Analisis dan Usulan Perbaikan Sistem Informasi Manajemen (Studi Kasus di CV. Rocksider).

(1)

ABSTRAK

CV.Rocksider yang berdiri sejak tahun 2010 merupakan perusahaan distributor pakaian, celana, sandal, sabuk, dll. CV.Rocksider memiliki kantor pusat di Jl.Dr.Curie No.5. Tiga permasalahan utama yang terjadi diantaranya ketidakseimbangan antara piutang dan hutang perusahaan yang menghambat perputaran modal di CV.Rocksider sehingga perusahaan tidak dapat melakukan pembelian kepada supplier, tidak sesuainya barang yang dikirim dengan barang yang dipesan mengakibatkan menurunnya kepuasan konsumen, ketidaksesuaian antara produk yang ada di gudang dengan data pembelian dan penjualan. Kemungkinan penyebab dari ketiga permasalahan diatas adalah tidak adanya struktur organisasi yang jelas mengenai pekerjaan yang dilakukan serta pembagian posisi pekerjaan, tidak lengkapnya dokumen output yang digunakan yang berguna sebagai media penyampaian informasi, serta tidak tersedianya

database mengenai data supplier (hutang) dan konsumen (piutang) yang lengkap,

akurat dan dapat diakses dengan cepat dan mudah, selain itu tidak tersedianya

database yang akurat mengenai data jumlah produk dan jenis produk yang ada di

gudang.

Penelitian ini membahas 3 prosedur yang terkait permasalahan diatas mulai dari pemesanan produk oleh konsumen hingga penagihan piutang konsumen, prosedur tersebut diantaranya : Prosedur Pemesanan Produk oleh Konsumen, Prosedur Pengeluaran dan Pemasukan Barang serta Prosedur Penagihan Piutang kepada Konsumen. Data tersebut dikumpulkan menggunakan metode observasi dan wawancara. Ketiga prosedur selanjutnya dianalisis kelebihan serta kelemahan menggunakan metode PIECES (Performance,

Information, Economic, Control, Efficiency, Service) yang meliputi distribusi

pekerjaan, teknologi dan dokumen yang digunakan.

Usulan yang dirancang diantaranya perubahan struktur organisasi berdasarkan fungsi terkait dengan prosedur yang diusulkan yaitu menambah bagian administrasi untuk mengontrol penagihan piutang dan alur kas perusahaan. Usulan pada prosedur pemesanan produk oleh konsumen diantaranya penambahan dokumen Formulir Pemesanan sebagai media dalam memberikan informasi pesanan konsumen, penambahan proses mengecek piutang sebelum pesanan konsumen diverifikasi. Pada prosedur pengeluaran dan pemasukan barang ditambahkan proses pengecekan barang sebelum masuk ke dalam gudang, dan penambahan dokumen Bukti Terima Barang (BTB) untuk meningkatkan kontrol pada proses perpindahan barang dari satu pihak. Pembuatan interface program yang terintegrasi, meliputi ketiga prosedur yang sudah dibahas. Sistem komputerisasi yang terhubung kepada setiap bagian menggunakan sistem sistem LAN (Local area Network). Program tersebut membantu dalam pengontrolan proses pemasukan dan pengeluaran produk di gudang dan penagihan piutang kepada konsumen, program yang mampu memberikan peringatan mengenai piutang maupun hutang yang jatuh tempo. Usulan tampilan program yang diberikan didukung komputer dengan spesifikasi minimal memori ram 2 GB dan menggunakan software windows 7.


(2)

iii ABSTRAK

CV.Rocksider yang berdiri sejak tahun 2010 merupakan perusahaan distributor pakaian, celana, sandal, sabuk, dll. CV.Rocksider memiliki kantor pusat di Jl.Dr.Curie No.5. Tiga permasalahan utama yang terjadi diantaranya ketidakseimbangan antara piutang dan hutang perusahaan yang menghambat perputaran modal di CV.Rocksider sehingga perusahaan tidak dapat melakukan pembelian kepada supplier, tidak sesuainya barang yang dikirim dengan barang yang dipesan mengakibatkan menurunnya kepuasan konsumen, ketidaksesuaian antara produk yang ada di gudang dengan data pembelian dan penjualan. Kemungkinan penyebab dari ketiga permasalahan diatas adalah tidak adanya struktur organisasi yang jelas mengenai pekerjaan yang dilakukan serta pembagian posisi pekerjaan, tidak lengkapnya dokumen output yang digunakan yang berguna sebagai media penyampaian informasi, serta tidak tersedianya

database mengenai data supplier (hutang) dan konsumen (piutang) yang lengkap,

akurat dan dapat diakses dengan cepat dan mudah, selain itu tidak tersedianya

database yang akurat mengenai data jumlah produk dan jenis produk yang ada di

gudang.

