Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Evaluasi Program Promosi Sekolah Menengah Pertama Kristen Satya Wacana (Laboratorium UKSW) Tahun Ajaran 2012/2103
EVALUASI PROGRAM PROMOSI
SEKOLAH MENENGAH PERTAMA
KRISTEN SATYA WACANA
(LABORATORIUM UKSW)
TAHUN AJARAN 2012/2013
Tesis
Diajukan kepada
Program Pascasarjana Magister Manajemen Pendidikan
untuk Memperoleh Gelar Magister Pendidikan
Oleh:
FERNANDA SURYA
NIM. 942010056
PROGRAM PASCASARJANA
MAGISTER MANAJEMEN PENDIDIKAN - FKIP
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2014
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui implementasi
program promosi SMP Kristen Laboratorium Satya
Wacana, mengetahui keefektivitasan program promosi
SMP Kristen Laboratorium Satya Wacana, dan mengetahui faktor-faktor apa saja yang terkait dengan
program promosi SMP Kristen Laboratorium Satya
Wacana. Metode yang digunakan dalam penelitian ini
adalah penelitian Evaluasi Bebas Tujuan (Goal Free
Evaluation). Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dengan kepala sekolah SMP
Kristen Laboratorium Satya Wacana tahun ajaran
2011/2012, kepala sekolah SMP Kristen Laboratorium
Satya Wacana tahun ajaran 2012/2013, dan guru
matematika di SMP Kristen Laboratorium Satya
Wacana. Selain wawancara, sumber data juga diperoleh dari observasi dan analisis dokumen. Hasil
penelitian menunjukkan strategi promosi masih menggunakan elemen standar untuk memperluas pengetahuan publik pada SMP Kristen Laboratorium Satya
Wacana, seperti periklananan, brosur, spanduk, dan
website. Bauran promosi oleh SMP Kristen Laboratorium Satya Wacana terkesan stagnan dari tahun ke
tahun, dikarenakan tidak terdapat perubahan strategi
promosi namun menariknya tetap ada kenaikan
pendaftar siswa baru setiap tahunnya. Dalam berpromosi seharusnya ada beberapa hal yang dipertimbangkan oleh SMP Kristen Laboratorium Satya Wacana
yaitu
bentuk
komunikasi,
khususnya
iklan
(advertising), penjualan personal (personal selling),
promosi penjualan (sales promotion) dan publisitas
(publicity) melalui hubungan masyarakat yang harus
ditingkatkan.
Kata kunci: Implementasi program promosi, bauran
promosI
iii
ABSTRACT
The goal of this research is to find out the
implementation
of
promotion
program,
the
effectiveness of promotion program, and what factors
are connected with the promotion programs of Satya
Wacana Laboratorium Christian Junior High School.
The method that is used in this research is goal free
evaluation research. The data collection is collected by
interviewing the principals of Satya Wacana
Laboratorium Christian Junior High School of
2011/2012 and 2012/2013 and the math teacher of
Satya Wacana Laboratorium Christian Junior High
School. Beside interview, data are collected by doing
observation and analysing the document. The result of
this research shows that the promotion strategy still
uses the standard element to expand public’s attention
toward Satya Wacana Laboratorium Christian Junior
High School such as advertisement, brochure, banner,
and website. The mixture of the promotion by Satya
Wacana Laboratorium Christian Junior High School
looks stagnant year by year since there is no changing
in the promotion strategy. However, the interesting
thing is there is the increase of new students who
register in that school every year. In promoting, Satya
Wacana Laboratorium Christian Junior High School
should ponder some matters, they are types of
communication,
especially
advertising,
personal
selling, sales promotion, and publicity through the
society relationship which should be increased.
Keywords: the implementation of promotion program,
the mixture of promotion.
iv
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur dan hormat penulis panjatkan kehadirat Tuhan yang Maha Kuasa karena atas
kasih dan penyertaan-Nya, penulis dapat menggapai
ilmu pengetahuan di Program Magister Manajemen
Pendidikan Universitas Kristen Satya Wacana sampai
terselesaikannya
“Evaluasi
penulisan
Program
tesis
Promosi
yang
Sekolah
berjudul
Menengah
Pertama Kristen Laboratorium Kristen Satya Wacana
Salatiga Tahun Ajaran 2012/2013” dengan baik.
Penulisan tesis ini disusun untuk memenuhi
salah satu persyaratan dalam menyelesaikan studi
pada
Program
Magister
Manajemen
Pendidikan
Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui implementasi program promosi SMP Kristen Laboratorium
Satya Wacana, mengetahui keefektivitasan program
promosi SMP Kristen Laboratorium Satya Wacana, dan
mengetahui faktor-faktor apa saja yang terkait dengan
program promosi SMP Kristen Laboratorium Satya
Wacana.
