Analisa Faktor Preferensi Mahasiswa Dalam Memilih Produk Sampo (Studi Kasus Mahasiswa S1 FMIPA USU)
ANALISA FAKTOR PREFERENSI MAHASISWA
DALAM MEMILIH PRODUK SAMPO
(Studi Kasus Mahasiswa S1 FMIPA USU)
SKRIPSI
HELENA ISTI NABABAN
110803047
DEPARTEMEN MATEMATIKA
FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
ANALISA FAKTOR PREFERENSI MAHASISWA
DALAM MEMILIH PRODUK SAMPO
(Studi Kasus Mahasiswa S1 FMIPA USU)
SKRIPSI
Diajukan untuk melengkapi tugas dan memenuhi syarat untuk mencapai
gelar
Sarjana Sains
HELENA ISTI NABABAN
110803047
DEPARTEMEN MATEMATIKA
FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN
ALAM
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
PERSETUJUAN
Judul
Kategori
Nama
Nomor Induk Mahasiswa
Program Studi
Departemen
Fakultas
: Analisa Faktor Preferensi Mahasiswa Dalam
Memilih Produk Sampo (Studi Kasus Mahasiswa
S1 FMIPA USU)
: Skripsi
: Helena Isti Nababan
: 110803047
: Sarjana (S1) Matematika
: Matematika
: Matematika Dan Ilmu Pengetahuan Alam
(FMIPA) Universitas Sumatera Utara
Disetujui di
Medan, Juli 2016
Komisi Pembimbing:
Pembimbing 2,
Pembimbing 1,
Asima Manurung, S.Si, M.Si.
Drs.Pengarepan Bangun, M.Si
NIP. 19730315 199903 2 001
NIP. 19560815 198503 1 005
Disetujui Oleh
Departemen Matematika FMIPA USU
Ketua,
Prof. Dr. Tulus, M.Si.
NIP. 196209011988031002
i
Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN
ANALISA FAKTOR PREFERENSI MAHASISWA
DALAM MEMILIH PRODUK SAMPO
(Studi Kasus Mahasiswa S1 FMIPA USU)
SKRIPSI
Saya mengakui bahwa skripsi ini adalah hasil kerja saya sendiri. Kecuali beberapa
kutipan dan ringkasan yang masing-masing disebutkan sumbernya.
Medan, Juli 2016
Helena Isti Nababan
110803047
ii
Universitas Sumatera Utara
PENGHARGAAN
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa dan Maha
Penyayang, dengan limpahan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan
penyusunan skripsi ini dengan judul Pengkajian Analisis Data Multivariat dengan
Menggunakan Metode Analisis Konjoin.
Terima kasih penulis sampaikan kepada Bapak Drs. Pengarepan Bangun,
M.Si. dan Ibu Asima Manurung, S.Si., M.Si. selaku pembimbing yang telah
memberikan bimbingan dan telah meluangkan waktunya selama penulisan skripsi
ini. Bapak Dr. Open Darnius, M.Sc. dan Bapak Dr. Pasukat Sembiring, M.Si.
selaku penguji yang telah memberikan kritik dan saran yang membangun dalam
penyempurnaan skripsi ini. Dekan dan Wakil Dekan Fakultas Matematika dan
Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Sumatera Utara. Ketua dan Sekretaris
Departemen Matematika Bapak Prof. Dr. Tulus, M.Si. Ph.D dan Ibu Dr.
Mardiningsih, M.Si. Seluruh staf pengajar dan staf administrasi di lingkungan
Departemen Matematika, serta seluruh sivitas akademika di lingkungan Fakultas
Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Sumatera Utara.
Ucapan terima kasih juga ditujukan kepada kedua orang tua penulis
Ayahanda Elimar Nababan (Alm) dan Ibunda Rowella Hutasoit yang selalu
mendoakan, memberi semangat dan bantuan baik secara moril maupun material
kepada penulis sejak awal perkuliahan hingga selesai skripsi ini. Kepada saudarasaudara penulis yaitu Gunawan Nababan dan Indra Sakti Nababan dan seluruh
keluarga besar yang terus mendukung dan mendoakan penulis.
