Welcome to Repositori Universitas Muria Kudus - Repositori Universitas Muria Kudus
LAPORAN SKRIPSI
SISTEM INFORMASI DISTRIBUSI PENJUALAN
OBAT PADA
PT. SEHAT BERSAMA SEJAHTERA
Disusun Oleh :
Nama
: Dedy Sofiyanto
NIM
: 2007-53-224
Program Studi
: Sistem Informasi
Fakultas
: Teknik
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
KUDUS
2012
HALAMAN PERSETUJUAN
Nama Pelaksana Skripsi
: Dedy Sofiyanto
Nomor Induk Mahasiswa
: 2007 – 53 – 224
Program Studi
: Sistem Informasi
Fakultas
: Teknik
Judul Skripsi
: Sistem Informasi Distribusi Penjualan Obat Pada
PT. Sehat Bersama Sejahtera
Pembimbing I
: Andy Prasetyo Utomo,S.Kom,MT
Pembimbing II
: Pratomo Setiaji, M.Kom
Telah disetujui oleh Dosen Pembimbing
Untuk diuji
Kudus, 6 Juni 2012
Menyetujui :
Pembimbing I
Andy Prasetyo Utomo,S.Kom,MT
Pembimbing II
Pratomo Setiaji, M.Kom
HALAMAN PENGESAHAN
Nama Pelaksana Skripsi
: Dedy Sofiyanto
NIM
: 2007 – 53 – 224
Bidang Studi
: Sistem Informasi S-1
Judul Skripsi
: Sistem Informasi Distribusi Penjualan Obat Pada
PT. Sehat Bersama Sejahtera
Pembimbing I
: Andy Prasetyo Utomo,S.Kom,MT
Pembimbing II
: Pratomo Setiaji, M.Kom
Kudus,
Telah diujikan pada ujian sarjana, tanggal 16 Maret 2010
dan dinyatakan lulus
2013
SURAT PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH
UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Yang bertanda tangan di bawah ini, saya :
Nama
: Dedy Sofiyanto
NIM
: 200753224
Program Studi
: Sistem Informasi
Jenjang
: Strata Satu (S1)
Jenis Karya
: Skripsi
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, dengan ini menyetujui untuk
memberikan ijin kepada pihak Program Studi Sistem Informasi Fakultas Teknik
Universitas Muria Kudus Hak Bebas Royalti Non-Eksklusif (Non-exclusive
Royalti-Free Right) atas karya ilmiah kami yang berjudul : “Sistem Informasi
Distribusi Penjualan Obat Pada PT. Sehat Bersama Sejahtera” beserta perangkat
yang diperlukan (apabila ada).
Dengan Hak Bebas Royalti Non-Eksklusif ini pihak Universitas Muria Kudus
berhak menyimpan, mengalih-media atau bentuk-kan, pengelolaannya dalam
pangkalan data (database), mendistribusikannya dan menampilkan atau
mempublikasikannya di internet atau media lain untuk kepentingan akademis
tanpa perlu meminta ijin dari saya.
Saya bersedia untuk menanggung secara pribadi, tanpa melibatkan pihak
Universitas Muria Kudus, segala bentuk tuntutan hukum yang timbul atas
pelanggaran Hak Cipta dalam karya ilmiah saya ini.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Kudus, 28 Maret 2013
Yang menyatakan,
Dedy Sofiyanto
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO
Orang pandai tapi malas akan terkalahkan dengan orang yang tidak pandai tapi
tekun.
Kebahagiaan diperuntukkan bagi mereka yang berani memperjuangkannya. Oleh
karena itu, berjuanglah..!!!
Kesenanganmu berada dalam imanmu, Penyejuk hatimu berada dalam sholatmu,
keselamatanmu berada dalam sikap ikhlasmu, Keteduhan perasaanmu berada
dalam sifat qona’ahmu, Kecantikan wajahmu berada dalam senyummu, dan
ketenangan hatimu terletak pada dzikirmu, Berbahagialah engkau jika
melaksanakannya.
Aku tak perlu mencemaskan apa pun karena Allah selalu bersamaku, restu orang
tua, guru-guru selalu menyertaiku, dan do’a orang-orang terkasih yang selalu
mengiringi langkahku... BISSMILLAH..
PERSEMBAHAN
Skripsi ini penulis persembahkan kepada
:
1. ALLAH S.W.T
2. ROSULULLAH S.A.W
3. Kedua
orang
tuaku
yang
selalu
memberikan doa dan selalu memberikan
restunya.
4. Teman-temanku semua yang aku selalu
mendukung diriku
5. Almamater.
RINGKASAN
PT. Sehat Bersama Sejahtera sebagai perusahaan distributor besar farmasi
yang memberikan pelayanan yang cepat dan akurat dalam melayani setiap
pelanggannya yaitu terhadap permintaan obat bagi seluruh apotek –apotek
diwilayah Jawa Tengah bagian utara. PT. Sehat Bersama Sejahtera adalah sebuah
perusahaan distributor partai besar yang bergerak dalam bidang penjualan obatobatan dan alat-alat kesehatan diwilayah pantura Provinsi Jawa Tengah yang
memberikan pelayanan kepada outlet atau apotek secara cepat
Dari penelitian yang telah dilakukan merancang dan membangun Sistem
Informasi Distribusi Penjualan Obat Pada PT. Sehat Bersama Sejahtera yang
dapat memberikan solusi terhadap pelayanan serta penjualan obat kepada
customer secara professional.
Kata kunci : Sistem Informasi Distribusi Penjualan Obat, PT. Sehat Bersama
Sejahtera
KATA PENGANTAR
Dengan menyebut asma Allah yang maha pengasih lagi maha penyayang,
dan segala puji kehadirat Allah SWT, atas karunia dan hidayah-Nya yang telah
dilimpahkan sehingga skripsi ini terselesaikan dengan baik.
Shalawat dan salam semoga senantiasa tercurahkan kepada nabi akhir
zaman Mukhammad SAW, yang telah membimbing umatnya kejalan kebenaran
yaitu agama Islam.
