Pengaruh Desain Dalam Usaha Meningkatkan Produktivitas Staf Studi Kasus: PT. KIM (Persero)
PENGARUH DESAIN DALAM USAHA MENINGKATKAN
PRODUKTIVITAS STAF
STUDI KASUS: PT.KIM (Persero)
TESIS
OLEH
RUTH LAMTIUR SIBAGARIANG
117020012/AR
FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
1
2
PENGARUH DESAIN DALAM USAHA MENINGKATAN
PRODUKTIVITAS STAF
STUDI KASUS: PT. KIM (Persero)
TESIS
Untuk Memperoleh Gelar Magister Teknik
dalam Program Studi Arsitektur
Bidang Kekhususan Profesi Arsitektur
Pada Sekolah Pasca sarjana Universitas Sumatera Utara
Oleh
RUTH LAMTIUR SIBAGARIANG
117020012/AR
FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
3
MEDAN
2015
PERNYATAAN
PENGARUH DESAIN DALAM USAHA MENINGKATAN
PRODUKTIVITAS STAF
STUDI KASUS: PT. KIM (Persero)
TESIS
Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam tesis ini tidak terdapat karya yang pernah
diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi dan
sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah
ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam
naskah disebutkan dalam daftar pustaka.
Medan, Juni 2015
4
Judul Tesis
Nama Mahasiswa
Nomor Induk
Program Studi
( RUTH LAMTIUR SIBAGARIANG)
:PENGARUH
DESAIN
DALAM
USAHA
MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS STAF
STUDI KASUS: PT.KIM (Persero)
: RUTH LAMTIUR SIBAGARIANG
: 117020012
: STUDI ARSITEKTUR: ALUR PENDIDIKAN PROFESI
ARSITEKTUR
Menyetujui,
Komisi Pembimbing
(Ir.Bauni Hamid,M.Dess, PhD )
Ketua
Ketua Program Studi
(Dr. Ir. Dwira Nirfalini Aulia, M.Sc)
(Hajar Suwantoro, ST, MT)
Anggota
Dekan
(Prof.Dr.Ir.Bustami Syam,MSME)
5
Tanggal Lulus: 11 Juni 2015
Telah diuji pada
Tanggal 11 Juni 2015
PANITIA PENGUJI TESIS
Ketua Komisi Penguji
: Ir.Bauni Hamid, M.Dess, PhD
Anggota Komisi Penguji
: 1.Hajar Suwantoro, ST,MT
2.Dr. Achmad Delianur Nasution, ST, MT, IAI
6
3. Ir. Rudolf Sitorus, MLA
4. Imam Faisal Pane, ST, MT
ABSTRAK
Tesis ini mengkaji tentang pengaruh dari desain terhadap usaha meningkatkan
produktivitas staf PT. KIM (Persero) yang berkantor di wisma KIM dan berlokasi di
Kawasan Industri Medan. Melalui kajian ini peneliti meninjau tentang pengaruh dari
desain lingkungan fisik pada kantor wisma KIM terhadap usaha meningkatkan
produktivitas staf. Perumusan masalah pada penelitian ini adalah: (1) Pengaruh desain
dari wisma KIM terhadap usaha meningkatan produktivitas staf dan (2) Apakah
desain dari wisma KIM sudah dapat mewadahi peningkatan Produktivitas staf.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif
dengan bentuk penelitian kualitatif dan kuantitatif. Sumber data penelitian ini
diperoleh melalui (1) Metode pengumpulan data melalui survei tata letak wisma
KIM, pengukuran bangunan dan melakukan pembagian kuesioner kepada staf PT.
KIM (Persero) dan (2) Metode kajian desain melalui pengukuran pencahayaan
dengan lux meter, pengukuran kebisingan dengan sound meter, pengukuran suhu
kelembaban udara dengan hygro thermometer serta kajian tata ruang dengan
pengamatan dan analisa.
Hasil dari penelitian ini berupa rekomendasi dalam bentuk gambar desain
berupa konsep zonasi ruangan, konsep layout dan interior ruangan serta kesimpulan
yang dihasilkan melalui kompilasi data analisa dan kuesioner. Kesimpulan dari
penelitian ini adalah desain berpengaruh terhadap usaha meningkatkan produktivitas
staf, 92% responden merasakan adanya pengaruh desain terhadap produktivitas staf,
tingkat kepuasan staf terhadap lingkungan kerja adalah 57,1% sehingga perlu
ditingkatkan. Kualitas desain lingkungan kerja wisma KIM perlu diperbaiki dari sisi
kenyamanan kebisingan dan tata ruang dengan mengubah sistem sirkulasi, zonasi,
luasan dan penataan fasilitas kantor yang perlu ditata kembali, sehingga dapat
meningkatkan produktivitas staf.
Kata kunci : Lingkungan Kerja, Produktivitas Staf, Wisma KIM
i
ii
ABSTRACT
This thesis studied the influence of design on an attempt to increase
productivity of the staffs at PT. KIM (Persero), located at wisma KIM in Medan
Industrial Area, Medan. Here, the researcher observed (1)The influence of physical
environmental design of wisma KIM on the attempt to increase the staffs’ productivity
and (2) Whether the design of wisma KIM had met the increase of the staffs’
productivity.
