Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Implementasi SIMDA dan Pengaruhnya Terhadap Kualitas Laporan Keuangan Pemerintah Daerah (Penelitian pada SKPD di Kabupaten Labuhan Batu Utara)
SKRIPSI
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
DAERAH (SIMDA) DAN PENGARUHNYA
TERHADAP KUALITAS LAPORAN
KEUANGAN PEMERINTAH
DAERAH (Penelitian pada
SKPD di Kabupaten
Labuhan Batu
Utara)
OLEH:
INA RAHMI DIWASYA
120503016
PROGRAM STUDI S1 AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
1
Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya bahwa
skiripsi yang berjudul: “Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Implementasi
SIMDA dan Pengaruhnya Terhadap Kualitas Laporan Keuangan Pemerintah
Daerah” adalah benar hasil karya tulis saya sendiri yang disusun sebagai tugas
akademik guna menyelesaikan beban akademik pada Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Bagian atau data tertentu yang saya peroleh dari Satuan Kerja Pemerintah Daerah,
dan/atau saya kutip dari hasil karya orang lain telah mendapat izin, dan/atau
dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah dan etika
penulisan ilmiah.
Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam skripsi
ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Medan,
Mei 2016
Yang membuat pernyataan
Ina Rahmi Diwasya
NIM: 120503016
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menentukan faktor-faktor yang mempengaruhi
implementasi SIMDA dan pengaruhnya terhadap kualitas laporan keuangan
SKPD di Pemerintah Kabupaten Labuuhanbatu Utara. Mengkaji pengaruh
kualitas data, kompetensi sumber daya manusia, dukungan manajemen puncak
dan persepsi keberhasilan sistem informasi manajemen daerah / SIMDA. Sampel
dalam penelitian ini diambil dengan metode purposive sampling. Kuesioner dapat
diproses lebih lanjut untuk 64 buah. Hipotesis dianalisis menggunakan Structural
Equation Model (SEM) dengan bantuan SmartPLS software 2.0M3. Hasil
penelitian ini adalah kompetensi sumber daya manusia dan persepsi keberhasilan
sistem berpengaruh positif pada pelaksanaan SIMDA di pemerintah daerah
Kabupaten Labuhanbatu Utara, tetapi kualitas data input dan dukungan
manajemen puncak tidak berpengaruh positif terhadap implementasi SIMDA pada
SKPD di Kabupaten Labuhanbatu Utara. Berdasarkan penelitian yang dilakukan
juga diketahui bahwa SIMDA pelaksanaan pada SKPD di pemerintah daerah
Kabupaten Labuhanbatu Utara berpengaruh positif terhadap kualitas laporan
keuangan pemerintah daerah. Penelitian ini merekomendasikan bahwa perlu
diadakan
program
pelatihan
yang
komprehensif
untuk
meningkatkankompetensiSDM dalam pelaksanaan SIMDA dan persepsi
keberhasilan untuk SIMDA, selain itu, manajemen puncak harus mendukung
pelaksanaan SIMDA untuk mendapatkan manfaat penuh dari SIMDA.
Kata Kunci: SIMDA, SKPD, Kualitas Data Input, SDM, Manajemen Puncak,
Persepsi Keberhasilan
3
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
The purpose of this study is to determine factors that affect SIMDA
implementation and quality of financial statements of SKPD in Labuhanbatu
Utara. It examines the effect of human resources, data quality, management
commitment and perception of the success on management information system of
public government / SIMDA. A survey of 64 respondents is selected to gather
information’s to test the study hypotheses.The hypothesis was analyzed using
Structural Equation Model (SEM) with Smart PLS 2.0M3 software. The main
findings indicate that there is significant relationship between human resources
and SIMDA’s perception of success. However, the relation is not significantly
related to management commitments and data quality. Furthermore, the relation
between SIMDA implementation and LKPD quality are significantly.Based on
research known that SIMDA implementation in SKPD in the Kabupaten
Labuhanbatu Utara have a significant relationship to the quality of local
government financial reports.The study recommends that comprehensive training
programmes to get the sufficient knowledge in SIMDA implementation and the
importance of SIMDA’s perception of success, furthermore, top management
should support SIMDA implementation to get full benefit of SIMDA.
Kata Kunci: Data Quality, Human Resources, Management Commitments,
SIMDA’s perception of success, SIMDA, SKPD
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaykum Warrahmatullahi Wabarokatuh.