Syukur Alkhamdulillah penulis dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi
ini yang berjudul “Sistem Informasi Distribusi Penjualan Obat Pada PT. Sehat
Bersama Sejahtera”, adapun tujuan dari penyusunan skrisi ini adalah sebagai salah
satu syarat untuk menyelesaikan program studi Sistem Informasi S-1 pada
Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus.
Dalam penyusunan skripsi ini, penulis tidak lepas dari bantuan serta
bimbingan dari berbagai pihak, untuk itu dengan segala kerendahan hati pada
kesempatan ini pula penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya
kepada :
1. Bapak Prof. Dr.dr. Sarjadi, Sp. PA, selaku Rektor Universitas Muria Kudus
2. Bapak Rochmat Winarso, ST, MT, selaku Dekan Fakultas Teknik Universitas
Muria Kudus
3. Arief Setiawan,S.Kom,M.Cs, selaku Kaprogdi Sistem Informasi Fakultas
Teknik Universitas Muria Kudus
4. Bapak Andy Prasetyo Utomo,S.Kom, MT selaku dosen pembimbing I, terima
kasih atas segala kebaikan, keikhlasan, bimbingan dan pengarahan yang telah
diberikan sehingga dapat mempermudah penulis menyelesaikan skripsi ini
5. Bapak Pratomo Setiaji, M.Kom, selaku dosen pembimbing II, terima kasih
atas segala kebaikan, keikhlasan, bimbingan dan pengarahan yang telah
diberikan sehingga dapat mempermudah penulis menyelesaikan skripsi ini
6. Keluarga besar PT. Sehat Bersama Sejahtera khususnya kepada Bapak
Nor Rohadi selaku Direktur perusahaan yang telah memberikan kesempatan
dan ijin kepada penulis untuk melakukan penelitian dalam penyusunan skripsi.
7. Ayah dan ibuku yang telah memberi motivasi, materi, serta do’a yang tulus,
sehingga sekripsi ini dapat terselesaikan.
8. Kakak-kakakku dan adikku yang telah memberi dorongan motivasi, do’a, dan
bantuanya sehingga sekripsi ini dapat terselesaikan.
9. Teman-temanku di Progdi Sistem Informasi, khususnya kepada , terima kasih
atas semua dorongan motivasi dan bantuan yang sudah kamu berikan.
10. Serta semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu-persatu.
Atas bantuanya, penulis hanya bisa berharap semoga kebaikan yang telah
diberikan akan mendapat balasan dari Allah SWT, Amin.
Kudus, 6 Juni 2012
Penulis
Dedy Sofiyanto
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL……………………………………………………………...i
HALAMAN PERSETUJUAN……………………………………………………ii
HALAMAN PENGESAHAN……………………………………………………iii
RINGKASAN…………………………………………………………………….iv
KATA PENGANTAR…………………………………………………………….v
DAFTAR ISI……………………………………………………………………...vi
DAFTAR TABEL………………………………………………………………...ix
DAFTAR GAMBAR……………………………………………………………..xi
DAFTAR LAMPIRAN………………………………………………………….xiv
BAB I PENDAHULUAN…………………………………………………………1
1.1. Latar Belakang Masalah ………………………….…………………..1
1.2. Perumusan Masalah….. ………………………………………………2
1.3. Batasan Masalah ……………………………………………………...2
1.4. Tujuan Skripsi …………………………………….……………….....3
1.5. Manfaat Skripsi …………………………………….……...................3
1.5.1. Manfaat skripsi bagi penulis…..…………….……………......3
1.5.2. Manfaat skripsi bagi akademik……...……………………......4
1.5.3. Manfaat skripsi bagi obyek penelitian (Perusahaan) ………...4
1.6. Tinjauan Pustaka ……………………………………………………..4
1.7. Metodologi Penelitian ……………………………….……………….6
1.7.1. Metode Pengumpulan data..………………….………………6
1.7.2. Metode pengembangan sistem………………………………6
1.7.3. Obyek Penelitian………... ……………….......................…... 9
1.8. Sistematika Penulisan ……………………………………….………10
BAB II LANDASAN TEORI…………………………………………….……...11
2.1. Konsep Dasar Sistem.............................................................................11
2.1.1. Definisi Sistem .......................................................................11
2.1.2. Karakteristik Sistem................................................................11
2.1.3. Klasifikasi Sistem..................................................................12
2.2. Konsep Dasar Informasi.......................................................................13
2.2.1. Definisi Informasi …................................................................13
2.2.2.
Klasifikasi Informasi..............................................................13
2.2.3.
Nilai Informasi……................................................................13
2.3. Konsep Dasar Sistem Informasi...........................................................14
2.3.1. Definisi dan Tujuan Sistem Informasi ….................................14
2.3.2.
Komponen Sistem Informasi…….........................................15
2.4. Pengertian Data dan Informasi.............................................................16
2.4.1. Test Kebutuhan Informasi …...................................................17
2.4.2.
Kualitas Informasi..................................................................17
2.4.3.
