ADMINISTRASI PENJUALAN EKSPOR DI PT. DAN LIRIS SUKOHARJO.
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ADMI
MINISTRASI PENJUALAN EKSPOR
DI PT. DAN LIRIS SUKOHARJO
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Meemenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Mem
emperoleh
Sebutan Vok
okation Ahli Madya ( A.Md ) Dalam Bidang
Manajemen Administrasi
Oleh :
Shoim Nur Azizah
D1510081
DIPLOM
MA III MANAJEMEN ADMINISTRASI
FAKUL
ULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2013
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
“Orang yang mulai mengabaikan martabat orang lain, dalam waktu singkat ia
akan mengindahkan hak asasi orang lain”.
(G.K. Chesterton)
“Hidup tidak menghadiahkan sesuatu yang berharga kepada manusia tanpa
bekerja keras”
“Sabar dalam menghadapi kesulitan dan bertindak bijaksana dalam mengatasinya
adalah sesuatu yang utama.”
(Mario Teguh)
“Dan tolong-menolonglah kamu dalam berbuat kebajikan dan takwa dan
janganlah tolong-menolong dalam berbuat dosa dan pelanggaran”.
(Qs. Almaidah: 2)
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Karya ini dipersembahkan untuk :
1.
yang selalu memberikan
jalan terbaik
2. Ibu dan Bapak tercinta yang telah
memberikan
restu
dalam
setiap
perjalanan hidup.
3. Seseorang yang spesial dalam hidupku.
4. Keluarga Tersayang.
5. Teman-teman dan sahabatku.
6. Diploma
III
Administrasiangkatan
Almamater
vi
Manajemen
2010
dan
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Alhamdulilah, Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT
yang telah melimpahkan segala rahmat dan hidayahNya, sehingga penulis dapat
menyelesaikan Tugas Akhir dengan judul “Administrasi Penjualan Ekspor Di PT.
Dan Liris Sukoharjo” dengan baik. Tugas Akhir yang penulis susun ini
merupakan persyaratan dalam memperoleh sebutan Vocation Ahli Madya
Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial Dan
Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Banyak hambatan yang menimbulkan kesulitan dalam penyelesaian
penulisan Tugas Akhir ini namun atas bantuan dari berbagai pihak hambatan
tersebut dapat teratasi. Untuk itu pada kesempatan kali ini, penulis menyampaikan
terimakasih kepada :
1. Allah SWT, yang selalu memberikan kemudahan bagi penulis sehingga
mampu menyelesaikan tugas akhir tersebut.
2. Prof. Drs. H. Pawito Ph.D selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Drs. Sudarto, M.Si, selaku ketua Program Studi Diploma III Manajemen
Administrasi Universitas Sebelas Maret Surakarta, sekaligus selaku dosen
pembimbing.
4. Dra. Hj. Lestariningsih, M.Si, selaku dosen Pembimbing Akademik.
5. Ibu Dian Koernia selaku Kepala Bagian Sekretariat PT. Dan Liris, Sukoharjo.
6. Ibu Adriyana Damayanti selaku pembimbing instansi magang di PT. Dan
Liris, Sukoharjo.
7. Ibu Nining, Ibu Nurul, Ibu Artin, Mas Daniel, Mas Rendy, Mas Reza, Pak
Haris, pak Tarno, yang membantu dan membimbing penulis di PT. Dan Liris,
Sukoharjo.
8. Segenap pimpinan dan karyawan PT. Dan Liris yang tidak dapat penulis
sebutkan satu persatu atas bantuan dan kerja samanya selama ini. Terima
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
kasih atas kesempatan yang telah diberikan sehingga penulis dapat
melaksanakan magang kerja di PT. Dan Liris, Sukoharjo.
9. Segenap Bapak/Ibu dosen Program Studi Diploma III yang telah memberikan
bekal ilmu pengetahuan sehingga penulis mampu memyelesaikan penyusunan
Tugas Akhir ini.
10. Ibu dan Ayah tercinta yang selalu memberikan semangat dan doa.
11. Kakakku Novy, dan kedua adikku Bibit dan Bian yang selalu memberikan
dukungan.
