Pengaruh Konflik Peran Ganda Terhadap Stres Kerja Pada Karyawan Wanita Di Dinas Pertanian Provinsi Sumatera Utara

KATA PENGANTAR

  Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas limpahan berkat dan rahmatnya penulis dapat menyelesaikan Skipsi yang berjudul

  

“Pengaruh Konflik Peran Ganda Terhadap Stres Kerja Pada Karyawan Wanita

Di Dinas Pertanian Provinsi Sumatera Utara”.

  Terima kasih saya ucapkan kepada kedua orang tua saya, ayah saya Drs.

  

Syamsul Bahri Harahap dan ibu saya Hj. Dra. Ristiawati,SS dan juga ayah angkat

  saya H. Karyono,S.P dan ibu angkat saya Hj. Ir. Lusiantini yang telah mendukung baik materil maupun non materil selama ini. Penulis juga telah banyak menerima nasehat, bimbingan, kritik, saran dan doa selama penulisan ini dari berbagai pihak. Oleh sebab itu, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada: 1.

  Bapak Prof. Dr Azhar Maksum.SE selaku Dekan Fakultas Ekonomi Sumatera Utara.

  2. Ibu DR. Isfenti Sadalia,S.E, M.E selaku ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

  3. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

  4. Ibu DR. Endang Sulitya Rini,S.E, M.Si selaku ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.

  5. Bapak Dr. Yeni Absah,S.E, M.Si selaku dosen pembimbing yang telah bersedia memberi saran dan bimbingannya dalam penulisan skripsi saya.

  6. Ibu Dra. Yulinda,M.Si selaku dosen pembaca yang bersedia memberikan masukannya dan bimbingan dalam penulisan skripsi saya.

  7. Seluruh Dosen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan ilmu kepada saya selama masa perkuliahan dan staf administrasi yang telah membantu saya dalam kepentingan administrasi.

  8. Terima kasih kepada kakak dan adik-adik saya Amelia Sari, Anggi Wulan Sari, Indah Novita Sari, Doni Aji Pambudi, Mega Oktavia Sari, dan Ayu Mayang Sari dan untuk yang tersayang M. Nur Iqbal.

  9. Terima kasih kepada Astri Nadira,S.E, Elisa Sabrina,S.E, Lis Sundari, dan teman-teman seperjuangan manajemen angkatan 2010.

  Penulis menyadari masih banyak kekurangan pada penulisan skripsi ini. semoga skripsi ini dapat berguna bagi penulis dan orang-orang yang berkepentingan terhadap skripsi ini.

  Medan, Maret 2015 Penulis

  (Dita Fitrisya Sari)

  

DAFTAR ISI

ABSTRAK ................................................................................................... i ABSTRACT

  

.................................................................................................. ii

KATA PENGANTAR ................................................................................. iii DAFTAR ISI ................................................................................................ v DAFTAR TABEL ....................................................................................... vii DAFTAR GAMBAR ................................................................................... viii

