Analisis Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Stres Kerja Pada Pekerja Bagian Pengolahan Pt. Anugrah Tanjung Medan Labuhanbatu Selatan Tahun 2017
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN
STRES KERJA PADA PEKERJA BAGIAN PENGOLAHAN
PT. ANUGRAH TANJUNG MEDAN LABUHANBATU
SELATAN TAHUN 2017
SKRIPSI
OLEH :
VERY BASTIAN
NIM. 131000211
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN
STRES KERJA PADA PEKERJA BAGIAN PENGOLAHAN
PT. ANUGRAH TANJUNG MEDAN LABUHANBATU
SELATAN TAHUN 2017
Skripsi ini diajukan sebagai
salah satu syarat untuk memperoleh gelar
sarjana kesehatan masyarakat
OLEH :
VERY BASTIAN
NIM. 131000211
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi yang berjudul “ANALISIS
FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN STRES KERJA
PADA PKERJA BAGIAN PENGOLAHAN PT. ANUGRAH TANJUNG
MEDAN LABUHANBATU SELATAN TAHUN 2017 ” ini beserta seluruh
isinya ini adalah benar hasil karya saya sendiri, dan saya tidak melakukan
penjiplakan atau mengutip dengan cara-cara yang tidak sesuai dengan keilmuan
yang berlaku dalam masyarakat keilmuan. Atas pernyataan ini, saya siap
menanggung risiko atau sanksi yang dijatuhkan kepada saya apabila kemudian
ditemukan adanya pelanggaran terhadap etika keilmuan dalam karya saya, atau
klaim dari pihak lain terhadap keaslian karya saya ini.
Medan, April 2017
Yang Membuat Pernyataan
Very Bastian
i
ii
ABSTRAK
Pada umumnya pekerja akan mengalami stres kerja bila mereka berpikir
bahwa pekerjaan itu mengancam, terutama bagi pekerja yang tidak mempunyai
banyak peluang untuk bekerja di tempat lain. Stres kerja merupakan reaksi nonspesifik terhadap rangsangan yang bersifat sangat individual. Banyak faktor yang
dapat mempengaruhi tingkat stres kerja seseorang diantaranya faktor intrinsik,
faktor ekstrinsik, dan faktor individu.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang berhubungan
dengan stres kerja pada pekerja bagian produksi di PT. Anugrah Tanjung Medan
tahun 2017. Di dalamnya akan dibahas mengenai umur, masa kerja, pendidikan,
status perkawinan, beban kerja, kebisingan, peran individu dalam organisasi, dan
pengembangan karir serta stres kerja yang merupakan variabel dependen.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Adapun populasi pada
penelitian ini adalah seluruh pekerja yang bertugas di bagian produksi PT.
Anugrah Tanjung Medan Labuhanbatu Selatan yang berjumlah 42 orang. Sampel
yang digunakan adalah seluruh jumlah populasi. Metode penelitian yang
digunakan adalah pendekatan cross sectional. Data yang diperoleh kemudian diuji
dengan rumus chi square.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebanyak 12 orang (28,6%) pekerja
mengalami stres kerja ringan, dan 30 orang (71,4%) pekerja mengalami stres kerja
berat. Sampel yang mengalami stres kerja berat berjumlah lebih banyak daripada
stres kerja ringan. Berdasarkan hasil analisis bivariat, diketahui bahwa umur (ρ =
0,011), beban kerja (ρ = 0,009), dan kebisingan (ρ = 0,004) terbukti berhubungan
dengan stres kerja. Sedangkan masa kerja, pendidikan, status perkawinan, peran
individu dalam organisasi, dan pengembangan karir tidak berhubungan dengan
stres kerja.
Sebagai saran, sebaiknya perusahaan memberikan penyuluhan mengenai
program Healthy Life Style kepada pekerja, menambah pekerja lepas ketika buah
sedang banyak, menghimbau pekerja agar mengenakan alat pelindung diri ketika
bekerja dan memberikan sanksi yang tegas apabila pekerja mengabaikannya.
Kata kunci : stres kerja, beban kerja, kebisingan
iii
ABSTRACT
Generally workers will experience work stress when they think that the
work is theratening, especially for those who do not have many opportunities to
work in the other places. Stress is non-specific reaction to the individual
stimulant. There are many factors influence the stress, such as intrinsic factors,
ekstrinsic faktors, and individual factors.
