PENGARUH TERPAAN IKLAN ONLINE TERHADAP SIKAP KONSUMEN DAN IMPLIKASINYA KEPADA PENGAMBILAN KEPUTUSAN.
ABSTRAK
Dalam era globalisasi perkembangan dunia usaha yang bersaing semakin ketat,
membuat perusahaan menggunakan berbagai macam cara untuk dapat menarik
minat konsumen. Tidak hanya bersaing dalam merebut kepercayaan konsumen,
tetapi juga bersaing dalam kinerja, dan penyesuaian teknologi. Para pelaku bisnis
semakin terpacu melakukan berbagai cara agar dapat bertahan dengan bisnis yang
mereka jalani. Langkah-langkah tersebut ditempuh agar produk yang dihasilkan
dapat terjual dan dibeli oleh konsumen secara berkesinambungan, Perusahaan yang
ingin memenangkan persaingan harus berusaha merebut pangsa pasar dengan cara
mengoptimalkan asset yang dimilikinya. Sehubungan dengan meningkatnya
pertumbuhan penduduk yang ada di Indonesia telah memacu adanya perkembangan
kebutuhan di dalam penyedia jasa layanan makanan. Hal ini mempengaruhi tingkat
keberagaman kebutuhan dalam jasa layanan makanan yang ditawarkan dalam
tingkat kuliatas, mutu dan penyajian. Di mana hal ini dikondisikan selain untuk
pemenuhan kebutuhan jasmani juga untuk pemenuhan faktor kepuasan manusia itu
sendiri.
Penelitian dilakukan untuk mengetahui besarnya pengaruh terpaan iklan online
D’Cost di facebook berdasarkan teori cognitive respons Belch and Belch 2004.
Dimana dapat dilihat dalam teori ini melakukan pendekatan melalui 3 komponen
utama yaitu intensitas iklan (x1), isi pesan (x2) dan daya tarik iklan sebagai variable
bebas (X) terhadap pengambilan keputusan dalam hal ini variabel terikat (Y).
Melalui sikap konsumen dalam hal ini sebagau variabel perantara atau intervening
(Z)
Dalam penelitian ini populasi ditentukan sebesar 633 orang, berdasarkan
member visited facebook D’Cost festival citilink bandung. Untuk penarikan sampel
digunakan rumus Taro Yamane dengan tingkat kesalahan 10%, sehingga diperoleh
sebanyak 87 sampel, penentuan sampel dilakukan dengan cara responden yang
mengunjungi D’Cost festival citilink bandung dan mengetahui iklan D’Cost di
facebook. Pengujian hipotesis dengan menggunakan analisis jalur dengan terlebih
dahulu merubah skala data ordinal menjadi interval melalui teknik Method of
Successive Interval.
Dari penelitian yang dilakukan diketahui bahwa secara simultan terpaan iklan
online (intensitas iklan, isi pesan, daya tarik iklan) pengaruh secara signifikan
terhadap pengambilan keputusan dalam memenuhi kebutuhan makan, melalui sikap
konsumen. Berdasarkan hasil analisis jalur, terpaan iklan berpengaruh baik secara
langsung maupun tidak langsung dengan pengambilan keputusan. Serta sikap
konsumen memiliki pengaruh signifikan terhadap pengambilan keputusan.
Kata kunci : terpaan iklan online, sikap konsumen, pengambilan keputusan
ABSTRACT
In the era of globalization, the development of competitive business world
increasingly tight, making companies use a variety of ways to be able to attract the
interest of consumers. Not only compete in grabbing consumer confidence, but also
compete in performance, technology and customization. Business increasingly
encouraged a do the variety of ways in order to survive with their business lives.
The steps taken so that the resulting products can be sold and bought by consumers
on an ongoing basis, the company that wants to win the competition should be
sought to seize a share of the market by optimizing its own assets. In connection
with the increasing population growth in Indonesia has spurred the development
needs in the food service provider. This affects the level of diversity in the needs of
the food service is offered in the kuliatas level, quality and presentation. Where this
is conditioned to the fulfilment of physical needs in addition to the fulfillment of
human satisfaction factor itself.
Research was conducted to find out the magnitude of the effects of exposure to
online advertising D'Cost on facebook based on theory of cognitive response Belch
and Belch 2004. Which can be seen in the theory of this approach through 3 main
components namely the intensity of advertising (x 1), the contents of the message (x
2) and the appeal of advertising as a free variable (X) against the decision making
in this variable (Y). Through consumer attitudes in this respect as an intermediate
or intervening variables (Z)
In this study a population of 633 people, determined based on the member visited
facebook D'Cost festival citilink bandung. The sample used for the withdrawal
formula Taro Yamane with a 10% error rate, so obtained as many as 87 samples,
determination of the sampling done by the respondents who visited the D'Cost
festival of citilink bandung and know advertising D'Cost on facebook. Hypothesis
testing using path analysis by first changing the scale of ordinal data into intervals
through the technique of Method of Successive intervals.
From research conducted revealed that simultaneous exposure to online
advertising (advertising intensity, the contents of the message, the appeal of
advertising) significantly to influence decision making in meeting the needs of
consumer attitudes, through eating. Based on the results of path analysis, exposure
to advertising influence either directly or indirectly with the decision making. As
well as consumer attitudes have a significant influence on decision making.
