 mewakili DU
Gambar 77. Saling bertukar cindera mata antara PT KAI dan MM UGM
Gambar 78. Foto bersama dengan D6 dan Jajaran MM UGM
Gambar 79. D6 memberikan materi mengenai leadership
Gambar 80. Sesi tanya jawab oleh peserta
Gambar 81. Foto bersama peserta BLDP
Gambar 82. SKO memberikan pembinaan kepada jajaran polsuska
Gambar 83. Tanya jawab dengan peserta pembinaan
Gambar 84. Suasan pembinaan jajaran polsuska
Gambar 85. Penandatanganan kesepakatan bersama antara PT KAI dan Kejaksaan
Tinggi DIY
Gambar 86. Penyerahan berkas kesepakatan yang sudah ditandatanggani bersama
Gambar 87. Bertukar cinderamata
Gambar 88. Wawancara oleh media cetak dan elektronik
Gambar 89. Foto bersama
Gambar 90. EVP 6 Yk menerangkan materi tentang perubahan transformasi
kereta api
Gambar 91. Sesi tanya jawab kepada peserta diklat
Gambar 92. Suasana saat EVP 6 Yk menjadi pemateri pada Diklatpim
Kemendagri Eselon 2
Gambar 93. WKSB Yogyakarta menerangkan
mengenai mesin CTM
commit to user
xix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Gambar 94. Manajer Humas 6 Yk menerangkan mengenai pekerjaan yang ada di
PUSDALOPKA 6
Gambar 95. Foto bersama
Gambar 96. Foto bersama setelah kegiatan senam
commit to user
xx
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Program Kerja Humas Daop 6 Yogyakarta
Tabel 2. Sejarah singkat PT. Kereta Api Indonesia (Persero)
Tabel 3. Wilayah Daop 6 Menurut Sudut Pemerintahan
commit to user
xxi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR BAGAN
Bagan 1. Arus Komunikasi dalam Media Relations
Bagan 2. Struktur Organisasi PT. Kereta Api Indonesia (Persero)
Bagan 3. Struktur Organisasi Humas di Daop 6 Yogyakarta
commit to user
xxii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Surat Tugas
Lampiran 2. Absensi daftar kehadiran
Lampiran 3. Laporan periodik mingguan
Lampiran 4.Contoh Press Release yang dibuat
Lampiran 5. Hasil wawancara yang dimuat dimajalah KONTAK
Lampiran 6. Hasil tulisan yang dimuat di majalah KONTAK
Lampiran 7. Kliping berita harian koran dan media online
Lampiran 8. Agenda Kegiatan Kehmasan
Lampiran 9. Hasil penilaian KKM dari Instansi Mitra
Lampiran 10. Surat Keterangan
commit to user
xxiii
digilib.uns.ac.id
LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA
PERAN HUMAS PT.KERETA API INDONESIA (PERSERO)
DAOP 6 YOGYAKARTA DALAM PENERAPAN MEDIA RELATIONS
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat
Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya Bidang Public Relations
Disusun Oleh :
Leli Daryanti
D1613045
PROGRAM DIII PUBLIC RELATIONS KOMUNIKASI TERAPAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
commit to user
2016
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
“Jangan pernah menyerah jika kamu masih ingin mencoba. Jangan biarkan
penyesalan datang karena kamu selangkah lagi untuk menang.Terkadang
kesulitan harus kamu rasakan terlebih dulu sebelum kebahagiaan yang
sempurna datang kepadamu”
-R.A Kartini
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Dengan tulus Karya ini ku persembahkan untuk :
Bapak dan Ibu tercinta yang selalu memberikan cinta dan kasih yang tak
terhingga dan tak terbatas.
Kakak lelakiku satu-satunya yang telah mendukungku dalam hal apapun.
Keluargaku Tercinta, Mbah kakung dan Mbah Putri, Pakde-Budhe, OmTante, sepupu, keponakan dan saudaraku semuanya.
Serta teman dan sahabat-sahabat yang sangat aku sayangi Avesti Nila
Nawangsari, Annisa Hera, Briyan Romantika, Endah Ena, Yuanita Agnes,
Shinta DP, Muh.Silma, Si Jhon, Ari PO, Nareswari, Hemas Mayang, Puput
Novi, Mieta, Shely, Aryanti, Linda, Renny DP, Susan O, Novisimintari,
Mbak Fitri.