This research aims to study factors related to work stress to the employee
in production department of PT. Anugrah Tanjung Medan in 2017. This research
studies the age, lenght of service, education, marital status, work load, noisy,
individual role in organization, career development, and work stress as dependent
variabel.
This reseach is a quantitative study. The population of this reseach is all of
workers at production department of PT. Anugrah Tanjung Medan for 42 persons.
The sample is total population. The applied reseach method is cross sectional.
The collected data is tested statistically by chi square test.
The result of reseach indicates that 12 persons (28,6%) of workers have
mild work stress, and 30 persons (71,4%) of workers with heavy work stress.
Therefore, the sample of respondent with heavy work stress is higher than mild
work stress. Based on bivariable analysis it is indicated that the age (ρ = 0,011),
work load (ρ = 0,009), and noisy (ρ = 0,004) has correlation to the work stress.
While the lenght service, education, marital status, individual role in
organization, and career development has not correlation to the work stress.
As a suggestion of this reseach, it is a good idea to ask the institution or
agency to provide the worker with extension about Healthy Life Style, add some
casual workers when the palm oil is being widely, to ask the worker use personal
protective equipments while working and give strict sanctions or punishment if
they ignore it.
Keywords : work stress, work load, noisy
iv
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas rahmat dan
karunia-Nya penulis dapat menyelasaikan skripsi dengan judul “ANALISIS
FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN STRES KERJA
PADA PKERJA BAGIAN PENGOLAHAN PT. ANUGRAH TANJUNG
MEDAN LABUHANBATU SELATAN TAHUN 2017 ” skripsi ini disusun
dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana
Kesehatan Masyarakat.
Dalam penulisan skripsi ini, penulis banyak mendapat bantuan dari
berbagai pihak, untuk itu pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan
ucapan terimakasih kepada :
1. Prof. Dr. Dra. Ida Yustina, Msi selaku Dekan Fakultas Kesehatan
Masyarakat Universitas Sumatera Utara.
2. Dr. Ir. Gerry Silaban, Mkes selaku Ketua Departemen Kesehatan dan
Keselamatan Kerja Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera
Utara.
3. dr. Halinda Sari Lubis, MKKK selaku Dosen Pembimbing I yang telah
banyak membimbing dan meluangkan waktu, memberikan saran,
dukungan, nasihat, serta arahan dalam penyelesaian skripsi ini.
4. Isyatun Mardhiyah Syahri, SKM., M.Kes selaku Dosen Pembimbing II
yang juga telah banyak membimbing dan meluangkan waktu, meberikan
saran, dukungan, nasihat, serta arahan dalam penyelesaian skripsi ini.
v
5. Ir. Kalsum M.Kes dan Arfah Mardiana Lubis, M.Psi. selaku dosen penguji
yang telah banyak memberikan saran dan masukan demi kesempurnaan
skripsi ini.
6. Drs. Jemadi, M.Kes selaku Dosen Pembimbing Akademik.
7. Seluruh Dosen dan Staff FKM USU khususnya Departemen Kesehatan
dan Keselamatan Kerja yang telah memberikan ilmu dan membantu
penulis menyelesaikan kepentingan administrasi selama masa perkuliahan.
8. Seluruh pihak yang membantu di PT. Anugrah Tanjung Medan atas
kerjasama dan bantuannya dalam menyelesaikan dan merampungkan
skripsi.
9. Teristimewa kepada kedua orangtua penulis, Heri Muhammad Sukisno
dan Nurparidah Siregar atas semangat, dukungan dan doa yang tiada henti
kepada penulis hingga skripsi ini dapat diselesaikan.
10. Untuk Abang tersayang Andryan Syahri Ramadhani, ST. Dan Adik
tersayang Anugerah Putri Lestari yang telah memberikan dukungan yang
luar biasa dalam penulisan skripsi ini.
11. Untuk sahabat Ajo seluruhnya (Nur Aisyah, Julham Syahputra, Dina
Afriana, Salman Alfarisi, Arbie Wijaya, dan Aam Zia) terimakasih untuk
segala bantuan, motivasi, doa, dan kebersamaannya yang begitu panjang.
