Tipe Pengambilan Keputusan Membeli Dan Tipe Technographics Pada Konsumen
Tipe Pengambilan Keputusan Membeli dan Tipe Technographics
Pada Konsumen
Nindya Safira dan Eka Danta Jaya Ginting
ABSTRAK
Banyaknya perangkat teknologi yang beredar di pasaran membuat konsumen
harus memilih berbagai alternatif sebelum akhirnya memutuskan untuk melakukan
pembelian. Tipe Pengambilan Keputusan Membeli merupakan suatu tingkatan dalam
proses pemilihan produk atau jasa sebelum melakukan pembelian tersebut. Salah satu
hal yang dapat mempengaruhi pengambilan keputusan seseorang ialah gaya hidup
mereka sendiri. Gaya hidup merupakan suatu pola bagaimana seseorang hidup, dan
menghabiskan waktu dan uang mereka. Technographics ialah suatu pengelompokan
gaya hidup dalam penggunaan teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk melihat
deskripsi tipe pengambilan keputusan membeli konsumen dan Technographics yang
mereka anut.
Penelitian ini dilakukan pada konsumen perangkat teknologi yang berada di
kota Medan sebanyak 250 orang. Alat ukur yang digunakan berupa Skala Tipe
Pengambilan Keputusan Membeli yang disusun berdasarkan teori yang dikemukakan
oleh Hawkins, Mothersbaugh dan Best (2007) dan angket Technographics disusun
berdasarkan teori yang dikemukakan oleh Rubin dan Bluestein (1999).
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif. Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa konsumen di Medan paling banyak tergolong dalam tipe
pengambilan keputusan diperluas dimana konsumen benar-benar mengikuti tahaptahap dalam proses pengambilan keputusan, sedangkan Technographics yang paling
banyak dianut oleh konsumen ialah Gadget Grabbers dimana mereka merupakan
orang-orang yang optimis dalam teknologi, berpendapatan rendah, dan termotivasi
oleh hiburan. Tipe pengambilan keputusan membeli diperluas dan tipe pengambilan
keputusan membeli terbatas paling banyak dianut oleh orang-orang dengan
Technographics Gadget Grabbers, sedangkan tipe pengambilan keputusan membeli
nominal paling banyak dianut oleh orang-orang dengan Technographics TechnoStrivers. Hasil penelitian ini dapat dijadikan gambaran segmentasi pasar perangkat
teknologi yang dapat diharapkan membantu produsen dalam meningkatkan penjualan
produk.
Kata Kunci : Tipe Pengambilan Keputusan Membeli, Technographics
Universitas Sumatera Utara
Types of Consumer Decision and Types of Technographics on Consumers
Nindya Safira and Eka Danta Jaya Ginting
ABSTRACT
Many technological devices on the market make consumers have to choose
different alternatives before deciding to make a purchase. Types of Consumer
Decision is a level in the process of selecting a product or service before making a
purchase. One of the things that can affect a person's decision is their own lifestyle.
Lifestyle is a pattern of how people live and spend their time and money.
Technographics is a lifestyle segmentation in the use of technology. This study aims to
look at the description of type of consumer purchase decision-making and the
Technographics they posses.
The research was conducted on technology devices consumers in Medan as
many as 250 people. The tools of measurements used were Types of Consumer
Decision Scale which is based on the theory proposed by Hawkins, Mothersbaugh
and Best (2007) and Technographics questionnaire which is based on the theory
proposed by Rubin and Bluestein (1999).
This was a descriptive study. The results of this study showed that consumers
in Medan were most classified in extended decision-making type where consumers
actually follow the stages in the decision-making process, while the Technographic
that most embraced by consumers was Gadget Grabbers where they are the people
who are Technology Optimistic, low-income, and entertainment-motivated. Extended
decision-making type and limited decision making type were mostly embraced by
Gadget Grabbers Technographics people, meanwhile nominal decision-making was
mostly embraced by Techno-Strivers Technographics people. The results of this study
can be used as the image of technological devices market segmentation that can be
expected to help manufacturers improve product sales.