12. Saudaraku di Wisma Qurotta Ayun khususnya Blok F. Mbak Hikmah, Dewi,
Mega, Tista, Mbak Nurma, Mbak Intan, Mbak Leha, Mbak Novy terima
kasih atas kebersamaanya.
13. Sahabat-sahabatku Dewi, Mimi,Ikaah, Mala, Murny, Dany, Yassin, Ovy,
Tutus, Yessi, dan semua teman terbaikku di kampus yang tidak dapatpenulis
sebutkan satu persatu. Terima kasih atas kebersamaan, dukungan, saran,
kerjasama kita selama di bangku kuliah sampai saat ini.
14. Berbagai pihak yang telah membantu penulis demi lancarnya penyusunan
Tugas Akhir ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Dalam penulisan Tugas Akhir ini, penulis telah berusaha mencurahkan
segala daya dan kemampuan seoptimal mungkin. Namun mengingat keterbatasan
pengetahuan, penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini masih ada kekurangan
dan jauh dari kata sempurna, maka dari itu penulis mengharapkan kritik dan saran
yang bersifat membangun demi perbaikan dan kesempurnaan Tugas Akhir ini. Di
samping itu penulis tetap berharap semoga Tugas Akhir ini dapat memberikan
manfaat bagi pihak-pihak yang membutuhan khususnya bagi majunya ilmu
manajemen di sekitar kita.
Surakarta, Juni 2013
Penulis
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Contents
PERSETUJUAN ................................................... Error! Bookmark not defined.
PENGESAHAN .................................................... Error! Bookmark not defined.
PERNYATAAN.................................................... Error! Bookmark not defined.
MOTTO................................................................................................................... v
PERSEMBAHAN.................................................................................................. vi
KATA PENGANTAR........................................................................................... vii
DAFTAR ISI.......................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL.................................................................................................. xi
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xii
DAFTAR LAMPIRAN........................................................................................xiii
ABSTRAK ........................................................................................................... xiv
ABSTRACT .......................................................................................................... xv
BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1
A. Latar Belakang Masalah............................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ........................................................................................ 2
C. Tujuan Pengamatan ...................................................................................... 3
D. Manfaat Pengamatan .................................................................................... 3
BAB II TINJAUAN PUSTAKA............................................................................. 4
A. Administrasi Penjualan ................................................................................ 4
B. Pengertian Ekspor ........................................................................................ 7
C. Prosedur Penjualan Ekspor........................................................................... 8
D. Dokumen Penjualan Ekspor ....................................................................... 11
E. Pihak Yang Terkait Dalam penjualan Ekspor ............................................ 16
F. Sistem Pembayaran Internasional .............................................................. 18
BAB III METODE PENGAMATAN................................................................... 25
A. Lokasi Pengamatan .................................................................................... 25
B. Jenis Pengamatan ....................................................................................... 25
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
C. Sumber Data............................................................................................... 26
D. Teknik Pengumpulan Data......................................................................... 27
BAB IV DESKRIPSI LEMBAGA DAN HASIL PENGAMATAN.................... 29
A. Gambaran Umum Perusahaan .................................................................... 29
B. Hasil Pengamatan ....................................................................................... 42
A. Kesimpulan................................................................................................. 61
B. Saran........................................................................................................... 62
DAFTAR PUSTAKA ........................................... Error! Bookmark not defined.