Penelitian ini membahas 3 prosedur yang terkait permasalahan diatas mulai dari pemesanan produk oleh konsumen hingga penagihan piutang konsumen, prosedur tersebut diantaranya : Prosedur Pemesanan Produk oleh Konsumen, Prosedur Pengeluaran dan Pemasukan Barang serta Prosedur Penagihan Piutang kepada Konsumen. Data tersebut dikumpulkan menggunakan metode observasi dan wawancara. Ketiga prosedur selanjutnya dianalisis kelebihan serta kelemahan menggunakan metode PIECES (Performance,

Information, Economic, Control, Efficiency, Service) yang meliputi distribusi

pekerjaan, teknologi dan dokumen yang digunakan.

Usulan yang dirancang diantaranya perubahan struktur organisasi berdasarkan fungsi terkait dengan prosedur yang diusulkan yaitu menambah bagian administrasi untuk mengontrol penagihan piutang dan alur kas perusahaan. Usulan pada prosedur pemesanan produk oleh konsumen diantaranya penambahan dokumen Formulir Pemesanan sebagai media dalam memberikan informasi pesanan konsumen, penambahan proses mengecek piutang sebelum pesanan konsumen diverifikasi. Pada prosedur pengeluaran dan pemasukan barang ditambahkan proses pengecekan barang sebelum masuk ke dalam gudang, dan penambahan dokumen Bukti Terima Barang (BTB) untuk meningkatkan kontrol pada proses perpindahan barang dari satu pihak. Pembuatan interface program yang terintegrasi, meliputi ketiga prosedur yang sudah dibahas. Sistem komputerisasi yang terhubung kepada setiap bagian menggunakan sistem sistem LAN (Local area Network). Program tersebut membantu dalam pengontrolan proses pemasukan dan pengeluaran produk di gudang dan penagihan piutang kepada konsumen, program yang mampu memberikan peringatan mengenai piutang maupun hutang yang jatuh tempo. Usulan tampilan program yang diberikan didukung komputer dengan spesifikasi minimal memori ram 2 GB dan menggunakan software windows 7.


(3)

DAFTAR ISI

ABSTRAK……… ii

LEMBAR PENGESAHAN……… iii

LEMBAR ORISINILITAS……… iv

KATA PENGANTAR DAN UCAPAN TERIMA KASIH……….. v

DAFTAR ISI……….……… vii

DAFTAR TABEL………. xi

DAFTAR GAMBAR……… xii

DAFTAR LAMPIRAN………. xiv BAB 1 PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah... 1-1 1.2 Identifikasi Masalah………... 1-2 1.3 Pembatasan Masalah……….. 1-3 1.4 Perumusan Masalah……… 1-3 1.5 Tujuan Penelitian……….….. 1-4 1.6 Sistematika Penulisan……… 1-4 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Konsep Dasar Sistem ………. 2-1 2.2 Konsep Dasar Informasi ………. 2-2 2.3 Konsep Dasar Manajemen……… 2-3 2.4 Konsep Dasar Sistem Informasi Manajemen ……….. 2-6 2.5 Teknik Pengumpulan data ... 2-7 2.6 Siklus Hidup Sistem Informasi Manajemen ... 2-8 2.6.1 Tahap Perencanaan ... 2-8 2.6.2 Tahap Analisis ... 2-10 2.6.3 tahap Rancangan ... 2-11 2.6.4 Tahap Penerapan ... 2-12 2.6.5 Tahap Penggunaan ... 2-13 2.7 Alat-alat yang digunakan dalam pengembangan sistem ... 2-14 2.7.1 Struktur Organisasi ... 2-14


(4)

viii

2.7.2 Bagan Alir (Flowchart) ... 2-15 2.7.3 Context Diagram ... 2-16 2.7.4 Diagram Berjenjang ... 2-17 2.7.5 Data Flow Diagram (DFD) ... 2-17 2.7.6 Entity Relationship Diagram (ERD) ... 2-20

BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Mulai……… 3-4 3.2 Penelitian Pendahuluan……… 3-4 3.3 Studi Literatur……….……….……….… 3-4 3.4 Identifikasi Masalah……… 3-4 3.5 Pembatasan Masalah………. 3-5 3.6 Perumusan Masalah……….……… 3-5 3.7 Tujuan Penelitian………. 3-6 3.8 Pengumpulan Data………... 3-6 3.9 Analisis dan Pembuatan Diagram Prosedur Saat Ini……….. 3-7 3.10 Perancangan dan Desain Sistem……….. 3-7 3.11 Kesimpulan dan Saran……….. 3-9 3.12 Selesai……… 3-9

BAB 4 PENGUMPULAN DATA

4.1 Sejarah Singkat Perusahaan………. 4-1 4.2 Struktur Organisasi Perusahaan Saat Ini……….. 4-2 4.3 Prosedur Kerja yang diterapkan saat ini……….. 4-9 4.3.1 Prosedur pemesanan produk oleh konsumen…………. 4-10 4.3.2 Prosedur pengeluaran & pemasukan produk di gudang.. 4-11 4.3.3 Prosedur penagihan piutang konsumen...…………. 4-14

BAB 5 PENGOLAHAN DATA DAN ANALISIS


(5)

5.1.1 Analisis kelebihan dan kelemahan prosedur

pemesanan produk oleh konsumen... 5-1 5.1.2 Analisis kelebihan dan kelemahan prosedur pengeluaran

dan pemasukan produk di gudang... 5-6 5.1.3 Analisis kelebihan dan kelemahan prosedur

penagihan piutang konsumen... 5-13 5.2 Perancangan dan Desain sistem... 5-18 5.2.1 Rancangan Struktur Organisasi... 5-18 5.2.2 Prosedur Kerja Usulan... 5-23

5.2.2.1 Prosedur Usulan Pemesanan produk

oleh konsumen...5-23 5.2.2.1.1 Bagan Alir Prosedur Pemesanan Produk

Oleh Konsumen...5-25 5.2.2.1.2 DFD Prosedur Pemesanan Produk

Oleh Konsumen... 5-26 5.2.2.1.3 ERD Prosedur Pemesanan Produk

Oleh Konsumen...5-30 5.2.2.2 Prosedur Usulan Pengeluaran dan Pemasukan Produk ke

Gudang...5-31 5.2.2.2.1 Bagan Alir Prosedur Pengeluaran

dan Pemasukan Produk ke Gudang...5-33 5.2.2.2.2 DFD Prosedur Pengeluaran

dan Pemasukan Produk ke Gudang...5-34 5.2.2.2.3 ERD Prosedur Pengeluaran

dan Pemasukan Produk ke Gudang...5-38 5.2.2.3 Prosedur Usulan Penagihan Piutang... 5-39

5.2.2.3.1 Bagan Alir Prosedur Penagihan Piutang... 5-41 5.2.2.3.2 DFD Prosedur Penagihan Piutang...5-42 5.2.2.3.3 ERD Prosedur Penagihan Piutang...5-45 5.2.2.4 Prosedur Pendataan Supplier... 5-46 5.2.2.5 Prosedur Pendataan Konsumen... 5-47


(6)

x

5.2.3 Dokumen Output dan Input Usulan

Lembar Bukti Terima Barang... 5-48

5.2.4 Pembuatan Usulan Interface

5.2.4.1 Pembuatan Usulan Interface terkait Prosedur Pemesanan Produk Oleh Konsumen... 5-49 5.2.4.2 Pembuatan Usulan Interface terkait Prosedur Pengeluaran dan Pemasukan Produk di Gudang... 5-50 5.2.4.3 Pembuatan Usulan Interface terkait Prosedur Penagihan

Piutang... 5-51 5.2.4.4 Pembuatan Usulan Interface terkait Prosedur Pendataan

Konsumen... 5-53 5.2.4.5 Pembuatan Usulan Interface terkait Prosedur Pendataan

Supplier... 5-54

5.2.6 Analisis Kebutuhan Biaya... 5-55 5.2.7 Spesifikasi Komputer... 5-55

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan……… 6-1 6.2 Saran………. 6-3 DAFTAR PUSTAKA……… xv LAMPIRAN


(7)

