Pengaruh Komunikasi dan Lingkungan Kerja Fisik terhadap Semangat Kerja Karyawan PT Artha Angkasa Tebing Tinggi
SKRIPSI
PENGARUH KOMUNIKASI DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK
TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN
PT ARTHA ANGKASA TEBING TINGGI
OLEH:
INDAH LESTARI
110502293
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH KOMUNIKASI DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK
TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN
PT ARTHA ANGKASA TEBING TINGGI
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
komunikasi dan lingkungan kerja fisik terhadap semangat kerja karyawan PT
Artha Angkasa Tebing Tinggi. Penelitian ini merupakan jenis penelitian asosiatif
kausal yang bertujuan untuk menganalisis hubungan antara satu variabel dengan
variabel lainnya atau bagaimana suatu variabel mempengaruhi variabel lain.
Populasi dalam penelitian ini adalah semua karyawan PT Artha Angkasa Tebing
Tinggi sebanyak 121 orang. Metode pengambilan sampel menggunakan metode
random sampling. Kriteria sampel dalam penelitian ini adalah karyawan PT Artha
Angkasa Tebing Tinggi sebanyak 94 orang. Data primer dikumpulkan melalui
penyebaran kuesioner dan wawancara, data sekunder dikumpulkan dari
perusahaan dan studi pustaka. Metode analisis data yang digunakan adalah metode
analisis deskriptif dan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier berganda.
Hasil hipotesis penelitian menunjukkan bahwa variabel komunikasi dan
lingkungan kerja fisik secara simultan maupun parsial berpengaruh positif dan
signifikan terhadap semangat kerja karyawan PT Artha Angkasa Tebing Tinggi
dengan kontribusi Adjusted R Square sebesar 58,3% sedangkan sisanya sebesar
41,7% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diikutsertakan dalam
penelitian ini.
Kata kunci: Komunikasi, Lingkungan Kerja Fisik, dan Semangat Kerja
ii
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF COMMUNICATION AND PHYSICAL WORK
ENVIRONMENT ON THE EMPLOYEE MORALE
PT ARTHA ANGKASA TEBING TINGGI
The purpose of this study was to determine and analyze the influence of
the communication and physical work environment on the employee morale PT
Artha Angkasa Tebing Tinggi. This research is associative causal research aimed
to analyze the relationship between one variable with another variable or fantasize
a variable affect other variables. The population in this research was the
employees worked at PT Artha Angkasa Tebing Tinggi of 121 people. The sample
criteria in this research was the employees worked at PT Artha Angkasa Tebing
Tinggi of 94 people. Primary data was collected through questionnaires and
interviews, secondary data are collected from companies and literature. Data
analysis method used is descriptive method and quantitative analysis with
multiple linear regression analysis technique. Results showed that the variables of
hypothesis communication and physical work environment simultaneously or
partially positive and significant impact on the employee morale with
contributions Adjusted R Square of 58.3% while the remaining 41.7% influenced
by other factors that are not included in this study.
Keywords: Communication, Physical Work Environment, and Employee
Morale
iii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Penulis mengucapkan puji dan syukur kepada Allah SWT yang telah
memberikan berkah-Nya kepada saya sehingga dapat menyelesaikan skripsi yang
berjudul “Pengaruh Komunikasi dan Lingkungan Kerja Fisik terhadap Semangat
Kerja Karyawan PT Artha Angkasa Tebing Tinggi”.
Skripsi ini ditulis guna memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh
gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara tahun akademik 2015/2016 Penulis mengucapkan
terima kasih yang sebesar-besarnya kepada keluarga tercinta terutama Ibunda Hj.
Sriwahyuni atas doa dan dukungan moral serta materil. Pada kesempatan ini
penulis juga menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah
memberikan bantuan dan bimbingan yaitu kepada:
1. Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak, CA. Selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Dr. Isfenti Sadalia SE., ME., dan Dra. Marhayanie, MSi, selaku Ketua dan
Sekertaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
3. Dr. Endang Sulistya Rini, SE., M.Si. dan Dra. Friska Sipayung, M.Si
selaku Ketua dan Sekertaris Program Studi S1 Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku Dosen Pembimbing Saya yang telah
banyak memberikan bimbingan, dukungan, dan arahan kepada peneliti.
