Pengaruh Biaya Pemasaran terhadap Peningkatan Penjualan pada CV. X di Bandung.

(1)

ABSTRACT

Marketing represent important matter in company. Good company have to be clever progressively in applying correct strategy for the shake of continuity of effort life. Specially the desire to yield advantage making all entrepreneur more raced in running effort, unconsciously this matter is very difficult to be reached economic in a condition of this time. This writing target is to know marketing expense influence to sale improvement at CV. X Bandung.

Writing method taken is approach qualitative having the character of eksploratif and in form of case study, field study performedly is direct perception, interview unrightiously is related.

From conducted evaluation, obtained result that Expense of marketing have an effect on to the increasing of sale in CV. X, others the writer have done analysis that sale is also influenced by existence of internal factor and factor eksternal. Where there are relation of sale, internal factor and factor eksternal. With existence of influence between internal factor and factor of eksternal to sale, hence the company have to can do review will what have been happened in year previously, become can be done by improvement if there is feebleness at sector of exist in company so that support company to obtain get better sale in next year.

From finding is above company suggested to classify marketing expense of pursuant to marketing function, so that the company earn easily compare marketing expense is there, and the company earn easily conduct repair action and analysis swiftly in the event of it's deviation.

(2)

ABSTRAK

Pemasaran merupakan hal penting dalam perusahaan. Perusahaan yang baik harus semakin pandai dalam menerapkan suatu strategi yang tepat demi kelangsungan hidup usahanya. Khususnya keinginan untuk menghasilkan keuntungan yang membuat para pengusaha lebih terpacu dalam menjalankan usahanya, tanpa disadari hal ini sangat sulit untuk dicapai dalam kondisi ekonomi pada saat sekarang ini. Tujuan penulisan ini adalah untuk mengetahui pengaruh biaya pemasaran terhadap peningkatan penjualan pada CV. X di Bandung

Metode penulisan yang dilakukan adalah pendekatan kualitatif yang bersifat eksploratif (menjelajah) dan berbentuk studi kasus, studi lapangan dengan mengadakan pengamatan langsung, wawancara dengan pihak-pihak yang terkait.

Dari evaluasi yang dilakukan, diperoleh hasil bahwa Biaya pemasaran berpengaruh terhadap meningkatnya penjualan di CV. X, selain itu penulis telah melakukan analisis bahwa penjualan juga dipengaruhi oleh adanya faktor internal dan faktor eksternal. Dimana terdapat hubungan antara penjualan, faktor internal dan faktor eksternal. Dengan adanya pengaruh antara faktor internal dan faktor eksternal terhadap penjualan, maka perusahaan harus dapat melakukan review akan apa yang sudah terjadi di tahun yang sebelumnya, jadi dapat dilakukan peningkatan jika ada kelemahan pada sektor-sektor yang ada di perusahaan sehingga menunjang perusahaan untuk memperoleh penjualan yang lebih baik di tahun yang akan datang.

Dari temuan diatas perusahaan disarankan untuk menggolongkan biaya pemasaran berdasarkan fungsi pemasaran, sehingga perusahaan dapat dengan mudah membandingkan biaya pemasaran yang sudah ada, dan perusahaan dapat dengan mudah melakukan analisis dan tindakan perbaikan dengan cepat apabila terjadinya penyimpangan-penyimpangan.

(3)

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ... i

HALAMAN PENGESAHAN ... ii

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iii

KATA PENGANTAR ... iv

ABSTRACT ... vii

ABSTRAK ... viii

DAFTAR ISI ... ix

DAFTAR GAMBAR ... xii

DAFTAR TABEL ... xiii

DAFTAR LAMPIRAN ... xvi

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang Penelitian ... 1

1.2 Identifikasi Masalah ... 2

1.3 Tujuan Penelitian ... 3

1.4 Kegunaan Penelitian ... 3

1.5 Kerangka Pemikiran ... 4

1.6 Metoda Penelitian ... 6

1.7 Lokasi Penelitian ... 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 8

(4)

