05 Danamon AR 09 INDO Tanggungjawab Sosial Perusahaan
Tanggungjawab Sosial
Perusahaan
05.
232 Laporan Tahunan 2009
Pasarku Bersih, Sehat dan Sejahtera
235.
Danamon Go Green
243.
Cepat Tanggap Bencana
251.
PT Bank Danamon Indonesia Tbk
Laporan Tahunan 2009 PT Bank Danamon Indonesia Tbk
233
TANGGUNG JAWAB
SOSIAL
PERUSAHAAN
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
234 Laporan Tahunan 2009
PT Bank Danamon Indonesia Tbk
1.219
jumlah kegiatan Pasarku: Bersih, Sehat dan Sejahtera yang dilaksanakan
sepanjang tahun 2009
Pasarku Bersih, Sehat dan Sejahtera
Mengulurkan Tangan.
Sebagai bank yang penghasilan terbesarnya berasal dari
segmen mass market, Danamon menyampaikan ungkapan
terima kasihnya dengan ikut berperan serta dalam
meningkatkan kesejahteraan masyarakat di sekitarnya.
Untuk itu Danamon menjalin kerjasama yang erat dengan
para pemimpin dan anggota masyarakat setempat
untuk meningkatkan kualitas kehidupan, kesehatan dan
perekonomian mereka.
Melalui Yayasan Danamon Peduli (Danamon Care Foundation), organisasi nirlaba
yang didirikan pada tahun 2006 untuk melaksanakan program Tanggung Jawab
Sosial Perusahaan, Danamon menghimpun masyarakat setempat untuk melakukan
WYVNYHTWYVNYHT ZWLZPÄR `HUN T\KHO KHSHT WLULYHWHUU`H TLUNOHZPSRHU
manfaat yang nyata dan hasilnya langsung dapat dirasakan, melibatkan berbagai
pihak (stakeholders) serta berkesinambungan.
Dua program utama yang telah menjadi perhatian masyarakat nasional dan
internasional adalah program "Pasarku Bersih" dan "Danamon Go Green"
("Pupuk Organik Sampah"). Program pertama merupakan inisiatif Danamon
untuk meningkatkan kebersihan pasar-pasar tradisional. Sedangkan yang kedua,
mengumpulkan dan mengubah sampah organik menjadi kompos yang dapat
digunakan sebagai pupuk organik.
Laporan Tahunan 2009 PT Bank Danamon Indonesia Tbk
235
TANGGUNG JAWAB
SOSIAL
PERUSAHAAN
Pasarku Bersih, Sehat
dan Sejahtera
Danamon Go Green
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Bersih,
Dalam kurun waktu tiga tahun, kedua
Danamon bersama pedagang dan
program ini telah menarik perhatian
pemilik kios di pasar-pasar tradisional
masyarakat luas. Pada tahun 2009,
untuk meningkatkan kebersihan pasar
dilaksanakan program Pasarku Bersih
mereka.
di 803 pasar di 32 provinsi di seluruh
Dalam
adalah
kegiatan
Pasarku
Kegiatan
ini
merenovasi
diantaranya
toilet
bersih,
Indonesia, dan berhasil memecahkan
memasang trotoar (paving blocks)
rekor
Museum
Rekor
Indonesia
pada halaman pasar dan mengelola
(MURI) untuk kegiatan pemrakarsa
sampah dengan tepat.
dan
penyelenggara
perbaikan
kondisi kebersihan dan lingkungan
Dalam program Danamon Go Green,
pasar
Danamon menyediakan sebuah unit
dengan jumlah terbanyak. Puncak
pengolahan kompos yang sederhana
acara kegiatan ini ditandai dengan
dan mudah pengoperasiannya, untuk
peringatan Hari Pasar Bersih Nasional
mengubah sampah organik menjadi
Ke II yang dicanangkan oleh Menteri
pupuk
Perdagangan RI.
kompos
yang
berkualitas
tradisional
secara
serentak
tinggi. Fasilitas kompos ini melengkapi
penampungan sampah organik yang
Sedangkan, program Danamon Go
dihasilkan oleh para pedagang dan
Green yang dimulai pada tahun 2007,
pemilik kios pasar yang dikumpulkan
telah dibangun 29 unit pengolahan
setiap harinya.
kompos terpasang di berbagai daerah
sampai akhir tahun 2009. Masingmasing
unit
kompos
ini
memiliki
kapasitas mengolah 1-3 ton sampah
236 Laporan Tahunan 2009
PT Bank Danamon Indonesia Tbk
Cepat Tanggap
Bencana
“Para pedagang di sini mengucapkan terima kasih kepada Danamon.
Kini kami bisa menitipkan anak-anak disini, dan berdagangpun menjadi
lancar sementara anak-anak tidak terbengkalai."
Mustajib, pedagang di Pasar Kramat Jati
menjadi 300 kg hingga 1 ton pupuk
Selain program Pasarku Bersih dan
kompos
Selama
Go Green, program ketiga Danamon
tahun 2009, seluruh unit kompos
Peduli adalah menyediakan bantuan
tersebut
mengubah
kepada korban bencana alam, seperti
4.500 ton sampah organik menjadi
yang terjadi pada korban gempa bumi
1.300 ton pupuk kompos berkualitas
di Padang, bulan September 2009.
setiap
telah
harinya.
berhasil
tinggi. Semua unit tersebut juga telah
meningkatkan
nilai
Tahun 2009 adalah tahun yang sibuk
masing-masing
pemerintah daerah dalam penilaian
bagi Yayasan;
Adipura.
1.219
aktivitas
Bersih;
membantu
Pada bulan Desember 2009, program
bencana
ini
55
memenangkan
internasional
pada
penghargaan
acara
alam
daerah
program Pasarku
korban
yang
di
meresmikan
World
menyelenggarakan
pada
melanda
seluruh
di
Indonesia;
pengoperasian
23
Challenge 2009 Award yang diadakan
dari total 29 unit kompos;
oleh BBC, menempati urutan kedua
meningkatkan kemampuan teknologi
sedunia. Dalam tahun yang sama,
informatika
program
Sumatera Utara, Lampung, Sulawesi
ini
menerima
Metro
TV-
Goals
Selatan,
Award untuk kategori Pengentasan
Tengah.