5. Ibu Dra. Lucy Anna. M.S. Selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah
memberikan koreksi dan saran atas penulisan skripsi ini.
iv
Universitas Sumatera Utara
6. Seluruh Dosen dan Staff Pengajar di Program Studi S1 Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya
selama perkuliahan.
7. Kepada Pemimpin PT Artha Angkasa Tebing Tinggi beserta seluruh
karyawan yang ada didalamnya.
8. Terimakasih kepada Ihsan Muhammad yang selalu memberikan bantuan,
doa, dukungan, dan semangat.
9. Terimakasih penulis ucapkan kepada seluruh teman-teman di Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara, khususnya kepada
teman-teman Jurusan S1-Manajemen 2011 yaitu Mahirah Ferin Arina,
Fetisya Chaesara Nst, Rahmatika Khairini, Nadela Febriana, Rafika
Mahyuni, Sri Rezeki, Yudi Febriyansah, dan Laung Marmosudjono, yang
telah memberi semangat, harapan, dan motivasi kepada peneliti sampai
selesainya skripsi ini.
Peneliti mengucapkan banyak terima kasih dan semoga Allah SWT memberikan
anugerahNya, atas jerih payah, dan jasa-jasa mereka.
Medan, Januari 2016
Penulis
Indah Lestari
NIM: 110502293
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
ABSTRAK……………………………………………………………..
ABSTRACT…………………………………………………………….
KATA PENGANTAR………………………………………………...
DAFTAR ISI…………………………………………………………...
DAFTAR TABEL……………………………………………………..
DAFTAR GAMBAR…………………………………………………..
DAFTAR LAMPIRAN………………………………………………..
Halaman
ii
iii
iv
vi
viii
ix
x
BAB 1 PENDAHULUAN……………………………………………..
1.1 Latar Belakang Masalah……………………………………..
1.2 Perumusan Masalah………………………………………….
1.3 Tujuan Penelitian…………………………………………….
1.4 Manfaat Peneletian…………………………………………..
1
1
5
5
5
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA……………………………………….
2.1 Uraian Teoritis……………………………………………….
2.1.1 Komunikasi……………………………………………
2.1.1.1 Pengertian Komunikasi…………………………..
2.1.1.2 Tujuan Komunikasi………………………………
2.1.1.3 Proses Komunikasi………………………………
2.1.1.4 Saluran Komunikasi dalam Organisasi………….
2.1.1.5 Fungsi Komunikasi……………………………...
2.1.1.6 Unsur-unsur Komunikasi………………………..
2.1.1.7 Hambatan-hambatan Komunikasi
dalam Organisasi………………………………...
2.1.1.8 Dimensi dan Indikator Komunikasi……………..
2.1.2 Lingkungan Kerja……………………………………..
2.1.2.1 Pengertian Lingkungan Kerja Fisik……………...
2.1.2.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi
Lingkungan Kerja Fisik………………………….
2.1.2.3 Dimensi dan Indikator Lingkungan
Kerja Fisik……………………………………….
2.1.3 Semangat Kerja Karyawan……………………………
2.1.3.1 Pengertian Semangat Kerja Karyawan…………..
2.1.3.2 Pentingnya Semangat Kerja……………………...
2.1.3.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi
Semangat Kerja Karyawan………………………
2.1.3.4 Indikator Turunnya Semangat Kerja Karyawan…
2.2 Penelitian Terdahulu…………………………………………
2.3 Kerangka Konseptual………………………………………..
2.4 Hipotesis……………………………………………………..
7
7
7
7
8
8
11
14
14
26
31
35
37
38
BAB III METODE PENELITIAN……………………………………
3.1 Jenis Penelitian………………………………………………
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian……………………………….
38
38
38
16
18
19
20
21
23
24
24
25
vi
Universitas Sumatera Utara
3.3 Batasan Operasional…………………………………………
3.4 Definisi Operasional…………………………………………
3.5 Skala Pengukuran Variabel………………………………….
3.6 Populasi dan Sampel Penelitian……………………………...
3.7 Jenis Data…………………………………………………….
3.8 Metode Pengumpulan Data…………………………………..
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas………………………………….