12. Untuk sahabat Petak-Petuk (Juniman, Aditya Kurnia, Leon Jonathan)
terimakasih untuk kebersamaan yang telah diberikan, untuk selalu
mengingatkan, memberi semangat, dan dukungan yang luar biasa kepada
penulis.
vi
13. Untuk seluruh sahabat seperjuangan (Anri, Alfi, Laila, Sahara, Putri,
Nadia, Nadira, Fahmi, Irvan, Findi) terimakasih atas dukungan dan
motivasi yang tiada henti kepada penulis.
14. Untuk teman-teman Tim PBL Karang Anyar (Melfa, Rini, Devi, Khofifah,
Mutia, Elsa), Tim LKP (Juniman, Lambok, Arfah, Indah) terimakasih atas
doa dan dukungannya.
15. Untuk semua pihak yang banyak membantu yang tidak dapat disebutkan
satu persatu, penulis mengucapkan banyak terimakasih atas bantuan,
arahan, dukungan, dan semangat yang diberikan.
Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari
kesempurnaan, maka saran dan kritik yang bersifat membangun sangat penulis
harapkan untuk perbaikan dan kesempurnaan skripsi ini.
Semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi para pembaca.
Medan, Maret 2017
Penulis
Very Bastian
vii
DAFTAR ISI
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ......................................... i
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................... ii
ABSTRAK ............................................................................................................ iii
ABSTRACT .......................................................................................................... iv
KATA PENGANTAR ............................................................................................v
DAFTAR ISI ....................................................................................................... viii
DAFTAR TABEL................................................................................................. xi
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xii
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... xiii
RIWAYAT HIDUP ............................................................................................ xiv
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang .............................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah ........................................................................................7
1.3 Tujuan Penelitian .........................................................................................7
1.3.1 Tujuan Umum ..................................................................................7
1.3.2 Tujuan Khusus .................................................................................7
1.4 Hipotesis .......................................................................................................8
1.5 Manfaat Penelitian .......................................................................................8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Stres ............................................................................................................10
2.1.1 Pengertian Stres..............................................................................10
2.1.2 Sumber Stres ..................................................................................11
2.1.3 Tahapan Stres .................................................................................11
2.1.4 Jenis-Jenis Stres .............................................................................12
2.1.5 Tingkatan Stres...............................................................................13
2.1.5.1 Stres Ringan .............................................................................13
2.1.5.2 Stres Berat ................................................................................13
2.2 Stres Kerja ..................................................................................................14
2.2.1 Definisi Stres Kerja ........................................................................14
2.2.2 Faktor-Faktor Penyebab Stres Kerja ..............................................14
2.2.3 Dampak Stres Kerja .......................................................................24
2.2.4 Pencegahan dan Pengendalian Stres Kerja ....................................27
2.2.5 Pengukuran Stres Kerja ..................................................................28
2.3 Kerangka Konsep .......................................................................................31
viii
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian ...........................................................................................32
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian .....................................................................32
3.3 Populasi dan Sampel ..................................................................................32
3.3.1 Populasi ..........................................................................................32
3.3.2 Sampel ............................................................................................32
3.4 Metode Pengumpulan Data ........................................................................32
