ANALISA DAN PERANCANGAN KIOS INFORMASI PADA HOTEL MERCURE SLIPI - Binus e-Thesis
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer
Semester Ganjil tahun 2005-2006
ANALISA DAN PERANCANGAN KIOS INFORMASI PADA HOTEL
MERCURE SLIPI
Josua 0600667965 Danny Tanurahardja 0600662932 Charles 0600669245
Kelas/Kelompok : 07 PFT/03
Abstrak Sesuai perkembangan teknologi multimedia saat ini, banyak sekali orang maupun perusahaan menggunakan sistem multimedia dalam menyampaikan informasi ataupun hal lainnya. Penyampaian informasi yang disajikan secara multimedia mempunyai nilai yang lebih menarik dibandingkan dengan penyajian yang bersifat biasa, oleh karena itu dalam penulisan skripsi ini kami mempunyai tujuan untuk menghasilkan suatu media penyampaian informasi dengan berbasiskan multimedia yang dikenal dengan nama kios informasi. Metode yang digunakan adalah Interactive
Multimedia System Design & Development (IMSDD), analisis untuk mendapatkan
kebutuhan informasi yang kemudian akan dianalisa supaya mendapatkan kebutuhan sesuai dengan keinginan pemakai. Setelah menganalisa, metode yang selanjutnya adalah metode perancangan terstruktur melalui pembuatan struktur menu, perancangan database, State Transition Diagram, rancangan layar dan spesifikasi proses. Dari hasil pengimplementasian dan evaluasi kios informasi ini diketahui bahwa kios informasi cukup mudah digunakan dan efektif dalam memberikan informasi yang dibutuhkan. Adanya tampilan secara multimedia dan mengandung animasi membuat kios ini lebih disukai oleh orang-orang daripada sistem penyampaian informasi yang berupa brosur. Simpulan yang didapat adalah bahwa kios informasi ini dapat membantu manajemen perusahaan dalam memberikan informasi yang lebih menarik, cepat, dan efektif. Dimana ataupun pengunjung hotel dapat menikmati informasi yang mereka perlukan
user dengan akses mudah.
Kata Kunci Kios Informasi, hotel, multimedia
PRAKATA
Puji dan syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat rahmat dan bimbingan-Nya sehingga kami dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini tepat pada waktunya.
Skripsi yang berjudul ANALISA DAN PERANCANGAN KIOS
INFORMASI PADA HOTEL MERCURE SLIPI ini disusun untuk memenuhi
persyaratan dalam menyelesaikan jenjang studi Strata-1 jurusan Teknik Informatika pada Universitas Bina Nusantara.
Selama penyusunan skripsi ini, kami menyadari banyaknya halangan dan hambatan yang kami hadapi. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini kami menyampaikan rasa terima kasih dan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada semua pihak yang telah membantu dan mendukung kami dari awal hingga akhir penyusunan skripsi ini, yaitu kepada : 1.
Almarhumah Ibu Dr. Theresia Widia Soerjaningsih.
2. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc.,Phd selaku Rektor Universitas Bina Nusantara.
3. Bapak Eko S. Hasrito, B.Eng., M.Eng., Ph.D, selaku Dosen Pembimbing Skripsi yang telah memberikan dukungan serta arahan demi terselesaikannya skripsi ini.
4. Para dosen Universitas Bina Nusantara yang selama ini, baik secara langsung maupun tidak langsung telah memberikan pengarahan dan bimbingan selama kuliah maupun dalam proses penyelesaian skripsi ini.
5. Kedua orang tua dan saudara-saudara kami yang senantiasa memberikan dukungan moral dan materiil.
6. PT. Graha Hexindo, Mercure Hotel Residence Slipi yang telah memberikan kesempatan dan izin untuk melakukan survei dan memberikan informasi- informasi yang aktual dalam penyusunan skripsi ini.
7. Bapak Polin Simanjuntak, EDP Manager, Mercure Hotel Residence Slipi yang telah memberikan kami data yang diperlukan untuk pembuatan skripsi ini.
8. Dewi, Elvin, Eben, Stefanus dan teman-teman kami yang tidak dapat kami sebutkan satu persatu, yang secara langsung maupun tidak langsung telah memberikan bantuan dan dukungan selama proses penyelesaian skripsi kami.
9. Dan berbagai pihak lainnya yang telah membantu kami selama proses penyelesaian skripsi ini.
Kami menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan. Oleh karena itu, dengan kerendahan hati kami sangat menghargai segala saran dan kritik yang membangun untuk penyempurnaan skripsi ini.
