Welcome to Repositori Universitas Muria Kudus - Repositori Universitas Muria Kudus
PENGARUH KOMUNIKASI, IKLIM ORGANISASI
DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PADA PT. ADIRA DINAMIKA
MULTIFINANCE CABANG KUDUS
Diajukan oleh :
NOVIA DEVI YOHANI
NIM. 2008.11.117
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
TAHUN 2012
i
PENGARUH KOMUNIKASI, IKLIM ORGANISASI
DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PADA PT. ADIRA DINAMIKA
MULTIFINANCE CABANG KUDUS
Skripsi ini telah disetujui dan dipertahankan dihadapan Tim
Penguji Ujian Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
ggjjj
Kudus ,
……….......... 2012
Mengetahui
Ketua ProgDi
Pembimbing I
DIAN WISMAR’EIN, SE, MM
NIS. 0610701000001177
DRS. M. MASRURI, MM
NIS. 0610702010101002
Mengetahui
Dekan
DRS. M. MASRURI, MM.
NIS. 0610702010101002
Pembimbing II
RATNA YULIA WIJAYANTI, SE, MM
NIS. 0610701000001168
ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
1) Berangkat dengan penuh keyakinan, berjalan dengan penuh keikhlasan,
istikomah dalam menghadapi cobaan yakin, ikhlas dan istikomah.
(KH, M Zainudin Abd Majid)
2) Apa yang kamu simpan untuk dirimu sendiri akan lenyap, apa yang kamu
berikan pada orang lain akan kamu miliki selamanya.
(Axel Munthe)
Kupersembahkan kepada :
Bapak (Alm) dan Ibu tercinta yang
telah memberikan dukungan dan
semangat.
Saudara-saudaraku tersayang.
Sahabat –sahabatku yang selalu
setia membantuku.
Untuk Almamater U.M.K.
iii
KATA PENGANTAR
Segala Puji dan Syukur saya panjatkan pada Tuhan Yang Maha Esa, atas
segala rahmat dan hidayahNya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan
skripsi ini.
Penyusunan Skripsi ini merupakan salah satu syarat yang harus dipenuhi
guna melengkapi syarat ujian akhir dan sekaligus persyaratan untuk memperoleh
gelar Sarjana Ekonomi ( S1 ) pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Muria Kudus.
Selama menyusun Skripsi ini penulis telah banyak mendapatkan bantuan
dan dorongan dan bimbingan dari segala pihak, oleh karena itu pada kesempatan
ini dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan terima kasih kepada.
1.
Yang terhormat Bapak Drs. M. Masruri, MM, selaku Dekan Fakultas
Ekonomi sekaligus sebagai dosen pembimbing I yang telah memberikan
ijin kepada penulis untuk mengadakan penelitian.
2.
Yang terhormat Ibu Dian Wismar’ein, SE, MM, selaku Ketua Program
Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah
memberikan ijin dalam penyusunan skripsi ini.
3.
Yang terhormat Ibu Ratna Yulia Wijayanti, SE, MM., selaku Dosen
Pembimbing II dalam penyusunan skripsi ini.
4.
Yang terhormat Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas
Muria Kudus yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan selama ini
kepada penulis sebelum penyusunan skripsi.
iv
5.
Bapak (Alm), Ibu tercinta yang telah memberikan do’a dan restu, serta
dorongan baik material maupun spiritual, sehingga skripsi ini dapat
terselesaikan dengan tepat waktu.
6.
Saudara-saudaraku tersayang yang telah memberikan dorongan dan
bantuan pada penulis dan menyelesaikan penyusunan skripsi ini.
7.
Teman dan sahabatku yang tercinta yang tidak bisa saya sebutkan satu
persatu yang telah banyak memberikan bantuannya dalam penyusunan
skripsi ini.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa hasil penulisan skripsi ini masih
jauh dari sempurna, namun penulis telah berusaha dengan segenap pikiran dan
kemampuan agar dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi ini dengan baik.
