Persepsi Pengguna Perpustakaan USU terhadap Mobile Library (M-Lib)
PERSEPSI PEMUSTAKA PERPUSTAKAAN USU TERHADAP
PENGGUNAAN MOBILE LIBRARY (M-LIB)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu prasyarat dalam dalam menyelesaikan studi
untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial (S.Sos) dalam bidang studi
Perpustakaan dan Informasi
TANTI MANDA SARI
100709027
DEPARTEMEN STUDI ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI
FAKULTAS ILMU BUDAYA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2014
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Tanti Mandasari. 2014. Persepsi Pengguna Perpustakaan USU Terhadap
Mobile Library (M-Lib), Fakultas Ilmu Budaya, universitas Sumatera
Utara.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana persepsi
pengguna
Perpustakaan
USU
terhadap
Mobile
Library.
Penelitian
ini
menggunakan jenis penelitian kualitatif deskriptif. Lokasi penelitian secara
subtantif dilakukan di Perpustakaan Sumatera Utara pada bulan Juni 2014.
Informan penelitian ini adalah pengguna perpustakaan Universitas Sumatera
Utara. Penentuan informan menggunakan teknik snowball (bola salju).
Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan wawancara mendalam (depth
interview) dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi pengguna
Perpustakaan Universitas Sumatera Utara sangat positif dan menerima kehadiran
Mobile Library pada perpustakaan Universitas Sumatera Utara. Setelah melihat
aplikasi yang sudah diterapkan di berbagai Perpustakaan Universitas di Indonesia
seperti Universitas gajah Mada (UGM), pengguna Perpustakaan Universitas
Sumatera Utara sangat setuju apabila aplikasi ini diterapkan dengan segera.
Karena sangat membantu pengguna dalam menelusur informasi. Mobile Library
menyediakan fitur seperti Mobile OPAC, Mobile Library Instruction , Mobile
Database, SMS Reference , Library SMS Notification . Persepsi dari pengguna
setelah melihat fitur yang sudah diterapkan di Perpustakaan UGM sangat setuju
dan menginginkan aplikasi ini ada di perpustakaan Universitas Sumatera Utara.
Kata Kunci : Persepsi Pengguna, Mobile Library
i
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji serta syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa
dimana atas berkatnya yang begitu melimpah dalam hidup penulis sehingga dapat
menyelesaikan skripsi ini yang berjudul ―Persepsi Pengguna Perpustakaan USU
terhadap Mobile Library (M-Lib)‖.
Skripsi ini diselesaikan sebagai salah satu syarat untuk meraih gelar
Sarjana Sosial (S.Sos) dalam bidang Ilmu perpustakaan dan Informasi pada
fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara.
Penulis menyadari bahwa penelitian ini tidak dapat diselesaikan tanpa
melihat perjuangan kedua orangtua dan berbagai pihak yang sangat mendukung.
Dari itu penulis mengucapkan terimakasih yang sangat mendalam dan khusus
kepada almarhum kedua orangtua penulis. Buat Bapak alm. Tetap Sembiring, SP
bujur ma biring sudah membesarkan dan memberikan arahan yang luar biasa,
mengajarkan betapa indahnya hidup you are my super Dad dan buat mamak almh.
Sentaria Br Ginting ( nande itingku ) my everything.
Pada kesempatan ini penulis juga mengucapkan terima kasih kepada pihak
yang telah memberikan dorongan baik moril maupun material. Sebagai ungkapan
kebahagiaan penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Syahron Lubis, M.A selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya
Universitas Sumatera Utara
2. Ibu Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd selaku Ketua Program Studi Ilmu
Perpustakaan dan Informasi
3. Bapak A. Hafiz Harahap, S.Sos, M.I.Kom sebagai pembimbing I, yang telah
banyak memberi bimbingan dan masukan. Rasa penghormatan dan terima
kasih yang luar biasa atas waktu, dukungan, petunjuk dan nasihatnya kepada
penulis
4. Bapak Ishak, SS, M.Hum sebagai pembimbing II yang telah memnberi
masukan dan dukungan untuk merampungkan skripsi ini
ii
Universitas Sumatera Utara
5. Seluruh Dosen dan pegawai Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi
yang telah memberi banyak dukungan
6. Keempat adik penulis yang selalu mendoakan dalam segala hal, yang ada
dalam suka dan duka Yohana Sembiring, Martin Sembiring, Dwi Antony
Sembiring, Sry Mulyany Sembiring aku mengasihi kalian
7. Sahabat-sahabat terbaikku Shoya Mayasari , Elisabeth Tambunan (watik),
Yona Clara, Dortua Sitompul, Dinadio, Ima (Nur), Mikha Chu, Sepdita
persahabatan selama kuliah akan berlanjut selamnya, banyak suka dan duka
tapi biarlah persahabatan yang mempertemukan kita.