The research used descriptive qualitative and quantitative method. The data
were gathered (1) Through the survey of the layout of wisma KIM, measuring the
building construction, and distributing questionnaires to the staffs of PT. KIM
(Persero), and (2) Through studying the design by measuring lighting with lux meter,
measuring noise with sound meter, measuring humidity with hygro thermometer, and
studying the layout with observation and analysis.
The result of the research was a recommendation in the form of design of
space zoning concept, layout concept, and interior, and the conclusion through the
compilation of data analysis and questionnaires. The conclusion was that design
influenced the attempt to increase staffs’ productivity. 92% of the respondents felt
that there was the influence of design on their productivity and 57.1% of them
satisfied with work environment so that it should be improved. It was recommended
that the quality of work environment at wisma KIM should be improved so that there
would be no noise and so was the layout by changing the systems of circulation,
zoning, area, and the management of office facility so that staffs’ productivity could
be improved.
Keywords: Work Environment, Staffs’ Productivity, Wisma KIM
iii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan yang Maha Esa atas berkat dan rahmatNya, penulis
dapat melakukan tugas-tugas belajar dalam menyelesaikan pendidikan pascasarjana
program studi Profesi Arsitektur Magister Teknik Arsitektur Universitas Sumatra
Utara ini hingga tugas akhir ini dapat diselesaikan.
Tugas akhir ini pada akhirnya dapat diselesaikan penulis disadari oleh karena
adanya bantuan dari berbagai pihak. Atas kesadaran bantuan tersebut penulis
mengucapkan terima kasih kepada Tuhan yang Maha Esa untuk berkat dan kasihnya
yang memberikan kesempatan dalam melaksanakan seminar hasil.
Penulis mengucapkan terima kasih kepada Rektor Universitas Sumatra Utara,
Bapak Prof. Dr. dr. Syahril Pasaribu, DTM.&H, MSc (CTM)., Sp.A.(K), Bapak Prof.
Bustami Syam, M.S.ME sebagai Dekan Fakultas Teknik Universitas Sumatera Utara.
Ibu Dr. Ir. Dwira Nirfalini Aulia, M.Sc. sebagai Ketua Program Studi Magister
Arsitektur dan Sekretaris Program Studi Arsitektur, Ibu Beny O.Y. Marpaung, ST,
MT, Ph.D.
Penulis juga mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Bapak
Ir. Bauni Hamid, M.Dess, Ph.D sebagai dosen pembimbing I, juga kepada Bapak
Hajar Suwantoro, ST, MT sebagai dosen pembimbing II, yang banyak memberi
bimbingan penuh pada penyelesaian tesis ini.
iv
Penulis mengucapkan terima kasih kepada teman-teman biro perencanaan
oprasional dan teknik juga biro sumber daya manusia yang banyak membantu untuk
perolehan data tentang wisma PT.KIM, juga kepada seluruh staf PT.KIM (Persero)
yang bersedia meluangkan waktunya untuk membantu penulisan tesis ini, pihakpihak lain yang meskipun tidak disebutkan satu persatu dalam tulisan ini namun telah
banyak memberikan bantuan kepada penulis.
Tesis ini kupersembahkan kepada kepada ibuku yang sangat aku kasihi, Anny
Nainggolan, kepada adik-adikku Desi arisandi sibagariang dan Moris egmon
sibagariang yang terus memberi semangat dalam pengerjaan tesis ini, beserta kakak
Debora sihombing dan abang Joni siahaan yang terus mendukungku dalam doa dan
semangat dalam pengerjaan tesis ini.
Dalam penyusunan tesis ini saya menyadari adanya kekurangan-kekurangan
dalam penulisan, akhir kata semoga makalah tesisi ini dapat diterima oleh semua
pihak dan memberi manfaat bagi semua pihak yang membutuhkannya. Atas perhatian
dan kesempatannya saya ucapkan banyak terima kasih.