Nilai Informasi……................................................................18
2.5. Pengertian Sistem Informasi…............................................................18
2.6. Diagram Alir Document (Flowchart)...................................................19
2.7.Alat Bantu dan Perancangan Sistem…...................................................21
2.7.1. Notasi UML……….…….. …..................................................21
2.7.2. Diagram Grafis UML...............................................................24
2.8.. Pengertian Informasi Distribusi Penjualan Obat..................................27
2.8.1. Distribusi………………... …...................................................27
2.8.2. Saluran Distrbusi…..................................................................27
2.8.3. Penjualan…………...................................................................30
2.9. Obat ………………………………………………………………….31
2.9.1. Obat Tradisional…………………... …....................................31
2.9.2. Penggolongan Obat…………...................................................31
2.10. Konsep Dasar Microsoft Visual FoxPro 9.0……................................32
2.11. Microsoft SQL Server 2000……………….……................................33
2.11.1. Enterprise Manager………………...…..................................33
2.11.2. Query Analise……..………...................................................33
2.11.3. Service Manager……..….……...............................................34
BAB III TINJAUAN UMUM OBYEK PENELITIAN……………………..…...36
3.1. Gambaran Umum Instansi ……………….……………….………....36
3.2. Lokasi PT. Sehat Bersama Sejahtera ………………………………..37
3.3. Struktur Organisasi PT. Sehat Bersama Sejahtera………….……….38
3.3.1.. Struktur Organisasi………………...…..................................38
3.3.2. Job Description…..………………....…..................................40
3.4. Prosedur Sistem Yang Berjalan……………………………….……..41
BAB IV ANALISA DAN PERANCANGAN ………..……...………………….44
4.1. Gambaran Sistem Informasi Distribusi Penjualan Obat………….....44
4.2. Kendala yang Ada Pada Sistem Lama….. …………………………44
4.3. Sistem Informasi yang Diusulkan…...….. …………………………45
4.4. Analisa Kebutuhan Data dan Informasi. …………………………...44
4.5. Analisa Kebutuhan Hardware dan Software….. ……………………46
2.5.1. Analisa Kebutuhan Hardware...................................................46
2.5.2. Analisa Kebutuhan Software…................................................46
2.5.3. Analisa Kebutuhan Brainware..................................................46
4.6. Analisa Manfaat Sistem Yang Diajukan…………………………….46
4.7. Analisis Kelas dan Aktor…………….….. …………………………47
2.7.1. Analisis Kelas…..................................................................47
2.7.2. Analisis Aktor…..................................................................54
4.8. Pemodelan Sistem..…………………...….. ………………………...55
4.8.1. Use Case Diagram…………….…………………………...55
4.8.2. Class Diagram…………………………………………………...57
4.8.3. Sequence Diagram…………………...….…………………57
4.8.4. Activity Diagram ………………….…………………………….66
4.8.5. Statechart Diagram ..............................................................75
4.9. Perancangan Basis Data......................................................................77
4.10. Perancangan Interface dan Report Perangkat Lunak ……………….81
4.10.1. Perancangan Interface Perangkat Lunak ………………….…81
4.10.2. Perancangan Output Perangkat Lunak..................................88
BAB V PEMBAHASAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM………...…………95
5.1. Implementasi Sistem……………….... ……………………………..95
5.2. Tampilan Program……………………….. ………...………............95
5.2.1. Tampilan Login….…………….…………………………...95
5.2.2. Tampilan Utama……………….………………………………...96
5.2.3. Tampilan Interface Data Sales……………….…………… 97
5.2.4. Tampilan Interface Data Pelanggan ..……………….……… .98
5.2.5. Tampilan Interface Data Supplier ...................................... 99
5.2.6. Tampilan Interface Data Obat…………….….………….. 100
5.2.7. Tampilan Interface Pemesanan Obat…………..…………....101
5.2.8. Tampilan Interface Pesanan Pelanggan…………………. 102
5.2.9. Tampilan Interface Kelola Laporan ………………….……. 103
5.2.10. Tampilan Laporan Sales .....................................................104
5.2.11. Tampilan Laporan Stok Obat .............................................104
5.2.12. Tampilan Laporan Supplier ................................................105
5.2.13. Tampilan Laporan Faktur Pesanan .................................... 105
5.2.14. Tampilan Laporan Surat Pemesanan ................................. 106
5.2.15. Tampilan Laporan Prestasi Sales …..…………………… 106
5.2.16. Tampilan Laporan Omset Penjualan Pelanggan ............... 107
5.2.17. Tampilan Laporan Penjualan Berdasarkan Obat ............... 107
BAB VI PENUTUP ……………………………………………………………108
6.1. Kesimpulan ………………………………………..………………108
6.2. Saran ……………………………………………………………....108
DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………………..110
LAMPIRAN…………………………………………………………………….111
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1
: Simbol Bagan Alir...................................……………............
19
Tabel 4.1
: Skenario Use Case Diagram Sistem Penjualan….………….... 56
Tabel 4.2
: Suplayer………………………………………………............. 77
Tabel 4.3
: Obat………………………..…………………………............. 77
Tabel 4.4
: Pelanggan……….……………………………………………
Tabel 4.5
: Sales……………………….…………………………............. 78
Tabel 4.6
: Pemesanan……………………………………...……............. 79
Tabel 4.7
: DFaktur……………………………….……………………… 79
Tabel 4.8
: Faktur...………………………………………………………
80
Tabel 4.9
: Retur……………………………….…………………………
80
Tabel 4.10
: DRetur………………………………………………………… 81
78
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1
: Model Waterfall……………………………………….………
7
Gambar 2.1
: Pengolahan Data Menjadi Informasi……………………….17.
Gambar 2.2
: Notasi Actor…………………………………………..….…..
21
Gambar 2.3
: Notasi Class…………………………………………..….…..
22
Gambar 2.4
:Notasi Interface...………………………………….…..……...