Millennium
Development
di
dan
sekolah-sekolah
Jawa
Timur,
dan
di
Jawa
Kemiskinan (Poverty Reduction) dari
United Nations Development Program
(UNDP).
Hasil Survey atas
Manfaat untuk Masyarakat
26%
13%
421
212
25%
10%
403
170
20%
6%
332
Mengenal Danamon lebih dekat
Lebih nyaman ketika berada di pasar
Aktif berpartisipasi untuk menjaga kebersihan pasar
Mengoptimalkan pemanfaatan fasilitas pasar
Mendapatkan perawatan kesehatan gratis
Lain-lain
212
Laporan Tahunan 2009 PT Bank Danamon Indonesia Tbk
237
TANGGUNG JAWAB
SOSIAL
PERUSAHAAN
Pasarku Bersih, Sehat
dan Sejahtera
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Berbagai
kegiatan
memberikan
tersebut
manfaat
telah
langsung
berbagai
aktivitas,
menganalisis
dan
mengumpulkan,
menyebarluaskan
kepada lebih dari 299.000 penerima
data dan informasi yang berhubungan
bantuan, dan mengikutsertakan 11.000
dengan
sukarelawan Danamon. Kegiatan ini juga
Peduli; menjadi penghubung dengan
melibatkan partisipasi aktif dari berbagai
kantor cabang Danamon di seluruh
pihak (stakeholders) maupun anggota
Indonesia; dan menggalang seluruh
masyarakat.
pihak (stakeholders) Danamon Peduli.
Menteri
Perdagangan,
program-program
Danamon
Menteri Kesehatan, Asosiasi Pedagang
Pasar Tradisional, Pemerintah Daerah,
Pada tahun 2009, Danamon Peduli
dari Gubernur hingga Kepala Desa
membelanjakan
mendukung penuh program Pasarku
sebesar Rp10 miliar.
anggaran
hingga
Bersih. Sedangkan untuk Danamon Go
Green, tak kurang dari 32 Bupati dan
Program Pasarku Bersih
Walikota yang areanya belum menerima
mesin kompos, telah menyampaikan
4LU`LSLUNNHYHRHU7YVNYHT7HZHYR\
permintaan untuk mereplikasi program
Bersih, Sehat dan Sejahtera pada
tersebut di daerah mereka masing-
803 pasar tradisional, melibatkan
masing.
10.219
sukarelawan
Danamon
untuk membantu 269.112 penerima
Berbagai pihak yang telah memberi
bantuan
besar
atas
kesuksesan
program CSR Danamon, diantaranya
adalah
Institut
Riset
Bioteknologi
bantuan; total donasi berjumlah
Rp4,5 miliar.
1\SP KPWLYPUNH[P ZLIHNHP /HYP
Pasar Bersih Nasional oleh Menteri
untuk Tanaman Perkebunan (Estate
Perdagangan Republik Indonesia.
Crops), Universitas Siliwangi, Institut
4LU`LSLUNNHYHRHU2VTWL[PZP7HZHY
Perkebunan Bogor, dan Klinik Tani
Bersih di Banjarnegara, Medan dan
Indonesia. Dalam penyebaran unit-unit
personal computer ke sekolah-sekolah,
4LUNLTIHUNRHU ZLI\HO KH[HIHZL
Danamon bekerja sama dengan Asosiasi
yang mengukur tingkat kesehatan
Open Source Indonesia (Indonesian
dari
Association of Open Source).
Yogyakarta
Yogyakarta.
berbagai
pasar
basah
bekerjasama
di
dengan
HAKLI (Himpunan Ahli Kesehatan
Yayasan Danamon Peduli beroperasi
Lingkungan
dari sebuah ruang kantor kecil di lantai
Yogyakarta (Yogyakarta Chapter);
7 di salah satu gedung perkantoran
300 pasar basah terdata, dengan
Danamon, Jalan H.R. Rasuna Said,
bantuan pemetaan GPS. Peluncuran
Jakarta.
data dan konferensi pers diadakan
Dengan
jumlah
karyawan
sebanyak 11 orang yang mengkoordinasi
238 Laporan Tahunan 2009
PT Bank Danamon Indonesia Tbk
Indonesia),
daerah
pada tanggal 21 Desember 2009.
Danamon Go Green
Cepat Tanggap
Bencana
Kegiatan
No.
PROVINSI
Menyediakan
Mengecat
Merenovasi/
Menyediakan
Cek
Fasilitas Umum
Membangun WC
Perlengkapan
Kesehatan
dan Menanam
Umum
Sanitasi
Gratis
1.
NAD
2.
Meningkatkan
infrastruktur
Jumlah
Pohon
8
1
0
0
0
9
Sumatera Utara
49
11
5
2
5
72
3.
Sumatera Barat
11
5
1
2
1
20
4.
Jambi
12
1
1
0
3
17
5.
Riau
25
9
1
0
2
37
6.
Sumatera Selatan
24
3
1
0
5
33
7.
Kepulauan Riau
8
3
0
0
1
12
8.
Bengkulu
8
0
1
0
1
10
9.
Bangka Belitung
9
2
1
0
2
14
10.
Lampung
15
1
0
3
8
27
11.
DKI Jakarta
36
4
1
2
1
44
12.
Banten
13
9
0
0
0
22
13.
Jawa Barat
68
28
2
4
21
123
14.
Jawa Tengah
143
54
12
19
50
278
15.
DI Yogyakarta
16.
Jawa Timur
17.
6
2
1
4
6
19
113
29
14
36
70
262
Bali
10
8
1
1
7
27
18.
Kalimantan Barat
15
8
2
1
7
33
19.
Kalimantan Selatan
13
2
0
1
1
17
20.
Kalimantan Tengah
4
0
0
0
0
4
21.
Kalimantan Timur
12
9
2
0
2
25
22.
Nusa Tenggara Barat
8
0
2
0
1
11
23.
Sulawesi Selatan
19
1
4
3
8
35
24.