3.9.1 Uji Validitas…………………………………………….
3.9.2 Uji Reeliabilitas…………………………………………
3.10 Teknik Analisis Data………………………………………...
3.10.1 Analisis Deskriptif…………………………………….
3.10.2 Analisis Statistik………………………………………
3.11 Uji Hipotesis…………………………………………………
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan…………………………………
4.2 Hasil Penelitian………………………………………………..
4.2.1 Analisis Deskriptif…………...………………………….
4.2.1.1 Analisis Deskriptif Responden………………….
4.2.1.2 Analisis Deskriptif Variabel…………………….
4.2.2 Uji Asumsi Klasik……………………………………….
4.2.2.1 Uji Normalitas…………………………………...
4.2.2.2 Uji Multikolinearitas…………………………….
4.2.2.3 Uji Heteroskedastisitas………………………….
4.2.3 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda…………...……
4.2.4 Pengujian Hipotesis……………………………………..
4.2.4.1 Uji Simultan (Uji F)……………………………..
4.2.4.2 Uji Parsial (Uji t)………………………………..
4.2.4.3 Koefisien Determinan (R2)……………………...
4.3 Pembahasan…………………………………………………...
4.3.1 Pengaruh Komunikasi Terhadap Semangat Kerja………
4.3.2 Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Terhadap
Semangat kerja………………………………………….
38
38
41
42
44
45
46
46
48
49
49
50
52
56
58
58
58
59
68
67
70
70
72
74
74
74
75
76
76
77
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan…………………………………………………… 79
5.2 Saran………………………………………………………….. 80
DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………… 81
LAMPIRAN……………………………………………………………... 83
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel
Tabel 2.1
Tabel 3.1
Tabel 3.2
Tabel 3.3
Tabel 3.4
Tabel 3.5
Tabel 3.6
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Tabel 4.7
Tabel 4.8
Tabel 4.9
Tabel 4.10
Tabel 4.11
Tabel 4.12
Tabel 4.13
Judul
Halaman
Penelitian Terdahulu…………………………………
Operasionalisasi Variabel……………………………
Instrumen Skala Likert………………………………
Jumlah Karyawan PT Artha Angkasa Tebing Tinggi.
Dsitribusi Sampel Karyawan PT Artha Angkasa
Tebing Tinggi………………………………………..
Uji Validitas…………………………………………
Uji Reliabilitas………………………………………
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia…………
Karakteristik Responden Berdsarkan Jenis
Kelamin……………………………………………...
Karakteristik Responden Berdasarkan Lama
Bekerja………………………………………………
Distribusi Jawaban Responden Berdasarkan
Variabel Komunikasi (X1)……………………………
Distribusi Jawaban Responden Berdasarkan
Variabel Lingkungan Kerja Fisik (X2)....................... .
Distribusi Jawaban Responden Berdasarkan
Variabel Semangat Kerja (Y).......................................
Uji Kolmogorov-Smirnov...........................................
Uji Multikolinieritas....................................................
Uji Glejser...................................................................
Hasil Analisis Regresi Linear Berganda.................... .
Uji Simultan (Uji F)....................................................
Uji Parsial (Uji t).........................................................
Uji Koefisien Determinan (R2)…………………….....
34
41
43
44
45
48
50
58
59
59
59
63
65
68
70
71
73
74
75
76
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Gambar 2.1
Gambar 2.2
Gambar 4.1
Gambar 4.2
Gambar 4.3
Judul
Halaman
Proses Komunikasi….……………………………..
Kerangka Konseptual……………………………...
Hasil Uji Normal P-P Plot of Regression
Standardlised Residual…………………................
Hasil Histogram Uji Normalitas…………………...
Hasil Scatterplot Uji Heteroskedastisitas………….
9
38
68
69
72
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
Lampiran 1
Lampiran 2
Lampiran 3
Lampiran 4
Lampiran 5
Judul
Halaman
Kuesioner Penelitian…………………………………
Distribusi Jawaban Validitas dan Reliabilitas……….
Uji Validitas dan Reliabilitas……………………......