22
Gambar 2.5
: Notasi Use Case.……...…………………...…………………. 22
Gambar 2.6
: Notasi Interaction.……………………………………………. 23
Gambar 2.7
: Notasi Package…………………………………..…………… 23
Gambar 2.8
: Notasi Note……………………………………..…………….. 23
Gambar 2.9
: Notasi Dependency………..………………………………….. 23
Gambar 2.10 : Notasi Asosiation……………………………………………... 24
Gambar 2.11 : Notasi Generalision…………………………………………... 24
Gambar 2.12 : Notasi Realization……………………………………………. 24
Gambar 2.13 : Contoh Use Case Diagram……...…………………………… 25
Gambar 2.14 : Contoh Class Diagram…………..…………………………… 25
Gambar 2.15 : Saluran Distribusi Sangat Panjang…………………………… 29
Gambar 2.16 : Saluran Distribusi Yang Panjang……………………………... 29
Gambar 2.17 : Saluran Distribusi Agak Pendek……………………………... 29
Gambar 2.18 : Saluran Distribusi Pendek………………………….………… 29
Gambar 2.19 : Saluran Distribusi Sangat Pendek...………………………….. 29
Gambar 2.20 : Pemegang Kepentingan Dalam Penjualan.......……………….. 30
Gambar 2.21 : Enterprise Manager……………………………………………. 33
Gambar 2.22 : Service Manager………………………………………………. 35
Gambar 3.1
: Denah Lokasi PT. Sehat Bersama Sejahtera.….……………... 37
Gambar 3.2
: Struktur Organisasi PT. Sehat Bersama Sejahtera…………… 39
Gambar 3.3
: Flow Of Document (FOD)Sistem Lama...…………………… 43
Gambar 4.1
: Kelas User.…………………………………………………… 48
Gambar 4.2
: Kelas Fakturis………………………………………………… 48
Gambar 4.3
: Kelas Kepala Penjualan……..………………………………... 49
Gambar 4.4
: Kelas Direktur………………….………………………..….... 49
Gambar 4.5
: Kelas Obat..…………………………………………………... 50
Gambar 4.6
: Kelas Pelanggan………………….…………………………... 50
Gambar 4.7
: Kelas Supplier.…………………….…………………………. 51
Gambar 4.8
: Kelas Sales……………………………..……………………... 51
Gambar 4.9
: Kelas Pesanan…………………………………..…………….. 52
Gambar 4.10 : Kelas Pemesanan…...………………………………………… 52
Gambar 4.11 : Kelas Retur…...………………………………………………. 52
Gambar 4.12 : Kelas Detail Pesanan……………………...………………….. 53
Gambar 4.13 : Kelas Detail Pemesanan……………………………………… 54
Gambar 4.14 : Kelas Detail Retur…………………….……………………… 54
Gambar 4.15 :Use Case Perancangan Sistem Penjualan ……………………. 56
Gambar 4.16 : Use Case Perancangan Sistem…….…………………………. 57
Gambar 4.17 : Class Diagram Perancangan SI Penjualan.…………………. .. 58
Gambar 4.18 : Squence Diagram User Login ………………………………….59
Gambar 4.19 : Squence Diagram Kelola Data Obat…...…………………….. 60
Gambar 4.20 : Squence Diagram Supplier..……………….………………… 61
Gambar 4.21 : Squence Diagram Kelola Data Sales…….…………………... 62
Gambar 4.22 : Squence Diagram Data Pelanggan……….…………………... 63
Gambar 4.23 : Squence Diagram Kelola Data Pesanan….…………………... 64
Gambar 4.24 : Squence Diagram Kelola Pemesanan.…….…………………. 65
Gambar 4.25 : Squence Diagram Kelola Data Retur………...………………. 66
Gambar 4.26 : Activity Diagram Pengguna Login………………...…………. 67
Gambar 4.27 : Activity Diagram Kelola Data Obat..………………………… 68
Gambar 4.28 : Activity Diagram Kelola Data Supplier ………………...…… 69
Gambar 4.29 : Activity Diagram Kelola Data Sales.………………………… 70
Gambar 4.30 : Activity Diagram Kelola Data Pelanggan.………...…………. 71
Gambar 4.31 : Activity Diagram Kelola Data Pesanan….…………………… 72
Gambar 4.32 : Activity Diagram Kelola Data Pemesanan………...…………. 73
Gambar 4.33 : Activity Diagram Kelola Data Retur.………………………… 74
Gambar 4.34 : Activity Diagram Lihat Laporan…...………………………… 75
Gambar 4.35 : Statechart Kelola Data Obat……….………………………… 76
Gambar 4.36 : Statechart Kelola Data Pesanan…………..………………….. 76
Gambar 4.37 : Desain Interface Pelanggan…………..………………………. 82
Gambar 4.38 : Desain Interface Data Obat…………………………………... 83
Gambar 4.39 : Desain Interface Salesman………… ………….……………... 84
Gambar 4.40 : Desain Interface Supplier.……………...……..……………….. 85
Gambar 4.41 : Desain Interface Pesanan...… ….………………………….... 86
Gambar 4.42 : Desain Interface Pemesanan Obat..…………………………. .. 87
Gambar 4.43 : Desain Interface Retur………….…………...………………….. 88
Gambar 4.44 : Desain Output Faktur…………………….……………............ 89
Gambar 4.45 : Desain Laporan Stok Obat…………...……..……………….. ... 89
Gambar 4.46 : Desain Laporan Penjualan.…...….………………………….... 90
Gambar 4.47 : Desain Laporan Retur………….....…………………………. .. 90
Gambar 4.48 : Desain Laporan Inkaso Penjualan… ……...………………….. 91
Gambar 4.49 : Desain Output Laporan Supplier……………….……………... 91
Gambar 4.50 : Desain Laporan Pelanggan…..………...……..……………….. 92
Gambar 4.51 : Desain Laporan Sales…...……….………………………….... 92
Gambar 4.52 : Desain Surat Pemesanan Obat…....…………………………. .. 93
Gambar 4.53 : Desain Output Laporan Omset Penjualan Sales……………. … 93
Gambar 4.54 : Desain Output Laporan Omset Pnjualan Pelanggan…...……. .. 94
Gambar 4.55 : Desain Output Penjualan Tiap Obat…………………………. .. 94
Gambar 5.1
: Tampilan Form Login……………………….……………….. 95
Gambar 5.2
: Tampilan Utama Bagian Administrator……..……………….. 96
Gambar 5.3
: Tampilan Utama Fakturis……….…………………………...... 97
Gambar 5.4
: Interface Input Data Sales……………………...……………. 98
Gambar 5.5
: Interface Input Data Pelanggan…………...………………….. 99
Gambar 5.5
: Interface Input Data Supplier………………………………... 100
Gambar 5.7
: Interface Data Obat……………………………………………101
Gambar 5.8
: Interface Input Pemesanan Obat…….……………………….. 102
Gambar 5.9
: Interface Pesanan Pelanggan………………………………… 103
Gambar 5.10 : Interface Kelola Laporan…………………………………103
Gambar 5.11 : Tampilan Laporan Sales……………………………………….104
Gambar 5.12 : Tampilan Laporan Stok Obat………………………………… 104
Gambar 5.13 : Tampilan Laporan Supplier ………………………….……… 105
Gambar 5.14 : Tampilan Laporan Faktur Pesanan…………………………… 105