Teman-teman Humas A 2013 yang sangat aku sayangi tanpa terkecuali.
Humas PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 6 Yogyakarta Pak Eko,
Pak Ayep, Mbak Sovi, Mas Anawar, Mas Firman.
Yang begitu kusayangi Ibu pembimbing dan PA.Dan Almamater yang ku
banggakan.
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT dan junjungan besar
Nabi Muhammad SAW yang telah memberikan dan melimpahkan rahmat dan
hidayah-Nya atas penulisan Tugas Akhiryang berjudul “PERAN HUMAS PT.
KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAOP 6 YOGYAKARTA DALAM
PENERAPAN MEDIA RELATIONS.”
Penulisan Tugas Akhir ini dimaksudkan untuk memenuhi sebagian
persyaratan dalam rangka memperoleh gelar Ahli Madya (A.Md) pada jurusan
Diploma III Komunikasi Terapan , Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa keberhasilan dalam menyelesaikan
Tugas Akhir ini, bukan semata-mata kemampuan penulis sendiri. Namun banyak
pihak yang telah turut membantu dalam memberikan dorongan, bimbingan, saran
maupun kritik
Dengan segala ketulusan dan kerendahan hati, penulisan
mengucapkan terima kasih kepada :
1. Yth.Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan Fakultas
Ilmuu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Yth. Bapak Mahfud Anshori, S.Sos, M.Si selaku Ketua Program Diploma
III Komunikasi Terapan FISIP UNS.
3. Yth. Ibu CH. Heny Dwi S, S.SOS, M.SI Pembimbing Akademik penulis.
4. Yth. Ibu Wahyuning Chumaeson, M.Si selaku pembimbing Tugas Akhir
penulisan yang telah sabar dan berbesar hati untuk membimbing penulis
sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini.
5. Yth. Bapak Drs. Surisno Satrijo Utomo,M.Si selaku penguji penulis.
6. Seluruh dosen serta karyawan Program DIII Komunikasi Terapan FISIP
UNS.
7. Yth. Bapak Eko Budiyanto, Bapak Ayep Hanapi dan Ibu Sovi Yanita
selaku Manager dan Assiten Manager Eksternal dan Internal PT. Kereta
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Api Indonesia (Persero) Daop 6 Yogyakarta atas tempat, bimbingan dan
dukungan yang diberikan.
8. Mas Anwar Sholikhin dan Mas Risky Firmas selaku Staff Humas di PT.
Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 6 Yogyakarta atas bantuan dan
bimbingan yang sudah diberikan.
9. Ayah dan Ibu tercinta serta keluarga, sahabat dan teman-teman yang selalu
menemani dan memberikan dukungan dan masukan.
10. Semua pihak yang membantu kelancaran dalam penulisan Tugas Akhir ini.
Semoga atas bantuan dan dukungan yang diberikan kepada penulis, dapat
memperoleh berkah dari Allah SWT. Sebagai akhir kata, penulis menyadari
bahwa penulisan Tugas Akhir ini jauh dari sempurna. Hal ini dikarenakan masih
terbatasnya kemampuan dan pengetahuan yang penulis miliki. Oleh karena itu
penulis sangat mengharapkan kritik dan saran yang sifatnya membangun.
Akhirnya penulis memohon Kepada Allah SWT semoga ilmu yang telah
penulis peroleh berguna bagi penulis, Agama, Bangsa dan Negara, Amin.
Surakarta, 30 Mei 2016
Penulis
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
LELI DARYANTI, D1613045, HUBUNGAN MASYARAKAT, PERAN HUMAS PT.
KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAOP 6 YOGYAKARTA DALAM
PENERAPAN MEDIA RELATIONS, 2016.