Distribusi Jawaban Kuesioner Penelitian……………
Regresi Linear Berganda…………………………….
83
86
87
88
90
x
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH KOMUNIKASI DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK
TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN
PT ARTHA ANGKASA TEBING TINGGI
OLEH:
INDAH LESTARI
110502293
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH KOMUNIKASI DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK
TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN
PT ARTHA ANGKASA TEBING TINGGI
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
komunikasi dan lingkungan kerja fisik terhadap semangat kerja karyawan PT
Artha Angkasa Tebing Tinggi. Penelitian ini merupakan jenis penelitian asosiatif
kausal yang bertujuan untuk menganalisis hubungan antara satu variabel dengan
variabel lainnya atau bagaimana suatu variabel mempengaruhi variabel lain.
Populasi dalam penelitian ini adalah semua karyawan PT Artha Angkasa Tebing
Tinggi sebanyak 121 orang. Metode pengambilan sampel menggunakan metode
random sampling. Kriteria sampel dalam penelitian ini adalah karyawan PT Artha
Angkasa Tebing Tinggi sebanyak 94 orang. Data primer dikumpulkan melalui
penyebaran kuesioner dan wawancara, data sekunder dikumpulkan dari
perusahaan dan studi pustaka. Metode analisis data yang digunakan adalah metode
analisis deskriptif dan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier berganda.
Hasil hipotesis penelitian menunjukkan bahwa variabel komunikasi dan
lingkungan kerja fisik secara simultan maupun parsial berpengaruh positif dan
signifikan terhadap semangat kerja karyawan PT Artha Angkasa Tebing Tinggi
dengan kontribusi Adjusted R Square sebesar 58,3% sedangkan sisanya sebesar
41,7% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diikutsertakan dalam
penelitian ini.
Kata kunci: Komunikasi, Lingkungan Kerja Fisik, dan Semangat Kerja
ii
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF COMMUNICATION AND PHYSICAL WORK
ENVIRONMENT ON THE EMPLOYEE MORALE
PT ARTHA ANGKASA TEBING TINGGI
The purpose of this study was to determine and analyze the influence of
the communication and physical work environment on the employee morale PT
Artha Angkasa Tebing Tinggi. This research is associative causal research aimed
to analyze the relationship between one variable with another variable or fantasize
a variable affect other variables. The population in this research was the
employees worked at PT Artha Angkasa Tebing Tinggi of 121 people. The sample
criteria in this research was the employees worked at PT Artha Angkasa Tebing
Tinggi of 94 people. Primary data was collected through questionnaires and
interviews, secondary data are collected from companies and literature. Data
analysis method used is descriptive method and quantitative analysis with
multiple linear regression analysis technique. Results showed that the variables of
hypothesis communication and physical work environment simultaneously or
partially positive and significant impact on the employee morale with
contributions Adjusted R Square of 58.3% while the remaining 41.7% influenced
by other factors that are not included in this study.
Keywords: Communication, Physical Work Environment, and Employee
Morale
iii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Penulis mengucapkan puji dan syukur kepada Allah SWT yang telah
memberikan berkah-Nya kepada saya sehingga dapat menyelesaikan skripsi yang
berjudul “Pengaruh Komunikasi dan Lingkungan Kerja Fisik terhadap Semangat
Kerja Karyawan PT Artha Angkasa Tebing Tinggi”.
Skripsi ini ditulis guna memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh
gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara tahun akademik 2015/2016 Penulis mengucapkan
terima kasih yang sebesar-besarnya kepada keluarga tercinta terutama Ibunda Hj.
Sriwahyuni atas doa dan dukungan moral serta materil. Pada kesempatan ini
penulis juga menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah
memberikan bantuan dan bimbingan yaitu kepada:
1. Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak, CA. Selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Dr. Isfenti Sadalia SE., ME., dan Dra. Marhayanie, MSi, selaku Ketua dan
Sekertaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
3. Dr. Endang Sulistya Rini, SE., M.Si. dan Dra. Friska Sipayung, M.Si
selaku Ketua dan Sekertaris Program Studi S1 Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku Dosen Pembimbing Saya yang telah
banyak memberikan bimbingan, dukungan, dan arahan kepada peneliti.
