Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Motivasi Berprestasi Terhadap komitmen Kerja Pegawai dengan Kepemimpinan sebagai Variabel Moderating Di Universitas Sumatera Utara
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN MOTIVASI BERPRESTASI TERHADAP KOMITMEN KERJA PEGAWAI DENGAN KEPEMIMPINAN SEBAGAI VARIABEL MODERATING DI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA T E S I S Oleh M. SAFII MURAD DAULAY 127019043/IM MAGISTER ILMU MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN MOTIVASI BERPRESTASI TERHADAP KOMITMEN KERJA PEGAWAI DENGAN KEPEMIMPINAN SEBAGAI VARIABEL MODERATING DI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA TESIS Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Magister Sains dalam Program Studi Magister Ilmu Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara Oleh M. SAFII MURAD DAULAY 127019043/IM MAGISTER ILMU MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014
Judul Tesis : PE NG AR UH K EP U AS A N K ER J A DA N MOTIVASI TERHADAP KOMITMEN KERJA PEGAWAI DENGAN KEPEMIMPINAN SEBAGAI VARIABEL MODERATING DI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA Nama Mahasiswa : M. SAFII MURAD DAULAY Nomor Pokok : 127019043 Program Studi : Magister Ilmu Manajemen Menyetujui, Komisi Pembimbing (Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja, SE, M.Si) (Dr.Parapat Gultom, MSIE) Ketua Anggota Ketua Program Studi, Direktur,
(Prof. Dr. Paham Ginting, MS) (Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak, CA )
Tanggal lulus : 21 AGUSTUS 2014Telah diuji pada Tanggal : 21 AGUSTUS 2014 PANITIA PENGUJI TESIS Ketua : Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja, SE, M.Si Anggota : 1. Dr.Parapat Gultom, MSIE
2. Prof. Dr. Paham Ginting, MS
3. Prof. Dr. Rita F Dalimunthe, SE, M.Si
4. Dr. Elisabeth Siahaan, M.Ec
PERNYATAAN Judul Tesis PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN MOTIVASI BERPRESTASI TERHADAP KOMITMEN KERJA PEGAWAI DENGAN KEPEMIMPINAN SEBAGAI VARIABEL MODERATING DI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Dengan ini penulis menyatakan bahwa tesis ini disusun sebagai syarat untuk memperoleh gelar Magister Sains pada Program Studi Magister Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara merupakan hasil karya penulis sendiri.
Adapun pengutipan-pengutipan yang penulis lakukan pada bagian-bagian tertentu dari hasil karya orang lain dalam penulisan tesis ini, telah penulis cantumkan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah, dan etika penulisan ilmiah.
Apabila di kemudian hari ternyata ditemukan seluruh atau sebagian tesis ini bukan hasil karya penulis sendiri atau adanya plagiat dalam bagian-bagian tertentu, penulis bersedia menerima sanksi pencabutan gelar akademik yang penulis sandang dan sanksi-sanksi lainnya sesuai dengan peraturan perundang- undangan yang berlaku.