Terima kasih kepada sahabat-sahabat penulis, Anak Jendral 2011, abang
dan kakak stambuk 2008, adik-adik stambuk 2012, 2013, 2014, 2015, rekan-rekan
di Himpunan Mahasiswa Matematika FMIPA USU dan kepada semua pihak yang
telah memberikan bantuan dan dorongan yang tidak dapat disebutkan satu per
satu. Semoga segala bentuk bantuan yang telah diberikan kepada penulis
mendapatkan balasan yang lebih baik dari Tuhan Yang Maha Esa.
Medan, Juli 2016
Penulis
Helena Isti Nababan
iii
Universitas Sumatera Utara
ANALISA FAKTOR PREFERENSI MAHASISWA
DALAM MEMILIH PRODUK SAMPO
(Studi Kasus Mahasiswa S1 FMIPA USU)
ABSTRAK
Analisis konjoin adalah suatu teknik multivariat yang secara spesifik digunakan
untuk memahami bagaimana responden membangun ketertarikannya terhadap
suatu produk atau jasa. Ada dua informasi yang dapat diperoleh dari analisis
konjoin. Pertama, ketertarikan konsumen terhadap atribut yang diteliti. Kedua,
nilai utilitas dari masing-masing level dalam setiap atribut. Dalam hal ini, analisis
konjoin digunakan untuk mengetahui preferensi mahasiswa dalam memilih
produk sampo.
Hasil pengolahan analisis konjoin pada penelitian ini mendapatkan
informasi bahwa faktor utama mahasiswa S1 FMIPA USU mengaharapkan sampo
dengan jenis kemasan botol 180 ml, bermanfaat mengatasi rambut rontok, aroma
herbal dan berwarna hitam.
Kata kunci: Preferensi, Sampo, Utilitas, Analisis Konjoin
iv
Universitas Sumatera Utara
ANALYSIS OF STUDENTS PREFERENCE FACTOR
IN CHOOSING A SHAMPOO PRODUCT
(Case Study: Students of FMIPA USU Strata-1)
ABSTRACT
Conjoint analysis is a multivariate technique used specifically to understand how
respondents develop preferences for products or sevices that based on the simple
premise that consumers evaluate the value of product or service by combining the
separate amounts of value provided by each attribute. There are two informations
that can be obtained from conjoint analysis . First , consumer preference towards
the attributes studied. Second , the utility value of each level in each attribute. In
this case, conjoint analysis used for knowing the preference of students in
choosing a shampoo product.
Conjoint analytical processing results in this study informed that the
main factor of students of FMIPA USU Strata-1 are hoping for kind of shampoo
bottles 180 ml, beneficial hair loss, herbal aroma and black colour.
Keywords: Preferences, Shampo, Utility, Conjoint Analysis.
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
i
ii
iii
iv
v
vi
viii
ix
x
Persetujuan
Pernyataan
Penghargaan
Abstrak
Abstract
Daftar Isi
Daftar Tabel
Daftar Gambar
Daftar Lampiran
Bab 1. Pendahuluan
1.1. Latar Belakang
1.2. Perumusan Masalah
1.3. Batasan Masalah
1.4. Tinjauan Pustaka
1.5. Tujuan Penelitian
1.6. Kontribusi Penelitian
1.7. Metodologi Penelitian
1
2
2
3
5
5
5
Bab 2. Landasan Teori
2.1. Preferensi Konsumen
2.2. Tahapan Pengambilan Sampel
2.2.1. Populasi dan Sampel
2.2.2. Teknik Penarikan Sampel
2.3. Defenisi Analisis Konjoin
2.4. Tahapan Analisis Konjoin
2.4.1. Mengidentifikasi Atribut
2.4.2. Merancang Kombinasi Atribut (Stimuli)
2.4.3. Analisis Data
2.4.4. Memilih Prosedur Analisis Konjoin
2.4.5. Interpretasi Hasil
2.4.6. Penilaian Keandalan dan Kesahihan
Bab 3. Pembahasan
3.1. Gambaran Umum Karakteristik Responden
3.2. Penarikan Sampel
3.3. Analisis Preferensi Sampo Secara Umum
3.4. Penyajian Data
3.5. Pengolahan Nilai Utilitas Level Tiap Atribut
3.6. Interpretasi Hasil Analisis Konjoin
3.7. Pengukuran Reliabilitas dan Validitas
7
7
7
8
9
10
10
10
12
13
16
16
18
18
19
21
24
38
41
vi
Universitas Sumatera Utara
Bab 4. Kesimpulan dan Saran
4.1. Kesimpulan
4.2. Saran
43
43
43
Daftar Pustaka
Lampiran
44
45
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Nomor
Tabel
Tabel 2.1.
