T1 Abstract Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 5 dengan Domain EDM04 dan BAI04: Studi Kasus Bidang Kominfo Kota Salatiga
Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework
COBIT 5 dengan Domain EDM04 dan BAI04
(Studi Kasus: Bidang Kominfo DISHUBKOMBUDPAR Kota Salatiga)
1)
Jefri Nova Dewantara, 2) Andeka Rocky Tanaamah, 3) Agustinus Fritz Wijaya
Program Studi Sistem Informasi
Fakultas Teknologi Informasi
Universitas Kristen Satya Wacana
Jl. Diponegoro 52-60 Salatiga
E-mail : 1) [email protected], 2) [email protected],
3)
[email protected].
Abstract
Communication and information agent of Transportation, Communication, Culture And
Tourism Department in Salatiga is one of the agencies that use information technology to
support its business processes. This agent needs a capabilities level measurement of its
information technology governance to determine how far the utilization of information
technology has been implemented so that it can be given necessary recommendations to
improve the performance of the agent in the future. This study used a qualitative
descriptive approach. The data is collected by interview and observation. From collecting
data process based on COBIT produce the current IT governance capability level which
is appear in the agency. The optimizing resources process (EDM04) is currently at level 1
(Performed Process) with achievement status 71% of the Largely Achieved. As for the
process of availability capacity arrangement (BAI04) only reached 40% at the level 1
(performed process) with the achievement status Partially Achieved.
Key Words: IT Governance, Capability Level measurement, COBIT 5, EDM04 and
BAI04 domain.
Abstrak
Bidang Komunikasi dan informasi Dinas Perhubungan Komunikasi Budaya Dan
Pariwisata dikota Salatiga merupakan salah satu instansi yang menggunakan teknologi
informasi sebagai sarana penunjang proses bisnisnya. Untuk mengetahui sejauhmana
teknologi informasi yang telah diterapkan diperlukan pengukuran tingkat kapabilitas tata
kelola TI. Pengukuran ini bertujuan untuk mengetahui sampai level mana kemampuan
tata kelola TI yang telah diterapkan sehingga dapat diberikan rekomendasi yang
diperlukan untuk meningkatkan kinerja instansi tersebut. Penelitian ini menggunakan
pendekatan deskriptif kualitatif dimana pengumpulan data dilakukan dengan metode
observasi dan wawancara. Dari observasi dan wawancara berdasarkan COBIT 5
menghasilkan tingkat kapabilitas tata kelola, proses pengoptimalisasian sumber daya
(EDM04) saat ini berada pada level 1 (performed process) dengan status pencapaian
largely achieved sebesar 71%. Sedangkan proses mengatur kapasitas ketersediaan
(BAI04) hanya tercapai 40% dilevel 1(performed process) dengan status pencapaian
partially achieved.
Kata Kunci : Tata kelola TI, Pengukuran tingkat Kapabilitas, COBIT 5, domain EDM04
dan BAI04.
COBIT 5 dengan Domain EDM04 dan BAI04
(Studi Kasus: Bidang Kominfo DISHUBKOMBUDPAR Kota Salatiga)
1)
Jefri Nova Dewantara, 2) Andeka Rocky Tanaamah, 3) Agustinus Fritz Wijaya
Program Studi Sistem Informasi
Fakultas Teknologi Informasi
Universitas Kristen Satya Wacana
Jl. Diponegoro 52-60 Salatiga
E-mail : 1) [email protected], 2) [email protected],
3)
[email protected].
Abstract
Communication and information agent of Transportation, Communication, Culture And
Tourism Department in Salatiga is one of the agencies that use information technology to
support its business processes. This agent needs a capabilities level measurement of its
information technology governance to determine how far the utilization of information
technology has been implemented so that it can be given necessary recommendations to
improve the performance of the agent in the future. This study used a qualitative
descriptive approach. The data is collected by interview and observation. From collecting
data process based on COBIT produce the current IT governance capability level which
is appear in the agency. The optimizing resources process (EDM04) is currently at level 1
(Performed Process) with achievement status 71% of the Largely Achieved. As for the
process of availability capacity arrangement (BAI04) only reached 40% at the level 1
(performed process) with the achievement status Partially Achieved.
Key Words: IT Governance, Capability Level measurement, COBIT 5, EDM04 and
BAI04 domain.
Abstrak
Bidang Komunikasi dan informasi Dinas Perhubungan Komunikasi Budaya Dan
Pariwisata dikota Salatiga merupakan salah satu instansi yang menggunakan teknologi
informasi sebagai sarana penunjang proses bisnisnya. Untuk mengetahui sejauhmana
teknologi informasi yang telah diterapkan diperlukan pengukuran tingkat kapabilitas tata
kelola TI. Pengukuran ini bertujuan untuk mengetahui sampai level mana kemampuan
tata kelola TI yang telah diterapkan sehingga dapat diberikan rekomendasi yang
diperlukan untuk meningkatkan kinerja instansi tersebut. Penelitian ini menggunakan
pendekatan deskriptif kualitatif dimana pengumpulan data dilakukan dengan metode
observasi dan wawancara. Dari observasi dan wawancara berdasarkan COBIT 5
menghasilkan tingkat kapabilitas tata kelola, proses pengoptimalisasian sumber daya
(EDM04) saat ini berada pada level 1 (performed process) dengan status pencapaian
largely achieved sebesar 71%. Sedangkan proses mengatur kapasitas ketersediaan
(BAI04) hanya tercapai 40% dilevel 1(performed process) dengan status pencapaian
partially achieved.
Kata Kunci : Tata kelola TI, Pengukuran tingkat Kapabilitas, COBIT 5, domain EDM04
dan BAI04.