8. Sahabat-sahabat terkasih kopcang Henry Nasution, Vanny Virgita, S.Sos,
Cici Suherman A.md, Ade si kocik, Mey Atik, dan masih banyak lagi yang
gak bisa disebut satu-satu terima kasih banyak yaaa..
9. Kawan-kawan terbaik anak Kost-an Berdikari 56 Enjel, Era, Desy, Lia, kris
terimakasih banyak atas doa dan dukungannya. Tuhan memberkati kita.
10. Teman-teman seperjuangan Impus stambuk 010 kelas A bakal merindukan
kalian semua, dengarin lagu project-pop aja ya nanti.
11. Buat sahabat tercinta yang endut Hariasty Sipayung terimakasih buat doa dan
dukungannya
12. Buat para informan yang telah memberikan waktunya untuk diwawancarai
dan memberi masukan untuk menyelesaikan skripsi ini.
Akhir kata, penulis menyadari bahwa penelitian ini masih jauh dari kata
sempurna, masih terdapat banyak kekurangan dan penjayian dalam penulisan.
Untuk itu, penulis mengharapkan saran dan kritik yang sifatnya membangun.
Medan,
2014
Penulis
iii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Hal
ABSTRAK .................................................................................................
KATA PENGANTAR ...............................................................................
DAFTAR ISI ..............................................................................................
DAFTAR TABEL......................................................................................
DAFTAR GAMBAR .................................................................................
i
ii
iv
vi
vii
BAB I PENDAHULUAN ..........................................................................
1.1 Latar Belakang .............................................................................
1.2 Rumusan Masalah........................................................................
1.3 Tujuan Penelitian .........................................................................
1.4 Manfaat Penelitian .......................................................................
1.5 Batas Penelitian ...........................................................................
1
1
4
4
4
5
BAB II KAJIAN TEORI ..........................................................................
2.1 Perpustakaan Digital ....................................................................
2.1.1 Kelebihan Perpustakaan Digital ...........................................
2.1.2 Masalah pengembangan Perpustakaan Digital ....................
2.2 Pengembangan Sistem dengan Metode Waterfall.......................
2.3 Penerapan Teknologi Mobile dalam Perpustakaan .....................
2.3.1 Konsep Perangkat Mobile ....................................................
2.3.2 Aplikasi QR Code ................................................................
2.3.3 Implementasi Perangkat Mobile ..........................................
2.4 Kajian Persepsi ............................................................................
2.4.1 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Persepsi .......................
2.4.2 Proses Persepsi .....................................................................
6
6
7
9
10
12
13
16
17
19
20
21
BAB III METODE PENELITIAN ..........................................................
3.1 Jenis Penelitian ............................................................................
3.2 Lokasi Penelitian .........................................................................
3.3 Proses Penelitian ..........................................................................
3.3.1 Mengindentifikasi Informan ................................................
3.3.2 Mengumpulkan dan Mengorganisasikan Data.....................
3.3.3 Analisis Data ........................................................................
3.4 Jenis dan Sumber Data ................................................................
3.5 Keabsahan Data ...........................................................................
22
22
22
22
23
23
24
25
26
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN...................................................
4.1 Karakteristik Informan ................................................................
4.2 Kategori .......................................................................................
4.2.1 Mobile Library application ..................................................
4.2.2 Mobile OPAC .......................................................................
4.2.3 Mobile Library Instruction ..................................................
4.2.4 Mobile Database ..................................................................
27
27
29
30
33
38
40
iv
Universitas Sumatera Utara
4.2.5 SMS Reference .....................................................................
4.2.6 Library SMS Notification .....................................................
4.3 Rangkuman Hasil Penelitian .....................................................
4.4 Persepsi Pengguna Perpustakaan USU terhadap
Mobile Library ..........................................................................
42
44
46
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ....................................................
5.1 Kesimpulan................................................................................
5.2 Saran ..........................................................................................
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
49
49
49
47
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
hal
Gambar 2.4 Pengembangan Sistem dengan Model Waterfall
10
Gambar 2.5 M-Library Concept
14
Gambar 4.2.1 Tampilan Depan Mobile Library UGM
31
Gambar 4.2.2 Tampilan Mobile OPAC UGM
35
Gambar 4.2.2 Tampilan untuk reserved Buku
37
Gambar 4.2.3 Tampilan Bimbingan Penggunaan Perpustakaan
39
Gambar 4.2.4 Tampilan Link Jurnal Mobile Library UGM
41
Gambar 4.2.6 Tampilan Pemberitahuan Pada aplikasi Mobile Lib
45
Gambar 4.4 Rangkuman Hasil Penelitian
48
vi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Mobile Library Services
15
Tabel 4.1 Dafatar Karakteristik Informan
27
Tabel 4.1 Daftar Karakteristik Informan Tambahan
28
vii
Universitas Sumatera Utara
PENGGUNAAN MOBILE LIBRARY (M-LIB)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu prasyarat dalam dalam menyelesaikan studi
untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial (S.Sos) dalam bidang studi
Perpustakaan dan Informasi
TANTI MANDA SARI
100709027
DEPARTEMEN STUDI ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI
FAKULTAS ILMU BUDAYA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2014
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Tanti Mandasari. 2014. Persepsi Pengguna Perpustakaan USU Terhadap
Mobile Library (M-Lib), Fakultas Ilmu Budaya, universitas Sumatera
Utara.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana persepsi
pengguna
Perpustakaan
USU
terhadap
Mobile
Library.