2.1.1 Pengertian Akuntansi Biay ... 8

2.1.2 Fungsi Akuntansi Biaya ... 9

2.1.3 Tujuan Akuntansi Biaya ... 9

2.2 Pengertian dan Klasifikasi ... 11

2.2.1 Pengertian Biaya (Cost) ... 11

2.2.2 Klasifikasi Biaya ... 12

2.3 Pemasaran ... 21

2.3.1 Pengertian Umum Tentang Biaya Pemasaran ... 21

2.3.2 Pengertian Pemasaran ... 21

2.3.3 Tujuan Pemasaran ... 22

2.3.4 Pengertian Biaya Pemasaran ... 23

2.3.5 Pengendalian Biaya Pemasaran ... 25

2.3.6 Orientasi Perusahaan Terhadap Pemasaran ... 26

2.3.7 Proses Pemasaran ... 29

2.3.8 Analisis Biaya Pemasaran ... 32

2.4 Pengertian Penjualan ... 35

2.5 Hubungan Biaya Pemasaran Dengan Pendapatan Penjualan ... 37

2.6 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penjualan ... 38

BAB III OBJEK PENELITIAN ... 40

3.1 Sejarah Perkembangan Perusahaan... 40

3.2 Struktur Organisasi dan Uraian Tugas ... 41

3.3 Aktivitas Bagian Pemasaran ... 46

(5)

3.4.1 Definisi Metode Penelitian ... 47

3.4.2 Langkah-langkah Penelitian ... 48

3.4.3 Responden ... 49

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN MASALAH ... 50

4.1 Hasil Penelitian Secara Umum ... 50

4.2 Pembahasan Masalah ... 51

4.3 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Naik Turunnya Penjualan CV. X ... 68

4.4 Hubungan Antara Faktor Internal, Faktor Eksternal, dan Penjualan pada CV. X ... 70

BAB V SIMPULAN DAN SARAN ... 73

5.1 Simpulan ... 73

5.2 Saran ... 73

DAFTAR PUSTAKA ... 75

LAMPIRAN ... 77

(6)

DAFTAR GAMBAR

Halaman Diagram I Struktur Organisasi Perusahaan ... 46

(7)

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel I Jenis Barang Dagangan Chemical ... 50

Tabel II Laporan Penjualan Produk CV. X ... 50

Tabel III Gaji Salesman per Tahun ... 51

Tabel IV Biaya Perjalanan Dinas Salesman per Tahun ... 52

Tabel V Biaya Pemeliharaan Bangunan Bagian Penjualan per Tahun ... 52

Tabel VI Biaya Pemeliharaan Inventaris Kantor Bagian Penjualan per Tahun ... 52

Tabel VII Penyusutan Bangunan Bagian Penjualan per Tahun ... 53

Tabel VIII Biaya Promosi per Tahun ... 53

Tabel IX Gaji Bagian Gudang per Tahun ... 54

Tabel X Bongkar Muat Barang per Tahun ... 54

Tabel XI Biaya Pemeliharaan Bangunan Bagian Pergudangan per Tahun... 54

Tabel XII Biaya Pemeliharaan Inventaris Kantor Bagian Pergudangan per Tahun ... 55

Tabel XIII Penyusutan Bangunan Bagian Pergudangan per Tahun ... 55

Tabel XIV Gaji Supir Bagian Pengiriman (ekspedisi) per Tahun ... 56

Tabel XV Biaya Pengiriman per Tahun ... 56

Tabel XVI Biaya Packing per Tahun ... 56

Tabel XVII Biaya Pemeliharaan Kendaraan Bermotor per Tahun ... 57

Tabel XVIII Penyusutan Kendaraan Bermotor per Tahun ... 57

Tabel XIX Biaya Bahan Bakar Bagian Pengepakan dan Pengiriman per Tahun ... 58

(8)