Medan, 3 Oktober 2015
Penyusun,
Ruth lamtiur Sibagariang
NIM: 117020012/AR
v
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
Nama
: Ruth Lamtiur Sibagariang
Alamat
: Jl.Bunga Wijaya Kusuma, Perumahan
Citra Setia Budi Blok A-13, Tanjung
Sari, Medan (20131)
Agama
: Kristen Protestan
Tempat/Tgl lahir
: Kabanjahe, 10 Oktober 1986
Jenis Kelamin
: Perempuan
No. HP/e-Mail
: 085275717886/ tiur.sbg@gmail.com
Pendidikan Formal
Thn 1992-1998
: SD Letjen Jamin Ginting, Berastagi
Thn 1998-2001
: SMP Negri 1 Berastagi
Thn 2001-2004
: SMU Negri 1, Kabanjahe
Thn 2004-2008
: Universitas Sumatra Utara
Thn 2011-2015
: Magister Teknik Arsitektur, Jurusan Arsitektur
Fakultas teknik Universitas Sumatra Utara
Riwayat Pekerjaan
Thn 2009
: Staff Konstruksi RSU. Sari Mutiara (2009)
Thn 2010 s/d 2013
: Desain Konsultan di PT. Mitra Sejati Sentosa. Tbk
Thn 2013 s/d -
: Staff PT.KIM (Persero)
vi
DAFTAR ISI
ABSTRAK .......................................................................................................... i
ABSTRACT ........................................................................................................ ii
KATA PENGANTAR ....................................................................................... iii
DAFTAR RIWAYAT HIDUP .........................................................................v
DAFTAR ISI ...................................................................................................... vi
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... xi
DAFTAR TABEL ............................................................................................ xiv
BAB I
PENDAHULUAN ..........................................................................1
1.1 Latar Belakang ..........................................................................1
1.2 Alasan Pemilihan Topik Permasalahan ....................................3
1.3 Perumusan Masalah ..................................................................4
1.4 Batasan Masalah .......................................................................4
1.5 Tujuan Penelitian ......................................................................4
1.6 Manfaat Penelitian ....................................................................5
1.7 Keluaran ....................................................................................5
1.8 Metodologi Penelitian ...............................................................5
1.9 Kerangka Berfikir .....................................................................6
1.10 Sistematika Penulisan Tesis. ....................................................6
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA .................................................................8
2.1 Pengertian Desain Kantor ..........................................................8
vii
2.2 Elemen Desain Kantor ...............................................................9
2.2.1 Kebisingan ........................................................................10
2.2.2 Kualitas Pengudaraan (Suhu dan Kelembaban) ...............12
2.2.3 Pencahayaan .....................................................................13
2.2.4 Tata ruang/layout kantor ..................................................17
2.2.5 Warna................................................................................21
2. 3 Pengertian Usaha Meningkatkan Produktivitas Karyawan ......24
2.4.1 Metodologi penelitian .......................................................26
2.4.2 Metoda pengambilan data angket/ kuesioner ...................28
2.4.3 Metode pengambilan sampel ............................................29
BAB III
DESKRIPSI PT. KIM (Persero) ...................................................31
3.1 Identifikasi Bangunan dan Aktivitas Wisma PT. KIM ............31
3.1.1 Deskripsi lokasi wisma PT. KIM.....................................31
3.1.2 Deskripsi pembagian lahan wisma PT. KIM ...................33
3.1.3 Kajian eksterior wisma KIM ...........................................34
3.1.4 Denah dan tata ruang wisma KIM ...................................35
3.1.6 Zonasi dan sirkulasi pada layout......................................40
3.1.7 Identifikasi fisik interior dan sirkulasi bangunan ...........42
3.2 Struktur Organisasi PT. KIM (Persero) ....................................44
3.3 Aktivitas Kerja Karyawan PT. KIM (Persero) ..........................45
BAB IV
DIAGNOSIS PRODUKTIVITAS DAN LINGKUNGAN FISIK
PT. KIM (Persero) .........................................................................46
4.1
Deskripsi Produktivitas PT. KIM (Persero) ............................46
4.2
Data Produktivitas PT. KIM (Persero) ....................................48
4.2.1 Data Assessment Produktivitas tiap Biro berdasarkan
Target RJP PT.KIM (Persero) ......................................50
4.2.2 Assessment pengaruh desain terhadap produktivitas staf
PT.KIM (Persero)...........................................................52
Perubahan Layout Tahun 2011-2014 ......................................55
4.3
BAB V
ANALISA MASALAH DAN KEBUTUHAN PT. KIM………...57
5.1
Analisa Kebisingan .................................................................57
viii
5.2
Analisa Pencahayaan...............................................................64
5.2.1 Sumber cahaya ...............................................................64
5.2.2 Hasil pengukuran tingkat pencahayaan..........................66
5.2.3 Data hasil angket kualitas pencahayaan .........................68
5.2.4 Perbandingan hasil analisa pencahayaan. ......................69
5.2.5 Rumusan kriteria perencanaan kualitas pencahayaan ....69
5.3 Analisa Pengudaraan (Suhu dan Kelembaban) ........................71
5.3.2 Pengudaraan dalam ruangan PT. KIM (Persero) ...........72
5.3.4 Perbandingan analisa pengudaraan ................................76
5.3.5 Kriteria Perencanaan Kualitas Pengudaraan ..................76
5.4
Analisa Tata Ruang .................................................................79
5.4.1 Analisa sirkulasi .............................................................79
5.4.2 Analisa tata ruang dalam biro ........................................84
5.4.3 Warna ruangan ...............................................................91
5. 5 Hipotesa Produktivitas dan Lingkungan Kerja .......................96
BAB VI
KESIMPULAN DAN REKOMENDASI .....................................100
6.1
Rekomendasi Hasil Analisa ....................................................100
6.2
Rekomendasi Hasil Kuesioner ................................................102
6.3
Kesimpulan .............................................................................105
6.3.1 Kesimpulan ....................................................................105
6.3.2 Konsep Desain ...............................................................105
DAFTAR PUSTAKA ..........................................................................................112
ix
DAFTAR GAMBAR
No
Judul
Hal
1.1
Kerangka Berfikir ...................................................................................7
2.1
Kerangka Teori Produktivitas Kantor .....................................................9
2.2
Venetian Blind dan Vertical Blind ...........................................................14
2.3
Kaca Stopsol .............................................................................................14
2.4
Perbandingan Tata Ruang Kantor Menggunakan Azas Rangkaian Kerja18
3.1
Batasan Wilayah Wisma KIM .................................................................31
3. 2
Pembagian Lahan Wisma KIM ................................................................33
