Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum PT. Putrasuka Indonusa Padang.

Eqrr

III\TVtrRSITAS AXDALAS

ANALIS$ ?f, NCARUII KUALITAS PELAYAXAX
TNREADA" IOPUASAN ?EI,ANGGAN STASIUN
PNNGISIAN BAIIAN DAKAR TJMUM ?IRTAMINA
fsrld,

*66

PASTI PAS
SPBU PT, Purn
IndoNaP'dane)

k

MrbsLii ft osu sr Jqrur e!{@4
O tur4ttddti

9w

sr^rlrri& odn sta*std'6

eu.,aeftat

Qe$d4waieffii

t

I

n$ r{dr kNn$ sqFu
Lln{ mtr n$ fr& r4rriei
d3'

tnsa iue diur ud 0qEUb

iir, r{ m$jdl
bNuiutrr. tu hdujul

dro,

Bcild ifiu dsneh F obsu jumh[ Foi$ n hss ekr

PqkiL!40 jlnhi pqjrd0 bih hnbr

rot

rriAnl lorn

a{6F hmee iunbh Nnj { pro

i+

tu

nls

d

hre

do F,hgh,a,

h}JdluFogerdoDP*bfuep

'ida

*j{r dhn lrNi

r

h hnuiuD

GrLis

\{fitc

torsibtelxt)

. Nl|r'trr)

utiabit

di*eu

&o@

tlB), rywai4str/)

uji

r

dm

nnaet hEidldt) erydhlth), rctitrrit&),
ret%j|eN$lx|. d8 6src&tx, zhn $dh

ri@i

'hgldr

kpltlg

Bde* ulr F yq dhe d6t
14ib1c(rt), !n4rrtj2, dthhLtt(B) ctw'retu\/xr)
4rfu'a6t dapn

dal

soori&D{4rM ! nFd,i
Fl@sdheadier,ljuul

. ..3n,r.r..ii!-..;P

edii'Prc@HdhlqnbDrhqN$lrfu!

Kdrr. Ph

r:riPrno.

{ ,0D. Moajeno rlneE

rod) rr!&r!oi

starrgire