Bauran promosi oleh SMP Kristen Laboratorium
Satya Wacana terkesan stagnan dari tahun ke tahun,
dikarenakan tidak terdapat perubahan strategi promosi. Namun menariknya, tetap ada kenaikan pendaftar siswa baru setiap tahunnya. Dalam berpromosi
v
seharusnya ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan
oleh
SMP
Kristen
Laboratorium
Satya
Wacana, yaitu bentuk komunikasi, khususnya iklan
(advertising), promosi penjualan (sales promotion),
hubungan
masyarakat,
dan
penjualan
personal
(personal selling) yang harus ditingkatkan.
Dengan segala keterbatasan yang ada, penulis
berharap kiranya karya ilmiah ini bermanfaat bagi
sidang pembaca, khususnya SMP Kristen Laboratorium Satya Wacana Salatiga.
Salatiga, Januari 2014
Penulis
vi
UCAPAN TERIMAKASIH
Tesis ini tidak dapat diselesaikan tanpa bantuan
serta dorongan dari berbagai pihak, baik dalam bentuk
pikiran, tenaga, materi, kritik, dan saran, juga pengertian dan perhatian, yang bagi penulis merupakan
karunia hidup yang tak terlupakan. Oleh sebab itu
pada
kesempatan
ini,
sudah
selayaknya
dengan
kerendahan hati penulis mengucapkan terimakasih
kepada:
1. Prof. Dr. Slameto, M.Pd. sebagai pembimbing utama
yang telah memberikan banyak masukan positif
kepada penulis;
2. Prof. Dr. Dr. Soetomo, WE, M.Pd. sebagai pembimbing kedua, yang banyak membantu penulis;
3. Dr. Bambang Ismanto, M.Si., selaku Kaprogdi
Program Pascasarjana Magister Manajemen Pendidikan beserta semua sivitas akademika UKSW
Salatiga;
4. Bapak Langgeng Wiwoho, M.Pd dan Ibu Istiyah,
S.Pd. Ayah dan Ibu penulis, Yeremia Apri Yudha,
S.Kom
penulis,
dan
Ferdian
Chisca
Candra
Dianingtyas,
Robby,
kekasih
Adik-adik
penulis.
Mereka adalah inspirator, motivator penulis yang
senantiasa mendukung dalam penulisan tesis ini
dari awal hingga akhir;
vii
5. Bapak Yanto dan Ibu Nurdiyanti atas dukungan
dan doanya selama penulisan tesis ini;
6. SMP Kristen Laboratorium Kristen Satya Wacana.
kepala sekolah, guru dan pegawai yang telah
mendukung dalam penelitian tesis ini;
7. Teman-teman komunitas MMP XXII, serta temanteman yang tidak dapat penulis sebutkan satu per
satu.
Kiranya segala bantuan yang sudah bapak/ibu
berikan mendapat balasan dari Tuhan. Amin.
viii
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ...............................................................
KATA PENGANTAR ...............................................
UCAPAN TERIMA KASIH .........................................
DAFTAR ISI ...........................................................
iii
v
vii
ix
BAB
I
:
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah ............
1.2 Rumusan Masalah .....................
1.3 Tujuan Penelitian ......................
1.4 Manfaat Penelitian .....................
1
1
5
5
6
BAB
II
:
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Pengertian Promosi dalam
Pemasaran ..............................
2.2 Pengertian Pemasaran Pendidikan ......................................
2.3 Penerapan Pemasaran Pendidikan .......................................
2.4 Komponen Promosi ..................
2.5 Bauran Promosi .......................
2.6 Karakteristik Bauran Promosi ..
2.7 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Bauran Promosi ...............
2.8 Tujuan Promosi .......................
2.9 Efektivitas ...............................
2.10 EPIC Model ..............................
2.11 Model Evaluasi Bebas Tujuan ..
2.12 Kerangka Pikir .........................
7
BAB
III
:
METODE PENELITIAN
3.1 Tempat dan Waktu Penelitian ....
3.2 Metode Penelitian ......................
3.3 Data ..........................................
3.3.1 Cara Pengumpulan Data ...
3.3.2 Sumber Data ....................
7
10
13
13
15
16
18
19
20
24
28
32
33
33
33
34
34
35
ix
3.3.3 Analisis Data ....................
3.3.4 Validitas dan Reliabilitas
Data .................................
BAB
37
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ...............................
5.2 Saran ........................................
61
61
62
DAFTAR PUSTAKA ..................................................
HASIL WAWANCARA .. ............................................
65
69
x
V
:
36
HASIL PENELITIAN DAN BAHASAN
4.1 Sejarah Singkat Sekolah
Laboratorium ............................
4.2 Visi dan Misi Sekolah
Laboratorium ............................