DAFTAR TABEL

Tabel Judul Halaman

4.1 Tabel pendapatan tahun 2011 4-5

4.2 Tabel pendapatan tahun 2011 4-5

4.3 Tabel pendapatan tahun 2011 4-5


(8)

xii

DAFTAR GAMBAR

Gambar Judul Halaman

2.1 Simbol-simmbol dalam Flowchart 2-16

2.2 Simbol-simmbol dalam Data Flow Diagram (DFD) 2-18 2.3 Simbol-simbol dalam Entity Relationship Diagram (ERD) 2-21

3.1 Flowchart penelitian 3-1

3.2 Flowchart penelitian lanjutan 3-2

3.3 Flowchart penelitian lanjutan 3-1

4.1 Produk Celana bahan jeans 4-1

4.2 Produk tas 4-1

4.3 Produk Jaket 4-2

4.4 Produk kemeja 4-2

4.5 Produk Sandal 4-2

4.6 Produk Sabuk 4-3

4.9 Struktur Organisasi CV.Rocksider saat ini 4-6 4.10 Flowchart Prosedur Pemesanan Produk oleh Konsumen 4-11 4.11 Flowchart Prosedur Pengeluaran dan Pemasukan

Produk di Gudang 4-13

4.12 Flowchart Prosedur Penagihan Piutang Konsumen 4-15

5.1 Rancangan Struktur Organisasi Usulan 5-18

5.2 Diagram Alir Prosedur pendataan supplier 5-29 5.3 Diagram Alir Prosedur pendataan konsumen 5-30 5.4 Context Diagram Prosedur Pemesanan Produk oleh Konsumen 5-31 5.5 Hierarchy Diagram Prosedur Pemesanan Produk oleh Konsumen 5-32

5.6 DFD Level 1 Prosedur Pemesanan Produk oleh Konsumen 5-33 5.7 DFD Level 2 Prosedur Pemesanan Produk oleh Konsumen 5-34


(9)

DAFTAR GAMBAR

Gambar Judul Halaman

5.8 Context Diagram Prosedur Pengeluaran dan Pemasukan 5-34 Produk di Gudang

5.9 Hierarchy Diagram Prosedur Pengeluaran dan Pemasukan 5-36 Produk di Gudang

5.10 DFD Level 1 Prosedur Pengeluaran dan Pemasukan 5-37 Produk di Gudang

5.11 DFD Level 2 Prosedur Pengeluaran dan Pemasukan 5-38 Produk di Gudang

5.12 Context Diagram Prosedur Penagihan Piutang Konsumen 5-39 5.13 Hierarchy Diagram Prosedur Penagihan Piutang Konsumen 5-39 5.14 DFD Level 1 Prosedur Penagihan Piutang Konsumen 5-40 5.15 DFD Level 2 Prosedur Penagihan Piutang Konsumen 5-41

5.16 Bukti Terima Barang (BTB) 5-43

5.17 ERD Prosedur Pemesanan Produk oleh Konsumen 5-44 5.18 ERD Prosedur Pengeluaran dan Pemasukan Produk di Gudang 5-46 5.19 ERD Prosedur Penagihan Piutang Konsumen 5-47

5.20 Usulan Interface PO untuk supplier 5-49

5.21 Usulan Interface menginput data produk yang masuk gudang 5-50 5.22 Usulan Interface Daftar Piutang Konsumen 5-51

5.23 Usulan Interface Pendataan Konsumen 5-52


(10)

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran Judul Halaman

Gambar 1 PO (Purchase Order) saat ini L1-1

Gambar 2 SJ (Surat Jalan) L2-1

Gambar 3 FP (Faktur Penjualan) L3-1

Gambar 4 Prosedur Usulan Pemesanan Produk oleh Konsumen L4-1 Gambar 5 Prosedur Usulan Pengeluaran dan Pemasukan

Produk di Gudang L5-1


(11)

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Dewasa ini, Industri kecil tumbuh dengan cepat di Indonesia, berbagai macam produk handmade Indonesia mampu dikirim ke luar negeri dengan jumlah yang cukup banyak. Kota Bandung menjadi salah satu lokasi yang dikenal sebagai distributor pakaian dengan merek yang terkenal di masyarakat. CV Rocksider merupakan industri yang bergerak sebagai distributor fashion masa kini, produk yang dijual bermacam-macam mulai dari pakaian, celana, sabuk, topi, dsb. Alex Iskandar merupakan pemilik tunggal dari CV Rocksider, perusahaan ini berdiri sejak Juni 2010. Berawal dari pengalaman di bidang garmen selama 18 tahun, mendorong sang pemilik untuk mendirikan CV Rocksider. Produk yang dihasilkan dijual di berbagai kota di Indonesia, mulai dari kota-kota di pulau Sumatera hingga kota Manokwari di pulau Papua.