3. 3
Tampak Depan dan Tampak Belakang ....................................................34
3. 4
Eksterior Bangunan Wisma KIM .............................................................35
3. 5
Denah Lantai 1 dan 2 ...............................................................................36
3. 6
Posisi Ruangan Tiap Biro ........................................................................37
3.7
Zonasi dan Sirkulasi pada Layout Wisma KIM .......................................41
3. 8
Gambaran Umum dari Wisma KIM .........................................................42
3. 9
Bentuk Bukaan Bangunan Wisma KIM...................................................42
3. 11 Furnitur Eksisting yang Digunakan Staf PT.KIM (Persero) ....................43
3. 12 Pengudaraan Buatan .................................................................................43
3. 13 Struktur Organisasi PT.KIM (Persero) ....................................................44
4. 1
Hubungan Kinerja, Lingkungan Kerja dan Produktivitas ........................48
x
4. 2
Pendapatan Usaha dan Laba PT.KIM (Persero) Tahun 2012-2014 .........49
4.3
Grafik Hasil Kuesioner ............................................................................54
4. 4
Perbandingan Layout Biro Tahun 2011-2014 .........................................55
5.1
Sumber Kebisingan ..................................................................................57
5.2
Titik Pengambilan Data Kebisingan ........................................................58
5.3
Posisi Biro dan Tingkat Kebisingan.........................................................60
5.4
Diagram Lingkaran Tingkat Kebisingan ..................................................61
5.5
Titik Pengambilan Sampel Pencahayaan .................................................66
5.6
Diagram Lingkaran Kualitas Pencahayaan ..............................................68
5.7
Detail Bukaan Bangunan Wisma KIM ....................................................72
5.8
Titik Pengambilan Data Temperatur dan Kelembapan ............................74
5.9
Diagram Lingkaran Kualitas Pengudaraan ..............................................77
5.10
Analisa Sirkulasi dan perletakan tiap biro di Wisma KIM .....................79
5.11
Hubungan Antar Ruang...........................................................................82
5.12
Zonasi pada Layout Wisma KIM ............................................................83
5.13
Tata Ruang Biro SDM ............................................................................85
5.14
Tata ruang Biro Keuangan ......................................................................86
5.15
Tata ruang Biro Pengembangan Usaha ...................................................87
5.16
Tata Ruang Biro Satuan Pengawas Intern ...............................................88
5.17
Tata Ruang Biro Coorporate ..................................................................89
5.18
Tata Ruang Biro Pemasaran ....................................................................90
xi
5.19
Tata ruang Biro Pengendalian Lingkungan.............................................91
5.20 Warna Interior PT.KIM (Persero) ..............................................................93
5.21 Diagram Lingkaran Pengaruh Warna Terhadap Produktivitas ..................95
6.1
Grafik Rekomendasi Hasil Kuesioner........................................................100
6.2
Desain Zonasi Eksisting dan Rekomendasi Desain Berdasarkan Analisa .105
6.3
Layout Denah Eksisting Lantai 1 ...............................................................106
6.4
Layout Eksisting ........................................................................................107
6.5
Rekomendasi Desain Layout Lantai 1 .......................................................108
6.6
Rekomendasi Desain Layout Lantai 2 .......................................................109
6.7
Rekomendasi Desain Interior Ruangan......................................................110
6.8
Rekomendasi Desain Interior Ruangan......................................................114
xii
DAFTAR TABEL
No
Judul
Hal
2.1
Perbandingan Potensi Cahaya .................................................................15
2.2
Standar Pencahayaan...............................................................................16
2.3
Tata Ruang Kantor tertutup.....................................................................19
2.4
Tata Ruang kantor terbuka ......................................................................19
2.5
Peralatan Teknik yang Digunakan Untuk Mengambil Data ...................27
2.6
Garis Besar Pertanyaan Kuesioner ..........................................................28
2.7
Data Jumlah Sampel Kuesioner ..............................................................30
3.1
Data Layout, Luasan dan Jumlah Staf Tiap Biro di PT.KIM (Persero) .38
3. 2
Aktivitas Harian Staf PT.KIM (persero) .................................................45
4.1
Data Produktivitas Per Biro tahun 2011-2014 ........................................50
4.2
Data Hasil Kuesioner ..............................................................................52
5.1
Hasil Pengukuran Tingkat Kebisingan Pada Wisma KIM ......................59
5.2
Analisa Kebisingan Tiap Biro pada Wisma KIM ...................................62
5.3
Penerapan Teori Usaha Pengendalian Kebisingan Wisma KIM............63
5.4
Luas ruangan, Luas Bukaan dan Orientasi di Wisma PT.KIM ..............64
5.5
Hasil Pengukuran Tingkat Pencahayaan ...............................................67
5.6
Kualitas Pencahayaan Pada Wisma KIM ...............................................69
5.7
Tabel Upaya Penerapan Pencahayaan.....................................................70
xiii
5.8
Bukaan dan Luasan pada Wisma KIM....................................................72
5.9
Data Temperatur Tiap Biro .....................................................................73
5.10
Data Tingkat Kelembaban ......................................................................74
5.11
Analisa Pengudaraan (Kenyamanan Termal)..........................................76
5.12
Penerapan Teori Kenyamanan Termal Melalui Upaya Arsitektural .......77
5.13
Analisa Biro Berdasarkan Fungsi............................................................81
5.14
Kajian Layout pada biro PT.KIM (Persero) .............................................92
5.15
Pengaruh Warna Terhadap Peningkatan Produktivitas ...........................94
5.16
Kriteria Tata Ruang Kantor dan Penerapannya Pada Wisma KIM.........96
5.17
Perbandingan Data Hasil Kuesioner, Eksisting dan Literatur .................98
PRODUKTIVITAS STAF
STUDI KASUS: PT.KIM (Persero)
TESIS
OLEH
RUTH LAMTIUR SIBAGARIANG
117020012/AR
FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
1
2
PENGARUH DESAIN DALAM USAHA MENINGKATAN
PRODUKTIVITAS STAF
STUDI KASUS: PT. KIM (Persero)
TESIS
Untuk Memperoleh Gelar Magister Teknik
dalam Program Studi Arsitektur
Bidang Kekhususan Profesi Arsitektur
Pada Sekolah Pasca sarjana Universitas Sumatera Utara
Oleh
RUTH LAMTIUR SIBAGARIANG
117020012/AR
FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
3
MEDAN
2015
PERNYATAAN
PENGARUH DESAIN DALAM USAHA MENINGKATAN
PRODUKTIVITAS STAF
STUDI KASUS: PT. KIM (Persero)
TESIS
Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam tesis ini tidak terdapat karya yang pernah
diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi dan
sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah
ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam
naskah disebutkan dalam daftar pustaka.