Medan, Agustus 2014 Penulis,
M. SAFII MURAD DAULAY
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN MOTIVASI BERPRESTASI TERHADAP KOMITMEN KERJA PEGAWAI DENGAN KEPEMIMPINAN SEBAGAI VARIABEL MODERATING DI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA ABSTRAK
Tinggi rendahnya komitmen seorang pegawai menjadi suatu hal yang sangat penting dalam suatu organisasi ataupun bagi pihak Universitas Sumatera Utara karena mempunyai pengaruh pada kinerja pegawai. Sehingga diharapkan setiap pegawai memiliki komitmen yang kuat untuk memberikan prestasi terbaik bagi negara dan pelayanan terbaik pada masyarakat. Komitmen pegawai merupakan salah satu kunci yang turut menentukan berhasil tidaknya suatu organisasi untuk mencapai tujuannya. Kepuasan kerja dalam beberapa penelitian dihubungkan secara positif dengan komitmen. Kepuasan kerja karyawan mempengaruhi komitmen kerja sebagaimana didefinisi berikut, kepuasan kerja karyawan adalah terpenuhi atau tidaknya keinginan mereka terhadap pekerjaan. Motivasi berprestasi merupakan kebutuhan individu untuk berbuat lebih baik dari orang lain yang mendorong individu untuk menyelesaikan tugas lebih sukses dan untuk mencapai prestasi yang lebih tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk mengindentifikasi hubungan antara kepuasan kerja, mitivasi berprestasi terhadap komitmen kerja pegawai dengan kepemimpinan sebagai moderating di Universitas Sumatera Utara. Dengan menggunakan sampel sebanyak 91 responden yang terbagi kedalam 15 unit kerja dengan hasil analisis untuk model pertama menunjukan kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap komitmen keja pegawai dengan nilai p-value 0,00 < 0,05 dan motivasi berprestasi terhadap komitmen keja pegawai dengan nilai X2 p-value 0,002 < 0,05. Model kedua menunjukan menunjukan kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap komitmen keja pegawai dengan nilai p-value 0,00 < 0,05, motivasi berprestasi terhadap komitmen keja pegawai dengan nilai X2 p-value 0,000 < 0,05 dan Kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap komitmen keja pegawai dengan nilai p-value 0,00 < 0,05. Penelitian ini menyarankan bagi perusahaan untuk lebih memperhatikan kepuasan kerja, motivasi berprestasi dan kepemimpinan agar karyawan memiliki komitmen dalam bekerja di Universitas Sumatera Utara.
Kata Kunci : Kepuasan Kerja, Motivasi Berprestasi, Kepemimpinan, Komitmen
Kerja
THE INFLUENCE OF WORK SATISFACTION AND ACHIEVEMENT
MOTIVATION ON THE WORK COMMITMENT OF THE
EMPLOYEES WITH LEADERSHIP AS MODERATING
SUMATERA UTARA ABSTRACT The low-high commitment of an employee is a very important thing for an
organization or the University of Sumatera Utara because it has an influence on
the performance of employees. Therefore, it is expected that every employee has a
strong commitment to dedicate his/her best to his/her country and the best service
to the community. The commitment of employees is one of the keys deciding
whether or not an organization is successful in achieving its goal. In several
previous studies, work satisfaction was positively related to the goal. Work
satisfaction of the employees influences their work commitment as what defined as
follows, the work satisfaction of the employees is whether or not their desire to
work is met. Achievement motivation is a need of an individual to do better than
the others do that this need encourages him/her to more succesfully accomplish
his/her task and to achieve a higher achievement. The purpose of this study was to
identify the relationship between work satisfaction, achievement motivation and
work commitment of the employees with leadership as moderating variable at the
University of Sumatera Utara. The samples/respondents for this study were 91
employees of 15 working units. The result of the analysis of the first model showed
that work satisfaction had a significant influence on the work commitment of the
employees with p value = 0.00 < 0.05, and achievement motivation had a
significant influence on the work commitment of the employees with X2 p value =
0.002 < 0.05. The result of the analysis of the second model showed work
satisfaction had a significant influence on the work commitment of the employees
with p value = 0.00 < 0.05, and achievement motivation had a significant
influence on the work commitment of the employees with X2 p value = 0.000 <
0.05, and Leadership had a significant influence on the work commitment of the
employees with p value = 0.00 < 0.05. Through the result of this study, the
University of Sumatera Utara is suggested to pay more attention to the work
satisfaction, achievement motivation and leadership that the employees have commitment in working for the University of Sumatera Utara.