Keyword : Types of Consumer Decisions, Technographics
Universitas Sumatera Utara
Pada Konsumen
Nindya Safira dan Eka Danta Jaya Ginting
ABSTRAK
Banyaknya perangkat teknologi yang beredar di pasaran membuat konsumen
harus memilih berbagai alternatif sebelum akhirnya memutuskan untuk melakukan
pembelian. Tipe Pengambilan Keputusan Membeli merupakan suatu tingkatan dalam
proses pemilihan produk atau jasa sebelum melakukan pembelian tersebut. Salah satu
hal yang dapat mempengaruhi pengambilan keputusan seseorang ialah gaya hidup
mereka sendiri. Gaya hidup merupakan suatu pola bagaimana seseorang hidup, dan
menghabiskan waktu dan uang mereka. Technographics ialah suatu pengelompokan
gaya hidup dalam penggunaan teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk melihat
deskripsi tipe pengambilan keputusan membeli konsumen dan Technographics yang
mereka anut.
Penelitian ini dilakukan pada konsumen perangkat teknologi yang berada di
kota Medan sebanyak 250 orang. Alat ukur yang digunakan berupa Skala Tipe
Pengambilan Keputusan Membeli yang disusun berdasarkan teori yang dikemukakan
oleh Hawkins, Mothersbaugh dan Best (2007) dan angket Technographics disusun
berdasarkan teori yang dikemukakan oleh Rubin dan Bluestein (1999).
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif. Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa konsumen di Medan paling banyak tergolong dalam tipe
pengambilan keputusan diperluas dimana konsumen benar-benar mengikuti tahaptahap dalam proses pengambilan keputusan, sedangkan Technographics yang paling
banyak dianut oleh konsumen ialah Gadget Grabbers dimana mereka merupakan
orang-orang yang optimis dalam teknologi, berpendapatan rendah, dan termotivasi
oleh hiburan. Tipe pengambilan keputusan membeli diperluas dan tipe pengambilan
keputusan membeli terbatas paling banyak dianut oleh orang-orang dengan
Technographics Gadget Grabbers, sedangkan tipe pengambilan keputusan membeli
nominal paling banyak dianut oleh orang-orang dengan Technographics TechnoStrivers. Hasil penelitian ini dapat dijadikan gambaran segmentasi pasar perangkat
teknologi yang dapat diharapkan membantu produsen dalam meningkatkan penjualan
produk.
Kata Kunci : Tipe Pengambilan Keputusan Membeli, Technographics
Universitas Sumatera Utara
Types of Consumer Decision and Types of Technographics on Consumers
Nindya Safira and Eka Danta Jaya Ginting
ABSTRACT
Many technological devices on the market make consumers have to choose
different alternatives before deciding to make a purchase. Types of Consumer
Decision is a level in the process of selecting a product or service before making a
purchase. One of the things that can affect a person's decision is their own lifestyle.
Lifestyle is a pattern of how people live and spend their time and money.
Technographics is a lifestyle segmentation in the use of technology. This study aims to
look at the description of type of consumer purchase decision-making and the
Technographics they posses.
The research was conducted on technology devices consumers in Medan as
many as 250 people. The tools of measurements used were Types of Consumer
Decision Scale which is based on the theory proposed by Hawkins, Mothersbaugh
and Best (2007) and Technographics questionnaire which is based on the theory
proposed by Rubin and Bluestein (1999).
This was a descriptive study. The results of this study showed that consumers
in Medan were most classified in extended decision-making type where consumers
actually follow the stages in the decision-making process, while the Technographic
that most embraced by consumers was Gadget Grabbers where they are the people
who are Technology Optimistic, low-income, and entertainment-motivated. Extended
decision-making type and limited decision making type were mostly embraced by
Gadget Grabbers Technographics people, meanwhile nominal decision-making was
mostly embraced by Techno-Strivers Technographics people. The results of this study
can be used as the image of technological devices market segmentation that can be
expected to help manufacturers improve product sales.
Keyword : Types of Consumer Decisions, Technographics
Universitas Sumatera Utara