4.3 Pembahasan .............................
BAB
IV
35
:
37
39
52
SEKOLAH MENENGAH PERTAMA
KRISTEN SATYA WACANA
(LABORATORIUM UKSW)
TAHUN AJARAN 2012/2013
Tesis
Diajukan kepada
Program Pascasarjana Magister Manajemen Pendidikan
untuk Memperoleh Gelar Magister Pendidikan
Oleh:
FERNANDA SURYA
NIM. 942010056
PROGRAM PASCASARJANA
MAGISTER MANAJEMEN PENDIDIKAN - FKIP
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2014
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui implementasi
program promosi SMP Kristen Laboratorium Satya
Wacana, mengetahui keefektivitasan program promosi
SMP Kristen Laboratorium Satya Wacana, dan mengetahui faktor-faktor apa saja yang terkait dengan
program promosi SMP Kristen Laboratorium Satya
Wacana. Metode yang digunakan dalam penelitian ini
adalah penelitian Evaluasi Bebas Tujuan (Goal Free
Evaluation). Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dengan kepala sekolah SMP
Kristen Laboratorium Satya Wacana tahun ajaran
2011/2012, kepala sekolah SMP Kristen Laboratorium
Satya Wacana tahun ajaran 2012/2013, dan guru
matematika di SMP Kristen Laboratorium Satya
Wacana. Selain wawancara, sumber data juga diperoleh dari observasi dan analisis dokumen. Hasil
penelitian menunjukkan strategi promosi masih menggunakan elemen standar untuk memperluas pengetahuan publik pada SMP Kristen Laboratorium Satya
Wacana, seperti periklananan, brosur, spanduk, dan
website. Bauran promosi oleh SMP Kristen Laboratorium Satya Wacana terkesan stagnan dari tahun ke
tahun, dikarenakan tidak terdapat perubahan strategi
promosi namun menariknya tetap ada kenaikan
pendaftar siswa baru setiap tahunnya. Dalam berpromosi seharusnya ada beberapa hal yang dipertimbangkan oleh SMP Kristen Laboratorium Satya Wacana
yaitu
bentuk
komunikasi,
khususnya
iklan
(advertising), penjualan personal (personal selling),
promosi penjualan (sales promotion) dan publisitas
(publicity) melalui hubungan masyarakat yang harus
ditingkatkan.
Kata kunci: Implementasi program promosi, bauran
promosI
iii
ABSTRACT
The goal of this research is to find out the
implementation
of
promotion
program,
the
effectiveness of promotion program, and what factors
are connected with the promotion programs of Satya
Wacana Laboratorium Christian Junior High School.
The method that is used in this research is goal free
evaluation research. The data collection is collected by
interviewing the principals of Satya Wacana
Laboratorium Christian Junior High School of
2011/2012 and 2012/2013 and the math teacher of
Satya Wacana Laboratorium Christian Junior High
School. Beside interview, data are collected by doing
observation and analysing the document. The result of
this research shows that the promotion strategy still
uses the standard element to expand public’s attention
toward Satya Wacana Laboratorium Christian Junior
High School such as advertisement, brochure, banner,
and website. The mixture of the promotion by Satya
Wacana Laboratorium Christian Junior High School
looks stagnant year by year since there is no changing
in the promotion strategy. However, the interesting
thing is there is the increase of new students who
register in that school every year. In promoting, Satya
Wacana Laboratorium Christian Junior High School
should ponder some matters, they are types of
communication,
especially
advertising,
personal
selling, sales promotion, and publicity through the
society relationship which should be increased.
Keywords: the implementation of promotion program,
the mixture of promotion.
iv
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur dan hormat penulis panjatkan kehadirat Tuhan yang Maha Kuasa karena atas
kasih dan penyertaan-Nya, penulis dapat menggapai
ilmu pengetahuan di Program Magister Manajemen
Pendidikan Universitas Kristen Satya Wacana sampai
terselesaikannya
“Evaluasi
penulisan
Program
tesis
Promosi
yang
Sekolah
berjudul
Menengah
Pertama Kristen Laboratorium Kristen Satya Wacana
Salatiga Tahun Ajaran 2012/2013” dengan baik.
Penulisan tesis ini disusun untuk memenuhi
salah satu persyaratan dalam menyelesaikan studi
pada
Program
Magister
Manajemen
Pendidikan
Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui implementasi program promosi SMP Kristen Laboratorium
Satya Wacana, mengetahui keefektivitasan program
promosi SMP Kristen Laboratorium Satya Wacana, dan
mengetahui faktor-faktor apa saja yang terkait dengan
program promosi SMP Kristen Laboratorium Satya
Wacana.