  BAB I PENDAHULUAN

  1.1 Latar Belakang Masalah ........................................................ 1

  1.2 Perumusan Masalah ............................................................... 7

  1.3 Tujuan Penelitian ................................................................... 7

  1.4 Manfaat Penelitian ................................................................. 7

  BAB II TINJAUAN PUSTAKA

  2.1 Penelitian Terdahulu .............................................................. 9

  2.2 Konflik Peran Ganda ............................................................. 10

  2.2.1 Pengertian Konflik Peran Ganda .................................. 10

  2.2.2 Strategi Penyelesaian Konflik Peran Ganda ................. 15

  2.3 Stress Kerja ............................................................................ 17

  2.3.1 Pengertian Stress Kerja................................................. 17

  2.3.2 Gejala Stress Kerja ...................................................... 23

  2.3.3 Sumber-Sumber Stress Kerja ....................................... 24

  2.3.4 Mengelola Stress Kerja................................................. 27

  2.4 Kerangka Konsep .................................................................. 28

  2.5 Hipotesa Penelitian ................................................................ 29

  BAB III METODELOGI PENELITIAN

  3.1 Jenis Penelitian ...................................................................... 31

  3.2 Penyajian Data ....................................................................... 31

  3.3 Metode Pengumpulan Data ................................................... 32

  3.4 Lokasi dan Waktu .................................................................. 32

  3.5 Defenisi Operasional ............................................................. 32

  3.6 Skala Pengukuran Variabel ................................................... 36

  3.7 Populasi, Sampel, dan Teknik Sampling ............................... 36

  3.8 Uji Validitas ........................................................................... 38

  3.9 Uji Realibilitas ....................................................................... 38

  3.10 Metode Analisis Data ............................................................ 39

  BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

  4.1 Validitas dan Realibilitas ....................................................... 44

  4.1.1 Uji Validitas.................................................................. 44

  4.1.2 Uji Relibilitas................................................................ 46

  4.2 Deskripsi Responden ............................................................. 47

  4.3 Deskripsi Jawaban ................................................................. 50

  4.4 Uji Asumsi Klasik ................................................................. 54

  4.4.1 Uji Normalitas .............................................................. 54

  4.4.2 Uji Heterokedastisitas ................................................... 55

  4.4.3 Uji Multikolonieritas .................................................... 56

  4.5 Analisis Regresi Berganda ...................................................... 57

  4.5.1 Uji Serempak (Uji F) .................................................... 57

  4.5.2 Uji Parsial (Uji t) .......................................................... 58

  4.5.3 Uji Koefisien Determinasi ............................................ 60

  4.6 Pembahasan ........................................................................... 61

  4.6.1 Work Family Conflict terhadap Stres Kerja ................. 61

  4.6.2 Family Work Conflict terhadap Stres Kerja ................. 62

  4.6.3 Konflik Peran Ganda terhadap Stres Kerja .................. 62

  BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

  5.1 Kesimpulan ............................................................................ 64

  5.2 Saran ...................................................................................... 64

  DAFTAR PUSTAKA ................................................................................. 66 LAMPIRAN I ............................................................................................. 67 LAMPIRAN II ........................................................................................... 70 LAMPIRAN III .......................................................................................... 85

  DAFTAR TABEL

  3.1 Tabel Operational Variabel .................................................. 34

  3.2 Instrumen Skala Likert ......................................................... 36

  4.1 Validitas ............................................................................... 45

  4.2 Realibility ............................................................................. 47

  4.3 Jabatan .................................................................................. 47

  4.4 Pendidikan ............................................................................ 48

  4.5 Jumlah Anak ........................................................................ 48

  4.6 Umur Anak Terakhir ............................................................ 49

  4.7 Deskripsi Jawaban Work Family Conflict ........................... 50

  4.8 Deskripsi Jawaban Family Work Conflict ........................... 51

  4.9 Deskripsi Jawaban Stres kerja ............................................. 52

  4.10 Coefficient ............................................................................ 57

  4.11 Annova ................................................................................. 58

  4.12 Coeffisients .......................................................................... 59

  4.13 Model Summary ................................................................... 60

  DAFTAR GAMBAR

  2.1 Kerangka Konseptual ........................................................... 29

  4.1 Uji Normalitas ...................................................................... 54

  4.2 Uji Linearitas ....................................................................... 55

  4.3 Uji Heterokedastisitas .......................................................... 56

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

  Setiap makhluk di muka bumi diciptakan berpasang-pasangan. Ketika seorang laki-laki dan perempuan memutuskan untuk menikah, artinya mereka siap membangun sebuah keluarga kecil untuk melanjutkan keturunan. Keluarga merupakan ruang lingkup terkecil dari masyarakat yang terdiri dari ayah, ibu, dan anak. Setiap anggota keluarga memiliki fungsinya masing-masing. Seorang ayah yang lelah bekerja demi mencari nafkah untuk kelangsungan hidup istri dan anaknya, harus memiliki istri yang setia menghibur dan selalu memberikan motivasi dan kasih sayang pada suaminya dan anak-anaknya. Sedangkan anak harus menempuh pendidikan demi masa depan yang baik. Agar menjadi keluarga sakinah, mawadah, dan warahmah, setiap anggota keluarga haruslah menjalankan perannya masing- masing dengan baik.