3.4.1 Data Primer ....................................................................................33
3.4.2 Data Sekunder ................................................................................33
3.5 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional ............................................33
3.5.1 Variabel penelitian .........................................................................33
3.5.2 Definisi Operasional.......................................................................34
3.6 Metode Pengukuran ...................................................................................35
3.6.1 Penentuan Tingkat Stres Kerja .......................................................35
3.6.2 Penentuan Tingkat Kebisingan ......................................................35
3.6.3 Penentuan Tingkat Peranan dalam Organisasi ...............................36
3.6.4 Penentuan Tingkat Pengembangan Karir .......................................36
3.6.5 Penentuan Tingkat Beban Kerja.....................................................37
3.7 Pengolahan Data.........................................................................................38
3.8 Analisa Data ...............................................................................................39
BAB IV HASIL PENELTIAN
4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian........................................................................40
4.1.1 Sejarah PT. Augrah Tanjung Medan ..............................................40
4.1.2 Visi dan Misi ..................................................................................41
4.1.2.1 Visi PT. Anugrah Tanjung Medan ...........................................41
4.1.2.2 Misi PT. Anugrah Tanjung Medan ..........................................41
4.1.3 Operasi PKS ...................................................................................42
4.2 Deskripsi Hasil Penelitian ..........................................................................46
4.2.1 Distribusi Responden Berdasarkan Indikator perubahan Akibat
Stres Kerja Pada Proses Produksi ..................................................46
4.2.2 Distribusi Responden Berdasarkan Stres di Tempat Kerja pada
Pekerja Bagian Produksi PT. Anugrah Tanjung Medan ................51
4.2.3 Distribusi Responden Berdasarkan Faktor Individu, Faktor
Intrinsik, dan Faktor Ekstrinsik di Tempat Kerja pada Pekerja
Bagian Produksi PT. Anugrah Tanjung Medan .............................50
4.3 Hasil Uji Statistik .......................................................................................54
ix
BAB V PEMBAHASAN
5.1 Hubungan Antara Umur dengan Stres Kerja .............................................59
5.2 Hubungan Antara Masa Kerja dengan Stres Kerja ....................................61
5.3 Hubungan Antara Masa Kerja dengan Stres Kerja ....................................63
5.4 Hubungan Antara Masa Kerja dengan Stres Kerja ....................................64
5.5 Hubungan Antara Masa Kerja dengan Stres Kerja ....................................66
5.6 Hubungan Antara Masa Kerja dengan Stres Kerja ....................................68
5.7 Hubungan Antara Masa Kerja dengan Stres Kerja ....................................70
5.8 Hubungan Antara Masa Kerja dengan Stres Kerja ....................................72
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
6.1 Kesimpulan ................................................................................................74
6.2 Saran...........................................................................................................74
DAFTAR PUSTAKA ...........................................................................................76
x
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Beban kerja berdasarkan metabolisme, respirasi, suhu tubuh dan denyut
jantung menurut Christensen dalam Tarwaka (2004)............................17
Tabel 3.1 Kategori beban kerja menurut denyut jantung .......................................37
Tabel 4.1 Distribusi Responden Berdasarkan Indikator perubahan Akibat Stres
Kerja Pada Proses Produksi ...................................................................46
Tabel 4.2 Distribusi Responden Berdasarkan Stres Kerja pada Pekerja Bagian
Produksi .................................................................................................51
Tabel 4.3 Distribusi Responden Berdasarkan Faktor Individu di Tempat Kerja
pada Pekerja Bagian Produksi ...............................................................52
Tabel 4.4 Distribusi Responden Berdasarkan Faktor Intrinsik di Tempat Kerja
pada Pekerja Bagian Produksi ...............................................................53
Tabel 4.5 Distribusi Responden Berdasarkan Faktor Ekstrinsik di Tempat Kerja
pada Pekerja Bagian Produksi ...............................................................53
Tabel 4.6 Distribusi Responden Berdasarkan Faktor Individu (Usia, Masa Kerja,
Pendidikan, dan Status Perkawinan) dengan Stres Kerja pada Pekerja