Sulawesi Barat
1
0
1
1
0
3
25.
Sulawesi Tengah
8
3
0
0
2
13
26.
Sulawesi Tenggara
6
0
1
1
1
9
27.
Sulawesi Utara
8
0
0
0
1
9
28.
Gorontalo
5
0
2
0
2
9
29.
Maluku
5
0
3
1
1
10
30.
Maluku Utara
3
0
0
0
2
5
31.
Papua Barat
2
0
0
1
0
3
32.
Papua
6
0
0
0
1
7
673
193
59
82
212
1.219
Jumlah
Laporan Tahunan 2009 PT Bank Danamon Indonesia Tbk
239
TANGGUNG JAWAB
SOSIAL
PERUSAHAAN
Pasarku Bersih, Sehat
dan Sejahtera
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
7LYPUJPHU HR[P]P[HZ \U[\R WHZHY
Untuk
masyarakat,
tradisional di 32 provinsi pada tahun
Pasarku
Bersih
2009 dapat di lihat pada hal 239.
meningkatkan
.YHÄRKPOHSHTHUTLU\UQ\RRHU
sar,
tingkat
(masyarakat)
kemajuan
dari
program
program
diyakini
kenyamanan
memungkinkan
telah
pa-
anggota
mengelola
pasar
Pasarku Bersih antara tahun 2007
yang lebih bersih, menyediakan
dan 2009.
fasilitas umum yang lebih baik,
dan
meningkatkan
kesadaran
Survey atas 803 unit DSP telah
masyarakat terhadap keberadaan
diadakan untuk mengukur persepsi
Danamon.
berbagai pihak (stakeholders) pada
manfaat
dari
program
Pasarku
Untuk institusi pemerintah terkait
Bersih yang dihimpun dari masing-
seperti
masing
institusi
Kebersihan,
cabang
Bersih
pemerintah
komunitas,
dan
kantor
Dinas
Pasar
dan
program
Dinas
Pasarku
membantu meningkatkan
+:7 `HUN ILYZHUNR\[HU .YHÄR
infrastruktur
pada halaman 237, 240 dan 241
masyarakat
di bawah menunjukkan berbagai
mencapai
manfaat tersebut.
teraan sosial seperti yang telah
pasar,
di
target
ditetapkan
membantu
berbagai
oleh
pasar
tingkat kesejahPemerintah,
dan mempermudah tugas untuk
mengomunikasikan
pentingnya
kebersihan umum.
Hasil Survey Manfaat dari
Pemerintah Setempat
240 Laporan Tahunan 2009
26%
14%
429
242
25%
12%
424
204
17%
6%
277
98
PT Bank Danamon Indonesia Tbk
Merasa terbantu dalam meningkatkan fasilitas pasar
Meningkatkan hubungan baik terhadap Danamon
Merasa terbantu dengan adanya penyuluhan tentang
kepedulian kebersihan lingkungan
Merasa termotivasi untuk meraih penghargaan
dari program pemerintah
Merasa terbantu dalam pengembangan peraturan positif
pemerintah di masyarakat
Lain-lain
Danamon Go Green
Cepat Tanggap
Bencana
Untuk unit DSP, program Pasarku
)LYZPO
[LSHO
[LYI\R[P
ZLIHNHP
HSH[ THYRL[PUN `HUN LMLR[PM KHU
memb antu
mengembangkan
O\I\UNHU `HUN IHPR KLUNHU ZL[PHW
HUNNV[H THZ`HYHRH[ KP ILYIHNHP
pasar. Sebagai tambahan, program ini
diharapkan untuk dapat mendukung
bisnis DSP, meningkatkan kesetiaan
nasabah, dan membangkitkan sikap
WLK\SP KP HU[HYH ZLZHTH HUNNV[H
DSP.
Pasarku Bersih, Sehat & Sejahtera
11.194
6.6
10.219
9.521
5.3
4.6
1.111
737 803
Relawan
Pasar
Donasi
(Rp miliar)
2007
2008
2009
Hasil Survey
Manfaat terhadap Cabang Danamon
29%
17%
548
328
24%
10%
480
203
17%
3%
338
65
Sebagai kegiatan promosi
4LUPUNRH[RHUO\I\UNHUKLUNHURVT\UP[HZ
4LTIHUN\URLWLK\SPHUKPHU[HYHRHY`H^HU
4LUK\R\UNIPZUPZ+HUHTVU
4LUPUNRH[RHUSV`HSP[HZUHZHIHO
3HPUSHPU
Laporan Tahunan 2009 PT Bank Danamon Indonesia Tbk
241
TANGGUNG JAWAB
SOSIAL
PERUSAHAAN
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
242 Laporan Tahunan 2009
PT Bank Danamon Indonesia Tbk
14
Key Performance Indicators digunakan di Balance Scorecard Danamon
Go Green untuk mengukur dampak program dan kesinambungannya.
Danamon Go Green
Evaluasi dalam skala nasional yang pertama atas program
Danamon Go Green ini diadakan pada tanggal 16-17
Desember 2008 di Bantul, Yogyakarta, dihadiri oleh 31
pemerintah daerah dan dibuka oleh Gubernur Yogyakarta,
Sri Sultan Hamengkubuwono X. Semua pihak menyetujui
dipakainya balanced scorecard untuk mengukur indikator
kunci kinerja program.