Dengan mengucapkan syukur Alhamdulillah penulis panjatkan atas
Kehadirat Allah SWT berkat segala nikmat dan karunia-Nya, penulis dapat
menyelesaikan skripsi yang berjudul “Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi
Implementasi SIMDA dan Pengaruhnya Terhadap Kualitas Laporan Keuangan
Pemerintah Daerah”. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat dalam
menyelesaikan program pendidikan strata satu (S1) jurusan Akuntansi Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Penulis menyadari bahwa keberhasilan dalam menyusun skripsi ini tidak lepas
dari bantuan berbagai pihak. Untuk itu pada kesempatan ini, penulis ingin
mengucapkan banyak terimakasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Ramli MS, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
2. Departemen Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara dan Bapak Drs. Hotmal Ja’far, MM, Ak selaku Sekretaris
Departemen Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
3. Bapak Drs, Firman Syarif, M.Si, Ak, selaku ketua program studi S1
Akuntansi juga selaku dosen pembimbing. Ibu Dra. Mutia Ismail, MM, Ak
selaku Sekretaris Program Studi S1 Akuntansi juga selaku dosen penguji.
Bapak Drs. Rustam M.Si, Ak selaku dosen pembanding, yang telah
memberikan saran-saran kepada penulis dalam penyusunan skripsi ini.
4. Kedua orang tua saya Edi Saputra Siregar dan Elydawati Pasaribu , serta
adik saya Muhammad Rizki Iqbalsyah yang telah memberikan
pengorbanan, doa, motivasi, masukan serta dukungan yang diberikan
kepada penulis selama menyelesaikan Studi S1 hingga penyusunan skripsi
ini selesai.
5. Keluarga Bapak Ramli Nainggolan SE, yang telah banyak memberikan
dukungan dan bantuan hingga saya dapat melakukan penelitian di
Kabupaten Labuhanbatu Utara dengan baik.
6. Teman-teman seperjuangan dari BP2M dan FoSEI yang selalu
menguatkan dan membersamai dalam berbagai perjuangan selama masa
studi.
Penulis menyadari bahwa masih banyak keterbatasan yang dimiliki oleh penulis
dalam menyelesaikan skripsi ini, sehingga sangat diperlukan masukan dan saran
yang sifatnya dapat membangun. Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini
dapat bermanfaat bagi pembaca.
Medan,
Mei 2016
Penulis
Ina Rahmi Diwasya
NIM : 120503016
5
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
PERNYATAAN................................................................................................. i
ABSTRAK ........................................................................................................ ii
ABSTRACT ..................................................................................................... iii
KATA PENGANTAR ..................................................................................... iv
DAFTAR ISI ......................................................................................................v
DAFTAR TABEL ........................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... viii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... ix
BAB I
Pendahuluan .....................................................................................1
1.1. Latar Belakang .................................................................................... 1
1.2. Perumusan Masalah .......................................................................... 7
1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian .......................................................... 7
BAB II
Tinjauan Pustaka ................................................................................ 9
2.1. Landasan Teori .................................................................................... 9
2.1.1. Teori Keagenan .................................................................... 9
2.1.2. Teori Sikap dan Perilaku .................................................... 10
2.1.3. Sistem Informasi Akuntansi ............................................... 11
2.1.4. Akuntansi Sektor Publik ..................................................... 12
2.1.5. Sistem Informasi Manajemen Daerah (SIMDA).........13
2.1.6. Laporan Keuangan Pemerintah Daerah .......................16
2.2. Penelitian Terdahulu......................................................................... 18
2.3. Kerangka Konseptual ........................................................................ 20
2.4. Hipotesis ........................................................................................... 21
2.4.1. Kualitas Data Input dan Implementasi SIMDA ..........21
2.4.2. Pengaruh Dukungan Manajemen Puncak dan
Implementasi SIMDA .................................................21
2.4.3. Kompetensi Sumber Daya Manusia dan Implementasi
SIMDA ........................................................................22
2.4.4. Persepsi Keberhasilan dan Implementasi SIMDA ......23
2.4.5. Implementasi SIMDA dan Laporan Keuangan
Pemerintah Daerah .....................................................24
Universitas Sumatera Utara
BAB III
Metode Penelitian...........................................................................26
3.1. Jenis Penelitian ................................................................................. 26
3.2. Tempat dan Waktu Penelitian .......................................................... 26
3.3. Batasan Operasional ......................................................................... 27
3.4. Definisi Operasional dan Skala Pengukuran Variabel ....................... 27
3.5. Populasi dan Sampel Penelitian ........................................................ 28
3.5.1. Populasi Penelitian ......................................................28
3.5.2. Sampel Penelitian ........................................................29
3.6. Jenis Data .......................................................................................... 30
3.7. Metode Pengumpulan Data.............................................................. 30
3.8. Metode Analisis Data ........................................................................ 30
3.9. Teknik Analisis................................................................................... 31
3.9.1. Merancang Model Struktural (inner model) ................31
3.9.2. Merancang Model dan Pengukuran(outer model) .......31
3.9.3. Konversi Diagram Jalur Ke Sistem Persamaan ...........33
3.9.4. Uji Hipotesis (Resampling Bootstraping) ...................34