  Keluarga merupakan dasar dari terbentuknya tingkah laku seseorang di dalam masyarakat. Cara keluarga dalam mendidik seorang anak akan menentukan bagaimana anak melakukan sosialisasi dengan masyarakat. Jika didalam keluarga anak dibentuk dengan pola ajar yang tidak baik, maka yang terjadi adalah hal yang juga tidak baik di dalam masyarakat. Tetapi sebaliknya, jika anak dibentuk dengan pola ajar yang baik, maka anak tersebut akan bisa menyesuaikan diri dengan baik dengan masyarakat.

  Didalam keluarga, suami dan istri memiliki peran yang berbeda. Sering konflik keluarga terjadi dikarenakan tidak adanya pola komunikasi yang baik didalam keluarga sehingga antara suami dan istri sering mempertahankan egoisnya masing- masing dikarenakan perebutan peran yang lebih dominan dalam keluarga sehingga konflik ini juga akan berpengaruh kepada psikologis masing-masing anggota keluarga, tak terkecuali anak. Seorang suami sebagai kepala rumah tangga tidak dapat mendominasi tugas dan fungsinya dalam rumah tangga, bahkan sebaliknya seorang istri sebagai pendamping tidak dapat memaksakan kehendak sebagai seseorang yang paling berperan dalam rumah tangga karena kehidupan rumah tangga membutuhkan partisipasi keduanya sehingga rumah tangga menjadi harmonis.

  Zaman yang semakin berkembang menciptakan masalah yang sangat kompleks untuk dihadapi sehingga merubah pola pikir masyarakat. Perubahan pola pikir ini sangat dirasakan dalam berbagai aspek, salah satunya berkaitan dengan gender dimana laki-laki dan perempuan selalu dibandingkan dalam berbagai masalah seperti halnya perempuan adalah makhluk yang lemah, dan laki-laki adalah makhluk yang kuat

  Dalam hidup, kita tidak akan pernah lepas dari tuntutan ekonomi. Kasih sayang dalam keluarga tidaklah cukup untuk bertahan hidup, tetapi juga harus diikuti dengan perekonomian yang baik. Tuntutan hidup semakin tinggi, dan perekonomian semakin sulit membuat peran ayah sebagai tulang punggung dalam keluarga selalu mendapatkan tantangan yang luar biasa dalam memenuhi kebutuhan hidup anggota keluarganya. Perekonomian dalam keluarga tidak akan pernah bisa dipandang sebelah mata karena perekonomian merupakan akar masalah yang sering dapat memicu pertengkaran dalam keluarga.

  Dari alasan perekonomian ini peran ayah dalam keluarga bukan lagi sebagai pencari nafkah satu-satunya. Tetapi seiring dengan tuntutan hidup yang semakin tinggi, seorang ibu yang biasanya hanya mendapatkan tugas untuk mengurusi rumah tangga, sekarang sudah bertambah dengan tugas mencari nafkah untuk kelangsungan hidup keluarganya. Apalagi dengan kategori pendidikan wanita sekarang yang cukup tinggi, seorang wanita juga tidak mau menyia-nyiakan kesempatan untuk mendapatkan kehidupan yang lebih baik lagi dengan hanya mendapatkan nafkah dari suami. Wanita saat ini juga menginginkan keterampilan yang mereka punya harus tersalurkan dengan baik untuk mendapatkan kepuasan kerja.

  Tingginya minat kerja wanita saat ini dapat dilihat dari kehidupan sehari-hari. Banyak dari wanita saat ini telah menduduki jabatan penting dalam suatu organisasi. Ini membuktikan bahwasanya keahliah dari wanita juga bisa disamakan dengan laki- laki. Bahkan negara Indonesia pernah dipimpin oleh wanita.