Bagian Produksi .....................................................................................54
Tabel 4.7 Distribusi Responden Berdasarkan Faktor Intrinsik (Beban Kerja dan
Kebisingan) dengan Stres Kerja pada Pekerja Bagian Produksi ...........56
Tabel 4.8 Distribusi Responden Berdasarkan Faktor Ekstrinsik (Peran Individu
dalam Organisasi dan Pengembangan Karir) dengan Stres Kerja pada
Pekerja Bagian Produksi ........................................................................57
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Konsep ...............................................................................31
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner
Lampiran 2. Master Data
Lampiran 3. Output
Lampiran 4. Data Denyut Nadi Kerja
Lampiran 5. Surat Permohonan Izin Memperoleh Data
Lampiran 6. Surat Izin Penelitian
Lampiran 7. Surat Pernyataan Bahwa Telah Melakukan Penelitian
Lampiran 8. Dokumentasi
xiii
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
Nama
Tempat Lahir
: Very Bastian
: Dusun III Tanjung Selamat, Labuhanbatu Selatan
Tanggal Lahir
: 20 Maret 1995
Suku Bangsa
: Jawa
Agama
: Islam
Nama Ayah
: Sukisno
Suku Bangsa Ayah
: Jawa
Nama Ibu
: Nurparidah Siregar
Suku Bangsa Ibu
: Batak
Pendidikan Formal
1. SD/Tamat tahun
: SDN 112236 Tanjung Medan/2007
2. SLTP/Tamat tahun
: Mts. Irsyadul Islamiyah Tanjung Medan/2010
3. SLTA/Tamat tahun
: SMAN 1 Kampung Rakyat/2013
4. Akademi/Tamat tahun
: FKM USU/2017
5. Lama Studi di FKM USU : 2013-2017
xiv
STRES KERJA PADA PEKERJA BAGIAN PENGOLAHAN
PT. ANUGRAH TANJUNG MEDAN LABUHANBATU
SELATAN TAHUN 2017
SKRIPSI
OLEH :
VERY BASTIAN
NIM. 131000211
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN
STRES KERJA PADA PEKERJA BAGIAN PENGOLAHAN
PT. ANUGRAH TANJUNG MEDAN LABUHANBATU
SELATAN TAHUN 2017
Skripsi ini diajukan sebagai
salah satu syarat untuk memperoleh gelar
sarjana kesehatan masyarakat
OLEH :
VERY BASTIAN
NIM. 131000211
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi yang berjudul “ANALISIS
FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN STRES KERJA
PADA PKERJA BAGIAN PENGOLAHAN PT. ANUGRAH TANJUNG
MEDAN LABUHANBATU SELATAN TAHUN 2017 ” ini beserta seluruh
isinya ini adalah benar hasil karya saya sendiri, dan saya tidak melakukan
penjiplakan atau mengutip dengan cara-cara yang tidak sesuai dengan keilmuan
yang berlaku dalam masyarakat keilmuan. Atas pernyataan ini, saya siap
menanggung risiko atau sanksi yang dijatuhkan kepada saya apabila kemudian
ditemukan adanya pelanggaran terhadap etika keilmuan dalam karya saya, atau
klaim dari pihak lain terhadap keaslian karya saya ini.
Medan, April 2017
Yang Membuat Pernyataan
Very Bastian
i
ii
ABSTRAK
Pada umumnya pekerja akan mengalami stres kerja bila mereka berpikir
bahwa pekerjaan itu mengancam, terutama bagi pekerja yang tidak mempunyai
banyak peluang untuk bekerja di tempat lain. Stres kerja merupakan reaksi nonspesifik terhadap rangsangan yang bersifat sangat individual. Banyak faktor yang
dapat mempengaruhi tingkat stres kerja seseorang diantaranya faktor intrinsik,
faktor ekstrinsik, dan faktor individu.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang berhubungan
dengan stres kerja pada pekerja bagian produksi di PT. Anugrah Tanjung Medan
tahun 2017. Di dalamnya akan dibahas mengenai umur, masa kerja, pendidikan,
status perkawinan, beban kerja, kebisingan, peran individu dalam organisasi, dan
pengembangan karir serta stres kerja yang merupakan variabel dependen.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Adapun populasi pada
penelitian ini adalah seluruh pekerja yang bertugas di bagian produksi PT.
Anugrah Tanjung Medan Labuhanbatu Selatan yang berjumlah 42 orang. Sampel
yang digunakan adalah seluruh jumlah populasi. Metode penelitian yang
digunakan adalah pendekatan cross sectional. Data yang diperoleh kemudian diuji
dengan rumus chi square.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebanyak 12 orang (28,6%) pekerja
mengalami stres kerja ringan, dan 30 orang (71,4%) pekerja mengalami stres kerja
berat. Sampel yang mengalami stres kerja berat berjumlah lebih banyak daripada
stres kerja ringan. Berdasarkan hasil analisis bivariat, diketahui bahwa umur (ρ =
0,011), beban kerja (ρ = 0,009), dan kebisingan (ρ = 0,004) terbukti berhubungan
dengan stres kerja. Sedangkan masa kerja, pendidikan, status perkawinan, peran
individu dalam organisasi, dan pengembangan karir tidak berhubungan dengan
stres kerja.
Sebagai saran, sebaiknya perusahaan memberikan penyuluhan mengenai
program Healthy Life Style kepada pekerja, menambah pekerja lepas ketika buah
sedang banyak, menghimbau pekerja agar mengenakan alat pelindung diri ketika
bekerja dan memberikan sanksi yang tegas apabila pekerja mengabaikannya.
Kata kunci : stres kerja, beban kerja, kebisingan
iii
ABSTRACT
Generally workers will experience work stress when they think that the
work is theratening, especially for those who do not have many opportunities to
work in the other places. Stress is non-specific reaction to the individual
stimulant. There are many factors influence the stress, such as intrinsic factors,
ekstrinsic faktors, and individual factors.