Gambar 5.15 : Tampilana Laporan Surat Pemesanan.....……………………. 106
Gambar 5.16 : Tampilan Laporan Omset Prestasi Sales.……………………. 106
Gambar 5.17 : Tampilan Laporan Omset Penjualan Pelanggan.…………….. 107
Gambar 5.18 : Tampilan Laporan Penjualan Berdasarkan Nama Obat……. ..107
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
: Surat Pengantar Fakultas
Lampiran 2
: Surat Ijin Survey
Lampiran 3
: Biografi Penulis
Lampiran 4
: Daftar Bimbingan
1
SISTEM INFORMASI DISTRIBUSI PENJUALAN
OBAT PADA
PT. SEHAT BERSAMA SEJAHTERA
Disusun Oleh :
Nama
: Dedy Sofiyanto
NIM
: 2007-53-224
Program Studi
: Sistem Informasi
Fakultas
: Teknik
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
KUDUS
2012
HALAMAN PERSETUJUAN
Nama Pelaksana Skripsi
: Dedy Sofiyanto
Nomor Induk Mahasiswa
: 2007 – 53 – 224
Program Studi
: Sistem Informasi
Fakultas
: Teknik
Judul Skripsi
: Sistem Informasi Distribusi Penjualan Obat Pada
PT. Sehat Bersama Sejahtera
Pembimbing I
: Andy Prasetyo Utomo,S.Kom,MT
Pembimbing II
: Pratomo Setiaji, M.Kom
Telah disetujui oleh Dosen Pembimbing
Untuk diuji
Kudus, 6 Juni 2012
Menyetujui :
Pembimbing I
Andy Prasetyo Utomo,S.Kom,MT
Pembimbing II
Pratomo Setiaji, M.Kom
HALAMAN PENGESAHAN
Nama Pelaksana Skripsi
: Dedy Sofiyanto
NIM
: 2007 – 53 – 224
Bidang Studi
: Sistem Informasi S-1
Judul Skripsi
: Sistem Informasi Distribusi Penjualan Obat Pada
PT. Sehat Bersama Sejahtera
Pembimbing I
: Andy Prasetyo Utomo,S.Kom,MT
Pembimbing II
: Pratomo Setiaji, M.Kom
Kudus,
Telah diujikan pada ujian sarjana, tanggal 16 Maret 2010
dan dinyatakan lulus
2013
SURAT PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH
UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Yang bertanda tangan di bawah ini, saya :
Nama
: Dedy Sofiyanto
NIM
: 200753224
Program Studi
: Sistem Informasi
Jenjang
: Strata Satu (S1)
Jenis Karya
: Skripsi
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, dengan ini menyetujui untuk
memberikan ijin kepada pihak Program Studi Sistem Informasi Fakultas Teknik
Universitas Muria Kudus Hak Bebas Royalti Non-Eksklusif (Non-exclusive
Royalti-Free Right) atas karya ilmiah kami yang berjudul : “Sistem Informasi
Distribusi Penjualan Obat Pada PT. Sehat Bersama Sejahtera” beserta perangkat
yang diperlukan (apabila ada).
Dengan Hak Bebas Royalti Non-Eksklusif ini pihak Universitas Muria Kudus
berhak menyimpan, mengalih-media atau bentuk-kan, pengelolaannya dalam
pangkalan data (database), mendistribusikannya dan menampilkan atau
mempublikasikannya di internet atau media lain untuk kepentingan akademis
tanpa perlu meminta ijin dari saya.
Saya bersedia untuk menanggung secara pribadi, tanpa melibatkan pihak
Universitas Muria Kudus, segala bentuk tuntutan hukum yang timbul atas
pelanggaran Hak Cipta dalam karya ilmiah saya ini.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Kudus, 28 Maret 2013
Yang menyatakan,
Dedy Sofiyanto
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO
Orang pandai tapi malas akan terkalahkan dengan orang yang tidak pandai tapi
tekun.
Kebahagiaan diperuntukkan bagi mereka yang berani memperjuangkannya. Oleh
karena itu, berjuanglah..!!!
Kesenanganmu berada dalam imanmu, Penyejuk hatimu berada dalam sholatmu,
keselamatanmu berada dalam sikap ikhlasmu, Keteduhan perasaanmu berada
dalam sifat qona’ahmu, Kecantikan wajahmu berada dalam senyummu, dan
ketenangan hatimu terletak pada dzikirmu, Berbahagialah engkau jika
melaksanakannya.
Aku tak perlu mencemaskan apa pun karena Allah selalu bersamaku, restu orang
tua, guru-guru selalu menyertaiku, dan do’a orang-orang terkasih yang selalu
mengiringi langkahku... BISSMILLAH..
PERSEMBAHAN
Skripsi ini penulis persembahkan kepada
:
1. ALLAH S.W.T
2. ROSULULLAH S.A.W
3. Kedua
orang
tuaku
yang
selalu
memberikan doa dan selalu memberikan
restunya.
4. Teman-temanku semua yang aku selalu
mendukung diriku
5. Almamater.
RINGKASAN
PT. Sehat Bersama Sejahtera sebagai perusahaan distributor besar farmasi
yang memberikan pelayanan yang cepat dan akurat dalam melayani setiap
pelanggannya yaitu terhadap permintaan obat bagi seluruh apotek –apotek
diwilayah Jawa Tengah bagian utara. PT. Sehat Bersama Sejahtera adalah sebuah
perusahaan distributor partai besar yang bergerak dalam bidang penjualan obatobatan dan alat-alat kesehatan diwilayah pantura Provinsi Jawa Tengah yang
memberikan pelayanan kepada outlet atau apotek secara cepat
Dari penelitian yang telah dilakukan merancang dan membangun Sistem
Informasi Distribusi Penjualan Obat Pada PT. Sehat Bersama Sejahtera yang
dapat memberikan solusi terhadap pelayanan serta penjualan obat kepada
customer secara professional.
Kata kunci : Sistem Informasi Distribusi Penjualan Obat, PT. Sehat Bersama
Sejahtera
KATA PENGANTAR
Dengan menyebut asma Allah yang maha pengasih lagi maha penyayang,
dan segala puji kehadirat Allah SWT, atas karunia dan hidayah-Nya yang telah
dilimpahkan sehingga skripsi ini terselesaikan dengan baik.
Shalawat dan salam semoga senantiasa tercurahkan kepada nabi akhir
zaman Mukhammad SAW, yang telah membimbing umatnya kejalan kebenaran
yaitu agama Islam.
Syukur Alkhamdulillah penulis dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi
ini yang berjudul “Sistem Informasi Distribusi Penjualan Obat Pada PT. Sehat
Bersama Sejahtera”, adapun tujuan dari penyusunan skrisi ini adalah sebagai salah
satu syarat untuk menyelesaikan program studi Sistem Informasi S-1 pada
Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus.