Faculty of Social and Political Sciences, University of March Surakarta give one of
their graduation requirements with Media Job Training program (KKM), here the author
chose the place of KKM in PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 6 Yogyakarta is located
at Jl. Lempuyangan No. 1 Yogyakarta, because the author felt that the place is very open to
students who want to do an internship / KKM KKM author carry on February 9 to April 15,
2016. In the KKM which lasted approximately two months, the writer implementing Title
Report of Working Class Media is "THE ROLE OF PUBLIC RELATIONS PT. KERETA
API INDONESIA (Persero) DAOP 6 YOGYAKARTA IN THE IMPLEMENTATION OF
MEDIA RELATIONS "why the authors take the title, because during the performance KKM
PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 6 Yogyakarta Public Relations Division PT. Kereta
Api Indonesia (Persero) Daop 6 Yogyakarta highly implement Role of Media Relations with
excellent, ranging from entering with journalists personally and groups, organize events
related to media relations such as press releases, press conferences, press briefings, press
luncheon , in daily Daop 6 Yogyakarta Public relations with the media, especially media
around Yogyakarta and Solo is good, therefore I am very optimistic to take the title relating
to media relations. During the performance of KKM I found many benefits in terms of adding
to the experience of learning also in the works, so I was very lucky to carry KKM in PR Daop
6 Yogyakarta my expectations may Faculty of Social and Political Sciences, University of
March Surakarta can establish cooperation in the implementation of the KKM with PT.
Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 6 Yogyakarta and for PR Daop 6 Yogyakarta always
could develop into wider public relation.
Keywoard : media relations, daop 6 yogyakarta
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
RINGKASAN
LELI DARYANTI, D1613045, HUBUNGAN MASYARAKAT, PERAN
HUMAS PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAOP 6
YOGYAKARTA DALAM PENERAPAN MEDIA RELATIONS, 2016.
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta
memberikan salah satu persyaratan kelulusan dengan adanya program Kuliah
Kerja Media (KKM), disini penulis memilih tempat pelaksanaan KKM di PT.
Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 6 Yogyakarta yang beralamat di Jl.
Lempuyangan No. 1 Yogyakarta, karena penulis merasa tempat tersebut sangat
terbuka untuk mahasiswa yang ingin melakukan magang/KKM penulis
melaksanakan KKM pada tanggal 9 Februari – 15 April 2016.
Dalam KKM yang berlangsung kurang lebih dua bulan ini penulis
menerapkan Judul Laporan Kuliah Kerja Media yaitu “PERAN HUMAS PT.
KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAOP 6 YOGYAKARTA DALAM
PENERAPAN MEDIA RELATIONS”. Mengapa penulis mengambil judul
tersebut, karena selama melaksanakan KKM di PT. Kereta Api Indonesia
(Persero) Daop 6 Yogyakarta.
Divisi Humas PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 6 Yogyakarta
sangat menerapkan Peran Media Relations dengan sangat baik, mulai dari
menjalin dengan para wartawan secara personal dan kelompok, mengadakan
event-event yang berhubungan dengan media relations seperti press release,
konferensi pers, press briefing, press luncheon.
Dalam kesehariannya hubungan Humas Daop 6 Yogyakarta dengan para
media terutama media sekitar Yogyakarta dan Solo sangatlah baik, maka dari itu
saya sangat optimis untuk mengambil judul yang berkaitan dengan Media
Relations. Selama melaksanakan KKM saya banyak menemukan manfaat dalam
hal menambah pengalaman dalam belajar juga dalam bekerja, sangat beruntung
sekali saya dapat melaksanakan KKM di Humas Daop 6 Yogyakarta.
Harapan saya semoga Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sebelas Maret Surakarta dapat menjalin kerjasama dalam hal pelaksanaan KKM
dengan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 6 Yogyakarta dan untuk Humas
Daop 6 Yogyakarta selalu bisa mengembangkan kehumasannya menjadi lebih
luas.