Keywords: Work Satisfaction, Achievement Motivation, Leadership, Work Commitment Dengan segala kerendahan hati, tulus ikhlas, penulis menyampaikan syukur alhamdulilah kepada Allah SWT dengan rahmat dan karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis ini yang berjudul “Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Motivasi Berprestasi Terhadap komitmen Kerja Pegawai dengan Kepemimpinan sebagai Variabel Moderating Di Universitas Sumatera Utara” sebagai salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar Magister Sains pada Program Studi Magister Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Dalam penyusunan dan penyelesaian tesis ini, peneliti telah banyak menerima bantuan dari berbagai pihak, oleh karena itu peneliti mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Prof. Dr. dr. Syahril Pasaribu, DTM & H., M.Sc., (CTM)., Sp. A (K) selaku Rektor Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. A z h a r M a k s u m , M . E c , A c , A k , C a , selaku Dekan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara Pascasarjana Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Prof. Dr. Paham Ginting, MS, selaku Ketua Program Studi Ilmu Manajemen dan juga selaku Ketua Komisi Pembimbing yang telah banyak memberikan pengarahan dan bimbingan dalam menyelesaikan tesis ini.
4. Ibu Dr. Arlina Nurbaity Lubis, MBA, selaku Sekretaris Program Studi Ilmu Manajemen.
5. Ibu Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja, SE, M.Si, selaku Ketua komisi pembimbing yang telah memberikan pengarahan dan bimbingan kepada penulis dalam menyelesaikan tesis ini.
6. Bapak Dr.Parapat Gultom, MSIE, selaku anggota komisi pembimbing yang telah memberikan pengarahan dan bimbingan kepada penulis dalam menyelesaikan tesis ini.
7. Bapak Prof. Dr. Pa ha m Gi nt i ng , MS, selaku anggota komisi pembanding yang telah banyak memberikan masukan untuk perbaikan tesis ini.
8. Ibu Prof. Dr. Rita F Dalimunthe, SE, M.Si, selaku anggota komisi pembanding yang telah banyak memberikan masukan untuk perbaikan tesis ini.
9. Ibu Dr. E l i s a b e t h S i a h a a n , M.Ec, selaku anggota komisi pembanding yang telah banyak memberikan masukan untuk perbaikan tesis ini.
10. Seluruh Staf Pengajar Bapak dan Ibu Dosen serta Pegawai pada Program Studi Magister Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
11. Kepada Prof Dr. Erman Munir, M.Sc, selaku Direktur Sekolah pascasarjana serta seluruh Staff yang telah memberikan informasi kepada penulis selama penelitian.
12. Teristimewa untuk orang tua terkasih, ayahanda Abdul Murad Hasyim Daulay (Alm) dan ibunda Hj. Radiah AR (Alm) serta ayah mertua H.
Mansyur Darus (Alm) dan Ibu mertua Hj. Cut Chairul, dan seluruh keluarga
13. Istriku tercinta Maslurah Darus yang telah memberikan motivasi, semangat dan do’anya kepada peneliti dalam penyelesaian tesis ini
14. Anak-anak ku tercinta Achmad Albar Murad Daulay dan Muhammad Rezeki Murad Daulay yang telah menjadi penyemangat bagi peneliti.
15. Abangnda Ir. H Nasier, Msi, Muhammad Zein, Hj. Sarinah, M.Si, Danda.S, M.Si, Bisru Hapi, M.Si, Yuniar, SH, Angga (Abd. Hamid) Pempred. Harian Garuda Pos. atas dukungan dan semangat yang telah diberikan dalam penyelesaian tesis ini.
16. Rekan-rekan peneliti mahasiswa/i di Program Studi Magister Ilmu Manajemen Fakultas Ekkonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara: Nur Ahmadi Bi Rahmani , Adi Yusfan, Sayed Ludhfi, Narjah Dalimunthe, Maya Citra, Abah Hilma, Afriza Amir, Hasnul, Suri Amelia dan yang tidak dapat disebutkan satu persatu atas bantuanya, dukungan dan kerja samanya selama peneliti menempuh studi dan penelititan tesis ini.
17. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
Penulis menyadari tesis ini masih memiliki kekurangan, namun harapan penulis semoga tesis ini bermanfaat bagi semua pihak, khususnya bagi pengembangan serta penelitian dalam bidang Ilmu Manajemen.