Tabel XX Tunjangan Pajak dan Biaya Keperluan Kantor per Tahun ... 58

Tabel XXI Rincian Biaya Pemasaran Menurut Fungsi Pemasaran CV.X ... 59

Tabel XXII Gaji Direksi per Tahun ... 60

Tabel XXIII Gaji Bagian Administrasi per Tahun ... 60

Tabel XXIV Gaji Supir Bagian Umum per Tahun ... 60

Tabel XXV Listrik Bagian Administrasi dan Umum per Tahun... 61

Tabel XXVI Air PAM Bagian Administrasi dan Umum per Tahun ... 61

Tabel XXVII Telepon Bagian Administrasi dan Umum per Tahun ... 61

Tabel XXVIII Tunjangan Hari Raya per Tahun ... 61

Tabel XXIX Biaya Pemeliharaan Bangunan Bagian Administrasi dan Umum per Tahun ... 62

Tabel XXX Biaya Pemeliharaan Inventaris Kantor Bagian Administrasi dan Umum per Tahun ... 62

Tabel XXXI Benda POS dan Meterai per Tahun ... 62

Tabel XXXII Administrasi Bank per Tahun ... 63

Tabel XXXIII STNK dan KIR per Tahun ... 63

Tabel XXXIV Penyusutan Bangunan Bagian Administrasi dan Umum per Tahun ... 63

Tabel XXXV Penyusutan Inventaris Kantor Bagian Administarsi dan Umum per Tahun ... 63

Tabel XXXVI Biaya Bahan Bakar Bagian Administarsi dan Umum per Tahun .. 64

Tabel XXXVII Biaya Umum Lainnya per Tahun... 64

Tabel XXXVIII Rincian Biaya Administrasi dan Umum CV.X ... 65

(9)

Tabel XL Laporan Laba Rugi CV. X Tahun 2009 ... 67 Tabel XLI Laporan Laba Rugi CV. X Tahun 2010 ... 67 Tabel XLII Hasil Penjualan Per Tahun 2009 dan 2010 ... 70

(10)

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman

Lampiran A Daftar Wawancara ... 77

Lampiran B Pembagian Beban CV. X Per Tahun ... 78

Lampiran C Pembagian Biaya Gaji CV. X Per Tahun ... 79

Lampiran D Laporan Laba Rugi Tahun 2008 ... 80

Lampiran E Laporan Laba Rugi Tahun 2009 ... 81

(11)

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Penelitian

Tingkat persaingan dunia usaha yang semakin tinggi membuat pengusaha harus semakin pandai dalam menerapkan strategi yang tepat untuk mempertahankan kelangsungan usahanya.

Ketatnya tingkat persaingan membuat para pengusaha lebih berupaya untuk lebih baik lagi menetapkan rencana yang tepat sebagai langkah awal untuk lebih memantapkan posisi perusahaan pada tingkat industri yang sejenis di tengah keadaan yang tidak menentu.

Pada perusahaan kimia sangat dibutuhkan penetapan rencana yang tepat agar dalam usahanya melepas barang dagangan ke pasar, barang tersebut bisa diterima oleh masyarakat tanpa mengurangi tingkat pendapatan yang diterima perusahaan. Banyaknya jenis barang dagang yang belakangan ini harganya meningkat pesat sampai 100% dari harga aslinya membuat perusahaan harus menemukan solusi yang tepat untuk menghadapi keadaan seperti ini.

Namun sangatlah sulit untuk tetap mengharapkan pendapatan pada tingkat yang tetap dalam keadaan sekarang ini. Banyak perusahaan yang sulit untuk mempertahankan pendapatan mereka secara konsisten, apalagi bila perusahaan ingin meningkatkan pendapatan mereka walaupun pada kenyataannya barang dagang yang dipasarkan telah memiliki kualitas yang memenuhi standar.

(12)

BAB I PENDAHULUAN 2

Biaya produksi yang tinggi membuat keputusan untuk melepas harga ke pasar menjadi sangat sulit apalagi mengingat semakin menjamurnya perusahaan kimia sekarang ini. Agar perusahaan dapat terus mempertahankan keberadaan barang dagangannya dipasaran, maka diperlukan suatu cara untuk mengatasinya. Salah satu cara yang dapat digunakan ialah dengan dilakukannya kegiatan pemasaran agar barang dagang tersebut dapat bersaing dengan barang dagang sejenis lainnya.