Kata Kunci : media relations, daop 6 yogyakarta
commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ...................................................................................... i
HALAMAN PERNYATAAN ....................................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... iii
HALAMAN PERSETUJUAN....................................................................... iv
MOTTO............................................................................................................ v
PERSEMBAHAN .......................................................................................... vi
KATA PENGANTAR ....................................................................................vii
RINGKASAN .................................................................................................ix
DAFTAR ISI ................................................................................................... x
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... xiv
DAFTAR TABEL .......................................................................................... xxi
DAFTAR BAGAN ........................................................................................ xxii
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. xxiii
BAB IPENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG ................................................................... 1
B. TUJUAN ........................................................................................ 4
1. Tujuan Umum .......................................................................... 4
2. Tujuan Khusus ......................................................................... 4
C. MANFAAT ................................................................................... 5
commit to user
D. TATA LAKSANA KEGIATAN
.................................................. 6
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
BAB IIKERANGKA TEORI DAN FOCUS OF INTEREST
A. KERANGKA TEORI ................................................................ 10
1. Definisi Public Relations ...................................................... 11
2. Fungsi Public Relations ........................................................ 13
3. Tujuan Public Relations ........................................................14
4. Strategi Public Relations ...................................................... 15
5. Ruang Lingkup Humas ......................................................... 17
B. FOCUS OF INTEREST ............................................................. 18
1. Pengertian Media Relations .................................................. 19
2. Tujuan dan Manfaat Media Relations ................................... 20
3. Pentingnya Membina Media Relations ................................. 22
4. Bentuk Bentuk Kegiatan Media Relations ........................... 26
5. Mengundang Pers ................................................................. 27
C. FOCUS OF INTEREST DALAM PELAKSANAAN KKM .... 30
BAB IIIPROFIL INSTITUSI MITRA
A. SEJARAH PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) ...... 42
B. VISI MISI .................................................................................. 46
C. TUJUAN PERUSAHAAN ....................................................... 46
D. BUDAYA PERUSAHAAN ...................................................... 47
1. Integritas .............................................................................. 47
2. Profesional .......................................................................... 47
3. Keselamatan ........................................................................ 48
commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
4. Inovasi ............................................................................... 48
5. Pelayanan Prima ................................................................ 48
E. LOGO ...................................................................................... 49
F. SLOGAN PERUSAHAAN ..................................................... 50
G. STRUKTUR ORGANISASI ................................................... 50
1. Struktur Organisasi PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Pusat
2. Struktur Organisasi PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 6
Yogyakarta
H. PT. KAI (PERSERO) DAOP 6 YOGYAKARTA .................. 52
1. Batas wilayah ..................................................................... 53
2. Stasiun ................................................................................ 53
3. Armada Kereta Api ............................................................ 55
4. Unit Kerja .......................................................................... 56
5. Anak Perusahaan ...............................................................57
6. Peta Wilayah Daop 6 Yogyakarta ..................................... 59
7. Wilayah Daop 6 Yogyakarta Menurut Sudut Pemerintah..59
I. STRUKTUR ORGANISASI HUMAS DAOP 6 YK .............. 60
J. JOBDESK HUMASDA ........................................................... 61
BAB IVPELAKSANAAN MAGANG
A. PEKERJAAN YANG DILAKUKAN SELAMA MELAKSANAKAN
KKM ....................................................................................... 65
1. Minggu Ke-1 ..................................................................... 66
commit to user
2. Minggu Ke-2 ..................................................................... 73
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