Setelah melakukan observasi serta wawancara dengan pemilik tunggal beserta beberapa karyawan CV Rocksider. Faktanya bahwa pada tahun 2013 rata-rata pendapatan perusahaan menurun 49,1% , penurunan pendapatan ini kemungkinan disebabkan oleh banyak faktor, namun salah satu faktor penyebabnya ialah perusahaan tidak dapat memenuhi permintaan konsumen (Lost Sales). Tidak seimbangnya piutang dan hutang perusahaan dikarenakan penagihan piutang yang tidak tepat waktu sehingga menghambat perputaran modal di CV.Rocksider. Barang yang dikirim tidak sesuai dengan barang yang dipesan oleh konsumen, saat ini permasalahan tersebut sering terjadi yang menyebabkan kerugiaan bagi perusahaan dan menurunnya kepuasan bagi konsumen. Permasalahan lainnya adalah ketidaksesuaian antara produk yang ada di gudang dengan data penjualan dan pembelian pada saat melakukan pengecekan gudang, hal tersebut sering terjadi pada saat pengecekan setiap 3 bulan sekali.


(12)

Bab 1 Pendahuluan 1-2

1.2 Identifikasi Masalah

Berikut ini merupakan faktor-faktor yang mungkin menjadi penyebab permasalahan di CV Rocksider :

1. Tidak ada dokumen tertulis mengenai prosedur-prosedur atau tugas-tugas yang dilakukan oleh karyawan CV Rocksider. Hal ini menyebabkan karyawan tidak melakukan pekerjaannya sesuai dengan prosedur yang sebaiknya dilakukan.

2. Tidak ada prosedur dan bagian yang jelas dalam melakukan penagihan piutang, hal ini menyebabkan banyak konsumen yang melakukan pembayaran lebih dari waktu yang sebenarnya sudah ditetapkan, yakni 40 hari.

3. Tidak akuratnya pendataan mengenai jenis dan jumlah barang yang dipesan oleh konsumen, tidak tersedianya formulir pemesanan untuk memudahkan karyawan dalam mencatat barang yang dipesan konsumen. Hal ini menjadi penyebab ketidaksesuaian antara barang yang dipesan dengan barang yang dikirim oleh perusahaan.

4. Tidak adanya database konsumen dan supplier yang lengkap yang dapat diakses dengan cepat mengenai piutang serta hutang.

5. Tidak tersedia database yang akurat mengenai jumlah stok yang ada di gudang, dan kurangnya kontrol dalam proses keluar masuknya produk di gudang.

1.3 Pembatasan Masalah

Berikut ini beberapa pembatasan masalah dalam penelitian yang dilakukan : 1. Penelitian tidak membahas secara mendalam tentang kelayakan finansial

secara mendetail dari pengembangan sistem informasi yang akan diusulkan.

2. Penelitian tidak membahas secara terperinci mengenai pembuatan

software komputer.


(13)

Bab 1 Pendahuluan 1-3

4. Penelitian tidak membahas secara mendetail mengenai keterampilan karyawan di CV.Rocksider.

5. Penelitian tidak membahas konsumen retail yang melakukan pembelanjaan di CV. Rocksider

1.4 Perumusan Masalah

Berdasarkan identifikasi masalah yang ada, maka penulis merumuskan permasalahan sebagai berikut :

1. Bagaimana prosedur-prosedur dan pembagian tugas setiap karyawan di CV.Rocksider saat ini?

2. Bagaimana prosedur penagihan piutang saat ini dan siapa yang melakukan penagihan tersebut?

3. Bagaimana prosedur pencatatan pesanan konsumen saat ini?

4. Bagaimana penyimpanan dan kelengkapan database mengenai konsumen dan supplier saat ini?

5. Bagaimana prosedur pendataan barang di gudang dan penyimpanan data produk di gudang?

6. Bagaimana kelebihan dan kelemahan prosedur yang terkait serta aliran informasi saat ini berdasarkan analisis PIECES (Performance,

Information, Economic, Control, Efficiency, Service)?

7. Usulan apa yang diberikan untuk memperbaiki prosedur dan aliran informasi di CV.Rocksider saat ini?

1.5 Tujuan Penulisan

1. Mengetahui prosedur-prosedur dan pembagian tugas setiap karyawan di CV.Rocksider saat ini.

2. Mengetahui prosedur penagihan piutang saat ini dan siapa yang melakukan penagihan tersebut.

3. Mengetahui prosedur pencatatan pesanan konsumen saat ini.

4. Mengetahui sistem penyimpanan dan kelengkapan database mengenai konsumen dan supplier saat ini.


(14)

Bab 1 Pendahuluan 1-4

5. Mengetahui prosedur pendataan barang di gudang dan penyimpanan data produk di gudang.

6. Mengidentifikasi kelebihan dan kelemahan prosedur yang terkait serta aliran informasi saat ini berdasarkan analisis PIECES (Performance,

Information, Economic, Control, Efficiency, Service).