BAB IV
Hasil dan Pembahasan....................................................................35
4.1. Deskripsi Objek Penelitian ................................................................ 35
4.2. Deskripsi Karakteristik Responden ................................................... 37
4.3. Hasil Instrumen Uji Data ................................................................... 40
4.3.1. Pengukuran Measurement (Outer Model)......................... 40
4.3.2. Pengujian Model Struktural (Inner Model) ........................ 45
4.3.3. Uji Hipotesis ........................................................................ 46
BAB V
Kesimpulan dan Saran....................................................................49
5.1. Kesimpulan ....................................................................................... 49
5.2. Keterbatasan Penelitian.................................................................... 50
5.3. Saran ................................................................................................. 51
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................52
LAMPIRAN ...........................................................................................................56
7
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
Judul
Halaman
2.1. Penelitian Terdahulu .............................................................................................. 18
3.1. Jadwal Penelitian ................................................................................................... 27
4.1. Tingkat Pengembalian Kuesioner ........................................................................... 36
4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............................................ 37
4.3. Distribusi Responden Menurut Usia ...................................................................... 38
4.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ............................................ 38
4.5. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ................................... 39
4.6. Tabel Loading Factor .............................................................................................. 40
4.7. Tabel Cross Loading ............................................................................................... 42
4.8. Tabel Average Variance Extracted ......................................................................... 43
4.9. Tabel Composite Reliability .................................................................................... 44
4.10. Tabel Cronbach’s Alpha........................................................................................ 44
4.10. Tabel R-Square ..................................................................................................... 44
4.10. Tabel Path Coefficients (Mean, STDEV, T-Values)................................................ 44
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
Judul
Halaman
4.1. Nilai Loading Factor ............................................................................................... 41
4.2. Output Bootstrapping ............................................................................................ 48
9
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
Judul
Halaman
1. Lembar Kuesioner .................................................................................................... 56
2. Karakteristik Responden .......................................................................................... 61
3. Tabulasi Data Primer ................................................................................................ 63
4. Output Hasil Uji Analisis ........................................................................................... 66
Universitas Sumatera Utara
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
DAERAH (SIMDA) DAN PENGARUHNYA
TERHADAP KUALITAS LAPORAN
KEUANGAN PEMERINTAH
DAERAH (Penelitian pada
SKPD di Kabupaten
Labuhan Batu
Utara)
OLEH:
INA RAHMI DIWASYA
120503016
PROGRAM STUDI S1 AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
1
Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya bahwa
skiripsi yang berjudul: “Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Implementasi
SIMDA dan Pengaruhnya Terhadap Kualitas Laporan Keuangan Pemerintah
Daerah” adalah benar hasil karya tulis saya sendiri yang disusun sebagai tugas
akademik guna menyelesaikan beban akademik pada Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Bagian atau data tertentu yang saya peroleh dari Satuan Kerja Pemerintah Daerah,
dan/atau saya kutip dari hasil karya orang lain telah mendapat izin, dan/atau
dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah dan etika
penulisan ilmiah.
Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam skripsi
ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Medan,
Mei 2016
Yang membuat pernyataan
Ina Rahmi Diwasya
NIM: 120503016
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menentukan faktor-faktor yang mempengaruhi
implementasi SIMDA dan pengaruhnya terhadap kualitas laporan keuangan
SKPD di Pemerintah Kabupaten Labuuhanbatu Utara. Mengkaji pengaruh
kualitas data, kompetensi sumber daya manusia, dukungan manajemen puncak
dan persepsi keberhasilan sistem informasi manajemen daerah / SIMDA. Sampel
dalam penelitian ini diambil dengan metode purposive sampling. Kuesioner dapat
diproses lebih lanjut untuk 64 buah. Hipotesis dianalisis menggunakan Structural
Equation Model (SEM) dengan bantuan SmartPLS software 2.0M3. Hasil
penelitian ini adalah kompetensi sumber daya manusia dan persepsi keberhasilan
sistem berpengaruh positif pada pelaksanaan SIMDA di pemerintah daerah
Kabupaten Labuhanbatu Utara, tetapi kualitas data input dan dukungan
manajemen puncak tidak berpengaruh positif terhadap implementasi SIMDA pada
SKPD di Kabupaten Labuhanbatu Utara. Berdasarkan penelitian yang dilakukan
juga diketahui bahwa SIMDA pelaksanaan pada SKPD di pemerintah daerah
Kabupaten Labuhanbatu Utara berpengaruh positif terhadap kualitas laporan
keuangan pemerintah daerah. Penelitian ini merekomendasikan bahwa perlu
diadakan
program
pelatihan
yang
komprehensif
untuk
meningkatkankompetensiSDM dalam pelaksanaan SIMDA dan persepsi
keberhasilan untuk SIMDA, selain itu, manajemen puncak harus mendukung
pelaksanaan SIMDA untuk mendapatkan manfaat penuh dari SIMDA.