Medan, Juni 2015
4
Judul Tesis
Nama Mahasiswa
Nomor Induk
Program Studi
( RUTH LAMTIUR SIBAGARIANG)
:PENGARUH
DESAIN
DALAM
USAHA
MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS STAF
STUDI KASUS: PT.KIM (Persero)
: RUTH LAMTIUR SIBAGARIANG
: 117020012
: STUDI ARSITEKTUR: ALUR PENDIDIKAN PROFESI
ARSITEKTUR
Menyetujui,
Komisi Pembimbing
(Ir.Bauni Hamid,M.Dess, PhD )
Ketua
Ketua Program Studi
(Dr. Ir. Dwira Nirfalini Aulia, M.Sc)
(Hajar Suwantoro, ST, MT)
Anggota
Dekan
(Prof.Dr.Ir.Bustami Syam,MSME)
5
Tanggal Lulus: 11 Juni 2015
Telah diuji pada
Tanggal 11 Juni 2015
PANITIA PENGUJI TESIS
Ketua Komisi Penguji
: Ir.Bauni Hamid, M.Dess, PhD
Anggota Komisi Penguji
: 1.Hajar Suwantoro, ST,MT
2.Dr. Achmad Delianur Nasution, ST, MT, IAI
6
3. Ir. Rudolf Sitorus, MLA
4. Imam Faisal Pane, ST, MT
ABSTRAK
Tesis ini mengkaji tentang pengaruh dari desain terhadap usaha meningkatkan
produktivitas staf PT. KIM (Persero) yang berkantor di wisma KIM dan berlokasi di
Kawasan Industri Medan. Melalui kajian ini peneliti meninjau tentang pengaruh dari
desain lingkungan fisik pada kantor wisma KIM terhadap usaha meningkatkan
produktivitas staf. Perumusan masalah pada penelitian ini adalah: (1) Pengaruh desain
dari wisma KIM terhadap usaha meningkatan produktivitas staf dan (2) Apakah
desain dari wisma KIM sudah dapat mewadahi peningkatan Produktivitas staf.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif
dengan bentuk penelitian kualitatif dan kuantitatif. Sumber data penelitian ini
diperoleh melalui (1) Metode pengumpulan data melalui survei tata letak wisma
KIM, pengukuran bangunan dan melakukan pembagian kuesioner kepada staf PT.
KIM (Persero) dan (2) Metode kajian desain melalui pengukuran pencahayaan
dengan lux meter, pengukuran kebisingan dengan sound meter, pengukuran suhu
kelembaban udara dengan hygro thermometer serta kajian tata ruang dengan
pengamatan dan analisa.
Hasil dari penelitian ini berupa rekomendasi dalam bentuk gambar desain
berupa konsep zonasi ruangan, konsep layout dan interior ruangan serta kesimpulan
yang dihasilkan melalui kompilasi data analisa dan kuesioner. Kesimpulan dari
penelitian ini adalah desain berpengaruh terhadap usaha meningkatkan produktivitas
staf, 92% responden merasakan adanya pengaruh desain terhadap produktivitas staf,
tingkat kepuasan staf terhadap lingkungan kerja adalah 57,1% sehingga perlu
ditingkatkan. Kualitas desain lingkungan kerja wisma KIM perlu diperbaiki dari sisi
kenyamanan kebisingan dan tata ruang dengan mengubah sistem sirkulasi, zonasi,
luasan dan penataan fasilitas kantor yang perlu ditata kembali, sehingga dapat
meningkatkan produktivitas staf.
Kata kunci : Lingkungan Kerja, Produktivitas Staf, Wisma KIM
i
ii
ABSTRACT
This thesis studied the influence of design on an attempt to increase
productivity of the staffs at PT. KIM (Persero), located at wisma KIM in Medan
Industrial Area, Medan. Here, the researcher observed (1)The influence of physical
environmental design of wisma KIM on the attempt to increase the staffs’ productivity
and (2) Whether the design of wisma KIM had met the increase of the staffs’
productivity.
The research used descriptive qualitative and quantitative method. The data
were gathered (1) Through the survey of the layout of wisma KIM, measuring the
building construction, and distributing questionnaires to the staffs of PT. KIM
(Persero), and (2) Through studying the design by measuring lighting with lux meter,
measuring noise with sound meter, measuring humidity with hygro thermometer, and
studying the layout with observation and analysis.