3. Minggu Ke-3....................................................................... 78
4. Minggu Ke-4 ...................................................................... 85
5. Minggu Ke-5 ...................................................................... 91
6. Minggu Ke-6 ...................................................................... 99
7. Minggu Ke-7 ..................................................................... 100
8. Minggu Ke-8 ..................................................................... 101
9. Minggu Ke-9 ..................................................................... 106
10. Minggu Ke-10 ................................................................... 116
B. KENDALA SELAMA MELAKSANAKAN KKM ............... 120
C. CARA MENGATASI KENDALA ......................................... 122
BAB VPENUTUP
A. KESIMPULAN ....................................................................... 124
B. SARAN ................................................................................... 126
1. Bagi Humas PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 6
Yogyakarta ........................................................................ 127
2. Bagi Program DIII Komunikasi Terapan FISIP UNS ....... 127
3. Bagi Mahasiswa DIII Komunikasi Terapan FISIP UNS ... 128
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................... 129
LAMPIRAN ............................................................................................. 130
commit to user
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Gambar 01. Wartawan Tribun Jogja sedang melakukan wawancara pers
Gambar 02. Para awak media sedang meliput proses cek lintas
Gambar 03. EVP Daop 6 Yogyakarta melakukan konferensi pers
Gambar 04. Para awak media mengambil gambar saat cek lintas berlangsung
Gambar 05. DEVP Daop 6 Yogyakarta melakukan konferensi pers
Gambar 06. Manajer Humas saat melakukan Talkshow di TATV Solo
Gambar 07. Manajer Humas melakukan Talkshow di TA Radio
Gambar 08. Manajer Humas Daop 6 Yogyakarta melakukan Talkshow di Solopos
FM Radio
Gambar 09. Manajer Humas Daop 6 Yogyakarta melakukan Talkshow di
StarJogja FM Radio
Gambar 10. Komisi VI DPR RI melakukan wawancara setelah melakukan
kunjungan di Stasiun Tugu Yogyakarta
Gambar 11. EVP Daop 6 Yogyakarta melakukan wawancara setelah Audiensi
dengan Gubernur DIY
Gambar 12. Proses konferensi pers Kajati dan EVP Daop 6 Yogyakarta saat Press
Luncheon di Mang Engking Resto
commit
to user (Persero)
Gambar 13. Nilai utama PT. Kereta
Api Indonesia
xiv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Gambar 14. Logo PT. Kereta Api Indonesia (Persero)
Gambar 15. Logo PT. Kereta Api Logistik (Kalog)
Gambar 16. Logo PT. Reksa Mukti Usaha
Gambar 17. Peta Wilayah Daop 6
Gambar 18. Kunjungan KRDE
Gambar 19. EVP 6 membuka acara persiapan perpanjangan rute KA Sidomukti
Gambar 20. Deputy EVP 6 memimpin acara persiapan perpanjangan rute KA
Sidomukti
Gambar 21. Manager Komersial Daop 6 menjelaskan hasil survei
Gambar 22. Perwakilan dari Daop 5 memberikan masukan terkait perpanjangan
rute KA Sidomukti
Gambar 23. Suasana pertemuan membahas perpanjangan rute KA Sidomukti
Gambar 24. Manager SDM & Umum memantau jalannya tes wawancara di Daop
6
Gambar 25. Peserta menjawab pertanyaan yang diajukan oleh tim pewawancara
Gambar 26. Para peserta menunggu untuk tes wawancara
Gambar 27. Kegiatan Pengajian Rutin
Gambar 28. Pemeriksaan wesel di Stasiun Wates
commit to user
xv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Gambar 29. Pemeriksaan motor wesel
Gambar 30. EVP 6 Yk memberikan keterangan kepada Media Yogyakarta
Gambar 31. Pemeriksaan Kebersihan Toilet di Stasiun Maguwo
Gambar 32. Drive Thrue di Stasiun Sentolo
Gambar 33. Pemeriksaan aset
Gambar 34. EVP 6 YK memberikan pengarahan kepada SM Manager Daop 6
Gambar 35. Rombongan menguji kemampuan PPKA Delanggu
Gambar 36. EVP 6 YK memeriksa administrasi keamanan
Gambar 37. Rombongan memeriksa kondisi wesel
Gambar 38. DEVP 6 YK memberikan keterangan kepada Media Solo
Gambar 39. Rombongan memeriksa kebersihan Stasiun Solokota
Gambar 40. Pemberian merchandise kepada pengunjung stand KAI pada
pameran Solo Great Sale
Gambar 41. EVP 6 Yk menerima piagam penghargaan sebagai Tenant dengan
tingkat keaktifan terbaik kategori transportasi
Gambar 42. Piagam penghargaan yang di terima oleh PT KAI
Gambar 43. Pemberian Voucher naik kereta gratis kepada pengunjung
Gambar 44. ST12 menghibur para penonton dalam acara Closing SGS
commit to user
Gambar 45. Foto bersama
xvi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Gambar 46. Manager SDM dan Umum Daop 6 Yk membuka acara arahan EVP 6
kepada jajaran Polsuska
Gambar 47. Suasana Pembinaan Polsuska
Gambar 48. Manager SDM dan Umum memberikan SK Pengangkatan
Gambar 49. Foto Bersama
Gambar 50. Manager SDM membuka acara Sosialisasi Perubahan Job Grade,Job
Class,dan Penataan Job Classification
Gambar 51. Deputy memberikan sambutan
Gambar 52. MCI Memberikan materi seputar Sosialisi
Gambar 53. SUDU memberikan materi tambahan
Gambar 54. Sesi tanya jawab
Gambar 55. Peserta sosialisasi
Gambar 56. Pembukaan dari perwakilan Stasiun Solobalapan
Gambar 57. Pengenalan salah satu petugas yang ada di stasiun
Gambar 58. Peserta belajar mengenai pembelian tiket KA
Gambar 59. Penyerahan cindera mata kepada Stasiun Solobalapan dan Humas
Daop 6
Gambar 60. Foto bersama
commit to user
xvii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Gambar 61. Manajer Humas Daop 6 Yogyakarta melakukanTalkshow di TA
Radio, Solo.