:LQHRKPS\UJ\YRHUWHKH[HO\U WYVNYHT+HUHTVU.V.YLLU`HUNTLUN\IHO
ZHTWHOVYNHUPRWHZHYTLUQHKPW\W\R[LSHOTLU\HPK\R\UNHUKHUTPUH[KHYPWHYH
WLTHUNR\RLWLU[PUNHUKHSHTQ\TSHO`HUN[LY\ZILYRLTIHUN[LYTHZ\RRLTLU[LYPHU
ULNHYH`HUN[LYRHP[KHUWLTLYPU[HOHUKHLYHO:LQHRP[\ZLQ\TSHO \UP[RVTWVZ
[LSHOKPWHZHUNKPIHUN\UILYIHNHPKHLYHO[LYTHZ\RWLU`LKPHHUMHZPSP[HZWLSH[POHU
KHU\QPSHIVYH[VYP\T
7LSH[POHUSHUQ\[HUKPIPKHUNWLUNL[HO\HUTHUHQLTLUKHUWLSHWVYHUZLJHYH VUSPUL
W\UKPHKHRHUKLUNHURL WLTLYPU[HOKHLYHO[LYZLI\[TLSHWVYRHURLTHQ\HUU`H
ZLJHYHILYRHSH
7LY[LT\HU UHZPVUHS `HUN RLK\H KPHKHRHU WHKH [HUNNHS 5V]LTILY
KP )HUK\UNHU :LTHYHUN +PRL[\HP VSLO .\ILYU\Y 1H^H ;LUNHO )PIP[ >HS\`V
WLY[LT\HUKPOHKPYPVSLO WLZLY[HKHYPKHLYHO
Laporan Tahunan 2009 PT Bank Danamon Indonesia Tbk
243
TANGGUNG JAWAB
SOSIAL
PERUSAHAAN
Pasarku Bersih, Sehat
dan Sejahtera
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
.YHÄR ILYPR\[ TLU\UQ\RRHU Q\TSHO ZHTWHO `HUN KPWYVZLZ KHU KP\IHO TLUQHKP
kompos.
Total (Ton)
600
449
449
453
500
446
420
415
414
400
309
351
300
315
256
216
200
143
119
100
67
110
120
115
86
101
156
99
98
102
0
Jan-09
Feb-09
Mar-09
Apr-09
Jumlah Sampah
Mei-09
Jun-09
Jul-09
Agt-09
Sep-09
Okt-09
Des-09
Jumlah pupuk yang dihasilkan
Balanced Scorecard untuk Mengukur Dampak dan Kesinambungan Program
Danamon Go Green
4L[VKL)HSHUJLK:JVYLJHYKKPN\UHRHU\U[\RTLTVUP[VYPUKPRH[VYR\UJPRPULYQH
KP IPKHUN WLTHZHYHU WYVK\RZP R\HSP[HZ RVTWVZ Z\TILY KH`H THU\ZPH KHU
RVTP[TLUWLTLYPU[HOKHLYHO2LILYOHZPSHUWYVNYHTKP[HUKHPKLUNHU^HYUHOPQH\
:LTHRPUOPQH\WLUHTWHUNRHY[\U`Hscorecard) semakin tinggi tingkat kesuksesan
WYVNYHT`HUNILYOHZPSKPJHWHP
:L[PHW I\SHU WLTLYPU[HO KHLYHO TLUNPYPTRHU SHWVYHU WLYRLTIHUNHUU`H \U[\R
KPWYVZLZKHSHTZPZ[LTTHUHQLTLUWLUNLSVSHHUKPRHU[VY+HUHTVU7LK\SP:L[PHW
[PNH I\SHU OHZPS SHWVYHU KPRPYPT RLTIHSP RLWHKH WLTLYPU[HO KHLYHO KLUNHU
TLTIHUKPUNRHURLTHQ\HU`HUN[LSHOTLYLRHYHPOKLUNHUKHLYHOSHPUU`H;PUNRH[
WLUJHWHPHUKP[HUKHPKLUNHU^HYUH OPQH\[\H HWHIPSHTLYLRHTLUJHWHPHUNRH
dari Key Performance Indicators 27S OPQH\ \U[\R KHU OPQH\ T\KH
HWHIPSHR\YHUNKHYP
:L[PHW[HO\U+HUHTVU7LK\SPTLU`LSLUNNHYHRHU2VU]LUZP5HZPVUHS\U[\RZLS\Y\O
KHLYHO`HUN[LSHOTLYLWSPRHZPWYVNYHTº+HUHTVU.V.YLLU»+HSHTRVU]LUZPPUP
^HRPSWLTLYPU[HOKHLYHOZHSPUNILYIHNPWLUNHSHTHUKHUWLUNL[HO\HUTLYLRHKHSHT
TLUNLSVSHWYVNYHTPUP2VU]LUZPPUPQ\NHTLUN\H[RHUYHZHRLWLTPSPRHUTLYLRHH[HZ
program ini dan juga meningkatkan kerjasama diantara para peserta.
244 Laporan Tahunan 2009
PT Bank Danamon Indonesia Tbk
+HUHTVU.V.YLLU
Cepat Tanggap
Bencana
¸2HTP[LSHOTLUJVIHTLUNN\UHRHU[VUW\W\RRVTWVZWHKHSHOHUZLS\HZOLR[HY
/HZPSU`HTLUPUNRH[RHUWHULU;HUWHW\W\RRVTWVZOHU`H[LYKHWH[ IH[HUNKHSHT
ZL[PHWY\TW\UWHKPU`HZLKHUNRHU`HUNTLUNN\UHRHUW\W\RRVTWVZI\H[HUWHZHYPUP
TLUJHWHP IH[HUNWLYY\TW\UU`H)LNP[\Q\NHKHSHTQ\TSHOI\[PYHUILYHZU`H[HUWH
RVTWVZ[LYKHWH[I\[PYWLYIH[HUNKLUNHUTLUNN\UHRHURVTWVZTLUJHWHP
I\[PY
(IK\S9HZ`PK2VVYKPUH[VY7LU`\S\O7LY[HUPHU2HI\WH[LU7YVIVSPUNNV
3LIPOKHYPP[\OHZPSKHYPWLUN\R\YHU IHSHUJLKZJVYLJHYKZLWLY[P`HUNKPWLYSPOH[RHU
WHKH RVU]LUZP TLUPUNRH[RHU ZLTHUNH[ RVTWL[PZP `HUN ZLOH[ KPHU[HYH WHYH
peserta, sehingga program ini memacu pemerintah daerah masing-masing untuk
TLUN\WH`HRHU WLUPUNRH[HU RPULYQH WYVNYHT `HUN [LY\Z TLULY\Z ;HILS ILYPR\[ PUP
TLU\UQ\RRHUPUKPRH[VYRLILYOHZPSHUKHURLZPUHTI\UNHUKHYPWYVNYHT+HUHTVU.V
.YLLU
;(),305+02(;692,),9/(:03(5+(52,:05(4)
Perusahaan
05.
