Welcome to Repositori Universitas Muria Kudus Repositori Universitas Muria Kudus
PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA, DAN
KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN
DI PT. PRIMA MOTOR KUDUS
Oleh :
LUTFI AMARTIWI
NIM. 2012-11-081
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
TAHUN 2017
i
PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA, DAN
KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN
DI PT. PRIMA MOTOR KUDUS
Skripsi ini telah disetujui dan dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Skripsi
Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
Kudus, …...........…………….. 2017
Mengetahui
Ketua ProgDi
Pembimbing I
AGUNG SUBONO, SE, M.Si.
NIDN. 0520017602
Dr. Drs. H. M. ZAINURI, MM.
NIDN. 0615076301
Mengetahui
Dekan,
Pembimbing II
Dr. H. MOCHAMAD EDRIS, Drs, MM.
NIDN. 0618066201
IWAN SUROSO, SE. MM.
NIDN. 0603067701
ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Motto :
““Mereka itulah orang yang dibalasi dengan martabat yang tinggi (dalam surga)
karena kesabaran mereka dan mereka disambut dengan penghormatan dan ucapan
selamat di dalamnya”.
(QS. Al-Baqoroh :45-46)
“Barang siapa menghendaki kebahagian hidup dunia, maka wajiblah baginya
memiliki ilmu, dan barang siapa menghendaki kebahagian hidup akhirat, maka
wajib pulalah baginya memiliki ilmu”.
(Al-Hadist)
Kupersembahkan kepada :
1.
Kedua orang tuaku terkasih.
2.
Keluargaku yang telah memberikan do’a
dan dukungan.
3.
Sahabat karibku semuanya.
4.
Almamater kebanggaanku
iii
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT karena
dengan rahmat dan hidayah-Nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi ini baik.
Adapun maksud penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi tugas akhir guna
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria
Kudus. Rasa terima kasih dan penghargaan yang setinggi-tingginya penulis
haturkan kepada:
1.
Bapak Dr. H. Mochamad Edris, Drs, MM., selaku Dekan Fakultas Ekonomi
yang telah memberikan ijin dan bimbingan serta pengarahan kepada penulis
dalam penyusunan skripsi ini.
2.
Bapak Agung Subono, SE, M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen
yang telah memberikan ijin kepada penulis dalam penyusunan skripsi ini.
3.
Bapak Dr. Drs. H. M. Zainuri, MM., selaku Dosen Pembimbing I yang telah
memberikan bimbingan dan pengarahannya dalam penyusunan skripsi ini.
4.
Bapak Iwan Suroso, SE. MM., selaku Dosen Pembimbing II yang telah
memberikan bimbingan dan pengarahannya dalam penyusunan skripsi ini.
5.
Segenap dosen pengajar dan karyawan Program Studi Manajemen
Universitas Muria Kudus atas bimbingan, bantuan pelayanan
dan
kerjasamanya.
6.
Seluruh responden karyawan PT. Prima Motor Kudus yang telah berkenan
mengisi kuesioner yang telah dibagikan.
iv
7.
Kedua orang tua dan saudara-saudaraku yang telah memberikan do’a dan
restu serta dorongan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.
8.
Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah
membantu dalam penyusunan skripsi ini.
Semoga segala bantuan dan kebaikan tersebut mendapat limpahan balasan
dari Allah SWT. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa hasil penulisan skripsi ini
masih jauh dari sempurna, namun penulis telah berusaha dengan segenap pikiran
dan kemampuan agar dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi ini dengan baik.
Oleh karena itu kritik dan saran yang bersifat membangun dari semua pihak
sangat penulis harapkan.
Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita
semua.
Kudus,
Penulis
LUTFI AMARTIWI
NIM. 201211081
v
2017
ABSTRAKSI
PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA, DAN KOMITMEN
ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. PRIMA
MOTOR KUDUS
LUTFI AMARTIWI
NIM. 201211081
Dosen Pembimbing
: 1. Dr. Drs. H. M. Zainuri, MM.