Gambar 62. Manajer Humas Daop 6 Yogyakarta melakukanTalkshow di Solo FM
Radio.
Gambar 63. Suasana Rapat di Ruang Rakor Daop 6 Yogyakarta.
Gambar 64. Proses penempelan foto di madding
Gambar 65. Suasana rapat di Aula Hotel Horizon.
Gambar 66. DEVP Daop 6 Yogyakarta memimpin jalannya Pelantikan Pejabat
Gambar 67. Sambutan dari ketua rombongan
Gambar 68. Paparan oleh EVP 6
Gambar 69. Peserta sangat antusias mengajukanpertanyaan
Gambar 70. Pemberian cindera mata oleh ketua rombongan
Gambar 71. Foto bersama EVP 6 Yk.
Gambar 72. KSB Yogyakarta memberikan penjelasan terkait inovasi di stasiun
Gambar 73. Foto bersama di Stasiun Yogyakarta
Gambar 74. Hani Handoko, Ph.D. memberikan sambutan selaku Direktur MM
FEB UGM
Gambar 75. Sambutan D6 mewakili DU
commit to user
xviii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Gambar 76. Pembukaan dengan pemukulan Gong oleh D6 mewakili DU
Gambar 77. Saling bertukar cindera mata antara PT KAI dan MM UGM
Gambar 78. Foto bersama dengan D6 dan Jajaran MM UGM
Gambar 79. D6 memberikan materi mengenai leadership
Gambar 80. Sesi tanya jawab oleh peserta
Gambar 81. Foto bersama peserta BLDP
Gambar 82. SKO memberikan pembinaan kepada jajaran polsuska
Gambar 83. Tanya jawab dengan peserta pembinaan
Gambar 84. Suasan pembinaan jajaran polsuska
Gambar 85. Penandatanganan kesepakatan bersama antara PT KAI dan Kejaksaan
Tinggi DIY
Gambar 86. Penyerahan berkas kesepakatan yang sudah ditandatanggani bersama
Gambar 87. Bertukar cinderamata
Gambar 88. Wawancara oleh media cetak dan elektronik
Gambar 89. Foto bersama
Gambar 90. EVP 6 Yk menerangkan materi tentang perubahan transformasi
kereta api
Gambar 91. Sesi tanya jawab kepada peserta diklat
Gambar 92. Suasana saat EVP 6 Yk menjadi pemateri pada Diklatpim
Kemendagri Eselon 2
Gambar 93. WKSB Yogyakarta menerangkan
mengenai mesin CTM
commit to user
xix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Gambar 94. Manajer Humas 6 Yk menerangkan mengenai pekerjaan yang ada di
PUSDALOPKA 6
Gambar 95. Foto bersama
Gambar 96. Foto bersama setelah kegiatan senam
commit to user
xx
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Program Kerja Humas Daop 6 Yogyakarta
Tabel 2. Sejarah singkat PT. Kereta Api Indonesia (Persero)
Tabel 3. Wilayah Daop 6 Menurut Sudut Pemerintahan
commit to user
xxi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR BAGAN
Bagan 1. Arus Komunikasi dalam Media Relations
Bagan 2. Struktur Organisasi PT. Kereta Api Indonesia (Persero)
Bagan 3. Struktur Organisasi Humas di Daop 6 Yogyakarta
commit to user
xxii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Surat Tugas
Lampiran 2. Absensi daftar kehadiran
Lampiran 3. Laporan periodik mingguan
Lampiran 4.Contoh Press Release yang dibuat
Lampiran 5. Hasil wawancara yang dimuat dimajalah KONTAK
Lampiran 6. Hasil tulisan yang dimuat di majalah KONTAK
Lampiran 7. Kliping berita harian koran dan media online
Lampiran 8. Agenda Kegiatan Kehmasan
Lampiran 9. Hasil penilaian KKM dari Instansi Mitra
Lampiran 10. Surat Keterangan
commit to user
xxiii