Dalam melakukan kegiatan pemasaran diperlukan sejumlah biaya yang disebut biaya pemasaran. Dengan makin ditingkatkannya kegiatan pemasaran, maka semakin tinggi biaya yang dikeluarkan. Semakin tinggi biaya pemasaran, volume

penjualan diharapkan akan meningkat dan laba diharapkan dapat meningkat juga. Berdasarkan uraian di atas maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian pada CV. X dan mencoba membahas masalah ini dalam penulisan skripsi dengan judul: PENGARUH BIAYA PEMASARAN TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN PADA CV. X DI BANDUNG.

1.2 Identifikasi Masalah

Untuk dapat terus mempertahankan kelangsungan hidup usahanya, tidak jarang pimpinan perusahaan dihadapkan pada berbagai alternatif keputusan yang harus diambil. Pengambilan keputusan yang tepat tidak terlepas dari informasi yang berkaitan dengan biaya pemasaran, jadi perusahaan perlu mengadakan suatu kegiatan pemasaran yang bertujuan agar volume penjualan dapat meningkat.

Disadari bahwa untuk melakukan kegiatan pemasaran, diperlukan sejumlah biaya yang disebut biaya pemasaran. Biaya pemasaran yang dikeluarkan dapat mempengaruhi laba yang diperoleh perusahaan. Bila biaya pemasaran dikeluarkan

(13)

BAB I PENDAHULUAN 3

secara tepat, maka volume penjualan akan meningkat dan laba yang diperoleh perusahaan akan meningkat.

Dalam penulisan skripsi kali ini, penulis mencoba mengidentifikasikan beberapa masalah sebagai berikut:

1. Apakah CV. X telah mengklasifikasikan biaya pemasaran dengan tepat ?

2. Seberapa jauh pengaruh biaya pemasaran terhadap peningkatan penjualan di CV. X ?

1.3 Tujuan Penelitian

Dalam penelitian yang dilakukan oleh penulis kali ini tujuan yang ingin dicapai ialah sebagai berikut:

1. Untuk mengetahui apakah CV. X telah mengklasifikasikan biaya pemasaran dengan tepat.

2. Untuk mengetahui seberapa jauh pengaruh biaya pemasaran terhadap peningkatan penjualan di CV. X.

1.4 Kegunaan Penelitian

Dari hasil penelitian yang penulis lakukan, diharapkan dapat memberikan kegunaan, antara lain:

1. Pengembangan ilmu pengetahuan

Penulis berharap agar dari hasil penelitian ini dapat memberikan masukan-masukan yang berguna untuk menambah wawasan dan pengetahuan dari hasil teori-teori yang dikembangkan.

(14)

BAB I PENDAHULUAN 4

2. Peneliti lainnya

Agar dapat dijadikan sebagai bahan perbandingan bagi rekan-rekan peneliti yang lain yang akan mengadakan penelitian dalam bidang yang sama.

3. Kegunaan praktis

a. Perusahaan tempat meneliti, penulis berharap dapat memberikan masukan yang berarti.

b. Perusahaan lain yang sejenis, penulis juga berharap agar dapat membantu perusahaan lain sejenis agar dapat lebih memahami tentang biaya pemasaran. c. Masyarakat, penulis berharap untuk membantu pemahaman terhadap

masyarakat luas tentang pemahaman biaya pemasaran.

1.5 Kerangka Pemikiran

Dengan makin menigkatnya permintaan konsumen akan suatu produk , maka semakin banyak produsen yang menghasilkan produk tersebut. Dengan demikian timbul persaingan yang tajam diantara produsen didalam memasarkan produknya. Oleh karena itu perusahaan perlu mengadakan suatu kegiatan pemasaran agar volume

penjualan produknya dapat meningkat.

Menurut Philip Kotler (2000: 13), menyatakan bahwa:

Marketing is a social and managerial process by which individuals and groups obtain what they need and want trough creating, offering, and exchanging products of value with others.