  Memiliki peran ganda merupakan peran yang sangat berat bagi seorang wanita zaman sekarang. Keluarga dan pekerjaan merupakan dua hal yang jauh berbeda. Di satu sisi, seorang wanita harus mempunyai karakter sebagai istri dari suaminya, dan ibu dari anak-anaknya yang memberikan kehangatan, kasih dan sayang bagi setiap anggota keluarganya, tetapi disisi lain seorang wanita harus mengubah karakternya sebagai seorang pekerja keras dan berani menerima segala resiko.

  Peran ganda yang dimiliki oleh seorang wanita dapat memicu konflik dalam keluarga sehingga menimbulkan dampak psikologis seperti depresi dan stress dalam bekerja. Tuntutan pekerjaan berhubungan dengan tekanan kerja yang berasal dari beban kerja yang berlebihan dan waktu dalam melaksanakan suatu pekerjaan.

  Sedangkan tuntutan keluarga dipenuhi dengan tuntutan untuk mengerjakan tugas- tugas rumah tangga dan menjaga anak ditentukan oleh besarnya keluarga. Jika tuntutan ini tidak berjalan dengan baik dikarenakan tidak mampu memenuhi peran sebagai sepasang suami dan istri karena terlalu sibuk dalam bekerja dan mengakibatkan cepat lelah, sering marah-marah, bahkan tidak memberikan perhatian kepada anak, maka tidak jarang seorang ayah dan ibu dalam rumah tangga dapat terkena stress dalam bekerja sehingga dapat memicu pertengkaran dalam keluarga. Hal ini dapat diartikan seorang wanita yang bekerja selalu mendapatkan pertentangan yang tajam antara pekerjaan dan kehidupan rumah tangganya. Peran wanita sebagai pekerja dan ibu rumah tangga merupakan peran yang sama-sama membutuhkan waktu, tenaga, dan pikiran yang banyak. Sehingga jika salah satu peran saja yang difokuskan maka, peran lain akan terabaikan.

  Perusahaan atau instansi selalu menginginkan karyawannya yang loyal dalam bekerja sehingga dapat mencapai visi suatu perusahaan/ instansi. Peran ganda dapat juga memicu tidak disiplinnya karyawan dalam bekerja, menurunnya komitmen organisasi, turunnya motivasi, meningkatnya absensi bahkan turnover sehingga mempengaruhi produktifitas dalam bekerja. Contoh, banyak kaum ibu-ibu yang terkadang membawa anaknya ketempat kerja dengan alasan tidak ada yang bisa menjaga anak dirumah, telat masuk kerja dengan alasan mengantarkan anak ke sekolah, dan lain sebagainya. Hal ini dapat memicu penumpukan pekerjaan sehingga tak jarang dari kaum ibu-ibu dikejar deadline dalam melakukan pekerjaan bahkan lembur agar pekerjaannya dapat selesai tepat waktu sehingga waktu yang diberikan untuk keluargapun semakin habis karena pekerjaan.

  Memiliki peran ganda, seorang wanita akan rentan mendapatkan masalah. Ditempat bekerja wanita akan selalu mendapatklan tekanan-tekanan dalam menyelesaikan pekerjaan. Sehingga wanita akan mendapatkan masalah dalam kedua peran yang dijalankannya secara berkepanjangan jika tidak mampu disiplin dalam membagi waktu, tenaga dan pikiran dengan baik. Masalah yang berkepanjangan inilah yang akan menimbulkan stress. Sehingga semua yang dilakukanpun akan menjadi semakin sulit untuk dilakukan. Sementara di setiap organisasi selalu menginginkan kinerja pegawainya untuk ditingkatkan secara optimal.

  Dinas Pertanian Sumatera Utara merupakan salah satu unit organisasi di Sumatera Utara yang bergerak di bidang pangan dan hortikultura. Visi dari Dinas Pertanian Sumatera Utara adalah “pertanian yang maju dan berdaya saing dalam mendukung swasembada pangan dan swasembada berkelanjutan”.