Tabel 2.2
Tabel 2.3
Tabel 3.1.
Tabel 3.2.
Tabel 3.3.
Tabel 3.4.
Tabel 3.5.
Tabel 3.6.
Tabel 3.7.
Judul
Halaman
Contoh Orthogonal Array dan Non-orthogonal Array
Variabel Dummy Atribut ke-i dengan level ݈݅
Pengkodean taraf atau level
Jumlah Sampel Setiap Departemen
Atribut dan Level Sampo yang Digunakan
Stimulus yang Menjadi Kuisioner Penelitian
Pengkodean Data untuk Regresi
Coefficients
Hasil Analisis Konjoin
Korelasi Variabel Estimates dan Responden
11
14
15
19
20
21
26
28
38
42
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Nomor
Gambar
Gambar 3.1.
Gambar 3.2
Gambar 3.3.
Gambar 3.4.
Gambar 3.5.
Judul
Halaman
Tingkat Kepentingan Relatif 94 Mahasiswa FMIPA USU
Fungsi Utilitas Atribut Jenis Kemasan
Fungsi Utilitas Atribut Manfaat
Fungsi Utlitas Atribut Aroma
Fungsi Utilitas Atribut Warna
37
39
40
40
41
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Nomor
Lamp
1.
2.
3.
Judul
Halaman
Membuat Stimuli dengan prosedur syntax
Kuisioner Penelitian
Mencari Nilai Utility dengan SPSS
45
46
49
x
Universitas Sumatera Utara
DALAM MEMILIH PRODUK SAMPO
(Studi Kasus Mahasiswa S1 FMIPA USU)
SKRIPSI
HELENA ISTI NABABAN
110803047
DEPARTEMEN MATEMATIKA
FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
ANALISA FAKTOR PREFERENSI MAHASISWA
DALAM MEMILIH PRODUK SAMPO
(Studi Kasus Mahasiswa S1 FMIPA USU)
SKRIPSI
Diajukan untuk melengkapi tugas dan memenuhi syarat untuk mencapai
gelar
Sarjana Sains
HELENA ISTI NABABAN
110803047
DEPARTEMEN MATEMATIKA
FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN
ALAM
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
PERSETUJUAN
Judul
Kategori
Nama
Nomor Induk Mahasiswa
Program Studi
Departemen
Fakultas
: Analisa Faktor Preferensi Mahasiswa Dalam
Memilih Produk Sampo (Studi Kasus Mahasiswa
S1 FMIPA USU)
: Skripsi
: Helena Isti Nababan
: 110803047
: Sarjana (S1) Matematika
: Matematika
: Matematika Dan Ilmu Pengetahuan Alam
(FMIPA) Universitas Sumatera Utara
Disetujui di
Medan, Juli 2016
Komisi Pembimbing:
Pembimbing 2,
Pembimbing 1,
Asima Manurung, S.Si, M.Si.
Drs.Pengarepan Bangun, M.Si
NIP. 19730315 199903 2 001
NIP. 19560815 198503 1 005
Disetujui Oleh
Departemen Matematika FMIPA USU
Ketua,
Prof. Dr. Tulus, M.Si.
NIP. 196209011988031002
i
Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN
ANALISA FAKTOR PREFERENSI MAHASISWA
DALAM MEMILIH PRODUK SAMPO
(Studi Kasus Mahasiswa S1 FMIPA USU)
SKRIPSI
Saya mengakui bahwa skripsi ini adalah hasil kerja saya sendiri. Kecuali beberapa
kutipan dan ringkasan yang masing-masing disebutkan sumbernya.