This research aims to study factors related to work stress to the employee
in production department of PT. Anugrah Tanjung Medan in 2017. This research
studies the age, lenght of service, education, marital status, work load, noisy,
individual role in organization, career development, and work stress as dependent
variabel.
This reseach is a quantitative study. The population of this reseach is all of
workers at production department of PT. Anugrah Tanjung Medan for 42 persons.
The sample is total population. The applied reseach method is cross sectional.
The collected data is tested statistically by chi square test.
The result of reseach indicates that 12 persons (28,6%) of workers have
mild work stress, and 30 persons (71,4%) of workers with heavy work stress.
Therefore, the sample of respondent with heavy work stress is higher than mild
work stress. Based on bivariable analysis it is indicated that the age (ρ = 0,011),
work load (ρ = 0,009), and noisy (ρ = 0,004) has correlation to the work stress.
While the lenght service, education, marital status, individual role in
organization, and career development has not correlation to the work stress.
As a suggestion of this reseach, it is a good idea to ask the institution or
agency to provide the worker with extension about Healthy Life Style, add some
casual workers when the palm oil is being widely, to ask the worker use personal
protective equipments while working and give strict sanctions or punishment if
they ignore it.
Keywords : work stress, work load, noisy
iv
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas rahmat dan
karunia-Nya penulis dapat menyelasaikan skripsi dengan judul “ANALISIS
FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN STRES KERJA
PADA PKERJA BAGIAN PENGOLAHAN PT. ANUGRAH TANJUNG
MEDAN LABUHANBATU SELATAN TAHUN 2017 ” skripsi ini disusun
dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana
Kesehatan Masyarakat.
Dalam penulisan skripsi ini, penulis banyak mendapat bantuan dari
berbagai pihak, untuk itu pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan
ucapan terimakasih kepada :
1. Prof. Dr. Dra. Ida Yustina, Msi selaku Dekan Fakultas Kesehatan
Masyarakat Universitas Sumatera Utara.
2. Dr. Ir. Gerry Silaban, Mkes selaku Ketua Departemen Kesehatan dan
Keselamatan Kerja Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera
Utara.
3. dr. Halinda Sari Lubis, MKKK selaku Dosen Pembimbing I yang telah
banyak membimbing dan meluangkan waktu, memberikan saran,
dukungan, nasihat, serta arahan dalam penyelesaian skripsi ini.
4. Isyatun Mardhiyah Syahri, SKM., M.Kes selaku Dosen Pembimbing II
yang juga telah banyak membimbing dan meluangkan waktu, meberikan
saran, dukungan, nasihat, serta arahan dalam penyelesaian skripsi ini.
v
5. Ir. Kalsum M.Kes dan Arfah Mardiana Lubis, M.Psi. selaku dosen penguji
yang telah banyak memberikan saran dan masukan demi kesempurnaan
skripsi ini.
6. Drs. Jemadi, M.Kes selaku Dosen Pembimbing Akademik.
7. Seluruh Dosen dan Staff FKM USU khususnya Departemen Kesehatan
dan Keselamatan Kerja yang telah memberikan ilmu dan membantu
penulis menyelesaikan kepentingan administrasi selama masa perkuliahan.
8. Seluruh pihak yang membantu di PT. Anugrah Tanjung Medan atas
kerjasama dan bantuannya dalam menyelesaikan dan merampungkan
skripsi.
9. Teristimewa kepada kedua orangtua penulis, Heri Muhammad Sukisno
dan Nurparidah Siregar atas semangat, dukungan dan doa yang tiada henti
kepada penulis hingga skripsi ini dapat diselesaikan.
10. Untuk Abang tersayang Andryan Syahri Ramadhani, ST. Dan Adik
tersayang Anugerah Putri Lestari yang telah memberikan dukungan yang
luar biasa dalam penulisan skripsi ini.
11. Untuk sahabat Ajo seluruhnya (Nur Aisyah, Julham Syahputra, Dina
Afriana, Salman Alfarisi, Arbie Wijaya, dan Aam Zia) terimakasih untuk
segala bantuan, motivasi, doa, dan kebersamaannya yang begitu panjang.
12. Untuk sahabat Petak-Petuk (Juniman, Aditya Kurnia, Leon Jonathan)
terimakasih untuk kebersamaan yang telah diberikan, untuk selalu
mengingatkan, memberi semangat, dan dukungan yang luar biasa kepada
penulis.
vi
13. Untuk seluruh sahabat seperjuangan (Anri, Alfi, Laila, Sahara, Putri,
Nadia, Nadira, Fahmi, Irvan, Findi) terimakasih atas dukungan dan
motivasi yang tiada henti kepada penulis.