Penelitian
ini
menggunakan jenis penelitian kualitatif deskriptif. Lokasi penelitian secara
subtantif dilakukan di Perpustakaan Sumatera Utara pada bulan Juni 2014.
Informan penelitian ini adalah pengguna perpustakaan Universitas Sumatera
Utara. Penentuan informan menggunakan teknik snowball (bola salju).
Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan wawancara mendalam (depth
interview) dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi pengguna
Perpustakaan Universitas Sumatera Utara sangat positif dan menerima kehadiran
Mobile Library pada perpustakaan Universitas Sumatera Utara. Setelah melihat
aplikasi yang sudah diterapkan di berbagai Perpustakaan Universitas di Indonesia
seperti Universitas gajah Mada (UGM), pengguna Perpustakaan Universitas
Sumatera Utara sangat setuju apabila aplikasi ini diterapkan dengan segera.
Karena sangat membantu pengguna dalam menelusur informasi. Mobile Library
menyediakan fitur seperti Mobile OPAC, Mobile Library Instruction , Mobile
Database, SMS Reference , Library SMS Notification . Persepsi dari pengguna
setelah melihat fitur yang sudah diterapkan di Perpustakaan UGM sangat setuju
dan menginginkan aplikasi ini ada di perpustakaan Universitas Sumatera Utara.
Kata Kunci : Persepsi Pengguna, Mobile Library
i
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji serta syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa
dimana atas berkatnya yang begitu melimpah dalam hidup penulis sehingga dapat
menyelesaikan skripsi ini yang berjudul ―Persepsi Pengguna Perpustakaan USU
terhadap Mobile Library (M-Lib)‖.
Skripsi ini diselesaikan sebagai salah satu syarat untuk meraih gelar
Sarjana Sosial (S.Sos) dalam bidang Ilmu perpustakaan dan Informasi pada
fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara.
Penulis menyadari bahwa penelitian ini tidak dapat diselesaikan tanpa
melihat perjuangan kedua orangtua dan berbagai pihak yang sangat mendukung.
Dari itu penulis mengucapkan terimakasih yang sangat mendalam dan khusus
kepada almarhum kedua orangtua penulis. Buat Bapak alm. Tetap Sembiring, SP
bujur ma biring sudah membesarkan dan memberikan arahan yang luar biasa,
mengajarkan betapa indahnya hidup you are my super Dad dan buat mamak almh.
Sentaria Br Ginting ( nande itingku ) my everything.
Pada kesempatan ini penulis juga mengucapkan terima kasih kepada pihak
yang telah memberikan dorongan baik moril maupun material. Sebagai ungkapan
kebahagiaan penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Syahron Lubis, M.A selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya
Universitas Sumatera Utara
2. Ibu Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd selaku Ketua Program Studi Ilmu
Perpustakaan dan Informasi
3. Bapak A. Hafiz Harahap, S.Sos, M.I.Kom sebagai pembimbing I, yang telah
banyak memberi bimbingan dan masukan. Rasa penghormatan dan terima
kasih yang luar biasa atas waktu, dukungan, petunjuk dan nasihatnya kepada
penulis
4. Bapak Ishak, SS, M.Hum sebagai pembimbing II yang telah memnberi
masukan dan dukungan untuk merampungkan skripsi ini
ii
Universitas Sumatera Utara
5. Seluruh Dosen dan pegawai Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi
yang telah memberi banyak dukungan
6. Keempat adik penulis yang selalu mendoakan dalam segala hal, yang ada
dalam suka dan duka Yohana Sembiring, Martin Sembiring, Dwi Antony
Sembiring, Sry Mulyany Sembiring aku mengasihi kalian
7. Sahabat-sahabat terbaikku Shoya Mayasari , Elisabeth Tambunan (watik),
Yona Clara, Dortua Sitompul, Dinadio, Ima (Nur), Mikha Chu, Sepdita
persahabatan selama kuliah akan berlanjut selamnya, banyak suka dan duka
tapi biarlah persahabatan yang mempertemukan kita.