Akhir kata, kami berharap agar skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan pihak-pihak lain yang membutuhkan.
Jakarta,
17 Januari 2006 Penulis
DAFTAR ISI
Halaman Judul Luar Halaman Judul Dalam
Halaman Persetujuan Softcover Halaman Persetujuan Hardcover
Halaman Abstrak iii Prakata iv
Daftar Isi vi
Daftar Tabel x
Daftar Gambar xii
Daftar Lampiran xvi
BAB
1 PENDAHULUAN
1
1.1 Latar Belakang 1
1.2 Ruang Lingkup 2
1.3 Tujuan dan Manfaat
3
1.4 Metodologi
3
1.5 Sistematika Penulisan
4 BAB
2 LANDASAN TEORI 6
2.1 Teori-teori Dasar/Umum
6
2.1.1 Multimedia
6
2.1.1.1 Pengertian Multimedia 6
2.2.2 Tingkatan Hotel
24
2.1.6 Sistem Kios Informasi 25
2.2 Teori-teori Khusus
26
2.2.1 Hotel
26
26 BAB 3 ANALISA DAN PERANCANGAN
24
29
3.1 Sejarah Perusahaan
29
3.2 Fasilitas yang ditawarkan
30
3.2.1 Fasilitas Umum 30
3.2.2 Fasilitas dan Jumlah Kamar
2.1.5 Sistem Informasi
2.1.4 Sistem Basis Data
2.1.1.2 Elemen-elemen Multimedia
2.1.2.1 Pengertian Antarmuka Pemakai
8
2.1.1.3 Aplikasi Multimedia
15
2.1.1.4 Tujuan Penggunaan Multimedia
16
2.1.2 Interaksi Manusia dan Komputer
16
18
22
2.1.2.2 Interaksi Manusia dan Komputer dalam Kios Informasi (IMSDD)
19
2.1.3 Rekayasa Piranti Lunak
19
2.1.3.1 Interactive Multimedia System Design & Development
20
2.1.3.2 Pengertian State Transition Diagram
31
3.3 Struktur Organisasi
32
3.4 Analisa Sistem yang sedang Berjalan
36
3.5 Analisa Hasil Kuisioner
37
3.6 Permasalahan
39
3.7 Usulan Pemecahan Masalah
40
3.8 Struktur Menu
41
3.9 State Transition Diagram
48
3.10 Layar
55 Perancangan
3.11 Database 64 Perancangan
3.12 Proses
69 Spesifikasi
BAB
4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI
76
4.1 Implementasi Kios Informasi
76
4.1.1 Spesifikasi Perangkat Keras Pengembangan Kios Informasi
76
4.1.2 Spesifikasi Perangkat Lunak Pengembangan Kios Informasi
77
4.2 Spesifikasi untuk Menjalankan Kios Informasi
78
4.2.1 Spesifikasi Perangkat Keras untuk Menjalankan Kios Informasi
78
4.2.2 Spesifikasi Perangkat Lunak untuk Menjalankan Kios Informasi
79
4.3 Rencana Implementasi 80
4.4 Cara Pengoperasian Kios Informasi
81
4.5 Evaluasi
95
4.5.1 Hasil Kuisioner 95
4.5.2 Pembahasan Kios Informasi
96 BAB
5 KESIMPULAN DAN SARAN
98
5.1 Kesimpulan
98
5.2 Saran
99 DAFTAR PUSTAKA 100
RIWAYAT HIDUP 102 LAMPIRAN-LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
7 L5 Tabel
4. Pertanyaan
4 L3 Tabel
5. Pertanyaan
5 L4 Tabel
6. Pertanyaan
6 L5 Tabel
7. Pertanyaan
8. Pertanyaan
3. Pertanyaan
8 L6 Tabel
9. Pertanyaan
9 L7 Tabel
10. Pertanyaan
10 L9 Tabel
11. Pertanyaan
11 L9 Tabel
12. Pertanyaan
3 L2 Tabel
2 L2 Tabel
Tabel
66 Tabel
3.1 Tabel Tipe Kamar
31 Tabel
3.2 Tabel Cabang
64 Tabel
3.3 Tabel Fasilitas Hotel 65 Tabel
3.4 Tabel Fasilitas Hotel Lain
66 Tabel
3.5 Tabel Fasilitas Kamar
3.6 Tabel Latar Belakang
2. Pertanyaan
66 Tabel
3.7 Tabel Perbelanjaan
67 Tabel
3.8 Tabel Tipe Kamar