7. Memberikan usulan apa yang diberikan untuk memperbaiki prosedur dan aliran informasi di CV.Rocksider saat ini.

1.6 Sistematika Penulisan BAB 1 PENDAHULUAN

Bab ini berisikan mengenai uraian singkat tentang latar belakang permasalahan di CV Rocksider, Identifikasi masalah, pembatasan masalah, perumusan masalah, tujuan penulisan serta sistematika penulisan

BAB 2 LANDASAN TEORI

Bab ini berisikan mengenai teori-teori yang akan digunakan dalam menyelesaikan permasalahan yang ada di CV Rocksider, dan diharapkan mampu memberikan usulan yang baik serta usulan yang dapat menyelesaikan permasalahan yang ada.

BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN

Bab ini berisikan mengenai sistematika penulisan, yang digambarkan melalui flowchart penelitian, mulai dari latar belakang permasalahan, mengidentifikasi masalah, metode yang digunakan untuk menyelesaikan masalah yang ada, hingga kesimpulan beserta saran yang penulis berikan.

BAB 4 PENGUMPULAN DATA

Bab ini berisikan mengenai data-data yang dibutuhkan untuk mendukung penelitian ini, agar tujuan tercapai. Data-data yang dibutuhkan contohnya adalah data umum perusahaan, struktur organisasi dan data-data pendukung lainnya.


(15)

Bab 1 Pendahuluan 1-5

BAB 5 PENGOLAHAN DATA DAN ANALISIS

Bab ini berisikan mengenai pengolahan data yang sebelumnya sudah diperoleh, jika pengolahan sudah dilakukan maka dilanjutkan dengan analisis terhadap hasil pengolahan data.

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini berisikan mengenai kesimpulan dari penelitian yang dilakukan dan saran-saran yang diberikan untuk pihak perusahaan, sebagai upaya memperbaiki sistem yang sedang berjalan saat ini.


(16)

BAB VI

KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan

Berdasarkan dari penelitian yang dilakukan mengenai Sistem Informasi Manajemen di CV.Rocksider, dapat ditarik beberapa kesimpulan diantaranya:

1. Struktur organisasi dirancang kembali untuk memperjelas posisi setiap karyawan. Bagian Administrasi ditambahkan untuk mengatur keuangan perusahaan.

2. Usulan tampilan program akan memberikan alert kepada kepala pemasaran & penjualan mengenai jadwal penagihan piutang.

3. Pencatatan pesanan konsumen jauh lebih cepat dan akurat jika menggunakan program di komputer.

4. Dengan adanya database lengkap mengenai supplier dan konsumen membuat aliran informasi lebih cepat dan akurat.

5. Tidak sesuainya data produk yang ada di gudang dengan kenyataan di gudang dikarenakan tidak tersedianya database yang akurat dan dapat diakses dengan cepat.

6. Kelemahan prosedur saat ini berdasarkan metode PIECES : Prosedur Pemesanan Produk oleh Konsumen

• Tidak ada tahapan pengecekan piutang sebelum konsumen melakukan transaksi yang berikutnya.

• Tidak ada dokumen atau formulir pada saat konsumen memesan produk (daftar pesanan konsumen)

• Lambatnya pengecekan digudang pada saat kepala pembelian membuat PO

Prosedur Pengeluaran dan Pemasukan Produk di Gudang

• Tidak dilakukannya pengecekan kembali ketika produk datang dari kantor cabang ke gudang


(17)

Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6-2

• Tidak ada dokumen yang mendukung kontrol dari perpindahan produk ke gudang (surat jalan)

Prosedur Penagihan Piutang Konsumen

• Distribusi pekerjaan yang belum jelas mengenai siapa yang melakukan penagihan piutang

Tidak adanya alert yang mengingatkan tanggal jatuh tempo pembayaran piutang konsumen

Tidak ada database atau rekaman pembelanjaan yang dilakukan oleh konsumen

7. Usulan rancangan sistem informasi yang diberikan untuk perusahaan, yaitu :

• Prosedur usulan dirancang untuk mengatasi permasalahan yang ada di setiap prosedur, dengan peninjauan pendistribusian beban kerja yang diberikan kepada setiap bagian yang ada di CV.Rocksider. Perancangan yang diusulkan melibatkan struktur organisasi yang perlu dirancang kembali untuk mendukung perancangan yang sudah disusun.