Yang dapat diartikan “Pemasaran adalah proses manajerial dan sosial dimana individu-individu dan kelompok-kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan, penawaran, dan pertukaran produk-produk yang bernilai dengan orang dan atau kelompok lain”.

(15)

BAB I PENDAHULUAN 5

Dalam melakukan suatu kegiatan pemasaran diperlukan sejumlah biaya, yaitu biaya pemasaran.

Mulyadi (2010: 8), mendefinisikan pengertian biaya sebagai berikut:

Biaya adalah pengorbanan sumber ekonomi, yang diukur dalam satuan uang, yang telah terjadi atau yang kemungkinan akan terjadi untuk tujuan tertentu. Menurut Mulyadi (2010: 487-489), biaya pemasaran dapat didefinisikan dalam 2 arti, yaitu:

1. Dalam arti sempit:

Biaya pemasaran diartikan sebagai biaya penjualan, biaya yang dikeluarkan untuk menjual produk ke pasar.

2. Dalam arti luas:

Biaya pemasaran meliputi semua biaya yang terjadi sejak saat produk selesai diproduksi dan disimpan dalam gudang sampai produk tersebut diubah kembali dalam bentuk tunai.

Secara garis besar, biaya pemasaran ini oleh Mulyadi (2010: 488) dibagi dalam 2 golongan, yaitu:

1. Biaya untuk mendapatkan pesanan (order-getting cost). 2. Biaya untuk memenuhi pesanan (order-filling cost).

Sedangkan menurut fungsinya, biaya pemasaran digolongkan sebagai berikut: 1. Biaya Penjualan.

2. Biaya Advertensi. 3. Biaya Pergudangan.

(16)

BAB I PENDAHULUAN 6

5. Biaya Kredit dan Penagihan. 6. Biaya Akuntansi Pemasaran.

Untuk merencanakan dan mengarahkan kegiatan pemasaran serta mengendalikan pengeluaran biayanya, dilakukan analisis terhadap biaya pemasaran. Menurut Mulyadi, analisis biaya pemasaran dapat digolongkan ke dalam tiga cara, yaitu: 1. Analisis biaya pemasaran menurut jenis biaya atau objek pengeluaran. 2. Analisis biaya pemasaran menurut fungsi pemasaran.

3. Analisis biaya pemasaran menurut usaha pemasaran.

Jadi dengan situasi perekonomian seperti sekarang ini, perusahaan perlu mengadakan kegiatan pemasaran dan mengendalikan pengeluaran biayanya, agar

volume penjualan dapat terus meningkat. Dengan meningkatnya volume penjualan, maka laba yang diperoleh perusahaan akan meningkat pula, yang berarti perusahaan akan dapat mempertahankan kelangsungan hidupnya.

Pengertian penjualan menurut Mulyadi (2001: 202), yaitu:

Kegiatan penjualan terdiri dari transaksi penjualan barang atau jasa, baik secara kredit maupun tunai. Dalam transaksi penjualan kredit, jika order dari pelanggan telah dipenuhi dengan pengiriman barang atau penyerahan jasa, untuk jangka waktu tertentu perusahaan memiliki piutang kepada pelanggannya. Sedangkan dalam transaksi pejualan tunai, barang atau jasa baru diserahkan oleh peusahaan kepada pembeli jika perusahaan telah menerima kas dari pembeli.

1.6 Metode Penelitian

Dalam penyusunan skripsi ini penulis menggunakan metode penelitian melalui pendekatan kualitatif yang bersifat menjelajah (eksploratoris) dalam bentuk studi kasus.

(17)

BAB I PENDAHULUAN 7

1.7 Lokasi Penelitian

Lokasi penelitian dalam upaya pengumpulan data sekaligus sebagai objek penelitian yaitu CV. X yang berlokasi di Bandung. Penelitian dilakukan pada bulan Maret 2011 sampai dengan selesai.

