Lampiran 2 Isian Kolom Faktor Internal dan Faktor Eksternal
I. Faktor Internal
a. Pemasaran
Lampiran 1 Lembar Pertanyaan (Diajukan ketika Wawancara kepada Pihak Terkait)
- Bagaimana potensi pasar tradisional yang dikelola PD Pasar Kota Medan pada masa akan datang ?
- Bagaimana pengaruh keberadaan pasar modern (retail besar dan retail kecil) terhadap potensi pasar tradisional yang dikelola PD Pasar Kota Medan pada masa akan datang ?
b. Keuangan
- Bagaimana kemampuan PD Pasar Kota Medan dalam 6 tahun terakhir
(2007 – 2012) dalam memperoleh pendapatan usaha ?
- Bagaimana perolehan laba bersih PD Pasar Kota Medan dalam 6 tahun terakhir (2007 – 2012) ?
c. Operasional
- Apa saja perubahan yang mendukung kemudahan pedagang dalam operasional usahanya di pasar yang dikelola PD Pasar Kota Medan ?
d. Sumber Daya Manusia
- Bagaimana kualitas SDM PD Pasar Kota Medan dalam revitalisasi pasar tradisional ?
- Bagaimana sistem rekrutem dan sistem penempatan kerja yang diterapkan oleh pimpinan PD Pasar Kota Medan ?
e. Eksisting Pasar
- Bagaimana perkembangan kualitas fisik toko, kios, stand/meja di pasar yang dikelola PD Pasar Kota Medan ?
- Bagaimana perkembangan kualitas infrastruktur pendukung pasar ?
- Bagaimana kondisi penataan pasar dalam antisipasi kebakaran ?
d. Organisasi dan Manajemen
- Bagaimana dukungan pemerintah kota terhadap berbagai kebijakan yang dilaksanakan PD Pasar Kota Medan ?
- Apa perubahan yang dilakukan pimpinan PD Pasar Kota Medan dalam mengoptimalkan potensi SDM yang ada ?
II. Faktor Eksternal a. Ekonomi.
- Bagaimana pengaruh faktor ekonomi yakni pertumbuhan ekonomi, terhadap potensi pasar yang dikelola PD Pasar Kota Medan ? b. Sosial dan Budaya.
- – Bagaimana pengaruh kondisi sosial dan budaya masyarakat terhadap keberadaan pasar yang dikelola PD Pasar Kota Medan ?
- Bagaimana menurut anda respon masyarakat terhadap tumbuhnya pasar modern seperti retail besar (carrefour dan hypermart) serta retail sedang (indomaret dan alfamart) di Kota Medan ? c. Teknologi.
- – Bagaimana pengaruh teknologi informasi kemampuan pengelola dalam meningkatkan efektifitas dan efisiensi kerja pengelola PD Pasar Kota Medan ? d. Pemerintah.
- – Bagaimana pengaruh Undang-Undang atau Peraturan yang dibuat pemerintah terhadap daya saing pasar tradisional yang dikelola PD Pasar Kota Medan ?
- – Bagaimana seharusnya peran pemerintah kota dan pemerintah pusat dalam melindungi keberadaan pasar tradisional ?
Lampiran 2 Isian Kolom Faktor Internal dan Faktor Eksternal
Kepada Yth : Bapak ...................... di -
Tempat Saya mahasiswa Magister Manajemen USU Medan, sedang melakukan penelitian dengan judul “STRATEGI OPTIMALISASI OPERASIONAL PASAR
(Studi Kasus Pada Pusat Pasar Kota Medan)”. Salah satu bagian penting dalam penyelesaian penelitian tersebut adalah pengumpulan data, dalam hal ini melaui penyebaran daftar pertanyaan kepada pihak-pihak yang terlibat langsung dengan operasional PD Pasar Cabang Pusat Pasar Kota Medan. Kuesioner ini disusun didasarkan berdasarkan faktor-faktor kunci yang berpengaruh secara internal dan eksternal.
Saya sangat mengharapkan bantuan Bapak untuk mengisi kuesioner ini, sesuai dengan petunjuk yang tersedia. Terima Kasih.
TAHAP I : PENGISIAN NILAI BOBOT Petunjuak Pengisian :
1. Pada tabel dibawah ini telah disediakan beberapa faktor yang telah diidentifikasi oleh peneliti dari hasil pengamatan sebelum penelitian. Jika ada faktor-faktor kunci yang tidak sesuai penempatan atau tidak termasuk faktor yang mempengaruhi strategi pelaksanaan pengembangan areal, maka responden dapat memberikan usulan kepada peneliti, dengan menuliskan dibaris kosong yang telah disediakan.
2. Faktor-faktor kunci internal merupakan faktor-faktor kunci yang berasal dari dalam perusahaan, sedangkan faktor-faktor kunci eksternal merupakan faktor kunci yang berasal dari luar perusahaan.
3. Nilai bobot merupakan nilai yang menunjukkan seberapa penting faktor tersebut dalam mempengaruhi pelaksanaan pengembangan areal.