Oleh karena itu kritik dan saran yang bersifat membangun dari semua pihak
sangat penulis harapkan. Akhirnya dengan segala kerendahan hati penulis
berharap semoga hasil skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua.
Kudus,............................2012
Penulis
(NOVIA DEVI YOHANI)
v
ABSTRAKSI
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN
STATUS TERAKREDITASI
PROGRAM STRATA 1
SKRIPSI 2012
A.
B.
Nama
Judul Skripsi
: NOVIA DEVI YOHANI
: PENGARUH KOMUNIKASI, IKLIM ORGANISASI
DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PADA PT. ADIRA DINAMIKA
MULTIFINANCE CABANG KUDUS
C. Jumlah Halaman : Permulaan xi, isi 89, tabel 13, gambar 4.
D. Isi Ringkasan
:
Dalam penelitian ini akan mengungkap seberapa besarnya intensitas
dorongan seorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya tanpa banyak
mempertimbangkan berapa imbalan materi yang akan diperoleh atas kinerjanya.
Ada beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan di konteks Indonesia
dan studi yang dinyatakan oleh Mulyasa (2006:86) mengajukan bahwa motivasi
kerja memang mempengaruhi kinerja karyawan. Permasalahan yang saat ini perlu
diperhatikan pada PT. Adira Dinamika Multifinance Cabang Kudus dalam upaya
peningkatan kinerja karyawannya adalah dengan memperbaiki iklim
organisasinya. Iklim organisasi pada dasarnya merupakan karakteristik tertentu
dalam suatu organisasi yang membedakannya dari organisasi lain yang juga
mempengaruhi tingkah laku orang-orang dalam lingkungan perusahaan tersebut.
Selain itu dalam upaya untuk meningkatkan kinerja karyawan yang selama ini
juga perlu diperhatikan adalah komunikasi. Tanpa didukung adanya sumber daya
manusia yang berkualitas, pengelolaan organisasi tidak bisa dikelola dengan baik,
sehingga tidak akan mampu memberikan manfaat yang optimal untuk
meningkatkan kinerja yang baik.
Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah 1) apakah ada pengaruh
komunikasi, iklim organisasi, motivasi kerja terhadap kinerja karyawan secara
persial pada PT. Adira Dinamika Multifinance Cabang Kudus ? 2) apakah ada
pengaruh komunikasi, iklim organisasi, motivasi kerja terhadap kinerja karyawan
secara berganda pada PT. Adira Dinamika Multifinance Cabang Kudus ?
Tujuan dalam penelitian ini adalah 1) menguji pengaruh komunikasi,
iklim organisasi, motivasi kerja perusahaan terhadap kinerja karyawan secara
parsial pada PT. Adira Dinamika Multifinance Cabang Kudus. 2) menguji
pengaruh komunikasi, iklim organisasi, motivasi kerja perusahaan terhadap
kinerja karyawan secara berganda pada PT. Adira Dinamika Multifinance
Cabang Kudus.
Metode yang digunakan dalam mengambil data adalah dokumentasi dan
kuesioner mengenai berbagai permasalahan yang berkaitan dengan penelitian ini
Dengan hasil penelitian sebagai berikut :
vi
1)
2)
Secara parsial variabel Komunikasi, iklim organisasi dan motivasi
kerja terbukti memiliki pengaruh terhadap variabel kinerja. Hal ini
dapat dibuktikan dari hasil uji hipotesis yang menunjukkan bahwa nilai
t hitung masing – masing variabel Komunikasi, iklim organisasi dan
motivasi kerja = 0,820 ; 0,769 ; 0,409 ternyata lebih besar dari t tabel
= 1,645. Secara berganda Komunikasi, iklim organisasi dan motivasi
kerja terbukti memiliki pengaruh terhadap variabel kinerja. Hal ini
dapat dibuktikan dari hasil uji hipotesis yang menunjukkan bahwa nilai
F hitung = 83,834 ternyata lebih besar dari F tabel = 2,72.