(18)

BAB V

SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Simpulan

Berdasarkan penelitian dan pembahasan yang penulis lakukan pada CV. X, maka penulis mengambil simpulan sebagai berikut:

1. CV. X belum mengklasifikasikan biaya pemasaran dengan tepat, karena perusahaan menggolongkan biaya pemasarannya berdasarkan pada jenis pemasarannya. Sedangkan untuk melakukan pengklasifikasian biaya pemasaran dibutuhkan klasifikasi berdasarkan fungsi pemasaran. Karena itu penulis telah melakukan pengklasifikasian biaya pemasaran dengan tepat berdasarkan fungsi pemasaran.

2. Biaya pemasaran berpengaruh terhadap meningkatnya penjualan di CV. X, selain itu penulis telah melakukan analisis bahwa penjualan juga dipengaruhi oleh adanya faktor internal dan faktor eksternal. Dimana terdapat hubungan antara penjualan, faktor internal dan faktor eksternal.

5.2 Saran

Berdasarkan kesimpulan yang penulis kemukakan di atas, maka penulis berusaha untuk memberikan saran-saran yang kiranya dapat berguna bagi perusahaan.

1. Perusahaan sebaiknya menggolongkan biaya pemasaran berdasarkan fungsi pemasaran, sehingga perusahaan dapat dengan mudah membandingkan biaya pemasaran yang sudah ada, dan perusahaan dapat dengan mudah melakukan

(19)

BAB V SIMPULAN DAN SARAN 74

analisis dan tindakan perbaikan dengan cepat apabila terjadinya penyimpangn-penyimpangan.

2. Berhubung CV. X memiliki barang dagangan berupa produk kimia yang harga jualnya sangat dipengaruhi oleh harga pasar, maka sebaiknya perusahaan perlu selalu memantau dan memprediksi harga pasar agar dapat mengantisipasi omset penjualan yang direncanakan.

3. Perusahaan sebaiknya membenahi pembuatan laporan laba/rugi yang benar agar selaras dengan neraca (Statement of Financial Position).

(20)

DAFTAR PUSTAKA

Armstrong, Gery dan Philip Kotler. (2001). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jilid 1. Edisi Kedelapan. Jakarta: Erlangga.

Buchari Alma. (2000). Manajemen Pemasaran Dan Pemasaran Jasa. Bandung: Penerbit Alfabet.

Bustami Bastian dan Nurlela. (2008). Akuntansi Biaya. Edisi 2. Jakarta: Penerbit Mitrawacana Media.

Daljono. (2011). Akuntansi Biaya : Penentuan Harga Pokok dan Pengendalian. Edisi 2. Universitas Diponegoro Semarang : BP Undip.

Hammer, Lawrence H.; William K. Carter; and Milton F. Usry. (2002). Cost

Accounting. Thirteenth Edition. Cincinnati: South Western Publishing Co.

Horngren, Charles T.; Foster, George; and Srikant M. Datar. (2006). Cost Accounting

: A Managerial Emphasis. Twelfth Edition. New Jersey : Prentice Hall, Inc.

Ikatan Akuntansi Indonesia. (2009). Standar Akuntansi Keuangan. Jakarta : Penerbit Salemba Empat.

Koentjaraningrat. (1997). Metode-Metode Penelitian Masyarakat - Metode

Wawancara. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Kotler, Philip. (2000). Manajemen Pemasaran. Edisi Kesatu. Jilid 1. Jakarta : Penerbit Salemba Empat.

Kotler, Philip. (2003). Marketing Management. 11th Edition/ International Edition. New Jersey : Prentice Hall, Inc.

Larson, D Kermit., and Wild, J Jhon., and Chiappetta, Barbara. (2002). Fundamental

Accounting Principles (16th ed.). McGraw-Hill Irwin.

Mardiasmo. (1994). Akuntansi Biaya Penentuan Harga Pokok Produksi – Ikhtisar Teori, Soal, dan Penyelesaian. Edisi Kesatu. Cetakan Kesatu. Yogyakarta :

Penerbit Andi Offset.

Mely, G. Tan. (1997). “Masalah Perencanaan Penelitian”. Dalam Metode Penelitian Masyarakat, halaman : 29, disunting oleh Koentjaraningrat. Jakarta : PT.

