SEMANTIK SUKSESI SISTEM INFORMASI BERDASARKAN POPULASI TEKS TESIS MARIA ELFIDA 117038077

  

SEMANTIK SUKSESI SISTEM INFORMASI

BERDASARKAN POPULASI TEKS

TESIS

MARIA ELFIDA

117038077

  

PROGRAM STUDI (S2) TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS ILMU KOMPUTER DAN TEKNOLOGI INFORMASI

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

MEDAN

  

2014

  

SEMANTIK SUKSESI SISTEM INFORMASI

BERDASARKAN POPULASI TEKS

TESIS

  Diajukan untuk melengkapi tugas dan memenuhi syarat memperoleh ijazah Magister (S2) Teknik Informatika

  

MARIA ELFIDA

117038077

PROGRAM STUDI (S2) TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS ILMU KOMPUTER DAN TEKNOLOGI INFORMASI

  

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

MEDAN

2014 ii  

    PERSETUJUAN

   

  Judul Tesis : Semantik Suksesi Sistem Informasi Berdasarkan Populasi Teks Kategori : Tesis Nama Mahasiswa : Maria Elfida NIM : 117038077 Program Studi : Magister Teknik Informatika Fakultas : Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi (Fasilkom -TI)

  Universitas Sumatera Utara Pembimbing

  2 Pembimbing

  1 (Prof. Dr. Tulus) (Prof. Dr. Muhammad Zarlis)   Diketahui/disetujui oleh Program Studi S2 Teknik Informatika Ketua, (Prof. Dr. Muhammad Zarlis)

   

  NIP. 19570701 198601 1003

      iii  

   

PERNYATAAN

  SEMANTIK SUKSESI SISTEM INFORMASI BERDASARKAN POPULASI TEKS TESIS Saya mengakui bahwa tesis ini adalah hasil karya saya sendiri, kecuali beberapa kutipan dan ringkasan yang masing-masing telah disebutkan sumbernya.

  Medan, 03 Januari 2014 Maria Elfida 117038077

      iv  

   

PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

  Sebagai civitas akademik Universitas Sumatera Utara, saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Maria Elfida

  Nim : 117038077 Program Studi : Teknik Informatika

  Jenis Karya Ilmiah : Tesis Magister (S2) Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui memberikan kepada Universitas Sumatera Utara Hak Bebas Royaliti Non-Ekslusif (Non-Exclusive Royality Free

  Right ) atas tesis saya yang berjudul: SEMANTIK SUKSESI SISTEM INFORMASI BERDASARKAN POPULASI TEKS

  Beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan hak bebas Royaliti Non-

  Exclusive ini, Universitas Sumatera Utara berhak menyimpan, mengalih media,

  memformat, mengelola dalam bentuk database, merawat dan mempublikasikan tesis saya tanpa meminta izin dari saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis dan sebagai pemegang dan/atau sebagai pemilik hak cipta Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya.

  Medan,

  03 Januari 2014 Maria Elfida

  117038077

      v  

   

  Telah diuji pada Tanggal : 03 Januari 2014 PANITIA PENGUJI SEMINAR TESIS Ketua : Prof. Dr. Muhammad Zarlis Anggota : 1. Prof. Dr. Tulus

  2. Prof. Dr. Herman Mawengkang

  3. Dr. Syahril Efemdi, M.IT 4. Dr. Zakarias Situmorang, M.Kom.

      vi  

   

RIWAYAT HIDUP

  DATA PRIBADI Nama Lengkap (berikut gelar) : Maria Elfida, ST

  Tempat / Tanggal Lahir : Penyabungan, 26 Desember 1969 Alamat Rumah : Jl, Eka Surya Gg. Sekolah 03 Medan Telepon/Fax/HP : 08126420269

  Email : yayank@usu.ac.id Instansi Tempat Bekerja : Universitas Sumatera Utara Alamat Kantor : Jl Universitas No 09 Kampus USU

  DATA PENDIDIKAN SD : SD Neg 3 Penyabungan TAMAT: tahun 1982 SLTP : SMP Neg 1 Penyabungan TAMAT: tahun 1985 SLTA : SMEA Neg 1 Penyabungan TAMAT: tahun 1988 D3 : AKUBANK SWADAYA TAMAT: tahun 1992 S1 : STTHarapan Medan TAMAT: tahun 2004 S2 : Teknik Informatika ( Fasilkom-TI) TAMAT: tahun 2014

      vii  

   

KATA PENGANTAR

   

  Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Tuhan yang Maha Pengasih atas segala kurnia-Nya yang telah diberikan kepada penulis, sehingga penulis dapat menyiapkan tesis (penelitian pada jenjang magister) ini sesuai dengan waktu yang telah ditentukan. Tesis ini berjudul “SEMANTIK SUKSESI SISTEM INFORMASI BERDASARKAN POPULASI TEKS”, dan sebagai tugas akhir dan persyaratan untuk menyelesaikan pendidikan pada Program Studi Magister Teknik Informatika, Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi (Fasilkom-TI), Unviersitas Sumatera Utara (USU).