Dari ketiga variabel tersebut, variabel yang memiliki pengaruh paling
besar terhadap kinerja karyawan adalah Iklim Organisasi dengan
persamaan sebagai berikut ini.
Y = 0,938 + 0,820 X1 + 0,769 X2 + 0,409 X3
E.
Daftar buku yang digunakan : 39 ( Tahun 1992 – 2011 ).
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL...............................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN................................................................
ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ..........................................................
iii
KATA PENGANTAR ............................................................................
iv
ABSTRAKSI ..........................................................................................
vi
DAFTAR ISI ........... ...............................................................................
viii
DAFTAR TABEL ... ...............................................................................
x
DAFTAR GAMBAR ..............................................................................
xi
BAB I PENDAHULUAN ....................................................................
1
1.1. Latar Belakang .................................................................
1
1.2. Ruang Lingkup ................................................................
6
1.3. Perumusan Masalah .........................................................
7
1.4. Tujuan Penelitian..............................................................
7
1.5. Manfaat Penelitian ...........................................................
8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ...........................................................
9
2.1. Komunikasi ......................................................................
9
2.2. Iklim organisasi ................................................................
16
2.3. Motivasi ...........................................................................
21
2.4. Kinerja .............................................................................
28
2.5. Hasil-hasil Penelitian Terdahulu ......................................
35
2.6. Kerangka Pikir Teoritis ....................................................
39
viii
2.7. Hipotesis ...........................................................................
40
BAB III METODE PENELITIAN .........................................................
41
3.1. Jenis Penelitian .................................................................
41
3.2. Populasi Dan Sampel .......................................................
41
3.3. Jenis dan Sumber Data .....................................................
43
3.4. Pengumpulan Data ...........................................................
44
3.5. Pengolahan Data ...............................................................
44
3.6. Definisi Konsep/Operasional Variabel ............................
46
3.7. Uji Instrumen....................................................................
49
3.8. Analisis Data ....................................................................
51
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN .......................
57
4.1. Gambaran Umum Perusahaan ..........................................
57
4.2. Uji Instrumen....................................................................
65
4.3. Penyajian Data..................................................................
67
4.4. Analisis Data ....................................................................
75
4.5. Pembahasan ......................................................................
82
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .................................................
88
5.1. Kesimpulan.......................................................................
88
5.2. Saran-saran .......................................................................
89
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
ix
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
3.1. Nilai F hitung ..................................................................................
54
4.1. Hasil Tryout Uji Validitas Data Hasil Jawaban Responden ..........
65
4.2. Hasil Tryout Uji Reliabilitas ..........................................................
66
4.3. Jenis Kelamin Responden ..............................................................
67
4.4. Usia Responden ..............................................................................
68
4.5. Pekerjaan Responden......................................................................
69
4.6. Pendidikan Responden ...................................................................
69
4.7. Hasil Rekapitulasi Jawaban Responden Variabel Komunikasi .....
71
4.8. Hasil Rekapitulasi Jawaban Responden Variabel Iklim organisasi
72
4.9. Hasil Rekapitulasi Jawaban Responden Variabel Motivasi Kerja .
73
4.10. Hasil Rekapitulasi Jawaban Responden Variabel Kinerja .............
74
4.11. Hasil Analisis Regresi Coefficients(a) ..........................................
75
4.12. Nilai Adjusted R square Model Summary .....................................
82
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Halaman
2.1. Skema Proses Komunikasi .................................................................
14
2.2. Kerangka Pikir ....................................................................................
39
4.1. Struktur Organisasi PT. Adira Dinamika Multifinance
Cabang Kudus .....................................................................................
