Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Preferensi dan Aksesibilitas Masyarakat Dalam Penggunaan Pembayaran Non Tunai di Kota Medan

LAMPIRAN 1
Kuisioner Penelitian
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Preferensi dan Aksesibilitas
Masyarakat dalam Penggunaan Pembayaran Non Tunai Di Kota Medan

Responden Yang Terhormat,
Saya Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Departemen Ekonomi
Pembangunan Universitas Sumatera Utara, sedang menyusun sebuah karya ilmiah
berupa Skripsi sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
dari Universitas Sumatera Utara dengan judul “Analisis Faktor-Faktor Yang
Mempengaruhi Preferensi dan Aksesibilitas Masyarakat dalam Penggunaan
Pembayaran Non Tunai Di Kota Medan”.
Kuisioner ini semata-mata hanya untuk kepentingan penelitian ilmiah.
Besar harapan saya kiranya Bapak/ Ibu/ Saudara/ Saudari bersedia mengisi
kuisioner ini dengan sejujur-jujurnya sesuai dengan kondisi yang sebenarnya
tanpa rekayasa. Atas kerja samanya saya ucapkan terima kasih.
I.

Identitas Diri
Lengkapi identitas diri pada formulir yang tertera dibawah ini.
Silahkan memberi lingkaran atau tanda silang (X) pada huruf yang

sesuai dengan identitas diri Bapak/Ibu/Saudara/i.

1. Nama Responden
2. Alamat Tinggal Responden

3. Jenis Kelamin Responden
a. Laki-laki

: ...................................................................
: ...................................................................
..................................................................
...................................................................
:
b. Perempuan

4. Usia Responden
a. 14-20 Tahun
b. 21-30 Tahun

:

5. Pekerjaan
a. Pelajar/Mahasiswa
b. Pegawai Swasta
c. Pegawai Negeri

:

6. Pendidikan
a. SMP/SMA Sederajat
b. Diploma

:

c. 31-40 Tahun
d. > 40 Tahun

d. Wiraswasta
e. Lainnya .................

c. S1
d. S2/ S3

59
Universitas Sumatera Utara

7. Pendapatan / Bulan (Gaji+ Penghasilan Lainnya) :
a. < 500.000
b. Rp. 500.001 – Rp. 2.000.000
c. Rp. 2.000.001 – Rp. 3.000.000
d. Rp. 3.000.001 – Rp, 5.000.000
e. > Rp. 5.000.000
8. Pengeluaran / Bulan :
a. < 500.000
b. Rp. 500.001 – Rp. 2.000.000
c. Rp. 2.000.001 – Rp. 3.000.000
d. Rp. 3.000.001 – Rp, 5.000.000
e. > Rp. 5.000.000
9. Tabungan atau simpanan tiap bulan:
a. < 500.000

b. Rp. 500.001 – Rp. 2.000.000
c. Rp. 2.000.001 – Rp. 3.000.000
d. > Rp. 3.000.001
e. Tidak ada
II.

Kuisioner Penelitian
Petunjuk Pengisian:
a. Jawablah setiap pertanyaan sesuai dengan persepsi Bapak/ Ibu/
Saudara/ Saudari dengan sejujur-jujurnya, dan setiap jawaban yang
diberikan tidak berhubungan dengan benar atau salah.
b. Silahkan memberi lingkaran atau tanda silang (X) pada huruf yang
sesuai dengan pilihan Bapak/Ibu/Saudara/i.

1. Jenis pembayaran non tunai apa yang Anda gunakan?
a. ATM atau Kartu Kredit
b. E-Money
c. Lainnya (sebutkan) ………………
2. Sudah berapa lama Anda menggunakan kartu pembayaran non tunai?
a. < 1 Tahun

b. 1,1-3 Tahun
c. 3,1-5 Tahun
d. > 5 Tahun
3. Berapa banyak jenis kartu elektronik yang Anda miliki?
a. 1-2 kartu
b. > 2 kartu

60
Universitas Sumatera Utara

4. Berapa kali Anda menggunakan kartu pembayaran non tunai Anda dalam
sebulan?
a. Sangat Sering (> 5 kali)
b. Sering (2-5 Kali)
c. Kadang-Kadang (1 kali)
d. Tidak Pernah
5. Untuk hal apa biasanya Anda menggunakan kartu pembayaran non tunai?
a. Transfer
b. Pembayaran Tagihan
c. Cek Saldo

d. Penarikan Tunai
e. Penggunaan transaksi lainnya (sebutkan) .............................
6. Darimana Anda mengetahui informasi penggunaan pembayaran non tunai?
a. Bank / Lembaga Keuangan
b. Sales di pusat perbelanjaan
c. Internet / Social Media
d. Televisi / Radio
e. Teman
7. Pilihlah jawaban dengan memberi tanda checklist ( √ ) pada salah satu
jawaban yang paling sesuai menurut Bapak/ Ibu? Saudara/ Saudari.
Penelitian ini dapat dilakukan berdasarkan skala pengukuran sebagai
berikut:
No
1.
2.
3.
4.
5.

Pernyataan

Sangat Setuju (SS)
Setuju (S)
Ragu-Ragu (RR)
Tidak Setuju (TS)
Sangat Tidak Setuju (STS)

Skor
5
4
3
2
1

61
Universitas Sumatera Utara

No.
Pertanyaan
SS
1.

Anda Sering menggunakan kartu pembayaran non
tunai.
2.
Menggunakan pembayaran non tunai lebih
mempermudah Anda dalam bertransaksi.
3.
Anda menggunakan pembayaran non tunai
karenaada fasilitas, diskon, penambahan poin atau
mengharapkan hadiah yang ditawarkan.
4.
Anda menggunakan pembayaran non tunai karena
lebih merasa aman dibandingkan cash dalam
bertransaksi.
5.
Anda menggunakan pembayaran non tunai karena
lebih cepat dan efisien dalam bertransaksi.
6.
Anda menggunakan pembayaran non tunai karena
bentuknya yang lebih praktis dan ekonomis.
7.

Pihak bank dan media massa merupakan sumber
informasi terbesar Anda dalam mengetahui adanya
kartu pembayaran non tunai.
8.
Anda sudah mengetahui teknologi dalam sistem
pembayaran non tunai sebelum Anda memiliki
kartu tersebut.
9.
Anda mengetahui cara menggunakan teknologi
kartu elektronik dari pihak bank.
10. Penggunaaan teknologi sistem pembayaran sangat
memudahkan Anda dalam melakukan transaksi
(transfer, cek saldo, E-banking, sms-banking)

S

RR

TS

STS

62
Universitas Sumatera Utara