The result of the research was a recommendation in the form of design of
space zoning concept, layout concept, and interior, and the conclusion through the
compilation of data analysis and questionnaires. The conclusion was that design
influenced the attempt to increase staffs’ productivity. 92% of the respondents felt
that there was the influence of design on their productivity and 57.1% of them
satisfied with work environment so that it should be improved. It was recommended
that the quality of work environment at wisma KIM should be improved so that there
would be no noise and so was the layout by changing the systems of circulation,
zoning, area, and the management of office facility so that staffs’ productivity could
be improved.
Keywords: Work Environment, Staffs’ Productivity, Wisma KIM
iii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan yang Maha Esa atas berkat dan rahmatNya, penulis
dapat melakukan tugas-tugas belajar dalam menyelesaikan pendidikan pascasarjana
program studi Profesi Arsitektur Magister Teknik Arsitektur Universitas Sumatra
Utara ini hingga tugas akhir ini dapat diselesaikan.
Tugas akhir ini pada akhirnya dapat diselesaikan penulis disadari oleh karena
adanya bantuan dari berbagai pihak. Atas kesadaran bantuan tersebut penulis
mengucapkan terima kasih kepada Tuhan yang Maha Esa untuk berkat dan kasihnya
yang memberikan kesempatan dalam melaksanakan seminar hasil.
Penulis mengucapkan terima kasih kepada Rektor Universitas Sumatra Utara,
Bapak Prof. Dr. dr. Syahril Pasaribu, DTM.&H, MSc (CTM)., Sp.A.(K), Bapak Prof.
Bustami Syam, M.S.ME sebagai Dekan Fakultas Teknik Universitas Sumatera Utara.
Ibu Dr. Ir. Dwira Nirfalini Aulia, M.Sc. sebagai Ketua Program Studi Magister
Arsitektur dan Sekretaris Program Studi Arsitektur, Ibu Beny O.Y. Marpaung, ST,
MT, Ph.D.
Penulis juga mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Bapak
Ir. Bauni Hamid, M.Dess, Ph.D sebagai dosen pembimbing I, juga kepada Bapak
Hajar Suwantoro, ST, MT sebagai dosen pembimbing II, yang banyak memberi
bimbingan penuh pada penyelesaian tesis ini.
iv
Penulis mengucapkan terima kasih kepada teman-teman biro perencanaan
oprasional dan teknik juga biro sumber daya manusia yang banyak membantu untuk
perolehan data tentang wisma PT.KIM, juga kepada seluruh staf PT.KIM (Persero)
yang bersedia meluangkan waktunya untuk membantu penulisan tesis ini, pihakpihak lain yang meskipun tidak disebutkan satu persatu dalam tulisan ini namun telah
banyak memberikan bantuan kepada penulis.
Tesis ini kupersembahkan kepada kepada ibuku yang sangat aku kasihi, Anny
Nainggolan, kepada adik-adikku Desi arisandi sibagariang dan Moris egmon
sibagariang yang terus memberi semangat dalam pengerjaan tesis ini, beserta kakak
Debora sihombing dan abang Joni siahaan yang terus mendukungku dalam doa dan
semangat dalam pengerjaan tesis ini.
Dalam penyusunan tesis ini saya menyadari adanya kekurangan-kekurangan
dalam penulisan, akhir kata semoga makalah tesisi ini dapat diterima oleh semua
pihak dan memberi manfaat bagi semua pihak yang membutuhkannya. Atas perhatian
dan kesempatannya saya ucapkan banyak terima kasih.
Medan, 3 Oktober 2015
Penyusun,
Ruth lamtiur Sibagariang
NIM: 117020012/AR
v
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
Nama
: Ruth Lamtiur Sibagariang
Alamat
: Jl.Bunga Wijaya Kusuma, Perumahan
Citra Setia Budi Blok A-13, Tanjung
Sari, Medan (20131)
Agama
: Kristen Protestan
Tempat/Tgl lahir
: Kabanjahe, 10 Oktober 1986
Jenis Kelamin
: Perempuan
No. HP/e-Mail
: 085275717886/ tiur.sbg@gmail.com
Pendidikan Formal
Thn 1992-1998
: SD Letjen Jamin Ginting, Berastagi
Thn 1998-2001
: SMP Negri 1 Berastagi
Thn 2001-2004
: SMU Negri 1, Kabanjahe
Thn 2004-2008
: Universitas Sumatra Utara
Thn 2011-2015
: Magister Teknik Arsitektur, Jurusan Arsitektur
Fakultas teknik Universitas Sumatra Utara
Riwayat Pekerjaan
Thn 2009
: Staff Konstruksi RSU. Sari Mutiara (2009)
Thn 2010 s/d 2013
: Desain Konsultan di PT. Mitra Sejati Sentosa. Tbk
Thn 2013 s/d -
: Staff PT.KIM (Persero)
vi
DAFTAR ISI
ABSTRAK .......................................................................................................... i
ABSTRACT ........................................................................................................ ii
KATA PENGANTAR ....................................................................................... iii
DAFTAR RIWAYAT HIDUP .........................................................................v
DAFTAR ISI ...................................................................................................... vi
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... xi
DAFTAR TABEL ............................................................................................ xiv
BAB I
PENDAHULUAN ..........................................................................1
1.1 Latar Belakang ..........................................................................1
1.2 Alasan Pemilihan Topik Permasalahan ....................................3
1.3 Perumusan Masalah ..................................................................4
1.4 Batasan Masalah .......................................................................4
1.5 Tujuan Penelitian ......................................................................4
1.6 Manfaat Penelitian ....................................................................5
1.7 Keluaran ....................................................................................5
1.8 Metodologi Penelitian ...............................................................5
1.9 Kerangka Berfikir .....................................................................6
1.10 Sistematika Penulisan Tesis. ....................................................6
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA .................................................................8