232 Laporan Tahunan 2009
Pasarku Bersih, Sehat dan Sejahtera
235.
Danamon Go Green
243.
Cepat Tanggap Bencana
251.
PT Bank Danamon Indonesia Tbk
Laporan Tahunan 2009 PT Bank Danamon Indonesia Tbk
233
TANGGUNG JAWAB
SOSIAL
PERUSAHAAN
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
234 Laporan Tahunan 2009
PT Bank Danamon Indonesia Tbk
1.219
jumlah kegiatan Pasarku: Bersih, Sehat dan Sejahtera yang dilaksanakan
sepanjang tahun 2009
Pasarku Bersih, Sehat dan Sejahtera
Mengulurkan Tangan.
Sebagai bank yang penghasilan terbesarnya berasal dari
segmen mass market, Danamon menyampaikan ungkapan
terima kasihnya dengan ikut berperan serta dalam
meningkatkan kesejahteraan masyarakat di sekitarnya.
Untuk itu Danamon menjalin kerjasama yang erat dengan
para pemimpin dan anggota masyarakat setempat
untuk meningkatkan kualitas kehidupan, kesehatan dan
perekonomian mereka.
Melalui Yayasan Danamon Peduli (Danamon Care Foundation), organisasi nirlaba
yang didirikan pada tahun 2006 untuk melaksanakan program Tanggung Jawab
Sosial Perusahaan, Danamon menghimpun masyarakat setempat untuk melakukan
WYVNYHTWYVNYHT ZWLZPÄR `HUN T\KHO KHSHT WLULYHWHUU`H TLUNOHZPSRHU
manfaat yang nyata dan hasilnya langsung dapat dirasakan, melibatkan berbagai
pihak (stakeholders) serta berkesinambungan.
Dua program utama yang telah menjadi perhatian masyarakat nasional dan
internasional adalah program "Pasarku Bersih" dan "Danamon Go Green"
("Pupuk Organik Sampah"). Program pertama merupakan inisiatif Danamon
untuk meningkatkan kebersihan pasar-pasar tradisional. Sedangkan yang kedua,
mengumpulkan dan mengubah sampah organik menjadi kompos yang dapat
digunakan sebagai pupuk organik.
Laporan Tahunan 2009 PT Bank Danamon Indonesia Tbk
235
TANGGUNG JAWAB
SOSIAL
PERUSAHAAN
Pasarku Bersih, Sehat
dan Sejahtera
Danamon Go Green
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Bersih,
Dalam kurun waktu tiga tahun, kedua
Danamon bersama pedagang dan
program ini telah menarik perhatian
pemilik kios di pasar-pasar tradisional
masyarakat luas. Pada tahun 2009,
untuk meningkatkan kebersihan pasar
dilaksanakan program Pasarku Bersih
mereka.
di 803 pasar di 32 provinsi di seluruh
Dalam
adalah
kegiatan
Pasarku
Kegiatan
ini
merenovasi
diantaranya
toilet
bersih,
Indonesia, dan berhasil memecahkan
memasang trotoar (paving blocks)
rekor
Museum
Rekor
Indonesia
pada halaman pasar dan mengelola
(MURI) untuk kegiatan pemrakarsa
sampah dengan tepat.
dan
penyelenggara
perbaikan
kondisi kebersihan dan lingkungan
Dalam program Danamon Go Green,
pasar
Danamon menyediakan sebuah unit
dengan jumlah terbanyak. Puncak
pengolahan kompos yang sederhana
acara kegiatan ini ditandai dengan
dan mudah pengoperasiannya, untuk
peringatan Hari Pasar Bersih Nasional
mengubah sampah organik menjadi
Ke II yang dicanangkan oleh Menteri
pupuk
Perdagangan RI.
kompos
yang
berkualitas
tradisional
secara
serentak
tinggi. Fasilitas kompos ini melengkapi
penampungan sampah organik yang
Sedangkan, program Danamon Go
dihasilkan oleh para pedagang dan
Green yang dimulai pada tahun 2007,
pemilik kios pasar yang dikumpulkan
telah dibangun 29 unit pengolahan
setiap harinya.
kompos terpasang di berbagai daerah
sampai akhir tahun 2009. Masingmasing
unit
kompos
ini
memiliki
kapasitas mengolah 1-3 ton sampah
236 Laporan Tahunan 2009
PT Bank Danamon Indonesia Tbk
Cepat Tanggap
Bencana
“Para pedagang di sini mengucapkan terima kasih kepada Danamon.
Kini kami bisa menitipkan anak-anak disini, dan berdagangpun menjadi
lancar sementara anak-anak tidak terbengkalai."
Mustajib, pedagang di Pasar Kramat Jati
menjadi 300 kg hingga 1 ton pupuk
Selain program Pasarku Bersih dan
kompos
Selama
Go Green, program ketiga Danamon
tahun 2009, seluruh unit kompos
Peduli adalah menyediakan bantuan
tersebut
mengubah
kepada korban bencana alam, seperti
4.500 ton sampah organik menjadi
yang terjadi pada korban gempa bumi
1.300 ton pupuk kompos berkualitas
di Padang, bulan September 2009.
setiap
telah
harinya.
berhasil
tinggi. Semua unit tersebut juga telah
meningkatkan
nilai
Tahun 2009 adalah tahun yang sibuk
masing-masing
pemerintah daerah dalam penilaian
bagi Yayasan;
Adipura.
1.219
aktivitas
Bersih;
membantu
Pada bulan Desember 2009, program
bencana
ini
55
memenangkan
internasional
pada
penghargaan
acara
alam
daerah
program Pasarku
korban
yang
di
meresmikan
World
menyelenggarakan
pada
melanda
seluruh
di
Indonesia;
pengoperasian
23
Challenge 2009 Award yang diadakan
dari total 29 unit kompos;
oleh BBC, menempati urutan kedua
meningkatkan kemampuan teknologi
sedunia. Dalam tahun yang sama,
informatika
program
Sumatera Utara, Lampung, Sulawesi
ini
menerima
Metro
TV-
Goals
Selatan,
Award untuk kategori Pengentasan
Tengah.