2. Iwan Suroso, SE. MM.
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja, kepuasan
kerja dan komitmen organisasional terhadap kinerja karyawan PT. Prima Motor
Kudus. Di mana diajukan tiga variabel bebas dan satu variabel terikat, yaitu
motivasi kerja, kepuasan kerja dan komitmen organisasional sebagai variabel
bebas dan kinerja karyawan sebagai variabel terikat.
Penelitian ini dilakukan dengan metode survey terhadap karyawan PT. Prima
Motor Kudus dan dianalisis dengan regresi. Tahap pertama menguji validitas dan
reliabilitas pertanyaan setiap variabel. Tahap kedua, meregresi motivasi kerja,
kepuasan kerja dan komitmen organisasional terhadap kinerja karyawan PT.
Prima Motor Kudus.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel motivasi kerja, kepuasan kerja dan
komitmen organisasional berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja
karyawan. Perusahaan lebih memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi
kepuasan kerja karyawan diantaranya gaji, kesempatan untuk promosi, hubungan
kerja baik antar karyawan dan spesifikasi pekerjaan yang ada di PT. Prima Motor
Kudus sehingga dapat meningkatkan kinerja karyawan.
Kata kunci: motivasi kerja, kepuasan kerja, komitmen organisasional dan
kinerja karyawan
vi
ABSTRACT
INFLUENCE OF MOTIVATION WORK, JOB SATISFACTION AND
ORGANIZATIONAL COMMITMENT ON THE PERFORMANCE OF
EMPLOYEES IN PT. PRIMA MOTOR KUDUS
LUTFI AMARTIWI
NIM. 201211081
SUPERVISOR
: 1. Dr. Drs. H. M. Zainuri, MM.
2. Iwan Suroso, SE. MM.
MURIA KUDUS UNIVERSITY
ECONOMICS FACULTY OF MANAGEMENT STUDIES PROGRAM
This study aims to determine the effect of work motivation, job satisfaction and
organizational commitment to employee performance PT. Prima Motor Kudus.
Where the proposed three independent variables and the dependent variable,
namely work motivation, job satisfaction and organizational commitment as
independent variables and employee performance as the dependent variable.
This study was conducted by a survey of employees of PT. Prima Motor Kudus
and analyzed with regression. The first phase tested the validity and reliability
questions for each variable. The second phase, regressed work motivation, job
satisfaction and organizational commitment to employee performance PT. Prima
Motor Kudus.
The results showed that work motivation, job satisfaction and orga nizational
commitment significant positive effect on employee performance. Companies pay
more attention to the factors that influence job satisfaction among employees
salaries, opportunities for promotion, a good working relationship between
employees and job specifications in the PT. Prima Motor Kudus so that it can
improve the performance of employees.
Keywords: work motivation, job satisfaction, organizational commitment and
employee performance
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL .................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN ....................................................................
ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ..............................................................
iii
KATA PENGANTAR ................................................................................
iv
ABSTRAKSI
.................................................................................
vi
DAFTAR ISI ...............................................................................................
viii
DAFTAR TABEL .......................................................................................
x
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................
xi
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................
1
1.1. Latar Belakang ....................................................................
1
1.2. Ruang Lingkup ....................................................................
3
1.3. Perumusan Masalah .............................................................
4
1.4. Tujuan Penelitian .................................................................
4
1.5. Kegunaan Penelitian ............................................................
5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ..............................................................
6
2.1. Motivasi Kerja .....................................................................
6
2.2. Kepuasan Kerja ...................................................................
12
2.3. Komitmen Organisasional ...................................................
17
2.4. Kinerja Karyawan................................................................
19
2.5. Hubungan Antar Variabel ...................................................
21
2.6. Tinjauan Penelitian Terdahulu ............................................
23
2.7. Kerangka Pikir Teoritis .......................................................
25
2.8. Hipotesis ..............................................................................
27
BAB III METODE PENELITIAN..............................................................