   

  Pada kesempatan ini, penulis menyampaikan terima kasih dan penghargaan yang sebesar-besarnya kepada: Prof. Dr. dr. Syahril pasaribu, DTM&H, M.Sc.(CTM), Sp.A(K) selaku Rektor Universitas Sumatera Utara. Prof. Dr. Muhammad Zarlis selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi (Fasilkom-TI) Universitas Sumatera Utara dan juga sebagai Ketua Program Studi Magister Teknik Informatika yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk mengikuti Program Studi Magister Teknik Informatika di Fasilkom-TI Universitas Sumatera Utara. Prof. Dr. Muhammad Zarlis dan Prof. Dr. Tulus selaku Pembimbing I dan Pembimbing II yang telah banyak memberikan saran dan arahan dalam penulisan tesis ini.

  Seluruh Staf Pengajar pada Fasilkom-TI USU yang dengan bersungguh- sungguh telah berusaha memberikan ilmunya kepada penulis selama mengikuti perkuliahan, dan tidak lupa kepada seluruh Staf Administrasi Program Studi Magister Tekik Informatika USU yang telah memberikan bantuan dan pelayanan yang baik kepada penulis.

  Seiring salam dan ucapan terima kasih disampaikan kepada rekan-rekan seperjuangan yang tidak dapat disebutkan di sini, terutama mahasiswa angkatan 2011/2012 atas kerja sama, kebersamaan dan bantuannya dalam mengatasi berbagai masalah selama perkuliahan berlangsung. Tidak dapat dilupakan adalah suami (Dr. Mahyuddin K. M. Nasution, M.IT) dan anak-anak (Maudy Maulina dan Raditya Macy Widyatamaka Nasution) yang telah memberikan dukungan dan semangat serta pengertian yang luar biasa sehingga tulisan dapat terselesaikan dengan baik, terima kasih yang sedalam-dalamnya buat keluarga besar. Semoga tesis ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan pihak-pihak yang memerlukannya.

  Medan,

  03 Januari 2014 Penulis, Maria Elfida

  117038077

      viii

  

ABSTRAK

  Suksesi sistem informasi berkaitan dengan pengukuran kepuasan dari pengguna dan penggiat sistem informasi. Dengan kata lain, keberadaan sistem informasi selalu berkaitan dengan organisasi dan sekumpulan orang yang melibatkan teknologi informasi untuk mengolah dan menyajikan data dalam pengambilan keputusan. Oleh karena itu, keberadaan suatu sistem informasi akan selalu berhadapan dengan perubahan teknologi informasi, perubahan tuntutan pelayanan terhadap pengguna sistem informasi, terutama dari para pengambil keputusan di tingkat organisasi. Banyak perubahan dan tuntutan secara sosial telah dibuat semenda berdasarkan kajian atau berdasarkan komentar terhadap kemunculan sistem informasi tertentu dalam dunia jaringan atau internet yang secara umum dapat mewakili permintaan perubahan terhadap sistem informasi secara riil. Namun demikian, pengetahuan ini selalu terkubur bersama gegap gempitanya dinamika Web sebagai sumber informasi. Suksesi sistem informasi berkaitan dengan pengukuran tentang hal-hal yang berkaitan dengan sistem informasi, terutama faktor organisasi di mana sistem informasi itu akan digunakan, atau beberapa butir permintaan berkaitan dengan sistem informasi yang dipandang sebagai peubah terikat terhadap konstruk tertentu yang menjadi faktor pengukuran suksesi sistem informasi. Selain itu, faktor lain yang mungkin berkaitan adalah faktor perencanaan. Terdapat beberapa pendekatan analisis perencanaan, yang mungkin berlaku di dalam organisasi atau sistem. Walaupun secara teoritis perencanaan suatu sistem informasi akan menjadi faktor penentu bagaimana sistem dibangun, tetapi tidak terdapat bukti bagaimana faktor ini mempengaruhi suksesi sistem informasi. Berdasarkan beberapa faktor yang diuraikan, dikaji dan diukur suksesi sistem informasi. Secara eksperimen terdapat hubungan antara faktor organisasi, konstruk, dan faktor perencanaan sistem informasi. Nilai kepercayaan atau keandalan sistem terukur berdasarkan