Kata Kunci: SIMDA, SKPD, Kualitas Data Input, SDM, Manajemen Puncak,
Persepsi Keberhasilan
3
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
The purpose of this study is to determine factors that affect SIMDA
implementation and quality of financial statements of SKPD in Labuhanbatu
Utara. It examines the effect of human resources, data quality, management
commitment and perception of the success on management information system of
public government / SIMDA. A survey of 64 respondents is selected to gather
information’s to test the study hypotheses.The hypothesis was analyzed using
Structural Equation Model (SEM) with Smart PLS 2.0M3 software. The main
findings indicate that there is significant relationship between human resources
and SIMDA’s perception of success. However, the relation is not significantly
related to management commitments and data quality. Furthermore, the relation
between SIMDA implementation and LKPD quality are significantly.Based on
research known that SIMDA implementation in SKPD in the Kabupaten
Labuhanbatu Utara have a significant relationship to the quality of local
government financial reports.The study recommends that comprehensive training
programmes to get the sufficient knowledge in SIMDA implementation and the
importance of SIMDA’s perception of success, furthermore, top management
should support SIMDA implementation to get full benefit of SIMDA.
Kata Kunci: Data Quality, Human Resources, Management Commitments,
SIMDA’s perception of success, SIMDA, SKPD
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaykum Warrahmatullahi Wabarokatuh.
Dengan mengucapkan syukur Alhamdulillah penulis panjatkan atas
Kehadirat Allah SWT berkat segala nikmat dan karunia-Nya, penulis dapat
menyelesaikan skripsi yang berjudul “Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi
Implementasi SIMDA dan Pengaruhnya Terhadap Kualitas Laporan Keuangan
Pemerintah Daerah”. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat dalam
menyelesaikan program pendidikan strata satu (S1) jurusan Akuntansi Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Penulis menyadari bahwa keberhasilan dalam menyusun skripsi ini tidak lepas
dari bantuan berbagai pihak. Untuk itu pada kesempatan ini, penulis ingin
mengucapkan banyak terimakasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Ramli MS, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
2. Departemen Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara dan Bapak Drs. Hotmal Ja’far, MM, Ak selaku Sekretaris
Departemen Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
3. Bapak Drs, Firman Syarif, M.Si, Ak, selaku ketua program studi S1
Akuntansi juga selaku dosen pembimbing. Ibu Dra. Mutia Ismail, MM, Ak
selaku Sekretaris Program Studi S1 Akuntansi juga selaku dosen penguji.
Bapak Drs. Rustam M.Si, Ak selaku dosen pembanding, yang telah
memberikan saran-saran kepada penulis dalam penyusunan skripsi ini.
4. Kedua orang tua saya Edi Saputra Siregar dan Elydawati Pasaribu , serta
adik saya Muhammad Rizki Iqbalsyah yang telah memberikan
pengorbanan, doa, motivasi, masukan serta dukungan yang diberikan
kepada penulis selama menyelesaikan Studi S1 hingga penyusunan skripsi
ini selesai.
5. Keluarga Bapak Ramli Nainggolan SE, yang telah banyak memberikan
dukungan dan bantuan hingga saya dapat melakukan penelitian di
Kabupaten Labuhanbatu Utara dengan baik.
6. Teman-teman seperjuangan dari BP2M dan FoSEI yang selalu
menguatkan dan membersamai dalam berbagai perjuangan selama masa
studi.
Penulis menyadari bahwa masih banyak keterbatasan yang dimiliki oleh penulis
dalam menyelesaikan skripsi ini, sehingga sangat diperlukan masukan dan saran
yang sifatnya dapat membangun. Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini
dapat bermanfaat bagi pembaca.