29
3.1. Rancangan Penelitian ..........................................................
29
3.2. Variabel Penelitian ..............................................................
29
viii
3.3. Jenis dan Sumber Data ........................................................
32
3.4. Populasi dan Sampel............................................................
32
3.5. Pengumpulan Data...............................................................
34
3.6. Uji Instrumen Penelitian ......................................................
35
3.7. Pengolahan Data ..................................................................
36
3.8. Analisis Data .......................................................................
37
3.9. Uji Hipotesis ........................................................................
38
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN....................................................
41
4.1. Gambaran Umum Objek Penelitian ....................................
41
4.2. Penyajian Data ....................................................................
43
4.3. Uji Instrumen .......................................................................
48
4.4. Pembahasan .........................................................................
57
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.....................................................
60
5.1. Kesimpulan..........................................................................
60
5.2. Saran-saran ..........................................................................
61
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN
ix
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1. Pembagian Populasi dan Pengambilan Sampel ............................
34
Tabel 4.1. Identitas Responden Berdasarkan Umur .......................................
43
Tabel 4.2. Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .........................
43
Tabel 4.3. Identitas Responden Berdasarkan Lama Bekerja .........................
44
Tabel 4.4. Identitas Responden Berdasarkan Pendidikan ..............................
45
Tabel 4.5. Frekuensi Variabel Motivasi Kerja ...............................................
45
Tabel 4.6. Frekuensi Variabel Kepuasan Kerja .............................................
46
Tabel 4.7. Frekuensi Variabel Komitmen Organisasional .............................
47
Tabel 4.8. Frekuensi Variabel Kinerja Karyawan..........................................
48
Tabel 4.9. Hasil Uji Validitas.........................................................................
49
Tabel 4.10. Hasil Uji Reliabilitas .....................................................................
50
Tabel 4.11. Hasil Analisis Regresi ...................................................................
51
Tabel 4.12. Hasil Analisis Parsial ....................................................................
52
Tabel 4.13. Hasil Pengujian Berganda (dengan Signifikansi α=5%)...............
55
Tabel 4.14. Nilai Adjusted R Square ................................................................
57
x
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1. Kerangka Pemikiran Teoritis ......................................................
27
Gambar 4.1. Struktur Organisasi PT. Prima Motor Kudus ..............................
42
xi
KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN
DI PT. PRIMA MOTOR KUDUS
Oleh :
LUTFI AMARTIWI
NIM. 2012-11-081
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
TAHUN 2017
i
PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA, DAN
KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN
DI PT. PRIMA MOTOR KUDUS
Skripsi ini telah disetujui dan dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Skripsi
Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
Kudus, …...........…………….. 2017
Mengetahui
Ketua ProgDi
Pembimbing I
AGUNG SUBONO, SE, M.Si.
NIDN. 0520017602
Dr. Drs. H. M. ZAINURI, MM.
NIDN. 0615076301
Mengetahui
Dekan,
Pembimbing II
Dr. H. MOCHAMAD EDRIS, Drs, MM.
NIDN. 0618066201
IWAN SUROSO, SE. MM.
NIDN. 0603067701
ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Motto :
““Mereka itulah orang yang dibalasi dengan martabat yang tinggi (dalam surga)
karena kesabaran mereka dan mereka disambut dengan penghormatan dan ucapan
selamat di dalamnya”.
(QS. Al-Baqoroh :45-46)
“Barang siapa menghendaki kebahagian hidup dunia, maka wajiblah baginya
memiliki ilmu, dan barang siapa menghendaki kebahagian hidup akhirat, maka
wajib pulalah baginya memiliki ilmu”.
(Al-Hadist)
Kupersembahkan kepada :
1.
Kedua orang tuaku terkasih.
2.
Keluargaku yang telah memberikan do’a
dan dukungan.
3.
Sahabat karibku semuanya.
4.
Almamater kebanggaanku
iii
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT karena
dengan rahmat dan hidayah-Nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi ini baik.
Adapun maksud penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi tugas akhir guna
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria
Kudus. Rasa terima kasih dan penghargaan yang setinggi-tingginya penulis
haturkan kepada:
1.
Bapak Dr. H. Mochamad Edris, Drs, MM., selaku Dekan Fakultas Ekonomi
yang telah memberikan ijin dan bimbingan serta pengarahan kepada penulis
dalam penyusunan skripsi ini.