Millennium
Development
di
dan
sekolah-sekolah
Jawa
Timur,
dan
di
Jawa
Kemiskinan (Poverty Reduction) dari
United Nations Development Program
(UNDP).
Hasil Survey atas
Manfaat untuk Masyarakat
26%
13%
421
212
25%
10%
403
170
20%
6%
332
Mengenal Danamon lebih dekat
Lebih nyaman ketika berada di pasar
Aktif berpartisipasi untuk menjaga kebersihan pasar
Mengoptimalkan pemanfaatan fasilitas pasar
Mendapatkan perawatan kesehatan gratis
Lain-lain
212
Laporan Tahunan 2009 PT Bank Danamon Indonesia Tbk
237
TANGGUNG JAWAB
SOSIAL
PERUSAHAAN
Pasarku Bersih, Sehat
dan Sejahtera
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Berbagai
kegiatan
memberikan
tersebut
manfaat
telah
langsung
berbagai
aktivitas,
menganalisis
dan
mengumpulkan,
menyebarluaskan
kepada lebih dari 299.000 penerima
data dan informasi yang berhubungan
bantuan, dan mengikutsertakan 11.000
dengan
sukarelawan Danamon. Kegiatan ini juga
Peduli; menjadi penghubung dengan
melibatkan partisipasi aktif dari berbagai
kantor cabang Danamon di seluruh
pihak (stakeholders) maupun anggota
Indonesia; dan menggalang seluruh
masyarakat.
pihak (stakeholders) Danamon Peduli.
Menteri
Perdagangan,
program-program
Danamon
Menteri Kesehatan, Asosiasi Pedagang
Pasar Tradisional, Pemerintah Daerah,
Pada tahun 2009, Danamon Peduli
dari Gubernur hingga Kepala Desa
membelanjakan
mendukung penuh program Pasarku
sebesar Rp10 miliar.
anggaran
hingga
Bersih. Sedangkan untuk Danamon Go
Green, tak kurang dari 32 Bupati dan
Program Pasarku Bersih
Walikota yang areanya belum menerima
mesin kompos, telah menyampaikan
4LU`LSLUNNHYHRHU7YVNYHT7HZHYR\
permintaan untuk mereplikasi program
Bersih, Sehat dan Sejahtera pada
tersebut di daerah mereka masing-
803 pasar tradisional, melibatkan
masing.
10.219
sukarelawan
Danamon
untuk membantu 269.112 penerima
Berbagai pihak yang telah memberi
bantuan
besar
atas
kesuksesan
program CSR Danamon, diantaranya
adalah
Institut
Riset
Bioteknologi
bantuan; total donasi berjumlah
Rp4,5 miliar.
1\SP KPWLYPUNH[P ZLIHNHP /HYP
Pasar Bersih Nasional oleh Menteri
untuk Tanaman Perkebunan (Estate
Perdagangan Republik Indonesia.
Crops), Universitas Siliwangi, Institut
4LU`LSLUNNHYHRHU2VTWL[PZP7HZHY
Perkebunan Bogor, dan Klinik Tani
Bersih di Banjarnegara, Medan dan
Indonesia. Dalam penyebaran unit-unit
personal computer ke sekolah-sekolah,
4LUNLTIHUNRHU ZLI\HO KH[HIHZL
Danamon bekerja sama dengan Asosiasi
yang mengukur tingkat kesehatan
Open Source Indonesia (Indonesian
dari
Association of Open Source).
Yogyakarta
Yogyakarta.
berbagai
pasar
basah
bekerjasama
di
dengan
HAKLI (Himpunan Ahli Kesehatan
Yayasan Danamon Peduli beroperasi
Lingkungan
dari sebuah ruang kantor kecil di lantai
Yogyakarta (Yogyakarta Chapter);
7 di salah satu gedung perkantoran
300 pasar basah terdata, dengan
Danamon, Jalan H.R. Rasuna Said,
bantuan pemetaan GPS. Peluncuran
Jakarta.
data dan konferensi pers diadakan
Dengan
jumlah
karyawan
sebanyak 11 orang yang mengkoordinasi
238 Laporan Tahunan 2009
PT Bank Danamon Indonesia Tbk
Indonesia),
daerah
pada tanggal 21 Desember 2009.
Danamon Go Green
Cepat Tanggap
Bencana
Kegiatan
No.
PROVINSI
Menyediakan
Mengecat
Merenovasi/
Menyediakan
Cek
Fasilitas Umum
Membangun WC
Perlengkapan
Kesehatan
dan Menanam
Umum
Sanitasi
Gratis
1.
NAD
2.
Meningkatkan
infrastruktur
Jumlah
Pohon
8
1
0
0
0
9
Sumatera Utara
49
11
5
2
5
72
3.
Sumatera Barat
11
5
1
2
1
20
4.
Jambi
12
1
1
0
3
17
5.
Riau
25
9
1
0
2
37
6.
Sumatera Selatan
24
3
1
0
5
33
7.
Kepulauan Riau
8
3
0
0
1
12
8.
Bengkulu
8
0
1
0
1
10
9.
Bangka Belitung
9
2
1
0
2
14
10.
Lampung
15
1
0
3
8
27
11.
DKI Jakarta
36
4
1
2
1
44
12.
Banten
13
9
0
0
0
22
13.
Jawa Barat
68
28
2
4
21
123
14.
Jawa Tengah
143
54
12
19
50
278
15.
DI Yogyakarta
16.
Jawa Timur
17.
6
2
1
4
6
19
113
29
14
36
70
262
Bali
10
8
1
1
7
27
18.
Kalimantan Barat
15
8
2
1
7
33
19.
Kalimantan Selatan
13
2
0
1
1
17
20.
Kalimantan Tengah
4
0
0
0
0
4
21.
Kalimantan Timur
12
9
2
0
2
25
22.
Nusa Tenggara Barat
8
0
2
0
1
11
23.
Sulawesi Selatan
19
1
4
3
8
35
24.
Sulawesi Barat
1
0
1
1
0
3
25.