Medan,
Mei 2016
Penulis
Ina Rahmi Diwasya
NIM : 120503016
5
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
PERNYATAAN................................................................................................. i
ABSTRAK ........................................................................................................ ii
ABSTRACT ..................................................................................................... iii
KATA PENGANTAR ..................................................................................... iv
DAFTAR ISI ......................................................................................................v
DAFTAR TABEL ........................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... viii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... ix
BAB I
Pendahuluan .....................................................................................1
1.1. Latar Belakang .................................................................................... 1
1.2. Perumusan Masalah .......................................................................... 7
1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian .......................................................... 7
BAB II
Tinjauan Pustaka ................................................................................ 9
2.1. Landasan Teori .................................................................................... 9
2.1.1. Teori Keagenan .................................................................... 9
2.1.2. Teori Sikap dan Perilaku .................................................... 10
2.1.3. Sistem Informasi Akuntansi ............................................... 11
2.1.4. Akuntansi Sektor Publik ..................................................... 12
2.1.5. Sistem Informasi Manajemen Daerah (SIMDA).........13
2.1.6. Laporan Keuangan Pemerintah Daerah .......................16
2.2. Penelitian Terdahulu......................................................................... 18
2.3. Kerangka Konseptual ........................................................................ 20
2.4. Hipotesis ........................................................................................... 21
2.4.1. Kualitas Data Input dan Implementasi SIMDA ..........21
2.4.2. Pengaruh Dukungan Manajemen Puncak dan
Implementasi SIMDA .................................................21
2.4.3. Kompetensi Sumber Daya Manusia dan Implementasi
SIMDA ........................................................................22
2.4.4. Persepsi Keberhasilan dan Implementasi SIMDA ......23
2.4.5. Implementasi SIMDA dan Laporan Keuangan
Pemerintah Daerah .....................................................24
Universitas Sumatera Utara
BAB III
Metode Penelitian...........................................................................26
3.1. Jenis Penelitian ................................................................................. 26
3.2. Tempat dan Waktu Penelitian .......................................................... 26
3.3. Batasan Operasional ......................................................................... 27
3.4. Definisi Operasional dan Skala Pengukuran Variabel ....................... 27
3.5. Populasi dan Sampel Penelitian ........................................................ 28
3.5.1. Populasi Penelitian ......................................................28
3.5.2. Sampel Penelitian ........................................................29
3.6. Jenis Data .......................................................................................... 30
3.7. Metode Pengumpulan Data.............................................................. 30
3.8. Metode Analisis Data ........................................................................ 30
3.9. Teknik Analisis................................................................................... 31
3.9.1. Merancang Model Struktural (inner model) ................31
3.9.2. Merancang Model dan Pengukuran(outer model) .......31
3.9.3. Konversi Diagram Jalur Ke Sistem Persamaan ...........33
3.9.4. Uji Hipotesis (Resampling Bootstraping) ...................34
BAB IV
Hasil dan Pembahasan....................................................................35
4.1. Deskripsi Objek Penelitian ................................................................ 35
4.2. Deskripsi Karakteristik Responden ................................................... 37
4.3. Hasil Instrumen Uji Data ................................................................... 40
4.3.1. Pengukuran Measurement (Outer Model)......................... 40
4.3.2. Pengujian Model Struktural (Inner Model) ........................ 45
4.3.3. Uji Hipotesis ........................................................................ 46
BAB V
Kesimpulan dan Saran....................................................................49
5.1. Kesimpulan ....................................................................................... 49
5.2. Keterbatasan Penelitian.................................................................... 50
5.3. Saran ................................................................................................. 51
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................52
LAMPIRAN ...........................................................................................................56
7
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
Judul
Halaman
2.1. Penelitian Terdahulu .............................................................................................. 18
3.1. Jadwal Penelitian ................................................................................................... 27
4.1. Tingkat Pengembalian Kuesioner ........................................................................... 36
4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............................................ 37
4.3. Distribusi Responden Menurut Usia ...................................................................... 38
4.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ............................................ 38
4.5. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ................................... 39
4.6. Tabel Loading Factor .............................................................................................. 40
4.7. Tabel Cross Loading ............................................................................................... 42
4.8. Tabel Average Variance Extracted ......................................................................... 43
4.9. Tabel Composite Reliability .................................................................................... 44
4.10. Tabel Cronbach’s Alpha........................................................................................ 44
4.10. Tabel R-Square ..................................................................................................... 44
4.10. Tabel Path Coefficients (Mean, STDEV, T-Values)................................................ 44
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
Judul
Halaman
4.1. Nilai Loading Factor ............................................................................................... 41
4.2. Output Bootstrapping ............................................................................................ 48
9
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
Judul
Halaman
1. Lembar Kuesioner .................................................................................................... 56
2. Karakteristik Responden .......................................................................................... 61
3. Tabulasi Data Primer ................................................................................................ 63
4. Output Hasil Uji Analisis ........................................................................................... 66
Universitas Sumatera Utara