LAMPIRAN
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
TABEL 1. 1 VOLUME PENJUALAN EKSPOR GREY PT. DAN LIRIS PERIODE 2010 –
2012................................................................................................................ 30
TABEL 1. 2 VOLUME PENJUALAN EKSPOR KAIN SOLID PT. DAN LIRIS PERIODE
2010 – 2012 .................................................................................................... 29
TABEL 1. 3 VOLUME PENJUALAN EKSPOR KAIN PRINTING PT. DAN LIRIS PERIODE
2010 – 2012 .................................................................................................... 29
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR 2. 1 PROSES PERTUKARAN DALAM PENJUALAN........................................ 6
GAMBAR 2. 2 PROSEDUR EKSPOR............................................................................. 9
GAMBAR 4. 1 STRUKTUR ORGANISASI ................................................................... 35
GAMBAR 4. 2. 1 BAGAN ALIR PROSEDUR PENJUALAN EKSPOR PT.DAN LIRIS
SUKOHARJO .................................................................................................... 54
GAMBAR 4. 2. 2 BAGAN ALIR PROSEDUR PENJUALAN EKSPOR PT.DAN LIRIS
SUKOHARJO (LANJUTAN)................................................................................ 55
GAMBAR 4. 2. 3 BAGAN ALIR PROSEDUR PENJUALAN EKSPOR PT.DAN LIRIS
SUKOHARJO (LANJUTAN)................................................................................ 56
GAMBAR 4. 2. 4 BAGAN ALIR PROSEDUR PENJUALAN EKSPOR PT.DAN LIRIS
SUKOHARJO (LANJUTAN)................................................................................ 57
GAMBAR 4. 2. 5 BAGAN ALIR PROSEDUR PENJUALAN EKSPOR PT.DAN LIRIS
SUKOHARJO (LANJUTAN)................................................................................ 58
GAMBAR 4. 2. 6 BAGAN ALIR PROSEDUR PENJUALAN EKSPOR PT.DAN LIRIS
SUKOHARJO (LANJUTAN)................................................................................ 59
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
1. Surat Keterangan Magang
2. Surat Tugas
3. Form Penilaian Magang
4. Form Monitoring Magang
5. Form Presensi Magang
6. Sales Contract
7. Performa Invoice
8. Pemberitahuan Ekspor Barang
9. Nota Penerimaan
10. Nota Pelayanan Ekspor
11. Bill of Lading
12. Shipping Instruction
13. Declaration
14. Commercial Invoice
15. Certificate of Origin (Form A)
16. Packing List
17. Advise kredit
18. Aplikasi wesel dokumentar
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
SHOIM NUR AZIZAH. D1510081. ADMINISTRASI PENJUALAN
EKSPOR DI PT. DAN LIRIS SUKOHARJO. DIPLOMA III
MANAJEMEN ADMINISTRASI. FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN
POLITIK. UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA.
Penjualan merupakan kegiatan utama dalam sebuah perusahaan, baik
penjualan nasional maupun Internasional. Salah satu factor yang dapat
mempengaruhi kegiatan penjualan adalah administrasi penjualan. PT. Dan
Liris adalah perusahaan yang bergerak di bidang tekstil dan garment. Dalam
proses penjualanya, PT. Dan Liris menjual produknya dalam negeri maupun
luar negeri. Salah satu latar belakang berdirinya PT. Dan Liris adalah lahirnya
orde baru 1966 bagi kehidupan ekonomi bangsa Indonesia. Dalam ekspornya
PT. Dan Liris telah mengekspor produk-produknya ke beberapa negara antara
lain Australia, UK, Eropa, Jepang, USA, Afrika Selatan dan Mexiko.
Pengamatan ini dilakukan di PT. Dan Liris Sukoharjo. Tujuan pengamatan
ini adalah untuk mengetahui bagaimana Administrasi Penjualan Ekspor di PT.
Dan Liris. Jenis pengamatan yang digunakan adalah deskriptif kualitatif yaitu
menggambarkan pelaksanaan administrasi di kantor PT. Dan Liris Sukoharjo
yang dinyatakan dalam beragam jenis berupa orang, peristiwa dan tempat atau
lokasi, benda serta dokumen atau arsip, kata – kata yang disusun dalam
kalimat berdasarkan fakta. Sumber data diperoleh dari informan, peristiwa
atau aktivitas, dan dokumen. Teknik pengumpulan data yang digunakan
adalah observasi, wawancara, dan analisis dokumen.
Kegiatan penjualan merupakan hal yang paling utama di PT. Dan Liris.
Dalam proses penjualan ekspor, PT. Dan Liris didukung dengan adanya
administrasi sebagai penunjang kegiatan ekspor impor, seperti prosedur
penjualan ekspor, dokumen – dokumen yang diperlukan, fungsi yang terkait,
sistem pembayaran yang digunakan serta pihak – pihak yang terkait dalam
penjualan ekspor.
PT. Dan Liris mempunyai kendala – kendala dalam melakukan penjualan
ekspor, kendala – kendala tersebut adalah masalah produksi, masalah
dokumen, dan masalah angkutan yang menyebabkan keterambatan pengiriman
barang.
