Analisis Kemampuan Soft Skills Pegawai Di Perpustakaan Universitas Sumatera Utara
KUESIONER
ANALISIS KEMAMPUAN SOFTSKILL PEGAWAI DI
PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA (USU)
Petunjuk Pengisian
Jawablah dengan memberi tanda check list (√) pada salah satu alternatif jawaban
yang telah tersedia.
Mohon di isi dengan sebenar-benarnya untuk memperoleh hasil yang objektif.
Untuk kesediaan dan bantuan Bapak/Ibu saya ucapkan terima kasih.
Keterangan :
SS
: Sangat Setuju
TS
: Tidak Setuju
S
: Setuju
STS : Sangat Tidak Setuju
TANGGAPAN
NO
PERTANYAAN
SS S TS STS
Tanggung Jawab
1
2
3
Saya bekerja sesuai dengan tugas yang di berikan oleh
pimpinan
Saya dapat menyelesaikan pekerjaan tepat pada waktu
telah ditentukan
Saya bertanggung jawab penuh pada setiap
pengambilan keputusan yang saya lakukan
Kepercayaan Diri
4
Saya yakin terhadap kemampuan saya dalam
menyelesaikan suatu pekerjaan/masalah
5
Saya tidak pernah khawatir dengan kegagalan
6
Penampilan saya mencerminkan kualitas diri saya
Kemampuan Sosialisasi
7
Saya selalu membuka diri untuk kritik dan saran
terhadap apapun dari rekan kerja yang lain.
8
Saya memiliki teman di bagian divisi lain
9
Saya lebih menyukai bekerja dalam tim daripada
bekerja sendiri
Mampu mengatur diri sendiri (Self-Management)
10
Saya bisa menyelaraskan kehidupan pribadi, keluarga
dan pekerjaan saya
54
Universitas Sumatera Utara
11
Saya membuat jadwal harian saya
12
Saya merasa dapat mengendalikan tujuan hidup saya.
Integritas/Kejujuran
13
14
15
Saya mengerjakan hal yang sesuai dengan jabatan saya
Saya akan melaporkan ke atasan saya apabila ada halhal yang tidak sesuai dengan prosedur kerja
Saya konsisten terhadap apa yang saya katakan dengan
apa yang saya lakukan
Kepemimpinan (Leadership)
16
17
18
Saya mampu menjadi seorang pemimpin
Saya meneruskan informasi penting ke atasan dan/atau
ke bawahan saya
Saya mampu memahami posisi dan kepentingan dalam
sebuah konflik dan bisa menghasilkan win-win
solutions.
Kemampuan Bernegosiasi
19
Saya mempengaruhi orang lain dengan pendekatan
rasional (masuk akal)
20
Saya mampu memotivasi orang lain.
21
Saya mampu memberikan alasan bila tidak setuju
terhadap sesuatu
Kerja sama tim (Team work)
22
23
24
Saya biasa berbagi tugas dengan teman-teman
kelompok saya
Saya mengabaikan hubungan antar bagian pekerjaan
untuk mencapai target kerja
Saya mampu bekerja sama dalam tim dalam
pencapaian target kerja (sebagai anggota kelompok)
Berbagi ilmu
25
26
27
Saya memberi kesempatan kepada rekan saya untuk
menyelesaikan pelaksanaan suatu tugas
Saya mampu menyampaikan ide/gagasan saya kepada
rekan kerja
Saya dapat menerima dengan baik ide/gagasan orang
lain terhadap suatu pekerjaan
Melayani Pelanggan
28
Saya mampu mendengarkan pendapat dari pemustaka
55
Universitas Sumatera Utara
29
Saya mampu mendiskusikan pendapat pemustaka dari
beragam sudut pandang dan bisa mendapatkan ide dari
pendapat mereka
30
Saya mampu membuat analisa komplain
56
Universitas Sumatera Utara
ANALISIS KEMAMPUAN SOFTSKILL PEGAWAI DI
PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA (USU)
Petunjuk Pengisian
Jawablah dengan memberi tanda check list (√) pada salah satu alternatif jawaban
yang telah tersedia.
Mohon di isi dengan sebenar-benarnya untuk memperoleh hasil yang objektif.
Untuk kesediaan dan bantuan Bapak/Ibu saya ucapkan terima kasih.
Keterangan :
SS
: Sangat Setuju
TS
: Tidak Setuju
S
: Setuju
STS : Sangat Tidak Setuju
TANGGAPAN
NO
PERTANYAAN
SS S TS STS
Tanggung Jawab
1
2
3
Saya bekerja sesuai dengan tugas yang di berikan oleh
pimpinan
Saya dapat menyelesaikan pekerjaan tepat pada waktu
telah ditentukan
Saya bertanggung jawab penuh pada setiap
pengambilan keputusan yang saya lakukan
Kepercayaan Diri
4
Saya yakin terhadap kemampuan saya dalam
menyelesaikan suatu pekerjaan/masalah
5
Saya tidak pernah khawatir dengan kegagalan
6
Penampilan saya mencerminkan kualitas diri saya
Kemampuan Sosialisasi
7
Saya selalu membuka diri untuk kritik dan saran
terhadap apapun dari rekan kerja yang lain.
8
Saya memiliki teman di bagian divisi lain
9
Saya lebih menyukai bekerja dalam tim daripada
bekerja sendiri
Mampu mengatur diri sendiri (Self-Management)
10
Saya bisa menyelaraskan kehidupan pribadi, keluarga
dan pekerjaan saya
54
Universitas Sumatera Utara
11
Saya membuat jadwal harian saya
12
Saya merasa dapat mengendalikan tujuan hidup saya.
Integritas/Kejujuran
13
14
15
Saya mengerjakan hal yang sesuai dengan jabatan saya
Saya akan melaporkan ke atasan saya apabila ada halhal yang tidak sesuai dengan prosedur kerja
Saya konsisten terhadap apa yang saya katakan dengan
apa yang saya lakukan
Kepemimpinan (Leadership)
16
17
18
Saya mampu menjadi seorang pemimpin
Saya meneruskan informasi penting ke atasan dan/atau
ke bawahan saya
Saya mampu memahami posisi dan kepentingan dalam
sebuah konflik dan bisa menghasilkan win-win
solutions.
Kemampuan Bernegosiasi
19
Saya mempengaruhi orang lain dengan pendekatan
rasional (masuk akal)
20
Saya mampu memotivasi orang lain.
21
Saya mampu memberikan alasan bila tidak setuju
terhadap sesuatu
Kerja sama tim (Team work)
22
23
24
Saya biasa berbagi tugas dengan teman-teman
kelompok saya
Saya mengabaikan hubungan antar bagian pekerjaan
untuk mencapai target kerja
Saya mampu bekerja sama dalam tim dalam
pencapaian target kerja (sebagai anggota kelompok)
Berbagi ilmu
25
26
27
Saya memberi kesempatan kepada rekan saya untuk
menyelesaikan pelaksanaan suatu tugas
Saya mampu menyampaikan ide/gagasan saya kepada
rekan kerja
Saya dapat menerima dengan baik ide/gagasan orang
lain terhadap suatu pekerjaan
Melayani Pelanggan
28
Saya mampu mendengarkan pendapat dari pemustaka
55
Universitas Sumatera Utara
29
Saya mampu mendiskusikan pendapat pemustaka dari
beragam sudut pandang dan bisa mendapatkan ide dari
pendapat mereka
30
Saya mampu membuat analisa komplain
56
Universitas Sumatera Utara