5. Ibu Dra. Lucy Anna. M.S. Selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah
memberikan koreksi dan saran atas penulisan skripsi ini.
iv
Universitas Sumatera Utara
6. Seluruh Dosen dan Staff Pengajar di Program Studi S1 Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya
selama perkuliahan.
7. Kepada Pemimpin PT Artha Angkasa Tebing Tinggi beserta seluruh
karyawan yang ada didalamnya.
8. Terimakasih kepada Ihsan Muhammad yang selalu memberikan bantuan,
doa, dukungan, dan semangat.
9. Terimakasih penulis ucapkan kepada seluruh teman-teman di Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara, khususnya kepada
teman-teman Jurusan S1-Manajemen 2011 yaitu Mahirah Ferin Arina,
Fetisya Chaesara Nst, Rahmatika Khairini, Nadela Febriana, Rafika
Mahyuni, Sri Rezeki, Yudi Febriyansah, dan Laung Marmosudjono, yang
telah memberi semangat, harapan, dan motivasi kepada peneliti sampai
selesainya skripsi ini.
Peneliti mengucapkan banyak terima kasih dan semoga Allah SWT memberikan
anugerahNya, atas jerih payah, dan jasa-jasa mereka.
Medan, Januari 2016
Penulis
Indah Lestari
NIM: 110502293
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
ABSTRAK……………………………………………………………..
ABSTRACT…………………………………………………………….
KATA PENGANTAR………………………………………………...
DAFTAR ISI…………………………………………………………...
DAFTAR TABEL……………………………………………………..
DAFTAR GAMBAR…………………………………………………..
DAFTAR LAMPIRAN………………………………………………..
Halaman
ii
iii
iv
vi
viii
ix
x
BAB 1 PENDAHULUAN……………………………………………..
1.1 Latar Belakang Masalah……………………………………..
1.2 Perumusan Masalah………………………………………….
1.3 Tujuan Penelitian…………………………………………….
1.4 Manfaat Peneletian…………………………………………..
1
1
5
5
5
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA……………………………………….
2.1 Uraian Teoritis……………………………………………….
2.1.1 Komunikasi……………………………………………
2.1.1.1 Pengertian Komunikasi…………………………..
2.1.1.2 Tujuan Komunikasi………………………………
2.1.1.3 Proses Komunikasi………………………………
2.1.1.4 Saluran Komunikasi dalam Organisasi………….
2.1.1.5 Fungsi Komunikasi……………………………...
2.1.1.6 Unsur-unsur Komunikasi………………………..
2.1.1.7 Hambatan-hambatan Komunikasi
dalam Organisasi………………………………...
2.1.1.8 Dimensi dan Indikator Komunikasi……………..
2.1.2 Lingkungan Kerja……………………………………..
2.1.2.1 Pengertian Lingkungan Kerja Fisik……………...
2.1.2.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi
Lingkungan Kerja Fisik………………………….
2.1.2.3 Dimensi dan Indikator Lingkungan
Kerja Fisik……………………………………….
2.1.3 Semangat Kerja Karyawan……………………………
2.1.3.1 Pengertian Semangat Kerja Karyawan…………..
2.1.3.2 Pentingnya Semangat Kerja……………………...
2.1.3.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi
Semangat Kerja Karyawan………………………
2.1.3.4 Indikator Turunnya Semangat Kerja Karyawan…
2.2 Penelitian Terdahulu…………………………………………
2.3 Kerangka Konseptual………………………………………..
2.4 Hipotesis……………………………………………………..
7
7
7
7
8
8
11
14
14
26
31
35
37
38
BAB III METODE PENELITIAN……………………………………
3.1 Jenis Penelitian………………………………………………
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian……………………………….
38
38
38
16
18
19
20
21
23
24
24
25
vi
Universitas Sumatera Utara
3.3 Batasan Operasional…………………………………………
3.4 Definisi Operasional…………………………………………
3.5 Skala Pengukuran Variabel………………………………….
3.6 Populasi dan Sampel Penelitian……………………………...
3.7 Jenis Data…………………………………………………….
3.8 Metode Pengumpulan Data…………………………………..
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas………………………………….