Medan, Juli 2016
Helena Isti Nababan
110803047
ii
Universitas Sumatera Utara
PENGHARGAAN
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa dan Maha
Penyayang, dengan limpahan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan
penyusunan skripsi ini dengan judul Pengkajian Analisis Data Multivariat dengan
Menggunakan Metode Analisis Konjoin.
Terima kasih penulis sampaikan kepada Bapak Drs. Pengarepan Bangun,
M.Si. dan Ibu Asima Manurung, S.Si., M.Si. selaku pembimbing yang telah
memberikan bimbingan dan telah meluangkan waktunya selama penulisan skripsi
ini. Bapak Dr. Open Darnius, M.Sc. dan Bapak Dr. Pasukat Sembiring, M.Si.
selaku penguji yang telah memberikan kritik dan saran yang membangun dalam
penyempurnaan skripsi ini. Dekan dan Wakil Dekan Fakultas Matematika dan
Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Sumatera Utara. Ketua dan Sekretaris
Departemen Matematika Bapak Prof. Dr. Tulus, M.Si. Ph.D dan Ibu Dr.
Mardiningsih, M.Si. Seluruh staf pengajar dan staf administrasi di lingkungan
Departemen Matematika, serta seluruh sivitas akademika di lingkungan Fakultas
Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Sumatera Utara.
Ucapan terima kasih juga ditujukan kepada kedua orang tua penulis
Ayahanda Elimar Nababan (Alm) dan Ibunda Rowella Hutasoit yang selalu
mendoakan, memberi semangat dan bantuan baik secara moril maupun material
kepada penulis sejak awal perkuliahan hingga selesai skripsi ini. Kepada saudarasaudara penulis yaitu Gunawan Nababan dan Indra Sakti Nababan dan seluruh
keluarga besar yang terus mendukung dan mendoakan penulis.
Terima kasih kepada sahabat-sahabat penulis, Anak Jendral 2011, abang
dan kakak stambuk 2008, adik-adik stambuk 2012, 2013, 2014, 2015, rekan-rekan
di Himpunan Mahasiswa Matematika FMIPA USU dan kepada semua pihak yang
telah memberikan bantuan dan dorongan yang tidak dapat disebutkan satu per
satu. Semoga segala bentuk bantuan yang telah diberikan kepada penulis
mendapatkan balasan yang lebih baik dari Tuhan Yang Maha Esa.
Medan, Juli 2016
Penulis
Helena Isti Nababan
iii
Universitas Sumatera Utara
ANALISA FAKTOR PREFERENSI MAHASISWA
DALAM MEMILIH PRODUK SAMPO
(Studi Kasus Mahasiswa S1 FMIPA USU)
ABSTRAK
Analisis konjoin adalah suatu teknik multivariat yang secara spesifik digunakan
untuk memahami bagaimana responden membangun ketertarikannya terhadap
suatu produk atau jasa. Ada dua informasi yang dapat diperoleh dari analisis
konjoin. Pertama, ketertarikan konsumen terhadap atribut yang diteliti. Kedua,
nilai utilitas dari masing-masing level dalam setiap atribut. Dalam hal ini, analisis
konjoin digunakan untuk mengetahui preferensi mahasiswa dalam memilih
produk sampo.
Hasil pengolahan analisis konjoin pada penelitian ini mendapatkan
informasi bahwa faktor utama mahasiswa S1 FMIPA USU mengaharapkan sampo
dengan jenis kemasan botol 180 ml, bermanfaat mengatasi rambut rontok, aroma
herbal dan berwarna hitam.
Kata kunci: Preferensi, Sampo, Utilitas, Analisis Konjoin
iv
Universitas Sumatera Utara
ANALYSIS OF STUDENTS PREFERENCE FACTOR
IN CHOOSING A SHAMPOO PRODUCT
(Case Study: Students of FMIPA USU Strata-1)
ABSTRACT
Conjoint analysis is a multivariate technique used specifically to understand how
respondents develop preferences for products or sevices that based on the simple
premise that consumers evaluate the value of product or service by combining the
separate amounts of value provided by each attribute. There are two informations
that can be obtained from conjoint analysis . First , consumer preference towards
the attributes studied. Second , the utility value of each level in each attribute. In
this case, conjoint analysis used for knowing the preference of students in
choosing a shampoo product.