2.1 Pengertian Desain Kantor ..........................................................8
vii
2.2 Elemen Desain Kantor ...............................................................9
2.2.1 Kebisingan ........................................................................10
2.2.2 Kualitas Pengudaraan (Suhu dan Kelembaban) ...............12
2.2.3 Pencahayaan .....................................................................13
2.2.4 Tata ruang/layout kantor ..................................................17
2.2.5 Warna................................................................................21
2. 3 Pengertian Usaha Meningkatkan Produktivitas Karyawan ......24
2.4.1 Metodologi penelitian .......................................................26
2.4.2 Metoda pengambilan data angket/ kuesioner ...................28
2.4.3 Metode pengambilan sampel ............................................29
BAB III
DESKRIPSI PT. KIM (Persero) ...................................................31
3.1 Identifikasi Bangunan dan Aktivitas Wisma PT. KIM ............31
3.1.1 Deskripsi lokasi wisma PT. KIM.....................................31
3.1.2 Deskripsi pembagian lahan wisma PT. KIM ...................33
3.1.3 Kajian eksterior wisma KIM ...........................................34
3.1.4 Denah dan tata ruang wisma KIM ...................................35
3.1.6 Zonasi dan sirkulasi pada layout......................................40
3.1.7 Identifikasi fisik interior dan sirkulasi bangunan ...........42
3.2 Struktur Organisasi PT. KIM (Persero) ....................................44
3.3 Aktivitas Kerja Karyawan PT. KIM (Persero) ..........................45
BAB IV
DIAGNOSIS PRODUKTIVITAS DAN LINGKUNGAN FISIK
PT. KIM (Persero) .........................................................................46
4.1
Deskripsi Produktivitas PT. KIM (Persero) ............................46
4.2
Data Produktivitas PT. KIM (Persero) ....................................48
4.2.1 Data Assessment Produktivitas tiap Biro berdasarkan
Target RJP PT.KIM (Persero) ......................................50
4.2.2 Assessment pengaruh desain terhadap produktivitas staf
PT.KIM (Persero)...........................................................52
Perubahan Layout Tahun 2011-2014 ......................................55
4.3
BAB V
ANALISA MASALAH DAN KEBUTUHAN PT. KIM………...57
5.1
Analisa Kebisingan .................................................................57
viii
5.2
Analisa Pencahayaan...............................................................64
5.2.1 Sumber cahaya ...............................................................64
5.2.2 Hasil pengukuran tingkat pencahayaan..........................66
5.2.3 Data hasil angket kualitas pencahayaan .........................68
5.2.4 Perbandingan hasil analisa pencahayaan. ......................69
5.2.5 Rumusan kriteria perencanaan kualitas pencahayaan ....69
5.3 Analisa Pengudaraan (Suhu dan Kelembaban) ........................71
5.3.2 Pengudaraan dalam ruangan PT. KIM (Persero) ...........72
5.3.4 Perbandingan analisa pengudaraan ................................76
5.3.5 Kriteria Perencanaan Kualitas Pengudaraan ..................76
5.4
Analisa Tata Ruang .................................................................79
5.4.1 Analisa sirkulasi .............................................................79
5.4.2 Analisa tata ruang dalam biro ........................................84
5.4.3 Warna ruangan ...............................................................91
5. 5 Hipotesa Produktivitas dan Lingkungan Kerja .......................96
BAB VI
KESIMPULAN DAN REKOMENDASI .....................................100
6.1
Rekomendasi Hasil Analisa ....................................................100
6.2
Rekomendasi Hasil Kuesioner ................................................102
6.3
Kesimpulan .............................................................................105
6.3.1 Kesimpulan ....................................................................105
6.3.2 Konsep Desain ...............................................................105
DAFTAR PUSTAKA ..........................................................................................112
ix
DAFTAR GAMBAR
No
Judul
Hal
1.1
Kerangka Berfikir ...................................................................................7
2.1
Kerangka Teori Produktivitas Kantor .....................................................9
2.2
Venetian Blind dan Vertical Blind ...........................................................14
2.3
Kaca Stopsol .............................................................................................14
2.4
Perbandingan Tata Ruang Kantor Menggunakan Azas Rangkaian Kerja18
3.1
Batasan Wilayah Wisma KIM .................................................................31
3. 2
Pembagian Lahan Wisma KIM ................................................................33
3. 3
Tampak Depan dan Tampak Belakang ....................................................34
3. 4
Eksterior Bangunan Wisma KIM .............................................................35
3. 5
Denah Lantai 1 dan 2 ...............................................................................36
3. 6
Posisi Ruangan Tiap Biro ........................................................................37
3.7
Zonasi dan Sirkulasi pada Layout Wisma KIM .......................................41
3. 8
Gambaran Umum dari Wisma KIM .........................................................42
3. 9
Bentuk Bukaan Bangunan Wisma KIM...................................................42
3. 11 Furnitur Eksisting yang Digunakan Staf PT.KIM (Persero) ....................43
3. 12 Pengudaraan Buatan .................................................................................43