  α Cronbach menurut konsistensi informasi

  dipandang sangat baik, sedangkan suksesi dipandang dari sudut pencapaian informasi berada di atas 90% baik recall maupun presisi. Kata kunci: singleton, doubleton, kosinus, tetapan Jaccard. ix

  

SEMANTIC OF INFORMATION SYSTEM BASED ON

TEXT POPULATION

ABSTRACT

  The information system success relates to the measurement of user satisfaction and information system actuators. In other words, the existence of information systems are always related to organizations or groups of people that involve information technology for processing and presenting data in decision making. Therefore, the existence of an information system deal with information technology changes, changes in demanding service to users of information systems. Especially the decision makers in top level management, many changes and social demands have been made based on either the study or by commenting on the appearance of certain information systems in a network or the internet, in general it can represents demand changes to information systems in real world. However, this knowledge is always buried in largest repositories and dynamic of the Web as a source of information. The information system success relate to the measurement of things about the information systems, especially where organizational factors in information system that will be used, or a few grains of requests relate to information systems are seen as a variable bound to a particular construct is a factor measurements succession of information systems. In addition, other factors that may be related is planning factor. There is several approaches analysis of planning, which may apply in the organization or system. Although theoretically the planning of an information system will be the determining factor of how the system is built, but there is no evidence of how these factors affected the information system success. Based on several factors described, assessed and measured the information system success. In the experiment there is a relationship between organization factors, constructs, and information system planning factors. Trusted information or reliability of system measured by Cronbach’s alpha according to the consistency of the information to be good, while an achievement of success in the light of the information is above 90% both recall and precision.

  Keyword: singleton, doubleton, cosine, Jaccard coefficient. x

   

DAFTAR ISI

  Halaman Judul i

  Persetujuan ii

  Pernyataan Orisinalitas iii

  Persetujuan Publikasi iv

  Panitia Penguji v

  Riwayat Hidup vi

  Kata Pengantar vii

  Abstrak viii

  Abstract ix

  Daftar Isi x

  Daftar Tabel xii

  Daftar Gambar xiii

  Daftar Istilah xiv

Bab 1 Pendahuluan

  1

  1.1. Latar Belakang

  1

  1.2. Rumusan Masalah

  3

  1.3. Maksud dan Tujuan

  3

  1.4. Batasan Masalah

  4 Bab 2 Tinjauan Pustaka

  5

  2.1. Pengantar

  5

  2.2. Terminologi dan definisi

  5

  2.3. Suksesi sistem informasi

  7

  2.3.1. Kajian tentang faktor organisasi

  7

  2.3.2. Tahap perencanaan sistem informasi

  8

  2.4. Fondasi keberadaan sistem informasi

  9

  2.4.1. Faktor organisasi

  9 xi

   

  47

  4.2. Pemodelan

  34

  4.3. Pemilihan pembangkit data

  37

  4.4. Pengukuran semantik suksesi

  41

  4.5. Evaluasi

  46

  4.5.1 Pengukuran keandalan

  4.5.2 Recall dan Presisi

  4.1. Pengantar

  48 Bab 5 Kesimpulan dan Saran

  50

  5.1. Kesimpulan

  50

  5.2. Saran

  50 Daftar Pustaka

  51 Lampiran 1 Daftar Publikasi Ilmiah Penulis (Tesis)

  57 Lampiran 2 Tabel-Tabel Kontingensi

  58 Lampiran 3 Tabel Hasil Mesin Cari Yahoo!

  60 Lampiran 4 Survei

  34

  34

  2.4.2. Pendekatan analisis perencanaan

  2.7. Pengujian dan Penilaian

  12

  2.5. Faktor suksesi sistem informasi

  21

  2.6. Representasi Semantik

  23

  2.6.1. Similaritas Kosinus

  24

  2.6.2. Singleton dan doubleton

  24

  26

  30 Bab 4 Hasil dan Pembahasan

  2.7.1. Tabel Kontingensi

  27

  2.7.2. Alpha Cronbach

  27

  2.7.3. Recall dan Presisi

  28 Bab 3 Metode Penelitian

  30

  3.1. Pengantar

  30

  3.2. Metodologi penelitian

  61 xii

   