63
4.2. Penerapan Kerangka Keterkaitan antara Komunikasi, Iklim
Organisasi Dan Motivasi kerja Terhadap Kinerja Karyawan
pada PT. Adira Dinamika Multifinance Cabang Kudus ..................
xi
87
DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PADA PT. ADIRA DINAMIKA
MULTIFINANCE CABANG KUDUS
Diajukan oleh :
NOVIA DEVI YOHANI
NIM. 2008.11.117
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
TAHUN 2012
i
PENGARUH KOMUNIKASI, IKLIM ORGANISASI
DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PADA PT. ADIRA DINAMIKA
MULTIFINANCE CABANG KUDUS
Skripsi ini telah disetujui dan dipertahankan dihadapan Tim
Penguji Ujian Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
ggjjj
Kudus ,
……….......... 2012
Mengetahui
Ketua ProgDi
Pembimbing I
DIAN WISMAR’EIN, SE, MM
NIS. 0610701000001177
DRS. M. MASRURI, MM
NIS. 0610702010101002
Mengetahui
Dekan
DRS. M. MASRURI, MM.
NIS. 0610702010101002
Pembimbing II
RATNA YULIA WIJAYANTI, SE, MM
NIS. 0610701000001168
ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
1) Berangkat dengan penuh keyakinan, berjalan dengan penuh keikhlasan,
istikomah dalam menghadapi cobaan yakin, ikhlas dan istikomah.
(KH, M Zainudin Abd Majid)
2) Apa yang kamu simpan untuk dirimu sendiri akan lenyap, apa yang kamu
berikan pada orang lain akan kamu miliki selamanya.
(Axel Munthe)
Kupersembahkan kepada :
Bapak (Alm) dan Ibu tercinta yang
telah memberikan dukungan dan
semangat.
Saudara-saudaraku tersayang.
Sahabat –sahabatku yang selalu
setia membantuku.
Untuk Almamater U.M.K.
iii
KATA PENGANTAR
Segala Puji dan Syukur saya panjatkan pada Tuhan Yang Maha Esa, atas
segala rahmat dan hidayahNya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan
skripsi ini.
Penyusunan Skripsi ini merupakan salah satu syarat yang harus dipenuhi
guna melengkapi syarat ujian akhir dan sekaligus persyaratan untuk memperoleh
gelar Sarjana Ekonomi ( S1 ) pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Muria Kudus.
Selama menyusun Skripsi ini penulis telah banyak mendapatkan bantuan
dan dorongan dan bimbingan dari segala pihak, oleh karena itu pada kesempatan
ini dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan terima kasih kepada.
1.
Yang terhormat Bapak Drs. M. Masruri, MM, selaku Dekan Fakultas
Ekonomi sekaligus sebagai dosen pembimbing I yang telah memberikan
ijin kepada penulis untuk mengadakan penelitian.
2.
Yang terhormat Ibu Dian Wismar’ein, SE, MM, selaku Ketua Program
Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah
memberikan ijin dalam penyusunan skripsi ini.
3.
Yang terhormat Ibu Ratna Yulia Wijayanti, SE, MM., selaku Dosen
Pembimbing II dalam penyusunan skripsi ini.
4.
Yang terhormat Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas
Muria Kudus yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan selama ini
kepada penulis sebelum penyusunan skripsi.
iv
5.
Bapak (Alm), Ibu tercinta yang telah memberikan do’a dan restu, serta
dorongan baik material maupun spiritual, sehingga skripsi ini dapat
terselesaikan dengan tepat waktu.
6.
Saudara-saudaraku tersayang yang telah memberikan dorongan dan
bantuan pada penulis dan menyelesaikan penyusunan skripsi ini.
7.
Teman dan sahabatku yang tercinta yang tidak bisa saya sebutkan satu
persatu yang telah banyak memberikan bantuannya dalam penyusunan
skripsi ini.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa hasil penulisan skripsi ini masih
jauh dari sempurna, namun penulis telah berusaha dengan segenap pikiran dan
kemampuan agar dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi ini dengan baik.