2.
Bapak Agung Subono, SE, M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen
yang telah memberikan ijin kepada penulis dalam penyusunan skripsi ini.
3.
Bapak Dr. Drs. H. M. Zainuri, MM., selaku Dosen Pembimbing I yang telah
memberikan bimbingan dan pengarahannya dalam penyusunan skripsi ini.
4.
Bapak Iwan Suroso, SE. MM., selaku Dosen Pembimbing II yang telah
memberikan bimbingan dan pengarahannya dalam penyusunan skripsi ini.
5.
Segenap dosen pengajar dan karyawan Program Studi Manajemen
Universitas Muria Kudus atas bimbingan, bantuan pelayanan
dan
kerjasamanya.
6.
Seluruh responden karyawan PT. Prima Motor Kudus yang telah berkenan
mengisi kuesioner yang telah dibagikan.
iv
7.
Kedua orang tua dan saudara-saudaraku yang telah memberikan do’a dan
restu serta dorongan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.
8.
Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah
membantu dalam penyusunan skripsi ini.
Semoga segala bantuan dan kebaikan tersebut mendapat limpahan balasan
dari Allah SWT. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa hasil penulisan skripsi ini
masih jauh dari sempurna, namun penulis telah berusaha dengan segenap pikiran
dan kemampuan agar dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi ini dengan baik.
Oleh karena itu kritik dan saran yang bersifat membangun dari semua pihak
sangat penulis harapkan.
Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita
semua.
Kudus,
Penulis
LUTFI AMARTIWI
NIM. 201211081
v
2017
ABSTRAKSI
PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPUASAN KERJA, DAN KOMITMEN
ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. PRIMA
MOTOR KUDUS
LUTFI AMARTIWI
NIM. 201211081
Dosen Pembimbing
: 1. Dr. Drs. H. M. Zainuri, MM.
2. Iwan Suroso, SE. MM.
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja, kepuasan
kerja dan komitmen organisasional terhadap kinerja karyawan PT. Prima Motor
Kudus. Di mana diajukan tiga variabel bebas dan satu variabel terikat, yaitu
motivasi kerja, kepuasan kerja dan komitmen organisasional sebagai variabel
bebas dan kinerja karyawan sebagai variabel terikat.
Penelitian ini dilakukan dengan metode survey terhadap karyawan PT. Prima
Motor Kudus dan dianalisis dengan regresi. Tahap pertama menguji validitas dan
reliabilitas pertanyaan setiap variabel. Tahap kedua, meregresi motivasi kerja,
kepuasan kerja dan komitmen organisasional terhadap kinerja karyawan PT.
Prima Motor Kudus.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel motivasi kerja, kepuasan kerja dan
komitmen organisasional berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja
karyawan. Perusahaan lebih memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi
kepuasan kerja karyawan diantaranya gaji, kesempatan untuk promosi, hubungan
kerja baik antar karyawan dan spesifikasi pekerjaan yang ada di PT. Prima Motor
Kudus sehingga dapat meningkatkan kinerja karyawan.
Kata kunci: motivasi kerja, kepuasan kerja, komitmen organisasional dan
kinerja karyawan
vi
ABSTRACT
INFLUENCE OF MOTIVATION WORK, JOB SATISFACTION AND
ORGANIZATIONAL COMMITMENT ON THE PERFORMANCE OF
EMPLOYEES IN PT. PRIMA MOTOR KUDUS
LUTFI AMARTIWI
NIM. 201211081
SUPERVISOR
: 1. Dr. Drs. H. M. Zainuri, MM.
2. Iwan Suroso, SE. MM.
MURIA KUDUS UNIVERSITY
ECONOMICS FACULTY OF MANAGEMENT STUDIES PROGRAM
This study aims to determine the effect of work motivation, job satisfaction and
organizational commitment to employee performance PT. Prima Motor Kudus.
Where the proposed three independent variables and the dependent variable,
namely work motivation, job satisfaction and organizational commitment as
independent variables and employee performance as the dependent variable.