Keywords: exposure to online ads, consumer attitudes, decision-making
Dalam era globalisasi perkembangan dunia usaha yang bersaing semakin ketat,
membuat perusahaan menggunakan berbagai macam cara untuk dapat menarik
minat konsumen. Tidak hanya bersaing dalam merebut kepercayaan konsumen,
tetapi juga bersaing dalam kinerja, dan penyesuaian teknologi. Para pelaku bisnis
semakin terpacu melakukan berbagai cara agar dapat bertahan dengan bisnis yang
mereka jalani. Langkah-langkah tersebut ditempuh agar produk yang dihasilkan
dapat terjual dan dibeli oleh konsumen secara berkesinambungan, Perusahaan yang
ingin memenangkan persaingan harus berusaha merebut pangsa pasar dengan cara
mengoptimalkan asset yang dimilikinya. Sehubungan dengan meningkatnya
pertumbuhan penduduk yang ada di Indonesia telah memacu adanya perkembangan
kebutuhan di dalam penyedia jasa layanan makanan. Hal ini mempengaruhi tingkat
keberagaman kebutuhan dalam jasa layanan makanan yang ditawarkan dalam
tingkat kuliatas, mutu dan penyajian. Di mana hal ini dikondisikan selain untuk
pemenuhan kebutuhan jasmani juga untuk pemenuhan faktor kepuasan manusia itu
sendiri.
Penelitian dilakukan untuk mengetahui besarnya pengaruh terpaan iklan online
D’Cost di facebook berdasarkan teori cognitive respons Belch and Belch 2004.
Dimana dapat dilihat dalam teori ini melakukan pendekatan melalui 3 komponen
utama yaitu intensitas iklan (x1), isi pesan (x2) dan daya tarik iklan sebagai variable
bebas (X) terhadap pengambilan keputusan dalam hal ini variabel terikat (Y).
Melalui sikap konsumen dalam hal ini sebagau variabel perantara atau intervening
(Z)
Dalam penelitian ini populasi ditentukan sebesar 633 orang, berdasarkan
member visited facebook D’Cost festival citilink bandung. Untuk penarikan sampel
digunakan rumus Taro Yamane dengan tingkat kesalahan 10%, sehingga diperoleh
sebanyak 87 sampel, penentuan sampel dilakukan dengan cara responden yang
mengunjungi D’Cost festival citilink bandung dan mengetahui iklan D’Cost di
facebook. Pengujian hipotesis dengan menggunakan analisis jalur dengan terlebih
dahulu merubah skala data ordinal menjadi interval melalui teknik Method of
Successive Interval.
Dari penelitian yang dilakukan diketahui bahwa secara simultan terpaan iklan
online (intensitas iklan, isi pesan, daya tarik iklan) pengaruh secara signifikan
terhadap pengambilan keputusan dalam memenuhi kebutuhan makan, melalui sikap
konsumen. Berdasarkan hasil analisis jalur, terpaan iklan berpengaruh baik secara
langsung maupun tidak langsung dengan pengambilan keputusan. Serta sikap
konsumen memiliki pengaruh signifikan terhadap pengambilan keputusan.
Kata kunci : terpaan iklan online, sikap konsumen, pengambilan keputusan
ABSTRACT
In the era of globalization, the development of competitive business world
increasingly tight, making companies use a variety of ways to be able to attract the
interest of consumers. Not only compete in grabbing consumer confidence, but also
compete in performance, technology and customization. Business increasingly
encouraged a do the variety of ways in order to survive with their business lives.
The steps taken so that the resulting products can be sold and bought by consumers
on an ongoing basis, the company that wants to win the competition should be
sought to seize a share of the market by optimizing its own assets. In connection
with the increasing population growth in Indonesia has spurred the development
needs in the food service provider. This affects the level of diversity in the needs of
the food service is offered in the kuliatas level, quality and presentation. Where this
is conditioned to the fulfilment of physical needs in addition to the fulfillment of
human satisfaction factor itself.
Research was conducted to find out the magnitude of the effects of exposure to
online advertising D'Cost on facebook based on theory of cognitive response Belch
and Belch 2004. Which can be seen in the theory of this approach through 3 main
components namely the intensity of advertising (x 1), the contents of the message (x
2) and the appeal of advertising as a free variable (X) against the decision making
in this variable (Y). Through consumer attitudes in this respect as an intermediate
or intervening variables (Z)
In this study a population of 633 people, determined based on the member visited
facebook D'Cost festival citilink bandung. The sample used for the withdrawal
formula Taro Yamane with a 10% error rate, so obtained as many as 87 samples,
determination of the sampling done by the respondents who visited the D'Cost
festival of citilink bandung and know advertising D'Cost on facebook. Hypothesis
testing using path analysis by first changing the scale of ordinal data into intervals
through the technique of Method of Successive intervals.
From research conducted revealed that simultaneous exposure to online
advertising (advertising intensity, the contents of the message, the appeal of
advertising) significantly to influence decision making in meeting the needs of
consumer attitudes, through eating. Based on the results of path analysis, exposure
to advertising influence either directly or indirectly with the decision making. As
well as consumer attitudes have a significant influence on decision making.
Keywords: exposure to online ads, consumer attitudes, decision-making