Sulawesi Tengah
8
3
0
0
2
13
26.
Sulawesi Tenggara
6
0
1
1
1
9
27.
Sulawesi Utara
8
0
0
0
1
9
28.
Gorontalo
5
0
2
0
2
9
29.
Maluku
5
0
3
1
1
10
30.
Maluku Utara
3
0
0
0
2
5
31.
Papua Barat
2
0
0
1
0
3
32.
Papua
6
0
0
0
1
7
673
193
59
82
212
1.219
Jumlah
Laporan Tahunan 2009 PT Bank Danamon Indonesia Tbk
239
TANGGUNG JAWAB
SOSIAL
PERUSAHAAN
Pasarku Bersih, Sehat
dan Sejahtera
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
7LYPUJPHU HR[P]P[HZ \U[\R WHZHY
Untuk
masyarakat,
tradisional di 32 provinsi pada tahun
Pasarku
Bersih
2009 dapat di lihat pada hal 239.
meningkatkan
.YHÄRKPOHSHTHUTLU\UQ\RRHU
sar,
tingkat
(masyarakat)
kemajuan
dari
program
program
diyakini
kenyamanan
memungkinkan
telah
pa-
anggota
mengelola
pasar
Pasarku Bersih antara tahun 2007
yang lebih bersih, menyediakan
dan 2009.
fasilitas umum yang lebih baik,
dan
meningkatkan
kesadaran
Survey atas 803 unit DSP telah
masyarakat terhadap keberadaan
diadakan untuk mengukur persepsi
Danamon.
berbagai pihak (stakeholders) pada
manfaat
dari
program
Pasarku
Untuk institusi pemerintah terkait
Bersih yang dihimpun dari masing-
seperti
masing
institusi
Kebersihan,
cabang
Bersih
pemerintah
komunitas,
dan
kantor
Dinas
Pasar
dan
program
Dinas
Pasarku
membantu meningkatkan
+:7 `HUN ILYZHUNR\[HU .YHÄR
infrastruktur
pada halaman 237, 240 dan 241
masyarakat
di bawah menunjukkan berbagai
mencapai
manfaat tersebut.
teraan sosial seperti yang telah
pasar,
di
target
ditetapkan
membantu
berbagai
oleh
pasar
tingkat kesejahPemerintah,
dan mempermudah tugas untuk
mengomunikasikan
pentingnya
kebersihan umum.
Hasil Survey Manfaat dari
Pemerintah Setempat
240 Laporan Tahunan 2009
26%
14%
429
242
25%
12%
424
204
17%
6%
277
98
PT Bank Danamon Indonesia Tbk
Merasa terbantu dalam meningkatkan fasilitas pasar
Meningkatkan hubungan baik terhadap Danamon
Merasa terbantu dengan adanya penyuluhan tentang
kepedulian kebersihan lingkungan
Merasa termotivasi untuk meraih penghargaan
dari program pemerintah
Merasa terbantu dalam pengembangan peraturan positif
pemerintah di masyarakat
Lain-lain
Danamon Go Green
Cepat Tanggap
Bencana
Untuk unit DSP, program Pasarku
)LYZPO
[LSHO
[LYI\R[P
ZLIHNHP
HSH[ THYRL[PUN `HUN LMLR[PM KHU
memb antu
mengembangkan
O\I\UNHU `HUN IHPR KLUNHU ZL[PHW
HUNNV[H THZ`HYHRH[ KP ILYIHNHP
pasar. Sebagai tambahan, program ini
diharapkan untuk dapat mendukung
bisnis DSP, meningkatkan kesetiaan
nasabah, dan membangkitkan sikap
WLK\SP KP HU[HYH ZLZHTH HUNNV[H
DSP.
Pasarku Bersih, Sehat & Sejahtera
11.194
6.6
10.219
9.521
5.3
4.6
1.111
737 803
Relawan
Pasar
Donasi
(Rp miliar)
2007
2008
2009
Hasil Survey
Manfaat terhadap Cabang Danamon
29%
17%
548
328
24%
10%
480
203
17%
3%
338
65
Sebagai kegiatan promosi
4LUPUNRH[RHUO\I\UNHUKLUNHURVT\UP[HZ
4LTIHUN\URLWLK\SPHUKPHU[HYHRHY`H^HU
4LUK\R\UNIPZUPZ+HUHTVU
4LUPUNRH[RHUSV`HSP[HZUHZHIHO
3HPUSHPU
Laporan Tahunan 2009 PT Bank Danamon Indonesia Tbk
241
TANGGUNG JAWAB
SOSIAL
PERUSAHAAN
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
242 Laporan Tahunan 2009
PT Bank Danamon Indonesia Tbk
14
Key Performance Indicators digunakan di Balance Scorecard Danamon
Go Green untuk mengukur dampak program dan kesinambungannya.
Danamon Go Green
Evaluasi dalam skala nasional yang pertama atas program
Danamon Go Green ini diadakan pada tanggal 16-17
Desember 2008 di Bantul, Yogyakarta, dihadiri oleh 31
pemerintah daerah dan dibuka oleh Gubernur Yogyakarta,
Sri Sultan Hamengkubuwono X. Semua pihak menyetujui
dipakainya balanced scorecard untuk mengukur indikator
kunci kinerja program.
