Perlindungan Konsumen Terhadap Keterlambatan Pengiriman Barang Melalui Angkutan Darat (Studi Pada CV. Sinar Makmur Abadi)

3

ABSTRAK
Putri Hayati Berlian *
Hasim Purba **
Aflah***
Sebagai perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa pengangkutan barang, CV. Sinar
Makmur Abadi telah menerima titipan suatu barang dari orang atau perusahaan yaitu pihak
pengirim, CV. Sinar Makmur Abadi selanjutnya bertanggung jawab untuk menyelenggarakan
pengangkutan dengan selamat. Artinya bahwa pihak pengangkut, yaitu CV. Sinar Makmur Abadi
bertanggung jawab atas keselamatan barang dan keamanan barang yang harus diangkutnya, mulai
saat diterimanya hingga saat diserahkannya barang tersebut ke tangan penerima. skripsi berjudul
“Perlindungan Konsumen Terhadap Keterlambatan Pengiriman Barang Melalui Angkutan Darat
(Studi Pada CV. Sinar Makmur Abadi)”. Skripsi ini akan membahas tentang Bagaimana
pelaksanaan pengiriman barang melalui angkutan darat pada CV. Sinar Makmur Abadi,
Bagaimana perjanjian pengiriman barang melalui angkutan darat pada CV. Sinar Makmur Abadi
dan Bagaimana faktor-faktor penyebab keterlambatan dan tanggung jawab CV. Sinar Makmur
Abadi terhadap keterlambatan pengiriman barang melalui angkutan darat.
Metode yang digunakan dalam penulisan ini adalah penelitian deskripsif kualitatif,
deskripsif kualitatif yaitu penelitian yang ditujukan untuk memberikan data yang seteliti mungkin
tentang manusia, keadaan atau gejala-gejala permasalahan yang ingin diteliti. Bahan pustaka yang

dijadikan sumber dari penelitian didapatkan dari buku-buku, artikel, makalah, majalah, dan media
elektronik seperti internet. Studi yang dilakukan di CV. Sinar Makmur Abadi, dibawah pimpinan
Bapak Gunawan, guna melengkapi data-data dalam penyelesaian penelitian.
Kesimpulan menunjukkan bahwa Pelaksanaan pengangkutan barang melalui jalur darat
oleh CV. Sinar Makmur Abadi dilaksanakan sesuai dengan prosedur yang dibuat oleh CV. Sinar
Makmur Abadi dengan pihak pengirim sebagaimana telah dimuat dalam surat muatan
(konosemen). Dalam hal perjanjian pengangkutan barang melalui perusahaan angkutan darat pada
CV. Sinar Makmur Abadi dianggap tidak sesuai dengan asas kebebasan berkontrak yaitu dalam
hal kebebasan untuk menentukan isi perjanjian karena sebelumnya pihak pengangkut telah
melakukan pembatasan terhadap tanggung jawabnya terutama dalam pemberian ganti rugi kepada
pengirim. Faktor yang menyebabkan terjadinya keterlambatan ataupun kerusakan barang paket
atau muatan oleh CV. Sinar Makmur Abadi melalui jalur darat terutama yang berupa faktor alam,
kecelakaan, sumber daya manusia, kurang bagus atau sempurnanya pembungkusan dan juga faktor
keamanan. Tanggung jawab CV. Sinar Makmur Abadi apabila terjadi keterlambatan ataupun
kerusakan barang. Bentuk kerugian dalam pengiriman barang di CV. Sinar Makmur Abadi apabila
terjadi keterlambatan, kehilangan, kerusakan pada barang.
Kata Kunci: Perlindungan Konsumen, Pengangkutan Barang
*) Mahasiswa Fakultas Hukum USU Departemen Hukum Keperdataan
**) Dosen Pembimbing I Fakultas Hukum USU
***)Dosen Pembimbing II Fakultas Hukum USU

Universitas Sumatera Utara