Oleh karena itu kritik dan saran yang bersifat membangun dari semua pihak
sangat penulis harapkan. Akhirnya dengan segala kerendahan hati penulis
berharap semoga hasil skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua.
Kudus,............................2012
Penulis
(NOVIA DEVI YOHANI)
v
ABSTRAKSI
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN
STATUS TERAKREDITASI
PROGRAM STRATA 1
SKRIPSI 2012
A.
B.
Nama
Judul Skripsi
: NOVIA DEVI YOHANI
: PENGARUH KOMUNIKASI, IKLIM ORGANISASI
DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PADA PT. ADIRA DINAMIKA
MULTIFINANCE CABANG KUDUS
C. Jumlah Halaman : Permulaan xi, isi 89, tabel 13, gambar 4.
D. Isi Ringkasan
:
Dalam penelitian ini akan mengungkap seberapa besarnya intensitas
dorongan seorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya tanpa banyak
mempertimbangkan berapa imbalan materi yang akan diperoleh atas kinerjanya.
Ada beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan di konteks Indonesia
dan studi yang dinyatakan oleh Mulyasa (2006:86) mengajukan bahwa motivasi
kerja memang mempengaruhi kinerja karyawan. Permasalahan yang saat ini perlu
diperhatikan pada PT. Adira Dinamika Multifinance Cabang Kudus dalam upaya
peningkatan kinerja karyawannya adalah dengan memperbaiki iklim
organisasinya. Iklim organisasi pada dasarnya merupakan karakteristik tertentu
dalam suatu organisasi yang membedakannya dari organisasi lain yang juga
mempengaruhi tingkah laku orang-orang dalam lingkungan perusahaan tersebut.
Selain itu dalam upaya untuk meningkatkan kinerja karyawan yang selama ini
juga perlu diperhatikan adalah komunikasi. Tanpa didukung adanya sumber daya
manusia yang berkualitas, pengelolaan organisasi tidak bisa dikelola dengan baik,
sehingga tidak akan mampu memberikan manfaat yang optimal untuk
meningkatkan kinerja yang baik.
Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah 1) apakah ada pengaruh
komunikasi, iklim organisasi, motivasi kerja terhadap kinerja karyawan secara
persial pada PT. Adira Dinamika Multifinance Cabang Kudus ? 2) apakah ada
pengaruh komunikasi, iklim organisasi, motivasi kerja terhadap kinerja karyawan
secara berganda pada PT. Adira Dinamika Multifinance Cabang Kudus ?
Tujuan dalam penelitian ini adalah 1) menguji pengaruh komunikasi,
iklim organisasi, motivasi kerja perusahaan terhadap kinerja karyawan secara
parsial pada PT. Adira Dinamika Multifinance Cabang Kudus. 2) menguji
pengaruh komunikasi, iklim organisasi, motivasi kerja perusahaan terhadap
kinerja karyawan secara berganda pada PT. Adira Dinamika Multifinance
Cabang Kudus.
Metode yang digunakan dalam mengambil data adalah dokumentasi dan
kuesioner mengenai berbagai permasalahan yang berkaitan dengan penelitian ini
Dengan hasil penelitian sebagai berikut :
vi
1)
2)
Secara parsial variabel Komunikasi, iklim organisasi dan motivasi
kerja terbukti memiliki pengaruh terhadap variabel kinerja. Hal ini
dapat dibuktikan dari hasil uji hipotesis yang menunjukkan bahwa nilai
t hitung masing – masing variabel Komunikasi, iklim organisasi dan
motivasi kerja = 0,820 ; 0,769 ; 0,409 ternyata lebih besar dari t tabel
= 1,645. Secara berganda Komunikasi, iklim organisasi dan motivasi
kerja terbukti memiliki pengaruh terhadap variabel kinerja. Hal ini
dapat dibuktikan dari hasil uji hipotesis yang menunjukkan bahwa nilai
F hitung = 83,834 ternyata lebih besar dari F tabel = 2,72.