  Dalam mencapai visi tersebut, peran pegawai sebagai aparat negara sangatlah penting. Keberhasilan dalam menciptakan pertanian yang maju tidak lepas dari peran serta pegawai dalam bekerja dengan baik. Tetapi kenyataannya, banyak terjadi masalah dalam bekerja khususnya pada pegawai perempuan, dikarenakan mereka selalu memikirkan keluarga sehingga menghambat produktifitas pegawai tersebut atau mereka yang tidak memperhatikan keluarga mereka karena kesibukan dalam bekerja. Contohnya ketika pegawai perempuan ditugaskan keluar kota dengan meninggalkan anak-anak yang masih membutuhkan perhatian menjadikan posisi pegawai perempuan tersebut selalu bekerja dengan konsentrasi yang terpecah belah yaitu antara bekerja atau menghubungi keluarga yang ditinggalkan. Jika kondisi ini semakin memburuk maka salah satu bisa menjadi korban dari peran ganda tersebut, yaitu antara keluarga yang tidak diperhatikan atau pekerjaan yang tidak bisa dilaksanakan secara optimal.

  Masalah lainnya adalah banyak pegawai perempuan yang telat datang pada jam kantor karena berbagai alasan dalam melaksanakan perannya dalam keluarga.

  Bahkan meninggalkan jam kantor disiang hari hanya untuk istirahat dan makan siang dengan keluarga. Parahnya lagi pegawai tersebut juga mengalami keterlambatan untuk kembali ke kantor. Melihat dari fenomena yang terjadi, masih banyak pegawai yang kurang disiplin dalam bekerja terutama bagi pekerja wanita yang memiliki peran ganda sehingga sering terlihat stress ketika membagi waktu antara pekerjaan dan rumah tangga. Berdasarkan hasil pengamatan, masih banyak pegawai wanita yang lalai dalam mengerjakan tugas-tugasnya sebagai aparatur negara. Hal tersebut tentu akan mempengaruhi kinerja organisasi dalam mencapai tujuan organisasi.

  Berdasarkan uraian diatas, maka peneliti tertarik untuk melakukan penelitian dalam bentuk skripsi yang berjudul “ Pengaruh Peran Ganda terhadap Stress

  Kerja pada Karyawan Wanita di Dinas Pertanian Provinsi Sumatera Utara”.

  1.2 Perumusan Masalah

  Berdasarkan latar belakang diatas, maka rumusan masalahnya adalah, “apakah peran ganda dapat berpengaruh terhadap tingkat stress pada pegawai wanita di Dinas Pertanian Provinsi Sumatera Utara?”.

  1.3 Tujuan Penelitian

  Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh peran ganda terhadap tingkat stress dalam bekerja pada pegawai wanita Dinas Pertanian Provinsi Sumatera Utara.

  1.4 Manfaat Penelitian

  Penelitian ini diharapkan mampu memberikan manfaat bagi pihak-pihak yang terkait maupun yang membacanya sehingga dapat dijadikan referensi untuk kedepannya. Adapun manfaatnya diharapkan dari penelitian ini adalah: a.

  Bagi Dinas Pertanian Provinsi Sumatera Utara Penelitian ini diharapkan mampu memberikan sumbangan pemikiran, informasi dan pengetahuan untuk mengeluarkan kebijakan-kebijakan dalam mencapai tujuan organisasi tanpa mengesampingkan peran wanita sebagai ibu dan istri dari anggota keluarganya.

  b.

  Bagi Penulis Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kesempatan bagi penulis untuk menerapkan teori-teori dan literartur yang di pelajari dibangku kuliah dalam bidang sumber daya manusi serta memperluas wawasan penulis.

  c.

  Bagi Pihak Lainnya Penelitian ini diharapkan mampu dijadikan sebagai referensi atau bahan perbandingan untuk penelitian yang akan datang.