Medan, Agustus 2014 Penulis,
M. SAFII MURAD DAULAY M.Safii Murad Daulay lahir di Tanjung Balai pada tanggal 02 Agustu 1963, merupakan anak kelima dari lima bersaudara dari pasangan ayahanda Abdul Murad Hasyim Daulay dan ibunda Hj. Radiah AR . kemudian pada tahun 1992 menikah dengan Maslurah Darus, putri dari pasangan H. Mansyur Darus (Alm) dan Hj. Cut Chairul, dan dikaruniai dua orang anak yaitu, Achmad Albar Murad Daulay dan Muhammad Rezeki Murad Daulay.
Memulai pendidikan pada Sekolah Dasar di SD Negeri 01 Tanjung Balai tahun 1970 dan tamat tahun 1976. Kemudian melanjutkan pendidikan pada Sekolah Menengah Pertama di SMP Kejuruan Tanjung Balai pada tahun 1977 dan selesai tahun 1980. Selanjutnya tahun 1980 mengikuti pendidikan di SMA Swasta RIAMA Medan dan tamat tahun 1982. Pada tahun 1983 melanjutkan pendidikan di D-III Fak. Ekonomi USU dan tamat pada tahun 1987. Kemudian melanjutkan pendidikan di STIE Nusa Bangsa Medan dan tamat pada tahun 1995. Kemudian pada semester ganjil tahun 2012 melanjutkan pendidikan Strata 2 (S2) Program Studi Magister Ilmu Manejemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
.
Medan, Agustus 2014 Penulis,
M. SAFII MURAD DAULAY
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
2.2.1.1 Komitmen Organisasi .................................................... 17
2.4 Hipotesis Penelitian ............................................................................ 51
2.3 Kerangka Konseptual ......................................................................... 45
2.2.4 Teori Kepemimpinan .............................................................. 39
2.2.3 Teori Motivasi Berprestasi ..................................................... 34
2.2.2 Teori Kepuasan Kerja ............................................................. 28
2.2.1.4 Pengukuran dan Indikator Komitmen Organisasi ......... 27
2.2.1.3 Komitmen Kerja Pegawai ............................................ 24
2.2.1.2 Faktor-faktor komitmen Organisasi .............................. 21
2.2.1 Teori Komitmen Kerja ............................................................. 16
Halaman
2.2 Landasan Teori ................................................................................... 16
2.1 Tinjauan Penelitian Terdahulu .......................................................... 13
BAB II TINJAUAN PUSTAKA .......................................................................... 11
1.4 Manfaat penelitian .............................................................................. 9
1.3 Tujuan Penelitian ................................................................................ 9
1.2 Perumusan Masalah ............................................................................ 8
1.1 Latar Belakang .................................................................................... 1
BAB I PENDAHULUAN ..................................................................................... 1
ABSTRAK ................................................................................................................ i KATA PENGANTAR .............................................................................................. iii DAFTAR RIWAYAT HIDUP ................................................................................ vi DAFTAR ISI ............................................................................................................ vii DAFTAR TABEL ................................................................................................. ... x DAFTAR GAMBAR ............................................................................................... xi
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN ...................................................................... 52
3.1 Lokasi dan Waktu Penelitian .............................................................. 52
3.2 Jenis dan Pendekatan Penelitian ......................................................... 52
3.3 Populasi dan Sampel ........................................................................... 52
3.3.1 Populasi ................................................................................. 52
3.3.2 Sampel ................................................................................... 49
3.4 Devinisi Operasional Variabel ............................................................ 54
3.5 Instrumen Penelitian ............................................................................ 55
3.5.1 Penyusunan Instrumen ............................................................ 55
3.6 Sumber dan Teknik Pengumpulan Data .............................................. 56
3.6.1 Sumber Data .................................................................. 56
3.6.2 Teknik Pengumpulan Data ............................................ 57
3.7 Uji Coba Instrumen ............................................................................. 57
3.7.1 Uji Validitas Instrumen ................................................. 57
3.7.2 Uji Reliabilitas Instrumen ............................................. 58
3.8 Teknik Analisis Data .......................................................................... 58
3.8.1 Uji Asumsi Klasik ......................................................... 58