Bauran promosi oleh SMP Kristen Laboratorium
Satya Wacana terkesan stagnan dari tahun ke tahun,
dikarenakan tidak terdapat perubahan strategi promosi. Namun menariknya, tetap ada kenaikan pendaftar siswa baru setiap tahunnya. Dalam berpromosi
v
seharusnya ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan
oleh
SMP
Kristen
Laboratorium
Satya
Wacana, yaitu bentuk komunikasi, khususnya iklan
(advertising), promosi penjualan (sales promotion),
hubungan
masyarakat,
dan
penjualan
personal
(personal selling) yang harus ditingkatkan.
Dengan segala keterbatasan yang ada, penulis
berharap kiranya karya ilmiah ini bermanfaat bagi
sidang pembaca, khususnya SMP Kristen Laboratorium Satya Wacana Salatiga.
Salatiga, Januari 2014
Penulis
vi
UCAPAN TERIMAKASIH
Tesis ini tidak dapat diselesaikan tanpa bantuan
serta dorongan dari berbagai pihak, baik dalam bentuk
pikiran, tenaga, materi, kritik, dan saran, juga pengertian dan perhatian, yang bagi penulis merupakan
karunia hidup yang tak terlupakan. Oleh sebab itu
pada
kesempatan
ini,
sudah
selayaknya
dengan
kerendahan hati penulis mengucapkan terimakasih
kepada:
1. Prof. Dr. Slameto, M.Pd. sebagai pembimbing utama
yang telah memberikan banyak masukan positif
kepada penulis;
2. Prof. Dr. Dr. Soetomo, WE, M.Pd. sebagai pembimbing kedua, yang banyak membantu penulis;
3. Dr. Bambang Ismanto, M.Si., selaku Kaprogdi
Program Pascasarjana Magister Manajemen Pendidikan beserta semua sivitas akademika UKSW
Salatiga;
4. Bapak Langgeng Wiwoho, M.Pd dan Ibu Istiyah,
S.Pd. Ayah dan Ibu penulis, Yeremia Apri Yudha,
S.Kom
penulis,
dan
Ferdian
Chisca
Candra
Dianingtyas,
Robby,
kekasih
Adik-adik
penulis.
Mereka adalah inspirator, motivator penulis yang
senantiasa mendukung dalam penulisan tesis ini
dari awal hingga akhir;
vii
5. Bapak Yanto dan Ibu Nurdiyanti atas dukungan
dan doanya selama penulisan tesis ini;
6. SMP Kristen Laboratorium Kristen Satya Wacana.
kepala sekolah, guru dan pegawai yang telah
mendukung dalam penelitian tesis ini;
7. Teman-teman komunitas MMP XXII, serta temanteman yang tidak dapat penulis sebutkan satu per
satu.
Kiranya segala bantuan yang sudah bapak/ibu
berikan mendapat balasan dari Tuhan. Amin.
viii
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ...............................................................
KATA PENGANTAR ...............................................
UCAPAN TERIMA KASIH .........................................
DAFTAR ISI ...........................................................
iii
v
vii
ix
BAB
I
:
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah ............
1.2 Rumusan Masalah .....................
1.3 Tujuan Penelitian ......................
1.4 Manfaat Penelitian .....................
1
1
5
5
6
BAB
II
:
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Pengertian Promosi dalam
Pemasaran ..............................
2.2 Pengertian Pemasaran Pendidikan ......................................
2.3 Penerapan Pemasaran Pendidikan .......................................
2.4 Komponen Promosi ..................
2.5 Bauran Promosi .......................
2.6 Karakteristik Bauran Promosi ..
2.7 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Bauran Promosi ...............
2.8 Tujuan Promosi .......................
2.9 Efektivitas ...............................
2.10 EPIC Model ..............................
2.11 Model Evaluasi Bebas Tujuan ..
2.12 Kerangka Pikir .........................
7
BAB
III
:
METODE PENELITIAN
3.1 Tempat dan Waktu Penelitian ....
3.2 Metode Penelitian ......................
3.3 Data ..........................................
3.3.1 Cara Pengumpulan Data ...
3.3.2 Sumber Data ....................
7
10
13
13
15
16
18
19
20
24
28
32
33
33
33
34
34
35
ix
3.3.3 Analisis Data ....................
3.3.4 Validitas dan Reliabilitas
Data .................................
BAB
37
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ...............................
5.2 Saran ........................................
61
61
62
DAFTAR PUSTAKA ..................................................
HASIL WAWANCARA .. ............................................
65
69
x
V
:
36
HASIL PENELITIAN DAN BAHASAN
4.1 Sejarah Singkat Sekolah
Laboratorium ............................
4.2 Visi dan Misi Sekolah
Laboratorium ............................
4.3 Pembahasan .............................
BAB
IV
35
:
37
39
52