3.9.1 Uji Validitas…………………………………………….
3.9.2 Uji Reeliabilitas…………………………………………
3.10 Teknik Analisis Data………………………………………...
3.10.1 Analisis Deskriptif…………………………………….
3.10.2 Analisis Statistik………………………………………
3.11 Uji Hipotesis…………………………………………………
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan…………………………………
4.2 Hasil Penelitian………………………………………………..
4.2.1 Analisis Deskriptif…………...………………………….
4.2.1.1 Analisis Deskriptif Responden………………….
4.2.1.2 Analisis Deskriptif Variabel…………………….
4.2.2 Uji Asumsi Klasik……………………………………….
4.2.2.1 Uji Normalitas…………………………………...
4.2.2.2 Uji Multikolinearitas…………………………….
4.2.2.3 Uji Heteroskedastisitas………………………….
4.2.3 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda…………...……
4.2.4 Pengujian Hipotesis……………………………………..
4.2.4.1 Uji Simultan (Uji F)……………………………..
4.2.4.2 Uji Parsial (Uji t)………………………………..
4.2.4.3 Koefisien Determinan (R2)……………………...
4.3 Pembahasan…………………………………………………...
4.3.1 Pengaruh Komunikasi Terhadap Semangat Kerja………
4.3.2 Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Terhadap
Semangat kerja………………………………………….
38
38
41
42
44
45
46
46
48
49
49
50
52
56
58
58
58
59
68
67
70
70
72
74
74
74
75
76
76
77
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan…………………………………………………… 79
5.2 Saran………………………………………………………….. 80
DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………… 81
LAMPIRAN……………………………………………………………... 83
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel
Tabel 2.1
Tabel 3.1
Tabel 3.2
Tabel 3.3
Tabel 3.4
Tabel 3.5
Tabel 3.6
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Tabel 4.7
Tabel 4.8
Tabel 4.9
Tabel 4.10
Tabel 4.11
Tabel 4.12
Tabel 4.13
Judul
Halaman
Penelitian Terdahulu…………………………………
Operasionalisasi Variabel……………………………
Instrumen Skala Likert………………………………
Jumlah Karyawan PT Artha Angkasa Tebing Tinggi.
Dsitribusi Sampel Karyawan PT Artha Angkasa
Tebing Tinggi………………………………………..
Uji Validitas…………………………………………
Uji Reliabilitas………………………………………
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia…………
Karakteristik Responden Berdsarkan Jenis
Kelamin……………………………………………...
Karakteristik Responden Berdasarkan Lama
Bekerja………………………………………………
Distribusi Jawaban Responden Berdasarkan
Variabel Komunikasi (X1)……………………………
Distribusi Jawaban Responden Berdasarkan
Variabel Lingkungan Kerja Fisik (X2)....................... .
Distribusi Jawaban Responden Berdasarkan
Variabel Semangat Kerja (Y).......................................
Uji Kolmogorov-Smirnov...........................................
Uji Multikolinieritas....................................................
Uji Glejser...................................................................
Hasil Analisis Regresi Linear Berganda.................... .
Uji Simultan (Uji F)....................................................
Uji Parsial (Uji t).........................................................
Uji Koefisien Determinan (R2)…………………….....
34
41
43
44
45
48
50
58
59
59
59
63
65
68
70
71
73
74
75
76
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Gambar 2.1
Gambar 2.2
Gambar 4.1
Gambar 4.2
Gambar 4.3
Judul
Halaman
Proses Komunikasi….……………………………..
Kerangka Konseptual……………………………...
Hasil Uji Normal P-P Plot of Regression
Standardlised Residual…………………................
Hasil Histogram Uji Normalitas…………………...
Hasil Scatterplot Uji Heteroskedastisitas………….
9
38
68
69
72
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
Lampiran 1
Lampiran 2
Lampiran 3
Lampiran 4
Lampiran 5
Judul
Halaman
Kuesioner Penelitian…………………………………
Distribusi Jawaban Validitas dan Reliabilitas……….
Uji Validitas dan Reliabilitas……………………......
Distribusi Jawaban Kuesioner Penelitian……………
Regresi Linear Berganda…………………………….
83
86
87
88
90
x
Universitas Sumatera Utara