Dalam penyusunan skripsi ini, penulis tidak lepas dari bantuan serta
bimbingan dari berbagai pihak, untuk itu dengan segala kerendahan hati pada
kesempatan ini pula penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya
kepada :
1. Bapak Prof. Dr.dr. Sarjadi, Sp. PA, selaku Rektor Universitas Muria Kudus
2. Bapak Rochmat Winarso, ST, MT, selaku Dekan Fakultas Teknik Universitas
Muria Kudus
3. Arief Setiawan,S.Kom,M.Cs, selaku Kaprogdi Sistem Informasi Fakultas
Teknik Universitas Muria Kudus
4. Bapak Andy Prasetyo Utomo,S.Kom, MT selaku dosen pembimbing I, terima
kasih atas segala kebaikan, keikhlasan, bimbingan dan pengarahan yang telah
diberikan sehingga dapat mempermudah penulis menyelesaikan skripsi ini
5. Bapak Pratomo Setiaji, M.Kom, selaku dosen pembimbing II, terima kasih
atas segala kebaikan, keikhlasan, bimbingan dan pengarahan yang telah
diberikan sehingga dapat mempermudah penulis menyelesaikan skripsi ini
6. Keluarga besar PT. Sehat Bersama Sejahtera khususnya kepada Bapak
Nor Rohadi selaku Direktur perusahaan yang telah memberikan kesempatan
dan ijin kepada penulis untuk melakukan penelitian dalam penyusunan skripsi.
7. Ayah dan ibuku yang telah memberi motivasi, materi, serta do’a yang tulus,
sehingga sekripsi ini dapat terselesaikan.
8. Kakak-kakakku dan adikku yang telah memberi dorongan motivasi, do’a, dan
bantuanya sehingga sekripsi ini dapat terselesaikan.
9. Teman-temanku di Progdi Sistem Informasi, khususnya kepada , terima kasih
atas semua dorongan motivasi dan bantuan yang sudah kamu berikan.
10. Serta semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu-persatu.
Atas bantuanya, penulis hanya bisa berharap semoga kebaikan yang telah
diberikan akan mendapat balasan dari Allah SWT, Amin.
Kudus, 6 Juni 2012
Penulis
Dedy Sofiyanto
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL……………………………………………………………...i
HALAMAN PERSETUJUAN……………………………………………………ii
HALAMAN PENGESAHAN……………………………………………………iii
RINGKASAN…………………………………………………………………….iv
KATA PENGANTAR…………………………………………………………….v
DAFTAR ISI……………………………………………………………………...vi
DAFTAR TABEL………………………………………………………………...ix
DAFTAR GAMBAR……………………………………………………………..xi
DAFTAR LAMPIRAN………………………………………………………….xiv
BAB I PENDAHULUAN…………………………………………………………1
1.1. Latar Belakang Masalah ………………………….…………………..1
1.2. Perumusan Masalah….. ………………………………………………2
1.3. Batasan Masalah ……………………………………………………...2
1.4. Tujuan Skripsi …………………………………….……………….....3
1.5. Manfaat Skripsi …………………………………….……...................3
1.5.1. Manfaat skripsi bagi penulis…..…………….……………......3
1.5.2. Manfaat skripsi bagi akademik……...……………………......4
1.5.3. Manfaat skripsi bagi obyek penelitian (Perusahaan) ………...4
1.6. Tinjauan Pustaka ……………………………………………………..4
1.7. Metodologi Penelitian ……………………………….……………….6
1.7.1. Metode Pengumpulan data..………………….………………6
1.7.2. Metode pengembangan sistem………………………………6
1.7.3. Obyek Penelitian………... ……………….......................…... 9
1.8. Sistematika Penulisan ……………………………………….………10
BAB II LANDASAN TEORI…………………………………………….……...11
2.1. Konsep Dasar Sistem.............................................................................11
2.1.1. Definisi Sistem .......................................................................11
2.1.2. Karakteristik Sistem................................................................11
2.1.3. Klasifikasi Sistem..................................................................12
2.2. Konsep Dasar Informasi.......................................................................13
2.2.1. Definisi Informasi …................................................................13
2.2.2.
Klasifikasi Informasi..............................................................13
2.2.3.
Nilai Informasi……................................................................13
2.3. Konsep Dasar Sistem Informasi...........................................................14
2.3.1. Definisi dan Tujuan Sistem Informasi ….................................14
2.3.2.
Komponen Sistem Informasi…….........................................15
2.4. Pengertian Data dan Informasi.............................................................16
2.4.1. Test Kebutuhan Informasi …...................................................17
2.4.2.
Kualitas Informasi..................................................................17
2.4.3.