:LQHRKPS\UJ\YRHUWHKH[HO\U WYVNYHT+HUHTVU.V.YLLU`HUNTLUN\IHO
ZHTWHOVYNHUPRWHZHYTLUQHKPW\W\R[LSHOTLU\HPK\R\UNHUKHUTPUH[KHYPWHYH
WLTHUNR\RLWLU[PUNHUKHSHTQ\TSHO`HUN[LY\ZILYRLTIHUN[LYTHZ\RRLTLU[LYPHU
ULNHYH`HUN[LYRHP[KHUWLTLYPU[HOHUKHLYHO:LQHRP[\ZLQ\TSHO \UP[RVTWVZ
[LSHOKPWHZHUNKPIHUN\UILYIHNHPKHLYHO[LYTHZ\RWLU`LKPHHUMHZPSP[HZWLSH[POHU
KHU\QPSHIVYH[VYP\T
7LSH[POHUSHUQ\[HUKPIPKHUNWLUNL[HO\HUTHUHQLTLUKHUWLSHWVYHUZLJHYH VUSPUL
W\UKPHKHRHUKLUNHURL WLTLYPU[HOKHLYHO[LYZLI\[TLSHWVYRHURLTHQ\HUU`H
ZLJHYHILYRHSH
7LY[LT\HU UHZPVUHS `HUN RLK\H KPHKHRHU WHKH [HUNNHS 5V]LTILY
KP )HUK\UNHU :LTHYHUN +PRL[\HP VSLO .\ILYU\Y 1H^H ;LUNHO )PIP[ >HS\`V
WLY[LT\HUKPOHKPYPVSLO WLZLY[HKHYPKHLYHO
Laporan Tahunan 2009 PT Bank Danamon Indonesia Tbk
243
TANGGUNG JAWAB
SOSIAL
PERUSAHAAN
Pasarku Bersih, Sehat
dan Sejahtera
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
.YHÄR ILYPR\[ TLU\UQ\RRHU Q\TSHO ZHTWHO `HUN KPWYVZLZ KHU KP\IHO TLUQHKP
kompos.
Total (Ton)
600
449
449
453
500
446
420
415
414
400
309
351
300
315
256
216
200
143
119
100
67
110
120
115
86
101
156
99
98
102
0
Jan-09
Feb-09
Mar-09
Apr-09
Jumlah Sampah
Mei-09
Jun-09
Jul-09
Agt-09
Sep-09
Okt-09
Des-09
Jumlah pupuk yang dihasilkan
Balanced Scorecard untuk Mengukur Dampak dan Kesinambungan Program
Danamon Go Green
4L[VKL)HSHUJLK:JVYLJHYKKPN\UHRHU\U[\RTLTVUP[VYPUKPRH[VYR\UJPRPULYQH
KP IPKHUN WLTHZHYHU WYVK\RZP R\HSP[HZ RVTWVZ Z\TILY KH`H THU\ZPH KHU
RVTP[TLUWLTLYPU[HOKHLYHO2LILYOHZPSHUWYVNYHTKP[HUKHPKLUNHU^HYUHOPQH\
:LTHRPUOPQH\WLUHTWHUNRHY[\U`Hscorecard) semakin tinggi tingkat kesuksesan
WYVNYHT`HUNILYOHZPSKPJHWHP
:L[PHW I\SHU WLTLYPU[HO KHLYHO TLUNPYPTRHU SHWVYHU WLYRLTIHUNHUU`H \U[\R
KPWYVZLZKHSHTZPZ[LTTHUHQLTLUWLUNLSVSHHUKPRHU[VY+HUHTVU7LK\SP:L[PHW
[PNH I\SHU OHZPS SHWVYHU KPRPYPT RLTIHSP RLWHKH WLTLYPU[HO KHLYHO KLUNHU
TLTIHUKPUNRHURLTHQ\HU`HUN[LSHOTLYLRHYHPOKLUNHUKHLYHOSHPUU`H;PUNRH[
WLUJHWHPHUKP[HUKHPKLUNHU^HYUH OPQH\[\H HWHIPSHTLYLRHTLUJHWHPHUNRH
dari Key Performance Indicators 27S OPQH\ \U[\R KHU OPQH\ T\KH
HWHIPSHR\YHUNKHYP
:L[PHW[HO\U+HUHTVU7LK\SPTLU`LSLUNNHYHRHU2VU]LUZP5HZPVUHS\U[\RZLS\Y\O
KHLYHO`HUN[LSHOTLYLWSPRHZPWYVNYHTº+HUHTVU.V.YLLU»+HSHTRVU]LUZPPUP
^HRPSWLTLYPU[HOKHLYHOZHSPUNILYIHNPWLUNHSHTHUKHUWLUNL[HO\HUTLYLRHKHSHT
TLUNLSVSHWYVNYHTPUP2VU]LUZPPUPQ\NHTLUN\H[RHUYHZHRLWLTPSPRHUTLYLRHH[HZ
program ini dan juga meningkatkan kerjasama diantara para peserta.
244 Laporan Tahunan 2009
PT Bank Danamon Indonesia Tbk
+HUHTVU.V.YLLU
Cepat Tanggap
Bencana
¸2HTP[LSHOTLUJVIHTLUNN\UHRHU[VUW\W\RRVTWVZWHKHSHOHUZLS\HZOLR[HY
/HZPSU`HTLUPUNRH[RHUWHULU;HUWHW\W\RRVTWVZOHU`H[LYKHWH[ IH[HUNKHSHT
ZL[PHWY\TW\UWHKPU`HZLKHUNRHU`HUNTLUNN\UHRHUW\W\RRVTWVZI\H[HUWHZHYPUP
TLUJHWHP IH[HUNWLYY\TW\UU`H)LNP[\Q\NHKHSHTQ\TSHOI\[PYHUILYHZU`H[HUWH
RVTWVZ[LYKHWH[I\[PYWLYIH[HUNKLUNHUTLUNN\UHRHURVTWVZTLUJHWHP
I\[PY
(IK\S9HZ`PK2VVYKPUH[VY7LU`\S\O7LY[HUPHU2HI\WH[LU7YVIVSPUNNV
3LIPOKHYPP[\OHZPSKHYPWLUN\R\YHU IHSHUJLKZJVYLJHYKZLWLY[P`HUNKPWLYSPOH[RHU
WHKH RVU]LUZP TLUPUNRH[RHU ZLTHUNH[ RVTWL[PZP `HUN ZLOH[ KPHU[HYH WHYH
peserta, sehingga program ini memacu pemerintah daerah masing-masing untuk
TLUN\WH`HRHU WLUPUNRH[HU RPULYQH WYVNYHT `HUN [LY\Z TLULY\Z ;HILS ILYPR\[ PUP
TLU\UQ\RRHUPUKPRH[VYRLILYOHZPSHUKHURLZPUHTI\UNHUKHYPWYVNYHT+HUHTVU.V
.YLLU
;(),305+02(;692,),9/(:03(5+(52,:05(4)