This study was conducted by a survey of employees of PT. Prima Motor Kudus
and analyzed with regression. The first phase tested the validity and reliability
questions for each variable. The second phase, regressed work motivation, job
satisfaction and organizational commitment to employee performance PT. Prima
Motor Kudus.
The results showed that work motivation, job satisfaction and orga nizational
commitment significant positive effect on employee performance. Companies pay
more attention to the factors that influence job satisfaction among employees
salaries, opportunities for promotion, a good working relationship between
employees and job specifications in the PT. Prima Motor Kudus so that it can
improve the performance of employees.
Keywords: work motivation, job satisfaction, organizational commitment and
employee performance
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL .................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN ....................................................................
ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ..............................................................
iii
KATA PENGANTAR ................................................................................
iv
ABSTRAKSI
.................................................................................
vi
DAFTAR ISI ...............................................................................................
viii
DAFTAR TABEL .......................................................................................
x
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................
xi
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................
1
1.1. Latar Belakang ....................................................................
1
1.2. Ruang Lingkup ....................................................................
3
1.3. Perumusan Masalah .............................................................
4
1.4. Tujuan Penelitian .................................................................
4
1.5. Kegunaan Penelitian ............................................................
5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ..............................................................
6
2.1. Motivasi Kerja .....................................................................
6
2.2. Kepuasan Kerja ...................................................................
12
2.3. Komitmen Organisasional ...................................................
17
2.4. Kinerja Karyawan................................................................
19
2.5. Hubungan Antar Variabel ...................................................
21
2.6. Tinjauan Penelitian Terdahulu ............................................
23
2.7. Kerangka Pikir Teoritis .......................................................
25
2.8. Hipotesis ..............................................................................
27
BAB III METODE PENELITIAN..............................................................
29
3.1. Rancangan Penelitian ..........................................................
29
3.2. Variabel Penelitian ..............................................................
29
viii
3.3. Jenis dan Sumber Data ........................................................
32
3.4. Populasi dan Sampel............................................................
32
3.5. Pengumpulan Data...............................................................
34
3.6. Uji Instrumen Penelitian ......................................................
35
3.7. Pengolahan Data ..................................................................
36
3.8. Analisis Data .......................................................................
37
3.9. Uji Hipotesis ........................................................................
38
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN....................................................
41
4.1. Gambaran Umum Objek Penelitian ....................................
41
4.2. Penyajian Data ....................................................................
43
4.3. Uji Instrumen .......................................................................
48
4.4. Pembahasan .........................................................................
57
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.....................................................
60
5.1. Kesimpulan..........................................................................
60
5.2. Saran-saran ..........................................................................
61
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN
ix
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1. Pembagian Populasi dan Pengambilan Sampel ............................
34
Tabel 4.1. Identitas Responden Berdasarkan Umur .......................................
43
Tabel 4.2. Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .........................
43
Tabel 4.3. Identitas Responden Berdasarkan Lama Bekerja .........................
44
Tabel 4.4. Identitas Responden Berdasarkan Pendidikan ..............................
45
Tabel 4.5. Frekuensi Variabel Motivasi Kerja ...............................................
45
Tabel 4.6. Frekuensi Variabel Kepuasan Kerja .............................................
46
Tabel 4.7. Frekuensi Variabel Komitmen Organisasional .............................
47
Tabel 4.8. Frekuensi Variabel Kinerja Karyawan..........................................
48
Tabel 4.9. Hasil Uji Validitas.........................................................................
49
Tabel 4.10. Hasil Uji Reliabilitas .....................................................................
50
Tabel 4.11. Hasil Analisis Regresi ...................................................................
51
Tabel 4.12. Hasil Analisis Parsial ....................................................................
52
Tabel 4.13. Hasil Pengujian Berganda (dengan Signifikansi α=5%)...............
55
Tabel 4.14. Nilai Adjusted R Square ................................................................
57
x
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1. Kerangka Pemikiran Teoritis ......................................................
27
Gambar 4.1. Struktur Organisasi PT. Prima Motor Kudus ..............................
42
xi