Conjoint analytical processing results in this study informed that the
main factor of students of FMIPA USU Strata-1 are hoping for kind of shampoo
bottles 180 ml, beneficial hair loss, herbal aroma and black colour.
Keywords: Preferences, Shampo, Utility, Conjoint Analysis.
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
i
ii
iii
iv
v
vi
viii
ix
x
Persetujuan
Pernyataan
Penghargaan
Abstrak
Abstract
Daftar Isi
Daftar Tabel
Daftar Gambar
Daftar Lampiran
Bab 1. Pendahuluan
1.1. Latar Belakang
1.2. Perumusan Masalah
1.3. Batasan Masalah
1.4. Tinjauan Pustaka
1.5. Tujuan Penelitian
1.6. Kontribusi Penelitian
1.7. Metodologi Penelitian
1
2
2
3
5
5
5
Bab 2. Landasan Teori
2.1. Preferensi Konsumen
2.2. Tahapan Pengambilan Sampel
2.2.1. Populasi dan Sampel
2.2.2. Teknik Penarikan Sampel
2.3. Defenisi Analisis Konjoin
2.4. Tahapan Analisis Konjoin
2.4.1. Mengidentifikasi Atribut
2.4.2. Merancang Kombinasi Atribut (Stimuli)
2.4.3. Analisis Data
2.4.4. Memilih Prosedur Analisis Konjoin
2.4.5. Interpretasi Hasil
2.4.6. Penilaian Keandalan dan Kesahihan
Bab 3. Pembahasan
3.1. Gambaran Umum Karakteristik Responden
3.2. Penarikan Sampel
3.3. Analisis Preferensi Sampo Secara Umum
3.4. Penyajian Data
3.5. Pengolahan Nilai Utilitas Level Tiap Atribut
3.6. Interpretasi Hasil Analisis Konjoin
3.7. Pengukuran Reliabilitas dan Validitas
7
7
7
8
9
10
10
10
12
13
16
16
18
18
19
21
24
38
41
vi
Universitas Sumatera Utara
Bab 4. Kesimpulan dan Saran
4.1. Kesimpulan
4.2. Saran
43
43
43
Daftar Pustaka
Lampiran
44
45
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Nomor
Tabel
Tabel 2.1.
Tabel 2.2
Tabel 2.3
Tabel 3.1.
Tabel 3.2.
Tabel 3.3.
Tabel 3.4.
Tabel 3.5.
Tabel 3.6.
Tabel 3.7.
Judul
Halaman
Contoh Orthogonal Array dan Non-orthogonal Array
Variabel Dummy Atribut ke-i dengan level ݈݅
Pengkodean taraf atau level
Jumlah Sampel Setiap Departemen
Atribut dan Level Sampo yang Digunakan
Stimulus yang Menjadi Kuisioner Penelitian
Pengkodean Data untuk Regresi
Coefficients
Hasil Analisis Konjoin
Korelasi Variabel Estimates dan Responden
11
14
15
19
20
21
26
28
38
42
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Nomor
Gambar
Gambar 3.1.
Gambar 3.2
Gambar 3.3.
Gambar 3.4.
Gambar 3.5.
Judul
Halaman
Tingkat Kepentingan Relatif 94 Mahasiswa FMIPA USU
Fungsi Utilitas Atribut Jenis Kemasan
Fungsi Utilitas Atribut Manfaat
Fungsi Utlitas Atribut Aroma
Fungsi Utilitas Atribut Warna
37
39
40
40
41
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Nomor
Lamp
1.
2.
3.
Judul
Halaman
Membuat Stimuli dengan prosedur syntax
Kuisioner Penelitian
Mencari Nilai Utility dengan SPSS
45
46
49
x
Universitas Sumatera Utara