SOP Pengurusan KK Berbah

PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN
KECAMATAN BERBAH

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)
PENGURUSAN KARTU KELUARGA (KK)

PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN
KECAMATAN BERBAH

Nomor SOP
Tanggal Pembuatan

30 Oktober 2014

Tanggal Revisi

-

Tanggal Pengesahan

November 2014

Pengesahan

Camat Berbah
Dra. Tina Hastani, M.M
Pembina Tk.I, IVb
NIP 19700429 199603 2 006

Nama SOP
Dasar Hukum
1. Peraturan Pemerintah Nomor 19 Tahun 2007 tentang Kecamatan;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 tentang Pelaksanaan UndangUndang Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan;
3. Peraturan Daerah Kabupaten Sleman Nomor 7 Tahun 2009 tentang
Penyelenggaraan Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil;
4. Peraturan Daerah Kabupaten Sleman Nomor 14 Tahun 2011 tentang
Retribusi Penggantian Biaya Cetak Kartu Tanda Penduduk Dan Akta
Catatan Sipil dan
5. Peraturan Bupati Sleman Nomor 51 Tahun 2009 Tentang Uraian Tugas,
Fungsi, dan Tata Kerja Kecamatan;
6. Undang – Undang Nomor 24 Tahun 2013 Tentang Perubahan Atas Undang

– Undang Nomor 23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan;
Keterkaitan
-

SOP Pelayanan Kartu Keluarga
Kualifikasi Pelaksanaan

1. Camat, : Sarjana, Magister
2. Sekretaris Kecamatan : Sarjana, Magister
3. Kepala Seksi Pelayanan Umum : Sarjana, Sarjana Muda
4. Pengadministrasi Umum : SLTA, Diploma
5. Operator Komputer : SLTA, Diploma
6. Kurir/ Ekspedisi : SLTA

Peralatan/Perlegkapan

SOP Pelayanan KK Dinas Kependudukan dan pencatatan Sipil Kabupaten 1. Komputer PC, Printer, Jaringan Internet
Sleman
2. ATK, buku register KK, blangko KK, snelhecter, Stempel
SOP Pengelolaan Surat Masuk

-

SOP Pengelolaan Surat Keluar

-

SOP Pelayanan Legalisasi Kartu Keluarga Miskin

-

SOP Pelayanan Legalisasi Surat Keterangan Tidak Mampu
Peringatan

Jika SOP Pelayanan Kartu Keluarga tidak dilaksanakan sesuai dengan
ketentuan, maka akan terjadi :
1. Komplain pemohon KK karena KK yang diminta tidak terpenuhi
2. Menurunnya kepercayaan masyarakat pada pemerintah Kabupaten Sleman
3. Pelayanan KK terkendala dalam menyediakan dokumen KK, secara tepat
materi dan tepat waktu

Pencatatan dan Pendataan
1. Surat rujukan/pengantar/keterangan dari Pemerintah Desa.
2. Buku register
3. Dokumen berkas permohonan
4. Surat Pengantar
5. Dokumen KK
6. Tanda terima

Solusi :
1. Meningkatkan koordinasi dan kerjasamanya dalam Pelayanan KK
2. Kompilasi data secara menyeluruh
3. Menyiapkan Database informasi
4. Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan SDM

7. dll.

Pelaksana
No

AktIvItas

Kurir /
Ekspedisi

Pengadm
inistrasi
Umum

Operator
Komput
er

Kepala
Seksi
Pelayanan
Umum

Mutu Baku
Sekretaris

Kecamata
n

Camat

Kelengkapan

Waktu

1.

Menerima berkas permohonan
penerbitan KK, mencatat, dan
mengoreksi berkas
permohonan untuk diproses
lebih lanjut dan membuatkan
bukti kartu pengambilan

Berkas
permohonan,

Formulir F-1.01,
Formulir F-1.06,
Dokumen
pendukung
(bila diperlukan)

5 menit

2.

Menandatangani formulir F1.06 yang telah ditandatangani
pemohon

Berkas
permohonan,
teregistrasi, isian
Formulir F-1.01,
Formulir F-1.06,
Dokumen
pendukung

(bila diperlukan)

2 menit

3.

Melakukan entry data terhadap
berkas permohonan ke sistem
kependudukan dan mencetak
dokumen KK

Berkas
permohonan,
teregistrasi, isian
Formulir F-1.01,
Formulir F-1.06,
tanda tangan,
dan disposisi

3 menit

4.

Mengecek hasil cetak KK
untuk diproses lebih lanjut
(tandatangan Kepala Dinas
Dukcapil)

Berkas
permohonan,
data
pemohon,
dan dokumen KK

3 menit

tidak

ya

Output

Ket

- Waktu
pemrosesan
KK kurang
lebih 5 (lima)
hari, sejak
tanggal
pengajuan
- Untuk
penggantian
KK, KK lama
harus
dilampirkan
Berkas
- Jika KK lama
permohonan
hilang, wajib

teregistrasi,
melampirkan
isian formulir
surat
kehilangan
F-1.01,
dari Polsek
formulir Fsetempat
1.06, tanda
Untuk
tangan dan
perubahan
disposisi
data nama,
Berkas
tempat
permohonan,
/tanggal lahir,
data
dan jenis
pemohon, dan
kelamin,
dokumen KK
harus
melampirkan
fotocopy Akta
Kelahiran/Ijaz
Berkas
ah terakhir
permohonan, - Untuk
data
menambahka
pemohon, dan
n data anak
dokumen KK
yang baru
lahir, harap
Berkas
permohonan
teregistrasi,
isian formulir
F-1.01,
formulir F1.06,
dokumen
pendukung
(bila
diperlukan)

5.

Memastikan berkas
permohonan sudah lengkap
dan benar

tidak

Berkas
permohonan dan
data
pemohon
dan dokumen KK

5 menit

Berkas
permohonan
lengkap dan
data pemohon

Berkas
permohonan
lengkap dan data
pemohon

3 menit

Berkas
permohonan
lengkap, data
pemohon
lengkap, dan
disposisi

ya
6.

Memeriksa dan menyetujui
berkas permohonan KK untuk
diproses lebih lanjut

tidak

7.

Mengirim berkas permohonan
KK yang sudah disetujui
Camat ke Dinas Dukcapil
untuk diproses lebih lanjut

Berkas
permohonan
lengkap,
data
pemohon
lengkap,
disposisi,
dan
surat pengantar

1 hari

Bukti
pengiriman
berkas

8.

Mengambil dokumen KK yang
telah ditandatangani Kepala
Dinas Dukcapil

Bukti pengiriman
berkas

1 hari

Dokumen KK

9.

Menyerahkan dokumen KK
kepada pemohon,
menyampaikan tembusan
dokumen KK kepada Desa
dan Dukuh, dan mengarsipkan
berkas KK

Dokumen
KK,
surat pengantar

5 menit

Bukti
penyerahan
dokumen KK,
arsip

melampirkan
Surat
Kelahiran