3.8.2 Uji Statistik Deskriptif ................................................. 60
3.8.3 Analisis Inferensi .......................................................... 61
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ....................................... 64
4.1 Hasil Penelitian .................................................................................... 64
4.1.1 Gambaran Umum ...................................................................... 64
4.1.1.1 Sejarah Singkat Universitas Sumetera Utara ............... 64
4.1.1.2 Visi Dan Misi Universitas Sumetera Utara ................... 65
4.1.1.3 Struktur organisasi Universitas Sumetera Utara .......... 66
4.1.2 Responden Penelitian ................................................................ 66
4.1.3 Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................... 68
4.1.4 Pengujian Asumsi Klasik .......................................................... 70
4.1.4.1 Uji Normalitas ............................................................... 70
4.1.4.2 Uji Multikolinieritas ...................................................... 72
4.1.4.3 Uji Heterokedastisitas ................................................... 72
4.1.5 Statistik Deskriptif .................................................................... 73
Universitas Sumatera Utara
4.1.6 Analisis Statistika Inferensi ....................................................... 76
4.1.6.1 Hasil Uji Hipotesis Pertama .......................................... 76
4.1.6.2 Hasil Uji Hipotesis Kedua ............................................. 78
4.2 Pembahasan ........................................................................................ 80
4.2.1 Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Kerja ............................. 80
4.2.2 Motivasi Berprestasi Terhadap Komitmen Kerja ...................... 81
4.2.3 Kepemimpinan Terhadap Komitmen Kerja .............................. 82
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................... 84
5.1 Kesimpulan ......................................................................................... 84
5.2 Saran ................................................................................................... 84
DAFTAR PUSTAKA .............................................................................................. 86 LAMPIRAN ............................................................................................................. 89 Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No Tabel Judul Halaman
Tabel 2.1 Review Penelitian Terdahulu ............................................................... 13Tabel 3.2 Populasi dan Sampel Penelitian Fakultas dan Unit Kerja UniversitasSumatera Utara ................................................................................... 50
Tabel 3.3 Operasional Variabel Penelitian ............................................................ 52Tabel 4.4 Sampel dan Tingkat Pengembalian Kuisioner ...................................... 67Tabel 4.5 Profil Responden ................................................................................... 67Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Instrumen ................................................................ 68Tabel 4.7 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen ............................................................ 70Tabel 4.8 Hasil Analisis Multikolinieritas ............................................................ 72Tabel 4.9 Hasil Analisis Statistik Deskriptif Kepuasan Kerja .............................. 74Tabel 4.10 Hasil Analisis Statistik Deskriptif Motifasi berprestasi ........................ 74Tabel 4.11 Hasil Analisis Statistik Deskriptif Kepemimpinan ............................... 75Tabel 4.12 Hasil Uji Determinasi antara Kepuasan Kerja dan MotivasiBerprestasi terhadap Komitmen Kerja .................................................. 76
Tabel 4.13 Hasil Uji F antara Variebal Kepuasan Kerja dan MotivasiBerprestasi terhadap Komitmen Kerja .................................................. 77
Tabel 4.14 Hasil Uji t Statistik antara Variabel ...................................................... 77Tabel 4.15 Hasil Uji Determinasi Kepemimpinan dalam MemoderasiKepuasan kerja dan Motivasi Berprestasi terhadap Komitmen Kerja ...................................................................................................... 78
Tabel 4.16 Hasil Uji F kepemimpinan dalam memoderasi hubungan antaraVariabel Kepuasan Kerja dan Motivasi Berprestasi terhadap Komitmen Kerja .78
Tabel 4.17 Hasil Uji t Statistik antara Variabel ...................................................... 79Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No Gambar Judul Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual ............................................................................ 50Gambar 4.2 Struktur Organisasi Universitas Sumatera Utara ................................. 66Gambar 4.3 Hasil Uji Normalitas Variabel ............................................................... 71Gambar 4.4 Hasil Analisis Heterokedastisitas .......................................................... 73Universitas Sumatera Utara