Gramedia Pustaka Utama.

Moleong, Lexy. J. (1997). Metodologi Penelitian Kualitatif. Jakarta: PT. Remaja Rosdakarya.

(21)

Mulyadi. (2001). Sistem Akuntansi. Edisi Ketiga. Yogyakarta : Penerbit Salemba Empat.

Mulyadi. (2010). Akuntansi Biaya. Edisi Kelima. Yogyakarta : Penerbit UPP STIM YKPN.

Niswonger, C. Rollin, Carl S. Warren, James M. Reeve, dan Philip E. Fess. (1999).

Prinsip-prinsip Akuntansi. Edisi 19. Jilid 1. Jakarta : Penerbit Erlangga.

Nazir Moh. (2003). Metode Penelitian Bisnis. Jakarta : Ghalia Indonesia.

Raharti, I. (2002). Manajemen dan Pemasaran Usaha Jasa. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Supriyono, R. A. (2000). Akuntansi Manajemen. Jilid 1. Yogyakarta: Penerbit BPPE. Simamorang, Henry. (2000). Manajemen Pemasaran Internasional. Edisi kesatu.

Jilid 1 dan 2. Jakarta : Penerbit Salemba Empat.

Warren,S Carl.; and Reeve, M James; and Fess, E Philip. (2002). Corporate

(1)

BAB I PENDAHULUAN 6

Universitas Kristen Maranatha 5. Biaya Kredit dan Penagihan.

6. Biaya Akuntansi Pemasaran.

3. Analisis biaya pemasaran menurut usaha pemasaran.

Jadi dengan situasi perekonomian seperti sekarang ini, perusahaan perlu mengadakan kegiatan pemasaran dan mengendalikan pengeluaran biayanya, agar volume penjualan dapat terus meningkat. Dengan meningkatnya volume penjualan, maka laba yang diperoleh perusahaan akan meningkat pula, yang berarti perusahaan akan dapat mempertahankan kelangsungan hidupnya.

Pengertian penjualan menurut Mulyadi (2001: 202), yaitu:

Kegiatan penjualan terdiri dari transaksi penjualan barang atau jasa, baik secara kredit maupun tunai. Dalam transaksi penjualan kredit, jika order dari pelanggan telah dipenuhi dengan pengiriman barang atau penyerahan jasa, untuk jangka waktu tertentu perusahaan memiliki piutang kepada pelanggannya. Sedangkan dalam transaksi pejualan tunai, barang atau jasa baru diserahkan oleh peusahaan kepada pembeli jika perusahaan telah menerima kas dari pembeli.

1.6 Metode Penelitian

Dalam penyusunan skripsi ini penulis menggunakan metode penelitian melalui pendekatan kualitatif yang bersifat menjelajah (eksploratoris) dalam bentuk studi kasus.

(2)

BAB I PENDAHULUAN 7

Universitas Kristen Maranatha 1.7 Lokasi Penelitian

Lokasi penelitian dalam upaya pengumpulan data sekaligus sebagai objek penelitian yaitu CV. X yang berlokasi di Bandung. Penelitian dilakukan pada bulan Maret 2011 sampai dengan selesai.

(3)

73 Universitas Kristen Maranatha

BAB V

SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Simpulan

Berdasarkan penelitian dan pembahasan yang penulis lakukan pada CV. X, maka penulis mengambil simpulan sebagai berikut:

5.2 Saran

Berdasarkan kesimpulan yang penulis kemukakan di atas, maka penulis berusaha untuk memberikan saran-saran yang kiranya dapat berguna bagi perusahaan.

(4)

BAB V SIMPULAN DAN SARAN 74

Universitas Kristen Maranatha

analisis dan tindakan perbaikan dengan cepat apabila terjadinya penyimpangn-penyimpangan.

3. Perusahaan sebaiknya membenahi pembuatan laporan laba/rugi yang benar agar selaras dengan neraca (Statement of Financial Position).

(5)

75 Universitas Kristen Maranatha