14. Untuk teman-teman Tim PBL Karang Anyar (Melfa, Rini, Devi, Khofifah,
Mutia, Elsa), Tim LKP (Juniman, Lambok, Arfah, Indah) terimakasih atas
doa dan dukungannya.
15. Untuk semua pihak yang banyak membantu yang tidak dapat disebutkan
satu persatu, penulis mengucapkan banyak terimakasih atas bantuan,
arahan, dukungan, dan semangat yang diberikan.
Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari
kesempurnaan, maka saran dan kritik yang bersifat membangun sangat penulis
harapkan untuk perbaikan dan kesempurnaan skripsi ini.
Semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi para pembaca.
Medan, Maret 2017
Penulis
Very Bastian
vii
DAFTAR ISI
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ......................................... i
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................... ii
ABSTRAK ............................................................................................................ iii
ABSTRACT .......................................................................................................... iv
KATA PENGANTAR ............................................................................................v
DAFTAR ISI ....................................................................................................... viii
DAFTAR TABEL................................................................................................. xi
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xii
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... xiii
RIWAYAT HIDUP ............................................................................................ xiv
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang .............................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah ........................................................................................7
1.3 Tujuan Penelitian .........................................................................................7
1.3.1 Tujuan Umum ..................................................................................7
1.3.2 Tujuan Khusus .................................................................................7
1.4 Hipotesis .......................................................................................................8
1.5 Manfaat Penelitian .......................................................................................8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Stres ............................................................................................................10
2.1.1 Pengertian Stres..............................................................................10
2.1.2 Sumber Stres ..................................................................................11
2.1.3 Tahapan Stres .................................................................................11
2.1.4 Jenis-Jenis Stres .............................................................................12
2.1.5 Tingkatan Stres...............................................................................13
2.1.5.1 Stres Ringan .............................................................................13
2.1.5.2 Stres Berat ................................................................................13
2.2 Stres Kerja ..................................................................................................14
2.2.1 Definisi Stres Kerja ........................................................................14
2.2.2 Faktor-Faktor Penyebab Stres Kerja ..............................................14
2.2.3 Dampak Stres Kerja .......................................................................24
2.2.4 Pencegahan dan Pengendalian Stres Kerja ....................................27
2.2.5 Pengukuran Stres Kerja ..................................................................28
2.3 Kerangka Konsep .......................................................................................31
viii
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian ...........................................................................................32
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian .....................................................................32
3.3 Populasi dan Sampel ..................................................................................32
3.3.1 Populasi ..........................................................................................32
3.3.2 Sampel ............................................................................................32
3.4 Metode Pengumpulan Data ........................................................................32
3.4.1 Data Primer ....................................................................................33
3.4.2 Data Sekunder ................................................................................33
3.5 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional ............................................33
3.5.1 Variabel penelitian .........................................................................33
3.5.2 Definisi Operasional.......................................................................34
3.6 Metode Pengukuran ...................................................................................35
3.6.1 Penentuan Tingkat Stres Kerja .......................................................35
3.6.2 Penentuan Tingkat Kebisingan ......................................................35
3.6.3 Penentuan Tingkat Peranan dalam Organisasi ...............................36