Kata Kunci : Administrasi Penjualan Ekspor
xiv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
SHOIM
NUR
AZIZAH.
D1510081.
EXPORT
SALES
ADMINISTRATION
IN
PT.
DAN
LIRIS
SUKOHARJO.
ADMINISTRATIVE MANAGEMENT DIPLOMA III. FACULTY OF
SOCIAL AND POLITICAL. UNIVERSITY OF SEBELAS MARET.
The sales are the main activityina company, bothnational andinternational
sales. One of the factorsthatcanaffect theactivities ofthe salesissales
administration. PT. Dan Lirisis a company engagedin thefield
oftextilesandgarment. Insalesprocess,PT. Dan Lirissells its productsindomestic
and overseas.Abackground ofthe establishment of PT. Dan Lirisisthe inception
ofa neworderof economiclife ofthe nationin 1966forIndonesia. InexportsPT.
Lirisandhas been exportingits productstoseveralcountriessuch asAustralia, UK,
Europe, USA, Japan, SouthAfricaandMexico.
Theobservationsmadeby PT. Dan LirisSsukoharjo. The purposeof these
observationsistoknowhow theadministration ofexport salesinPT. Dan Liris.
Type
ofobservationis
descriptivequalitative,
whichdescribesthe
implementation
ofthe
administrationinthe
officeof
PT.
Dan
Lirissukoharjoareexpressed
inthe
form
ofvariouskindsof
people,
eventsandplacesorlocations,
objectsanddocuments
or
records,
the
wordsarearranged
insentencesbased
onfacts.
Sourcesof
dataacquiredfrominformants,
eventsoractivities,
anddocuments.
Data
collection techniquesused was observing, interviewsanddocument analysis.
Sales activity is the most important thing in PT. Dan Liris. In the process
of export sales, PT. Dan Liris supported by the administration to support the
export-import activities. Such as export sales procedures, required documents,
related functions, the payment system used and the parties involved in export
sales. PT. Dan Liris have obstacles to do export sales, the constraint is a
production problem, issue documents and transportation problems that cause
delays in delivery of goods
Keywords: administration of export sales
xv
digilib.uns.ac.id
ADMI
MINISTRASI PENJUALAN EKSPOR
DI PT. DAN LIRIS SUKOHARJO
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Meemenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Mem
emperoleh
Sebutan Vok
okation Ahli Madya ( A.Md ) Dalam Bidang
Manajemen Administrasi
Oleh :
Shoim Nur Azizah
D1510081
DIPLOM
MA III MANAJEMEN ADMINISTRASI
FAKUL
ULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2013
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
“Orang yang mulai mengabaikan martabat orang lain, dalam waktu singkat ia
akan mengindahkan hak asasi orang lain”.
(G.K. Chesterton)
“Hidup tidak menghadiahkan sesuatu yang berharga kepada manusia tanpa
bekerja keras”
“Sabar dalam menghadapi kesulitan dan bertindak bijaksana dalam mengatasinya
adalah sesuatu yang utama.”
(Mario Teguh)
“Dan tolong-menolonglah kamu dalam berbuat kebajikan dan takwa dan
janganlah tolong-menolong dalam berbuat dosa dan pelanggaran”.
(Qs. Almaidah: 2)
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Karya ini dipersembahkan untuk :
1.
yang selalu memberikan
jalan terbaik
2. Ibu dan Bapak tercinta yang telah
memberikan
restu
dalam
setiap
perjalanan hidup.
3. Seseorang yang spesial dalam hidupku.
4. Keluarga Tersayang.
5. Teman-teman dan sahabatku.
6. Diploma
III
Administrasiangkatan
Almamater
vi
Manajemen
2010
dan
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Alhamdulilah, Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT
yang telah melimpahkan segala rahmat dan hidayahNya, sehingga penulis dapat
menyelesaikan Tugas Akhir dengan judul “Administrasi Penjualan Ekspor Di PT.