• Pengadaan dokumen baru yakni BTB (Bukti Terima Barang). BTB dirancang untuk mendukung kesepakatan antara kantor cabang dan bagian gudang pada prosedur pengeluaran dan pemasukan produk di Gudang.

• Penggunaan sistem yang terkomputerisasi, yaitu sistem LAN (Local Area Network) untuk mempermudah pekerjaan yang dilakukan pada perusahaan ini. Selain itu, penggunaan sistem ini mempercepat penyampaian informasi penting ke seluruh bagian yang terkait.

Usulan Interface program dirancang untuk menampilkan atribut yang penting untuk diinformasikan.


(18)

Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6-3

6.2 Saran

Dari kesimpulan yang sudah dibuat, penulis ingin memberikan saran, yaitu Penelitian lanjutan mengenai kelemahan prosedur pemesanan barang kepada supplier, identifikasi permasalahan yang ada dan memberikan usulan untuk melengkapi usulan pada penelitinan yang sudah dilakukan. Penelitian lanjutan lain sebaiknya mengenai benefit cost dari rancangan sistem informasi yang diusulkan.


(19)

DAFTAR PUSTAKA

1. Jogiyanto, H.M.: “Analisis & Desain Sistem Informasi”, ANDI., 2002. 2. Lucas, Henry C.: “Analisis, Desain, dan Implementasi Sistem Informasi”,

ERLANGGA.,1992.

3. McLeod, Raymond.:”a Study of Computer-Based Information System”, Prenhallindo.,2009.

4. Gane, Trish Sarson.:”Structered Systems Analysis: Tools and Techniques”. Prectice-Hall.,1979.

5. William S, Davis.: “System Analysis and Design a Structured Approach”. Addison-Wesley,1983.

6. Ziya A, Aktas.: “Structured Analysis and Design of Information Systems”. Prestice-Hall.,1987.

7. George M, Scott.: “Principlesof Management Information System”. McGraw-Hill.,1986.


(1)

Bab 1 Pendahuluan 1-4

5. Mengetahui prosedur pendataan barang di gudang dan penyimpanan data produk di gudang.

6. Mengidentifikasi kelebihan dan kelemahan prosedur yang terkait serta aliran informasi saat ini berdasarkan analisis PIECES (Performance, Information, Economic, Control, Efficiency, Service).

7. Memberikan usulan apa yang diberikan untuk memperbaiki prosedur dan aliran informasi di CV.Rocksider saat ini.

1.6 Sistematika Penulisan

BAB 1 PENDAHULUAN

Bab ini berisikan mengenai uraian singkat tentang latar belakang permasalahan di CV Rocksider, Identifikasi masalah, pembatasan masalah, perumusan masalah, tujuan penulisan serta sistematika penulisan

BAB 2 LANDASAN TEORI

Bab ini berisikan mengenai teori-teori yang akan digunakan dalam menyelesaikan permasalahan yang ada di CV Rocksider, dan diharapkan mampu memberikan usulan yang baik serta usulan yang dapat menyelesaikan permasalahan yang ada.

BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN

Bab ini berisikan mengenai sistematika penulisan, yang digambarkan melalui flowchart penelitian, mulai dari latar belakang permasalahan, mengidentifikasi masalah, metode yang digunakan untuk menyelesaikan masalah yang ada, hingga kesimpulan beserta saran yang penulis berikan.

BAB 4 PENGUMPULAN DATA

Bab ini berisikan mengenai data-data yang dibutuhkan untuk mendukung penelitian ini, agar tujuan tercapai. Data-data yang dibutuhkan contohnya adalah data umum perusahaan, struktur organisasi dan data-data pendukung lainnya.


(2)

Bab 1 Pendahuluan 1-5

Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha

BAB 5 PENGOLAHAN DATA DAN ANALISIS

Bab ini berisikan mengenai pengolahan data yang sebelumnya sudah diperoleh, jika pengolahan sudah dilakukan maka dilanjutkan dengan analisis terhadap hasil pengolahan data.

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini berisikan mengenai kesimpulan dari penelitian yang dilakukan dan saran-saran yang diberikan untuk pihak perusahaan, sebagai upaya memperbaiki sistem yang sedang berjalan saat ini.