8. Sahabat-sahabat terkasih kopcang Henry Nasution, Vanny Virgita, S.Sos,
Cici Suherman A.md, Ade si kocik, Mey Atik, dan masih banyak lagi yang
gak bisa disebut satu-satu terima kasih banyak yaaa..
9. Kawan-kawan terbaik anak Kost-an Berdikari 56 Enjel, Era, Desy, Lia, kris
terimakasih banyak atas doa dan dukungannya. Tuhan memberkati kita.
10. Teman-teman seperjuangan Impus stambuk 010 kelas A bakal merindukan
kalian semua, dengarin lagu project-pop aja ya nanti.
11. Buat sahabat tercinta yang endut Hariasty Sipayung terimakasih buat doa dan
dukungannya
12. Buat para informan yang telah memberikan waktunya untuk diwawancarai
dan memberi masukan untuk menyelesaikan skripsi ini.
Akhir kata, penulis menyadari bahwa penelitian ini masih jauh dari kata
sempurna, masih terdapat banyak kekurangan dan penjayian dalam penulisan.
Untuk itu, penulis mengharapkan saran dan kritik yang sifatnya membangun.
Medan,
2014
Penulis
iii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Hal
ABSTRAK .................................................................................................
KATA PENGANTAR ...............................................................................
DAFTAR ISI ..............................................................................................
DAFTAR TABEL......................................................................................
DAFTAR GAMBAR .................................................................................
i
ii
iv
vi
vii
BAB I PENDAHULUAN ..........................................................................
1.1 Latar Belakang .............................................................................
1.2 Rumusan Masalah........................................................................
1.3 Tujuan Penelitian .........................................................................
1.4 Manfaat Penelitian .......................................................................
1.5 Batas Penelitian ...........................................................................
1
1
4
4
4
5
BAB II KAJIAN TEORI ..........................................................................
2.1 Perpustakaan Digital ....................................................................
2.1.1 Kelebihan Perpustakaan Digital ...........................................
2.1.2 Masalah pengembangan Perpustakaan Digital ....................
2.2 Pengembangan Sistem dengan Metode Waterfall.......................
2.3 Penerapan Teknologi Mobile dalam Perpustakaan .....................
2.3.1 Konsep Perangkat Mobile ....................................................
2.3.2 Aplikasi QR Code ................................................................
2.3.3 Implementasi Perangkat Mobile ..........................................
2.4 Kajian Persepsi ............................................................................
2.4.1 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Persepsi .......................
2.4.2 Proses Persepsi .....................................................................
6
6
7
9
10
12
13
16
17
19
20
21
BAB III METODE PENELITIAN ..........................................................
3.1 Jenis Penelitian ............................................................................
3.2 Lokasi Penelitian .........................................................................
3.3 Proses Penelitian ..........................................................................
3.3.1 Mengindentifikasi Informan ................................................
3.3.2 Mengumpulkan dan Mengorganisasikan Data.....................
3.3.3 Analisis Data ........................................................................
3.4 Jenis dan Sumber Data ................................................................
3.5 Keabsahan Data ...........................................................................
22
22
22
22
23
23
24
25
26
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN...................................................
4.1 Karakteristik Informan ................................................................
4.2 Kategori .......................................................................................
4.2.1 Mobile Library application ..................................................
4.2.2 Mobile OPAC .......................................................................
4.2.3 Mobile Library Instruction ..................................................
4.2.4 Mobile Database ..................................................................
27
27
29
30
33
38
40
iv
Universitas Sumatera Utara
4.2.5 SMS Reference .....................................................................
4.2.6 Library SMS Notification .....................................................
4.3 Rangkuman Hasil Penelitian .....................................................
4.4 Persepsi Pengguna Perpustakaan USU terhadap
Mobile Library ..........................................................................
42
44
46
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ....................................................
5.1 Kesimpulan................................................................................
5.2 Saran ..........................................................................................
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
49
49
49
47
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
hal
Gambar 2.4 Pengembangan Sistem dengan Model Waterfall
10
Gambar 2.5 M-Library Concept
14
Gambar 4.2.1 Tampilan Depan Mobile Library UGM
31
Gambar 4.2.2 Tampilan Mobile OPAC UGM
35
Gambar 4.2.2 Tampilan untuk reserved Buku
37
Gambar 4.2.3 Tampilan Bimbingan Penggunaan Perpustakaan
39
Gambar 4.2.4 Tampilan Link Jurnal Mobile Library UGM
41
Gambar 4.2.6 Tampilan Pemberitahuan Pada aplikasi Mobile Lib
45
Gambar 4.4 Rangkuman Hasil Penelitian
48
vi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Mobile Library Services
15
Tabel 4.1 Dafatar Karakteristik Informan
27
Tabel 4.1 Daftar Karakteristik Informan Tambahan
28
vii
Universitas Sumatera Utara