3.6.4 Penentuan Tingkat Pengembangan Karir .......................................36
3.6.5 Penentuan Tingkat Beban Kerja.....................................................37
3.7 Pengolahan Data.........................................................................................38
3.8 Analisa Data ...............................................................................................39
BAB IV HASIL PENELTIAN
4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian........................................................................40
4.1.1 Sejarah PT. Augrah Tanjung Medan ..............................................40
4.1.2 Visi dan Misi ..................................................................................41
4.1.2.1 Visi PT. Anugrah Tanjung Medan ...........................................41
4.1.2.2 Misi PT. Anugrah Tanjung Medan ..........................................41
4.1.3 Operasi PKS ...................................................................................42
4.2 Deskripsi Hasil Penelitian ..........................................................................46
4.2.1 Distribusi Responden Berdasarkan Indikator perubahan Akibat
Stres Kerja Pada Proses Produksi ..................................................46
4.2.2 Distribusi Responden Berdasarkan Stres di Tempat Kerja pada
Pekerja Bagian Produksi PT. Anugrah Tanjung Medan ................51
4.2.3 Distribusi Responden Berdasarkan Faktor Individu, Faktor
Intrinsik, dan Faktor Ekstrinsik di Tempat Kerja pada Pekerja
Bagian Produksi PT. Anugrah Tanjung Medan .............................50
4.3 Hasil Uji Statistik .......................................................................................54
ix
BAB V PEMBAHASAN
5.1 Hubungan Antara Umur dengan Stres Kerja .............................................59
5.2 Hubungan Antara Masa Kerja dengan Stres Kerja ....................................61
5.3 Hubungan Antara Masa Kerja dengan Stres Kerja ....................................63
5.4 Hubungan Antara Masa Kerja dengan Stres Kerja ....................................64
5.5 Hubungan Antara Masa Kerja dengan Stres Kerja ....................................66
5.6 Hubungan Antara Masa Kerja dengan Stres Kerja ....................................68
5.7 Hubungan Antara Masa Kerja dengan Stres Kerja ....................................70
5.8 Hubungan Antara Masa Kerja dengan Stres Kerja ....................................72
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
6.1 Kesimpulan ................................................................................................74
6.2 Saran...........................................................................................................74
DAFTAR PUSTAKA ...........................................................................................76
x
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Beban kerja berdasarkan metabolisme, respirasi, suhu tubuh dan denyut
jantung menurut Christensen dalam Tarwaka (2004)............................17
Tabel 3.1 Kategori beban kerja menurut denyut jantung .......................................37
Tabel 4.1 Distribusi Responden Berdasarkan Indikator perubahan Akibat Stres
Kerja Pada Proses Produksi ...................................................................46
Tabel 4.2 Distribusi Responden Berdasarkan Stres Kerja pada Pekerja Bagian
Produksi .................................................................................................51
Tabel 4.3 Distribusi Responden Berdasarkan Faktor Individu di Tempat Kerja
pada Pekerja Bagian Produksi ...............................................................52
Tabel 4.4 Distribusi Responden Berdasarkan Faktor Intrinsik di Tempat Kerja
pada Pekerja Bagian Produksi ...............................................................53
Tabel 4.5 Distribusi Responden Berdasarkan Faktor Ekstrinsik di Tempat Kerja
pada Pekerja Bagian Produksi ...............................................................53
Tabel 4.6 Distribusi Responden Berdasarkan Faktor Individu (Usia, Masa Kerja,
Pendidikan, dan Status Perkawinan) dengan Stres Kerja pada Pekerja
Bagian Produksi .....................................................................................54
Tabel 4.7 Distribusi Responden Berdasarkan Faktor Intrinsik (Beban Kerja dan
Kebisingan) dengan Stres Kerja pada Pekerja Bagian Produksi ...........56
Tabel 4.8 Distribusi Responden Berdasarkan Faktor Ekstrinsik (Peran Individu
dalam Organisasi dan Pengembangan Karir) dengan Stres Kerja pada
Pekerja Bagian Produksi ........................................................................57
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Konsep ...............................................................................31
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner
Lampiran 2. Master Data
Lampiran 3. Output
Lampiran 4. Data Denyut Nadi Kerja
Lampiran 5. Surat Permohonan Izin Memperoleh Data
Lampiran 6. Surat Izin Penelitian
Lampiran 7. Surat Pernyataan Bahwa Telah Melakukan Penelitian
Lampiran 8. Dokumentasi
xiii
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
Nama
Tempat Lahir
: Very Bastian
: Dusun III Tanjung Selamat, Labuhanbatu Selatan
Tanggal Lahir
: 20 Maret 1995
Suku Bangsa
: Jawa
Agama
: Islam
Nama Ayah
: Sukisno
Suku Bangsa Ayah
: Jawa
Nama Ibu
: Nurparidah Siregar
Suku Bangsa Ibu
: Batak
Pendidikan Formal
1. SD/Tamat tahun
: SDN 112236 Tanjung Medan/2007
2. SLTP/Tamat tahun
: Mts. Irsyadul Islamiyah Tanjung Medan/2010
3. SLTA/Tamat tahun
: SMAN 1 Kampung Rakyat/2013
4. Akademi/Tamat tahun
: FKM USU/2017
5. Lama Studi di FKM USU : 2013-2017
xiv