Dan Liris Sukoharjo” dengan baik. Tugas Akhir yang penulis susun ini
merupakan persyaratan dalam memperoleh sebutan Vocation Ahli Madya
Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial Dan
Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Banyak hambatan yang menimbulkan kesulitan dalam penyelesaian
penulisan Tugas Akhir ini namun atas bantuan dari berbagai pihak hambatan
tersebut dapat teratasi. Untuk itu pada kesempatan kali ini, penulis menyampaikan
terimakasih kepada :
1. Allah SWT, yang selalu memberikan kemudahan bagi penulis sehingga
mampu menyelesaikan tugas akhir tersebut.
2. Prof. Drs. H. Pawito Ph.D selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Drs. Sudarto, M.Si, selaku ketua Program Studi Diploma III Manajemen
Administrasi Universitas Sebelas Maret Surakarta, sekaligus selaku dosen
pembimbing.
4. Dra. Hj. Lestariningsih, M.Si, selaku dosen Pembimbing Akademik.
5. Ibu Dian Koernia selaku Kepala Bagian Sekretariat PT. Dan Liris, Sukoharjo.
6. Ibu Adriyana Damayanti selaku pembimbing instansi magang di PT. Dan
Liris, Sukoharjo.
7. Ibu Nining, Ibu Nurul, Ibu Artin, Mas Daniel, Mas Rendy, Mas Reza, Pak
Haris, pak Tarno, yang membantu dan membimbing penulis di PT. Dan Liris,
Sukoharjo.
8. Segenap pimpinan dan karyawan PT. Dan Liris yang tidak dapat penulis
sebutkan satu persatu atas bantuan dan kerja samanya selama ini. Terima
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
kasih atas kesempatan yang telah diberikan sehingga penulis dapat
melaksanakan magang kerja di PT. Dan Liris, Sukoharjo.
9. Segenap Bapak/Ibu dosen Program Studi Diploma III yang telah memberikan
bekal ilmu pengetahuan sehingga penulis mampu memyelesaikan penyusunan
Tugas Akhir ini.
10. Ibu dan Ayah tercinta yang selalu memberikan semangat dan doa.
11. Kakakku Novy, dan kedua adikku Bibit dan Bian yang selalu memberikan
dukungan.
12. Saudaraku di Wisma Qurotta Ayun khususnya Blok F. Mbak Hikmah, Dewi,
Mega, Tista, Mbak Nurma, Mbak Intan, Mbak Leha, Mbak Novy terima
kasih atas kebersamaanya.
13. Sahabat-sahabatku Dewi, Mimi,Ikaah, Mala, Murny, Dany, Yassin, Ovy,
Tutus, Yessi, dan semua teman terbaikku di kampus yang tidak dapatpenulis
sebutkan satu persatu. Terima kasih atas kebersamaan, dukungan, saran,
kerjasama kita selama di bangku kuliah sampai saat ini.
14. Berbagai pihak yang telah membantu penulis demi lancarnya penyusunan
Tugas Akhir ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Dalam penulisan Tugas Akhir ini, penulis telah berusaha mencurahkan
segala daya dan kemampuan seoptimal mungkin. Namun mengingat keterbatasan
pengetahuan, penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini masih ada kekurangan
dan jauh dari kata sempurna, maka dari itu penulis mengharapkan kritik dan saran
yang bersifat membangun demi perbaikan dan kesempurnaan Tugas Akhir ini. Di
samping itu penulis tetap berharap semoga Tugas Akhir ini dapat memberikan
manfaat bagi pihak-pihak yang membutuhan khususnya bagi majunya ilmu
manajemen di sekitar kita.
Surakarta, Juni 2013
Penulis
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Contents
PERSETUJUAN ................................................... Error! Bookmark not defined.
PENGESAHAN .................................................... Error! Bookmark not defined.
PERNYATAAN.................................................... Error! Bookmark not defined.
