Analisis Strategi Bisnis Melalui Marketing Mix terhadap Penjualan pada CV. Citra Anugrah

  ANALISIS STRATEGI BISNIS MELALUI MARKETING MIX TERHADAP PENJUALAN PADA CV. CITRA ANUGRAH SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana (S1) pada Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara Disusun oleh: RENDI RABINO 090907088 PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013

  

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS

HALAMAN PERSETUJUAN

  Hasil skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan dan diperbanyak oleh: Nama : Rendi Rabino Nim : 090907088 Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Judul : Analisis Strategi Bisnis Melalui Marketing Mix terhadap Penjualan pada

  CV. Citra Anugrah Medan, Agustus 2013

  Dosen Pembimbing Ketua Program Studi Harris Pinagaran Nst, SE, MM Prof. Dr. Marlon Sihombing, M.A NIP: 197501102009121003 NIP: 195908161986011001

  Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

  Prof. Dr. Badaruddin, Msi NIP: 19680525199203100

  

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/ BISNIS

HALAMAN PENGESAHAN

  Skripsi ini telah dipertahankan di depan Panitia Penguji Skripsi Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/ Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara oleh : Nama : Rendi Rabino NIM : 090907088 Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga/ Bisnis Judul : Analisis Strategi Bisnis Melalui Marketing Mix terhadap Penjualan pada

  CV. Citra Anugrah yang dilaksanakan pada : Hari : Tanggal : Waktu :

  Panitia Penguji Ketua :

  ( …………….. ) NIP : Anggota I :

  ( …………….. ) NIP : Anggota II :

  ( …………….. ) NIP :

KATA PENGANTAR

  Puji Syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, Sang Maha Pengasih dan Maha Penyayang atas rahmat dan karunia-Nya maka penelitian ini dapat diselesaikan tepat pada waktunya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar Sarjana Administrasi Bisnis pada Fakultas Ilmu Politik dan Ilmu Sosial, Universitas Sumatra Utara.

  Penelitian dengan tema Manajemen Strategi ini dilakukan di CV. Citra Anugrah Mobil, Kota Medan Propinsi Sumatra Utara. Semua data dan informasi yang didapat hanya dipergunakan untuk kepentingan penelitian.

  Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi penulis khususnya dan semua pihak yang membaca terutama bagi pihak CV. Citra Anugrah Mobil.

  Selama proses penyusunan skripsi ini, penulis banyak memperoleh bimbingan, dorongan semangat, nasehat, dan bantuan lain baik secara moril maupun materil dari berbagai pihak.

  Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada: 1.

  Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.

  2. Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA selaku Ketua Program Studi S1 Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara dan selaku Dosen Penguji I, atas segala kritik, saran, dan masukan yang telah diberikan demi penyempurnaan skripsi ini.

  3. Bapak M.Arifin Nasution, S.Sos, MSP selaku Sekretaris Program Studi S1 Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara dan selaku Dosen Penguji II.

  4. Bapak Harris Pinagaran Nasution, SE, MM selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu dalam memberikan petunjuk, pengarahan, bimbingan dan bantuan dari awal hingga penyelesaian skripsi ini.

  5. Ibu Risna Minarsih selaku pemilik dan Direktur, Bapak Fauzi selaku Wakil Direktur, Bapak Anton Akbar selaku Manajer Operasional, Reza selaku Karyawan Bagian Operasional dan Sandy selaku Karyawan Administrasi CV. Citra Anugrah yang telah memberikan kesempatan bagi penulis untuk melakukan penelitian di CV. Citra Anugrah dan membantu memberikan informasi yang dibutuhkan dalan proses penyusunan skripsi ini.

  6. Ayah Dendi Rabino dan mama Risna Minarsih tercinta, sahabat terbaik Jodie, Rakhmadhan, Gifta Gumilang, Fajar Adiatma, Mikeson Hiskia, Nicholas, Esra Erita, dan Dyota Baskoro yang telah memberikan doa dan dukungan, baik secara fisik maupun materi serta memberikan dorongan semangat yang tulus dan penuh kasih sayang kepada penulis selama masih dibangku kuliah sampai terselesaikannya skripsi ini.

  Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Semoga dapat dimanfaatkan pembaca untuk menambah pengetahuan dan sebagai bahan referensi untuk melakukan penelitian selanjutnya.

  Medan, Agustus 2013 Penulis Rendi Rabino

  

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ....................................................................................................... i

DAFTAR ISI .................................................................................................................... iii

DAFTAR GAMBAR ......................................................................................................... v

DAFTAR TABEL ............................................................................................................. vi

DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................................... vii

ABSTRAK ......................................................................................................................... viii

  BAB I PENDAHULUAN

  1.1 Latar Belakang ............................................................................................ 1

  1.2 Rumusan Masalah ....................................................................................... 4

  1.3 Tujuan Penelitian ......................................................................................... 5

  1.4 Manfaat Penelitian ....................................................................................... 5

  1.5 Sistematika Penulisan Penelitian ................................................................. 6

  1.6 Penelitian Terdahulu ................................................................................... 7

  BAB II KERANGKA TEORI

  2.1 Manajemen Pemasaran ................................................................................ 8

  2.2 Bauran Pemasaran ....................................................................................... 9

  2.3 Produk ......................................................................................................... 9

  2.4 Harga ........................................................................................................... 12

  2.4.1 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Harga ......................................... 14

  2.4.2 Strategi Penetapan Harga Produk Baru ............................................. 15

  2.4.3 Tujuan Penetapan Harga .................................................................... 16

  2.5 Tempat/Distribusi ........................................................................................ 18

  2.5.1 Faktor-faktor Pemilihan Bentuk Saluran Distribusi .......................... 19

  2.6 Promosi ........................................................................................................ 23

  2.6.1 Cara-cara Melakukan Promosi ........................................................... 23

  2.6.2 Tujuan Promosi .................................................................................. 24

  2.8 Konsep Strategi ........................................................................................... 26

  2.9 Pengertian Penjualan ................................................................................... 27

  2.9.1 Jenis-jenis Penjualan .......................................................................... 27

  2.9.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Penjualan ................................... 28

  BAB III METODE PENELITIAN

  3.1 Bentuk Penelitian ........................................................................................ 31

  3.2 Lokasi Penelitian ......................................................................................... 31

  3.3 Jenis dan Sumber Data ................................................................................ 31

  3.4 Informan Penelitian ..................................................................................... 32

  3.5 Kerangka Konsep ........................................................................................ 32

  3.6 Teknik Pengumpulan Data .......................................................................... 33

  3.7 Metode Analisis Data .................................................................................. 35

  BAB IV HASIL PENELITIAN

  4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian ......................................................................... 36

  4.2 Struktur Organisasi Perusahaan .................................................................. 41

  4.3 Penyajian Data ............................................................................................. 45

  4.3.1 Strategi Marketing Mix Perusahaan .................................................. 45

  4.3.2 Perkembangan Penjualan CV. Citra Anugrah ................................... 59

  4.4 Analisis Data ............................................................................................... 61

  4.4.1 Analisis dan Evaluasi Strategi Marketing Mix Perusahaan ............... 61

  4.4.1.1 Kebijakan Produk ................................................................ 62

  4.4.1.2 Kebijakan Harga .................................................................. 64

  4.4.1.3 Kebijakan Promosi............................................................... 66

  4.4.1.4 Kebijakan Tempat ................................................................ 69

  4.4.2 Analisis dan Evaluasi Perkembangan Penjualan Perusahaan ............ 71

  BAB V PENUTUP

  5.1 Kesimpulan .................................................................................................. 74

  5.2 Saran ........................................................................................................... 75

  

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................................ 76

LAMPIRAN

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.5.1 ....................................................................................................................... 33Gambar 4.2.1 ....................................................................................................................... 42

DAFTAR TABEL Tabel 1.1.1 .........................................................................................................................

  1 Tabel 1.1.2 ..........................................................................................................................

  2 Tabel 1.6.1 ..........................................................................................................................

  6 Tabel 2.4.1 .......................................................................................................................... 12