4. Nilai bobot diberikan dalam nilai pecahan mulai dari angka 0,01 hingga angka 0,9 dengan batasan bahwa total nilai keseluruhan bobot harus 1,00.
No Faktor-Faktor Kunci Internal Bobot
Kekuatan
1 Lokasi Pasar Pusat Pasar yang strategis
2 Peningkatan pendapatan dan laba perusahaan
3 Satu-satunya BUMD yang memonopoli pengelolaan pasar di Kota Medan
4 Upaya perbaikan berbagai sarana dan prasarana Pasar Pusat Pasar yang berkesinambungan Kelemahan
5 Pembagian zona produk yang tidak tepat
6 Kebersihan Pasar Pusat Pasar yang kurang bersih
7 Tidak adanya promosi terhadap keberadaan produk yang dijual di Pasar Pusat Pasar
8 Sistem keamanan pasar tradisional yang belum memadai
9 Kondisi areal parkir yang tidak luas dan tidak memberikan kenyamanan bagi pemilik kendaraan
10 Kemampuan SDM PD Pasar Kota Medan yang kurang inovatif Total 1,00
No Faktor-Faktor Kunci Eksternal Bobot
Peluang
1 Regulasi pemerintah yang cenderung berpihak pada BUMD terutama pasar tradisional
2 Keadaan sosial budaya masyarakat Kota Medan yang memiliki minat cukup tinggi berbelanja di pasar tradisional
3 Tingginya pertumbuhan Ekonomi Sumatera Utara dan Kota Medan
4 Meningkatnya Jumlah Penduduk dan tingkat kunjungan konsumen yang tinggal di luar Kota Medan Ancaman
5 Jumlah mall atau plaza, swalayan dan minimarket yang terus bertambah
6 Teknologi informasi yang memudahkan konsumen dalam memilih dan membeli barang melalui internet
7 Akses permodalan bagi pedagang yang masih sulit
8 Bahaya kebakaran
9 Hubungan pasar tradisional dengan pemasok tidak sebaik hubungan pemasok dengan pasar modern Total 1,00
TAHAP II : PENGISIAN NILAI RATING Petunjuak Pengisian :
1. Pada tabel dibawah ini telah disediakan beberapa faktor yang telah diidentifikasi oleh peneliti dari hasil pengamatan sebelum penelitian.
Faktor-faktor kunci yang tersedia harus sama untuk pengisian nilai rating, harus sama dengan faktor-faktor kunci yang tersedia untuk nilai bobot.
2. Nilai rating merupakan nilai yang menunjukkan kinerja faktor tersebut dalam mempengaruhi pelaksanaan pengembangan areal.
3. Nilai rating diberikan mulai dari angka 1 hingga angka 4. Arti nilai rating faktor internal berbeda dengan arti nilai rating faktor ekstenal. Rentang nilai kinerja tersebut diartikan sebagai berikut :
Keterangan Arti Nilai
Rating Faktor Internal Rating Faktor Eksternal
1 Kinerja Sangat Rendah Kinerja Sangat Buruk
2 Kinerja Rendah Kinerja Buruk
3 Kinerja Tinggi Kinerja Baik
4 Kinerja Sangat Tinggi Kinerja Sangat Baik
No Faktor-Faktor Kunci Internal Rating
Kekuatan
1 Lokasi Pasar Pusat Pasar yang strategis
2 Peningkatan pendapatan dan laba perusahaan
3 Satu-satunya BUMD yang memonopoli pengelolaan pasar di Kota Medan
4 Upaya perbaikan berbagai sarana dan prasarana Pasar Pusat Pasar yang berkesinambungan Kelemahan
5 Pembagian zona produk yang tidak tepat
6 Kebersihan Pasar Pusat Pasar yang kurang bersih
7 Tidak adanya promosi terhadap keberadaan produk yang dijual di Pasar Pusat Pasar
8 Sistem keamanan pasar tradisional yang belum memadai
9 Kondisi areal parkir yang tidak luas dan tidak memberikan kenyamanan bagi pemilik kendaraan
10 Kemampuan SDM PD Pasar Kota Medan yang kurang inovatif Total
No Faktor-Faktor Kunci Eksternal Rating
Peluang
1 Regulasi pemerintah yang cenderung berpihak pada BUMD terutama pasar tradisional
2 Keadaan sosial budaya masyarakat Kota Medan yang memiliki minat cukup tinggi berbelanja di pasar tradisional
3 Tingginya pertumbuhan Ekonomi Sumatera Utara dan Kota Medan
4 Meningkatnya Jumlah Penduduk dan tingkat kunjungan konsumen yang tinggal di luar Kota Medan Ancaman