MOTTO................................................................................................................... v
PERSEMBAHAN.................................................................................................. vi
KATA PENGANTAR........................................................................................... vii
DAFTAR ISI.......................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL.................................................................................................. xi
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xii
DAFTAR LAMPIRAN........................................................................................xiii
ABSTRAK ........................................................................................................... xiv
ABSTRACT .......................................................................................................... xv
BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1
A. Latar Belakang Masalah............................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ........................................................................................ 2
C. Tujuan Pengamatan ...................................................................................... 3
D. Manfaat Pengamatan .................................................................................... 3
BAB II TINJAUAN PUSTAKA............................................................................. 4
A. Administrasi Penjualan ................................................................................ 4
B. Pengertian Ekspor ........................................................................................ 7
C. Prosedur Penjualan Ekspor........................................................................... 8
D. Dokumen Penjualan Ekspor ....................................................................... 11
E. Pihak Yang Terkait Dalam penjualan Ekspor ............................................ 16
F. Sistem Pembayaran Internasional .............................................................. 18
BAB III METODE PENGAMATAN................................................................... 25
A. Lokasi Pengamatan .................................................................................... 25
B. Jenis Pengamatan ....................................................................................... 25
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
C. Sumber Data............................................................................................... 26
D. Teknik Pengumpulan Data......................................................................... 27
BAB IV DESKRIPSI LEMBAGA DAN HASIL PENGAMATAN.................... 29
A. Gambaran Umum Perusahaan .................................................................... 29
B. Hasil Pengamatan ....................................................................................... 42
A. Kesimpulan................................................................................................. 61
B. Saran........................................................................................................... 62
DAFTAR PUSTAKA ........................................... Error! Bookmark not defined.
LAMPIRAN
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
TABEL 1. 1 VOLUME PENJUALAN EKSPOR GREY PT. DAN LIRIS PERIODE 2010 –
2012................................................................................................................ 30
TABEL 1. 2 VOLUME PENJUALAN EKSPOR KAIN SOLID PT. DAN LIRIS PERIODE
2010 – 2012 .................................................................................................... 29
TABEL 1. 3 VOLUME PENJUALAN EKSPOR KAIN PRINTING PT. DAN LIRIS PERIODE
2010 – 2012 .................................................................................................... 29
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR 2. 1 PROSES PERTUKARAN DALAM PENJUALAN........................................ 6
GAMBAR 2. 2 PROSEDUR EKSPOR............................................................................. 9
GAMBAR 4. 1 STRUKTUR ORGANISASI ................................................................... 35
GAMBAR 4. 2. 1 BAGAN ALIR PROSEDUR PENJUALAN EKSPOR PT.DAN LIRIS
SUKOHARJO .................................................................................................... 54
GAMBAR 4. 2. 2 BAGAN ALIR PROSEDUR PENJUALAN EKSPOR PT.DAN LIRIS
SUKOHARJO (LANJUTAN)................................................................................ 55
GAMBAR 4. 2. 3 BAGAN ALIR PROSEDUR PENJUALAN EKSPOR PT.DAN LIRIS
SUKOHARJO (LANJUTAN)................................................................................ 56
GAMBAR 4. 2. 4 BAGAN ALIR PROSEDUR PENJUALAN EKSPOR PT.DAN LIRIS
SUKOHARJO (LANJUTAN)................................................................................ 57
GAMBAR 4. 2. 5 BAGAN ALIR PROSEDUR PENJUALAN EKSPOR PT.DAN LIRIS
SUKOHARJO (LANJUTAN)................................................................................ 58
GAMBAR 4. 2. 6 BAGAN ALIR PROSEDUR PENJUALAN EKSPOR PT.DAN LIRIS
SUKOHARJO (LANJUTAN)................................................................................ 59
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
1. Surat Keterangan Magang
2. Surat Tugas
3. Form Penilaian Magang
4. Form Monitoring Magang
5. Form Presensi Magang
6. Sales Contract
7. Performa Invoice
8. Pemberitahuan Ekspor Barang
9. Nota Penerimaan
10. Nota Pelayanan Ekspor
11. Bill of Lading
12. Shipping Instruction
13. Declaration
14. Commercial Invoice
15. Certificate of Origin (Form A)
16. Packing List
17. Advise kredit
18. Aplikasi wesel dokumentar
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
SHOIM NUR AZIZAH. D1510081. ADMINISTRASI PENJUALAN
EKSPOR DI PT. DAN LIRIS SUKOHARJO. DIPLOMA III
MANAJEMEN ADMINISTRASI. FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN
POLITIK. UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA.