Dari ketiga variabel tersebut, variabel yang memiliki pengaruh paling
besar terhadap kinerja karyawan adalah Iklim Organisasi dengan
persamaan sebagai berikut ini.
Y = 0,938 + 0,820 X1 + 0,769 X2 + 0,409 X3
E.
Daftar buku yang digunakan : 39 ( Tahun 1992 – 2011 ).
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL...............................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN................................................................
ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ..........................................................
iii
KATA PENGANTAR ............................................................................
iv
ABSTRAKSI ..........................................................................................
vi
DAFTAR ISI ........... ...............................................................................
viii
DAFTAR TABEL ... ...............................................................................
x
DAFTAR GAMBAR ..............................................................................
xi
BAB I PENDAHULUAN ....................................................................
1
1.1. Latar Belakang .................................................................
1
1.2. Ruang Lingkup ................................................................
6
1.3. Perumusan Masalah .........................................................
7
1.4. Tujuan Penelitian..............................................................
7
1.5. Manfaat Penelitian ...........................................................
8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ...........................................................
9
2.1. Komunikasi ......................................................................
9
2.2. Iklim organisasi ................................................................
16
2.3. Motivasi ...........................................................................
21
2.4. Kinerja .............................................................................
28
2.5. Hasil-hasil Penelitian Terdahulu ......................................
35
2.6. Kerangka Pikir Teoritis ....................................................
39
viii
2.7. Hipotesis ...........................................................................
40
BAB III METODE PENELITIAN .........................................................
41
3.1. Jenis Penelitian .................................................................
41
3.2. Populasi Dan Sampel .......................................................
41
3.3. Jenis dan Sumber Data .....................................................
43
3.4. Pengumpulan Data ...........................................................
44
3.5. Pengolahan Data ...............................................................
44
3.6. Definisi Konsep/Operasional Variabel ............................
46
3.7. Uji Instrumen....................................................................
49
3.8. Analisis Data ....................................................................
51
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN .......................
57
4.1. Gambaran Umum Perusahaan ..........................................
57
4.2. Uji Instrumen....................................................................
65
4.3. Penyajian Data..................................................................
67
4.4. Analisis Data ....................................................................
75
4.5. Pembahasan ......................................................................
82
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .................................................
88
5.1. Kesimpulan.......................................................................
88
5.2. Saran-saran .......................................................................
89
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
ix
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
3.1. Nilai F hitung ..................................................................................
54
4.1. Hasil Tryout Uji Validitas Data Hasil Jawaban Responden ..........
65
4.2. Hasil Tryout Uji Reliabilitas ..........................................................
66
4.3. Jenis Kelamin Responden ..............................................................
67
4.4. Usia Responden ..............................................................................
68
4.5. Pekerjaan Responden......................................................................
69
4.6. Pendidikan Responden ...................................................................
69
4.7. Hasil Rekapitulasi Jawaban Responden Variabel Komunikasi .....
71
4.8. Hasil Rekapitulasi Jawaban Responden Variabel Iklim organisasi
72
4.9. Hasil Rekapitulasi Jawaban Responden Variabel Motivasi Kerja .
73
4.10. Hasil Rekapitulasi Jawaban Responden Variabel Kinerja .............
74
4.11. Hasil Analisis Regresi Coefficients(a) ..........................................
75
4.12. Nilai Adjusted R square Model Summary .....................................
82
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Halaman
2.1. Skema Proses Komunikasi .................................................................
14
2.2. Kerangka Pikir ....................................................................................
39
4.1. Struktur Organisasi PT. Adira Dinamika Multifinance
Cabang Kudus .....................................................................................
63
4.2. Penerapan Kerangka Keterkaitan antara Komunikasi, Iklim
Organisasi Dan Motivasi kerja Terhadap Kinerja Karyawan
pada PT. Adira Dinamika Multifinance Cabang Kudus ..................
xi
87