Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Aspek Bias dalam Pengambilan Keputusan Pembelian Produk Asuransi Jiwa : Studi Empiris pada Pegawai Akademik UKSW
ABSTRACT
This research aims to obtain the empirical evidence that regarding the bias aspect in
making decision to purchase the life insurance product. Formulation of the problem in this
research is finding the bias aspect that dominates the psychological academic employees of
SWCU in making decision to purchase the life insurance product.
This research uses four categories of bias aspects, i.e. aspects of excessive optimism,
overconfidence, confirmafion bias, and the illusion of control. The sample consists of fourty
three academic staff of SWCU who has had experience or never bought the life insurance
product. The sampling method used in the research was nonprobability sampling with
purpose sampling. Methods of data analysis used in the study were the statistical descriptive
and the tes validity and reliability.
The findings in the research show that aspects of the excessive optimism bias that
dominated is owned by the employees of SWCU when will take the decision to buy thelife
insurance product. It is followed by the illusion of control in the second place and
overconfidence in the third place. Last but not least, the confirmation bias.
Keywords: Life insurance, the aspect bias
SARIPATI
Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan bukti empiris mengenai aspek bias dalam
pengambilan keputusan pembelian produk asuransi jiwa. Perumusan masalah dalam
penelitian ini adalah Aspek bias apa yang mendominasi terhadap psikologis pegawai
akademik UKSW sewaktu pengambilan keputusan pembelian produk asuransi jiwa?.
Penelitian ini menggunakan 4 jenis kategori aspek bias, yaitu excessive optimism,
overconfidence, confirmation bias, dan illusion of control. Sampel yang digunakan terdiri
dari 43 pegawai akademik UKSW yang memiliki pengalaman atau pernah membeli produk
asuransi jiwa dan bersedia menjadi responden. Metode pengambilan sampel yang digunakan
dalam penelitian ini nonprobability sampling yaitu dengan purpose sampling. Metode
analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalahstatistika dekriptif dan uji validitas
dan reliabilitas.
Temuan pada penelitian ini menunjukkan bahwa aspek bias excessive optimism yang
mendominasiyang dimiliki oleh para pegawai akademik UKSW ketika akan mengambil
keputusan membeli produk asuransi jiwa. Dan di urutan kedua yaitu illusion of control, di
urutan ketiga yaitu overconfidence dan urutan terakhir confirmation bias.
Kata kunci: Asuransi jiwa, aspek bias.
This research aims to obtain the empirical evidence that regarding the bias aspect in
making decision to purchase the life insurance product. Formulation of the problem in this
research is finding the bias aspect that dominates the psychological academic employees of
SWCU in making decision to purchase the life insurance product.
This research uses four categories of bias aspects, i.e. aspects of excessive optimism,
overconfidence, confirmafion bias, and the illusion of control. The sample consists of fourty
three academic staff of SWCU who has had experience or never bought the life insurance
product. The sampling method used in the research was nonprobability sampling with
purpose sampling. Methods of data analysis used in the study were the statistical descriptive
and the tes validity and reliability.
The findings in the research show that aspects of the excessive optimism bias that
dominated is owned by the employees of SWCU when will take the decision to buy thelife
insurance product. It is followed by the illusion of control in the second place and
overconfidence in the third place. Last but not least, the confirmation bias.
Keywords: Life insurance, the aspect bias
SARIPATI
Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan bukti empiris mengenai aspek bias dalam
pengambilan keputusan pembelian produk asuransi jiwa. Perumusan masalah dalam
penelitian ini adalah Aspek bias apa yang mendominasi terhadap psikologis pegawai
akademik UKSW sewaktu pengambilan keputusan pembelian produk asuransi jiwa?.
Penelitian ini menggunakan 4 jenis kategori aspek bias, yaitu excessive optimism,
overconfidence, confirmation bias, dan illusion of control. Sampel yang digunakan terdiri
dari 43 pegawai akademik UKSW yang memiliki pengalaman atau pernah membeli produk
asuransi jiwa dan bersedia menjadi responden. Metode pengambilan sampel yang digunakan
dalam penelitian ini nonprobability sampling yaitu dengan purpose sampling. Metode
analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalahstatistika dekriptif dan uji validitas
dan reliabilitas.
Temuan pada penelitian ini menunjukkan bahwa aspek bias excessive optimism yang
mendominasiyang dimiliki oleh para pegawai akademik UKSW ketika akan mengambil
keputusan membeli produk asuransi jiwa. Dan di urutan kedua yaitu illusion of control, di
urutan ketiga yaitu overconfidence dan urutan terakhir confirmation bias.
Kata kunci: Asuransi jiwa, aspek bias.