(3)

BAB VI

KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan

Berdasarkan dari penelitian yang dilakukan mengenai Sistem Informasi Manajemen di CV.Rocksider, dapat ditarik beberapa kesimpulan diantaranya:

1. Struktur organisasi dirancang kembali untuk memperjelas posisi setiap karyawan. Bagian Administrasi ditambahkan untuk mengatur keuangan perusahaan.

2. Usulan tampilan program akan memberikan alert kepada kepala pemasaran & penjualan mengenai jadwal penagihan piutang.

3. Pencatatan pesanan konsumen jauh lebih cepat dan akurat jika menggunakan program di komputer.

4. Dengan adanya database lengkap mengenai supplier dan konsumen membuat aliran informasi lebih cepat dan akurat.

5. Tidak sesuainya data produk yang ada di gudang dengan kenyataan di gudang dikarenakan tidak tersedianya database yang akurat dan dapat diakses dengan cepat.

6. Kelemahan prosedur saat ini berdasarkan metode PIECES : Prosedur Pemesanan Produk oleh Konsumen

• Tidak ada tahapan pengecekan piutang sebelum konsumen melakukan transaksi yang berikutnya.

• Tidak ada dokumen atau formulir pada saat konsumen memesan produk (daftar pesanan konsumen)

• Lambatnya pengecekan digudang pada saat kepala pembelian membuat PO

Prosedur Pengeluaran dan Pemasukan Produk di Gudang

• Tidak dilakukannya pengecekan kembali ketika produk datang dari kantor cabang ke gudang


(4)

Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6-2

Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha

• Tidak ada dokumen yang mendukung kontrol dari perpindahan produk ke gudang (surat jalan)

Prosedur Penagihan Piutang Konsumen

• Distribusi pekerjaan yang belum jelas mengenai siapa yang melakukan penagihan piutang

Tidak adanya alert yang mengingatkan tanggal jatuh tempo pembayaran piutang konsumen

Tidak ada database atau rekaman pembelanjaan yang dilakukan oleh konsumen

7. Usulan rancangan sistem informasi yang diberikan untuk perusahaan, yaitu :

• Prosedur usulan dirancang untuk mengatasi permasalahan yang ada di setiap prosedur, dengan peninjauan pendistribusian beban kerja yang diberikan kepada setiap bagian yang ada di CV.Rocksider. Perancangan yang diusulkan melibatkan struktur organisasi yang perlu dirancang kembali untuk mendukung perancangan yang sudah disusun.

• Pengadaan dokumen baru yakni BTB (Bukti Terima Barang). BTB dirancang untuk mendukung kesepakatan antara kantor cabang dan bagian gudang pada prosedur pengeluaran dan pemasukan produk di Gudang.

• Penggunaan sistem yang terkomputerisasi, yaitu sistem LAN (Local Area Network) untuk mempermudah pekerjaan yang dilakukan pada perusahaan ini. Selain itu, penggunaan sistem ini mempercepat penyampaian informasi penting ke seluruh bagian yang terkait.

Usulan Interface program dirancang untuk menampilkan atribut yang penting untuk diinformasikan.


(5)

Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6-3

6.2 Saran

Dari kesimpulan yang sudah dibuat, penulis ingin memberikan saran, yaitu Penelitian lanjutan mengenai kelemahan prosedur pemesanan barang kepada supplier, identifikasi permasalahan yang ada dan memberikan usulan untuk melengkapi usulan pada penelitinan yang sudah dilakukan. Penelitian lanjutan lain sebaiknya mengenai benefit cost dari rancangan sistem informasi yang diusulkan.


(6)

xv

Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR PUSTAKA

1. Jogiyanto, H.M.: “Analisis & Desain Sistem Informasi”, ANDI., 2002. 2. Lucas, Henry C.: “Analisis, Desain, dan Implementasi Sistem Informasi”,

ERLANGGA.,1992.

3. McLeod, Raymond.:”a Study of Computer-Based Information System”, Prenhallindo.,2009.

4. Gane, Trish Sarson.:”Structered Systems Analysis: Tools and Techniques”. Prectice-Hall.,1979.

5. William S, Davis.: “System Analysis and Design a Structured Approach”. Addison-Wesley,1983.

6. Ziya A, Aktas.: “Structured Analysis and Design of Information Systems”. Prestice-Hall.,1987.

7. George M, Scott.: “Principlesof Management Information System”. McGraw-Hill.,1986.