DAFTAR TABEL

  Halaman

Tabel 2.1. Tabel kontingensi

  27 Tabel 4.1. Taksonomi butir dari peubah terikat untuk konstruk I

  34 Tabel 4.2. Taksonomi butir dari peubah terikat untuk konstruk II

  35 Tabel 4.3. Taksonomi butir dari peubah terikat untuk konstruk III

  36 Tabel 4.4. Taksonomi butir dari peubah terikat untuk konstruk IV

  36 Tabel 4.5. Teknik fitur untuk pendekatan analisis organisasi

  37 Tabel 4.6. Nilai singleton dari 4 mesin cari untuk faktor organisasi

  38 Tabel 4.7. Taksonomi butir dari peubah terikat untuk konstruk V (tambahan)

  40 Tabel 4.8. Nilai singleton Yahoo! untuk konstruk

  42 Tabel 4.9. Hubungan semantik antara pendekatan analisis dan Konstruk berdasarkan mesin cari Yahoo! dan tetapan Jaccard

  43 Tabel 4.10. Hubungan semantic antara pendekatan analisis dan fitur berdasarkan mesin cari Yahoo! dan tetapan Jaccard

  44 Tabel 4.11. Nilai survei

  45 Tabel 4.12. Nilai probabilitas relatif berdasarkan mesin cari untuk butir konstruk

  46 Tabel 4.13. Variansi dan

  47

  α Cronbach konstruk

Tabel 4.14. Variansi untuk singleton dan survei tentang butir konstruk 47

  Tabel B2.1. Hitungan chi-square untuk faktor organisasi

  57 Tabel B2.2. Hitungan chi-square untuk faktor organisasi secara probabilitas relative

  58 Tabel C3.1. Singleton dan doubleton untuk pendekatan analisis dan fitur

  59 Tabel D4.1. Jumlah responden setiap kelas

  60 xiii

   

DAFTAR GAMBAR

  Halaman

Gambar 2.1. Jaringan semantik asumsi antara PA dan FE

  25 Gambar 3.1. Petajalan penelitian

  31 Gambar 3.2. Fishbone keberadaan faktor suksesi sistem informasi

  32 Gambar 4.1. Similaritas antara konstruk

  41 Gambar 4.2. Nilai doubleton untuk pasangan konstruk

  42 Gambar 4.3. Similaritas antara konstruk berdasarkan mesin cari Yahoo!

  42 Gambar 4.4. Hubungan semantik antara pendekatan analisis dan fitur

  44 xiv

   

DAFTAR ISTILAH

  Analisis normatif (normative analysis) Analisis pemaknaan sasaran (ends-means analysis) Analisis rantai nilai (value chain analysis) Analisis strategi bisnis (business strategy analysis) Analisis SWOT (strengths, weaknesses, opportunities, threats) Berbasis teori (have sound theoretical basis) Dampak individu (individual impact) Dampak organisasi (organizational impact) Dukungan pengelolaan tingkat atas (top management support) Dukungan analisis banyak tingkat (support multiple level analysis) Faktor suksesi kritis (critical success factor) atau CSP Gaya pengelolaan (management style) Keuntungan penggunaan (benefits of use) Lima model kekuatan Porter (Porter’s five forces model) Mengatasi situasi organisasi yang kompleks (address complex enterprise situation) Metode penganggaran (budgeting method) Mutu informasi (information quality) Mutu sistem (system quality) Penentuan keperluan organisasi saat ini (determine existing enterprise requirement) Penentuan keperluan berpotensi / masa akan datang (determine future / potential

  requirements )

  Penjajaran sasaran (goal alignment) Pengalokasian sumber daya (resources allocation) Pengetahuan pegnelola tentang teknologi informasi (management IT knowledge) Penggunaan sistem (system use) Rekayasa berbantuan komputer (computer-aided engineering) atau CAE Rancangan berbantuan komputer (computer aided design) atau CAD Siklus hidup pengembangan sistem (system development life cycle) atau SDLC Singleton, doubleton dan hit count xv

   

  Similiritas kosinus (cosine similarity)e Struktur pembuatan keputusan (decision-making structures) Teknik analisis proses (process analysis technique) Tatapan Jaccard (Jaccard coefficient)