67 Tabel 3.9 Tabel Trans Fasilitas Kamar
68 Tabel
1. Pertanyaan
1 L1 Tabel
12 L10 Tabel
13. Pertanyaan
13 L11 Tabel
14. Pertanyaan
14 L12
DAFTAR GAMBAR
Gambar
2.1 Multimedia
8 Gambar
2.2 Antarmuka Pemakai
18 Gambar
2.3 State Transition Diagram 23 Gambar
3.1 Struktur Organisasi
32 Gambar
3.2 Struktur Menu Utama
41 Gambar 3.3 Struktur Menu Utama Bahasa Indonesia 42
Gambar 3.4 Struktur Menu Latar Belakang Hotel42 Gambar 3.5 Struktur Menu Tipe Kamar Hotel
43 Gambar 3.6 Struktur Menu Daftar Kamar Hotel
43 Gambar
3.7 Struktur Menu Fasilitas Hotel
43 Gambar
3.8 Struktur Menu Peta Lokasi
44 Gambar 3.9 Struktur Menu Tempat Perbelanjaan
44 Gambar 3.10 Struktur Menu Utama Bahasa Inggris
44 Gambar 3.11 Struktur Menu Mercure Hotel Historical
45 Gambar
3.12 Struktur Menu Room Type
45 Gambar 3.13 Struktur Menu Room Type List
46 Gambar
3.14 Struktur Menu Hotel Facilities
46 Gambar 3.15 Struktur Menu Location Map
46 Gambar 3.16 Struktur Menu Shopping Center 47 Gambar
3.17 Struktur Menu Admin
47 Gambar
3.18 STD Menu Awal 48
Gambar 3.19 STD Menu Utama Bahasa Indonesia63 Gambar
3.32 Halaman Fasilitas Hotel 60 Gambar
3.33 Halaman Peta Lokasi
61 Gambar
3.34 Halaman Tempat Belanja
62 Gambar
3.35 Halaman Admin 63 Gambar
3.36 Halaman Menu Utama Admin
3.37 Entity Relationship Diagram
3.31 Halaman Tipe Kamar
69 Gambar 4.1 Topologi Jaringan Kios Informasi
80 Gambar
4.2 Tampilan Layar Intro
81 Gambar 4.3 Tampilan Layar Pilih Bahasa
82 Gambar
4.4 Tampilan Layar Menu Utama
83 Gambar 4.5 Tampilan Layar Menu Latar Belakang
59 Gambar
3.30 Halaman Menu Latar Belakang 58 Gambar
49 Gambar
3.24 STD Peta Lokasi 52 Gambar
3.20 STD Latar Belakang
50 Gambar
3.21 STD Tipe Kamar 50 Gambar
3.22 STD Daftar Kamar
51 Gambar
3.23 STD Fasilitas Hotel
52 Gambar
3.25 STD Tempat Perbelanjaan
57 Gambar
53 Gambar
3.26 STD Menu Admin
54 Gambar
3.27 Halaman Pembuka
55 Gambar
3.28 Halaman Menu Pilih Bahasa
56 Gambar
3.29 Halaman Menu Utama
84
Gambar 4.6 Tampilan Layar Menu Tipe Kamar dan Fasilitas Kamar85 Gambar 4.7 Tampilan Layar Menu Tipe Kamar
86 Gambar 4.8 Tampilan Layar Menu Fasilitas Kamar
87 Gambar 4.9 Tampilan Layar Menu Fasiltas Hotel
88 Gambar 4.10 Tampilan Layar Fasilitas Hotel
89 Gambar
4.11 Tampilan Layar Peta Lokasi
90 Gambar 4.12 Tampilan Layar Menu Tempat Perbelanjaan
91 Gambar 4.13 Tampilan Layar Tempat Perbelanjaan
92 Gambar 4.14 Tampilan Layar Login Admin
93 Gambar 4.15 Tampilan Layar Menu Utama Admin
93 Gambar 4.16 Tampilan Admin Tipe Kamar
94 Gambar
1. Pertanyaan
1 L1 Gambar
2. Pertanyaan
2 L2 Gambar
3. Pertanyaan
3 L3 Gambar
4. Pertanyaan
4 L4 Gambar
5. Pertanyaan
5 L4 Gambar
6. Pertanyaan
6 L5 Gambar
7. Pertanyaan
7 L6 Gambar
8. Pertanyaan
8 L7 Gambar
9. Pertanyaan
9 L8 Gambar
10. Pertanyaan
10 L9 Gambar
11. Pertanyaan
11 L10 Gambar
12. Pertanyaan
12 L11 Gambar
13. Pertanyaan
13 L11 Gambar
14. Pertanyaan
14 L12