Penjualan merupakan kegiatan utama dalam sebuah perusahaan, baik
penjualan nasional maupun Internasional. Salah satu factor yang dapat
mempengaruhi kegiatan penjualan adalah administrasi penjualan. PT. Dan
Liris adalah perusahaan yang bergerak di bidang tekstil dan garment. Dalam
proses penjualanya, PT. Dan Liris menjual produknya dalam negeri maupun
luar negeri. Salah satu latar belakang berdirinya PT. Dan Liris adalah lahirnya
orde baru 1966 bagi kehidupan ekonomi bangsa Indonesia. Dalam ekspornya
PT. Dan Liris telah mengekspor produk-produknya ke beberapa negara antara
lain Australia, UK, Eropa, Jepang, USA, Afrika Selatan dan Mexiko.
Pengamatan ini dilakukan di PT. Dan Liris Sukoharjo. Tujuan pengamatan
ini adalah untuk mengetahui bagaimana Administrasi Penjualan Ekspor di PT.
Dan Liris. Jenis pengamatan yang digunakan adalah deskriptif kualitatif yaitu
menggambarkan pelaksanaan administrasi di kantor PT. Dan Liris Sukoharjo
yang dinyatakan dalam beragam jenis berupa orang, peristiwa dan tempat atau
lokasi, benda serta dokumen atau arsip, kata – kata yang disusun dalam
kalimat berdasarkan fakta. Sumber data diperoleh dari informan, peristiwa
atau aktivitas, dan dokumen. Teknik pengumpulan data yang digunakan
adalah observasi, wawancara, dan analisis dokumen.
Kegiatan penjualan merupakan hal yang paling utama di PT. Dan Liris.
Dalam proses penjualan ekspor, PT. Dan Liris didukung dengan adanya
administrasi sebagai penunjang kegiatan ekspor impor, seperti prosedur
penjualan ekspor, dokumen – dokumen yang diperlukan, fungsi yang terkait,
sistem pembayaran yang digunakan serta pihak – pihak yang terkait dalam
penjualan ekspor.
PT. Dan Liris mempunyai kendala – kendala dalam melakukan penjualan
ekspor, kendala – kendala tersebut adalah masalah produksi, masalah
dokumen, dan masalah angkutan yang menyebabkan keterambatan pengiriman
barang.
Kata Kunci : Administrasi Penjualan Ekspor
xiv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
SHOIM
NUR
AZIZAH.
D1510081.
EXPORT
SALES
ADMINISTRATION
IN
PT.
DAN
LIRIS
SUKOHARJO.
ADMINISTRATIVE MANAGEMENT DIPLOMA III. FACULTY OF
SOCIAL AND POLITICAL. UNIVERSITY OF SEBELAS MARET.
The sales are the main activityina company, bothnational andinternational
sales. One of the factorsthatcanaffect theactivities ofthe salesissales
administration. PT. Dan Lirisis a company engagedin thefield
oftextilesandgarment. Insalesprocess,PT. Dan Lirissells its productsindomestic
and overseas.Abackground ofthe establishment of PT. Dan Lirisisthe inception
ofa neworderof economiclife ofthe nationin 1966forIndonesia. InexportsPT.
Lirisandhas been exportingits productstoseveralcountriessuch asAustralia, UK,
Europe, USA, Japan, SouthAfricaandMexico.
Theobservationsmadeby PT. Dan LirisSsukoharjo. The purposeof these
observationsistoknowhow theadministration ofexport salesinPT. Dan Liris.
Type
ofobservationis
descriptivequalitative,
whichdescribesthe
implementation
ofthe
administrationinthe
officeof
PT.
Dan
Lirissukoharjoareexpressed
inthe
form
ofvariouskindsof
people,
eventsandplacesorlocations,
objectsanddocuments
or
records,
the
wordsarearranged
insentencesbased
onfacts.
Sourcesof
dataacquiredfrominformants,
eventsoractivities,
anddocuments.
Data
collection techniquesused was observing, interviewsanddocument analysis.
Sales activity is the most important thing in PT. Dan Liris. In the process
of export sales, PT. Dan Liris supported by the administration to support the
export-import activities. Such as export sales procedures, required documents,
related functions, the payment system used and the parties involved in export
sales. PT. Dan Liris have obstacles to do export sales, the constraint is a
production problem, issue documents and transportation problems that cause
delays in delivery of goods
Keywords: administration of export sales
xv