Nilai Informasi……................................................................18
2.5. Pengertian Sistem Informasi…............................................................18
2.6. Diagram Alir Document (Flowchart)...................................................19
2.7.Alat Bantu dan Perancangan Sistem…...................................................21
2.7.1. Notasi UML……….…….. …..................................................21
2.7.2. Diagram Grafis UML...............................................................24
2.8.. Pengertian Informasi Distribusi Penjualan Obat..................................27
2.8.1. Distribusi………………... …...................................................27
2.8.2. Saluran Distrbusi…..................................................................27
2.8.3. Penjualan…………...................................................................30
2.9. Obat ………………………………………………………………….31
2.9.1. Obat Tradisional…………………... …....................................31
2.9.2. Penggolongan Obat…………...................................................31
2.10. Konsep Dasar Microsoft Visual FoxPro 9.0……................................32
2.11. Microsoft SQL Server 2000……………….……................................33
2.11.1. Enterprise Manager………………...…..................................33
2.11.2. Query Analise……..………...................................................33
2.11.3. Service Manager……..….……...............................................34
BAB III TINJAUAN UMUM OBYEK PENELITIAN……………………..…...36
3.1. Gambaran Umum Instansi ……………….……………….………....36
3.2. Lokasi PT. Sehat Bersama Sejahtera ………………………………..37
3.3. Struktur Organisasi PT. Sehat Bersama Sejahtera………….……….38
3.3.1.. Struktur Organisasi………………...…..................................38
3.3.2. Job Description…..………………....…..................................40
3.4. Prosedur Sistem Yang Berjalan……………………………….……..41
BAB IV ANALISA DAN PERANCANGAN ………..……...………………….44
4.1. Gambaran Sistem Informasi Distribusi Penjualan Obat………….....44
4.2. Kendala yang Ada Pada Sistem Lama….. …………………………44
4.3. Sistem Informasi yang Diusulkan…...….. …………………………45
4.4. Analisa Kebutuhan Data dan Informasi. …………………………...44
4.5. Analisa Kebutuhan Hardware dan Software….. ……………………46
2.5.1. Analisa Kebutuhan Hardware...................................................46
2.5.2. Analisa Kebutuhan Software…................................................46
2.5.3. Analisa Kebutuhan Brainware..................................................46
4.6. Analisa Manfaat Sistem Yang Diajukan…………………………….46
4.7. Analisis Kelas dan Aktor…………….….. …………………………47
2.7.1. Analisis Kelas…..................................................................47
2.7.2. Analisis Aktor…..................................................................54
4.8. Pemodelan Sistem..…………………...….. ………………………...55
4.8.1. Use Case Diagram…………….…………………………...55
4.8.2. Class Diagram…………………………………………………...57
4.8.3. Sequence Diagram…………………...….…………………57
4.8.4. Activity Diagram ………………….…………………………….66
4.8.5. Statechart Diagram ..............................................................75
4.9. Perancangan Basis Data......................................................................77
4.10. Perancangan Interface dan Report Perangkat Lunak ……………….81
4.10.1. Perancangan Interface Perangkat Lunak ………………….…81
4.10.2. Perancangan Output Perangkat Lunak..................................88
BAB V PEMBAHASAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM………...…………95
5.1. Implementasi Sistem……………….... ……………………………..95
5.2. Tampilan Program……………………….. ………...………............95
5.2.1. Tampilan Login….…………….…………………………...95
5.2.2. Tampilan Utama……………….………………………………...96
5.2.3. Tampilan Interface Data Sales……………….…………… 97
5.2.4. Tampilan Interface Data Pelanggan ..……………….……… .98
5.2.5. Tampilan Interface Data Supplier ...................................... 99
5.2.6. Tampilan Interface Data Obat…………….….………….. 100
5.2.7. Tampilan Interface Pemesanan Obat…………..…………....101
5.2.8. Tampilan Interface Pesanan Pelanggan…………………. 102
5.2.9. Tampilan Interface Kelola Laporan ………………….……. 103
5.2.10. Tampilan Laporan Sales .....................................................104
5.2.11. Tampilan Laporan Stok Obat .............................................104
5.2.12. Tampilan Laporan Supplier ................................................105
5.2.13. Tampilan Laporan Faktur Pesanan .................................... 105
5.2.14. Tampilan Laporan Surat Pemesanan ................................. 106
5.2.15. Tampilan Laporan Prestasi Sales …..…………………… 106
5.2.16. Tampilan Laporan Omset Penjualan Pelanggan ............... 107
5.2.17. Tampilan Laporan Penjualan Berdasarkan Obat ............... 107
BAB VI PENUTUP ……………………………………………………………108
6.1. Kesimpulan ………………………………………..………………108
6.2. Saran ……………………………………………………………....108
DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………………..110
LAMPIRAN…………………………………………………………………….111
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1
: Simbol Bagan Alir...................................……………............
19
Tabel 4.1
: Skenario Use Case Diagram Sistem Penjualan….………….... 56
Tabel 4.2
: Suplayer………………………………………………............. 77
Tabel 4.3
: Obat………………………..…………………………............. 77
Tabel 4.4
: Pelanggan……….……………………………………………
Tabel 4.5
: Sales……………………….…………………………............. 78
Tabel 4.6
: Pemesanan……………………………………...……............. 79
Tabel 4.7
: DFaktur……………………………….……………………… 79
Tabel 4.8
: Faktur...………………………………………………………
80
Tabel 4.9
: Retur……………………………….…………………………
80
Tabel 4.10
: DRetur………………………………………………………… 81
78
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1
: Model Waterfall……………………………………….………
7
Gambar 2.1
: Pengolahan Data Menjadi Informasi……………………….17.
Gambar 2.2
: Notasi Actor…………………………………………..….…..
21
Gambar 2.3
: Notasi Class…………………………………………..….…..
22
Gambar 2.4
:Notasi Interface...………………………………….…..……...