3. 13 Struktur Organisasi PT.KIM (Persero) ....................................................44
4. 1
Hubungan Kinerja, Lingkungan Kerja dan Produktivitas ........................48
x
4. 2
Pendapatan Usaha dan Laba PT.KIM (Persero) Tahun 2012-2014 .........49
4.3
Grafik Hasil Kuesioner ............................................................................54
4. 4
Perbandingan Layout Biro Tahun 2011-2014 .........................................55
5.1
Sumber Kebisingan ..................................................................................57
5.2
Titik Pengambilan Data Kebisingan ........................................................58
5.3
Posisi Biro dan Tingkat Kebisingan.........................................................60
5.4
Diagram Lingkaran Tingkat Kebisingan ..................................................61
5.5
Titik Pengambilan Sampel Pencahayaan .................................................66
5.6
Diagram Lingkaran Kualitas Pencahayaan ..............................................68
5.7
Detail Bukaan Bangunan Wisma KIM ....................................................72
5.8
Titik Pengambilan Data Temperatur dan Kelembapan ............................74
5.9
Diagram Lingkaran Kualitas Pengudaraan ..............................................77
5.10
Analisa Sirkulasi dan perletakan tiap biro di Wisma KIM .....................79
5.11
Hubungan Antar Ruang...........................................................................82
5.12
Zonasi pada Layout Wisma KIM ............................................................83
5.13
Tata Ruang Biro SDM ............................................................................85
5.14
Tata ruang Biro Keuangan ......................................................................86
5.15
Tata ruang Biro Pengembangan Usaha ...................................................87
5.16
Tata Ruang Biro Satuan Pengawas Intern ...............................................88
5.17
Tata Ruang Biro Coorporate ..................................................................89
5.18
Tata Ruang Biro Pemasaran ....................................................................90
xi
5.19
Tata ruang Biro Pengendalian Lingkungan.............................................91
5.20 Warna Interior PT.KIM (Persero) ..............................................................93
5.21 Diagram Lingkaran Pengaruh Warna Terhadap Produktivitas ..................95
6.1
Grafik Rekomendasi Hasil Kuesioner........................................................100
6.2
Desain Zonasi Eksisting dan Rekomendasi Desain Berdasarkan Analisa .105
6.3
Layout Denah Eksisting Lantai 1 ...............................................................106
6.4
Layout Eksisting ........................................................................................107
6.5
Rekomendasi Desain Layout Lantai 1 .......................................................108
6.6
Rekomendasi Desain Layout Lantai 2 .......................................................109
6.7
Rekomendasi Desain Interior Ruangan......................................................110
6.8
Rekomendasi Desain Interior Ruangan......................................................114
xii
DAFTAR TABEL
No
Judul
Hal
2.1
Perbandingan Potensi Cahaya .................................................................15
2.2
Standar Pencahayaan...............................................................................16
2.3
Tata Ruang Kantor tertutup.....................................................................19
2.4
Tata Ruang kantor terbuka ......................................................................19
2.5
Peralatan Teknik yang Digunakan Untuk Mengambil Data ...................27
2.6
Garis Besar Pertanyaan Kuesioner ..........................................................28
2.7
Data Jumlah Sampel Kuesioner ..............................................................30
3.1
Data Layout, Luasan dan Jumlah Staf Tiap Biro di PT.KIM (Persero) .38
3. 2
Aktivitas Harian Staf PT.KIM (persero) .................................................45
4.1
Data Produktivitas Per Biro tahun 2011-2014 ........................................50
4.2
Data Hasil Kuesioner ..............................................................................52
5.1
Hasil Pengukuran Tingkat Kebisingan Pada Wisma KIM ......................59
5.2
Analisa Kebisingan Tiap Biro pada Wisma KIM ...................................62
5.3
Penerapan Teori Usaha Pengendalian Kebisingan Wisma KIM............63
5.4
Luas ruangan, Luas Bukaan dan Orientasi di Wisma PT.KIM ..............64
5.5
Hasil Pengukuran Tingkat Pencahayaan ...............................................67
5.6
Kualitas Pencahayaan Pada Wisma KIM ...............................................69
5.7
Tabel Upaya Penerapan Pencahayaan.....................................................70
xiii
5.8
Bukaan dan Luasan pada Wisma KIM....................................................72
5.9
Data Temperatur Tiap Biro .....................................................................73
5.10
Data Tingkat Kelembaban ......................................................................74
5.11
Analisa Pengudaraan (Kenyamanan Termal)..........................................76
5.12
Penerapan Teori Kenyamanan Termal Melalui Upaya Arsitektural .......77
5.13
Analisa Biro Berdasarkan Fungsi............................................................81
5.14
Kajian Layout pada biro PT.KIM (Persero) .............................................92
5.15
Pengaruh Warna Terhadap Peningkatan Produktivitas ...........................94
5.16
Kriteria Tata Ruang Kantor dan Penerapannya Pada Wisma KIM.........96
5.17
Perbandingan Data Hasil Kuesioner, Eksisting dan Literatur .................98