5 Jumlah mall atau plaza, swalayan dan minimarket yang terus bertambah
6 Teknologi informasi yang memudahkan konsumen dalam memilih dan membeli barang melalui internet
7 Akses permodalan bagi pedagang yang masih sulit
8 Bahaya kebakaran
9 Hubungan pasar tradisional dengan pemasok tidak sebaik hubungan pemasok dengan pasar modern Total
Lampiran 3 : Rekapitulasi Bobot dan Rating Faktor Eksternal Dirut PD Pasar Dir Adm & Keu Dir Peng & SDM Dir Operasional Kep Pusat Pas Ketua Pers Pedg Ketua Kop Pedg Rata-Rata
No Faktor-Faktor Eksternal Bobot Rating Bobot Rating Bobot Rating Bobot Rating Bobot Rating Bobot Rating Bobot Rating Bobot Rating
Peluang
Regulasi pemerintah yang ce- nderung berpihak pada 1 0.171 4 0.074 4 0.062 3 0.216
3
0.14
3
0.05 2 0.057
2
0.11
3 BUMD terutama pasar tradisional Keadaan sosial budaya ma syarakat Kota Medan yang
2 0.047 2 0.057 3 0.132 2 0.044
3
0.12
3
0.17 4 0.109 4 0.097
3 memiliki minat cukup tinggi berbelanja di pasar tradisional Tingginya pertumbuhan
3 Ekonomi Sumatera Utara 0.127 4 0.255 4 0.199 4 0.186 4 0.218 4 0.127
4
0.19 4 0.186
4 dan Kota Medan Meningkatnya jumlah pendu- duk dan tingkat kunjungan
4 0.111 3 0.029 2 0.035 3 0.032 3 0.062 3 0.069 3 0.068 4 0.058
3 konsumen yang tinggal di luar Kota Medan
Ancaman
Jumlah mall atau plaza, 1 swalayan dan minimarket 0.136 2 0.134 2 0.297
3
0.35 2 0.259 2 0.185 1 0.178 2 0.2199
2 yang terus bertambah Teknologi informasi yang semakin memudahkan konsu-
2 0.032
2
0.01 2 0.011 3 0.011 3 0.015 2 0.018 1 0.029 1 0.018
2 men dalam memilih dan mem- beli barang melalui internet Akses permodalan bagi 3 0.178
2 0.159 1 0.138
1
0.05 2 0.151 2 0.201
3
0.18 3 0.151
2 pedagang masih sulit
Bahaya Kebakaran
4 0.038 2 0.023 1 0.043 3 0.052 2 0.024 2 0.161
2
0.17 2 0.073
2 Hubungan pasar tradisional dengan pemasok tidak sebaik
5
0.16 2 0.259 2 0.083 2 0.059 1 0.011 3 0.019 2 0.019 2 0.0871
2 hubungan pemasok dengan pasar modern
1
1
1
1
1
1
1
1 Universitas Sumatera Utara
Lampiran 4 : Rekapitulasi Bobot dan Rating Faktor Internal Dirut PD Pasar Dir Adm & Keua Dir Peng & SDM Dir Operasional Kep Pusat Pasar Ketua Pers Pedg Ketua Kop Pedg
Rata-Rata No Faktor-Faktor Internal
Bobot Rating Bobot Rating Bobot Rating Bobot Rating Bobot Rating Bobot Rating Bobot Rating Bobot Rating
Kekuatan
Lokasi Pasar Pusat Pasar 1 0.152 4 0.146 4 0.149 4 0.149 4 0.149 4 0.149 4 0.149 4 0.149
4 yang strategis
Peningkatan pendapatan dan
2 0.193 3 0.199 4 0.196 3 0.196 3 0.196 3 0.196 3 0.196 2 0.196
3 laba perusahaan
Satu-satunya BUMD yang
3 memonopoli pengelolaan 0.118 4 0.098 4 0.108 4 0.108 4 0.108 4 0.108 4 0.108 4 0.108
4 pasar tradisional di Medan
Upaya perbaikan sarana dan
4 0.075 4 0.095 4 0.085 4 0.025 4 0.025 4 0.105 4 0.185 4 0.085
4 prasarana secara berkesinam- bungan
Kelemahan
Pembagian zona produk ya- 1 0.063 1 0.062 2 0.059 1 0.063 2 0.068 2 0.071 3 0.041 3 0.061
2 ng tidak tepat Kebersihan Pasar Pusat Pa- 2 0.092
4 0.082 4 0.092 4 0.042 4 0.052 4 0.072 4 0.072 4 0.072
4 sar yang kurang bersih
Tidak adanya promosi terha-
3 0.027 2 0.047 2 0.037 3 0.056 3 0.027 2 0.027 1 0.027 1 0.0354
2 dap keberadaan produk yang dijual di Pasar Pusat Pasar Sistem keamanan pasar tra 4 0.077
3
0.08 2 0.068 2 0.099
2
0.08
3
0.08 1 0.054 1 0.0769
2 disional yang belum memadai
Kondisi areal parkir yang
tidak luas dan tidak 5 0.163 2 0.139 3 0.169 3 0.169 3 0.199 1 0.179 1 0.145 1 0.1661
2 memberikan kenyamanan bagi pemilik kendaraaan
Kemampuan SDM PD Pas-
6
0.04 3 0.052 2 0.037 3 0.093 2 0.096 2 0.013 1 0.023 1 0.0506
2 ar Kota Medan yang kurang inovatif
1
1
1
1
1
1
1
1 Universitas Sumatera Utara