22
Gambar 2.5
: Notasi Use Case.……...…………………...…………………. 22
Gambar 2.6
: Notasi Interaction.……………………………………………. 23
Gambar 2.7
: Notasi Package…………………………………..…………… 23
Gambar 2.8
: Notasi Note……………………………………..…………….. 23
Gambar 2.9
: Notasi Dependency………..………………………………….. 23
Gambar 2.10 : Notasi Asosiation……………………………………………... 24
Gambar 2.11 : Notasi Generalision…………………………………………... 24
Gambar 2.12 : Notasi Realization……………………………………………. 24
Gambar 2.13 : Contoh Use Case Diagram……...…………………………… 25
Gambar 2.14 : Contoh Class Diagram…………..…………………………… 25
Gambar 2.15 : Saluran Distribusi Sangat Panjang…………………………… 29
Gambar 2.16 : Saluran Distribusi Yang Panjang……………………………... 29
Gambar 2.17 : Saluran Distribusi Agak Pendek……………………………... 29
Gambar 2.18 : Saluran Distribusi Pendek………………………….………… 29
Gambar 2.19 : Saluran Distribusi Sangat Pendek...………………………….. 29
Gambar 2.20 : Pemegang Kepentingan Dalam Penjualan.......……………….. 30
Gambar 2.21 : Enterprise Manager……………………………………………. 33
Gambar 2.22 : Service Manager………………………………………………. 35
Gambar 3.1
: Denah Lokasi PT. Sehat Bersama Sejahtera.….……………... 37
Gambar 3.2
: Struktur Organisasi PT. Sehat Bersama Sejahtera…………… 39
Gambar 3.3
: Flow Of Document (FOD)Sistem Lama...…………………… 43
Gambar 4.1
: Kelas User.…………………………………………………… 48
Gambar 4.2
: Kelas Fakturis………………………………………………… 48
Gambar 4.3
: Kelas Kepala Penjualan……..………………………………... 49
Gambar 4.4
: Kelas Direktur………………….………………………..….... 49
Gambar 4.5
: Kelas Obat..…………………………………………………... 50
Gambar 4.6
: Kelas Pelanggan………………….…………………………... 50
Gambar 4.7
: Kelas Supplier.…………………….…………………………. 51
Gambar 4.8
: Kelas Sales……………………………..……………………... 51
Gambar 4.9
: Kelas Pesanan…………………………………..…………….. 52
Gambar 4.10 : Kelas Pemesanan…...………………………………………… 52
Gambar 4.11 : Kelas Retur…...………………………………………………. 52
Gambar 4.12 : Kelas Detail Pesanan……………………...………………….. 53
Gambar 4.13 : Kelas Detail Pemesanan……………………………………… 54
Gambar 4.14 : Kelas Detail Retur…………………….……………………… 54
Gambar 4.15 :Use Case Perancangan Sistem Penjualan ……………………. 56
Gambar 4.16 : Use Case Perancangan Sistem…….…………………………. 57
Gambar 4.17 : Class Diagram Perancangan SI Penjualan.…………………. .. 58
Gambar 4.18 : Squence Diagram User Login ………………………………….59
Gambar 4.19 : Squence Diagram Kelola Data Obat…...…………………….. 60
Gambar 4.20 : Squence Diagram Supplier..……………….………………… 61
Gambar 4.21 : Squence Diagram Kelola Data Sales…….…………………... 62
Gambar 4.22 : Squence Diagram Data Pelanggan……….…………………... 63
Gambar 4.23 : Squence Diagram Kelola Data Pesanan….…………………... 64
Gambar 4.24 : Squence Diagram Kelola Pemesanan.…….…………………. 65
Gambar 4.25 : Squence Diagram Kelola Data Retur………...………………. 66
Gambar 4.26 : Activity Diagram Pengguna Login………………...…………. 67
Gambar 4.27 : Activity Diagram Kelola Data Obat..………………………… 68
Gambar 4.28 : Activity Diagram Kelola Data Supplier ………………...…… 69
Gambar 4.29 : Activity Diagram Kelola Data Sales.………………………… 70
Gambar 4.30 : Activity Diagram Kelola Data Pelanggan.………...…………. 71
Gambar 4.31 : Activity Diagram Kelola Data Pesanan….…………………… 72
Gambar 4.32 : Activity Diagram Kelola Data Pemesanan………...…………. 73
Gambar 4.33 : Activity Diagram Kelola Data Retur.………………………… 74
Gambar 4.34 : Activity Diagram Lihat Laporan…...………………………… 75
Gambar 4.35 : Statechart Kelola Data Obat……….………………………… 76
Gambar 4.36 : Statechart Kelola Data Pesanan…………..………………….. 76
Gambar 4.37 : Desain Interface Pelanggan…………..………………………. 82
Gambar 4.38 : Desain Interface Data Obat…………………………………... 83
Gambar 4.39 : Desain Interface Salesman………… ………….……………... 84
Gambar 4.40 : Desain Interface Supplier.……………...……..……………….. 85
Gambar 4.41 : Desain Interface Pesanan...… ….………………………….... 86
Gambar 4.42 : Desain Interface Pemesanan Obat..…………………………. .. 87
Gambar 4.43 : Desain Interface Retur………….…………...………………….. 88
Gambar 4.44 : Desain Output Faktur…………………….……………............ 89
Gambar 4.45 : Desain Laporan Stok Obat…………...……..……………….. ... 89
Gambar 4.46 : Desain Laporan Penjualan.…...….………………………….... 90
Gambar 4.47 : Desain Laporan Retur………….....…………………………. .. 90
Gambar 4.48 : Desain Laporan Inkaso Penjualan… ……...………………….. 91
Gambar 4.49 : Desain Output Laporan Supplier……………….……………... 91
Gambar 4.50 : Desain Laporan Pelanggan…..………...……..……………….. 92
Gambar 4.51 : Desain Laporan Sales…...……….………………………….... 92
Gambar 4.52 : Desain Surat Pemesanan Obat…....…………………………. .. 93
Gambar 4.53 : Desain Output Laporan Omset Penjualan Sales……………. … 93
Gambar 4.54 : Desain Output Laporan Omset Pnjualan Pelanggan…...……. .. 94
Gambar 4.55 : Desain Output Penjualan Tiap Obat…………………………. .. 94
Gambar 5.1
: Tampilan Form Login……………………….……………….. 95
Gambar 5.2
: Tampilan Utama Bagian Administrator……..……………….. 96
Gambar 5.3
: Tampilan Utama Fakturis……….…………………………...... 97
Gambar 5.4
: Interface Input Data Sales……………………...……………. 98
Gambar 5.5
: Interface Input Data Pelanggan…………...………………….. 99
Gambar 5.5
: Interface Input Data Supplier………………………………... 100
Gambar 5.7
: Interface Data Obat……………………………………………101
Gambar 5.8
: Interface Input Pemesanan Obat…….……………………….. 102
Gambar 5.9
: Interface Pesanan Pelanggan………………………………… 103
Gambar 5.10 : Interface Kelola Laporan…………………………………103
Gambar 5.11 : Tampilan Laporan Sales……………………………………….104
Gambar 5.12 : Tampilan Laporan Stok Obat………………………………… 104
Gambar 5.13 : Tampilan Laporan Supplier ………………………….……… 105
Gambar 5.14 : Tampilan Laporan Faktur Pesanan…………………………… 105
Gambar 5.15 : Tampilana Laporan Surat Pemesanan.....……………………. 106
Gambar 5.16 : Tampilan Laporan Omset Prestasi Sales.……………………. 106
Gambar 5.17 : Tampilan Laporan Omset Penjualan Pelanggan.…………….. 107
Gambar 5.18 : Tampilan Laporan Penjualan Berdasarkan Nama Obat……. ..107
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
: Surat Pengantar Fakultas
Lampiran 2
: Surat Ijin Survey
Lampiran 3
: Biografi Penulis
Lampiran 4
: Daftar Bimbingan
1